HR要怎麼做才是最好的呢？

今天一個銷售人員過來辦理離職，因為彼此熟悉、相處還不錯，於是就多聊了幾句!我無意中聽到一個讓我比較吃驚的訊息：“我們子公司的人員在煽動其他員工集體離職，跳槽去另一家公司。”在其他人看來是一件非常正常的事情，然而，我卻擔憂了!我在想為什麼這麼多的人員會離職?為什麼會鼓動其他人離職?現在的營銷中心是一個什麼情況?

我是一個HR，基層的HR，我做招聘、培訓、員工關係，我期望公司好、業績提升、員工福利有保障。高層的決策我無法干預、但是我總想盡一點自己的能力，替公司留住一批好的.銷售人員。因為要發展只有靠員工，當然我也不期望我招過來的員工因為公司的原因隨隨便就離開!

當我聽到這句話的時候，我非常生氣。我一直想為什麼?個人的決定不要緊，但為什麼還要做一顆老鼠屎呢(抱歉，我用了不該用的詞語)?我撥通了一個跟我還是比較近的員工的號碼，我說以個人名義找他聊聊!我只是想從他那裡瞭解其他人的想法，或許正因為這一個自私的想法，我們的溝通有些不順暢!他非常排斥我，排斥這個HR的身份。

公司準備從明年開始解散兩個子公司，相應的人員可以調部門調崗，一併併入母公司。但是迄今為止，沒有任何一個公文和通知，只是有了一個決定：明年2個事業部全部解散!旗下所有員工不知道公司是準備裁人呢?還是另有安排?但是一切都沒有結論，也無從下手!

我做招聘，對於公司員工的動盪更是比較敏感。我需要第一時間瞭解公司的決策、瞭解員工的想法、第一時間要選擇好退路?而這一切是我就坐在辦公室裡，擺弄擺弄我的專業知識是不行的，我得先要知道這個事情、瞭解這個事情!在此之後，站在公司的角度，做好兩手準備：或者是留住員工、或者開始物色新的人員，這是我想到的結果!

或許正因為這些想法，我才冒冒然地找這個同事溝通。我從他那裡知道了員工的情緒與不滿、也知道了部分銷售上的事情包括上層的一些決定。可是我也被問住了：“我作為公司的HR，為什麼公司遲遲沒有對這兩個子公司人員的去處做一個明確的回覆我並沒有去理會?卻來找他們溝通?”

“我跟你說，有用嗎?”他的一句話讓我頓時僵住了。有用嗎?我算什麼呢?我又能代表什麼呢?

我知道自己今天犯錯了，儘管想幫助公司是好事情，但是我的方式方法都犯錯了。我似乎冒犯了他人的隱私，也同樣地被列入“狗腿子”的HR行列!對於這一個結果，我要深刻的反省，如何真正的保護員工?如何保障公司?又如何權衡兩者之間的關係?

現在的我要反省、並深刻的思考、，要怎麼去做才會最恰當?誰能給我指一下路呢?