職員個人工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的職員個人工作總結，歡迎大家分享。

職員個人工作總結1

在秋意來臨的九月裡，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx有限公司。成為了xx公司普通的一員。成為了服務客戶、傳遞快樂的一名使者。感謝公司領導給了我鍛鍊的機會，延伸了我繼續展翅的夢想。

我帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xx。時間飛逝！一轉眼，在xx公司三個多月過去了，回想在過去的三個多月裡，有喜悅，也有擔憂；有在煙霧繚繞的房間裡發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底！

自本人入駐xx市場以來，為客戶解決了一些常見問題，如xx等等，拓展網點數xx家，分別……目前還在持續不斷的開發中。

這三個多月的時間裡，不斷的磨練自己，修正一些工作上的失誤，雖然還有很多地方做的不到位，不過我相信在未來的一段時間裡，自己能夠改正。在過去的三個多月裡，在xx和同事們的悉心關懷及指導下，給予了我足夠的寬容、支援和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了新的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx有限公司“海納百川”的胸襟，也體會到了xx人的執著和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

“業精於勤而荒於嬉”，在中後期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，並不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中克服情緒化，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

最後希望在中後期的工作中，領導和同事對我多多支援，多提要求，多提建議，使我在xx有限公司這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現自我的人生價值。

職員個人工作總結2

我院護理工作在院領導的關心、支援、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務，現總結如下：

首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧：

1、逐步增加人員配比；

2、落實中醫護理方案；增加適宜技術專案；

3、在內科開展優質護理服務；

4、加大培訓力度；

5、提高服務質量；

6、加強安全管理；

根據年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家彙報如下：

1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員14人（其中有四人已上崗）10人在導診。逐步提高床護比，比值由原來1：0。36提高到1：0。38（這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士）

2、需要新開展的業務，已向院領導逐級申請，經院裡定奪，中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

3、業務培訓；咱們4月1日進行二甲驗收工作後，按中醫護理工作指南要求，重新調整了培訓計劃、內容。同時為儘快提高基礎護理水平，每月增加護理基礎考試一次。對於護士長講課提高到課件教學。於六月初制定崗前護士、實習護士規範化培訓手冊。

4、提高服務質量，從服務方面；年初增加了臨時工作任務，開展護士語言、行為服務規範，並通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面；加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實處。

5、針對安全管理；由咱們李副書記牽頭，制定了科室財務臺賬，並按要求規定對物品、儀器、裝置進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管；人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓；定期組織安全隱患討論。

6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。於六月末前完成護理應急預案預案及程式的整理工作。（共計重新調整、完善應急預案118項）

7、護理人員進修：血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓後培養一個新的梯隊，大約6—8人，現已制定培養人員5人，還需3人左右，下一步工作按計劃繼續完成。

8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長，並要求認真傳達到每位護里人員知曉。

9、制定護理人員崗前規範化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。

半年護理工作量完成情況

半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈採血748人次（不包括門診），一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護理41人次，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。

1）、基礎護理合格率達94。5%

2）、特、一級（危重）患者護理合格率達92。3%3）、急救物品、藥品完好率達100%

4）、護理檔案書寫合格率達91。7%，中醫護理記錄合格率93。5%

5）、護理人員“三基”考核，理論合格率達90。8%，技術操作合格率92%

6）、消毒隔離合格率達93%7）、病房管理88。9%存在問題：

1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細，管理不嚴。

2、護理人員培訓不夠規範化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流於形式，達不到實效。帶教不規範。

3、護士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。

4、個別護理人員素質、業務水平偏低，中醫知識嚴重匱乏。

5、護理文書書寫內容缺乏內涵，中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

6、中醫適宜技術開展不好，流於形式。今後的工作思路：

1、按計劃將為落實的護理工作落實。

2、真對不足和不完善的地方進行整改，採取有效措施。

3、繼續加大培訓考核力度。

4、做好上新樓的準備工作。

3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

在今後工作中，腳踏實地努力工作，落實好護理各項工作，帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

職員個人工作總結3

20xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家裡手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況彙報。

一、主要工作情況

1、加強業務學習，提高工作能力。

我是一名沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作，在煤炭銷售這麼重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。

同時，為了能熟練應用xx系統，我還利用業餘時間自學了《x系統操作指南之一(之二)》、《x財務與會計》等書籍，提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在x年1月份，我剛接觸xx系統時，每辦理一筆業務需要2分鐘以上，而現在辦理一筆業務只需要不到1分鐘，通過自己業務水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領導與客戶的一致好評。在20xx年x月份，舉辦的全面質量管理考試中，順利通過，並取得了優異成績。

2、勤奮敬業，熱情服務。

在銷售會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對公司煤炭銷量大、品種多、結算複雜的情況，嚴格按照《地銷煤統一銷售管理辦法》、《x股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規定，從煤炭銷售收入做原始憑證到稽核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不苟，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務資料嚴格保密，決不洩漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關係。

3、工作敢於創新，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規範財務工作程式，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然後再打好明細附在上方，既節省了發票的使用張數，又提高了工作效率而且方便了查詢。

二、存在的不足

20xx年是繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今後的工作中將認真加以改正。

職員個人工作總結4

本學期我擔任了國小一年級的教學工作，已有18年沒有教國小一年級了，因今年我校教師減員，這屆入學兒童中有幾個素質較差的學生，因為難以提高教學質量等諸多原因，教師們都不敢理解這個班，我自這班的語文教學任務承擔下來，作為我的“試驗田”進行細心耕耘，下頭做一個總結：

一、運用新課標理念

在教學中，認真學習《國小語文新課標》理念，根據新課標精神和學生的年齡特點，認真制定“語文教學計劃”，做到教學有目標，有方法，有反思。經過學習和實際教學，我瞭解到這個階段的兒童感性多於理性，對於外界事物，側重於主觀認識。為此，在教學中，我一向用童化的語言和形象生動的直觀事物來指導教學，讓學生能迅速理解知識。把孩子當成朋友，當成相互學習的夥伴兒，讓孩子們感受到教師的親切和關懷，明白教師就是他們賴以信任的朋友。

二、習慣養成重於一切

一年級的學生可塑性強，有人說他們是“一張白紙”，看教師怎樣在這張白紙上落墨。所以，如何培養學生良好的學習習慣是教學工作中的首要任務。

1、課前準備，要求學生上課前，要把上課的書、本、文具準備好，不要上課了再手忙腳亂的掏書包。課前，還要把鉛筆削好，把鉛筆屑扔到垃圾桶裡，養成有備無患，講究衛生的好習慣。

2、上課起立時，要整齊站好，一切服從指揮，落座時，要全心身地投入到學習中去，不要左顧右盼、交頭接耳說話，培養學生遵守紀律的習慣。

3、做到“三個一”，胸離座一拳，眼離書一尺，筆尖離手指一寸。養成良好的、寫字習慣。

4、回答問題時，要大膽發言。聲音要洪亮，要用普通話，要“因為、所以”把問題說明白、講清楚。別人回答問題時，要注意聽，當別人回答完畢時，能夠補充自我的觀點，不能打斷別人的發言，更不能三心二意，好像與自我沒有關係似的。

5、教師講課時，注意聽講，記住教師講的知識和有關的學習方法，要能提出自我的不一樣見解，但要舉手，獲得教師的同意後，才能發言。

6、認真完成教師佈置的作業，書寫要認真規範，不敷衍教師。

7、課前要養成預習的習慣，教師要提前做好“預習提示”。

8、每學完一課，要做好複習，有疑必問，要到達全知全解，不能留下不懂得問題。

上頭的要求看起來，對學生有點苛刻，過於嚴肅，筆者認為：這樣對學生的習慣養成是大有裨益的。但我自我也注意要多接觸學生，做他們的朋友，讓學生明白教師嚴格要求他們是對他們的人生有好處。還感受到教師和藹可親，易於接近。我經常用李大釗的一句話學生“學就學個踏實，玩就玩個痛快!”。

三、教給學生學習方法

此刻的一年級學生，較前些年的學生識字量和認識問題、理解問題的本事相對提高了很多，教師應適時的教給學生學習的方法，更能幫忙學生提高識字量和理解寫作的水平。一年級的主要任務就是學會拼音和識字。在學拼音時運用形象的教學幫忙學生認識拼音，如：l像什麼?n想什麼?在識字時，運用古代的造字法幫忙學生識字。提前教會學生查字典，運用字典學習拼音、字詞。

學完拼音後，讓學生用寫日記的方式學習寫作，想什麼寫什麼?拼音、漢字都能夠。一學期末，大部分學生能寫出100多字通順易懂的所見所聞了!

四、培養學生相互學習的習慣

在日常教學中，把學生分成了若干個學習小組，一般前後桌。讓他們相互學習、相互討論、取長補短，輪流做組長，充分發揮每個小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學生任命為“小教師”，讓他們發揮學習好的帶頭作用，隨時監督、幫忙他帶的學生學習，效果很好。

經過一學期的教學，我開始摸索到了一點兒低年級教學的方法，期末語文綜合考試，學生的成績到達了計劃的目標。下學期繼續探索、實驗，總結出適合自我特點的教學方法來。

職員個人工作總結5

XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裡的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，個人簡歷配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

以上是我部XX年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，熱門思想彙報看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

職員個人工作總結6

時光飛逝，時光飛逝。轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下，在同事們的共同奮鬥下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷學習進步，慢慢提升自己的素質和才能。以下是我今年的工作總結。

一、工作態度和思想工作。

本人熱衷於自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠的各項規章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態度。在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學習，積極上進，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，加強工作。

二、裝置操作、工作理解。

每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉並熟練自己的工作。勤奮認真踏實？工作。反應簡單，操作也需要嚴謹細緻，這就要求我熟悉瞭解裝置和操作流程，有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領導交給的任務的能力。但由於能力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關係也很重要。因為一個人的能力是有限的，一切的成功都取決於集體智慧，所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題，也是日常生活的問題，所以團結其他同事不僅是個人的事情，也是工作的職責！

第三，回顧過去，展望未來。

關於過去的得失，我會吸收有利因素加強工作能力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作會讓我走上成為一名合格工人的道路。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己的貢獻。雖然這一年我沒有做到最好，但我相信我以後會繼續努力。我相信只要在崗位上呆上一天，我會盡我最大的努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！

職員個人工作總結7

本人20xx年畢業於XX師範學院，於20xx年5月以臨時聘用人員的身份加入到XX水政監察支隊的隊伍中。時間飛逝，一晃眼，在支隊的第九個月已快過去，我也由原來的“新人”開始漸漸瞭解支隊、熟悉支隊，並儘可能去適應支隊的生活、工作。

站在舊年的末端、新年的伊始，回想總結在支隊的全部，發覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高。

好事應該多謀，來之不易的東西才更讓人珍惜。臨時聘用人員的稱呼，在某種程度上聽起來既不爽又委屈，但在這樣的區別對待下，本人並沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練，在物質和精神上；而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘譭棄，瓦釜雷鳴”的境遇，但畢竟關鍵時候的關鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”。整天的怨天尤人，嗟嘆後悔只是庸人自擾之罷了。為此，只有在自己的空間裡，蓄積待發，才有一鳴驚人的時候。

近九個月來，我把自己在大學裡所積累的良好的工作經驗和方法應用和改進支隊的各項公事處理上。協助處理辦公室事務，整編辦公室檔案，在這方面可以說是遊刃有餘，信手捏來。其次，學習並參與水事執法案件的處理，從中感受到了作為執法人員的責任和義務。另外，把握領導給予的機會，積極參與一些工程專案評審會和相關知識的培訓會議，這讓我在水利、水政方面的知識空白得到了很好的補充。此外，積極配合水利審批中心的安排，協助審批中心做好視窗的接件及相關工作。

總之，參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白，知道要幹什麼，怎麼去幹。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡，我會著重以下幾點：

一、努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。

二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。

三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保裝置的合理使用及生產的順利正常。

四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。

五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。

六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀xxx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裡，我將在認真總結xxx年度工作的基礎上，在xx年裡更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻！

職員個人工作總結8

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的後勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校後勤工作中能夠廉潔自律，物資採購堅持申請，許可權審批，規範操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，瞭解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。

作為後勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向同事虛心請教，努力學習和借鑑他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快的解決。

學校的後勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的發展觀。堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強後勤管理，強化服務意識，堅持做好後勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，許多事儘量帶頭親自幹，經常利用休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己乾的就自己幹。工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的後勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離。由於本人水平有限，對後勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今後的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路。在新的一年裡，我將認真學習先進的管理方法，繼續做好後勤服務工作，對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

職員個人工作總結9

時光飛逝，轉眼間3個月的試用期立刻過去，回顧這3個月來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏入一個陌生工地的我是痛苦並歡樂著，總結這段工作中的經驗和教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。

作為一名技術員，不僅僅要有過硬的專業理論文化知識，還應當具備豐富的現場實際操作經驗，更應具備與分包、甲方、監理、造價溝通的本事。從踏入工地的那一刻起，我自我就清楚的明白，自我應當幹些什麼。

首先，我要對圖紙有一個透徹的理解，做到工人看不到的我能看到，圖紙中的重點難點做好交底，對應提的配電箱做好具體的統計;其次，對前階段乾的工程有個細緻的瞭解，包括資料、現場、材料等，重點查處樓裡有毛病、錯誤的地方，並做詳細的記錄;再者，對材料計劃的提取，做到省錢但不違反規範、圖紙要求，掌握現場材料，並計算出以後將用的材料，配管及防雷立刻結束，爭取做到不浪費，可是多剩餘;最終，與分包、甲方、監理、造價溝通，做到不卑不亢，合理的地方按要求做，不合理的地方，堅決提出，與分包做好配合，幹好主樓的同時幹好現場臨電，與甲方勤溝通，做好應變的準備，與造價據理力爭，不錯過應撥給的每一分錢。

在現場的每個人都是我的教師，朋友，雖然他們也許沒有必須的專業文化知識，可是他們的施工經驗卻比我豐富，閱歷比我豐富，對生活、工作上給予我很大的幫忙及肯定，幫忙我迅速的適應那裡的工作、學習、生活;公司裡又有總工，專業上遇到不明白的，含糊的多請教，確實也讓自我學到了好多，遇到問題多想多問，絕對不會不懂裝懂。

經過這幾個月的工作，也找出自我在工作中的不足，首先自我的專業知識還是相對欠缺，其次在溝通本事及一些特殊的情景處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以後的工作當中還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，武裝自我，提高自我的工作本事，加強工作職責感，多與他人進行溝通交流，及時做好個人的各項工作。

在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同提高、共同成長。

職員個人工作總結10

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查詢問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性迴圈，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。

“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤髮集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤髮機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫巨集企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：

一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合我們集團管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平。

職員個人工作總結11

20xx年xx月，經過x省公務員錄用考試，我十分榮幸的成為了一名國家公務員。轉眼之間，我工作滿一年了。在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實際工作生活中，在各位領導的精心培育和同事們的支援幫忙下，幫忙我實現了從一個學校人到社會人的主角轉變。圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，思想政治素質和業務工作潛力等都取得了較大的提高和提高。現將我一年來的工作總結如下：

一、邊學邊改，不斷彌補自身工作上的不足。

由於自我剛邁出校門，年紀輕、工作經驗少，生活經歷單一，於是在工作中發現了很多的不足。一是與村幹部和村民的溝通中出現了“代溝”。二是對涉及農村的一些基本政策法規一知半解。三是對單位的工作業務不熟悉。四是對資訊的寫作掌握太淺，沒有深刻的報道好處。

不拘形式，處處留心學習。一方面，我利用所裡的法律宣傳資料諸如《民法通則》、《社會主義新農村建設法律系列叢書》等法律書籍，把涉及當地農村的常用法律法規摘錄下來，充實自我的法律知識儲備。另一方面，我透過行x網的基層所的經典案例學習，積累寫作素材，第一時間挖掘各種資訊，提高自我的資訊寫作水平。

不恥下問，時時用心改善。在領導和鄉政府同事的提點和幫忙下，深入一線，進村入戶，與群眾進行了直接接觸，把多看一點、多問一句、多想一些當做每次提高的階梯。油坊店鄉地處大別山區、響洪甸庫區，民風淳樸。對於初來乍到的我，無論是鄉里的同事，村裡的幹部或是群眾，他們都無私地幫忙過我，使我更好適應鄉鎮司法所工作。

二、漸行漸進，逐步提升自身的綜合潛力。

剛到局裡時，我在局裡實習了兩個月，接觸到了局裡的各個股室、詳細瞭解了司法行政的各項業務。其中一個多月，我都在基層股實習，基層股的業務工作繁雜，確要有條理，關係到司法業務的具體操作和應用。由於我是新手，我的主要工作就是協助基層股的資訊錄入和查閱。一是認真收集各項資訊資料，全面準確地瞭解和掌握各基層司法所的工作開展狀況。二是做到及時有效的上傳下達，傳達局領導和上級部門的業務要求，持續資訊的暢通。

元月份開始，我開始在油坊店司法所上班，主要負責x網的管理和司法所內業工作。基層司法所工作的平凡、枯燥、專業性強。對於我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人，的確是項大挑戰。個性是法律法規的解釋，解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據為標準時時要求自我。在吳所長的教導和幫忙下，我漸漸的對農村的常用法律知識有了進一步的瞭解，向群眾解釋起來也越來越詳細準確。現正用心準備參見的司法考試，進一步提高自我的業務素質。

在社群矯正和安置幫教方面，我首先仔細查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數，同時結合在縣局實習期間學到的矯正業務知識加以對照，以最快的速度進入狀態。透過矯正人員的彙報和走訪，詳細瞭解他們的個人和家庭狀況，以便於更好的進行管理和幫扶。個性人對於未成年的矯正人員給予更多的教育。對於x網的操作，我將從縣局基層股學到的知識充分應用到實際中，不斷完善我所的x網業務，每一天檢視內網更新，保證內網的各項工作到達上級要求。

在做好內業的同時，我也經常和吳所長一齊參加人民調解工作。無論是最東面所駐的龔衝村還是最西面的周院村，或者是最偏遠的東蓮、西蓮村，都參加過調解工作。初出茅廬的我，基層工作經驗甚少，一開始根本完全不懂。幸運的是，吳所長是一名調解好手，同時各個村裡也不乏人民調解的模範，他們都給予我很大的幫忙，從他們身上，我漸漸學會了人民調解工作的要求，掌握了調解工作的技巧。我明白了人民調解工作不僅僅僅是律那麼簡單，還需要你真正深入瞭解分析，根據實際狀況講事實擺道理，讓矛盾雙方從心裡理解，從根本上化解矛盾才行。一有工作閒暇，我就閱讀所裡的《人民調解》和《人民調解工作典型案例彙編》，學習他人的調解技巧和使用的法律知識;平時向吳所長學習當前正在處理的調解案件。在處理完一個案件以後，學會及時總結，並寫出資訊上報縣局，與兄弟所同事共同交流。

作為基層一個普普通通的司法助理員，工作雖小，但涉及面甚廣，所以很能鍛鍊人，使我覺得很充實，對全所各方面的業務知識和實際操作有了比較全面的認識和了解。在上級領導的培養和關懷下，在鄉政府同事們的幫忙下，較快的熟悉了工作環境，構成了和諧的人際關係，順利完成了領導交付的各項工作任務。可是，畢竟參加工作不久，經驗少，在工作中仍有著許多不足之處。期望轉正後，能夠在今後的工作中繼續改善和完善自我，刻苦勤奮，更加努力學習、工作，鑽研工作中遇到的問題，更多的把理論運用於實踐工作，使自我各方面能更進一步的發展，爭取取得好成績。

職員個人工作總結12

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識

在xx人才交流會上認識了領導，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和領導交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被領導通俗的解釋為xxx，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。

公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xx能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做xx是xx的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作；負責工傷保險工作；辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的`公司裡，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、工作建議

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

要做好後繼人才的培養工作。成立xx年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

職員個人工作總結13

年來，我站以“全心全意為顧客提供優良服務”的經營理念和“不斷進步駕車職員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動，依照目標管理考核細則全面展開工作。截止本日，已提早順利完成了管理初下達的全年徵稽任務，得到了上級領導的一致好評。

現將今年工作總結以下：

一、在服務態度方面

我知道收費員形象的重要性，他不但代表了整個收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻留意自己的服務態度，規範使用文明用語，微笑服務。收費工作是視窗行業，接觸的司機可謂五花八門，良莠不齊，固然，絕大多數司機是理解和支援我們的工作的，由於我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進數千米，造成有重複收費的假象，對此有的司機是滿腹怨言，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。碰到這些出口不遜的司機，我都儘可能忍住，剋制住，一遍又一遍的耐心細緻的解釋，做到以理服人，自覺繳費。儘可能不發生爭吵現象，避免長時間梗塞道口，維護正常的收費秩序。

二、收費工作方面

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複著一樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復一年重複著一樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，瞭解熟習周邊環境及路況，為駕乘職員當好指路牌。在收費程序中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，儘可能不帶情緒上班，規範操縱裝置，同時平時留意裝置的整潔和維護，儘可能避免故障的發生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。

三、安全衛生方面

安全方面，每月兩次工作例會中都會提起，做到留意上放工途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重於泰山”不再成為一句空談！衛生方面，上班期間留意保持收費亭、收費區域、包乾區的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑，不留衛生死角。

XX年是佈滿挑戰的一年，也是收穫的一年，我們在取得成績的同時，也存在著很多需要改進的地方，在新的一年行將到來之際，我將總結經驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階！

職員個人工作總結14

年初以來，按照委黨組的要求，在班子成員和同志們的大力支援下，認真完成了各項工作任務，現將工作情況和今後的工作思路彙報如下。

上半年工作進展情況

（一）改革工作情況

1、繼續做好糧食企業改革工作。上半年糧食企業改革主要是做好前期預備工作。一是與市領導研究糧改工作。給忽書記起草了糧食局全體班子成員和糧改工作隊員動員會上的講話提綱。多次隨同市領導到市糧食局聽取改革進展情況的彙報，為有關領導和部門提供糧改資訊；二是多次參加市領導召開的協調會，研究解決糧食企業辦理土地和房屋產權手續及有關稅費減免問題；三是及時向市派工作組瞭解糧改工作進展情況，並天天以文字形式向市領導匯；四是多次接待糧食企業職工上訪，對其提出的問題進行了耐心的解答，並給市委督辦室起草了彙報。

2、參與事業單位的改革。依據國家、省有關事業單位產權制度改革的精神，按照市政府常務會議確定的事業單位的改革的原則，借鑑外地市事業單位產權制度改革的經驗，起草了《大慶市事業單位產權制度改革實施方案》（討論稿），徵求了10多個相關部門意見，反覆進行修改完善。

3、參與了廣電體制改革工作。多次參加市廣電體制改革領導小組會議，研究廣電體制改革問題。參與起草了《大慶市廣電體制改革總體方案》。

4、辦理了政協提案。按照《市委交辦通知》的要求，起草了《政協大慶市委六屆五次會議第156號提案辦理情況》，對巴友良委員提出的《關於建立我市重大專案決策專家參與論證制度的建議》給予了答覆。

5、組織起草了改革方面的材料。一是起草了大慶市XX年經濟體制改革工作思路；二是按照省發改委的要求，起草了《大慶市XX年上半年經濟體制改革進展情況的彙報》，報省發改委；三是起草了《大慶市XX年深化經濟體制改革實施意見》，待發；四是按照市志辦的要求，起草了XX年全市經濟體制改革進展情況。

（二）法規工作情況

1、建立行政執法責任制。為進一步推進行政執法責任制，按照省、市法制辦的統一部署，我們將清理出的行政權力逐項分解到執法科室和執法人員，明確考核內容，細化考核標準，確認考核分值。同時建立了行政執法人員執法責任考核檔案，將行政執法人員的基本情況、執法責任、考核獎懲情況記錄歸檔。

2、推進政務公開工作。遵照職權法定、精簡效能的基本原則，開展行政權力清理工作，共清理出31項部門行政權力，7項由我委負責前期工作的市政府權力。部門權力中行政審批（許可）7項，行政處罰2項，行政檢查3項，行政徵用1項。同時逐項製作了權力執行流程圖，在明確行使依據、公開時間、公開範圍的基礎上編制了政務公開目錄，以統一格式傳至市政府政務公開網。初步確定了不使用政府投資專案核准、新建改建商品市場、《政府核准的投資專案目錄》以外的企業投資專案備案三項權力進入市政府服務中心。

3、起草了規範性檔案。按照委領導的要求，依據國家及有關部委的檔案，組織起草了《大慶市利用中心和省財政投資專案治理暫行辦法》，徵求了政府有關部門及委內相關科室的意見，進行了修改完善。根據省發改委的檔案精神和委領導的安排，組織起草了《大慶市發展和改革委員會企業投資專案核准和備案治理委內工作程式》，正在修改完善。

4、做好培訓預備工作。為了加強依法行政，提高發改系統工作人員的行政執法能力，按照委領導的要求，組織起草了《發改系統法規知識培訓方案》。編印了《發改系統法律法規彙編》，目前正在組織校對。安排相關人員正在預備培訓講稿。

5、做好了案卷評查的相關預備工作。組織人員起草了《案卷評查辦法》和《大慶市發展和改革委員會立卷歸檔標準》。徵求了委內相關科室的意見，並組織有關人員學習參觀了市工商局檔案治理工作。

（三）社會事業工作

1、積極爭取專案和資金。上半年年，我市的社會事業共爭取國債、省預算內專案8個，爭取資金4696。1萬元，其中國債1627萬元，省預算內資金3069。1萬元（含中國小危房改造）。這些專案都已開工，建設進展比較順利。另外，我們還組織篩選了衛生、教育、計生等十幾個基礎設施專案，作為下一步爭取省預算內資金和國債投資的重點物件，並就專案有關情況多次向省發改委社會處進行了彙報。

2、做好專案前期調研工作。

一是制定了縣區級計生服務站建設方案。在調查研究的基礎上，按照先區後縣、先差後優的原則，與計生委共同研究編制了《大慶市縣（區）級計劃生育服務站基礎設施建設專案調查表》，按時上報省發改委社會處。按照農村基層計劃生育服務設施建設指導意見的要求，我市上報的縣（區）級計生氣構基礎設施建設專案8個，總投資820萬元，計劃爭取國家資金600萬元。

二是制定了我市20戶以上盲村“村村通”工程建設方案。在對前兩年“村村通”建設專案進行驗收的基礎上，按照黑髮改社會[XX]116號檔案要求，會同市廣播電視局、財政局對全市的盲村情況進行了調查，完成了《關於核報“xxx”廣播電視“村村通”工程建設的彙報》，編制了《20戶以上盲村“村村通”工程建設任務彙總表》，按時報省發改委社會處。通過幾年的建設，肇州、肇源、林甸都已消除了20戶以上的盲村。杜蒙縣還有20個盲村，其中16個計劃採取有線聯網，4個採取衛星接收天線的方案進行覆蓋。

三是完成了58個鄉鎮文化綜合服務站基礎設施情況的調查。我市鄉鎮文化服務機構在編（含兼職）人員77人，有34個有業務用房，面積5586平方米。其中，只有1個文化站有產權，面積是900平方米。還有24個鄉鎮的文化綜合服務站沒有業務用房。

四是陪同省發改委和省衛生廳對林甸縣衛生專案進行了調研。陪同省發改委和衛生廳的領導實地察看了林甸縣縣醫院、中醫院和部分鄉鎮衛生院。這幾個專案都有望在今、明兩年下達投資計劃。

職員個人工作總結15

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來ＸＸ2個多月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。

二：做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就必須全面的認識自己，瞭解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

1瞭解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常複雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然後理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什麼，和誰有工作上的聯絡，聯絡的內容是什麼，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2注重細節

經過一段時間的工作後，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況瞭解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。於是，我就在QQ群裡連續發了幾天的通知.(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網).通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利於經銷商更能清楚,明瞭,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.後來又考慮到不是所有的經銷商都上網,於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可後來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的瞭解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正.

在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變.

三:溝通技巧

溝通是一門技巧,善於溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅.經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正.

語氣,在溝通時是一個很重要的環節.面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.

四:善於傾聽

學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節.但後來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在ＸＸ工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。