[優]年度工作計劃10篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的年度工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

一、環繞基地效勞大局，引導員工在建功立業中表現活躍效果

1、深化展開員工建功立業活動。環繞推動“兩化互動”，實現“三個首先”，以“攻堅克難顯身手、助推展開立新功”為主題，持續以創造“洪城杯”員工勞作技能交鋒活動品牌為載體，掀起勞作比賽新熱潮。要傑出抓好基本醫療效勞、九大公共清潔效勞、科學技能創新等方面的嚴重專案、主要視窗的勞作技能比賽活動;以展開爭創“五化五強”科室活動(即：力求科室建造做到準則規範化，執行力強;比賽指標化，戰鬥力強;技能複合化，創新力強;辦理精細化，競爭力強;作風民主化，凝聚力強)為載體，進一步深化“工人前鋒號”創立活動，力爭全年創立市級“優秀工人前鋒號”1個，培養縣級“工人前鋒隊號”2個。

2、深化員工經濟技能創新工程。深化施行《省員工本質工程五年計劃》，以推動創新式人才、創新式科室、創新式醫院建造為方針，大力安排技能骨幹和專家參加技能攻關、技能革新、技能協作和科技效果轉化活動;持續展開員工優秀技能創新效果和我為醫院獻一策“金點子”蒐集、評選活動;持續深化“我為節能減排做貢獻”系列活動，引導員工活躍投身到自主創新的實習中去。展開群眾性經濟技能創新活動面要到達80%以上。

3、深化創先爭優，選樹榜樣活動。各單位工會要環繞“當好主力軍”，建功十二五”為方針，持續深化創先爭優活動，廣泛展開“學勞模、當領先、樹典型、比貢獻”活動。仔細做好20xx年全市第四屆勞模、工人前鋒號、首席員工、優秀員工的選樹、推薦、評選作業，用勞模、領先人物的典型業績和工人期間的.巨大品格感召員工群眾，引領社會風尚。

二、深化調和勞作聯絡，充分表現工會安排在社會辦理中的活躍效果

1、深化調和勞作聯絡創立活動。持續以創造“同舟杯”調和勞作聯絡品牌為抓手，表現勞作聯絡三方調和機制效果，及時研討和調和處理影響勞作聯絡調和安穩的傑出問題。民營醫療機構要將工資集體洽談，事務揭露，民主辦理，集體合同準則和勞作合同的簽定率和履約率，勞模和領先的評選等作業歸入創立內容，確保創立作業上下聯動，有序動作。

2、進一步加強勞作爭議調停安排建造。清潔工會聯合會和縣直醫療清潔單位及各基地清潔院工會，要自動習慣勞作聯絡新變化，進一步暢通員工利益訴求途徑，樹立和完善勞作爭議調處和勞作法令監督安排，20xx年，縣直醫療清潔單位，各基地清潔院和民營醫療機構要樹立完善勞作爭議調停委員會。

3、完善民主辦理準則。推動院(事)務揭露民主辦理準則化、規範化建造，保護好員工的合法權益。全面落實單位民主辦理，深化以職代會為基本形式的院(事)務揭露和民主辦理準則，著力加強單位職代會建造，加大單位在醫療清潔事務中的嚴重問題、嚴重決議計劃和觸及員工切身利益方針規章擬定的參加力度和揭露力度，不斷擴大員工的知情權、參加權、辦理權和監督權。

年度工作計劃 篇2

xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結與計劃。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的資訊視窗，只有保持資訊渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容:

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新；

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主資訊登記表上；

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對於業主反映的問題進行分類，聯絡施工方進行維修，跟蹤及反饋；

5、接受各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪；

6、資料錄入和文件編排工作。對公司的資料文件和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的.工作需要，製作表格文件，草擬報表等；

7、新舊錶單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。年度工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強文案製作能力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟體的操作等；

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

年度工作計劃 篇3

新一屆高一，新的挑戰，過去的三年讓我明白做事情要有計劃性，針對自己帶班的經驗，特制定以下計劃。

為加強師生間交流，要求同學們的數學作業本上每週至少三次寫出寫給老師的一句話，由我進行批閱回覆，用以加強了解同學們的`思想狀況。

堅持每天的學生班級敘事作文，由學生輪流寫，副班長專門負責收集、催促，由我批閱。

建立班級貼吧，每日寫上激勵性的語句，營造班級正能量。

新班組建後，前幾周主要加強思想道德，禮儀文明方面的教育，擬讓同學們參看金正昆講禮儀系列，及百家講壇。

班會課每週三必須召開，由班長組織，每週確定一個主題，當然是針對上一週出現的問題，最後由班主任進行總結。

每週三個勵志故事，由班主任負責收集。

每日至少表揚一名同學，表揚比批評更易傳遞積極向上的班風，由專門的一名同學負責記錄被表揚的同學，並及時提醒班主任完成任務。

繼續在班主任之友論壇裡記錄班級敘事《我與2班有個約會》。

每週至少找八名同學談話。

安排一名同學對同學們每日的著裝，桌下衛生進行負責檢查，記錄，教師進行抽查。

自習課實行值日生制，違紀的同學名單上黑板，上值日本，安排另一名同學也記錄，相互進行監督，但對違紀的同學主要以談話為主，不主張處罰。

量有點大，可能會吃不消。不過頭兩個月堅持下來後，帶班會非常輕鬆，班級走上正規後,基本上就沒有什麼問題了。

年度工作計劃 篇4

為了完善醫院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發生，確保廣大患者、醫護人員的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部第61號令，參照（×衛政函[20xx]01號）××縣衛生局關於印發《××××××××》的通知，結合我院實際，制定本預案：

一、組織機構及職責

醫院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現場指揮。

組長：×××

顧問：×××

副組長：×××

成員：其他院領導班子成員及有關科室成員

醫院消防安全領導小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協調全院消防工作。

副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協調各科室抽調人員組織滅火、搶救。

1、滅火行動組：由醫院保安、義務消防隊員及現場工作人員組成，義務消防隊長任組長，併兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。

2、通訊聯絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通訊聯絡、車輛調配及各部門工作的統一協調。

3、疏散引導組：由發生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

4、醫療救護組：由醫務科、護理部及各臨床科室骨幹人員組成，業務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉移傷員。

5、現場警戒組：由醫院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現場。

6、後勤保障組：後勤科人員組成，後勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。

7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉移裝置，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。

8、機動組：其餘工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。

二、火災處置一般程式

1.報警：工作人員、值班人員發現火情後應立即向院長和院分管領導報警，根據火情可直接報“119”火警。

2.接警：院長和院分管領導接警後，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛生局報告。

3.處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。

4.清點：處置結果後或在公安消防隊到場後，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困於火場中以及有哪些重要物資需要疏散，並將情況及時告知火場指揮員。

三、應急措施

1.指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電

線、電路、門窗等情況。

2.日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，並彙報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。

3.任何人發現火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。

4.接到報告後，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。醫護人員及時對傷員進行處理或轉送安全處進行救治。

5.現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責檢視火情，掌握火勢發展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警後，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達後，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統一步驟，組織員工貫徹執行，做好安全工作。

6.現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區，封鎖道路等。

7.根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建築物外圍警戒和火災現場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建築物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創造有利條件。負責火災現場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

四、善後工作

火災撲滅後，由醫院協助公安消防部門：

1.保護火災現場；

2.查明火災原因；

3.調查火災損失。

五、責任追究

1.當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發現火情或者發現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。

2.日常巡查中未發現問題或發現問題未及時上報和未及時採取救急措施，屬當事人責任。{20xx年醫院消防工作計劃}.

3.因平時未認真維修保養，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。

4.緊急狀態時，未及時調集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。

5.醫院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的`責任。

六、事後總結

1.輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發現起計算) 。

2.發生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報縣衛生局。

3.發生事故醫院負責人在事故後，應及時總結經驗教訓，並在本單位進行警示教育，杜絕再次發生類似事故。

4.事後組織重建、醫院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經縣衛生局批准後負責實施。

年度工作計劃 篇5

即將過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經營環境中，公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外，如何優化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們去革新，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：

一、推進5S工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定臵和目視化管理。具體方式為：

1. 通過培訓5S方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認識；

2. 爭取高層領導支援和參與，推動中層帶頭執行，用引導的方式鼓勵員工做好；

3. 從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現場不要的物品，每天迴圈整理；

4. 組織定期檢查，對於存在的'問題堅決進行曝光和公佈，而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1. 利用工作間隙期，蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識，組織員工學習和培訓；

2. 開展員工崗位技能方面的培訓，針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗；

3. 部門之間關係處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則，公司流程的執行、效率的提高、執行的穩定才能得到保障。14年，將盡量多組織一些部門間的溝通協調會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進相關了解，以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1. 優化裝配和接線的外觀工藝質量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2. 堅持做好品質計件工時工作，品質問題責任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視，讓每一個人都有品質危機意識，都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻，質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的，需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的裝置維修保養計劃和成本預算，根據預算來控制費用支出。

2. 同時加強對生產裝置的常規的檢查和維護工作，組織裝置管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、裝置使用保養狀況的檢查和監督，督促使用部門將儀器和裝置的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續下去，今後要實實在在的做好管理和控制。

3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到後續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批，減少不必要的庫存發生。

4. 錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題根據質檢的統計整理，通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論，來減少問題的發生機率，從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5. 優化計件工時標準，以員工實際完成的定額金額為基礎，根據同行業企業的計件工時工資水平做參考，結合本公司的實際情況，適度降低一些櫃型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。

6. 制定定額類物料（銅排、銅線）節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節約意識。

7. 對在生產過程中造成廢次品損失的，根據損失金額的大小，相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8. 完善車間個人工具臺賬，對於不正當地使用造成工具損壞，或因儲存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。

五、加強管理（管理創造效益）：

1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面

通過學習管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知，而在於行；要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2. 定期組織生產各下屬部門負責人（尤其是車間）共同學習管理知識，共同學習的過程就是統一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執行能力，帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件，加強組織協調各相關部門的及時參與，深入現場瞭解問題本質，必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤，發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據流程為：調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5. 在安全管理方面，安全生產部是口號，安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發現反饋問題，並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故，堅決做好四各方面：1）查明事故原因；2）處理責任；3）教育和組織學習經驗教訓；4）制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。

以上是我新一年的工作計劃。

附：生產部主要工作職能

1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程，確保生產系統工作的規範、有序開展；

2. 依據訂貨合同，編制《月份生產計劃》或《生產通知單》並組織實施，開展落實生產管理工作，按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。

3. 通過對各生產環節的有效控制，不斷挖掘生產潛力，逐步降低生產成本。

4. 主持召開每週生產排程會議，通報並協調解決生產環節異常狀況。

5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育，加強安全生產的控制、實施，嚴格執行安全法規、生產操作規程，即時監督檢查，確保安全生產，杜絕重大、裝置、人身傷亡等的發生；

6. 負責對生產裝置、工藝裝置、工位器具和生產環境的總體控制和管理。

7. 嚴格操作紀律，確保生產工藝的規範化和標準化，努力提高產品質量。

8. 負責所生產區域的現場管理工作，做到現場清潔衛生、擺放整齊。

9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度，並使之有效執行。

年度工作計劃 篇6

一、指導思想

根據學校20xx~20xx學年度工作計劃，緊緊圍繞學校教育教學各項中心工作，進一步增強後勤工作人員的責任心和事業心，努力提高全體工作人員的政治覺悟和愛崗敬業精神，掌握工作職責，在管理和服務水平上和提高工作質量上下大功夫，做到崗位明、職責清，管理上規範、服務上臺階。努力發揮全體員工的積極性、主動性和創造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位，要精打細算，開源節流，量入而出，統籌兼顧。全面做好學校教育教學的服務保障工作，努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬，業務能力強的後勤隊伍，確保後勤服務工作更上一層樓。

二、工作要點

（一）加強後勤隊伍建設，提高工作人員的個人素質

1、加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規，瞭解學校管理目標，提高管理人員自身素質；通過學習現代技術和先進管理經驗，掌握基本技能，提高服務水平；創優質服務，樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象；通過按時參加學校及本處安排的各項學習，瞭解學校工作中心和工作要求，為廣大師生創設更優質的服務。

2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神，增強崗位意識和服務意識。樹立適者生存的憂患意識、風雨同舟的合作意識、永不滿足的創新意識、校榮我榮的主人翁意識。

（二）提高認識，明確後勤工作的重要性

1、後勤工作是學校管理的一個重要組成部分，後勤服務中繁瑣而又平凡的工作，涉及每位教師的生活、學習以及學校在社會上的形象，後勤服務的好壞影響到整個學校教學工作的發展，因此必須認識到後勤工作是學校工作的基礎，“服務”本身就是責任，後勤工作人員應把自己既當作學校的主人，又當作學校教育教學工作的.服務員、勤務兵，這樣才能主動熱情做好後勤工作；

2、後勤人員要進一步熟悉工作規範，要按照後勤處的各項職能辦事，後勤人員必須對自己的崗位職責不斷學習，不斷提高業務水平，以提高後勤工作的質量；

3、進一步健全後勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人對自己的崗位職責和工作職責，做到事事有人管，事事有人幹，事事有記錄，事事有落實；

三、具體工作

（一）加強校產管理

1、進一步完善購物、驗收、保管、維護、使用等財產保管制度，做到制度健全，職責分明，凡是購物都要貨比三家，規範採購，同時要抓好庫存物品的管理，按計劃採購，避免積壓資金，做到精打細算，能修的物品儘量維修，少花錢多辦事，厲行節約。庫房內要物放有序，並做到防火防盜。對辦公用品的發放、水電器材的維修及更換實行登記制，明確責任，減少浪費對按規定借出的物品要及時督促歸還。

2、加大對校產校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，隨時排查各建築物及管道等設施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗、床鋪等要及時維修，並作好修理及登記工作，通過班主任對學生進行愛護公物的教育，配合學生處強化班級財產管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。對自然損壞或損耗的物品和設施等，後勤工作人員能自己動手修復的絕不用外來用工，以減少用工開支。

（二）食堂、超市工作

1、要把安全衛生服務放在第一位。認真貫徹執行食品衛生管理辦法加強內部管理，提高食堂層次。食品安全衛生關係重大，它涉及我們每一個人的生命健康的方方面面；因此我們時刻都不能大意，要時刻繃緊食品衛生這根弦。首先要嚴把食品的進貨關，對超市所進食物及食堂所購入蔬菜、肉食、調料、糧油等要定點採購，要有有效的質量和衛生合格證，索取有效證件；其次要嚴把食品的採購、運輸、入庫、保管及出庫、加工、出售等各環節，要有專人負責，直接責任人簽字後方可使用。

2、對食堂工作人員重新登記篩選，摸清底碼，有健康證明，有良好的個人習慣；經常組織食堂工作人員學習食品衛生方面的法規制度及學校的食堂集體用餐等方面的有關規定，使食堂全體工作人員增強食品衛生安全意識，確保師生用餐衛生安全。

3、食堂管理人員要搞好，必須增強競爭意識，提高服務質量，加強食堂成本核算，降低成本，提高飯菜質量，制訂切實可行的飯菜價格。要把我校食堂辦成社會有影響好食堂，讓家長滿意、師生滿意。

4、食堂承包人、工作人員要嚴格遵守學校有關食堂管理及衛生制度的規定、國家制定的有關食品衛生法，要不斷提高思想素質和操作技術水平，進一步改善服務態度，真正做到愛生如子的服務質量。

（三）水電工作

進一步加強水電管理，努力提高水電小組人員業務水平和服務意識，要規範操作，增強責任感、安全感，加大檢查力度，確保水電安全運轉。水電工作人員每日巡查，認真記錄維修情況，並及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現象，同時號召學校各個部門齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹立節水節電的意識，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發生。有故障時工作人員要隨叫隨到，發現問題及時處理。

（四）鍋爐房、開水房、花房工作

鍋爐房管理及工作人員按操作規程安全操作，做好每年度的鍋爐檢驗工作。及時清洗維修鍋爐做好保養工作，確保正常執行，準確計算開爐時間，儘量避免不必要的浪費。

開水房人員要嚴格遵守工作時間，及時供水，保證不讓學生喝夾生水，正確引導學生，確保用水安全衛生，及時檢查熱水罐及鍋爐的安全並做好維護工作，杜絕跑冒滴漏現象發生。

花房工作人員要努力搞好校園綠化維護工作，對校園綠化制定目標，對校園綠化帶要進一步加強管理，突出重點，改善校園文體環境。及時修剪、打藥、澆水、施肥，認真學習花卉培育知識，保證花卉數量、質量和種類，保證我校各項會議及活動的使用，並作好佈置工作。增強盆栽綠化，裝點校園每個角落，彌補校園內建築物及無法入土栽花處的綠化空缺，增加綠化氣氛，不斷提升學校綠化的層次和學校的文化氣息。

（五）爭創“南京市園林式校園”.

做到領導重視、全民參與、科學設計、資金保證。增強師生綠化意識，提高愛綠、護綠的自覺性，充分營造一個自然、優美的校園環境，展示省溧中獨特的校園文化氣息與品未。

（六）進一步完善各項規章制度

本學年將對原有規章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到約束和規範個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實、有結果，及時總結經驗，吸取教訓，不斷提升後勤服務工作的檔次和水平。

（七）電化教育服務工作

1、利用現代化的裝置為教育教學服務，是我們的一項重要工作。加強學習，提高認識，進一步樹立服務意識，提高服務水平，竭盡全力，做好裝置的維護、維修工作，保證裝置的正常執行。

2、對現有裝置加強管理，提高使用效率。定期對裝置進行檢查與維護，保證裝置的正常運轉。加強對班組電教管理員的培訓，提高他們的工作責任心和使用技能。完善裝置報修制度，進一步確保維修的時限。

3、加強業務學習，提高業務技能，儘快熟悉裝置效能，提高裝置的使用效率。並儘可能掌握部份裝置的檢修技術，為學校節約開支。

（八）把安全防範工作放在首位。

1、進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部門、重點地點嚴防死守，時刻繃緊安全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態。

2、積極做好安全防範的宣傳、檢查和整改工作。後勤部門要積極和學校的其它部門、各年級、各班組加強配合，做到宣傳在前，防範在後，確保全年無安全事故發生。

總之，在新學年的工作中我們要統一思想，加強學習，提高認識，堅決貫徹落實學校工作計劃，本著“安全第一，預防為主”的方針，把安全教育、安全管理的各項措施落到實處。

年度工作計劃 篇7

20xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支援下成立。主要工作：

一.預防免疫接種工作：

1.指導思想：以《黑龍江省計劃免疫程式》及《黑龍江省預防免疫接種工作規範》為指導，做好本場的基礎免疫及加強免疫工作，繼續加強接種門診的建立和流動兒童的預防接種工作。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生後1個月內，外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管，預防接種證必須由兒童家長保管。

3.強化疫苗管理，保障疫苗質量：疫苗的採購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物製品管理辦法》，疫苗的領購統一到場疾控中心，運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行，做到時時監測，及時記錄，按規定做好疫苗的出入庫登記，經常檢查疫苗有效期、破損等情況，以確保質量。

4.嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程式”的要求，安排各類疫苗的接種，避免“多種、漏種、錯種”的`情況發生。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷燬”，執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌症、查對接種證、檢視疫苗外觀與批號效期;核對接種物件姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配製時間的面板消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的幹棉球並冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效並及時處理醫療廢物。每次接種前後半小時對接種門診進行紫外線消毒，以保證接種場所安全。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務工人員的增多，流動兒童也隨之增加，加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內容。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進一步完善卡、證登記，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且乾淨整潔。兒童居住地變動時要及時登出。

②原始記錄：進一步規範完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整、真實。

③報表：不斷加強業務水平，各種報表要符合邏輯，並按時上報，做到不遲報、漏報和錯報，及時存檔、裝訂成冊，歸檔儲存。

8.做好查漏補種工作，確保接種安全，有效無誤，認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。

二.重性精神疾病資訊報告管理

1.指導思想：依據《國家基本公共衛生服務規範(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規範》及《計算機資訊系統安全保護條例》。

2.及時為轄區內符合條件的病人建檔，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網路知情同意書”“個人基本資訊表”“重性精神疾病患者個人資訊補充表”。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規範管理率達90%。

3.普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。

為確保我場重性精神病患者管理專案順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對於納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的資訊，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的徵兆，給予相應處置或轉診，並進行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量範圍進行調整，必要時與原主管醫生聯絡或轉診至上級醫院;對伴有軀體症狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。

5.健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

年度工作計劃 篇8

根據公司20xx年四川地區的市場開拓總結，在現有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網路渠道的建設工作，現將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、重點目標簡介：

建立起以18地級總經銷商，100個縣級經銷商組成的經銷網路，每個經銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商對分銷網路的完善和**形象的樹立，實現品牌效應。

二、市場現狀分析：

四川ppr市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就家裝客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品，其次比價格，國內的金德、日豐、金牛；川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑，對產品品牌的認可度比較高，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。

價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數定位在低價位上，採取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規格20*2.8的管材每根為例）不到十元，大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品，質量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要ppr管材產品的經銷商進貨價格。

金德 日豐 金牛 偉星 川路 多聯

5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36

規格：20*2.8單位：元/m。以上價格統計排除價格調整因素，部分價格有所偏差，總體與市場情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產品，在市場上口碑較好。

部分廠家儘量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀，儘量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的利益，採取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

三、產品定位：

1、市場定位：零售中高檔家裝市場；

2、目標消費群體：終端家裝使用者；

3、價格定位：中檔價格；

4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

四、銷售模式的確定：

確定渠道銷售，模式如下：

生產廠家

銷售部

地級零售商 地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商（水工）

終端消費（工程）

選擇此渠道的原因：

1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；

2、基於目前管材市場的基本結構特徵，在廠商合作的情況下，藉助當地的客戶關係，推廣**產品；

3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險；

4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網路，有利於市場基礎的建立和產品的品牌樹立。 該渠道上各相關因素的基本特徵：

1、地縣級總經銷的主要特徵：地級市場中實力較強，抗市場風險能力較強，在該市場內，有影響力，甚至有自己的分銷網路，有資金實力；與廠家談判的基本心理特徵為：產品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，並且希望廠家對其支援，能夠從產品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間；

2、零售經銷商的主要特徵：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產品，對新產品報觀望態度，在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況，非常關注產品的銷售情況，對產品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產品的利潤空間。

3、終端消費使用者，就家裝終端消費而言，他們對產品質量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向於知名品牌和口碑產品，多受經銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。

4、水工的基本心理特徵：水工是產品運用安裝的直接接觸者，對產品質量的優劣有著直觀的感受，因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買，與經銷商合作，能夠達到促進產品銷售，同時，水工又處於社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。

由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響著市場開拓。

五、渠道銷售實施計劃：

（一）、區域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區域、交通線路，按照“先易後難，先重點後一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區域市場，以區域為單位，確定區域內重點地級市場，重點市場必須是區域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發區域內其他市場，具體劃分如下：

1、川南區域：包括眉山市（仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹稜縣）、樂山市（峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣）、雅安市（名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣）；

2、川東南區域：包括資陽市（簡陽市、安嶽縣、樂至縣）、自貢市（榮縣、富順縣）、宜賓市（宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣）、內江市（威遠縣、資中縣、隆昌縣）、瀘州市（瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣）；

3、川中區域：包括廣安市（華鎣市、嶽池縣、 鄰水縣、 武勝縣）、遂寧市（射洪縣、蓬溪縣、大英縣）、南充市（閬中市、營山縣、 蓬安縣、 儀隴縣、 南部縣、 西充縣）、達州市（萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹

縣）；

4、川北區域：包括德陽市（廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）

5、未劃分區域：除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

開發步驟根據“先易後難”的原則，從川中、南、北、東南四個區域同時進行，每個區域由專人負責，確定區域內重點地級市，先開發重點地級市場，再開發縣級市場，同時開發零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網路。 每個區域內，除了市場開發人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發—維護—開發”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售後服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩定，及時的解決市場問題，並能夠隨時掌握市場資訊，發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利於形成公司系統的統一的市場管理體制。

（二）、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場佔有率，並能快速而有效地佔據市場空間，達到在市場開拓初期搶佔市場分額的'目的。具體如下：

1、採取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現狀出發調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優勢；

2、價格體系的適當調整為，在現有價格表基礎之上，總經銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭；

3、制定統一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。

（三）、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則：要有事業心，對市場開發有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態度，不為暫時的市場現狀疑惑，能夠配合公司的市場開發策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導，使其向對公司市場開發有利方面發展。

經銷商維護，能夠有效建立穩固的合作關係，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：

1、建立經銷商檔案

在市場開發過程中，將經銷商的資訊整理成檔案，包括經銷商的個人資訊、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等資訊，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務；

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議；

3、協助經銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場佔有率，在經銷商現有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發建立，從而從銷路上給予經銷上支援，解決銷路問題；

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有著嚴格規定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商；對市場零售價格統一規定，並一定要嚴格執行；公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成；

5、市場問題的處理

在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要第一時間出現在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，並且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理；

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發的給與人員的上支援。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法，確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

（四）、水工隊伍的建設和維護水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發作為市場開發的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業內有許多同行，根據自身的人際關係建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度；

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯絡，以經銷商名義建立起水工檔案，並吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發展；

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯絡公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對於比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關係。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務；

4、組織水工會議

以水工專業技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

（一）廣告宣傳

廣告宣傳立足於面向消費者，其目的在於拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關資訊傳遞到消費者，具體實施如下：

1、新建小區牆體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上**管業的噴繪廣告，廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等，著重給消費者留下深刻的第一印象；

2、樓層廣告：以樓層貼等方式標註**管業；

3、宣傳單傳送：組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單，以平面形式傳遞有關**管業的相關資訊；

為提升**品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執行。

（二）、品牌形象樹立

**管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網路體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出**品牌的“服務”形象。

七、整合經驗 共同發展

將經銷商進行分類，根據經銷商的市場進度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議，提升經銷商市場規劃能力和自我規劃能力，明確區域市場經銷商發展方向，邀請周邊分銷商及工程商前來參觀並召開座談交流會，總結經驗，改正不足，最終形成一個暢通無阻的市場供應、營銷、管理鏈。

年度工作計劃 篇9

衣食住行，一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會的進步，人們的生活品位和消費理念也在不斷地逐步提高，轎車已經成為一些經濟豐裕人群的代步方式，更是一種身份和地位的象徵。在眾多的轎車品牌當中，比亞迪一直堅持節能低碳、經濟省油的產業發展路線，而這正好適合中國未來轎車行業發展的國情，致使比亞迪成為新能源的領跑者。

著眼鄱陽，是一個擁有近150萬人口的發展中城市，隨著轎車的日益普及，鄱陽的汽車市場逐漸成熟，對轎車產業的發展有著豐盈的利潤空間，同時各種品牌轎車的競爭也日益激烈，對比亞迪而言是機遇和考驗並存著。而從鄱陽人的消費觀念和收入水平綜合分析，比亞迪轎車經濟省油的硬體配置正好滿足工薪階層、中小企業和部分女士這一絕大多數的消費群體。比亞迪轎車多樣化的外觀設計也能吸引眾多消費者的眼球和滿足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6，外形採用的是子彈頭設計，車身遒勁有力，線條流暢，整車視覺上既尊貴大氣，又不失轎車的圓潤細膩，完美的貼合了政、商、家的用車需求，除了外觀吸引人之外，豐富的`內飾，超大的空間也是m6備受青睞的重要原因，既不失商家接待客戶的派頭也可滿足假期全家自駕遊所需要的載人空間。

隨著油價的上漲，汽車理性消費的時代已然到來，講究低碳節能的養車成本便成為消費者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺的“節能產品惠民工程”更是將低碳節能用車推上一個高峰，所以比亞迪在今後必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經濟實惠的消費人群的必選，車內所配置的keyless無鑰匙系統的數字智慧讓其成為中級轎車裡的高檔車，此車從設計環節就十分注重環保材料的運用、發動機的燃油經濟性以及車內噪音控制的效能和其適中的銷售價格和養車費用絕對能讓比亞迪轎車佔據一定的市場份額。

作為比亞迪轎車的鄱陽代理，為拓展和穩固市場，必須著眼現在，放眼未來，結合當地人文風情制定一套完整詳細和成熟的營銷方案及管理模式來規範市場，打造一個具有高素質、高水平的銷售團隊和完善售後服務系統，並有針對性的挖掘、跟蹤潛在客戶，以此作為中心點輻射銷售範圍、區域，整體拉昇比亞迪4S店的品牌形象和銷售業績。

在公司運營的整個過程當中，公司的整體戰略思路將採取價格戰、網路戰、公關戰、服務戰等多種銷售策略，對專業銷售和售後服務的規範齊抓共管，在主打比亞迪的品牌之外另增加一兩個品牌產品。

具體推廣模式如下：

1、銷售人員配備膝上型電腦，上戶可演示模型車況動態，加強銷售人員的專業性、說服力，增添客戶的良好印象和對產品的完整認識;

2、廣告普及化，分店面廣告和戶外廣告，既要節約廣告成本又要達到口碑相傳的效果，也須在適當的絕佳地段製作大型固定廣告，並定時調查廣告效應。如印製超市購物袋、公交車身廣告、創意廣告、宣傳單張、遊走字幕和燈箱廣告、站臺廣告等等;

3、推廣有獎竟答、趣味比賽或網路秒殺等促銷活動;

4、公關各縣直單位、條管單位等股室負責人和學校主課老師，運用其影響力實現以點帶面效應;

年度工作計劃 篇10

在過去的一年裡，碎礦工段在場黨政的正確領導下，以及各工段、職能組的大力支援下和配合下，全段員工共同努力，奮力拼搏，克服了各種困難，出色的完成了各項任務，為確保20xx年度各項工作持續穩定推進，特擬定20xx年度工作計劃：

一、工作目標：

1、六大事故為零;

2、粉塵合格率大於86%%;

3、全年供礦總量完成率≥100%;

4、礦石破碎粒度≤140mm;

5、裝置完好率≥96%，可開動率≥90，利用率≥76;

6、成本控制在20xx年度噸礦成本基礎上下降1%(含全年度水電費用);

7、安全標準化班組達標率≥90%;

二、主要措施：

(一)、落實安全生產責任制、不斷提高班組安全管理水平。

1、逐級簽定20xx年安全生產目標管理責任狀;

2、加強安全培訓，不斷優化提升碎礦工段員工隊伍力量。

(二)、嚴格執行工段安全檢查制度(含工段夜查、抽查)，杜絕安全隱患，狠反三違。月檢、周檢由工段長帶隊組織人員進行檢查，檢查出的問題必須當天立即整改;日查、巡檢由各班組機臺人員班前和班後對各班組所轄區域內裝置設施及機泵、皮帶走廊、滾筒支架、安全設施、除塵通風設施，監視裝置和管路、文明衛生進行檢查，班組長進行班前帶隊進行檢查，班組成員按規定時間、專案、路線、頻次進行班中巡檢。

(三)、嚴格執行美桌C140破碎機生產工藝技術引數，下料口尺寸每週由維修班派專人負責測量，工段機械技術員負責統計，確保礦石破碎質量。

(四)、對全年供礦任務進行層層分解，明確班組每月每週的實際供礦產量，對班組的周產量進行定期公佈，全年不定期在生產班組中開展勞動競賽，對生產任務完成好，工作業績出色的班組進行獎勵，營造一種在生產中創先爭優，比學趕超，事爭爭第一的和諧氛圍。

(五)、開展好合理化建議工作、利用職工自主管理、QC講比等平臺對工段現有的裝置設施進行合理的技術攻關和生產工藝、裝置改造，解決2#皮帶MST減速箱夏季因溫度過度影響開動時間，降低原礦倉、礦石堆場秋季粉塵率高等環境問題;

(六)、嚴格執行裝置管理各項制度，加強裝置的班前點檢、班中巡檢，規範操作人員的'操作技能，認真做好計劃性檢修工作。繼續抓好降本增效、修舊利廢工作。降低生產中水電的使用量，要求各班組聯動開車前必須跟調動室協調，杜絕聯動開空車等礦現象，嚴禁杜絕長明燈、長流水等現象。加強裝置零件的回收使用率，維修人員對零件的報廢處理必須由工段技術員確認，當修復後使用價值大於維修材料成本費用時，必須修復後投入使用;

(七)、抓好班組建設工作，提升員工整體素質。繼續強化、鞏固班組安全標準化、現場標準化、三標一體化等各項基礎工作。

三、主要實施計劃：

一月份：

1、繼續實行“分級管理，分級負責，分級把關”的安全管理辦法，年初與全段班組簽定了安全責任狀，班組與成員簽定安全責任書，在班組中建立安全互保機制，強化了員工的安全責任意識，使工段全員都明確自己在安全生產過程中肩負的責任和義務;

2、對年終檢修施工的專案進行重點跟蹤、監視，對暴露出的隱患及時反饋施工隊伍進行整改;

3、對年終檢修後工段所轄區域文明衛生徹底清理、材料備件按定置管理要求進行擺放;

4、對安全標準化、現場標準化、三標一體化等基礎工作更新;

5、完成其它臨時分配工作。

二月份：

1、完善春季汛期前的防洪設施，重點對2#皮帶尾輪防洪設施的備品備件進行

梳理，管理進行檢查，蓄水池淤泥進行清理，重新安裝一臺6寸渣漿泵確保汛期

安全度汛;

3、在生產班組中開展勞動競賽，對業績出色的班組進行獎勵，表彰在生產當中比較突出的員工，鼓勵其他生產人員的工作積極性;

4、完成其它臨時分配工作。

三月份：

1、申報二季度計劃性檢修和零星工程各項工作，認真做好計劃性檢修前材料、備件的計劃申報、梳理;

2、總結一季工作，做好接受礦業公司一季度安全標準化、現場標準化、三標一體化管理體系的檢查工作。

3、完成其它臨時性分配工作。

四月份：

1、組織開展好“清明”，“五一節”，期間各項工作，確保“五一節”期間的安全生產。

2、開展進入雨季前防雨防汛的各項工作，確保雨季期間各水泵、供電設施、安全設施、監視裝置和管路、蓄水池等正常可靠。

3、完成其它臨時性安全工作。

五月份：

1、開展職工管理活動、QC講比前期準備工作，集思廣益，發動員工開動腦筋對露天堆場的除塵裝置進行改造，確保夏季乾燥天氣來臨前粉塵合格率≥86;

2、做好汛期各項工作，水泵、電機安裝到位，管路、排水溝全部暢通，人員安排到位，工段成立防洪推進小分隊，24小時保持通訊暢通、全天候待命，隨時應對汛期到來;

3、做好二季度計劃性檢修工作，各檢修專案定專人負責，嚴格按檢修要求、檢修進度、檢修質量進行，確保後期裝置開動率在指標以內;

4、完成其它臨時性消防安全工作。

六月份：

1、組織全員參與露天採礦場20xx年“安全活動月”系列活動，組織適量的“安全月活動”稿件，以“安全活動月”為契機，夯實安全管理基礎，提高員工安全技術，增強員工安全環保意識。

2、申報三季度計劃性檢修和零星工程各項工作，認真做好計劃性檢修前材料、備件的計劃申報、梳理;

3、認真組織好生產執行，為年中完成雙過半各項指標衝刺;

4、總結二季工作，做好接受礦業公司二季度安全標準化、現場標準化、三標一體化管理體系的檢查工作。

5、完成其它臨時分配工作。

七月份：

1、對員工參加“安全活動月”活動情況進行總結。

2、合理安排7、8、9三個月高溫季節各皮帶減速機、破碎機、給礦機等裝置的開機時間，中晚板實行人員、裝置熱班制度，確保裝置正常、生產穩定;

3、繼續做好防洪度汛期間各項工作;

4、完成其它臨時分配工作。

八月份：

1、在生產班組中開展“抗高溫、大幹三十天”勞動競賽，營造一種良好的工作氛圍，確保高溫天氣生產穩定;

2、做好高溫酷暑天氣時人員、裝置的防暑降溫工作，MST減速箱在現有水冷卻器跟風冷卻器的情況下載安裝一臺軸流風機進行通風降溫;車間各裝置安裝鼓風機降溫，各電機檢查散熱風扇，確保散熱正常;班組人員配備防暑藥品;

3、完成其它臨時分配工作。。

九月份：

1、認真做好“中秋”、“國慶”期間的生產工作、，確保節日期間生產安全。

2、繼續做好人員、裝置的防暑降溫工作;

3、總結三季工作，做好接受礦業公司三季度安全標準化、現場標準化、三標一體化管理體系的檢查工作。

4、完成其它臨時分配工作。。

十月份：

1、推進修舊利廢工作，對前期計劃性檢修更換下來的備件，如改向滾筒、鏈板、水泵進行修復;

2、做好秋季天乾物燥期間降塵工作，對所轄管路進行隱患清查，對露天堆場、

粗礦倉的的噴水降塵裝置進行清洗、對操作人員的不規範噴淋操作進行抽查;

3、做好年終檢修前的各項準備工作，

4、完成其它臨時分配工作。。

十一月份：

1、認真組織人員做好冬季裝置設施的防寒防凍各項工作;

2、組織開展好生產執行，為年終生產任務的完成衝刺;

3、做好年底迎接礦業公司各項檢查前的準備，基礎臺賬進行最後的完善、梳理，現場進行進一步的整治;

4、完成其它臨時分配工作。。

十二月份：

1、做好20xx年工作總結，對指標完成好的班組和個人進行表彰;做好20xx年度先進集體、班組、個人總結評比工作。

2、完成其它臨時分配工作。

碎礦工段