【推薦】工作計劃模板錦集6篇

時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

為認真貫徹xx區衛生局的工作會議精神，加快我站服務體系建設，建立適應經濟社會發展和廣大居民健康需求的新型衛生服務體系，建立公共衛生政府投入的保障機制，確保廣大居民享有基本公共衛生服務。根據省、市、區檔案要求為做好基本公共衛生服務有關工作，制定本年度工作計劃 ：

一、開展健康教育：

主要包括設定健康宣傳欄，定期更新內容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型醫療宣傳與疾病預防、衛生保健知識的宣傳;開展育齡婦女和學生的身心健康諮詢與教育等。

二、處理突發公共衛生事件：

主要包括協助醫院做好院前急救和院內急診搶救;進行突發公共衛生事件應急處置技術培訓;承擔或協助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協助開展疾病監測和突發公共衛生事件應急處置工作等。

三、配合做好重大傳染病防治：

主要包括結核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的'防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。

四、做好婦女衛生保健服務：

主要包括實行孕產婦系統保健管理;向孕產婦提供5次產前檢查、3次產後上門訪視和1次產後常規檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。

五、做好兒童衛生保健服務：

主要包括向0-7歲的兒童免費提供省免疫規劃規定的一類疫苗的接種服務;加強afp及計免相關傳染病調查、報告、標本採集工作，規範實施兒童計免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98% 、脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時率>80%。開展兒童系統保健管理服務，0-3歲兒童在首次體格檢查時建立系統管理檔案，定期接受8次健康體檢等。

六、進行慢性病與老年人的動態健康管理：

主要包括對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供諮詢服務和治療指導;為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實行動態管理，跟蹤服務，定期隨訪等。

七、加強社群食品和飲用水等衛生監督監測：

主要包括開展食品衛生、飲用水衛生、公共場所和職業衛生監督監測等。

八、做好公共衛生資訊收集與報告：

主要包括收集和報告傳染病疫情，及時掌握食物中毒、職業危害及飲用水汙染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等資訊。

工作計劃 篇2

一、班級情況分析:

1. 本班現有托兒17名,女孩8名,男孩9名。

年齡在2歲3個月以上:其中新入園的有11名,通過與家長的溝通以及幼兒入園調查表中瞭解到新入園的兒童基本沒有接觸或上過幼兒園,所以入園後會感到恐懼陌生;也有幾個小朋友是上過幾天的所以適應的還算較快。

2. 幼兒的發展情況:

經過一學期的學習與培養,班裡的大部分幼兒在自理能力方面有了很大的進步,大多數幼兒可以獨立進餐、午睡、區教活動等。幼兒對集體概念也有了初步意識。

一學期我們和孩子的感情線也拉近了,所以孩子們放假時能和家長說想老師了,這使我們非常欣慰。

孩子的禮貌用語運用的也越來越多了,見到客人能在老師的引導下主動問好,入園離園能和老師打招呼,家長們常說:孩子張大了。

有膽小的孩子也能在課上發言了,但還存在一些不足,雖然有些孩子的集體意識有了初步概念,有些孩子還有欠缺,所以,我們會精心照顧每個幼兒,讓每個幼兒都能夠身心健康。

二、工作任務和措施:

1. 健康領域:

逐漸適應集體生活,保持穩定、愉快的情緒。初步養成一日生活中必要的生活、衛生習慣。喜歡參加走、爬、跑、跳、平衡等的活動,能從中獲得愉快的體驗。能合群地參加體育遊戲,並能執行簡單的遊戲規則。有初步的安全意識。

措施:

(1.)通過日常生活中吃飯,脫穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品

(2)通過戶外活動,教幼兒初步學習自然協調的快慢跑和跳躍,鑽爬能力。

(3)用遊戲的方式教幼兒安全知識,培養幼兒初步的自我保護意識。

2. 語言領域:

喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。樂意回答成人提問,也能向

成人提出簡單的問題。喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌,並有自發模仿的積極性。會一頁一頁翻書和看書,看完後歸原位。喜歡結伴或獨自在同伴面前念兒歌。

措施:

(1) 通過一日的各種活動,訓練幼兒的語言表達能力。喜歡聽成人講故事,並讓幼兒學說故事中的語言。

3. 社會領域:

樂意在成人的.幫助下學習自己的事情自己做。能遵守簡單的生活常規和行為準則,並逐漸養成習慣。能親近老師和同伴,樂意幫助他們做點事。在成人的指導下,樂意與同伴交換或分享事物和玩具。會主動地或在成人的提醒下使用禮貌用語。

措施:

(1) 鍛鍊幼兒在老師的幫助下自己穿衣等。

(2) 通過遊戲:“請你象我這樣做”告訴

幼兒什麼該做,什麼不該做。

(3) 在間點時,可以讓幼兒給其他幼兒發放食物,學會大家分享。

(4) 對於生病或不適的幼兒,能問一問:你不要緊吧?學會互相關心。

(5) 在老師的提醒下會使用禮貌用語:老師好,再見等等。並逐漸用英語/

4. 科學領域:

對周圍的許多事物有自發的敏感性和好奇心,有探索的願望。能認識並說出3~4種顏色,認識圓形、方形。知道1和許多,能點數2~3件物品。

措施:

(1) 可以拿出一件幼兒感興趣的東西,問一問老師要做什麼,引起幼兒好奇心

(2) 通過玩玩具可讓幼兒歸類區分2個物體的上下,裡外等。

(3) 在美術課上認識顏色,和顏色做朋友。

5. 藝術領域:

樂意參加音樂活動,對音高和節奏有初步的感受和表現力。喜歡參加美術活動,能大膽地嘗試用多種材料進行造型遊戲。對線條、色彩等有初步的感受和表現力。能運用手指、手腕的活動進行貼上、搓泥等操作。

措施:

(1) 放一些節奏強的音樂讓幼兒大膽感受去跳,感受音樂的活力,積極地運用肢體語言進行表現。

(2) 引導幼兒在認識紅、黃、藍三原色的基礎上,豐富色彩的認識培養他們對色彩的喜愛。

(3) 聽節奏歡快的音樂時讓幼兒任意選擇樂器,老師拍手練習幼兒節奏感。

(4) 在美術課上練習安全使用剪刀的技能,鍛鍊手指、手腕的靈活性。

三、家長工作:

1. 召開家長開放日,向家長介紹班級總體情況,介紹本學期活動,瞭解工作重點及特色活動,幼兒彙報表演,讓家長了解幼兒的基本能力,提出寶貴的意見和建議,以便工作的改進。

2. 家長的作用是潛移默化的,家長的一舉一動都對幼兒產生影響,所以,家長工作是十分必要的。

(2) 通過教育活動為幼兒提供互助溝通和表現自己的機會和條件,給幼兒創設空間,讓幼兒能大膽的說出自己的想法提出問題。

(3) 可以用比賽的形式對幼兒的母語和英語進行簡單的發音練習。

(4) 在區域活動中,可以讓幾個或多個幼兒為大家講故事,鍛鍊幼兒的膽量和表現自己的能力。

3. 在園裡多組織親子活動,拉近老師,家長,幼兒三者之間的距離。

4. 幼兒在家有特殊的變化,及時和老師溝通,做好家園聯絡工作。增強與老師的相互理解,增進老師和家長之間情感聯絡。

四、班級協調:

班級老師將發揮各自所長,互相幫助,共同探討,協調班級工作的各個環節,認真,細緻的照顧好每個幼兒。大家努力做好班級的工作。

工作計劃 篇3

一、總體工作思路

20xx年全市供銷社工作的總體指導思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指標，落實科學發展觀，按照國務院、省、市《關於加快供銷合作社改革發展的若干意見》的總體要求，認真貫徹落實市十二次黨代會重要部署。堅持合作制理念和為三農服務方向，提升資產效益，提高網路質量，不斷推進經營創新、組織創新、服務創新，卓有成效地促進供銷合作社事業全面、協調、可持續發展，為青島市率先科學發展，實現藍色跨越，加快城鄉一體化發展，建設宜居幸福的現代化國際城市和社會主義新農村作出新的更大貢獻。

二、重點工作目標

20xx年全市供銷社要完成如下目標：

①商品銷售總額增長8%。

②發展農資連鎖店80處，供銷社農資市場佔有率達到65%。

③組建專業合作社15個，建設農產品生產基地12個，開發農產品品牌8個。

④建設日用品超市60家，力爭建設再生資源連鎖回收點50處。

⑤建設大型物流配送中心5處。

三、重點工作任務

（一）突出一個重點，強化基層組織體系建設。以“基層組織體系建設年”為切入點，進一步推動全系統基層組織體系建設的創新和發展。基層供銷社的發展要以參與農業產業化經營為改革發展的突破口，積極領導、創辦農民專業合作社，以建立品牌為目標，以標準化生產為核心，完善自身服務功能，在探索為農服務新方式、新方法中創新自身的發展之路。20xx年將組織市區社開展基層組織體系建設成果展，推動全系統基層組織體系建設的創新和發展。

（二）搭建兩個平臺，推進城鎮化建設水平。一是建設農村社群服務中心，搭建為農民生活服務平臺。以供銷社日用品超市和農資超市為基礎，整合注入相關資源，合理安排服務內容和專案，實現了經營專案與公益專案有機結合。二是建設農村合作經濟組織，搭建為農民生產服務平臺。為適應農村經濟形勢的變化，各級供銷社利用自身優勢，積極領辦和創辦農民合作經濟組織，組織和帶領農民進入市場，幫助專業合作社開展資訊科技、品牌營銷和加工儲運等綜合服務。

（三）實施三大工程，提升綜合服務水平。

一是物流配送工程。20xx年投資建設迎客家超市有限公司配送中心。迎客家超市有限公司，是由市供銷社與春明食品有限公司等合資組建的，投資500萬元，目前已發展超市12處。為進一步擴大超市建設，20xx年公司準備開工建設總投資3200萬元，佔地面積5241平米的物流配送中心，以及面積6120平米的萬噸蔬菜恆溫庫和20xx噸的低溫冷凍庫。

二是合作經濟組織工程。

⑴投資建設惠德食用菌生產基地。惠德食用菌生產基地，是由膠南市供銷社投資興建的食用菌專業合作社，投資366萬元，佔地面積150畝。20xx年要開工建設8640平米的種植大棚和680平米的菌種培育室。

⑵建設即墨程戈莊二村蔬菜專業合作社。為支援“第一書記”下鄉，扶持當地農村經濟發展，20xx年計劃建設1750畝的現代農業標準化示範種植基地，其中示範基地55畝，種植基地1700畝，新建660平米的冬暖大棚30個，預計蔬菜產量將達150噸。

⑶在廣大果蔬專業合作社與北京物美農超對接的基礎上，青島市供銷社與廣大果蔬專業合作社共同組建農產品經營公司，藉助新的營銷平臺，進一步拓展發展空間，將本地農產品推向北京、天津等大超市。

⑷開展農村合作經濟及農民實用技能培訓。為進一步提高農村專業合作社的帶動能力和發展水平，推進我市農村專業合作經濟組織健康有序發展，20xx年供銷社將有計劃地對基層供銷社主任、農民專業合作社理事長以及農村經紀人等進行有針對性的業務培訓。

三是擴大對外貿易工程。投資成立**東泰華通國際貿易有限公司。為適應現代市場經濟發展，進一步拓展供銷社的業務領域，實現內外貿有機結合全面發展，20xx年市供銷社與利客來集團共同出資200萬元組建東泰華通國際貿易有限公司，開展進出口貿易。

（四）建設四個網路，增強經營服務能力。

一是完善發展農資連鎖經營服務網路體系。要利用已建成的區域農資配送中心，加快推進和完善農資連鎖經營網路建設，大力發展統一採購、統一配送、統一價格、統一標識、統一服務的直營、加盟農資放心店。要積極探索發展電子商務，全面推行化肥聯採、農資直供和保質監銷。積極組織開展以測土配方施肥和病蟲害防治為重點的技術和諮詢服務，進一步提升和完善服務功能。

二是加快發展日用消費品經營服務網路體系。堅持城鄉並舉，以城帶鄉的`方針，加快日用消費品網路建設。在城市：一是以佳世客為主線，以大型購物中心為主要形式，推動在省內主要城市的佈局發展；二是在市內以“迷你島”為依託，建立貼近居民的小型、晝夜服務的便民服務網路。在農村：一是以利客來為全系統日用消費品經營的龍頭，通過發展直營店，吸納加盟店和聯合開發等形式，逐步形成在縣、鄉鎮的日用品經營網路服務體系；二是在鄉村層面積極培育像平度寶凱超市等龍頭企業，加快形成“小超市、大連鎖、小網點、大網路”的遍佈縣、鄉、村的日用品經營服務網路。

三是發展壯大再生資源回收利用網路體系。以市再生資源總公司為龍頭，以廢紙回收分揀加工中心為起點，以發展回收網路為重點，加快城市再生資源網路建設；各市區供銷社要立足當地，理順渠道，重組、發展再生資源公司，規範社群、鎮、村回收點，通過連鎖經營形式，加快農村再生資源體系建設；加強區域集散交易市場建設，提高再生資源回收利用的產業化、組織化水平；充分發揮行業協會的作用，加強對再生資源回收行業的監督管理。按照可複製、可推廣、可借鑑的要求，開展“城市礦產”示範基地建設，堅持多元化回收、集中化處理、規模化利用，培育新的經濟增長點。

四是全面推進農產品經營服務體系建設。依託農民專業合作經濟組織，立足當地優勢產業和特色產品，建立和不斷擴大農產品標準化生產基地，努力培育農產品知名品牌；創新農產品流通方式，探索優質農產品直接進入社群、進入終端市場的運營模式，鞏固和擴大與國內大型超市的合作，繼續探索鮮活農產品產銷對接的多種實現形式；大力發展農產品生產、加工、運銷龍頭企業，增強倉儲運輸、冷鏈物流能力；加大農產品加工、出口業務，提高農產品附加值和市場競爭力；建設和改造一批農產品批發市場，提升服務功能。

工作計劃 篇4

一、工作目標

在日常監管中嚴厲打擊食品藥品市場各類違法違規行為，嚴厲查辦食品藥品違法案件，曝光典型案例，樹立先進示範單位，發動和引導人民群眾積極參與食品藥品綜合治理，推動農村食品藥品安全監管長效機制建設，切實解決和消除食品藥品市場存在的突出問題和風險隱患。著力規範食品藥品市場秩序，夯實食品藥品安全監管基礎，提升食品藥品安全保障水平，達到食品藥品安全零事故，真正維護好人民群眾根本利益。

二、工作要點

1、制定食品安全事故應急預案。

2、簽訂食品安全工作目標責任書。

3、定期對餐飲業、食品安全管理人員的培訓。

4、長期不懈抓好食品藥品安全宣傳（搞好食品藥品安全周活動）。

5、貫徹落實農村自辦群體性宴席食品安全管理（提前申報、現場檢查）。

6、對涉及食品藥品安全的.固定與流動性商販的登記、檢查。

三、工作措施

除法律規定外，對轄區內食品安全管理工作不負責、應急處置不力的村支部書記予以撤職，村委主任給予歇職，直至不再擔任該職務。

工作計劃 篇5

一、充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每週召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主與訪客的建議，並在傳遞到服務中心，並有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，並在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三、啟用管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公佈管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的.聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制與健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、裝置按計劃保養，執行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社群文化活動小組，負責開展豐富多彩的社群活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料儲存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公佈一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

工作計劃 篇6

一、壽險市場現狀分析

截止20xx人口40萬左右，其中城區人口10萬左右，下轄11個鄉鎮，人口30萬左右；同業中專業公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計十二家；其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業公司農村隊伍基本萎縮，除xx在農村尚有四個較成建制的網點外，其餘在農村市場網點已全部取消；城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外，其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長；業務方面，專業公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復甦的狀態；

二、目前現狀下市場的機遇和挑戰

事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態，勢必將迎來又一輪發展期；

我們的優勢：

（一）品牌優勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的最好說服；xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一；

（二）政策優勢：政策優勢是建立在品牌優勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網路，又充分的利用的資源，使壽險的隊伍發展迴歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理製為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協調，主管更接受；

（三）人員優勢：本人在xx壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解，並有一定的人脈資源；

我們的劣勢：

（一）公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比於其他公司，可能顯的不足；

（二）失調發展：初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻（僅指城區和農村的隊伍發展比例），喪失了開業這個重要的經營藉口；

（三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配；

三、總體思路

就目前瞭解和掌握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃。

充分利用人保的品牌及資源優勢，在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人；

緊緊把握市公司的費用支援政策，在業務發展上秉承開源節流，收支平衡；結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現保費的增長；

四、時間段的目標設定

五、具體措施

（一）隊伍

1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》（以下簡稱《實施意見》），依託人保品牌資源優勢，結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照，按《實施意見》中的待遇及要求，物色增員主體；

2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優勢，提高農村三農保險專員創說會的召開頻率，開到鎮、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用；

3、會議扶持營造氛圍正規運作以周為單位，推進兩會運作（增員促進會、經營分析會），讓業務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視，打造營銷人員的主人翁意識；

4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20xx】322號和《實施意見》的檔案精神，主動定期向財險公司彙報工作，開展互動業務，利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事

（二）業務

1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有程式碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升；

2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要物件放在以《實施意見》為主導下的同業引進工作上，所以新引進的人員也是業務增長的關鍵，《基本法》是追蹤的藉口，利益最大化是最好的引導；

3、創新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產品說明會還能有什麼創新，如果說明會沒有突破，那麼在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業務員容易受到打擊，結合我們的實際情況，我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組，一來提高業務人員的從業信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障後期繳等產品說明會的運作，三來可以幫助業務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同；

六、希望得到上級公司的支援政策

（一）領導支援上級領導的關心和鼓勵是支援中的重中之重；

（二）政策支援可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案，作為對的扶持，進行適當的延期；

（三）硬體支援必要的公司基礎佈置及辦公裝置；

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的`原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。