產品經理須知的12條原則

1、PM首先是使用者

產品經理的角色很多，但是最基礎的是使用者，PM必須做自己產品最早期、最堅定、最瘋狂的使用者，如果產品連PM自己都不喜歡，那還這麼征服使用者呢?

2、站在使用者角度看待問題

很多時候，我們做產品都是為了迎合領導，不過其實我們應該認識到，領導也是為了滿足使用者的需求，所以終極的目的還是要滿足使用者。在努力讓自己成為使用者的同時，也要讓自己成為多種不同型別的使用者，從不同的使用者角度思考和分析問題，儘量考慮多種情況甚至是一些特殊情況。

3、使用者體驗是一個完整的過程

作為產品經理，要考慮一個完整的使用者體驗過程，從他第一天接觸到最後完成所有流程，每一步都是使用者體驗的重要環節，即使有一塊短板，都會影響整體的效果。

4、追求效果，不做沒用的東西

這個對於企業來說是最現實的東西，不盈利、沒有效果的產品是沒有必要投入精力去做的。相對於來開戰線的做產品，把某個產品的某個功能做好做精要更重要。

5、發現需求，而不是創造需求

做產品是一個發現需求並滿足需求的過程，首先是要發現需求，需求往往隱藏得比較深，要善於用敏銳的眼光發現它，每一個需求都是一個發展的機會。

6、決定不做什麼，往往比決定做什麼更重要

捨得捨得，有舍才有得。在做加法的同時，必須學會做減法，要學會放棄一些東西，你才會更加牢固的把握住一些東西。

7、使用者是很難被教育的，要迎合使用者，而不是改變使用者

教育使用者在大多數情況下都是徒勞的，至少是需要付出很多代價的`，因此要努力迎合使用者，只要不是盲目的迎合，那麼當你滿足了足夠多使用者需求的時候，你就會發現自己也得到了很多。

8、關注最大多數使用者，在關鍵點上超越競爭對手，快速上線，在實踐中不斷改進

一款產品不可能滿足所有人的需求，因此就要抓住主要矛盾，忽略次要矛盾。抓出關鍵點，使出殺手鐗，快速出擊，一擊命中。

9、給使用者穩定的體驗預期

讓使用者知道自己在做什麼，能做什麼，永遠不要讓他們迷失。

10、如果不確定該怎麼做，就先學別人是怎麼做的

並不是所有產品都是創造出來的，很多時候是學習模仿並改進，或者是把幾款產品融合到一起的。騰訊的產品大都不是首創，但是他們的很多東西都取得了成功，這其中學習能力很重要，如果不會做，就看看別人是怎麼做的，在學習中提高自己。

11、把使用者當作傻瓜，不要讓使用者思考和選擇，替使用者預先想好

Don’tmakethink，大多數情況下使用者是懶得思考的，所以做產品要儘量簡單和白痴話，想想傻瓜相機的發展就不難明白這點的意義了。

12、不要給使用者不想要的東西，任何沒用的東西對使用者都是一種傷害

畫蛇添足，過猶不及，只要抓住產品的核心競爭力，就會贏得使用者，一些華而不實的東西一定要堅決的砍掉。