個人年終工作總結【精品12篇】

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的個人年終工作總結，歡迎大家分享。

個人年終工作總結 篇1

今年是極不平凡的一年，回顧這一年我所負責的行政管理工作，有8分成績，也有2分不足，現在，我就這一年的工作做如下總結。

一、把提升素質能力作為第一任務。堅持學習不放鬆，系統學習了一次、二次會議精神，學習了老闆講話精神，用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。自我加壓，選修了人力資源管理師進階課程，打下比較紮實的專業基礎。向老前輩學習，學習先進典型，做到見賢思齊。

二、把提升服務水平擺在突出位置。這一年來，單位的行政管理服務水平得到了提升，我們花了不少人力、物力對行政管理人員、後勤人員進行了系統培訓，結合大家的崗位職責，進行量崗履職、量化考評，讓員工養成良好服務意識，努力提高大家服務領導、服務單位、服務客戶、服務群眾水平。這一年，提升服務的水平得到上級領導的認可，在全市行政管理系統會議上作了經驗交流。

三、把保障整體運轉作為重中之中。這一年來，面對新冠肺炎疫情此起彼伏的國際國內環境，面對繁重的轉型發展任務，行政管理部門承擔了更多責任。我們堅持圍繞中心、服務大局，努力站在單位整體利益謀劃思考推動工作，主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人員核酸檢測、體溫檢測、辦公場所消殺等工作，確保做到零報告、零確診。二是做好辦文辦會。籌備各類會議36場，調研考察4次。三是做好行政後勤。包括核算人員工資、迎接各類考察評比，完成情況較好。

一年來的行政管理工作我做的`還好，但也有一些沒做好的地方。比如，對基層員工的管理不夠到位，對新員工的交流還需要加強，同時自身管理方面的知識還有所欠缺。在今後的工作當中，要樹立更高的標準，以更加紮實的作為服務公司改革發展，作出更大貢獻。

個人年終工作總結 篇2

歲月如梭，畢業將近一年，這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年，這一年經歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。

思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對於錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責任，所以要盡努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。

性格修養的變化，學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關於個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反覆思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。

人生職業規劃，還記得剛工作的.入司培訓，公司總經理介紹x的發展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術與管理，技能與管理的昇華控制運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。”大致指出了在x的職業發展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。而我的職業規劃不是太長遠，也從未做個太長遠的打算，就目前形式和情況來說，學好技能，歷練意志，理論聯絡實際，掌握管理，踏實鍛鍊磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以後的打算做好基礎工作。

生活實踐與修養，離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設家庭。我時刻牢記自己的身份，不斷學習基本理論，瞭解時事政治，牢記宗旨，不斷努力的加強自身的修養，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。嚴格以嚴格要求來約束自己規範自己，力爭做一名優秀的人民。

一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化，而且個人能力上得到了昇華，理論聯絡實際讓我學到了很多，接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。

在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取大家意見，盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。

在短短的一個月裡，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事工作的能力，堅定了我從事工作的理念。

我希望我們學院以後能多與相關行業聯絡並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裡認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的工作人員而不懈努力!

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

個人年終工作總結 篇3

時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求裝置廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等)，懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、工作計劃

1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著企業標準的正式釋出，對於我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。　　今年，作為一名班長，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。一年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。現對自身工作總結如下。

一、安全工作

總結一年的.工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在一年的工作裡我將找出一年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。一年的問題大多出現在新員工身上，由於新員工的經驗不足和在學車的時候帶教師父的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。

自己頂崗以後，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是一年的事故原因。在一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求並監督帶教師父必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現象發生！在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作

從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規範員工操作不能出現在操作時對裝置造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作！

三、裝置點檢

對員工裝置點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行裝置點檢的學習和培訓，在裝置點檢方面絕對不能麻痺大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照裝置點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因裝置點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車！

四、下一步工作計劃

在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的執行。經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！對員工出現的問題及時解決及彙報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。在特殊的時間段對特別的人員和裝置進行跟蹤並做好記錄保證不出事故。規範員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。

作為班長，在以後的工作中，我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓！

個人年終工作總結 篇4

1、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

2、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於群眾的'監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的銷售人員，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻！

3、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空！

4、新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

個人年終工作總結 篇5

時間過得真快，轉眼元旦已過，我到xx也工作一年多了。回想這一年多來的工作生活，總體上是開心的，當然偶爾也會因為挫折而惆悵。下面是我對一年多來的工作總結，以及我對未來的期望。

一、個人總結

剛來公司的時候，對於xx網站不是很瞭解，在領導的指導下，我接手了現在的工作。十一之前，我的主要工作是及時更新並檢查網站的團產品;十一之後，開始慢慢接觸新網站，主要工作是上傳團、酒店、簽證等產品資訊，期間我和同事因為工作有過爭執，但是通過合作，我還是學到很多新東西，培養了一些好習慣。總之，通過一年的工作，我對公司的網站有了更全面的.瞭解，對公司的文化也有了更深的理解。如果讓我簡單評價一下自己的話，我的優點是踏實認真，會積極聽取別人的意見;缺點是做事不夠細緻，缺乏思考。在來年的工作中，我會堅持自己的優點，改變自己的不足。

二、計劃

今年我會在經理的領導下，把新網站的相關內容處理好。關於下一年，我希望工作內容能夠有些變化，由於新網站增加了新的功能，批發商網站上團資訊有變化時，我們可以直接看到，所以我會有時間做別的工作，希望自己在xx的指導下，為網站的優化出一份力。

三、近期人生規劃

很多人都說編輯只是簡單的貼上複製，起初我並不同意這種說法，但是隨著自己工作的積累，我發現，這種說法是對自己工作的一種很無奈的表現，雖然說，編輯是一種相對“安逸”的工作，但是我既然選擇了北漂，安逸的生活就不會是我的夢想。我不希望自己一直處於編輯的狀態，也不希望我的青春是在xx中間度過的。

在未來的xx年內，我會朝著網路優化的方向發展，希望三年後的自己已經成功踏入了網站優化的門檻，五年後的自己成為一個不錯的網路優化工程師。所以我希望自己在20xx年初步接觸優化，進而通過自己的努力以及在相關人員的帶領下能夠逐漸地成長!

網路優化工程師，已經誘惑我很長一段時間了。很多人都說，努力和選擇兩者之間，最主要的就是選擇，網路優化工程師就是我的選擇，這並不是一時的衝動，我會為他做出努力。今後如果客觀沒有為我選擇這個道路，那麼我會讓這個道路在我的主觀意志下得到改變。

我相信，通過我的努力，在未來的xx年內，我一定能夠成為一個不錯的網路優化工程師，一定也對得起年薪xx萬+的待遇!

我也相信，在自己的努力下，xx年後的自己一定會成為獨立女性中的一員，為自己，甚至為我身邊的人都帶來非常不錯的改變!

個人年終工作總結 篇6

伴隨著公司豪邁的發展步伐，新的一年即將來臨。回顧這一年的工作，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收穫。在公司及試驗廠各位領導正確領導支援幫助下，全體員工精誠團結，奮力拼搏，圓滿地完成了各項工作任務，裝置運轉率大大提高，各項考核指標邁上了一個新的臺階，從而有力的支援了車間生產，確保穩產、優產、高產，有力地促進鉀肥事業的進一步發展。

本人在思想上始終與公司保持一致，行動上認真服從各級領導的排程指揮，端正心態，認真做好每一項工作，從各方面嚴格要求自己，敬崗愛業，踏踏實實，努力幹好本職及協調工作。特別是從事儀表和電工的工作以來，更是全身心地投入。並與同事合作取得了很好的成績。在今年的大檢修中，本人獨立完成了一車間尾鹽泵房變頻器控制櫃的改造工作，解決了若干遺留問題，大大方便了操作，避免了故障的發生。獨立完成車間所有執行的變頻器的維護保養工作，且維護質量較好。對二車間幹包房自動包裝機漏料和氣動剪刀的問題提出了自己的改造意見並親自改造成功，用國產配件代替進口配件，節約了成本且效果良好，得到了廠領導和車間領導的一致好評。二車間的皮帶秤測速感測器斷軸的問題經過本人的改造後再也沒有出現斷軸的現象發生；與同事合作完成了二車間配電室零線的改造，從而改善了長期零線電流大和電流不平衡的現象。

完成了二車間行車供電的問題，改造後的電纜引線使用效果很好。

工作同時，我不忘“安全第一”，時刻保持警惕，杜絕事故隱患；發現問題冷靜分析，將問題解決，避免了事故的發生；認真學習廠、車間有關的安全生產規章制度。勞動紀律和衛生上，嚴格執行工業試驗廠的各項規章制度，堅守工作崗位，堅持每天作好本崗位及衛生責任區的清潔工作。同事之間團結互助，相互學習；認真作好交接班工作，受到領導的表揚和同事的好評。以上所作的工作和取得的成績，都是在公司、試驗廠領導的關懷下取得的，離公司的要求還有一定距離，將在今後的工作中改進。同時，工作中取得的成績也是與同事們的大力協助是分不開的。我始終相信一句話；“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點燃一堆木柴，則會熊熊燃燒”。

我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業”。在以後的日子裡，本人會更加努力的幹好自己的工作，聽從領導的安排，使自己的文化知識和技術本領更上一層樓；發揚吃苦耐勞的精神，與時俱進，奮發向上，成為一名優秀的鉀鹽公司員工。

自20xx年踏入建築行業以來，轉眼已經兩年多時間，期間經歷了很多，學習了很多，收穫了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

在即將過去的一年裡，我先後參與了下關公安指揮中心大樓專案鋼結構、新港綠聯新建廠區等專案的建設施工工作。一年中，我在工作中取得了一定的成果，學習了很多新的知識和現場的施工管理經驗，當然也存在諸多不足。

首先，在領導的.幫助和自己的努力之下，基本上獨立完成了下關公安指揮中心大樓加層鋼結構從製造及設計環節的溝通、材料的採購加工製作、至安裝工作全部完成的專案整個工作流程，雖然在期間工作的確比較辛苦，但通過這次自己獨立的摸爬滾打，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊，做事風格進一步完善，且對鋼結構專案的掌控更加深入和對一個專案的工作流程及各種細節的問題理解更加透徹；並且在工作過程中和業主、監理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應手，解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

其次，在領導的正確領導和關心下，我參與建設了新港綠聯專案從開工至今的所有核心工作，在本專案中我方作為總承包方，在專案工期要求緊，現場條件匱乏、參與建設的施工班組多且交叉作業面作業比較多的狀況下，我們經過細分到每一週的周密的施工進度計劃，合理安排施工人員和機械配比，各種材料和裝置進場的進度計劃，及時調整工作重心和工作內容相結合，已經在合同規定工期內完成業主交付的建設任務。在本專案中，我分管現場的用水、用電等後勤保障、現場施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現場施工質量的檢查和質量保證、材料的採購和施工人員的排程安排以及一系列我力所能及的工作；在工作之中，時時對自己提出問題，在問題面前綜合瞭解問題產生的原因和源頭而去解決問題，自己也隨之得以成長；本專案我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領域，在施工過程中，自己不懂的地方，及時向現場的領導和同事及經驗豐富的施工人員請教，查閱相關的規範和圖集，隨著工程的一步一步進行之中，除了施工知識和施工經驗的不斷豐富，也對自己協調和管理現場的能力有了進一步的提升，對完善自己有著十分重要的意義。

當然，“金無赤足，人無完人”在取得一點成績的同時，我也發現自己存在很多的不足之處需要改正；一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳，二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，思路轉換比較慢，三是和領導溝通尚不夠及時，四是理論知識和實際經驗缺乏等各種問題，所以在在今後的工作中，我會克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在工作中，多看，多想，多問通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己獨自解決實際問題的能力，並且在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。

2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情，及時和領導溝通，提出自己的解決方案，認真聽取領導的意見和指示，盡力爭取把事情做的更加完美。

3、我將堅持不懈地努力學習各種建築理論知識，熟練的掌握各種專業知識和技能並用於指導實踐，以便更好的把握行業的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。

4、每個施工階段完成後，認真歸納做好經驗總結，把自己在實踐中學到的知識應用到今後的工作之中，少走彎路。

在新的一年裡，對於工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破；對於個人，我希望通過參加一級註冊建造師考試提高自己的專業技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階，最後也在此再次感謝對我幫助過的領導和同事，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理，在我剛上路的時候有他們在身邊，才讓我在正確的道路上不斷前行。

個人年終工作總結 篇7

在即將過去的一年裡，讓我看看曾經走過的路，X年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們，在你們的關懷、幫助、支援下，使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在X廠生產科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過去一年的`工作做一個總結：

作為X廠的一名排程來說“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協調平衡、指揮和監管作用，把各個車間、各個部門、各個生產環節組織起來，協調起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環節，使整個生產過程有節奏的進行，要與安全生產技術工作和管理工作相結合，根據作業計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度，發現和消除生產過程中影響生產的不利因素，並對相關部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。

本年度生產組織全年計劃產量94萬噸，由於9—10月份公司限電及X廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材8X756、32噸，完成全年計劃產量的86、58%，根據目前狀況我們高線廠在X月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年裡我們排程班子服從公司及厂部的指揮，認真執行其工作指令，履行排程工作職責，協調生產組織，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業知識，圍繞公司的生產方針，以身作則組織生產，協調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產、節能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產相對穩定順行。

一年來工作中雖然取得了一些成績，由於我自身能力有限和專業知識的薄弱在過去的工作中也給公司及X廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產生產，就連做記錄資料不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業時間較短，在公司裡相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，工作創新，意志不強，文字基礎差，學習力度不夠。

為使自己的工作更進一步，在今後工作中強化形象，提高自身素質，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，並虛心向領導、同事請教，不斷提高自己的專業水平。在工作中以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導、團結同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線排程形象。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環節、各部門的專業知識的熟悉，及時提合理化建議，供領導參考。

在新的一年裡，努力做到，態度端正，實事求是，多理解、多支援、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年裡，做一名合格的高線排程，來完成領導給我們下達的生產目標任務。

個人年終工作總結 篇8

1.以上是我的工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發揚能吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。

2.我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的`事……感謝所有幫助支援我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

3.以上是我這一年來的工作和學習情況。也算是我在20xx年一年打包入庫的工作總結。通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以後的工作和學習中，發揚優點、克服不足，做好20xx年的工作計劃，養成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創新，不斷進取，把工作做得更好！

4.總之，來年工作必須積極服從領導安排，努力完成各項工作。此外，工作之餘，本人也要注意加強自身業務學習，努力提升知識面和個人技術等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經驗不足，心還不夠細。在今後的工作中，我將堅持“腳踏實地、業精於勤、與人為善、真誠相待、求真務實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司發展盡心盡力。

個人年終工作總結 篇9

xx年已經過去，總結這一年來的工作，應該說是忙碌而充實。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進步，現將我這一年的工作總結如下：

一、積極配合主動學習，在思想認識、實際工作上都有所提高

在部門領導的帶領下，我以積極認真的態度和飽滿的學習精神投入到學習中，在政治覺悟、精神素養以及業務能力和工作態度等多方面都有了很大的提高。

二、工作中更加端正態度，熱愛本職工作，認真完成自己經手每一項工作

1、學習資料準備及協助部門負責人安排組織部門人員學習時間及內容。

2、部門所有檔案的'收發、管理及歸檔工作;並根據局檔案室規定，按時間、型別定期進行交接工作。

3、採購專案立項專家論證環節中，協助上級聯絡專家論證所需地點，及專家論證費的領取和發放。

4、與部門相關的財務工作。

5、按照要求協助領導成立部門紀律檢查聯絡小組並承擔部分工作內容;按要求制定部門印章使用制度。

6、部門其他日常工作及領導交辦的其它事物。

三、xx年工作計劃

xx年已經過去，雖然在工作上有了很大的提高和進步，但是在實際工作中仍然有不足之處，還需要在領導和同事的監督和幫助下不斷進步。在xx年的工作中，我會不斷的加強個人素質修養，不斷的學習，努力提高工作水平，發奮工作，克服困難力求把工作做得更好。

個人年終工作總結 篇10

半年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務主管部門的具體指導下，我們以“三個代表”重要思想和xx 大精神為指導，學習實踐科學發展觀，深入開展創先爭優活動，紮實推進文化強縣、體育強縣建設，認真做好文化、體育的上半年工作。現將半年來的工作總結

一、xx年的文體工作回顧

（一）明確工作思路，提高文體隊伍整體素質

以保持文化先進縣為契機，以文體創新為先導，以體制創新為突破口，以深化改革為動力，推動文化體育建設走上科學發展道路。不斷學習實踐科學發展觀，深入開展創先爭優活動，全域性除了黨支部組織學習外，還充分利用每週五的學習時間，抓好全系統幹部職工的學習，通過學習激發了全體黨員、全體幹部職工政治熱情，增強了工作的積極性、主動性和創造性。在認真抓好黨的思想建設、組織建設、作風建設的同時，注重抓好黨風、行風、廉政建設。局辦公室成立了黨風廉政建設領導小組，實行黨風廉政建設責任制，明確局主要領導為黨風廉政建設第一責任人。把廉政建設同文體工作結合起來，並納入年度目標考核，在工作中及時督促檢查。

（二）積極開展“歡樂香巴拉”迎春民俗文化活動

為弘揚和傳承各民族優秀文化，豐富文化內涵，打造和提升香巴拉品牌，推動冬季旅遊和營造新春佳節熱烈的節日氣氛。xx年“歡樂香巴拉”迎春民俗文化活動前期成功舉辦了第二屆“歡樂香巴拉”青年業餘歌手大獎賽、xx年“歡樂香巴拉”迎春民俗文化活動開幕式歌手專場演出等活動。

1月23日至2月11日，全館職工參加組織“歡樂香巴拉”前期準備工作，本屆青年業餘歌手大獎賽比賽期間，我州新聞媒體《迪慶日報》社、迪慶電視臺作了跟蹤報道，使第二屆青歌賽家喻戶曉，前來報名參賽的青年歌手有縣、德欽縣、維西縣的16週歲至35週歲歌手77名，他們當中有公務員、學生、農民、殘疾人、打工妹，有藏族、納西族、傈僳族等民族。比賽經抽籤的方式分別進行初賽、複賽、決賽。進入決賽的歌手除現場演唱外，還進行了綜合文化素質考核，最終有16名歌手進入決賽角逐一、二、三等獎及優秀獎名次。

青歌賽分民族唱法、通俗唱法兩種唱法，大賽組委會邀請了州內文化界的音樂專家和資深音樂人擔任評委，為青歌賽歌手評分。此外還邀請了縣紀工委的同志對青歌賽作了全程監督，xx年歡樂香巴拉第二屆青歌賽於2月10日晚在體育館圓滿落下帷幕。經過緊張激烈的角逐，民族唱法組的一等獎由白瑪取初奪得，二等獎由歌手次仁初姆、艾瑪龍傑奪得，三等獎由和萬蓮、木學全奪得，段瓊、斯那央初、取宗、魯茸巴單和魯茸尼瑪組合獲得優秀獎；通俗唱法組的一等獎由歌手洛桑江才摘得，二等獎由扎史央宗、扎史拉姆組合、仁青都傑獲得，三等獎由康巴雪山人組合、輕鳥飛魚組合摘走，獲得優秀獎的通俗歌手是卓瑪央宗、格桑尼瑪、魯茸益西、喻雪琴。州歌舞團的老師作了精彩點評，使初次參賽歌手深受啟發。本屆“歡樂香巴拉”迎春民俗文化活動內容豐富、貼近群眾、特色突出、成效顯著，充分展示了縣經濟發展、社會和諧、文化繁榮、各民族人民團結和睦、安居樂業的新氣象。

（三）認真組織端陽賽馬節群眾文化活動

6月初開始按局機關的要求，抽調全館職工參加我局承辦的xx年（雲投）端陽賽馬節活動暨雲南省第六次全國人口普查宣傳啟動儀式，按工作分工，5名專業人員負責端午節開幕式文藝演出的執排工作。根據文藝活動組的要求，參加開幕式文藝演出的執排人員利用三個晚上的時間對參加開幕式的建塘鍋莊方塊隊演出的250多名群眾演員在古城月光廣場進行集中訓練。

6月16日，在（雲投）賽馬節的開幕式上有迪慶州民族歌舞團、麗江束河藝術團、德欽縣民族歌舞團的優秀舞蹈和建塘鍋莊舞表演方隊參加演出，我州知名歌手及毗鄰藏區歌手將登臺獻藝。18日下午，扎西尼瑪友情演唱會站，藏區知名歌手根呷、扎西尼瑪、譚維維、齊旦布、金珠卓瑪、金弘子拉姆、藏獒組合、刀妹等參加演出。通過全域性幹部職工的共同努力圓滿完成了xx年（雲投）端陽賽馬節活動暨雲南省第六次全國人口普查宣傳啟動儀式的各項文藝工作。

（四）開展非物質文化遺產保護工作

為了有效保護和傳承非物質文化遺產，鼓勵和支援非物質文化傳承人開展傳習活動，根據《雲南省文化廳關於申報省級非物質文化遺產專案代表性傳承人通知》雲文非xx1號檔案有關精神，從3月20日至4月20日，我館積極對全縣範圍內開展非物質文化遺產專案代表性傳承人申報和認定工作，4月初完成調查報告、照片、攝像資料的工作，並經縣民族民間傳統文化保護專家委員會的評審、推薦後，將尼西藏族黑陶工藝傳承人孫諾江才等13位傳承人列為縣第三批縣級非物質文化遺產專案代表性傳承人，並積極做好向上申報工作。

4月藏族黑陶燒製技藝代表性傳人郭軍華、迪慶鍋莊代表性傳人阿哇娘念、納西造紙手工技藝代表性傳承人和玉新、納西族傳統紡麻技藝個代表性傳承人楊桂蓮、迪慶藏醫藏藥代表性傳承人次吾五人列入迪慶州第三批非物質文化遺產保護名錄代表性傳承人。

5月藏族黑陶燒製技藝代表性傳人郭軍華、迪慶鍋莊代表性傳人阿哇娘念、納西造紙手工技藝代表性傳承人和玉新、納西族傳統紡麻技藝個代表性傳承人楊桂蓮四人列入雲南省第四批非物質文化遺產保護名錄代表性傳承人，進一步促進了對我縣非物質文化傳承人的搶救、保護和繼承發展。

（五）組織開展豐富多彩的體育活動

元旦節，組織了一年一度的穿城賽跑活動，有機關幹部職工、駐軍部隊、學生、城區居民、社群農民等組成的16個方隊的1600多人蔘加活動，併發放了1600副羽毛球拍。三八婦女節期間，協助州總工會、婦聯組織“三八”國際勞動婦女節100週年遊園活動，專案有拔河、傳遞呼啦圈、兩人三足往返接力賽、運球接力賽，各項均錄取前六名給予獎勵，共有城區機關企事業單位的400多名婦女參賽，激發了她們參與體育活動的意識。5月中旬，組織舉辦由紅旗國小承辦的城區第十九屆國小生足球比賽，共有5所國小代表隊的95名領隊、教練和運動員參賽，冠亞軍分別是逸夫國小和紅旗國小獲得，組織獎頒發給紅旗國小。

5月下旬，由縣老年人門球協會承辦的，迪慶州第三屆老年人門球運動會輪值賽在城區舉行，來自州直、迪慶駐麗江干休所、州民政軍休、縣、維西縣、德欽縣等地20支代表隊的154名老年人，經過為期4天的角逐，獲得前4名的隊是：維西一隊、迪駐麗幹二隊、州直隊、迪駐麗幹三隊。經過一個多月的策劃、籌備、提方案、開組委會，（雲投）端陽賽馬節活動暨雲南省第六次全國人口普查宣傳啟動儀式在迪慶民族賽馬場舉行，本屆起賽馬節名稱確定為“端陽賽馬節”，參賽馬匹共106匹，比賽專案男子5項、女子2項，民族傳統體育個人專案射箭32人、射弩28人，分傳統和現代組進行比賽各錄取前4名，賽馬項目錄取前8名分別給予獎勵。

（六）認真協助完成其他部門的文體工作任務

3月初，完成《縣文體鑑》（xx版）編撰工作，按質、按量、按時完成撰稿工作。3月8日，我局專業人員，協助縣婦聯、縣總工會女工委舉辦慶祝“三八”國際勞動婦女節100週年女性才藝展示活動。

3月中旬我局專業人員，負責中國聯通“花兒朵朵”手機唱區迪慶片區，歌手組織、參賽、報名等工作。

4月上旬，接州體育局通知要求提供縣級體育場地設施情況，於4月9日將縣1991—體育場地設施情況統計後上報州體育局，用於雲南省體育志編寫工作。

5月初，按香青通xx11號《“青春總動員歡樂大家秀”暨縣第二屆青少年才藝大賽實施方案》要求，積極做好宣傳、聯絡工作。6月12日，全館職工參加由州文化館舉辦的第五個“非物質文化遺產日”的一系列活動。4月下旬，協助組織迪慶州地稅系統第五屆“雙先會”暨xx年黨風廉政建設工作會議期間舉行的職工體育運動會，共有全州地稅系統職工代表160多人蔘加。

（七）文物工作成果顯著

根據國務院第三次全國文物普查領導辦公室頒發的，《第三次全國文物普查實地文物調查階段驗收指導意見》要求和省文化廳下發的《關於做好文物普查實地調查階段驗收工作的通知》精神以及關於《迪慶州第三次全國文物普查領導小組關於做好文物普查實地調查階段驗收工作的通知》精神，結合我縣實際，對未完成實地野外調查工作的東旺鄉、格咱鄉的11個行政村，134個自然村進行有組織、有步驟、分階段開展野外調查和複查工作。

東旺鄉、格咱鄉普查點共有47處，東旺鄉就有文物點33處，其中，複查點3處，新發現30處文物點；古遺址11處，古墓葬2處，古寺廟建築2處，洞穴遺址1處，近現代重要史蹟和代表性建築7處，近現代水利設施各附屬物5處，近現代交通道路設施2處，藏文石刻4處。格咱鄉有14處，其中，古遺址10處，藏文石刻文物點3處，近現代重要史蹟和代表性建築1處。通過全面普查我縣境內不可移動文物進一步模清了我縣文化遺產家底，全面掌握了我縣文物的分佈狀況、分佈地點，為今後進一步加強文物的保護和促進國民經濟和社會發展打下了堅實的基礎。

（八）文化市場監管工作穩步發展

1、集中排查音像、出版物市場，嚴厲打擊非法出版物

根據州縣“掃黃打非”工作領導小組辦公室在全縣開展迎世博“掃黃打非”專項行動及開展校園周邊文化市場經營秩序專項整治行動的要求，我局針對出版物市場存在的書報刊經營門點營銷非法出版物等問題，與縣公安、縣工商部門一同在城區校園周邊進行了“掃黃打非”和校園周邊文化市場經營秩序專項整治行動。4月6日至4月25日，我局在州文化局、州公安局的`鼎力支援下，與縣公安、縣工商部門一同在城區進行了“掃黃打非”專項檢查活動。我局執法隊重點檢查了57戶通訊店；23戶音像店；3戶網咖；8戶打字影印店；4家圖書銷售店。其中，發現有4戶通訊店因涉嫌傳黃色資訊以及黃色圖片，情況較為嚴重，當場收繳電腦主機並通知接收處罰。

其他情況較為輕的直接在電腦裡刪除並進行教育責令改正。同時，根據州文化稽查隊電話通知精神，及時安排部署文化市場執法人員對城區的53家音像製品經營點及4家圖書銷售店進行了特急明電查禁的《六人行》、《名偵探柯》等音像製品和密電查堵關於政治性反動圖書的檢查，共查繳各類侵權盜版光碟563盤。此次行動進一步嚴歷打擊了侵權盜版及非法出版物，進一步鞏固和加強了文化市場整治力度，為上海世博會的成功舉辦營造良好的氛圍，為實現我縣和諧穩定、長治久安建設作出積極的貢獻。

2、深入開展低俗之風專項整治行動，有力促進了文化市場健康發展

為了進一步規範我縣文化市場管理，有效遏制低俗之風不斷蔓延。根據局領導的統一安排，6月7日至6月8日，文體局執法人員在辦公室主任楊秀章同志帶領下，對城區歌舞娛樂場所開展了低俗之風集中整治專項行動。這次專項檢查行動，共出動執法人員16人，車輛4輛，檢查歌舞娛樂場所11家、2家圖書銷售點。全體執法人員密切配合首先到新知圖書城、新華書店進行了檢查，這兩家都未發現非法出版物；其次到歌舞廳、ktv、包廂，對所播放的視聽節目進行了認真細緻的檢查，在檢查中發現每戶都含有一些低俗的內容存在，但情節較為輕，執法人員就直接在電腦伺服器中刪除，並對業主進行教育責令改正。此次活動堅決清理了娛樂場所低俗內容，從根源上保證健康向上文化產品和文化服務進入市場。

3、加大宣傳力度，增強對文化市場工作的服務和管理意識

為充分展示我縣政府保護智慧財產權行動成果，擴大反盜維權的宣傳效果，4月21日局領導及文化市場稽查人員共計12人，在壇城文化中心參加了州科技協會組織的“保護智慧財產權、打擊侵權盜版”為主題宣傳日活動。宣傳活動採取諮詢、銷燬、散發宣傳資料等形式。4月22日，組織城區出版物市場經營戶，把州縣集中查繳的各類侵權盜版光碟、非法出版物等在縣民族文化廣場進行了統一銷燬。

（九）認真落實“2131”工程

為貫徹落實《國家計委、國家廣電局、文化部、省文化廳關於進一步實施農村電影放映“2131”工程的通知》精神及《農村放映“2131”工程國家專項資金資助裝置及拷貝中心管理辦法》的規定，年初，同州文化局“2131”工程領導小組簽訂了責任書，並與我縣城11個鄉鎮簽訂了全年度農村電影放映“2131”工程責任書形成33個放映點和450個放映場次的量化責任。半年來，以農村電影放映工程為載體，結合我縣各鄉鎮當前農村看電影難的實際，有選擇的播放一批優秀和針對性較強的故事片和科教片。

（十）加強農村文化陣地建設

在上級領導和上級主管部門的關心和支援下，逐步有序地進行基層文化站的基礎設施建設。目前東旺、五境、上江三個鄉鎮綜合文化站建設面積900平方米，建設性質新建，總投資105萬元。三個文化站面積各佔300平方米，建設投資35萬元，已完成形象工程。其中，五境鄉綜合文化站已竣工待驗收，東旺鄉綜合文化站完成二層澆灌。上江鄉綜合文化站已完成地圈樑基礎建設。

二、xx年下半年工作安排

1、下半年繼續努力加強全域性幹部職工的思想政治教育和專業術人員的隊伍建設，重視專業人才的管理和培養。

2、積極配合上級主管部門認真辦好各種重大節日的文化活動。並結合各鄉鎮人民政府充分利用農閒時間和民族傳統節日，組織開展各種文化體育活動。

3、加強文化市場的規範化管理工作，嚴厲打擊利用遊戲機從事賭博等違法經營行為，認真貫徹落實《文化市場管理條例》繼續加強對文化市場監管力度，維護消費者的合法權益。

個人年終工作總結 篇11

時光轉瞬即逝，之前總覺得的自己來到公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉眼，個月的時間都已經悄悄過去了。

這段時間中，我在客服崗位上發展的較為順利。儘管一開始只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經歷了個月的經歷和打磨後，我如今也已經能在工作中發揮出不錯的能力，為各種各樣的客戶，解答關於公司各種各樣問題。

總的來說，在領導和同事的幫助下，我已經真正走進了客服的'行業，並在試用期裡取得了一定的成長和發展。以下是我這一段時間的工作情況。

一、思想轉變

客服是我在社會中的第一份正式工作，因此我學的很認真，同時工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經歷了很長一段時間的努力。

但如今，在試用期工作的實踐磨練和環境影響下，我已經漸漸融入到了客服的環境中，也因此走進了社會的大環境。現在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認真學習公司中的知識，瞭解常見的工作問題。

近期我還在學習以客戶的角度去思考問題，並做出更好的解答和指點，讓自己能在細節上優化自己的業務能力。

二、工作情況

當我才剛剛加入公司的時候，我還不能直接開始客服的工作。是在前輩的帶教和指點下，我才瞭解了這份工作，並瞭解了客服需要掌握的各種知識。後來，在工作上我又學習了語言的禮儀和溝通技巧，更進一步的提高了自己的能力。並開始在自己的崗位上獨立工作。

在工作中，我認真仔細，並且依舊保持著自己好學的天性。在工作中雖然有時候會應為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經常教導我，我也因此累積了不少的知識和經驗，逐漸在工作中獨當一面。

如今，我在工作上已經基本獨立，也能跟上部門的要求，不斷改進自己的工作方法，完成客服的職責。但我明白，在成為正式的客服員工後，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的優秀的客服員工為目標，朝著更高，更好的方向去努力。

個人年終工作總結 篇12

光陰如梭，不知不覺又迎來了新的一年。回顧X年的工作歷程，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。每天日出而作，日落而棲，訓練學員、培養助理教練，忙併收穫著、累並快樂著……

現將X年度個人工作總結報告如下：

一、工作業績X年，我負責訓練的學員，共順利考下了XXX本駕照，居X駕校第XX位。另外，共幫助培養了XXX、XXX和XXXX，XX位助理教練，其中，Xx教練目前已能夠獨當一面，獨立帶學員。

二、工作態度我工作態度認真、始終保持積極、向上的工作面貌。過去一年中，除了春節休息過兩天，其它日子都撲在了教學工作上，幾乎說是“全年無休”。

三、工作技能在教學中，我努力提高教學質量。為了教好學員，我備好每一節課，寫好教學日誌。每次考試之後，我都認真總結、不斷反省，努力探索學員容易記憶的方法，持續改進教學方法，提高學員學習效率。

四、師生關係我關注全體學員，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發學員的情感，使學員產生愉快的心境，創造良好的`教學氣氛。雖然教學工作相對比較枯燥，相同的話，要重複n多遍，但我對學員從不惡語相加，總是耐心地教導他們，與學員都建立起了非常融洽的師生關係。同時，學員大多數都有自己的職業，為了配合他們的時間（很多學員只有節假日或是晚上有空練車），我犧牲了自己幾乎所有的節假日。有時候甚至晚上陪學員練車。兢兢業業。

新的一年已為著新的起點。X年，我要再接再厲，努力開啟一個工作新局面，取得更大的業績！