【推薦】工作計劃模板彙編10篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家整理的工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

為了使金華庭小區的管理有步驟按規劃地發展，從小區的設施及實施物業管理工作現狀的實際出發，開拓、進取、爭創一流的管理，創立住宅小區物業管理新模式，爭創"全國城市物業管理示範小區"為目標，加快我公司現代企業制度的建立，推進物業管理向社會化、專業化、企業化發展，特制定出金華庭管理處二Oxx年的工作計劃。

一、指導思想

物業管理的服務靠資金、制度硬體，更依靠適當的人力資源安排去運作，有效地執行一流的物業管理，良好的物業管理是開發公司的無形資產，樓宇銷售的活廣告。為此要認真貫徹《廣東省物業管理條例》。在最短的時力爭完成"全國城市物業管理示範小區"的創優達標，做到品牌與效益雙盈。

二、具體工作

1．完善各項制度規章，明確服務目標

在實際工作中查詢自身的差距，結合點、面、內、外，軟體與硬體，修改、補充以進一步完善各種規模、制度，讓物業管理服務行為規範，管理有序，使金華庭物業管理水平得以日益提高，實現金華庭物業管理品牌效應，確立正確的服務目標，以"業主至上、熱情管理、精益求精"為服務宗旨，努力為業主確立營造一個安全、舒適、優雅的生活、休閒環境。

2．完善以責權利相結合的目標責任制

在規章制度的基礎上，實行崗位責任制，做到崗位定員、責任承包、目標明確，並具體落實到上至管理處經理，下至管理員或專業人員的崗位上，制定以通用專案、確保指標、工作專案、協作專案為主要考核內容的考核辦法，考核部門的目標責任制，突出量化管理，體現以責任為核心，責、權、利相結合，進行層層落實的經濟責任制。企業部門與各類人員的目標責任制包括：辦公室、客戶服務中心、財務處、工程部、物業部、保潔部、安全事務部責任制。小區工作人員目標責任制包括管理處經理、經理助理、各部門負責人、管理員、水電工、安全事務員、保潔綠化人員的目標責任制。各級部門定期或不定期地對各項管理、服務質量等進行檢查、考評，根據工作好壞予以獎罰，為創優打下堅實的基礎。

3．加強管理的科學、現代化、專業化和社會化建設

設立"住宅小區管理資訊系統"，內容包括有監控、電腦管理、小區概況、房產管理、住戶管理、綠化管理等子系統。

增加各類專業承包隊，使管理走向社會化，建立園林綠化、環保清潔、供水供電、裝置維修的專業隊伍，實現財務管理、物業管理的電腦化和科學化。

4．完善小區配套設施的管理

為加強小區配套設施的管理，須對如沙井、郵電、通訊設施以及各類公用設施等進行全面的檢查、清理、建立裝置檔案，檢查效能是否優良，執行狀態是否良好，維修保養制度是否得以落實，是否仍有不安全隱患，以及房屋是否完好，零修、急修及時率是否達到服務標準的100％這一硬指標。

5．強化培訓，建立一支高素質的管理隊伍來保證提供服務質量，有效的執行一流的物業管理

進一步要求各管理人員加強業務學習，加強自身素質的培訓，提高業務水平和操作技能，培養管理人員反服務作為一種敬業精神，在工作中體現出熱誠、優質、團結和奉獻的精神風貌，處理解決住戶問題時，要做到態度和藹、舉止端莊、談吐文雅，使住戶感到我們是真誠為他們服務。要達到這個目的，我們將有計劃、分階段地實施各種培訓，以把物業管理專家、建築及機電裝置高階工程師請進來授課及現場指導，同時把業務能力強有發展前途的業務尖子送出培訓等手段，全面提高企業整體的管理能力。

6．加強財務管理、

建立嚴格的財務管理制度，對採購、報銷及進倉、出倉的程式要規範化，對各種證件費、管理費全部實行統一收繳並定期公佈財務收支情況，運用財務軟體綜合財務分析，加強全面財務管理，對車輛、娛樂等收費專案設專人負責，由財務部直接監督，定期或不定期地檢查各種收費情況。加強經濟核算工作及時出財務報表，控制成本，節約開支。

7．社群文化活動提供優良、便捷的條件，有計劃地開展群眾文化娛樂活動，活躍小區文化氛圍，友好鄰里關係，使業主通過社群文化活動得以溝通，達到相互幫助，友好往來的精神面貌，同時與街道辦，派出所、物業管理主管部門、各專業職能部門保持良好的溝通關係，以實現具有三九物特色的小區文化環境。

8．拓展多種經營活動，實行以區養區

為提高小區自身發展能力，三九物業管理公司將實行獨立核算，以區養區，取之於民，用之於民。加強對出租物業的管理，嚴格管理中介服務，為適合廣大住戶需要，開展多樣便民有償服務；對各項管理工作進行增收節支，人員定編等，從而保證以區養區的規劃得以順利進行。

9．作好爭創"全國物城市物業管理示範小區"的準備工作

參評"全國城市物業管理示範小區"是最能反映物業管理水平的優劣，也能瞭解現實工作中的差距。為了更好地檢驗為住戶提供服務專案的服務水平，公司將著手製訂爭創"全國城市物業管理示範小區"的規劃與實施，通過創優並不斷地完善管理服務體系，達到提高物業管理水平的目的，才可以在現代社會激烈競爭中求生存。

三、全面實現"三大效益"的同步增長

在城市新建的住宅小區建立現代企業制度，必須在思想上、工作上作好充分準備，轉變觀念，結合實際，在實踐中不斷總結經驗，認真制定並落實計劃的每一項措施，達到逐步建立產權明晰，權責明確、政企分開、經營機制靈活、管理科學的現代化企業制度，我們計劃經過一年的努力，把金華庭建成全國城市物業管理示範小區，以全面實現環境效益、社會效益、經濟效益的同步增長。

1．環境效益：營造大型園林式住宅區，使住宅區四季如春，青綠常在，形成鳥語花香的氛圍，讓金華庭成為名符其實的園林居住典範。

2．社會效益：通過爭創"全國城市物業管理示範小區"達標，使金華庭物業管理水準達到國內先進水平，從而為住戶提供更優質的管理服。

3．經濟效益：二Oxx年已是金華庭入夥的第二年，小區的配套設施已經完善，經過不斷地建設與發展，逐步形成一定的經營管理規模，為全面開展多種經營活動創造了條件，達到以區養區的經營管理目標，通過為住戶提供更多、更好、便捷的有償服務、合理的資源配置，來提高企業的經濟效益，提供多的資金，強化服務，從而使金化庭物業管理行為得以順利發展。

校的有關要求，結合我校實際制定本學期學校師訓工作計劃。本年度的校本研修工作將以學校與教師的發展為根本，以學生的發展為根本，一切從實際出發，理論聯絡實際，紮實有效地實施校本研修，為教師的專業成長和學校持續發展提供廣闊的學習空間。努力造就一支具有較高素質的學習型教師隊伍，全面推進素質教育，穩步實施新課程改革。

一、工作思路：

“強化科研意識、轉變課程理念、落實研修實效”，以更新教育觀念為先導，以解決我校教育教學中存在的突出問題為突破口，以學習研究新課程為重點，以提高創新意識和創新能力為主線，以教師參與教育科研和研修為主要形式，以培養教師可持續發展能力為根本方向，以培養一批專業型創新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質。

二、工作目標

通過開展校本研修，促使廣大教師樹立良好的師德風範，掌握先進的教育理念和教育思想，以學習課程標準為抓手，通過有效改革課堂教學，轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力，全面提升我校教師隊伍的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展的需要，積極探索學生養成教育的新模式，改革學生好教師的評價方法，為提高教育教學質量奠定良好的基礎。

三、工作要點

本年度的校本研修，我校仍將以“新理念、新課程、新技術”為內容，以《有效教學》、《有效教師》和《有效研修》的學習為載體，以“一切從教師的需要出發，一切為了教師的專業發展”為重點,結合基礎教育課程改革，圍繞轉變教師教育觀念、提高業務素質和實施素質教育的能力這一目標。形成一支具有一定規模的適應課程改革需要的現代型教師隊伍；形成一批在課程教材改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師，培養一批具有發展潛力的青年骨幹教師。同時，學習、發揚名師優秀教育思想和成功經驗、形成自己的教學風格和特長，由“經驗技術型”向“實踐反思型”的現代型教師轉變。

1、師德研修，將結合我校實際，以活動為載體，以案例教學、典型報告為基本形式，同時，大力開展讀書活動，使廣大教師愛教育，就是要做到忠於黨和人民的教育事業，立志獻身教育，為人民服務，讓人民滿意；愛學生，就是要做到牢固樹立科學的人才觀、先進的學生觀和正確的教育觀，熱愛學生，尊重學生，努力為學生髮展服務；愛自己，就是要做到以“學為人師，行為示範”為準則，增強教師職業的使命感、責任感、光榮感和成就感，言傳身教，為人師表，做學生的楷模、社會的表率。

2、新課程研修，更新教育教學理念，全員課改通識研修和以掌握學科要求為主的學科教師研修。通識研修在組織集中專題研修基礎上，組織全體教師開展自學，認真學習新的教育理論，學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。再以教研組為單位，組織學習討論、研討交流，檢查考核學習情況，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內化為教學行為。學科研修主要是通研教材、吃透教材、解讀課標、探索教法。

3、教育教學能力研修，以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內容，對教師通用基本功、學科基本功和綜合能力基本功訓練，做到常抓不懈，並有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動；在全體教師中開展以資訊科技為主要內容的現代教學技能研修；要通過結合不同層次教師的不同特點採取不同的研修方式，使每一個教師掌握紮實的教育教學基本技能，具有較高的教育教學水平。積極引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉化。

4、現代資訊科技應用的培訓。強化課堂應用、教學資訊化整合的教師資訊科技校本研修活動，幫助教師樹立應用資訊科技推進教學改革的意識，熟練掌握資訊科技應用的基礎知識和技能，提高資訊科技與學科整合能力，為教師運用先進的教學手段創設環境。組織青年教師絡知識，學習多媒體課件製作，提高教師運用和處理資訊的能力。大力倡導教師人人建立自己的網路空間，形成有思想、有品味、有影響的部落格群落。

5、教育科研能力研修，要樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結合，圍繞新課程的實施，結合課堂教學，進行教學方法和教育科研基本方法的研修。本期繼續以“有效研究”為切入點，做到教學即研究，讓老師不畏懼科研，使老師懂得教科研就在反思中，教學中，教育敘事中，提升總結中，借鑑學習提煉中……。

四、研修方式與活動

1、自主學習：教師自學，寫好校本研修報告冊。切實加強教師的現代教育教學理論學習,幫助教師樹立先進的教育教學理念,不斷提高理論素養。

2、專題講座：結合教育熱點和教學實際，針對我校共性“問題”，聘請專家學者，搞專題講座。各教研組在每月要安排一次專題講座，專題講座資料及時交教科室存檔。

3、小組研討討：以教研組為單位，利用每週教研活動時間研討學習體會、研討教學體會、研討課堂教學評價、研討教學管理等，教研組長要時時關注新的教育動態。本期著重學科教學的“互動生成”方式的理解與嘗試教學。

4、教學觀摩：利用教研課進行課堂教學研究，紮實做好好評課活動，教研組做好詳實記錄；同學科、同年級教師之間要開展聽“家常課”活動；各教研組在教研活動時間要組織教師觀看名師錄象。

5、名師指導：聘請本校骨幹教師或專家等定期聽課、評課，進行教學研究指導。

6、參觀考察：積極組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習，促進與優秀學校的合作交流，學習好的教學方法和先進的教學理念。

五、考核方法：

教師研修的考核參照學校教育教學管理方案實施。採取周評估、月評估和學期綜合考核相結合的方法，把教師參加校本研修的內容按學時計算，完成研修任務與月獎聯絡，考核結果將作為教師學期教育教學工作考核的依據,並與年末考核掛鉤。

高三年級是高中階段最重要的一個學年，為了搞好高三年級管理工作，完成學校以及各部門對高三年級制定的各項教育教學目標，根據本年級的實際情況，特制定本年級本學期工作計劃。

這屆高三共有4個班，高三文科班，63人；高三理科班，21人；高三補習班 15 人。高三體育班33人，共132人。這屆學生的總體狀況是學習基礎比較薄弱，學習習慣較差。發現大部分學生還沒有進入高三學習的狀態，沒有緊張感，對自己的學習目標不明確，認識不到自己的現狀與將來，依然抱著應付的態度對待即將開始的高三學習。

一、教育工作：

1.強化三種意識——責任意識、目標意識和競爭意識。班主任要指導學生根據自己的學習現狀合理定位，明確自己的階段性目標、年度奮鬥目標以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導學生在學習上開展良性競爭，加強考前知識及心理指導工作，不斷擴大優秀學生隊伍，並切實關心後進生，經常幫助他們不斷克服思想上和學習上的困難，從而促使他們走向成功。

2.強化班集體常規管理。高三年級不是特殊年級，班主任應抓實常規，包括鍛鍊、自習課、午休等的出勤與紀律，以及教室、宿舍等處的衛生狀況。班主任要堅持兩手抓，一手抓常規管理，一手抓複習備考，且兩手都要硬，並充分發揮班團幹部的模範作用，營造和諧、有序的學習氛圍，使學生養成良好的生活習慣，為教育教學提供舒適的硬環境。

3.強化思想教育管理。習會是班主任實施思想教育的主陣地，班主任應勤於觀察，積極研究對策，從“實、細、新、情”處入手，班會與例會的基礎上，通過誓師大會、主題班會，強化高三意識，引導學生進入高三學習狀態；，激發學生鬥志。充分發揮班主任骨幹作用。

4.注重學生心理疏導。特別要加強本學期每次考試前後的指導，高三學生，心理壓力大，容易產生疲勞、焦慮、煩躁、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進學生心靈，加強個體指導，關注弱勢群體，把握學生心理動向，適當組織課外活動，適時調整學生學習、生活的心態和興奮點，保持適度緊張，最大限度地提高教育教學效果。

5.重視協調三種關係。在年級組統一協調下，要處理好以下三種關係：第一、任課教師之間的關係。各科只有均衡發展，才有利於總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤棋意識，顧全大局，協調發展，全面提高。第二、師生之間的關係。班主任注重過程管理，廣泛聽取教師、學生的意見，蒐集資訊，以便及時瞭解情況，及時反饋，及時補救。第三、學校與家長的關係。班主任要加強與家長的溝通，使家長了解學生校內、外情況，配合學校及時、準確、動態地實施有效教育，特別是後進生，他們更需要同學的幫助、老師的關心、家長的理解和支援。

二、教學工作：

1.強化目標意識，精心制定教學計劃。認真研究、總結上屆高三的成功點，研究課標、考綱和近幾年大學聯考試題，不斷蒐集大學聯考資訊，把握考試動向和對學生能力方面的要求，然後根據新課程標準、教學內容、總課時數及學生學習實際，合理科學制定年度學科教學計劃、目標及措施。

2.深化課堂改革，提高課堂教學效益。高三階段的教學以複習、練習為主，加之學生學習負擔相對較重，各教師課堂教學中應更新教學理念，廢除“滿堂灌”，用科學的、符合學生心理特點及知識特徵的方法指導學生學習，使學生在和諧、愉快的氣氛中學習，使他們參與學習的過程。各備課組的教學要防止一輪複習偏深、偏難，堅絕杜絕一輪鬆、二輪泛、三輪空的現象，要面向全體，注重基礎，循序漸進，教學中要提倡學生積極思維、深刻理解、大膽探索。

3.注重學法指導，優化習題、試題的質量。教師要根據學科特點及今年大學聯考對學科知識、能力的要求，在教學中滲透學科思想、學法指導，力求事半功倍；另一方面，各備課組要根據本學科特點和學生實際，精選練習，嚴格控制題目的數量，杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰術。

4.注重教學反饋，強化教學的有效性。高三教學任務重、難度大，教學中要重視學情，一切從效果出發，各教師要從學生實情出發，及時批改作業，不拖拉，集體補差與個別指導相結合，並不斷調整教學的思路和方式。不同型別的班級的課型、模式不搞一刀切，教學要符合班級實況。

5.注重扶優補差，做好臨界生和踏線生幫扶工作。學生接受知識能力存在差異，教師應利用輔導課等時間段加強個體指導，消除後進生的心理障礙，增強他們學習的信心。及時解決上述學生的思想上和心理上的困惑，學習、生活上的困難。採取有效措施，力求尖子生培養有新突破。

為落實石橋鋪街道黨工委指示精神，把關心下一代的成長髮展作為社群工作的重要組成部分，我社群將以“發揮所長、注重實效”的方針，著力構建青少年健康成長的輿論和社會環境，努力開創關心下一代工作的新局面。結合我社群實際情況，特制定20xx年工作計劃如下：

一、加強領導，提高認識 。社群“兩委”班子高度重視關心下一代工作，並將它列入重要的工作議事日程，成立以社群黨委書記為組長，居委會主任為副組長，抓共青團、文化教育、科普等社群幹部為成員，吸納社群離退休老幹部和黨員擔任輔導員、幫教員、科普員、宣傳員，更好的關心下一代。

二、加大宣傳，開展主題教育活動。以寓教於樂的方式，開展多種形式的主題活動。利用週末、寒暑假期間組織未成年人學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《道路交通法》、《消防法》等法律法規及思想道德等方面的知識，通過輔導員、幫教員宣傳，增強法律意識，大局意識，安全防範意識。同時，加強他們的的法制觀念和愛國主義教育，使未成年人成長為全面發展的接班人。

三、實施常態管理，豐富多彩生活。努力開展好社群“離校不離教”活動，使活動不斷創新、有特色。我們將開展經常性的節日教育活動，組織未成年人在他們業餘時間參加小區的愛綠、護綠、植綠；防火防汛防震演練；環境衛生整治大掃除活動；在成年人帶領下開展助人為樂和參與公益性活動。

四、發揮專長，促進成長。利用社群資源，創造條件，提供平臺，努力培養未成人一技之長。在寒暑假期期間組織未成年人開展各類才藝表演和比賽。如書法、繪畫、音樂、舞蹈、乒乓球、籃球等活動。

五、開展希望工程扶貧結對。通過各種渠道對貧困家庭的孩子進行結對幫困工作，切實解決貧困家庭子女學習和生活困難。

六、堅持以人為本的個性引導。尊重未成年人成長的規律，尊重未成年人的個性和差異，瞭解未成年人的特點和願望，開展心理教育活動，以座談會、宣傳欄等多種方式向家長獻策，梳理家長與未成年人之間的代溝，啟動未成年人心理教育活動。

總之，未成年人是祖國的未來和希望，未成年人的健康成長，需要社會、學校和家庭的關心、重視和引導。在未成年人思想道德教育上，社群將努力做好各項工作，為未成年人的成長努力創造一個良好的環境，為社會培養有志青年打下基礎，為進一步構建和諧社群作出積極貢獻。

一、高標準做好園林規劃設計工作，園林綠化工作計劃。

規劃設計按照高標準、大綠量、多栽樹的總體要求，全力打造以以平原森林為特色的城市園林風貌，科學規劃、合理佈局、高水平設計。今年我市重點實施以公園、遊園、骨幹道路、環城綠帶等44項綠化工程，預計總投資3249萬元，共栽植綠化967。6萬株，其中喬木61。9萬株，花灌木906萬株，草坪32。2萬平方米。具體工程如下；

（一）新城區綠化： 計劃實施“二園、一帶、六點、六路”十五項重點工程，具體工程如下：

1、二園： （1）沙溝湖農業生態觀光園，按照同濟大學規劃設計方案，進行建築單體、二級道路、小品等構建。（2）銀杏實驗基地。

2、一帶： 即六保河風光帶，按照設計圖紙施工。

3、六點： 即北京路與遼河路、長江路節點 、瀋陽路與遼

河路、長江路節點、黃山路與遼河路、長江路節點。

4、六路： 即北京路、瀋陽路、黃山路、遼河東路、長江東

路、東泰路，設計綠化綠化以喬木為主，輔以花灌木及宿根花卉。

（二）老城區綠化：計劃實施“三園、六點、十六路” 等二十五項綠化工程，具體工程如下：

1、三園： 即燈橋所遊園、和平西遊園、陽光遊園，在原來

綠化的基礎上，增加園路。休閒坐凳等，為市民路人提供相對安靜的休息場所。

2、六點： 即太陽城廣場綠化、世紀大道與運平路、華山路、恆山路節點、邳新路與東高速，上海路與邳新路，強力抓好節點景觀構建，節點景觀本著“一節點一特色”的模式，體現不同的風格，形成景石節點，大樹節點，花卉節點等特色節點景觀。

3、十六路： 其中新拓四條道路：即構建北路延伸段、青年東路、世紀大道慢車道、文苑東路，改造道路十二條，即珠江西路、恆山南路、長江西路、海河路 、工業路、 圖書館北側、天山南路、遼河西路、構建南路、文苑西路、青年路，工作計劃《園林綠化工作計劃》。

（三） 城區所有綠地苗木普查工作：對所有已建成綠地對照原設計方案進行苗木普查，爭取消滅綠化盲點、斷帶，提高綠量。

（四） 環城綠帶構建：環城道路及骨幹道路兩側平均加厚50米寬的綠化帶，以不同品種的高大喬木片林為主，同時對現有林地加以改造提高綠化質量，形成後將成為一條“景不斷鏈，綠不斷線”的綠色景觀長廊。

（五） 草坪改造：20xx年我局重點改造人民廣場、錦繡廣場、邳州公園三處公園綠地的草坪，總面積252畝，借鑑北京草坪種養經驗，根據適地適草的原理，清除原有草坪更換為混播品種，草坪更換後將延長其綠色期並大大增強其適應性和觀賞性。

（六）單位小區改造

按照以人為本的原則和切實提高市民生活質量的要求，加大80家單位小區的綠化完善工作，栽植、大樹2600株。

二、加強施工管理，實行市場運作機制。

為提高施工質量 降低綠化成本，我局將引進園林綠化施工市場化運作機制，對北京路、瀋陽路等可投標的路段和景點公開進行施工管護招投標，按同等質量比價錢、同價錢比質量的原則，選定優質施工隊伍，園林局成立技術總監小組，按照設計標準，一著不讓抓施工管理。暫定管護付款方式為施工結束付款1/3，第一年管護結束付款1/3，第二年檢查驗收付清的付費方式運作，栽植管護保活由施工方一抓到底，打造優質景觀。

三、強化日常管理，提高管護水平。

“三分種，七分管”，管理是園林綠化構建的重要環節。07年，我局所有管護工作將嚴格依據《江蘇省城市的管護標準》進行管護，主幹道達到一級標準，其它地方達到二級標準。工作中強化技術指導，實行科學管理。管護以新加坡綠化作參照系，與世界一流接軌，在修剪上強調精品化、藝術化；除草方面消滅雜草及所有非園林綠化種植綠化；樹木病蟲害管理上做到無病蟲害，無長勢不良的現象；園林形象整理方面做到無一株非正常歪斜與死亡的樹木。

四、完善制度構建，落實工作責任。

在明春綠化中，我局將在20xx年管理工作的基礎上，繼續推行並深化以“責任到人，分片承包，量化考核，獎優罰劣”為中心內容的考核機制。成立由局領導牽頭，分割槽領導及相關科室參加的考核小組，對全城區道路、遊園、公園、廣場等管護區段進行考核。考核分為定期與不定期兩種形式，量化打分並與工資掛鉤。總之，在07年裡，凡是能進行量化考核的一律進行量化考核，不論正式工還是臨時工，不論是領導還是職工，都要做到人人肩頭有壓力，個個身上有責任。以此充分調動每一個人的工作積極性、主動性，形成合力、動力。

當前雖是園林相對清閒的時節。但春季大戰在即，我局將緊抓當前，重點抓好以下工作：

（1） 按照規劃設計的要求，提前挖好春季栽植喬木的樹坑，進行土壤改良風化，土質不好，進行客土改良。

（2） 將全城區喬木，灌木綠籬修剪一新，使冬季保持良好的景觀，併為來年生長打下基礎。

（3） 做好日常管理工作。做好形象整理、樹木防寒、補栽苗木的扶正、衛生保潔等工作。

一元復始，永珍更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃

1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

1尋找、創造機會採取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來檔案、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的資訊，把握客戶需求，並盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

2利用helpdesk管理軟體，注重客戶資訊的收集、分析、比較;根據客戶反饋資訊，及時做出反映。

3以客戶為中心，改善業務流程、操作程式。

4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

5規範、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支援、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方，把好質量關。

3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對於外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

3.2對於像“外牆清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋樑、視窗作用，及時更新豐富宣傳欄資訊，將專案部的有關管理資訊、服務資訊及外來資訊等及時釋出給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對於業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式釋出給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓，提升員工素質。

5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的'“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓後的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理，執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握並有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文件檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程式、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規範每一個服務過程、服務細節，並記錄保留有效資料，提升服務質量。

6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

7、努力提高，適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優秀示範園區”。

7.2提前做好美國白蛾的相關防範防治工作，避免美國白蛾在園區氾濫，給園區及企業造成損失。

7.3爭取建立“花園式單位”，做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

客服部將在完美時空專案部的領導下，繼續按照專案部的戰略部署及要求，協助專案部完成企業的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

根據醫院需要和院領導對裝置管理工作的要求，在總結20xx年度裝置管理的基礎上，結合醫院實際情況，我們制定出20xx年度裝置管理工作計劃。

一：工作思路

20xx年工作思路是進一步建立一套規範化、制度化的醫療裝置管理體系。提高裝置的使用率、完好率，減少或杜絕人為損壞，保證醫療裝置處於最佳狀態。

二：工作目標

（一）裝置完好率達95%以上。

（二）維修保養停工率小於5%

（三）杜絕重大裝置責任事故。

（四）裝置維修費用率符合醫院規定要求。

（五）加強資料管理，確保其真實性、準備性和實用性。

（六）建立建全裝置臺帳及裝置維修保養記錄。

三：主要工作內容和措施

（一）轉變裝置管理思路，加大醫院裝置管理力度，保證醫院正常經營，對重要裝置的維護保養，通過統籌規劃，合理安排，保障裝置安全正常執行。

（二）組織專項裝置管理活動，在做好日常裝置管理的基礎上，開展“降低消耗、增收節支”的活動。

（三）編制落實裝置的維修計劃並組織實施。

（四）做好醫療裝置的效益分析工作。發現問題及時解決，努力提高裝置的使用率。充分發揮裝置的效益。

認真作好裝置的日常維護保養工作，嚴格執行各項規程制度。保證裝置的平穩執行是裝置管理的核心，在新的一年中為臨床一線的醫療活動保駕護航。

裝置科 20xx年12月9日

新時期賦予了科技工作新的要求和新的任務，面對新形勢和新要求，為更好的發揮科技在經濟社會發展中的引領和支撐作用，特別是在促進××於更遠中走向更強中的作用，科技局立足當前，放眼未來，創新管理方法和方式，重點做好以下幾個方面的工作：

1.強化科技專案管理，提高科技專案對產業發展的支撐作用。

三是組織好縣級科技計劃專案的實施。重點是組織開展農業技術攻關和新技術新品種的引試篩選、推廣。面對當前我縣農業產業發展中出現的新問題和新要求，我們組織農業科技工作者開展了枇杷根腐病的防治技術攻關、石榴新品種的示範推廣、大棚蔬菜新品種的引試篩選、農業適用技術的推廣運用等，這些專案的實施，為我縣農業產業的可持續發展、農戶的增收取到了積極的推動作用。

2.創新科技宣傳方式，著力提高科學技術的傳播和運用率。

3.優化科技環境，促進科技創新。

為認真貫徹落實科學發展觀和“創新型雲南行動計劃”，推動××科技事業的新發展，我們把營造政策環境、調動科技人員積極性和創造性作為當前工作的重點和任務來落實。

一是籌備××縣第三次科技大會的召開。通過科技大會的召開，廣泛宣傳科技工作，在全社會營造一個良好的科技發展氛圍。目前大會的各項準備工作已基本完成；

二是制定出臺《××縣科技獎勵辦法》和《××縣專利資助辦法》，為鼓勵科技人員、鼓勵全民的創新活動提供了良好的政策措施；

三是籌備成立“××縣專家諮詢委員會”。為全面深入貫徹落實科學發展觀，進一步推進政務決策的科學化、民主化和法制化水平，提高政府科學民主決策的水平，奮力推進××於更遠中走向更強。按照縣委、縣政府的安排部署，通過調查研究，結合××縣發展實際，科技局提出了在我縣組建專家諮詢委員會的相關建議。經多方徵求意見，我局已向縣政府提交了組建專家諮詢委員會的請示及專家諮詢委員會諮詢辦法、專家諮詢委員會成員推薦辦法。

一、 指導思想：

為能形成“團結、活潑、善思、嚴謹”的班風，讓學生形成積極向上的精神面貌，成為時代的發展需要的社會建設者和接班人是制定本計劃的宗旨。學校的工作計劃是本計劃的基礎，目的是為學生負責，努力做好本學期的班級工作。

二、 班級情況簡析：

本班共計34名學生，其中有男同學22 人。女生12人。農業戶口4人，非農業戶口30人，其中外地戶口1人。孩子們雖有良好的表達能力，但課堂的氣氛不夠活躍。雖然學生能夠完成教師佈置的作業，但是作業的質量有待加強。一部分學生學習方法不夠靈活，舉一反三的學習能力較差。有近10個同學學習基礎不夠紮實，還缺乏學習的自信心和自覺性。六年級的學生已有較強的自我意識，自制力又較弱，這種自身的矛盾要求教師應用新的工作方法，讓工作更有針對性，以德服人，以理服人。

三、 本學期工作重點：

1、努力做好學生的思想政治工作，加強德育，向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為講文明、守紀律、講衛生、愛學習的好少年。

2、狠抓後進生工作，使其端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，能主動學習，提高學習成績。

3、加強對特長生的教育和培養，鼓勵他們大膽創新，勇於探索，爭創成績。

4、加強學生明辨是非的能力培養，增強自律自覺的意識。

四、 工作措施：

1、加強德育教育：利用各種有利的時間和活動（晨會談話、班隊課、小型體育競賽、遠足、社會實踐、公益勞動或活動）施加影響，對學生講清意義，並做好總結使其真正能從中受到教育，得到啟示；利用班會主題班會的作用指導學生應該怎麼做。

2、後進生工作要加強，它是班級穩定和班風建設的重要因素。關心他們的學習和生活；一幫一；善於發現他們的閃光點，經常表揚，增強其自信心；與家長聯絡，做好家長的工作樹立信心，共同確定幫助他們的辦法；多談心，瞭解他們的想法，對症下藥，以達到良好效果。

3、對全體同學進行量化考核，努力形成良好的學習氛圍，形成互幫、互學、互比的良好學習風氣，提高學生的學習成績。

4、經常召開班幹部會，指導他們的工作方法，提高他們工作的能力，同時讓他們獻計獻策，共同建設班級。

5、協調好與其他任課老師的關係，共同對學生施加教育。

五、 工作安排

九月：

1、報名註冊

2、打掃班級及公共場地衛生

3、瞭解學生暑期生活，書面小結

4、加強期初的行為規範教育

5、慶祝教師節

6、選拔人才，參加大隊幹部競選

7、開展安全教育月活動

8、佈置教室環境

十月：

1、慶祝國慶板報比賽

2、老人節慰問活動

3、迎接我校第十屆國小生田徑運動會

6、中高年級作文競賽

十一月：

1、 家長會

2、 主題隊會：保護環境，人人有責

3、 十一月板報評比

4、 安全衛生教育

十二月：

1、 準備學校硬筆字比賽

2、 安全衛生教育

3、 迎元旦校詩歌朗誦比賽

4、 十二月份板報評比

一月：

1、複習，做好期末迎考工作

3、安排寒假生活

總之儘量給學生創設良好的學習環境、生活環境，使學生形成良好的習慣。班級各方面的成績有大的提高。

一、加強領導，高度重視

學校成立以校長為組長的安全領導小組，把防溺水活動作為學校工作的重點來轉。召開防溺水主題會議，加強對教師的教育，提高教師的安全意識。同時，對校園和周邊水域進行一次大排查，摸清水域情況，做到教育有的放矢。

二、完善制度，強化日常管理

建立切實有效的長效機制，對在防溺水工作中發現的有針對性問題進行研究，不斷完善學校防溺水安全制度和安全預案，探索制定適用性強的相關安全制度。同時，認真抓好各項制度的落實。加大對學生上、放學期間的監管力度，學生中途離校須由家長陪同，寫好請假條交學校。建立每日課前提醒制度，做到日日提醒，時時提醒。

三、開展各項活動，加強宣傳

通過校園櫥窗、懸掛橫幅、國旗下講話、校園廣播站、班會課、安全教育平臺等方式，加強對學生的宣傳教育，各班級召開以防溺水為主題的主題中隊會，提高教師、家長和學生的危險意識。同時，發放告家長一封信，要求家長對孩子要加強看護和監督，教育孩子不在無家長或老師的帶領下私自下水游泳，不擅自與同學結伴遊泳，不到無安全保障的水域游泳。班主任要多於家長聯絡，建立家校聯絡卡，對於特殊孩子留守兒童要重點關注。

學校開展“六個一”教育宣傳活動，即：上一堂預”防溺水”專題教育課;節日、暑假放假前集中開展一次安全教育;組織一次預”防溺水”和游泳安全知識競賽或知識展板等宣傳活動;印發一份游泳安全和預”防溺水”宣傳冊頁;開展一次預”防溺水”工作家長專訪活動;佈置一篇”防溺水”安全教育作業。同時全面開展“四不一會”教育：不在無成人帶領下私自下水游泳，不擅自與同學結伴遊泳，不到無安全保障的水域游泳，不在上下學途中下江(河)池塘戲水玩耍;學會基本的自護、自救方法。

四、加強外界聯絡，建立保障機制

與上級政府聯絡，在學校周邊池塘、河流等水域，設立警示牌。與當地村委會聯絡，對於重點河段、池塘做好安全巡查。做好和公安等部門的聯絡，建立防溺水預警制度。

總之，防溺水工作必須落實到人，責任明確，各項工作要有效落實，真正發揮作用，切實保障廣大師生的生命安全。