網格員個人工作總結

來源:果殼範文吧 1.08W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編幫大家整理的網格員個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

網格員個人工作總結

網格員個人工作總結1

三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社群網格管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之後,才發現社群工作遠遠不止我們想象中的那麼簡單。總體來說,首周的社群工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。

本週工作的起步首先是從我們對整個解放路社群的瞭解和認識開始的。解放路社群是一個面積達0.3平方公里的,以解放路商業步行街為主體的社群,主要街道包括環城南路、陶珠路、雲集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築,也有包括象雲集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社群現在所轄範圍中,各種社群管理物件都是我們社群網格管理員將來會遇到的。

經過了對社群的瞭解和認識,我們接下來開始了對社群居委會日常工作的學習和了解。社群的工作是要在上級部門的指導下、在社群黨支部的領導下,搞好社群衛生、社會保障、文化、計生

和治安等各項管理。同時還要組織社群成員進行便民服務,辦理社群公共事務和公益事業,動員和組織以“八大員”為主的志願者隊伍,引導社群成員開展教育活動,組織職業培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創評活動,努力創造具有我們社群特有氣質的文化氛圍,增強社群成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社群網格管理員就好比是社群居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

其實對於我們網格員來說,以前對於社群的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社群管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社群管理模式來看,社群管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社群管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發展。過去社群的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。

而現在社群管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志願者組織等。過去的社群管理都是依靠來自政府的權威,執行的方向是自上而下的,互相的關係是命令服從關係;現在的社群管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社群管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關係。正是由於社群事務的群眾性、民間性、複雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也

許有更大的應用價值。

本週的主要工作還是圍繞我們正在進行的社群居民情況的`入戶調查展開的。我們社群網格員通過在對以前的人口調查資料及“兩實”調查資料的整理基礎上,逐步進行了部分社群居民情況登記工作。由於有大量的表格及資料需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社群管理中存在著的一個三方的問題,即小區物業、小區業主委員會與社群居委會的關係調整問題。作為社群居委會最好是不要干涉小區的內部事務,而社群的行政本質卻要求我們實現控制。

這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的關係更應該是服務的物件、合作的夥伴以及溝通的橋樑。首先作為我們網格員的服務物件,我們必須把小區居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態去幫助居民。

其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支援,同時我們也需要付出對物業方工作的支援,這樣才能形成良好的合作伙伴關係;最後我們更應該是小區居民同物業方之間的一座

溝通橋樑,我們應該儘量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這裡,努力達到一個三方共贏的局面。

本週的工作大致就是這些,而下週我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對於一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續深入下去以後,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社群網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰,無論有多麼艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!

網格員個人工作總結2

合江社群網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社群的大力支援下,社群網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社群網格員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻,辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉,現總結如下:

一、合理劃分轄區網格。

合江社群現目前有7個小區共15730戶(現已採集戶數13540

戶,達到採集率86%)在建工地有6個,社群根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社群網格工作中的一個大問題。

二、工作開展情況。

網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶資訊採集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社群網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,瞭解和聽取居民的意見建議,及時瞭解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社群管理服務全覆蓋。

三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。

每週二的網格工作例會社群領導和駐社群民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社群領導和社群民警,並對網格員在每週工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每週寫一份簡報,並存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社群網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶採集人員資訊瞭解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、

區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的`報給社群領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。

四、及時解決群眾訴求。

網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。

五、認真完成街道及社群安排的各項工作任務。

網格員通過協助社群文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社群宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規範,行為有了準則。

通過近半年的網格工作學習與積累,合江社群網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社群網格化管理各項工作任務。合江社群網格工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社群居民辦實事、辦好事,為社群建設貢獻自己的一份力量!

網格員個人工作總結3

為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最後一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關檔案要求,現將工作總結如下:

一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障

(一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之後,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮長黃凱分管,並指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作於今年4月初在我鎮西街社群和漱玉社群開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社群為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

(三)制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先後制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理資訊保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守並將相關制度上牆,同時下發到各村社群網格化服務管理工作站。

(四)嚴格考核。根據犍網格發(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(20xx)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效瞭解並參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將

63個網格員的網格劃分範圍,聯絡方式,辦理事項等製成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統一印製了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了20xx餘份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務範圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。

三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平

我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十餘次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務並宣傳網格化服務管理意義。

四、摸清基礎資料,為網格化服務管理提供有效資訊

網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社群),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的.基本資訊,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行資訊摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務物件的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的資訊基

礎。

五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的資訊動態採集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,並及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經錄入並完善的基礎資料如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志願者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件報告12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,

辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題

一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

二是網格化服務管理系統不穩定,資料、圖片等的匯入操作不便。

三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式瞭解不深入,有事不願主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算

一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最後一公里”問題,密切幹群關係,維護基層和諧穩定。

二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

三是繼續完善工作方法,創新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化執行和管理機制。

網格員個人工作總結4

從20xx年我轉崗成為主山社群網格管理員以來,在社群領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社群工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關係到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社群工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下:

  一、資訊採集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。

我是主山社群第二網網格員,管轄範圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的'瞭解,使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識,並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以後在社群中更好地開展社群工作。

二、城市綜合治理和環境衛生。

時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協

調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

對轄區居民進行了文明建立宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

三、社群服務。

開展以來在社群的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強佔等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。

社群網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,立足本職,幹一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網格員個人工作總結5

20xx年我調到舟山社群網格經理後,在社群領導人及同事的支援下,自己的工作可以逐漸加強。社群工作固然微不足道,但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社群的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。

一、收集。

通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。

我是珠山地區第二名網格院,管轄範圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的瞭解。讓居民對我們社群網格院的工作有一個初步的認識,並在各建築中提及一名熱心的建築負責人,以便今後在社群更好地開展社群工作。

二、城市綜合管理及情況。

經常巡邏轄區內的`衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。

對轄區居民簽發文明建立煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。

三、社群工作。

共同共同體開展黑除惡專項鬥爭,展開以來,在社群黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強佔等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。

社群網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。願意奉獻,讓辛

苦,包容本職,熱愛同行,今後在人群中樹立優越的形象,做好自己的本職工作

網格員個人工作總結6

  一、資訊採集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社群5號網格員,管轄範圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解,使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識,並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。

及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後,我和社群領導多次找漢宜村村委會協調,並將此事上報到矛盾化解平臺,得到的`街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,並對老年人對社會養老進行問卷調查,瞭解老年人對養老服務的需求。

  五、x。

對轄區內的門面進行流動人口清查,併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。

社群網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,立足本職,幹一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網格員個人工作總結7

從今年3月我轉崗成為社群網格管理員以來,已經半年時間了,在社群領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社群工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:

  一、資訊採集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況,我是張家坡社群5號網格員,管轄範圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解,使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識,並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理,及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區,城市管理問題

突出,經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後,我和社群領導多次找漢宜村村委會協調,並將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的`支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人人,並對老年人對社會養老進行問卷調查,瞭解老年人對養老服務的需求。

  五、x。

對轄區內的門面進行流動人口清查,併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。

社群網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦

實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,立足本職,幹一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

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