衡量CEO績效的新指標

對於CEO的薪酬，人們如今已經形成一條不成文的共識：如果將他們的薪酬與公司股票未來5年的收益率掛鉤，他們就不會做出一些魯莽的決策。但作者對此卻深表懷疑，認為這種方法並不是很有效，因為它將CEO的工作動機與一個變化無常的數字，即“公司股價”聯絡在一起，而且還將薪酬作為激勵CEO提高業績的唯一手段。

能激勵CEO的因素相當多，例如同行的認可，公司股票的價格，甚至是改變世界的巨集願。可是在諸多因素中，CEO為何只特別關心公司的股價(以及由之決定的個人薪酬水平)，而非其他激勵因素?原因很簡單：公司的股價是衡量他們業績的主要指標。

人們往往會根據外界的`評判標準來調整自己的行為。因此，要改變CEO的行為模式，我們就需要改變衡量標準，我們應該啟用新的指標，讓領導者的注意力轉向可持續成功的真正推動力。理想的評估指標應根據行業、環境和企業使命的不同而有所變化，但有幾個指標顯然可以被普遍採用：公司創造了多少新的工作崗位?公司的新專利是否夠多?客戶滿意度有多高?員工滿意度有多高?公司和品牌獲得的信任度如何?公司排放的二氧化碳有多少?雖然這些指標都不如公司股價那樣容易衡量，但我們制定標準時不能只圖簡單方便，我們必須進行有效的衡量。(作者: 丹 艾瑞里)

來源: 商業評論網