實用的學生的實習報告範文集錦九篇

來源:果殼範文吧 1.97W

在經濟飛速發展的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的學生的實習報告9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的學生的實習報告範文集錦九篇

學生的實習報告 篇1

一.關於尊重自然:就實習路途中所遇到的植被情況進行分析

二.關於改造:就京密引水渠和海淀公園改造後群眾的反響進行分析

三.關於管理:就燕南園、蔚秀園頤和園的管理進行分析

四.關於調查方法和問題:

20xx年4月6日,李迪華老師帶領我們選修城市生態學課程的同學,進行了本學期第一次教學實習。本次實習首先在校內進行觀察,然後從東門出發,經蔚秀園、海淀公園、六郎莊到達頤和園。途中,我們不僅見到了北大附近密集的居民區這些典型的城市元素,而且也經過了四環綠化隔離帶等自然氛圍濃厚的地區,這樣,我們既可以親身體驗城市環境與自然環境的差異與協調的共存,又可以通過採訪來了解城市中生活的居民對周圍生態環境的看法。另外,本次實習途經很多近些年發生巨大改變的地區,根據老師的講解和我們對周圍居民的採訪以及親自觀察,加以對比思考,我們也更容易發現目前城市生態中存在的問題,以及城市居民更喜歡什麼樣的居住環境、周邊環境。我想這些對將來從事規劃師職業的我們來說,無疑是大有裨益的。

在行進過程中,有許多平時經常見到的事物,在實習這種特殊的情況下,卻突然間引起了我的很多感想,下面,就按照行進路線談一下本次實習中我的感想。

一.關於尊重自然

首先,是圖書館東北角的那片三角狀草坪,雖然面積並不大,但是依地形自然而成的不太規則的形狀——類三角形——卻使它讓我心頭一震。在人工草坪剛剛興起時,偶爾見到一、二塊整齊的綠茵,還覺得有點賞心悅目,畢竟,少見的規則形狀讓人看了有一定的興奮感。然而,當所有的設計師都企圖用這種簡單的方式博取人們的這種興奮感、而使這種綠茵“雨後春筍”般的建設起來時,人們的這種興奮感卻被單調感和厭煩感所替代。(圖)類三角形草坪(a)的確,現在的綠地,基本都是刻意追求的正方形、圓形或者非常規則的多邊形,我很難想到除了單調以外的詞語來加以形容,於是我不禁想問:真的只有規則這一種選擇麼?不可否認,整齊的綠地讓現代化的城市更添亮彩,規則的形狀讓城市更有秩序,鍾愛這種綠地的人也有一定數量,因此,在市中心,特別是在繁華的商業區、政府機構的所在地,建設幾個整齊的草坪能夠把城市景觀點綴得更好。但是,一旦這一理念不加控制,使所有的草坪都變成了這樣一個形狀,上面所說的單調就來了。另外,現代社會緊張的生活節奏下人們繃緊的神經也需要大自然來調節,處處受到約束的思想也會渴望自由和靈活,然而“規則”在這種情況下是完全起不到作用的。所以,我覺得,在普通的地區,特別是以生活為主要活動的居民區,並不需要把大量的草坪“格式化”,只要把空閒出來的土地加以規劃,種上草籽,由居民自覺維護就可以了,這樣才能讓自然化最大程度的接近人類。

在這個問題中體現出的理念主要是以自然為本,不應過分強調人類的因素,更不應該把人的意志強加給自然,因為有時,人類並不清楚自己需要什麼,恰恰大自然認可的才是人類所需要的。(圖)野外植被的旺盛生長(1)這一點在燕南園體現的很好。當我進入燕南園時,第一感覺這裡像是一片農莊。這裡的植被大部分是自然所成,而且隨便找個地方蹲下觀察便可以找到很多叫不出名字的植物,因此在這裡我可以學到很多,而且這樣的植物分佈才能體現出大自然的意願:譬如,車前草總是分佈在路兩旁人們走過的地方附近,這一自然規則恐怕只有在這樣的環境中才能體現。而一些種在別墅前花園裡的植物,雖然是人為栽種的,可是卻與自然結合一體,看不出一點矯作的痕跡。(圖)燕南園初春的植被(2)當時我想,為什麼同是在北大校內,唯有燕南園內的植物不用任何人工澆灌就可以旺盛的生長呢?聯絡了晚些時候到達的綠化隔離帶我才想清楚了其中原由。(圖)綠化隔離帶(e)為什麼綠化隔離帶的護坡剛建成不久沒有任何的人為干預就長滿了各種植物呢?原因就是,它是靠自然播種、自然灌溉、自然生長所得的天然植被,它的植物種類、生長規模都是經過自然選擇,確實是最適合於當地的自然環境,而且植物的驗替次序也是按照灰藜、莧菜等先鋒植物——即生命力頑強的一年生植物到多年生植物的,既然我們讓大自然自己進行選擇,它自然會選擇那些最適合本身發展的植物、那些最適合於當地的自然環境了。這也正是燕南園植被繁茂生長的祕密所在,正因為燕南園沒有人進行所謂的“植被管理”,它才成了自然的寵兒,生髮出一片永遠自然的綠色。

在這裡我不禁聯想到了實際生活中,我們城市綠地所用的植被,全部是依照人類的意願所選定,完全沒有把自然放在眼裡,最直觀最典型的應當數在北京這種極度缺水的城市中種植耗水量極大的草皮的做法。結果呢?不僅草皮奄奄一息,絲毫沒有改善環境,還白白浪費了大量資金。(圖)自然植被的魅力(3)可是,如果我們仔細想想,這樣的事情還少麼,除了植被方面的例子,又有多少是人類偏要違背自然規律辦事呢?城市生態要改善,不是隻需要資金的支援,只有學會依自然規律做事,向自然靠攏,我們所營造的生態環境才可能長久的保持不衰。二.關於改造

路過許多經過改造的地方,譬如海淀公園、京密引水渠,均是在近年經過較大的改造工程,通過對附近居民的採訪,我得知了他們對這些改造工程的認可程度。

京密引水渠經過多年逐段改造,現在已經初見成效。工程的原始目標是減少水渠的滲漏使北京地區的輸水成本進一步降低,據資料稱:“完成京密引水渠40公里的節水技術改造,每年可以減少滲漏損失1000萬立方米。”可以說,原始目標已經達到。而且同時,水渠的改造,又帶來了極大的生態效益,沿岸的生態環境也得到了一定的改善。我採訪了兩個散步的老人,他們都是手持一部收音機在渠邊悠閒的散步,當我問道他們對水渠改造有什麼感想時,他們都說,經過改造,渠水比幾年前更加清澈了,而且周邊的環境也好多了,周圍的老人每天散步時看著周圍的景色,心情都很舒暢,而且孩子也都在周圍嬉戲,有時,爺爺帶著孫子散步,看著孫子在平整的路面上跑來跑去,他們感到很高興。而且聽說這項工程每年能夠節約大量的資金,他們更認為工程好處很多。但是,他們也指出,看到水中的水草越來越少,他們感覺不太舒服,他們說,總是感到水渠改造帶走了什麼。望著老人遠去的背影,我不禁想到,如果在人工化改造水渠的同時我們能保持最根本的自然原貌,那麼這些懷舊的老人便不會有這些失落感了,當然,後代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。(圖)改造後的京密引水渠(b、c)而當這個問題問到孩子,他們則是完全的肯定水渠,他們說平時可以在渠邊玩耍,可以捉魚。有一個農村來北京的孩子,當我們問他是否想家時,他說:“我特別想家鄉的山,樹特別多,一棵挨一棵,還有松鼠,有小蛇,我還抓過一隻松鼠,特別好玩兒。”不過,當我們問他是否想從北京回家時,他又說:“不想走,我覺著北京也好,有高樓大廈,有汽車……”看來,孩子們既需要城市的現代化,又絕不可遠離自然的和諧。我們在把城市建設得越來越現代化的同時,絕對不能不進行自然景觀的保護。只有讓自然存在於現代化的每個角落,我們的城市改造才可以稱得上成功。(圖)海淀公園的兒童娛樂區(d)而距離北京大學較近的海淀公園的改造則是另一種思想。它側重的是直接面向居民需求方面的發展。經過改造的海淀公園擁有大量的綠地,使得整個公園區的空氣從早到晚都能夠保持清新,一位老年人在接受採訪時說道:“我一年四季都來這裡晨練,晚上吃完飯也常過來溜達,就是覺得這兒的空氣特別好,多呆一會兒,心裡更舒坦。”除了綠地,公園的其他硬體也十分齊全。特別是健身娛樂設施,更是能適應每一個人群的需要。其中有面向孩子的兒童娛樂區,有面向老人的老年健身區,還有專門為殘疾人設計的殘疾人康復區。而兒童娛樂區的地面更是在改造後,由水泥板改為了軟泡沫型,使這一區域更加安全,更加適合兒童這一特殊人群。一位帶孩子來玩的阿姨說:“海淀公園改的挺好,原來孩子玩的時候,我總不放心,得在旁邊一直盯著,現在好多了,只要他不爬高,我基本不用*心。公園裡空氣也不錯,冬天最冷的時候,我也每天帶孩子來這一趟。”她還表示,雖然家裡沒有殘疾人,可是,她認為增加殘疾人康復區非常必要,她覺得這樣才能體現出社會對殘疾人的關懷,更能讓他們鼓起戰勝困難的勇氣。

我認為,無論哪種性質的改造都要以人為本,處處體現人的需要,這樣的改造才是成功的。

三.關於管理

在實習中我發現有許多在我看來生態環境很好的地方居住的居民對那裡的環境並不是很滿意,在我仔細詢問之後才知道在過去,那裡的環境其實更好,由於管理不善才下落到現在的水平。既然建設了很好的生態環境,投入的資金一定不少,但是,管理者卻忽視了建設之後的管理工作,使得用大比資金建設起來的良好環境,因花費較少的管理維護不周而大幅惡化。譬如我在前邊曾經盛讚的燕南園和蔚秀園裡便有幾位老人對社群的管理工作表示不能滿意,有一位大爺便感慨的說:“我還沒退休的時候,這兒的環境真是不錯,本想退休之後在這享清福,沒想到這的人越來越多,管理又跟不上,現在真想倒退幾年呀!”

建設當然重要,但如果沒有配套的管理手段,即便建設得再好,還最終會變回原樣甚至更糟。

頤和園的管理者使我想到了另一個問題。那就是古人為我們在山上留下的保持水土階地,其實這是一個很有價值的遺產,但是,管理者卻只為了遊人眼睛的一絲快感就將這寶貴的遺產全部剷平,而後又種上了極不適合北京這種乾旱氣候生長的草皮。且不論維護草皮所需的鋪設水管和運水灌溉的成本、水土流失造成的生態破壞、草皮與山上喬木無法共存的矛盾,單是剷平階地這一項,就使現在的頤和園離真實的頤和園又遠了一步,古人的許多傑作正是被這樣一些自以為是的管理者摧殘掉的。

我覺得,管理者,特別是這種不可再造的景觀的管理者,應該時時注意保護,切不可根據自己的意志,去改變景觀的原貌,這不僅有利於保護遺產,而且也有利於保護當地的生態環境。四.關於調查方法和問題

由於這是我的第一次實習,對於實習方法、調查技巧沒有什麼積累,因此,這次實習中,我覺得學到了很多,對一些過去的方法也更加重視了。

首先是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能得知它現在的情況,但是不經與過去的對比,我們卻始終無法瞭解它的發展趨勢。我想,調查的最終目的應該是預測未來,為實際服務,而要預測未來則一定要掌握髮展趨勢。譬如,前邊提到的燕南園和蔚秀園的問題,如果不與過去的情況對比,我們是不可能認清問題所在的,我們只會一味的認為,兩者的環境現在很好,而且將會一直好下去,這樣管理的問題就被不經意間忽略了。而有些時候,對比會幫我們更快的找到事物的癥結。當我們單獨看問題時有可能百思不得其解,但是當我們把若干個問題、若干種情況聯絡起來加以對比,可能很快便找到了突破口。

另外一個是採訪的手段。很多情況下,我們喜歡自己查資料,但是,文字的資料畢竟有滯後性,而且,普通民眾的個人看法也很難找到。而採訪,不僅直接、速度快,而且得到的資訊貼近於生活,特別是要了解當地居民的看法時,自己查資料是無法得到所需資訊的。總之,我認為,沒有采訪的調查,是不能算作真正意義上的調查的。

有一個問題就是,京密引水渠的改造的確破壞了當地的自然原貌,因此生態系統的穩定也一定受到破壞。但是,當地的居民卻對這一改造十分歡迎。我有些迷惑,我們的改造,到底是應該追求居民的滿意還是應當追求自然生態的完美?

參考文獻:

1.俞孔堅李迪華中國建築工業出版社20xx年1月《城市景觀之路》

2.《首都之窗》20xx年9月27日——10月7日《京密引水渠專題》共5篇

3.圖片(1)(2)(3)由李迪華老師提供

4.圖片(a)(b)(c)(d)(e)由曾辰騏同學提

學生的實習報告 篇2

一、實習時間:

二、實習目的:

綜合利用所學的專業知識和技能,密切聯絡建築工程實際,熟悉建築工程預算的基本程式。初步掌握建築工程預算的相關法規和原則,學會使用建築工程定額手冊並初步瞭解建築工程預算的相關應用軟體。培養獨立進行建築工程預算的基本技能,完成課題專案的建築工程預算。

三、工程課題: 昆鋼凌波小區商住樓0111型土建工程

四、工程簡介: 昆鋼凌波小區商住樓0111型土建是框架結構建築,總建築面積為1392.7平方米,建築總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建築耐火等級為二級,建築耐久年限為二級,合理使用年限為50年。

五、實習內容: 根據我們的實際情況,辛老師給我們各小組分別佈置了相關課題,並分發了工程設計圖樣。我們為2人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙後,我們擬定了預算方案,分為建築部分和結構部分,我進行建築部分的預算工作。 建築部分的計算步驟如下: (1)場地平整:根據定額手冊中的定額規則,按建築物外牆外邊線或構築物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。 (2)建築面積:因為建築物共有七層,所以建築面積按各層面積之和進行計算。 (3)挖基礎土方:工程量以立方米計算。 (4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。 (5)餘土外運:V運=V挖-V填×1.14 (6)磚基礎:基礎與牆身使用同一種材料時,以設計室內地坪為界。以下為基礎,以上為牆身。 (7)砌體工程量:按扣除門窗洞口後的面積乘以牆體計算厚度以立方米計算。

V=(牆身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過樑-構造柱體積 (8)衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主牆間淨空面積進行計算。 (9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內,不另計算。 建築部分工程量計算完成後,我們根據《雲南省建築工程消

耗量定額》、《雲南省建築工程措施專案計價辦法》進行套價。計算總價為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。

六、體會與感想

通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯絡起來,做到理論與實際相統一。其次,使我初步掌握了預算說明書的編制流程,熟悉了建築工程預算的相關法規和原則,並初步瞭解工程預算相關軟體的應用。再次,工程預算是一項複雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹的科學態度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現人生價值和展示自我魅力,為實現理想而不斷奮鬥!

學生的實習報告 篇3

尊敬的領導:

首先,非常高興能向公司領導彙報我三個月來在工作中的實習心得。

能進入國家電網這個企業盡我所能為廣大的電力使用者服務,並把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。

進入公司之後,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子裡我也完成了一個學生向一個企業的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

進入華家供電所後,我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論颳風下雨,總是時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。

在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對於保障使用者用電安全和維繫電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業比較對口的平衡心。

據瞭解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒佈對於保障和促進電力事業的發展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全執行,起到了保駕護航的作用。

我就結合我所瞭解的法律知識和實習體會談以下問題

竊電問題

在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節,這時就需要我們供電企業,加強監管力度經常巡查,查到後運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。

我國現行的電力法律法規對竊電規定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為,竊電行為包括:在供電企業得供電設施上,擅自接線用電;繞越供電企業的用電計量裝置用電;偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業用電計量裝置;(五)故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效;採用其他方法竊電。”

《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費並處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。

第二百六十四條規定:“盜竊公私財務,數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處3年以上10年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產;

有了以上針對竊電問題的法律法規,我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了,維護我公司的利益。

客戶拖欠電費

我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電後交錢,這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。

根據規定,供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業建立供電關係後,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定:“使用者應當按照國家核准的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之後難以收回墊付電費的後果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。

有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由於自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達使用者這一法規,冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規的學習,正確合法的保護我們的利益。

除在三個月的實習工作中看出以上兩個關於電力的法律問題外,在領導的教育和培養下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什麼是電力生產和電力營銷,遵守企業規章制度的重要性。

在今後的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自己的業務水平,做一名優秀的農電員工。

學生的實習報告 篇4

一、實習單位簡介

xxx有限公司,於xx年創立。坐落在中國古典工藝傢俱之都-xxxxx,是一家以生產中式宮廷紅木傢俱為主,以設計和生產與之相配套的布藝、工藝為輔的大型傢俱企業。企業宣傳標語為“不折不扣,按斤論價”。“不貼牌、不外包,堅持直營模式和100%預付款”是連天紅在終端市場的渠道和銷售方式。

整理幾千年來的中式傢俱文化,用現代科技結合傳統工藝,規模化產業化製造、生產,用現代管理方式和全國直營店的現代營銷模式,推廣市場,到目前已經有180家直營店。未來一百年內,爭取10%中國中產階級以上的家庭,使用上連天紅的中式傢俱,系統地重建中國傢俱工程,使中式傢俱文化繼承下來,與現代科技與時俱進,發揚光大。

xxx成立了百人左右的設計團隊,每年花費了八百多萬的設計費用,目的就是讓社會精英們真正使用上藝術奢侈品傢俱。眾所周知,中式傢俱就是把中國書法再現於傢俱中,特別是故宮裡的傢俱,是由眾多的藝術家花畢生的心血精心設計出來,並且是通過幾千年歷代藝術家們一點一滴地不斷完善、更改出來,因此中式傢俱也是幾千年的進化出來的,像中國的書法一樣在繼承的基礎上創新,不是由一個書法家就能創造。

xxxx傢俱有限公司室內設計部。是整個裝飾工程的主體設計團隊,包括在外的十幾個施工團隊,我們的所有直營店、展廳、餐廳等都由這個自己的這個“裝飾公司”設計製作完成。

使更多人的目光注視到源遠流長的中國古典文化。古有詩云:接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。不折不扣的連天紅以特立獨行的魅力開創著新木器時代。

二、實習報告

xxx傢俱有限公司室內設計部設計師。

三、實習任務

xxxx傢俱有限公司實習期間,我負責公司直營店的開發、公司產品在家裝中及其他空間的樣板房設計等。

四、實習內容

在xxxx傢俱有限公司實習期間,剛來來公司時,我們進行了員工入職培訓,之後我首先去了展廳、廠區瞭解本公司的產品和對直營店的模板進行了解。偶爾對設計部內部的事情進行輔助設計和幫忙。第一個月主要是瞭解公司的傢俱、布藝、工藝品的生產流程,瞭解和熟悉廠區環境。並畫了一套樣板效果圖、整理了公司所有傢俱的cad相簿。經過一個月的磨練3d、cad、ps等軟體操作水平提高了很多。

第二個月我開始接首直營的方案設計、工藝品店的模板開發設計和工藝品專櫃的設計。在設計的過程中和老員工進行溝通和研討最後定下方案。設計方案在一次次的研討和商量後慢慢完善。

第三個月進行樣板房的設計,在做好初步方案經過設計師的指導進行改善和調整最後定案。經過一個月的努力出了兩套樣板房,及負責公司傢俱直營店天水萬佳新擴店面、秦皇島卓越家居店、昆明得勝家居店,整理了即將租用的廈門萬達廣場豪華賣場的窗簾、布藝。以及正進行的鄭州正弘國際工藝品店。

五、實習體會

面對設計行業我經過了,深刻的研究和思考。現在的市場都面臨著非常強烈的競爭,出去應聘工作公司要的都是要有經驗和技術。然而我們要如何在沒有經驗和技術掌握不是很熟練的情況下,又不是一味的去學習經驗和提升技術呢?經過幾次應聘我改變了,大家一致認為的想法,我剛畢業出來什麼都不會只能是去實習,沒工資也要做啊!這個想法是錯的,我要告訴你們,你們在學校學了很多了,即使你對外面工作不是清楚。但是你們是否換位思考過呢?你進入一家公司,公司對你也不是很瞭解。對於設計來講公司有可能就把一個方案交給你去做嗎?顯然是不會,你至少要對公司的流程進行一個階段性的瞭解,還有個公司對你的瞭解,才會把任務交給你。在這個階段的磨練過程,我想你只要肯發心思去學習,那麼這個階段過後你不就有經驗了。所以面對激烈的市場競爭,我一直站在公司一方去思考。經驗是他們給的,技術是靠我們自己去提升的。不要在說你沒有經驗,我只能零工資在公司實習。

學生的實習報告 篇5

一、對崗位實踐過程的認識

年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間後才發現原來這一切並不簡單,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那麼這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感。

客服部這個分為很多組。大致分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,採編組。話務組很明顯負責接電話,幫助使用者記錄要求或建議。業務處理組負責幫使用者開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴,並給使用者回覆。質檢組也就是質量檢測,主要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然後把監聽情況,包括合格和不合格的情況整理後再反饋給話務組。採編組的主要工作是負責接收上級下達的業務,整理後,進行採編,給各組培訓。

二、對專業崗位職責的認識

我是作為聯通公司委託客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。

三、對理論與實踐結合的認識

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢?有些使用者會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼於自己的產品,更多的是瞭解公司的其他產品,這樣才會有助於更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明瞭了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的.外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。

作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

四、對企業文化的認識

合通信有限公司成立於1994年7月19日。中國聯通的成立在我國基礎電信業務領域引入競爭,對我國電信業的改革和發展起到了積極的促進作用。中國聯通在全國30個省,自治區,直轄市設立了300多個分公司和子公司。中國聯通是國內唯一一家同時在紐約,香港,上海三地上市的電信服務企業。

中國聯通就企事業單位對安全,保密方面的特殊高要求,提供了安全性極高的CDMA通訊網路。CDMA起源軍事保密技術,廣泛應用於軍事領域,具有抗干擾,安全通訊,保密性好等特性。聯通CDMA網路安全,保密效能超群並在多個領域成功應用得到認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分割槽等)。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,彷彿是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。

學生的實習報告 篇6

實習目的

提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。

而對b2b的認識如下

電子商物b2b是企業與企業之間,通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種型別:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方資訊交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產週期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

(5)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

實習總結

對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯絡也有很多區別,大致比較如下:

1、雙方角色不同。在實習的第二天裡,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、釋出資訊、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;

3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度最高。

從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,釋出產品資訊和店鋪資訊。

首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

其次,買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪資訊。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網路營銷,網路營銷是以網際網路為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、資訊釋出、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連線,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用於多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮鬥才能成功。

最後說說我在公司的情況和在公司裡我每天的工作內容

1、管理公司後臺網站,每天釋出更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點選率。

2、在網上尋找潛在客戶,聯絡買家。為銷售人員提供市場資訊。

3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措

實習感想

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

由於整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,XX年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網路貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業商鋪,獨享大量買家資訊,優先排序,方便檢視和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時瞭解。 2.線下服務:展會,採購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務.

學生的實習報告 篇7

很快的,暑假又過來了,面對最後一年的校園生活,想著剛剛過去的最後一個暑假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裡的每一個足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足, 兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為記憶體,但緊張沉默之後更多的確實是感慨, 暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟體,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。

這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識, 以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求, 因為公司的員工都是即訓上崗。所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是。作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心。

有的時侯,一個問題還得重複很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會, 在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裡真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以為是。

因而。結束工作的時侯,心裡就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧, 以上就是我暑假的實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受, 也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的介面,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實

學生的實習報告 篇8

回顧過去三年的記者生涯,我感慨萬千。從一個夢想破滅到夢想成真,真的其實並不遠,只要自己肯努力,就一定會成功。我在三年的實習記者生涯中可以說是做到了這一點,我在不斷的前進中找到了自己工作的方向,我發現我真的是比較適合現在的工作,我想我是可以做的更好的。

XX年9月經過300多人的應聘選拔,我最後被黨委宣傳部新聞中心大學生記者團記者部錄用,經過兩個月的試用,最終被確定為正式成員。經過一個學期的勤奮工作及考核,在同年12月1日被聘為記者部部副部長,後於XX年8月31日被聘為記者部部長。下面就把我三年在新聞中心實習的情況簡單總結一下:

小時對於無冕之王——記者的就有過很多幻想。在學校我的夢想實現了,成了一名校園學生記者,作為一名學生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學的專業理論知識聯絡結合起來,但是我並沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師範大學的新聞學專業,利用本不多的業餘的時間,學習新聞寫作的理論知識,報社成了我學習書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬於自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。

在報社的近三年的實習過程中,我不僅在能力上得到了鍛鍊,而且在思想上也學到了很多東西,感覺收穫很大。

一、在思想認識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學到了業務知識,更重要的是學到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神和學生記者、編輯們的敬業精神。

二、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。所以要有好的學習習慣和堅定的政治立場,瞭解黨和國家、學校以及近階段的路線、方針、政策。

三、工作能力上的提高。使我對於如何將理論與實踐相結合有了新的體會。

1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內參、以及校園生活的一線採訪,鍛鍊了我組織、策劃、協調的能力。

2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學生,形形色色,各具特點,培養了我對不同事情獨特觀察,鍛鍊了我獨立思考的能力,為以後的學習打下了有益的基礎。

3、撰寫稿件,不僅鍛鍊了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學會了怎樣才能更好地工作,用什麼方法來提高工作效率。

4 、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能幹好這項工作。

5、通過三年的報社學習,是我對記者有了更深刻的認識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”為了等等大型賽事的時候,讓稿件發表出去很多時候我們都會忙到深夜。

在今後的學習的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學,使自己的知識系統化,不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。當我發現愛上了記者這個職業的時候,離別的鐘聲也敲響了。幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,併為自己的腳步感到驕傲。

大學行將畢業,我的學校記者工作也將會結束了。在以後的日子裡,我也不知道自己應該怎麼去做,不過我的心中還是存在著很多的疑問的。我當然第一職業是去報社或是電視臺應聘記者工作,如果不成功的話,那我只好再去想別的辦法,我相信遲早會有一天,我會成功的!

學生的實習報告 篇9

一、 實習目的:

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實習相結合的重要方式,使我們在實習中瞭解社會、在實習中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,瞭解經濟管理和財會會計工作現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年2月5日至5月5日

三、實習地點

XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實習報告內容

實習單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能元件的研發、製造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品製造商和銷售商。公司生產的高效能太陽能電池和元件,技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、元件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

實習內容

當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,稽核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項 內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對於今後的工作,我有能力、有信心做的更好。

實習調查情況

當然,在經過三個月的任職人事專員之後,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,儘量少安排人,於是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括後勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模組的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由於人員不夠,於是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實並不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到後來就很難處理。

分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設定職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個月我發現公司的管理還不夠規範與嚴謹,公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設,沒有真正實現.

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