手機市場調查報告(彙編15篇)
在日常生活和工作中，報告的用途越來越大，報告包含標題、正文、結尾等。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編整理的手機市場調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
手機市場調查報告1
華為技術有限公司是一家生產和銷售裝置的民營通訊技術公司。公司總部位於中國廣東省深圳市。華為的產品主要涉及通訊網路中的交換網路、傳輸網路、無線與有線固定接入網、資料通訊網路和無線終端產品，為全球通訊運營商和專業網路擁有者提供硬體裝置、軟體、服務和解決方案。華為於1987年在中國深圳正式註冊，註冊資本21000元。現任董事長是任正非，董事長是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽。根據IDC(國際資料公司)的資料，20xx年華為在北美甚至全球的智慧手機市場份額排名第四，發展趨勢非常迅速。然而，華為的手機在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場分析
今天的國際手機市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機制造商加快了國際化程序，並且擁有越來越多的海外商品，但是他們在產品創新和使用者使用方面缺乏能力。只有進一步擴大市場份額，加大產品創新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買習慣分析
人們的需求都依賴於市場，人們需要通過特定的購買行為來滿足自己的支付能力，
所以消費者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費者的需求。如今，行動電話遍佈世界各地。即使在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公佈的“全球手機使用者調查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、義大利、俄羅斯和印度,並認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數使用者選擇使用智慧手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是使用者的首選。這主要是因為這些國家的行動網路基礎設施不完善，智慧手機所需的行動網路在大城市以外的其他地區還沒有建立起來。總的來說，年輕人更喜歡智慧手機。隨著這些使用者年齡的增長，他們將成為主流消費者，可以預見，智慧手機也將成為主流機型。華為作為一個敢於進軍國際手機市場的中國製造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問題。
分析華為手機的優勢和劣勢及其發展前景
華為移動優勢分析:
①:價格是低於其他品牌。
②:華為手機在國外有很好的聲譽。
③:華為手機在其他行業有很好的發展,科技力量雄厚。
④華為是世界500強企業之一,具有一定的品牌效應。
手機市場研究報告
目前，隨著市場的快速發展，我國手機行業繼續保持快速增長的勢頭。而手機公司也在努力創新手機，追求更與眾不同，從而在市場競爭中佔據優勢。在這個時候，智慧手機將會跟隨時代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋果IOS系統的iPhone風靡全球。在中國，諾基亞的市場份額排名第一。
時代在進步，社會在發展。如果你不想落後，你就必須創新，跟上時代。雖然國產手機已經取得了群體突破，但在制度、質量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場份額優勢非常薄弱。魅族中國製造是按照時代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠商都有一個可借鑑的模式。
手機市場調查報告2
一、課題的調查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通訊工具。在我國行動電話發展的二十多年裡，取得了令人矚目的成績。據國家工業和資訊部日前釋出的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機使用者，截止到3月底，中國手機使用者已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機使用者總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裡，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查物件，對校園裡的手機市場作一次調研。
二、課題的調查目的：
隨著工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的製造環節所佔的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所佔比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤髮生了從中間加工製造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的選單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。閱讀更多：專項稅收執法監察情況調查報告中學生手機調查報告農合社發展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告
積極發揮行業協會在人才服務中的作用。聯合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業協會，加強監督指導，發揮其在行業自律、溝通協調等方面的作用。加強人才市場與其他行業協會的溝通與合作，發揮各類行業協會在行業人才技能培訓、技術交流、資訊收集以及消除行業無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務功能。
1、瞭解手機在大學生市場中的使用情況。
2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、瞭解男女對手機需求的差別。
4、瞭解大學生了解手機的渠道。
5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。
營銷人才匱乏，營銷手段相對落後。葡萄酒消費是需要長時間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業知識是葡萄酒市場開發和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創新;在促銷上普遍採用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產的通化和長白山經常利用電視等媒體進行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務員開瓶費促進其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學習葡萄酒專業知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。
6、幫助企業做好定價策略。
7、瞭解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
在歐美市場上，由於當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍芽”和移動上網等4種網路連線方式，可輕鬆實現“永遠線上”。通過穩固特殊消費群體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、調查物件和調查時間：
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據說，如果孩子在幼兒園做遊戲多了，認字識數少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這裡來是受教育的，不是來玩的”。
1、在校大學生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調查方式：
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策;瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架型別，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。
五、調查地點：全日制大學。
六、調查的實施：
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點都是複合果汁，一般由胡蘿蔔汁和其他幾種果蔬原汁調和，再製成30%濃度的果汁。
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些資訊。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
隨著這些高階產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據瞭解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強商業網點規劃，合理佈局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費慾望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理佈局老年人專用商店，同時在大超市內開闢老年人用品專櫃，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查) 第二階段：問卷的整理和彙總。
加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
手機市場調查報告3
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經在人們生活中起著越來越重要的作用。
手機行業在今天也是如日中天，隨著經濟的發達和人們生活標準的提高，幾
乎每個人都能擁有一部或多部手機。手機行業產品更新換代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來越高。手機市場仍具廣闊發展空
間。
一調查目的
1.詳細瞭解手機市場各方面狀況，並制定市場調查方案，從而瞭解公司需求，
提升知名度，並能預測未來市場發展行情。
2明確市場調查問題，競爭對手情況。
3確定調查目標，瞭解消費者對中國電信及手機的認知度和評價。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業務和產品消費情況不容
樂觀，
2.調查內容：①通過問卷式調查瞭解中國電信及智慧手機等在大學生群體中
的發展情況。
②瞭解競爭對手在這個行業的營銷方式及市場狀況，以及他
們的優勢所在，找出自己的不足並加以改進，揚長避短。
③瞭解消費者的購買形態（包括品牌、購買地點、選購標準
等）。
④瞭解消費者對智慧機各個品牌的認知程度（包括功能、特
點、價格等）
⑤調查並統計消費者平均月開支及消費比例。
⑥瞭解消費者對理想手機的整體描述。
3．調查物件：
商丘職院各年級學生包括大一大二大三各年級學生。
4.調查方法：問卷式調查。
A.校園內設點隨機抽樣式，及時發放和回收問卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：瞭解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀評價，並通過
此次調查瞭解消費者發展需求及市場發展前景。
制定市場調查方案、設計調查問卷。
6.實施步驟：實施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫調研報告，
手機市場調查報告4
進入20xx年以來，國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發展，使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。 為了使消費者的消費需求得到真實的體現，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子資訊產業發展研究院（CCID）下屬賽迪資料公司於20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動--"賽迪手機調查"。
本次調查是一次基於北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品質量（簡稱質量）、手機的產品外觀（簡稱外觀）、手機的產品價格（簡稱價格）以及手機的產品功能（簡稱功能）4個指標為調查的一級指標，而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先後在北京晨報上三次刊出，調查主頁面與網易及賽迪網連結，共回收有效問卷5077份。
經過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，並撰寫出11月份北京手機市場調查報告。
手機是一個什麼東西？
手機是一個什麼東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機調查的結果（如表一所示）卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對於被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.131，在4大一級指標中名列第四。對於這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實並不高，在4項指標中，價格的權重只有0.19，名列第三。對於這樣的調查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨於理性，市場趨於成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。
應用是手機市場發展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入20xx年以來，MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次於人們對質量的關注而居於第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網路時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高階手機的配置，但隨著技術及市場的發展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。
質量是一個更為永恆和經典的指標，只有質量才是消費者"經典"的愛。本次調查發現，在4大指標中，質量以0.462的高分遙遙領先，在關於手機質量的二級權重中，待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對於質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨於成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象徵，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對於人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。
手機是一個什麼東西？這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對於這個問題的答案有助於廠商對於市場的把握。通過本次調查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產品，但手機消費正逐步趨於理性，"唯價格論"將失去市場；在今天，手機就是一個地道的通訊工具；在明天，它將是網路時代的應用終端，因此，消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及簡訊、無線上網等功能指標。
手機市場調查報告5
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的資料和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的資料，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的行動通訊市場，截至20xx年底，國內手機使用者數已接近4。6億，穩居全球第一。我國使用者對行動通訊的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機使用者數增長加快。
資訊產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機使用者數已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3。1。中國手機市場特點
3。1。1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門釋出的資料，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先於摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞釋出了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。
3。1。2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟體方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3。1。3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於：
一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3。1。4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高階市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對於高階手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經
驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。
3。2。消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要使用者，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3。3。手機市場使用者關注分析
3。3。1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是使用者的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老使用者有時候比拓展新使用者還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！
下面是網上查詢的資料：
諾基亞以29。1%的使用者關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，使用者關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3。3。2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機使用者對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
手機市場調查報告6
一、調查方案
(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查物件：在校生
(三)調查程式：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;
3、根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、資料分析
根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發展過程
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式行動通訊業務，從此我國開始進入行動通訊時代，也標誌著一個龐大的行動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化，從其發展情況來看，主要經歷了以下幾個階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉藉助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊裝置幾乎都是摩托羅拉的裝置，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關於手機市場調查報告關於手機市場調查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業、高科技”形象出現，其推廣訴求點側重於技術的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業標準，並將自身品牌定義為行業代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間後來居上，成為中國手機市場的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰，所佔市場份額高達80%以上，至於飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是隻能瓜分不到20%的市場份額關於手機市場調查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變為“兩雄爭霸”。
值得注意的是，1998年開始，國產品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產品本身也沒有什麼競爭力，在當時幾乎沒有什麼市場地位。國產手機在當時還處於學習、積累的階段。
第三階段：國外/國產手機群雄並起
手機市場調查報告7
1、前言：
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新，追求更加的與眾不同，以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智慧手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發展。不想落後那麼就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有衝擊力的小米手機。只預訂使用者就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集，並保證執行操作的簡易性與客觀性，最後對問卷進行了詳盡的分析，並藉以了大量資料與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場調查結果
2。1營銷策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上採取了“飢餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“飢餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關係、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
而“飢餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控洩漏”戰略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑑，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰略才是上上之策。小米手機是因過分的“飢餓”讓使用者失去了耐心。
小米公司沒有根據自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“飢餓營銷” 的行為註定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，註定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產廠商始終考慮並關注，同時由於市場存在一定程度地“測不準”現象，這一環節還應視為重中之重。
2。2產品優勢
調查反映出認為小米手機價效比佔最大優勢佔65。91%，其次認為價格便宜的佔59。09%，硬體配置高佔27。27%，MIUI1系統好佔13。64%，企業形象好的佔4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。
如此，我們可以看出價效比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機作業系統，能夠帶給國內使用者更為貼心的Android智慧手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高階時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業形象被人認為佔優勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據自身實力來借鑑，這也是以後大部分國產手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產品的憂慮
擔心繫統的穩定性和產品的做工質量的人都佔63。64%，擔心售後服務和電池發熱問題的分別佔61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問題的。
現在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產品，也注重售後服務，一個企業只有在保證產品的質量、配置問題的前提下，做到售前售後都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手後都反映小米的手機質量問題很大，例如：後蓋介面鬆動卡不住;觸控按鍵顯示有問題;記憶體卡插卡，彈簧不靈，經常彈卡不出等質量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最後導致本來想購買的使用者也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者。
2。4庫存問題
11月14日正常預定佇列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預定佇列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預定佇列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預定佇列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預定佇列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預定佇列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定佇列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂佇列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂佇列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂佇列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂佇列4801—5600，論壇榮譽使用者預定佇列的4801—5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂佇列的4301—4800號，和小米論壇榮譽使用者預定佇列的4301—4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什麼都是空的。別人是想買，但是你沒有產品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以後的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時間有限、調查範圍比較狹小、被調查者人數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關於目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議
綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑑性的，特別是現在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業實力而導致的客戶過度“飢餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業發展的過程中在制定符合本身企業實力的營銷戰略的基礎上，要做到保證產品的新穎時尚，質量有保證，價效比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
手機市場調查報告8
隨著我國經濟的持續穩定增長和行動通訊服務的發展，我國的行動通訊市場增長迅速，手機日漸普及。經過長時間的觀察分析研究發現，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現在的大學校園、高中校園裡，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發達地區某些國中生、國小生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費群體並覬覦這塊大蛋糕。那麼手機廠商到底該採取什麼樣的策略才能在學生手機市場上叱吒風雲呢？下面是對本校大學生作出的調查研究，瞭解大學生對於手機的消費情況以及潛在的需求。
一．市場狀況分析
（一）市場容量和潛力
校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約佔市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對於廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數得到了快速的發展，今年在校生人數將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、資訊交流快，這就非常利於進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。
根據國家教育部《20xx年教育事業統計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職（專科）在校生達1462.52萬人；整個高中階段教育共有學生1176.92萬人；全國普通高共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些資料都在大幅增加。目前，學生的基數是很大的，我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。
另外，根據對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，
過一段時間就去買”的有1946人，佔97.3％；而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，佔2.7％。另據有關網站報道，沿海城市有98％甚至更多的大學生擁有手機。
隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以後首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利於商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比；年輕人勇於嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生使用者就是將來的中高階使用者，搶佔大學生市場，不但能提升現在的市場佔有率，也是在搶佔未來中高階使用者的心理市場。
由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（二）目前學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最
手機市場調查報告9
1、總體市場與發展預測
1）隨著行動通訊的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加，手機市場調查報告。20xx年中國手機使用者已達1、45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到20xx年6月底，中國的行動電話使用者總數達到1、76億，累計新增使用者3135、7萬，比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動使用者最多的國家，而且移動使用者的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的'速度遞增（見圖1）。從使用者型別上看，20xx年使用者的增長繼續以中低端使用者為主，其中預付費使用者比例達到24、1%。
2）20xx年中國行動電話使用者的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬臺，到20xx年該數字將超過1億臺。《電子工業展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機使用者將突破2、6億。此外，世界範圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產量將高達1、4億部，成為世界第一生產基地。
3）賽迪顧問調查表明，儘管首次購機的使用者佔據主體地位（70、5%），手機市場的增長依然主要來源於此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所佔的份額也在逐步加大，達到29、5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位於前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通訊、阿爾卡特，它們佔到了全部市場份額的80%以上，調查報告《手機市場調查報告》。20xx年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計資料，截止到20xx年4月底中國行動電話裝置市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位於銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通訊、阿爾卡特，它們佔到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2、5％提升到20xx年4月的20％。資訊產業部電子資訊產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30％以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺，
20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名資料來源：賽迪顧問20xx年5月
3、使用者分析：
1）使用者年齡分佈
通過此次行動電話消費行為的調查顯示30歲以下使用者的比例持續增長，其中以21—25歲最為明顯，由xxxx年的15、8%上升到20xx年的23、4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的使用者比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26、8%，31—35歲段的使用者群已讓位於26—30歲使用者群，但在高齡使用者群中仍佔據絕對的優勢；總的來說，行動電話使用者呈年輕化趨勢。資料來源：CCID20xx，11
從行動電話使用者的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是行動電話的三支重度消費群，1999年來一直分佔前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上；這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，佔據整個消費群中最多的一部分；31—35歲段的使用者群雖有所下降，但不容忽視，從調查資料顯示仍佔有20、6%的比例。20歲以下使用者群的比例三年來雖一直在增長，但由於其所佔的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星使用者群。
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿意的知名品牌。手機市場網上調查報告3
調查時間：20xx年6月19號
調查地點：上海
調查專案：各品牌的競爭
我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調查，發現在音樂手機的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上，手機市場調查報告，調查報告《手機市場調查報告》。索愛與國產廠商聯想持平，均有18款機型分佈。但是二者在產品市場定位上卻存在較大的差異。聯想往往憑藉本土化的成本優勢在中低端市場，而索愛產品則主攻中高階市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯想之後，此外，音樂手機數量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產廠商佔據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌，雖然iPhone也同時是一款智慧手機，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上佔據著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯想與其持平，但是相對於專攻一個市場的索愛來說，聯想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料後，發現索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場使用者，二者產品差異性導致在音樂手機市場上正面衝突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產品線分佈狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處於輕微上揚的狀態。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出，但是在整體上索愛佔優勢。三星在音樂手機市場上並不佔優勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現。
手機市場調查報告10
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是為以後的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據著最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。特別是聯想手機在南平市的發展更是突飛猛進
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問卷調查。XXX負責四鶴問卷調查XXX負責馬坑路問卷調查。XXX負責八一路問卷調查。XXX負責資料的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預算：
問卷列印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告列印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問卷樣本：
聯想手機南平市場的消費者需求情況調查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地開啟手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支援和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯想、聯想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的人使用聯想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種型別的手機
A、音樂手機B、智慧手機C、商務手機
5、購買手機之前最先關注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售後服務F、產品質量
6、購機希望的促銷活動：
A、價格優惠B、贈送手機配件C、買手機送話費
7、是否瞭解聯想音樂手機：A、瞭解B、沒有
8、對聯想手機的瞭解主要的途徑：
A、手機賣場B、宣傳冊C、網路D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強大B、品牌信譽高C、外形時尚D、價效比高
11聯想的售後服務如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業順心!
五、 下面是在南平做的一項調查資料分析：
問卷主要對各使用者的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷於國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向於音樂手機和智慧機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查資料中得到的有關聯想手機的主要問題的相關資訊報告：
1、聯想手機使用者所用產品價格分佈
從聯想手機使用者所使用的聯想手機價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機市場使用者價格關注格局相一致。
聯想手機使用者中，使用1001-20xx元中端產品的比例佔一半以上，為81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的使用者比例累計為12.5%，而使用3000元以上高階聯想手機的使用者比例較低，6.3%。
2、聯想手機使用者購買聯想手機的原因排行
在為什麼購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為使用者選擇聯想手機的首要原因，81.3%的使用者選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯想手機的使用者比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得使用者認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、價效比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯想手機的使用者對於聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對於聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。
3、認為手機最需要改進的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此使用者在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大使用者群體認為需要改進的第二大方面。
4、使用者忠誠度
使用過與未使用過聯想手機的使用者未來對聯想品牌選擇傾向對比
使用過與未曾使用過聯想手機的使用者未來在對聯想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯想手機的使用者未來還打算選擇
聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的使用者未來選擇聯想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯想手機的使用者忠誠度較從未使用過聯想手機的使用者忠誠度明顯高很多。
手機市場調查報告11
一、市場概述及ZDC觀點
在過去的20xx年中，國內手機市場格局發生了微妙的變化，日系手機全面潰敗、明基收購西門子手機以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面，尤其是索愛與三星表現更為突出。國產廠商市場份額踟躕不前，但整體有轉暖的跡象。
激烈的競爭也促進了手機技術的發展，音樂手機逐步向海量方向發展；智慧手機作業系統多元化成為必然趨勢；高畫素拍照手機市場競爭力提升，對低端消費類數碼相機產生市場威脅。此外，3G尤其是中國標準的TD-SCDMA仍是20xx年市場最為關注的話題之一。
20xx年，ZDC對整體手機市場進行了關注與價格走勢調查分析，並且通過調查資料得出以下主要觀點：首先，從品牌的角度來看，市場關注度集中：
20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商佔據整體市場3/4以上的關注比例，關注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關注比例持續增長。
日韓手機陷入了困境，以三星、LG為代表的韓系手機廠商在今年的銷量都出現了不同程度的降低，市場份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導致市場份額下滑。繼去年退出的松下之後，20xx年先後折戟中國市場的還有三菱與NEC。
相比全線虧損的20xx年來說，20xx年國內手機廠商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績。作為Windows智慧手機的領導者，多普達今年在PPC平臺、Smartphone平臺都推出了很多拳頭產品，穩固市場份額。夏新、聯想的發展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻釋出新品挑戰國際廠商。而波導、TCL、康佳等廠商儘管並沒有特別大的動作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績。其次，從產品功能的角度來看，三大功能逐步各佔一方市場：
手機整合的音樂功能在20xx年也有了比較大的進步，音效更加專業、儲存空間提升。索愛的Walkman、諾基亞的XpreMusic以及摩托羅拉的ROKR手機都已經具備非常專業的音樂播放功能和音效；而以諾基亞N9
1、索愛W958c為代表的大容量記憶體手機則讓音樂儲存量不再受到制約。
智慧手機在20xx年仍處於匯入期，其作業系統逐步多元化，且關注比例逐步上升。最主流的兩大作業系統WindowsMobile和Symbian系統都已經全面更新換代，WindowsMobile5、0作業系統的推出、S60和UIQ平臺上升至第三版，使得智慧手機功能更加完善。以多普達8
38、索愛M608c為代表的手機都已經具備了移動辦公的能力，這也成為智慧手機市場發展的亮點。
在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬畫素拍照手機，影像功能再度提升。特別是Cyber-Shot、卡爾蔡司這樣的專業影像品牌已經被融合進手機產品，大大提高了手機拍照的實用性。
從整體的技術來看，儘管國內現在尚未部署3G，但是相關的網路和終端技術都有了很大發展。從網路來看，被稱為“中國標準”的TD-SCDMA已經進入友好使用者試用階段。作為過渡，中國移動已經開始部署EDGE網路，而聯通GSM也已經可以享受基於GPRS的服務，CDMA1X網路進一步完善。
從終端來看，在20xx年，一項重要的技術就是GSM/CDMA雙待手機的出現，為消費者帶來便利；另外，一些支援EDGE網路的手機在國內上市，也成為中國走向3G的一個重要過渡。
再次，從產品價格的角度來看，價格競爭轉移到功能競爭：
1000-20xx元之間的產品雖然佔據市場主流，但是關注出現萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產品關注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為價效比衡量的重要標準。
二、品牌結構關注調查
(一)整體市場品牌關注調查
1、四大廠商把守3/4以上市場關注比例
(1)諾基亞奪得35、2%關注比例
(圖)20xx年中國市場最受使用者關注的15大手機品牌
調查結果顯示，在20xx年度手機市場關注比例集中的狀態繼續保持，最受使用者關注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關注比例高達35、2%。諾基亞的發展更為均衡，涉及高中低端領域，奠定了較為廣泛的使用者基礎。
位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關注比例接近，分別為15、9%與14、2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高階市場，把重心放在了中低端市場，這種“親民”策略也讓它的市場佔有率穩步提升。索愛抓住了市場的熱點，繼續走音樂手機以及影像手機的路線，促使其關注比例不斷高漲，並超過了三星。雖然在年底其關注比例已經超過了摩托羅拉，但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產品線和較長的產品價格戰線，關注比例超過索愛1、7%。
三星則以11、7%的關注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機市場上一直堅持走勢上以及高階路線，導致產品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產品較少，導致在3月份關注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實現了反彈，但是隨後5個月中關注比例同比均低於索愛。
位居排行榜第五至以後的廠商關注比例驟然跌至5個百分點以下，且各大廠商關注比例懸殊較低。聯想位居第五，獲得4、4%的關注度。飛利浦、多普達、LG、NEC與CECT關注比例處於1-3個百分點之間。需要指出的是，雖然飛利浦與NEC在20xx年第四季度均退出了中國市場，但是由於部分產品還有銷售，因而還具有一定的市場關注度。
位居排行榜第十一至第十五的廠商關注比例較低，除了夏新獲得1、4%的關注度以外，其餘四家廠商關注比例均在1個百分點以下。
從這一關注比例分佈狀況來看，諾基亞在手機市場的霸主地位在短時間內難以動搖。索愛市場關注已經超過三星，入圍三甲之列，且關注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經落於第四的位置，但是關注比例仍保持在10個百分點以上。伴隨著飛利浦與NEC的全面退出，手機市場的關注度會進一步向一線大廠所靠攏。
此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進行到底，LG則堅持“巧克力”路線，而價格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產品相比，價效比處於明顯劣勢，失去市場也並不難理解。二者在市場上的失利，也是值得其他廠商所借鑑的。
(2)國產廠商關注低且關注比例分散
(圖)20xx年中國市場最受使用者關注的十大國內手機品牌
調查顯示，目前手機市場上受到使用者關注的國產廠商超過10家，但是累計關注比例僅為14、1個百分點。由此可見國產手機在市場上的關注比例較低。其中，位居國產手機排行榜榜首的聯想關注比例不及5個百分點。隨後的是多普達，其關注比例為2、4%，與聯想懸殊2個百分點。
位居第三和第四的CECT、夏新關注比例分別為1.7%與1.4%，其餘廠商關注比例均在1個百分點以下。明基-西門子在本年度獲得0、9個百分點的關注比例，在明基完成對西門子手機事業部的收購以後，市場關注比例表現並不突出，這也導致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機事業部，而這一場併購案最終以“分手”而告終。
波導、海爾、TCL、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關注比例均在0、8%及以下。從這一關注比例分佈狀況來看，國產手機廠商的整體實力較低。
2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點
(圖)20xx與20xx年度十大手機廠商關注比例增長
調查資料顯示，在最受使用者關注的十大手機廠商當中，諾基亞關注比例同比20xx年上漲了8個百分點以上，是整體市場關注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。
在音樂手機繼續深入和影音手機市場的開拓，使得位居第三的索愛關注比例同比20xx年上漲了5、3個百分點，漲幅僅次於諾基亞。而5、3個百分點的升幅，也使其在排行榜上的排名超過了三星。
在這十大廠商當中，關注比例呈上漲勢頭的還有三家國產廠商，分別為聯想、多普達與CECT，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。
三星、飛利浦、LG與NEC這四家廠商均表現出下滑的勢頭，其中，飛利浦與NEC已經宣佈正式退出中國市場，關注比例下跌成為必然。三星與LG這兩家韓系廠商在20xx年市場表現欠佳，關注比例分別下跌1、3%與1、2%。
(二)主流廠商增長率調查——諾記索愛兩家廠商關注持續增長(圖)20xx與20xx年度十大手機廠商市場增長率對比
資料統計結果顯示，在最受使用者關注的十大手機廠商當中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關注度持續上漲。相比之下，諾基亞全年增長幅度高於去年，而索愛的增長速度放緩，關注比例增幅低於去年。
摩托羅拉、三星、聯想、多普達與CECT這五家廠商在去年關注比例均呈現出上漲的勢頭，但是在20xx年關注比例均表現出負增長。其中，摩托羅拉在20xx年關注比例負增長幅度較大，為2、0個百分點。三星以0、5個百分點的差距隨後，CECT關注比例負增長幅度為1、3個百分點。聯想與多普達在20xx年關注比例負增長幅度較低，依次為0.7%與0.4%。
飛利浦、LG與NEC這三家廠商關注比例繼續保持下跌，其中，飛利浦與NEC這兩家廠商已經退出中國市場，二者關注比例分別負增長1、5%與1、8%。與去年相比，LG關注比例負增長幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
從這一關注比例增長狀況來看，諾基亞與索愛繼續保持高速增長的態勢，從這一資料可見，手機市場上關注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關注比例，但是關注比例出現負增長。此外，雖然20xx年國產廠商表現較之去年有所提升，但是關注比例仍呈現出負增長的狀況。
(三)主流廠商關注走勢
1、TOP1-TOP5五家廠商關注上升與下降同步
(圖)20xx年五大手機廠商(TOP1-TOP5)關注比例走勢對比
調查資料顯示，在最受使用者關注的前五家廠商當中，諾基亞保持高速增長的勢頭，關注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10個百分點以上。尤其是在第三季度，關注比例上升速度較快，接近8個百分點。
關注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個季度中關注比例上升了4、9個百分點。尤其在第三季度，其關注比例超過了摩托羅拉，並將這種優勢保持到第四季度。
摩托羅拉、三星與位居第五的聯想關注比例均呈現出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3、8個百分點，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關注比例波動了2、6個百分點，聯想關注比例處於5個百分點一下，且變化幅度不大，僅為1、2個百分點。
2、TOP6-TOP10五家廠商中多普達逆市而上
(圖)20xx年五大手機廠商(TOP6-TOP10)關注比例走勢對比
調查顯示，在這五家廠商當中，除了國產廠商多普達在年底呈現出上升的態勢外，其餘四家廠商均直線下跌。飛利浦與NEC的下跌在情理之中，目前二者已經退出中國手機市場，但是市場仍有餘貨。
LG憑藉“巧克力”手機在20xx年的前三個季度中，貫注比例出現上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0、9個百分點。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1、9%。
國產廠商多普達雖然在第一至第三個季度中關注比例均以下跌為主，但幅度較小。進入第四季度後，關注比例反彈，上升至2、4%。另一家國產廠商CECT一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之後，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1、2個百分點。
三、產品規格關注調查
1、百萬畫素拍照手機普及
(圖)20xx年不同畫素手機關注比例分佈
20xx年度是百萬像畫素級別的拍照手機普及年，調查顯示，配置100萬及以上畫素的拍照手機獲得整體市場三分之二以上的關注比例。其中，100萬畫素產品在全年中獲得37、7%的關注比例。200萬畫素產品隨後，關注比例達到27、6%。300萬及以上產品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價位導致關注比例僅為7、4%。
30萬畫素產品在市場上已經逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標配30萬畫素的諾基亞音樂手機5200的上市，將整體30萬畫素機型關注比例提升，為其獲得26、9%的關注比例做出貢獻。
2、智慧手機普及不及音樂手機
(圖)20xx年音樂手機整體市場關注比例分佈
調查顯示，具有音樂播放功能的手機在20xx年市場上的關注較高，獲得整體市場38、6%的關注比例。從目前市場狀況來看，這一功能的機型關注比例提升空間較大。
(圖)20xx年智慧手機整體市場關注比例分佈
調查顯示，智慧手機在20xx年度整體市場上獲得28、1%的關注比例。根據這一資料調查及對比可見，20xx年度音樂手機市場發展的步伐快於智慧手機，這同時也反映了20xx年是智慧手機市場的匯入期。
四、價格變動調查
(一)不同價位關注分佈
(圖)20xx年不同價位區間手機關注比例對比
調查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機型在整體手機市場獲得高達40、9%的關注比例，從關注比例分佈狀況來看，其在市場上的主流地位穩定。緊隨其後的是20xx-3000元之間的機型，關注比例達到26、9%。這一價位區間的產品由於功能的突出，而受到使用者的青睞。
從關注比例分佈上來看，1000元以下的產品以價格優勢獲得14、1%的關注比例。關注比例在10個百分點以上的還有3001-4000元之間的產品，為12、2%。4001-5000元以及5000元以上的機型多針對高階使用者，因而市場佔有率相對較低，關注比例依次為2、3%與3、5%。
(二)價格指數走勢
1、全年價格波動幅度近14個百分點
(圖)20xx年整體手機市場價格指數走勢
從價格指數走勢來看，在20xx年1月至5月期間，整體市場價格指數驟然下跌，尤其在
4、5月份，表現最為突出，價格指數也隨之下跌了0、8個百分點以上。在5月至10月這一事件段當中，價格指數變動幅度相對較小，但是在7月份降至本年度在最低點。此後，價格指數走勢出現反彈跡象。
在經過5月-10月的波動後，雖然新品上市不多，但是11月份價格指數反而出現反彈的跡象，上升7個百分點。但是為迎接新年的到來，12月份價格戰火再次點燃，價格指數再度下跌。
總的來看，20xx年手機市場上產品價格指數整體下跌了14個百分點左右。從價格指數走勢狀況來看，價格指數大幅度下跌行為主要在
4、5月份，而從6月份開始，價格指數走勢整體處於穩定的狀態，僅在11月份出現反彈後，繼續下滑。
2、高階300萬畫素及以上手機大跌近50個百分點
(圖)20xx年主流畫素拍照手機價格指數走勢調查
調查結果顯示，高階300萬畫素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產品，整體價格指數下跌幅度接近50個百分點。尤其從3月份開始，高階300萬畫素及以上產品數量增加並且低價位產品不斷出現，衝擊了整體市場的價格體系，導致價格指數大幅度下滑。
100萬畫素產品整體下滑28個百分點，從其價格指數走勢來看，其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬畫素機型在本年度也出現較大幅度的下跌，價格指數下滑27個百分點。
與百萬畫素產品價格指數走勢不同的是，30萬畫素產品在20xx年前三個季度中均以下跌為主，並在10月份降至最低點，價格波動幅度超過32個百分點。但是從10月份開始，價格指數卻出現反彈。
3、不同功能手機
(圖)20xx年不同功能手機價格指數走勢調查
對比可見，音樂手機在第一季度中價格指數波動幅度就超過5個百分點，同比高出智慧手機4個百分點左右。此後，音樂手機與智慧手機雙雙下滑，但是音樂手機整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機與智慧手機價格走勢均表現出波動的狀況，但是幅度較小。
從音樂手機市場價格指數走勢來看，其在20xx年整體價格指數波動幅度19、5個百分點。尤其在4-5月份期間，下調幅度最大，達到13、5個百分點。此後價格指數緩慢上下徘徊，但是幅度較小。
從智慧手機價格指數走勢來看，整體波動幅度17、5個百分點。在20xx年的前三個月當中，價格指數緩慢下調，整體波動幅度不及2個百分點。進入4月份以後，降幅逐步加大，截止4月底價格指數下跌6個百分點。在4-5月期間，價格指數下滑幅度是全年當中最大的，下調7、8個百分點。隨後兩個月中，價格指數緩慢下跌，並在7月份降至全年的最低點。此後，為迎接傳統銷售旺季的到來，新品衝擊市場導致在7月至9月期間，價格指數反而上揚。在此後的三個月中，價格指數波動不止，但是幅度較小。
通過對比可見，在20xx年度，音樂手機作為市場的熱點整體關注相對高於智慧手機，加上不斷的降價促銷，導致促使音樂手機降價幅度同比高於智慧手機。
(三)均價走勢調查
1、全年市場均價波動252元
(圖)20xx年整體手機市場均價走勢調查
調查顯示，20xx年整體手機市場均價出現252元的波動幅度。從均價走勢來看，全年出現一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調行為。其中，降價行為主要出現在4-5月份這一時間段中，這處於整體市場由淡轉旺的時期，市場均價驟然下跌221元。
而在5月至10月這五個月份當中，市場均價在2212-2258元之間波動起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處於傳統銷售的黃金時節大幅度的降價行為與新品上市並存，導致價格指數波動較小。
在11月份整體手機市場均價出現較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現較大幅度的降價行為，加上新品上市導致整體市場均價上調了大幅度的191元。隨後，12月份市場均價下調54元后停留在2386元。
2、高畫素手機均價下跌超過3000元(圖)20xx年主流畫素拍照手機市場均價走勢調查
資料統計結果顯示，除了高階300萬畫素及以上產品市場均價出現較大幅度的波動外，其他畫素的拍照手機市場均價下跌幅度均不大。其中300萬畫素及以上產品整體市場均價下調3000元以上。200萬畫素產品市場均價下滑998元，隨後的是100萬畫素產品，均價下調805元，30萬畫素產品出現683元的波動幅度。
從300萬畫素及以上產品的市場均價走勢來看，前三個月中降勢較為保守。而在ZDC的關注調查中顯示，此刻受到關注機型數量較少，且產品價格高高在上，導致整體價位較高。從4月份開始，CECT兩款300萬畫素及以上產品的上市，衝擊了高階畫素產品價格體系，導致市場均價一路下跌。此後，伴隨著產品的增多，均價直線下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨後五個月中，市場緩慢下跌，並在12月份降至3996元的最低價。
20xx年度，200萬畫素拍照手機市場均價在2702-3700元之間波動，從均價走勢來看，在5月和6月期間，市場均價開始突破3000元的關口。此後緩慢下滑，並在10月份降至全年的最低點。
100萬畫素產品市場均價在20xx-3000元之間波動，並在12月份降至最低點。雖然30萬畫素產品已經逐步退出市場，但在高階市場上仍有不少機型存在，可以說這類產品不僅將30萬畫素機型的整體價位抬高，同時也存在較大的降價空間，這是導致30萬畫素機型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。
總的來看，高階畫素產品的大幅度下滑，反映了手機市場高畫素產品關注將繼續走高，且畫素仍不斷升級成為市場發展的趨勢。而其他畫素產品也出現了一定的降價幅度，由此可見，不同畫素拍照手機均有一定的降價空間，可以說20xx年的拍照手機市場仍將保持較大的降幅。
3、音樂手機與智慧手機降幅接近
(圖)20xx年不同功能手機市場均價走勢調查
對比這兩種功能不同的手機市場均價走勢來看，音樂手機在20xx年度整體市場均價下跌了605元，而智慧手機市場均價出現了604元的降幅，二者降幅僅出現1元的懸殊。但是，對比整體均價來看，智慧手機市場均價整體高於音樂手機。
從音樂手機市場均價走勢來看，其全年市場均價在2506-3111元之間波動，並在7月份達到市場均價的谷底。雖然智慧手機在消費者的印象當中具有高高在上價位，但是調查結果顯示，20xx年度，智慧手機市場均價在2848-3452之間波動，同音樂手機一樣市場均價也在7月份降至最低低點，並在此刻突破3000元的關口。
4、主流廠商均價對比多普達最高
(圖)20xx年度最受使用者關注的十大手機廠商均價對比
根據最新的價格監測，ZDC得出20xx年度最受使用者關注的十大手機廠商均價。對比可見，這十家廠商當中，國產手機廠商多普達的產品均價最高，達到4152元。多普達產品主要定位於智慧手機，這是導致其產品整體均價較高的重要因素。
與多普達不同的是，三星是一家走高階時尚路線的廠商，這使其市場均價僅次於多普達，為3323元。其他八家廠商當中，均價在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與LG，三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。
市場均價處於1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場上佔據主流位置。其中，CECT均價最高，為1737元。摩托羅拉隨後，市場均價為1693元。在調查中顯示，摩托羅拉低端C系列以及價位較低的W系列產品將摩托羅拉產品均價整體下拉，導致市場均價較低。飛利浦與NEC已經退出中國市場，但是部分產品還未退市，二者市場均價依次為1520元與1140元。聯想市場均價也較低，為1294元。
五、市場預測分析
1、畫素走勢預測——高畫素產品將成為20xx年市場主角
(圖)20xx年不同畫素手機關注比例走勢對比
從關注比例走勢來看，在20xx年30萬畫素產品關注比例直線下滑。其在第一季度以43、5%的關注比例仍處於市場主流的位置，在第二個季度降至33、8%。進入第三季度，再度下調8、4個百分點，降至25、4%。在第四季度，30萬畫素產品關注比例已經降至最低點，為17、3%，同比第一季度下滑26、2個百分點。
100萬畫素產品在第二季度晉升為市場主流的位置，關注比例升至39、8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，並在第四季度降至35、7%，整體關注比例波動幅度4、1個百分點。
200萬畫素產品關注比例直線上揚，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整體上升18、8個百分點。從其關注比例走勢來看，其上升勢頭較為迅猛，並在第四季度關注比例與主流的100萬畫素產品僅懸殊1、5個百分點。
從市場發展來看，20xx年下半年高畫素拍照手機再度掀起拍照手機的熱潮，導致300萬畫素及以上的產品從下半年開始關注比例上揚，截止第四季度超過10個百分點，達到12、6%，同比第一季度上升10、6個百分點。
整體來看，高畫素的拍照手機成為市場發展的趨勢。30萬畫素產品關注比例直線下跌，100萬畫素產品雖然關注下滑，但是關注比例一直保持在35個百分點以上。200萬畫素機型在20xx年底直逼主流的100萬畫素機型，在20xx年其必將成為市場主流。同樣關注比例上升的還有300萬畫素及以上的產品，這類產品將成為20xx年市場競爭的焦點。
2、價格走勢預測
(1)20xx-3000元之間產品關注提升
(圖)20xx年不同價位手機關注比例走勢
對比20xx年與20xx年不同價位區間產品關注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高階5000元以上的產品關注比例出現上漲。其中，20xx-3000元之間的產品上漲了5、6個百分點。另外兩個價位區間產品關注比例上漲幅度不大。
其他價位區間產品關注比例同比20xx年均表現出下滑的狀態，其中，表現最為突出的當屬處於市場主流地位的1000-20xx元之間的產品，關注比例同比低於20xx年3、3個百分點，降至40、9%。其他價位區間產品關注比例下滑幅度較小。
從這一關注比例變化可見，處於市場中端的20xx-3000元之間的產品以較為出色的功能，使得關注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產品關注比例卻出現萎縮，可見手機市場消費者的關注逐步出現變化，由價位向功能方向轉移，但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產品在20xx年難以晉升主流。
(2)主流價位產品關注萎縮
(圖)20xx年不同價位手機關注比例走勢
調查顯示，目前市場上關注比例較高的價位區間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產品，但二者在20xx年度關注比例走勢呈相反的態勢。其中，1000-20xx元之間的產品關注比例一直保持在35個百分點以上，並在第一至第三季度均保持上升的態勢，關注比例升至44、6%。但是在進入第四季度後，關注比例下跌6、7個百分點，降至37、9%。
20xx-3000元之間的產品在前三個季度保持下跌的勢頭，關注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最後一個季度反彈，在上升了7、5個百分點之後，使得關注比例逼近30%。
其他價位區間產品關注比例均在20個百分點以下，其中，3001-4000元與1000元以下產品關注比例接近，均在10-20個百分點之間徘徊，且整體關注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產品關注比例較低，均在5個百分點以下。
3、不同功能手機預測——音樂手機發展勢頭猛於智慧手機
(圖)20xx年不同功能手機關注比例走勢對比
對比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機與智慧手機在關注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之後，二者之間的關注比例懸殊拉大到11個百分點，由此可見20xx年音樂手機市場發展勢頭猛於智慧手機。
從關注比例走勢來看，音樂手機在第二季度將關注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10個百分點左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2、8個百分點。進入第四季度，5、1個百分點的提升，將音樂手機在市場上的關注比例提升到40個百分點以上。
從智慧手機關注比例走勢來看，其在20xx年前三個季度中，關注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關注直線上升突破30個百分點，達到32、9%。
從關注比例走勢對比可見，音樂手機在20xx年上半年的發展勢頭較猛，但是在下半年當中，關注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之後，關注比例增長速度不及智慧手機。從這一發展態勢來看，20xx年伴隨著音樂手機的市場普及，其在市場上的發展空間及發展速度將不及智慧手機。而智慧手機在20xx年市場上將出現蓬勃發展的狀況，併成為市場投資的主要趨勢。
4、技術發展趨勢預測
(1)TD-SCDMA標準呼之欲出，成國產手機救命稻草
在20xx年下半年，中國標準的TD-SCDMA進入了友好使用者實測階段，國內對於3G的期望再度升溫。這一中國自己提出的3G標準如果正式商用，對於國內的手機廠商和使用者來說，無疑都是一個再好不過的訊息。
(2)500萬畫素強勢出擊成20xx年焦點，衝擊低端數碼相機市場
20xx年可以說是拍照手機的一個轉折點，300萬畫素的普及使得手機已經初步具備了日用拍照的能力。可以預見的是，20xx年各大廠商會跳過400萬畫素這一階段，開始大力推行500萬畫素甚至更高的拍照手機，從而對低端數碼相機市場進行更強的衝擊。
(3)4GB以上等大容量音樂手機將普及
在音樂功能方面，隨著索愛Walkman手機、諾基亞XpreMusic音樂標準的日益成熟，手機的音樂播放能力已經日趨專業化，從音效、可選設定等方面，都具備了不遜色於專業MP3播放器的功能。在20xx年，N9
1、W958c這樣本身內建4GB等大容量產品已經面市，可以預見的是，大容量儲存的音樂手機會越來越多。
(4)智慧作業系統更新換代，摩托羅拉加大推出Linux手機力度
在中國手機市場活躍的四大智慧手機作業系統，Symbian、Linux和微軟的WindowsMobile。其中，Symbian在市場中佔優勢地位，但是面臨來自Linux和微軟的強大挑戰。在20xx年，智慧手機也將出現一輪新的更新換代。微軟新一代的手機作業系統WincowsMobileCrobow目前已經成型，Symbian作業系統則已經發布了9、2以及更新的9、3版，隨之S60第三版以及UIQ第三版也將進一步改進。從摩托羅拉20xx年的動作來看，其推出Linux作業系統手機的頻率加快，並且有了不少創新的功能設定，因而20xx年摩托羅拉將會擴大這一型別手機的推廣。(5)20xx年手機試水GPS市場
在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之後，手機可能會衝擊另一領域，那就是傳統的GPS市場。由於目前國內的GPS市場仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準了這一領域。而以多普達、宇達電通等廠商已經開始了對於手機和GPS的融合，現在就已經不乏一些內建GPS的手機，但是傳統的幾大廠商並沒有在這一領域有太大動向。而20xx年，行業巨頭諾基亞推出支援GPS的N95則成為一個重要訊號，不過，由於成本以及產品定位的原因，20xx年GPS手機仍然可能只是“試水”性質的。
總的來看，可以說20xx年是音樂手機年，且音樂手機的熱潮在20xx年將繼續上演。而3G的到來，同時也帶動了智慧手機在市場上的推廣程序。照相手機在20xx年上半年風頭被音樂手機蓋過之後，下半年再度崛起成為關注的焦點，但是與以往拍照手機不同的是，高畫素以及專業鏡頭稱為其發展的走向。
此外，20xx年手機市場的品牌關注集中的狀態仍將繼續上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進一步擴張，另一方面也可能是國產廠商的一個機會。可以說20xx年，對於整個手機行業來說，是充滿期待的一年。
手機市場調查報告12
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。ABI Research表示，該成長速率可望持續維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規模將達17億部，亞太地區的中國、印度與印尼，將是支援此一成長率的最重要來源。ABI Research表示，亞太區已經是全球手機最重要的區域性市場，去年亞太區手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
一、手機消費者分析：
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落後與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處於品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，使用者喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
使用者選擇國產手機一般是因為其價格低廉 ，而反對選擇國產手機的使用者則認為國產手機質量不太好。新購機使用者一般是中低端的手機使用者。高階手機使用者主要從網站獲取手機資訊，而中低端手機使用者主要從朋友獲取手機資訊。高階/中低端手機使用者購買手機時偏向選擇手機一條街/通訊專賣街和手機連鎖店。高階手機使用者選擇手機傾向於對手機功能的關注，而中低端手機使用者關注的是價格。短訊息和手機上網是高階使用者使用最多的兩項業務。高階手機使用者功能驅動而更換手機，中低端手機使用者更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的使用者特徵分析中表明，高階手機使用者一般為商務人士，而中低端手機使用者有一定比例的年輕人(包括學生)。
二、目前我國手機行業特徵：
1)行業內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場佔有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場佔有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場佔有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此佔有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由於我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費行動電話。 3G牌照發放時間繼續被推後，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續大力推廣小靈通業務。20xx年，小靈通新增使用者達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
三、我國手機行業巨集觀環境因素分析：
1)政治—法律因素
具體說來，有些政府行為對企業的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業企業在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業的競爭空前激烈。
2)經濟因素
一般說來，在巨集觀經濟大發展的情況下，市場擴大，需求增加，企業發展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的巨集觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數度2，物價總水平3，城鎮失業率或就業水平4，國際收支平衡狀態。我國目前手機普及率大約為13%，相比發達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機使用者正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機使用者規模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業。
3)技術因素
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發明，而且還包括與企業生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現，發展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686並在市場上推廣成功後，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高階智慧手機。如何更好提高手機質量，並在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業產品或勞務的需求，也能改變企業的戰略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
四、我國手機行業競爭分析：
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大於求的情況會持續。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機使用者不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，TCL，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由於技術，資金，規模上的侷限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的衝擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1) 行業新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑藉其質量優勢佔據巨大的市場份額，國產手機依據價格優勢也佔領了半壁江山。
3) 替代產品的威脅增加。小靈通使用者數量的增加加劇了與手機使用者市場的競爭。
4) 購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場資訊的充分了解提高了討價還價的能力。
5) 供應商討價還價的能力。核心技術的發展影響了供應商的供貨質量。
五、我國手機行業的優勢分析：
1)國產手機在價格方面有著巨大優勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優勢是不夠的。 2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業的後勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
六、我國手機行業存在的主要問題分析：
1) 高階技術風險，對國內手機廠商而言，高階手機能否救局，能否再創輝煌，市場仍然充滿著變數。
2) 庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。
3) 出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發展的必然選擇。
5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售後的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
七、我國手機行業存在的主要問題的解決方案：
1) 手機生產技術水平。如今進入3G時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2) 開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優勢促出口，國產手機廠商可以借鑑日韓企業進入國際市場的經驗，採用差異化戰略，即通過差異化產品取勝。
4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利於國產品牌競爭力的增強。
5) 加強服務體系建設，對於自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售後服務為基礎，增值服務為補充，並配備專業人才，才能鞏固客戶群。
八、我國手機行業發展新方向：
差異化競爭是手機連鎖的發展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關鍵是細分市場，針對一定的消費群體採取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業銷量逐漸走低的情況下，價格戰愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續一味降價，損害的不僅是整個行業的健康發展，也很容易把企業引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3G的步伐越來越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作採取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環境下，專業的手機零售企業必須及時創新，尋找到適合自身發展的新模式，才能持續發展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
手機市場調查報告13
前景
小米XX年4月成立，是一家專注於高階智慧手機自主研發的移動網際網路公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實名社群米聊，在推出半年內註冊使用者突破300萬。此外，小米公司還推出手機作業系統miui，今年6月底miui社群活躍使用者達30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式釋出小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產品。
一、小米手機的特點
1、手機特點：外觀：簡約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽；螢幕：4英寸854×480解析度，可兼顧上網、娛樂等多數人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯網待機450小時，連續通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視訊12小時，大型遊戲6個小時；手機訊號：支援gsm+wcdma；支援美國gps和俄羅斯glonass兩套衛星定位系統，支援a—gps；支援wifi和藍芽等；價格：與其他產品雙核cpu手機比，價格便宜XX左右；系統：自主研發androidmiui作業系統，優化改進功能近100處；應用：符合中國使用者的人性化應用；創新：專為手機玩家，手機發燒友釋出的一款極致智慧手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設定為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了使用者更高的自由度
2、服務保障政策：小米手機售後服務承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務，服務內容如下：自購買收貨後，在下列規定日期內出現《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定：
1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內，可免費進行換貨或者修理。
3、12個月內，可免費進行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機、資料介面卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
二、小米手機營銷策略解析。
小米的營銷模式具有以下特點或者創新：
一、明星ceo推廣
眾所周知，“小米”的老闆雷軍在it界可是一個響噹噹的人物，雷軍在微博上自我介紹為：小米創始人，以前曾參與創辦金山軟體和卓越網，業餘愛好是天使投資。雷軍憑藉其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的物件，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞釋出會，正式釋出小米手機，並首次公佈小米手機細節，釋出會上媒體雲集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下！
除了正式公開的媒體釋出會，雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的資訊，以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發貨！
如此以外，雷軍還通過微博等網際網路工具，製造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌衝突，在微博上不斷髮表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕，被網友們戲稱為“小三大戰”比如雷軍5月19日發微博：”既然某人想做手機就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品。
三、不靠控制安全入口強推軟體竊取使用者資訊。
四、放下ak47，不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。如果產品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率
優點：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點：一榮俱榮一損俱損。
二、飢餓營銷
小米的在前期的宣傳造勢上採取了“飢餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“飢餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關係、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾於XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
優點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產品端來看：
1、精準定位
小米手機的成功，首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場，並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機的那群人，他們懂效能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來，這些人的特徵包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專以上學歷，專業學得是理工科，對技術特別是it技術痴迷；
3、畢業不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；
4、喜歡玩手機，喜歡上網，經常瀏覽太平洋電腦網、中關村線上等it網站；
5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；
6、喜歡網購，不喜歡逛街；
7、社會地位不高，大都從事的是底層技術支援工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以後，，小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略，做一部精品智慧手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術（包括平臺系統和產品本身）要有一定的複雜性，不然沒什麼可玩的；營銷策略：定價策略：XX元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：網際網路營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網，所有小米所有的營銷都是通過網際網路來進行的，微博、手機評測、論壇等。
2、產品的研發採用了“發燒”使用者參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足使用者的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同於蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定迴旋的空間。當然，廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據的。
從促銷推廣端來看：
1、採用蘋果的習慣套路。至於傳播手段，在兩週時間，小米手機在網際網路中“如雷貫耳”！關於小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的飢餓營銷？這裡筆者作了一些分析：
（1）高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑藉其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發佈會於8月16日在中國北京召開。如此釋出國產手機的企業，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發佈會取得了眾媒體與手機發燒友的關注；
（2）工程機先發實屬第一例。小米手機的正式版尚未釋出，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優惠300元。此訊息一出，在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網路。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經關注小米手機的發燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象徵似的；
（3）製造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對於這個傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者闢謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神祕”的色彩；
（4）訊息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇裡刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營銷又稱社群營銷，這個不算是小米的新發明，而是中國的另一個智慧手機行家魅族最先採用的，在魅族的官網上有一個魅族論壇，那裡每天活躍著上萬智慧手機發燒友，通過論壇，魅族公司和手機發燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、釋出與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，併成為論壇中當仁不讓的意見領袖。
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，採取網際網路營銷，利用論壇、微博和專業網站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來看
1、電子商務銷售：
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專櫃，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網站和運營商，尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約，沒有多餘的資訊，首頁就是產品資訊，點選即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單註冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網站，比一般的淘寶網店要大方、美觀，比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購！大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線下活動：
線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展使用者，除此以外，小米會經常舉辦一些線下的活動，比如“XX小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
三、小米營銷的風險
一、過低的利潤率將導致小米在之後的市場運轉中沒有太多的迴旋餘地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔手機一旦出現問題所產生的大規模維修，更不用說召回了；
二、過於富有競爭力的價格，將導致整個手機市場的動盪，並鮮明地將自己擺在大多數手機廠商的對立面
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智慧手機不瞭解、甚至從未用過智慧手機的使用者，這樣的使用者如果佔據主體，很多智慧手機相對傳統手機所共有的問題——如系統不穩定、後臺佔據記憶體過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。
四、飢餓營銷的模式下，如果在飢餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量使用者。
四、小米手機swot分析
外部環境
潛在外部威脅
潛在外部機會
競爭壓力大
市場增長緩慢
新的競爭者進入通訊行業
技術革新快，淘汰率高
手機螢幕質量消費者擔憂
消費者對小米手機散熱和電池問題質疑
物流方式不完善
競爭對手自身內部出現一定問題
營銷渠道
技術具有一定優勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價格優勢
內部環境
潛在內部優勢
潛在內部劣勢
高素質的管理和技術人員
成本優勢，手機上市價格高配低價
產品創新
良好的融資能力和財務資源
目前看正確的營銷策略
營銷水平低於同行
競爭劣勢
硬體技術落後
生產線落後
銷售方式單一
五、總結
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
手機市場調查報告14
一、調查背景
由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裡和朋友聯絡,需要一個通訊工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產品。
手機作為現代資訊科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。
二、調查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要資訊。
3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、瞭解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求
5、瞭解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據
三、調查內容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調查物件和調查地點
調查物件：東營職業學院在校學生
調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調查方式和方法
1、蒐集調查資料採用抽樣調查法
2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需資訊。
六、調查結果及分析
1、調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2、受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的效能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。
（2）購買的場地
（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業廳、家電商場和網路商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學生以防受騙。
三、當前存在的問題
根據調研的一些主要資料，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高階品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高階品牌，而這些高階品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通訊領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。
4、隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：
（一）、對大學生的建議
1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全域性的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。
2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行為，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
（二）、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發出更多符合這個群體特徵的中低端新產品，手機銷售商應著力向學生群體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。
2、大學生對手機的質量較為重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該著重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優質的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該著力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。
手機市場調查報告15
一、調查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。
幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之後，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先後推出了iPod、iMac等象徵著新時代的電子產品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通訊領域的消費高潮，隨後陸續推出的iPhone系列產品，尤其是iPone4及之後的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣佈推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界範圍內的iPhone購買潮，無數人不惜排長隊只為了擁有這款電子通訊界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京範圍內消費者展開調查。
二、調查目的
根據目前蘋果公司iPhone使用者迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態度、消費者產品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網路問卷調查
資料收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網路問卷星上，透過郵件、QQ連結等方法發放問卷，以便了解消費者資訊。
2、人員發放問卷調查
資料收集方法：針對校園人員發放調查問卷，瞭解北京高校校內學生蘋果消費者行為狀況。
五、調查區域、物件
研究區域：北京地區
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼，並用QQ郵件方式按比例發放網路問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，採用以下樣本抽查：
校內發放問卷30份，網路問卷星發放問卷70份。合計共100份。
七、調查資料統計與分析
1、調查人數中蘋果使用者所佔比
分析:調查結果顯示蘋果使用者人數比非蘋果使用者人數多說明在被調查地區蘋果手機與同等產品相比市場佔有率較高並且從資料上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分佈
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋果使用者中女性所佔比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分佈看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則使用者數則較少些。
3、被訪者瞭解蘋果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過體驗店瞭解到蘋果手機透過其他渠道瞭解相對較少，因此能夠說網路等渠道還有待開發
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數使用者認為蘋果手機品牌高階時尚、科技智慧、奢侈昂貴，說明在使用者心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴
5、被訪者的購買動機
分析：結果證明，追求時尚玩遊戲是消費者的主要購買動機。[)對於蘋果其他功能並不是有很強的慾望。
6、被訪者購買渠道
分析：圖上證明蘋果手機使用者主要是在體驗店、網上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所佔比例較少，有待開發。
7、被訪者購機所遇到的問題
分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優勢（多選）
分析：蘋果與其他手機相比優勢在於外觀時尚操作便捷功能實用合理
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩遊戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問題被訪者解決辦法
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修
11、是否以前或者以後向親朋好友推薦蘋果手機
分析：多數人會或者以後會向親朋好友推薦蘋果手機
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）
調查問卷2(不是蘋果使用者詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機產品、原因
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的使用者較多而原因也是主要因為價
格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪者對蘋果手機的瞭解
6、被訪者不購買蘋果手機的原因
分析：消費者不購買蘋果產品的主要原因是由於蘋果手機價格過高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個調查問卷結果能夠發現。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機裡所佔的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果使用者裡頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產品的客戶主要是覺得蘋果品牌高階形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發出別的渠道發揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當的降價一些可能能起到一些促銷作用、並且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售後服務，增強客戶的滿意度。
8、調查問題反思
透過這次調查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多麼寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調研的認識，更體會到了作為一個市場調研人員應當具備些什麼素質。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，並且調查問卷的發放數量有限區域範圍較小直接導致調研的結果不是很客觀、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
專案負責人（人工）：萬朋寧專案調查人（網路）：崔金調查活動分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬朋寧
方案執行：人工發放和回收問卷：張海寶網路問卷調查發放和回收：崔金資料回收：趙鶴鳴
資料分析：萬朋寧張海寶章國強資料彙總：崔金
附件：
請問您是蘋果手機的使用者嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過哪些渠道瞭解蘋果手機的？
A、網路B、體驗店C、報刊雜誌D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】
A、高階時尚B、科技智慧C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他
A一個月以內B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買蘋果手機的期望是什麼【】
A僅僅是通訊B玩APP的遊戲C看視訊方便D追求時尚E拍照F其他
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】
A網上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得
E其他7、您購機時遇到了什麼問題【】
A產品供應不足B產品質量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解
E其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優點？
A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他
9、您使用蘋果之後會經常使用什麼功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的遊戲D、看視訊E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋果手機出現問題你是怎樣解決的【】
A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價格過高B不喜歡蘋果產品C操作不方便D價效比低
E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？
