電梯維修工年終總結
xxxx年上半年，面對時間緊，任務急，到貨拖延和頻繁發生缺錯件的嚴峻情況下，在公司領導和全體部門員工的共同努力下，我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯，其中去年轉xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工)，新開工地xx個xxx部電梯，截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。與此同時，我們也發現了一些新問題。通過總結上半年的工作我們儘量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今後的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發生，為下半年的工作打下基礎。在今年年初的日子裡，工程部可以說是最為忙碌的一段時間，公司新開了象xxxxxx、xxxxx等這樣的大工地，同時還有分部在遠郊區縣的一兩臺的小工地，這些工地幾乎是同時開工安裝數量多，覆蓋面廣，影響大，時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難，針對這種情況我們採取了專案經理負責制，每個專案經理都有至少六七個工地，任務量已達到飽和，並將大的工作量細化。這些專案經理能力上沒有問題，但缺乏精力，分身乏術。每個星期每個工地都要求專案經理親自開會，這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現場土建配合也極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中，我們並沒有由於電梯安裝數量的猛增使我們對安全質量的要求放鬆，公司增加了安全員，增加了對各工地的檢查力度，並對一些違章現象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育，領導帶頭總結經驗教訓，樹立安全意識，同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善，在今後的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。我也希望我們的安全工作要再細化一些，每週將各現場發現的問題及時彙報上來，將各種隱患消滅在萌芽狀態中，杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發生。再有安裝現場零配件丟失給我們造成了很大的損失，管理層的現場管理對此負很大的責任。並在下一步工作中進一步明確了各人的'職責，杜絕此類現象的再次發生。由於如xxxx、xxxxx等類似大專案的延期，以及其他專案諸多缺貨、錯件等問題，使得人心不穩，嚴重影響了班組安裝能力，直接影響了小組的收益，造成了小組對公司的信任度下降，沒有了經濟利益的收入，人員流失嚴重。工作中還出現了預量井道錯誤等問題，都能反映出現場管理人員的責任心問題，這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工，對此我們也將在下半年把其作為工作重點。在創造效益上，工程部將開支控制在最低限度，同時簽訂各種合同洽商，開源節流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創造最大的效益。保養部歷來是我公司的薄弱環節。保養部承擔著xxx臺電梯的保養維修工作，此項工作是公司的一大形象視窗，如何減少投訴，怎樣將保養質量提高，合理調配人員，儲備後繼力量，保證人員培訓是下半年保養部的工作重點。維保部領導忽視了對本部的檢查、監督和回訪，工作的重點沒有放對位置，致使在上半年發生了一些投訴，個別投訴影響極其不好，甚至出現了不該出現的問題，這些都是我們在下半年應加大力度解決與改善的。保養部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高，提高自身素質也是保養部的重點。如何跟上銷售的步伐，開發更多的客戶，減少和降低使用者的投訴，提高服務水平及獨立發現問題和解決問題的能力，我們要在這方面下大力氣。還有很關鍵的一項，維保部甚至工程部都算上，極其缺乏凝聚力，維保站有的甚至人心渙散，管理層缺乏與基層的思想溝通，人員安排不是很合理，維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題，如安裝合同的評審工作，隨著市場經濟的發展，安裝的利潤也在逐步降低，但怎樣保證安裝工作的基本利潤，和給公司創造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
