移動營業員實習報告範文

觀摩了一段時間後，我就練習著坐檯受理業務，剛開始有點手忙腳亂，狀況百出，大廳的引導員同志看不下去了，就讓我先觀察一天，等明天再坐檯。不過後來看我學習得挺用心的，下午又讓我繼續坐檯，這一回我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進行著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什麼叫做預存話費贈話費，怎麼個贈法後客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終於漸漸趨於平靜，抽屜裡的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口乾舌燥。最後結帳時，大廳的.女管家斯琴大姐和引導員高陽同志稱讚我今天收的賬一分不差，明天繼續學習辦理其他業務，我心裡才一下子輕鬆起來，因為之前我還有點擔心會有疏漏。

說藍領絕對沒錯，因為我對於移動業務受理是一竅不通，只是在櫃檯後面當雕像，邊看邊學，時而幫人家遞個單子印個發票什麼的。移動聘來的小姑娘們就是好，態度親切有加，又有耐心，和他們交談覺得很受照顧。