技術部工作計劃(集合15篇)

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光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編幫大家整理的技術部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術部工作計劃(集合15篇)

技術部工作計劃1

回顧:

LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展,有目共睹......展望未來,不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑑,可以知興替;以人為鑑可以明得失。”

部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。

我一直不是很清楚,上海這邊的技術部門的“名稱”是什麼?從以前的“技術中心”,後面併入“上海自動化營業部”,再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。

在此之前的“技術中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的`全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分。可是,從08年以後,08年上半年,上海技術中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工併入上海自動化營業部門。A/S部門乾脆放到無錫工廠門衛的後面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年後,又將自動化員工從營業部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業的相關事宜。

依照以前我在廣州辦事處的工作經驗來看,技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來,才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,是需要技術員工的軟體程式設計上的支援的。

因此,總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來,出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推後了。當然,這個裡面也有銷售部門工作計劃的事宜。現在的上海辦事處技術支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題,而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦,沒有A/S部門的原因。

A/S維修。

華東區的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:使用者的產品維修故障變頻器,我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品,在處理事情的積極性及態度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠後,存在了這樣一些問題:沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流動量大;不利於技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上,需要軟體上程式的編寫,而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。

技術部工作計劃2

緊緊圍繞學校20xx年的工作精神,緊密結合我組的發展規劃,經過認真討論,制定20xx年度工作計劃如下:

1、全體資訊科技教師要認真學習學校的工作精神,積極參加學校舉辦的各項活動。教師要加強自身思想、能力方面的學習,不斷提高自身。

2、按照教學大綱的要求,保質保量開好資訊科技課,為x月份的資訊科技會考做好充分的準備,提高資訊科技課堂教學質量,爭取讓每一位學生都順利通過資訊科技會考。

3、加大競賽輔導的工作力度。計算機奧賽一直是我校的薄弱專案,為了取保20xx年能取得理想的`成績,達到預期的目標,咱們將制定周密的培訓計劃,安排專人負責輔導工作,並提高對獲獎輔導教師的物質獎勵。

4、加強軟體和硬體建設工作,充實教學資源。對於電教專項資金,要做到合理投入、科學使用;購買電教裝置要嚴格執行審批制度;對現有軟、硬體裝置要科學使用、規範管理,以提高裝置的使用效率,延長使用壽命。

5、加強潛件建設工作。繼續做好師資培訓工作,讓全校教師都能及時掌握先進的教育技術理論,與時俱進。繼續舉辦講座、培訓班,提高老師獲取、分析、加工、儲存和傳遞資訊的能力。

6、加強科研工作的力度,鼓勵並幫助全校教師積極參加論文、課件評比活動,爭取在獲獎論文、課件的質量與數量方面同往年相比有所突破。

7、做好省級課題《運用現代教育技術優化課堂教學過程》的結題工作。

8、我校的校園網於20xx年獲得xx省優秀示範校園網。校園網是我校對外展示的視窗,也是我校為教育教學和管理提供服務的一個平臺,今年,咱們將繼續做好網站建設,提高硬體效能,不斷充實網路資源,及時釋出校園資訊。

9、進一步完善東校的校園計算機網路系統,要建立自身的網站,並爭取兩校聯網,實現“校校通”工程。

10、為我校今年舉辦的教育教學開放周、教師論壇、筆談會等活動做好裝置和技術服務。確保活動順利進行。

教育技術工作貫穿於學校教育教學和管理等各項工作之中,教育技術工作的成績直接關係到學校各項工作的效率和質量。在新的一年裡。我組人員將總結過去的經驗,克服過去的缺點,根據制定的工作計劃,認真紮實地開展各項工作,以提高我校的教育教學和管理水平。

技術部工作計劃3

青澀的青春一定也犯過很多糊塗的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時候,你是否褪去青澀的外衣,還在鑽牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是度技術部工作計劃。

新的一年對於技術部來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創公司的新局面。 技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整:

一、強化技術管理

1、做好和各部門的介面工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

3、對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。

4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處,並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部資訊的準確性,各種工藝及異常資料層級把關稽核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成後要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不籤不發放的.原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及資料的準確性,以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1、學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

四、xx年度計劃要點:

1、樣品合格率必須達到95%以上。

2、樣品計劃完成率必須達到70%。

3、年度改進專案必須3項以上。

4、工裝/裝置定期維護保養完成率≥98%

5、新產品過程開發完成率≥96%

6、工裝製造不良率≤3%

7、技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。

8、生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。

五、xx年具體計劃如下

1、 新樣品開發:據xx年度開發結果(平均56、7只/月),在xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定),計劃1—2月份59套,3—12月份625套,由於明年的重點是三角臂專案,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2

2、 工藝圖紙方面:據xx年新工藝編制結果(163份/月),在xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上,並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

3、 產品圖紙重新整理方面:

(1) 對於老產品圖紙重新整理爭取在xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙重新整理修訂完畢。

(2) 明年對重新整理圖紙先進行量化試執行,以提高技術員的積極性,量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。

4、工裝夾具模具方面:

據工裝組xx年製作結果486付(平均每月40、5副),xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組xx年共製作工裝模具201副(平均每月16、75副),計劃在xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

技術部工作計劃4

某技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱,即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展,探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑑於某中國生產電纜行業有了新的起色,某必將進入新的挑戰期,面對諸多新困難、新挑戰,本年度技術部工作要落到實處,全面監控產品研發與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自身的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。

一、計劃要點

樣品合格率必須達到100%。

樣品計劃完成率必須達到100%。

每月電纜改進專案必須兩項以上。

每月電纜突破專案必須兩項以上。

完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發並批量生產。

在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發並批量生產。

生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。

二、操作原則

1、加強部門內部資訊的準確性,做到技術員區域崗位專人負責,()各種工藝及異常資料層級把關稽核,確保管理的.及時性、規範性、系統性、合理性。

2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

三、今後努力方向

1、陷於本部門職位的特殊性,企業結構還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,資訊產品的開發者,技術輔導的教師者。

2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

5、對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發,降低生產成本和製造成本。

6、維護公司團隊建設,保密公司技術知識。

四、新年我的“十三要”承諾

1、我要不論境況如何,都會對自身的行為以及團隊的業績負責。

2、我要讓要事真的成為要事。

3、我要與上司建立積極的關係。

4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。

5、我要表揚並獎勵出色的員工。

6、我要以積極的態度解決問題。

7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。

8、我要意識到,自身做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。

9、我要精挑細選合適的技術人員。

10、我要做一名優秀的時間管理專家。

11、我要成為裝滿別人意見的桶。

12、我要駐留在學習進步地帶。

13、我要成為別人的工作的榜樣。

鑑於此:咱們有了這些,有了優秀的團隊。咱們相信,咱們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報某科技有限公司對咱們的期望。

技術部工作計劃5

新年伊始,回顧過去這一年,收穫頗多,不足頗多,藉此機會,做一總結吧。 過去一年我們技術部的工作主要有以下幾個方面:

一、正在建設一支逐步適應企業發展的專業技術隊伍。

由於公司規模越來越大,整體承包戶逐漸增多,車間產量不斷擴大,新產品開發也在隨著增加,對技術部的要求也越來越高,在此情況下,我和金寶在分管領導的帶領下,不斷學習,提高自身專業技能,以快速適應公司的發展,今年我的進步有兩點:一是對靜壓車間已經有了很好的學習掌握,包括生產工藝、模具設計,新產品開發等等都能夠獨立完成,二是對整體承包戶的整體方案設計能夠掌握,包括方案設計、成本核算等等。再就是今年景福同志的加入,對我們技術部是一個很大的幫助,他以前在公司工作過一段時間,對公司的情況比較瞭解,又在社會上其他單位工作過一段時間,這對於我們技術部工作思路的改進有很大幫助,雖然他在技術部工作的時間比較短,但是在我們的幫助下,對產品技術的學習和掌握比較快。我們正逐步建立並鞏固起一支工作能力逐步增強的專業技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支援下,我們會克服困難,排除問題,使我們技術部在新的一年中取得專業技術的更大提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過公司領導的指導和全部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規定時間內按要求完成。這和公司領導的正確指導,大力支援,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產品升級

今年三月份,由於各方面的原因,曾經對快換下水口進行革新,經過對鋯芯的創新改造,設計出了T型鋯芯,這樣能夠增強下水口的抗侵蝕能力,從而使下水口的壽命達到客戶要求甚至更高。能夠使專利產品立於不敗之地。板坯快換機構的研究和開發也取得了很好的效果,板坯機構在濟源鋼鐵有限公司的實驗使用

也取得了相當好的效果。今年我們又正在申報三個國家專利,一個是《準確定位密封性強的定徑水口快速澆注裝置》,這個申報材料已經完成,正在準備遞交專利局。第二個是《純淨鋼用惰性氣體保護塞棒加定徑水口快換裝置》第三個是《鋯-石英質複合浸入式水口》,後兩個的申報材料我正在撰寫,準備一月份申報完畢。然而,市場在不斷的變化,快換機構的仿製品也不斷的湧現,我們部門現在也僅僅是保證了公司任務的完成,距離我們的目標:“滿意地的完成”還有很大距離。在新產品的研發中,爭取使公司產品達到行業高技術標準,爭取儘早建立快換機構以及附加產品的技術中心。在新的一年中,會加大力度研究學習比咱們技術稍先進的企業的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上國內領頭企業的技術標準。

四、革新了生產工藝

一年來,技術部和生產部門、經營部門相互配合,對生產工藝進行革新,最突出的就是對中包工作層乾式料的烘烤,原先使用鋼廠的烤包器對胎具的損害嚴重,變形嚴重,使用成本高,經過我們的改造,設計了自己的烤包器,基本解決了胎具變形嚴重的問題。胎具使用壽命顯著提高,為公司節約了成本。

回顧過去,成績是有的,但成績屬於過去,未來的任務會更加艱鉅。在看成績的同時,我部門也存在很多問題:

一、 技術部門管理混亂。

1、沒有理解ISO9000質量體系的內容和思想,沒有形成針對本部門有效的管理體系。方案設計完成之後缺乏必要的`技術會審,對圖紙的改動存在很大的隨意性,對此沒有必要的約束,雖然9000質量體系對此作了規定,但是沒有按照《質量手冊》執行,造成管理混亂,漏洞百出。

2、對技術檔案的管理沒有做到有效控制,圖紙發放、回收缺少必要的記錄。這也是今年9000體系認證出現的一個不符合項。

3、辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時間內很難開展工作,尤其是技術工作,專業性強,交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。

二、方案設計的時候沒有充分考慮降低成本的問題。

優化設計最大的一個特點就是可操作性強,成本低,經濟效益最大化。可是在去年一年的工作當中並沒有真正做好這一點,有時候還故意的設計出一些新花

樣,比如說靜壓車間塞棒、浸入式水口的設計,按照王工的意思就是一家一個樣,標新立異,造成各家產品不通用,模具也不通用,生產成本增高,如果一家出現問題,相應的產品就只能報廢,造成極大的浪費。這也是20xx年必須要解決的一個問題,產品形成規模化,標準化,相互之間能夠通用,降低生產成本,做到經濟利益最大化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。

三、產品質量缺陷有反覆,對產品質量的控制手段有待提高,控制方法有待改進。

今年的產品質量相比較20xx年有一定的提高,但是質量缺陷反覆出現,沒有從根本上解決問題。比如說水口發紅問題就多次在水城、建龍、鑌鑫等鋼廠反覆出現。水口擴徑也多次在濟鋼、建龍、反覆出現。這就要求我們在20xx年甚至以後的工作當中繼續加大對產品的持續改進。

四、裝置工裝管理缺乏計劃性。

公司的裝置管理也是一個很大的問題,現在的問題是等著機器裝置出現問題才去維修。平時對裝置缺乏起碼的維護保養,這也是我工作當中的疏忽,沒有做好裝置管理員的責任。

針對當前形勢以及20xx年出現的問題,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:

一、繼續加強學習。

學習專業技術、學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術交流,統一思想,提高認識,先進帶動後進,一起進步。

二、繼續實施技術標準化、產品系列化建設,形成品牌建設。

不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則,儘量節約成本,按照常規產品設計。現在耐火車間上水口有五種規格、下水口有八種規格(按照外形尺寸區分)、鋯芯有三十多種規格(按照外形尺寸區分)靜壓車間有十八家使用者,各家使用者都不同,總結起來產品規格型號眾多,管理不好就容易出現混亂,所以明年的工作重點就是統一產品,設計方案時努力完善成本控制儘量不出現異型產品,一種產品多家使用,增強產品適應市場的能力。形成品牌建設。

三、要逐步形成技術會審制度。

方案設計完成後要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,然後簽字施工,不簽字不發放,保證圖紙資料的準確無誤,以免造成不必要的損失。

四、認真做好新產品專利的申報工作

《準確定位密封性強的定徑水口快速澆注裝置》這項專利的申報材料已經完成,馬上就可以上報專利局。《純淨鋼用惰性氣體保護塞棒加定徑水口快換裝置》《鋯-石英質複合浸入式水口》這兩個專利的授權號已經拿到,申報材料也必須儘快上報專利局。

五、學習並認真完成科技創新專案的申報工作

主要是做好申報材料的完善工作,隨時關注冶金公司的資訊更新,與冶金公司的領導保持溝通,在1月22日將有一個塞棒加快換科技創新專案的技術鑑定會,還有半個月的時間,要做好前期準備工作。

六、做好保密工作,尤其是對技術資料的保密,堅決不對外人講,並且要起監督作用,以防技術資料失密。

七、新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等等問題,是明年工作的重點。

相信在新的一年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝願公司取得更加輝煌的成就!

  技術部孫樹濱

  20xx年1月5日

技術部工作計劃6

時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在企業經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風範,並堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結

⒈ 本人代表技術部,作為企業的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門髒亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。

但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到企業的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是後面要提及的改革,關係到技術人員的根本利益,根本出發點,企業的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需儘快落實。

⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝企業經理對我的信任和支援、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售後工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為企業帶來效益。

⒊ 8月份以後落實售後工作,培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閒暇時間,通過談心的'方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。

一、總結和思考

技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂於共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給企業帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為企業提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在企業中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。

我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。

並且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,企業的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

⒉ 為提高客戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好,關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵響應速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至於產生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如準確客戶資訊,檢索,的零風險售後方案等。

⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究,以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。

⒊ 更加重視產品質量

在產品質量方面,我們加強了控制。儘量在前期多做努力,而避免以後的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先,我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面

⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug,瞭解我們裝機的整個過程,並給我們提供建議。

⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組。這裡包括客戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什麼,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她後來上課特別注意了那個朋友。

不出所料的是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加於你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現瞭解決的辦法。

二、不足與欠缺

xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺並無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。

⑴專注性太強,思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。

⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書,儘量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關係。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永於接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。

三、小結

思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現企業的目標,實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望,企業也對我們寄予厚望,我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。

新的一年,我將和企業一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。

前半年技術部在公司領導的正確領導下,在有關部門的大力支援和指導下,積極投身於公司的生產建設中,堅持“安全為先、技術指導生產”的理念,認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線,積極抓好生產技術管理。面對地質條件複雜,經常深入生產一線,瞭解現場情況,及時組織相關部門召開專題會議,積極為生產提供技術服務,及時制定針對性的安全技術措施,沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。

我部門主要負責本礦井的採掘銜接規劃,編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施,繪製各類礦建相關圖紙工作,單項工程認證,礦井竣工驗收工作,較好的'完成了各項工作,並且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務,現將年度的工作彙報如下:

一、年度前半年主要經濟指標完成情況

1、年1—6月份進尺產量完成情況

年全年計劃完成原煤產量36萬噸;截止年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸,剩餘原煤產量34.5萬噸。

年全年計劃完成掘進進尺2790m;截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m,剩餘掘進進尺2300m。其中:

9號採區機櫃合一巷掘進167.3m,累計進尺167.3m,剩餘17m;

9201迴風順槽掘進80.4m,累計進尺80.4m,剩餘1569.6m;

瓦斯抽採巷與9201迴風順槽聯絡巷掘進12.2m,累計進尺12.2m;

9101切巷掘進163.9m,累計進尺163.9m;

絞車硐室掘進3.7m,累計進尺3.7m;

9102迴風順槽掘進30.6m,累計進尺30.6m,剩餘69.4m。

2、制定相關標準、制度、設計

(1)編制《技術部管理制度彙編》

(2)《9101首採面設計方案》

(3)《年度災害預防與處理計劃》

(4)《年度採掘銜接計劃(包括報煤管局的工程施工計劃)》

3、編制相關規程、措施

年共編制掘進工作面作業規程1本,回採作業規程1本,安全技術措施30本。

4、根據地質條件的變化優化設計,降低生產成本

通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析,對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化,降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式,當頂板完好時按正常的支護進行,破碎時及時變更支護方式,儘可能減少材料浪費。

5、加強學習

在業餘時間學習理論知識和表達能力,和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴充套件知識面,提高了認識。認識到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽略了別的東西。今後需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習,其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習,提高部門整體綜合素質。

二、生產技術工作方面

進入年以來,我部門根據基建礦井的建設需求,在提升自身業務能力的情況下,不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作,協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點:

1、修訂、完善採掘工程平面圖,並以此為底圖,按照年初制定的圖紙規範制度落實各個部門的相關圖紙建設工作;

2、按照公司制定的規程措施制定審批制度,嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及稽核工作;

3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃,並按照計劃每月按時編制月度計劃;

4、為了更好的組織生產,提高公司綜合實力,根據公司實際情況和地質型別,認真併合理的編制每月的生產作業計劃書,經公司領導審批並下發到隊組;

5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等;

6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。

7、按時完成領導下達的各項任務。

三、採掘過程中遇到的困難及採取的措施

1、組織礦井進尺存在的問題

(1)由於受上級政策性停工影響,對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

(2)銜接面9201工作面位於二景公司井田範圍內,如開掘,需辦理相關手續。

(3)目前9101首採工作面由於煤層傾角大,部分支架不接頂,導致部分支架傾斜嚴重,工作面推進困難。

(4)礦井現無成建制掘進隊組。

(5)15號煤採區的開拓需要礦井轉入生產礦井後,辦理相關手續後方可進行。

2、採取的主要措施

優化支護方式和支護引數,完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗,不斷提高採掘效率;加強頂板管理;水文地質預測預報工作,根據物探資料提前做好準備工作;根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存,加強通風瓦斯管理;加強探放水工作,嚴格執行探掘分離制度。

四、工作中存在的不足

年前半年,在領導的帶領和各部門的團結協作下,雖然做了不少工作,取得了一定成績,但還存在不足之處。體現在以下幾個方面:

1、技術管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,仍需完善和提高。

2、加強與各部門單位之間的溝通,彌補各單位之間資料資訊的空缺,做到資訊共享。

3、加強自身學習,提高技術水平,進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用,技術指導生產工作。

4、對照質量標準化要求,工程質量支護材料考核方面還需加大力度,嚴要求,嚴把關,嚴格把握工程質量關。

5、加強現場技術管理力度。

五、總結

20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下,擔起責任,完成職責。充分的發揮了技術支援的作用,較好的完成了年前半年的各項工作;取得了一定的煤礦安全管理經驗,但還存在一些問題,在以後的工作中要時刻開展批評與自我批評,努力克服困難,一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新,堅決完成我部門的各項工作。

六、年後半年工作計劃

轉眼間年又過去半年了,一定努力開啟一個工作新的局面,在年下半年能夠更好的完成工作,有針對性的制定目標任務,揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下:

1、年後半年(7-12月份)年初原計劃生產原煤34.5萬噸,其中包括回採煤量28.3萬噸,掘進煤量6.2萬噸。

9101工作面長168m,走向長度850m,可採儲量為45.7萬噸,可採期為10.1個月。預計9101首採工作面月產量為5.0萬噸,日產量20xx噸。截止年底9101工作面計劃回採煤量28.3萬噸,剩餘可採煤量17.4萬噸。

2、年後半年計劃在9號煤9201工作面佈置2個綜掘工作面,1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中:掘進一隊計劃完成進尺970m,掘進二隊計劃完成進尺1040m,輔助隊計劃完成計劃290m(驗收巷道),共計完成掘進進尺2300m(包括煤巷進尺20xxm,半煤巖巷進尺300m)。

3、修改15號採掘工程平面圖底板等高線。

4、佈置規劃15#煤採區設計及回採銜接。我部門將重新制定年度採掘銜接計劃,做到超前管理,從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。

技術部工作計劃7

技術部在20xx年度,經過磨練在通過學習型的組織推動下,在這一段時間內團隊精神算是不錯,一般的技術性問題也算基本解決,但也欠缺一些計劃性和組織性,對各部門的對介面溝通不到位等等。

在**年度,為了更好更快完成公司的制訂計劃,工作重點方針,技術部門擔負起工模夾具開發製作與試製第一次量產與資料記錄跟蹤,稍有疏漏就有可能給產品帶來質量上的隱患,造成批量的產品報廢,甚至會丟失我們的客戶, 我們肩負全廠質量的.重擔,在**年我們必須做如下安排計劃:

1. 為了打好基礎,各部門的技術人員必須瞭解懂得各裝置功能並以ISO9001質量管理系統為核心,按程式辦事,同時對發現不符合實際情況的質量性的檔案,圖紙規程及時上報並找相關部門協商,保證我們公司的質量性檔案圖紙、規程貼近實際情況,便於操作和提高工作效率,保證質量系體正常運作。

2. 對開發新產品的定位,在客戶要求原樣以外,我們必須在工序流程上進行創新,在保證質量的前提下,實行成本管理。將新品在試製作階段所存在的問題,將它完善解決,保證批量生產時質量的有效性。

3. 克服一切因難,努力完成任務,我們要跟據任務的輕重緩急合理安排。

4. 做好各部門的對介面溝通,交流思想,統一對製程控制的認識,為一線生產服務。並對各部門裝置編寫一份安全操作指引,規範操作姿勢以及遇到異常的通報處理方法,確保安全生產。

5. 通過技術互補型培訓,提高技術人員的素質,配合生產需求,提供一個可靠的依據。

技術部工作計劃8

20xx年即將過去,作為質量管理核心部門在公司領導的指導和關懷下,較好的完成了公司交付各項任務。總結過去,展望未來,讓我們能以更加飽滿的熱情投入到20xx年的工作中去,為了取得更加優異的工作業績,更好的為公司的健康發展服好務,我部特別制定20xx年度工作計劃如下;

一、指導思想

貫徹質量方針、落實質量目標、提高質量管理水平、加強成本控制、全心全意服務好施工單位。

二、工作目標

1.反覆論證、不斷創新、加強對配合比的驗證與分析,在保證質量的前提下,圍繞降低成本這一中心思想,厲行節約、優化配比。

2.以科學、公正、準確、嚴謹的態度,加強和完善我公司混凝土從原材料進場開始直到後期養護和全過程監控,保證用於工程的產品合格率達100%。優良率達95%以上。

3.加強試驗人員思想品德教育,重視責任心教育和業務培訓,讓員工牢固樹立“質量第一”的思想,全面提高技術人員的'整體素質。

三、具體工作措施

1.繼續堅持“不接受不合格材料,不儲存不合格材料,不生產不合格產品”的三不原則。制定更完善、更嚴格的檢驗制度,嚴格控制各原材料質量,對進場原材料按規範要求及時進行檢測,做到無漏檢、錯檢。保證用於生產的材料合格率達到100%,不合格的材料堅決拒絕進入公司料場,積極與材料部溝通和協調,尤其做好對連續生產的大方量混凝土的原材料的準備和儲備計劃工作。

2.在新的一年裡我部門將進一步規範和完善各項規章制度,管理工作制度細化到崗位,細化到工作流程,落實責任人,獎懲分明。

以上計劃請公司領導給予指導,本部門將發動全體人員共同努力,使公司質量指標、效益指標呈現持續上升的良好狀態。

  中山市**混凝土有限公司技術部

  20xx年12月

技術部工作計劃9

技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的製作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。

9月:

維修辦公室電腦,連線網線,方便宣傳中心成員辦公。

維護網站的正常執行,協助宣傳中心的'各項活動。

10月:

組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程式編寫、Flash製作廣告橫幅、Photoshop處理圖片

重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內容後開通,招版主。

11月:

閱讀青年園地網站原始碼,熟悉網站結構

12月-年6月:

組織技術部繼續培訓,並根據需要適當更新網站頁面樣式,優化後臺程式。

技術部工作計劃10

隨著新學期的到來,我們網路技術部的工作也逐步開始。新學期,新氣象,我們將以全新的工作熱情投入工作。網路技術部20xx年下學期的工作,將在學院分團委,學生會以及社團聯合會的領導下,充分發揮部門的技術優勢,始終堅持服務校院、服務同學的宗旨,克服一切困難,認真把工作做到位。

網路技術部20xx—20xx年度的工作,將在學院老師的領導下,充分發揮部門的技術優勢,立足於學院網站的日常維護和PPT技術 支援,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺,協助學院各部門辦好活動。

年度工作計劃共分為四部分,包括網路資訊更新和網站維護、給予其他部門網路技術支援辦好院內活動、學習交流活動。

一、網路資訊更新和網站維護

部門的'基礎建設包括電子郵箱註冊、公共交流平臺註冊等。目的在於充分利用豐富的網路資源,實現部門建設的網路化、資訊化,改善工作學習環境,提高效率。

日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支援,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的資訊保安和全時域暢通,本部門將對網站的軟硬體裝置進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,並在突發問題出現時迅速處理,最大程度上保障網站的正常執行。

二、製作PPT協助各部門辦好活動

製作PPT協助各部門辦好活動依然是我們網路技術部工作的重中之重。本學期各部門活動繁多,我們部門需面面俱到,每一次活動的PPT都要我部來獨立完成,為各個活動做好前期工作。各部需提前一週交好照片等資料,照片質量直接影響到PPT的整體效果,我部會全力完成本職工作,給勘院活動增色添彩。

三、學習交流活動

除了日常的網站維護工作外,本部門將在課餘時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握ppt、photoshop、flash等專業網站維護軟體的應用和區域網組網等網路維護的技能。我們部將擇期聯合分團委記者團,社團聯合會學術科技部一起舉辦電子競技大賽。通過比賽增強同學們的對電腦技術的興趣,讓同學們更加了解與掌握電腦知識,豐富同學們的校園生活。

以上為本部門的年度工作計劃。在工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛徵求同學們的想法和意見。由於本部門成立時間較短,工作經驗有限,計劃中難免會有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。

技術部工作計劃11

技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的製作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。

20xx年9月:

維修辦公室電腦,連線網線,方便宣傳中心成員辦公。

維護網站的正常執行,協助宣傳中心的`各項活動。

20xx年10月:

組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程式編寫、Flash製作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片

重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內容後開通,招版主。

20xx年11月:

閱讀青年園地網站原始碼,熟悉網站結構

20xx年12月-XX年6月:

組織技術部繼續培訓,並根據需要適當更新網站頁面樣式, 優化後臺程式。

技術部工作計劃12

今年轉到技術部門來一直為了自己目標努力!奮鬥,勤奮學習,刻苦工作,今年我的計劃有三點:

1、在技術部門用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關係,能和客戶有相應溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認真,這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益;

2、表達能力,在轉到技術部門以來!我一直在努力學習表達能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年裡自己能更有效表達自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達到客戶那。

3、十月份想轉銷售部門,計劃如下:

1、首先先學會如何製作報價單,然後再學習如何合同上一些細節,

2、轉銷售以後再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方、方法,

3、銷售目標希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會努力!

轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間裡,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點:

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問,注重細節。

4. 瞭解到非標自動化裝置市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化裝置。

6. 清楚的瞭解到我們公司目前裝備的裝置主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7. 認識到了公司在做裝置的工作原理及其裝置各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 :

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。

5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4 填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8. 貨到現場,請技術部安排除錯人員到現場除錯,,驗收。

9. 提前準備驗收文件,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的`個人銷售工作計劃。

我的銷售工作計劃如下:

一;對於老客戶,要經常保持聯絡。

二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

三;對自己有以下要求

1:每週至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

技術部工作計劃13

圍繞學校20xx年學校重點工作安排,根據資訊科技部工作職能和崗位職責,現制訂我部20xx年度工作計劃如下:

一、全力以赴做好示範校建設驗收工作。

圍繞20xx年示範校建設的終期驗收,主要做好以下幾項工作:

1、完成各項建設任務。繼續明確示範校任務分工,繼續蒐集整理示範校建設其他專案材料,補充、完善建設各項內容。如期完成所有示範校建設任務。根據個人完成數量和質量評定每名教師的示範校建設業績,詳細記錄作為考核考評的重要依據。

2、認真總結順網冠名班辦學經驗,撰寫典型案例,作為計算機應用專業示範校專案建設的重要內容和特色專案,上報驗收。

3、迎接示範校檢查驗收工作。完成示範校驗收的紙質材料和電子材料的整理收集,做好4、5月份專家組驗收匯報、成果展示工作。

二、加強教學管理改革,繼續推動教育教學改革。

為跟上新一輪的`職業教育發展的趨勢,20xx年在教學方面繼續加強教學管理力度,深化教學模式改革創新,提升教學水平和辦學內涵。具體工作安排是:

1、全面推行專案化教學模式。在20xx年進行專案化教學改革試點的基礎上,要求所有教師、所用課程在新學期全面實施專案化教學模式,不斷完善專案化教學方法和手段,真正達到調動學生學習興趣、提高學習效率的目的。

2、加強資訊化教學技術手段。隨著學校和教育行業資訊化建設水平的不斷提高,教師的資訊化教學能力成為提高教學水平的關鍵。新學年,按照資訊化教學要求,部室所有教師必須建設1-2門微課、網課,逐步實施網路教學和課堂教學線上、線下交替融合的教學方法。

3、進一步加強實訓室建設。20xx年,利用學校專案資金,計劃建設4個實訓室:計算機應用專業新建一個計算機辦公裝置實訓室;計算機網路專業新建一個計算機網路綜合佈線實訓室;室內設計專業新建一個裝飾構造工藝實訓室、一個裝飾施工技術實訓室。改善相關專業實訓條件,提高實訓水平。

4、做好技能比賽工作。在去年參賽的基礎上,擴大參賽專案,爭取參加4-5個比賽專案,選派得力教師,選拔苗子,針對比賽強化訓練,力爭取得好的成績。

三、規範學生管理,提高學生管理水平。

加強專業部班主任管理,完善學生管理,協調好與學工部學生管理的關係。突出學生德育教育和素質培養,將專業技能學習和專業素質培養貫穿與日常教學和日常管理中。圍繞專業建設開展一系列學生技能競賽活動和其他活動,提高學生凝聚力和身份認同感,減少流失率,促進學生形成專業文化和職業文化意識,為學生步入社會打下良好基礎。

技術部工作計劃14

新的一年對於技術部來說,機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮鬥、開創###公司的新局面。 技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整:

一、強化技術管理

1、做好和各部門的介面工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

3.對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。

4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處,並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部資訊的準確性,各種工藝及異常資料層級把關稽核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成後要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及資料的準確性,以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1.學習專業技術,學習ISO/TS16949體系思想,按照

ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

3.不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。

4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

四.20xx年度計劃要點:

1.樣品合格率必須達到95%以上。

2.樣品計劃完成率必須達到70%。

3.年度改進專案必須3項以上。

4.工裝/裝置定期維護保養完成率≥98%

5.新產品過程開發完成率≥96%

6.工裝製造不良率≤3%

7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。

8.生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。

五、20xx年具體計劃如下

1. 新樣品開發:據20xx年年度開發結果(平均56.7只/月),在20xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品

而定),計劃1-2月份59套,3-12月份625套,由於明年的重點是三角臂專案,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2

2. 工藝圖紙方面:據20xx年新工藝編制結果(163份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上,並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

3. 產品圖紙重新整理方面:

(1) 對於老產品圖紙重新整理爭取在20xx年把大部分現場生產要用

到的老圖紙重新整理修訂完畢。

(3) 明年對重新整理圖紙先進行量化試執行,以提高技術員的積極

性,量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。

4.工裝夾具模具方面:

(1)、據工裝組20xx年製作結果486付(平均每月40.5副),20xx

年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共製作工裝模具201副(平均每月16.75副),計劃在20xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

(2)、工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按TS16949要求進行重新規範和整理,並且對每一副工裝模具均建立完整的資料,加強制作過程中的.流程控制以減少由於工裝模具問題而給生產帶來的不便。

5.樣品製作和樣品管理方面:

(1)、爭取明年的樣品完成率保持在70%以上,對於銷售部的樣品訂單儘量按時保質保量完成,樣品的交樣合格率爭取在95%以上。 (2)、對於寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳並留樣一隻,以便作為生產時的參照。

(3)、對於客戶寄過來的樣品嚴格按程式檔案要求對其進行維護保

管,並做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。

6.日常工作方面:

(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。

(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋,對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。

(3)、做好和各部門的介面工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的相簿能正常施行運作。

我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報#####公司對我們的期望。

技術部

技術部工作計劃15

一、工作思路

20xx年公司生產技術管理工作思路是:全面落實公司“兩會”精神和國家電網公司關於安全生產工作部署,以標準化為主線,以資訊化為支撐,加強資產全壽命週期管理,確保生產精益化管理水平全面提高;大力開展狀態檢修和裝置隱患排查治理,確保實現安全生產目標;深入推進“配電管理領先示範工程”,確保完成國家電網公司高可靠性供電示範區建設任務;全面實施智慧電網推廣專案,確保實現率先建成目標;積極開展“大檢修”體系建設準備工作,確保走在前列;加大各生產專業管理力度,完成全年各項任務,確保實現生產管理全面創先爭優,生產技術部工作計劃。

二、全年生產工作目標

1、不發生電網裝置事故,不發生生產人身傷亡和惡性誤操作事故,裝置一類障礙率同比降低。

2、同業對標電網執行專業進入國家電網公司標杆單位前列,實現“保二爭一”的目標。城市供電可靠率達到99.945%,綜合電壓合格率達到99.809%。

3、推進“配電管理領先示範工程”,實現配電管理標準化,完成年度70億元建設和改造投資,基本解決10千伏配網過負荷問題。完成青島高可靠性示範區建設。各單位建成配電帶電作業中心。

4、完成技術改造投資9.5億元,裝置維修投資9.22億元,進一步提高裝置健康水平。

5、加強生產計劃管理,停電計劃準確率達到 95% 以上。

6、推進智慧電網建設,按計劃完成智慧化變電站改造工作;開展輸變電狀態監測系統建設,建成山東電網裝置狀態評價指導中心;開展無人機實用化巡檢,建成國家電網公司無人機巡檢基地。

7、60% 單位通過生產管理資訊系統實用化評價,實現生產業務全面覆蓋,應用水平全面提升。

三、重點工作

(一)加強安全生產管理

一是繼續狠抓計劃的剛性管理,杜絕不必要的停電,減少工作量,提高裝置利用率和可靠性;二是嚴格故障現場調查和說清楚制度,對220千伏及以上裝置故障,生技部人員必須現場分析,故障單位必須來公司說清楚故障原因、防範措施等;三是深入開展現場標準化作業和狀態檢修工作,強化現場作業風險分析和管控措施落實,深入開展二次裝置、配電裝置的狀態檢修工作,確保裝置和電網安全;四是持續開展安全文明生產治理和裝置隱患排查,提高變電站文明生產水平,提高裝置安全水平,工作計劃《生產技術部工作計劃》。特別針對故障多發的輸電線路外力破壞故障,嚴格落實差異化維護方案的落實;五是認真做好建黨90週年等重大政治活動以及重要節假日供電保障工作,確保萬無一失。

責任處室:輸電處、變電處、配網處、技術處

配合部門:安監部、排程中心

(二)加強生產技術管理

超前做好智慧變電站驗收和運維的標準制定和貫徹落實工作,確保安全穩定執行;做好輸變電裝置技術監督,完成變壓器抗短路能力改造和現場驗收試驗;完善輸變電裝置狀態檢修評估診斷與輔助決策系統,完成輸變電裝置狀態監測平臺的部署;加強入網裝置及狀態監測裝置的質量控制,廣泛開展帶電檢測(線上監測)和常規檢測裝置的.入網檢測和選型;密切跟蹤智慧電網建設新技術的應用。

責任處室:輸電處、變電處、技術處

配合部門:研究院

(三)加快智慧電網建設

按照集團公司“十二五”期間率先建成的要求,加大智慧電網建設力度,對20xx年已安排的部分技改專案調整為智慧化改造專案。全面推進智慧電網建設,制定年度計劃,力爭到20xx年智慧變電站達到60%以上;配電自動化專案建設尤其是青島、濟南公司要走在國家電網公司前列;輸電線路線上監測、無人機巡線在試點的基礎上,加大推廣力度。

責任處室:輸電處、變電處、配網處、綜合處

配合部門:物資部

(四)開展工程管理標準化建設

制訂完善工程管理標準體系,完善相關現場支援資料,逐步加強管理的標準化、精益化、規範化;加強工程管控,推進PMS、ERP系統應用,組織開展專案過程監理,確保完成全年工作;加強工程檢查與考核,開展20xx年專案審計,組織進行工程檢查與互查;加強對電網裝置執行狀況的整體研究,結合資產全壽命週期管理和裝置狀態評價工作,加強量化分析,制定統一的技改大修標準,全面提高電網裝置的整體水平。

責任處室:輸電處、變電處、技術處、綜合處

配合部門:審計部、經法部、研究院

(五)全面開展配電管理領先示範工程

開展配電技術和管理多層面,寬領域的國際諮詢和學習交流,引用國際先進經驗,完成國際領先水平高可靠性示範區建設,全面推進配電專業化管理工作;完成目標網架規劃,開展重點專案的實施,建設適應智慧電網的堅強配電網架,全面消滅高耗能變壓器、“卡脖子”、低電壓問題,實現全省主城區手拉手率100%,電壓合格率99.809%,供電可靠性(RS1)99.945%;強化配電標準化體系應用,實現標準化設計、通用造價、通用裝置和標準工藝,實現配電工程標準化建設率100%;推進全省配電自動化建設,實現主城區配電自動化實施率70%;規範配電建設管理,實現年內竣工率100%、優質工程率100%;加強配電管理基礎建設,建立配電技術支援中心,完成國家電網公司配電狀態檢修試點工作,爭取全面推廣。推進電纜專業化管理,實現主城區重點部位電纜線上監測率100%、拓展配電帶電作業領域,成立配網帶電作業管理中心,實現帶電作業常態化,提高供電可靠性,城區新增使用者不停電接火率達到95%。

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