商務專業調查報告
在生活中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的商務專業調查報告，歡迎大家分享。
商務專業調查報告 篇1
社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或電子商務實踐活動，目的是增強學生對電子商務實踐活動的瞭解，鍛鍊學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學生的專業素養。它是培養學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環節，是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現培養目標。
一、方式
本專業的社會實踐提倡採用多種形式，從當前的實際出發，採用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當地電大稽核批准，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。
二、內容
電子商務專業的社會實踐必須具有專業特色，活動內容應當在電子商務系統的運用、管理和維護等範圍內。
三、要求
1.電子商務專業的學生，必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意後，負責安排指導教師，實踐活動完成後，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少於三週。
3.進行社會調查的學生要根據選題列出提綱(包括調查物件和調查內容)，作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查物件一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數要求不少於3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、資料真實;結論要有理、有據。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數須在5000字以上。
6.提交調查報告或專案報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定
1.考核內容
(1)社會實踐時的基本情況與表現;
(2)調查報告(或專案報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對於社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析並寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法
(1)由個人填寫鑑定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調查報告(或專案報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責稽核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調查報告(或專案報告、工作總結、模擬實驗等)經稽核合格後給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或專案報告、工作總結等)者不計學分。
五、時間安排和步驟
1.學員於前一學期的第16周填寫社會實踐資格稽核表，學校通過學員自審、班主任稽核及專業責任教師稽核三個環節對學員參加社會實踐的資格進行審查。
2.學校於前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯絡。
3.學員利用假期完成社會調查報告。報告於開學後第2周交學校初審。
4.學校於教學計劃規定學期第5週上報社會實踐報告成績彙總表。
商務專業調查報告 篇2
本科專業人才培養方案是按專業培養目標對本科學生進行培養的藍本，學生只有按照其要求，在規定期限內修讀完成規定的學習環節，並取得相應學分，才能順利完成學業。為使學生正確使用人才培養方案，科學制定修讀計劃，順利完成修業任務，特制定本說明書。
一、使用範圍
20xx級及其以後入學的本科學生均應按本說明書對人才培養方案進行使用。
二、人才培養方案的結構
人才培養方案由業務培養目標、業務培養要求、學制與學位規定、學時學分總體安排、教學程序、畢業標準與要求六部分組成。本《說明書》只對教學程序部分的使用進行說明。
教學程序包括通識教育課、科類基礎課、專業核心課、專業特色課、個性發展課、實踐教學環節六部分內容。其中通識教育課、科類基礎課、專業核心課為必修課程；專業特色課、個性發展課為選修課程；實踐教學環節為實踐類教學過程。
通識教育課是我校全體學生必須修讀的思想政治類、公共體育類、語言類、計算機應用類課程；科類基礎課是按專業學科類別設計的基礎類、專業基礎類課程，是學生專業核心課程的基礎；專業核心課是培養學生專業技能和專業素養的一組課程，是業務培養的核心內容；專業特色課是各專業根據專業研究優勢和特色開設的一組課程，由學生根據個人專業興趣和業務培養需要，依據自身特點從中選修部分課程；個性發展課是滿足學生個性發展需要的一部分課程，學生根據個人興趣、考研需求等因素，從中選修部分課程。
三、各部分課程的修讀指導
（一）必修課程
通識教育課、科類基礎課、專業核心課為必修課程，課程號為“BB”開頭。這部分課程在每學期選課前由學校預置到學生個人課表中，學生不需要自己進行選擇，在選課時請注意不要刪除這部分課程，否則將會導致成績無法提交。
（二）專業特色課
該部分課程為限選課程，課程號為“BF”開頭。學生應按所在專業人才培養方案的要求，從這類課程中選擇部分課程進行修讀，各專業對應修讀的學分要求各不相同，學生應按該專業要求提前設計修讀計劃，避免學習任務各學期輕重不均，修讀計劃不科學不繫統。畢業時，學校將根據“專業特色課教學程序表”的課程和學分要求稽核畢業資格。選課時，學校根據教學程序表開設課程，該部分課程對相應年級、相應專業學生而言享有優先選擇權。
（三）個性發展課
該部分課程為半限選課程，課程號為“RRX”或“ZRX”開頭，“RRX”開頭的課程是人文社科類個性發展課，“ZRX”開頭的為自然科學類個性發展課。為強化學生個性培養，加強計劃指導、避免盲目選修，由專業主任根據本專業學生的成長成才規律和需要，在全校公共選修課範圍內挑選適合本專業學生髮展需要、學有基礎的課程組成該課程群。該部分課程由學生根據相應專業“個性發展課教學程序表”中規定的課程和要求的學分進行選擇修讀，畢業時學校亦會據此稽核學生畢業資格。學有餘力的學生在修完應修學分後，可選擇“個性發展課教學程序表”以外的課程進行修讀。
（四）實踐教學環節
實踐教學環節為必修的教學環節，由學校預置到學生個人課表中，學生不需要自己進行選擇。選課時，請注意不要刪除這部分課程，否則將會導致成績無法提交。各專業學生在專業主任指導下落實修讀任務。
四、各學院教學祕書、專業主任負責組織學生學習本說明書，並加強指導，保證學生按要求順利完成學業修讀。
商務專業調查報告 篇3
伴隨著因特網的迅速發展，人們的生活節奏有了很大的變化，大家不再是侷限於市場上的交易了，通過網上的交易已經很頻繁了。為了適應社會主義市場經濟發展需求，電子商務專業不斷的湧現和發展，電子商務對社會的發展取著重要的作用，社會對電子商務專業的需求量很大。教育部從XX年開始批准在全國部分高校試開電子商務專業，首批高校包括：北方交大、北京郵電大學、浙江大學、西安交大等13所，於XX年開始招生。XX年8月起，全國高等教育自學考試委員會也面向社會開設高等教育自學考試電子商務專業（專科、本科），並設立電子商務高、中級專業證書。XX年初，教育部又批准了中山大學、天津大學、南京大學、四川大學等83所高等院校試辦電子商務專業。另外，還有很多學校在不同專業的教學中都增加了電子商務課程並準備設定電子商務專業。截止至XX年，教育部已經批准181所普通高等學校本科開設電子商務專業，在讀的電子商務專業方向的學生達數十萬人。從去年開始，已經陸續有電子商務專業的學生走向市場，然而，根據最近《電子商務世界》一篇名為“電子商務專業人才培養憂思錄”的文章，電子商務專業學生就業不容樂觀，作者根據調查，發現去年“截止到XX年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業率為20%，”但在XX年6月中旬教育部公佈的全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平。就業前景是很不樂觀的，要早日改變這種就業現狀，提高電子商務專業的就業率，我們一定要找到問題的關鍵，為此我對電子商務專業的學生的學習情況及學校的有關設施進行了調查。
本次調查活動是通過調查問卷、查閱資料及對學校有關人士的訪談完成的。
通過從XX年年10月9日至XX年年11月10日為期20天的問卷調查及訪談，問卷調查物件是07電子商務班及歷屆電子商務的畢業生，發出問卷共162份收回150份有效問卷。通過調查，對電子商務專業學生的學習情況有了全面的瞭解，調查的結果總結如下：
一、電子商務專業的就業現狀
在訪談中，學校的有關領導透露，連續幾屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，就業率非常地低，每年的畢業生中只有10%的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經有有關人士統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實卻並非如此。在北京XX年的人才需求調查中，電子商務人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林在京表示：勞動和社會保障部門力爭XX年全國應屆畢業生在9月1日前平均就業率達到70%以上，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平，更令人擔憂的是，42.9%的電子商務專業非應屆畢業生表示：雖然沒有畢業，但是他們已經通過各種渠道瞭解到電子商務畢業生很難就業。電子商務專業的就業形勢為非應屆畢業生蒙上沉重的就業壓力與心理負擔，他們已經考慮輔修其它專業。如果不能扭轉這種局面，未來中國電子商務人才將會出現短缺的局面。因此，整體上全國的電子商務專業的就業現狀都不是理想的。
二、電子商務專業就業率低的原因
社會對電子商務的需求量那麼大，為什麼電子商務專業學生的就業率卻那麼低？通過分析收回的150份有效調查問卷及從有關人士的訪談中，可以總結出以下兩方面是造成這種情形的原因：
1、學生的專業知識不紮實，基本技能薄弱。
從問卷中，可以統計出100%的學生都上過網，知道如何上網，但是在網上買過東西的卻只有大約4%，可見很多的學生對網上購物不瞭解；上網經常瀏覽電子商務網站的只有5%，50%的學生上網偶爾會瀏覽專業網站，55%的學生根本就沒有瀏覽過專業網站；從問卷中統計只有30%的學生在填報電子商務專業時對它有一定的瞭解，對這個專業感興趣，70%的學生都不是自己填報的。因此大部分學生對自己所學的專業不是很感興趣的。上專業課看課外書的45%，睡覺的有10%，做其他的5%，真正認真聽講的只有40%。由此可見，學生的專業知識是學得很不紮實，另外上機課會按老師的要求認真練習的只有35%，絕大多數的學生是上網聊天；打字速度一分鐘達到120個字的都沒有，70%的學生打字還要看著鍵盤。這都是電子商務專業的基本要求，很多的學生都不能達到。由此可見學生的基本技能是很薄弱的，另外，在跟學生的訪談中，發現了85%的學生對電子商務的就業方向和就業崗位不清楚，社會上需要的電子商務人才要符合什麼條件就更不知道了。調查中，絕大部分應屆畢業生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應聘何種企業、何種職務，未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因為就業方向模糊。
2、學校的硬體設施不完善及培養方向的偏差
（1）課程開設的不合理。78.6%的學校這個專業開設的課程太雜了，沒有一個明確的方向，沒有構建起專業的核心競爭力。現階段在我國電子商務專業的教師大多是經濟與計算機專業方向的，沒有有機的把電子商務的課程組織好，也沒有注重培養學生與社會接軌的意識。
（2）學生的實習89%的時間是在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。
（3）學校的硬體設施不完善，網路還不是很暢通，學校的機房很多時候是網路不通的，這對教學方面造成了很大的影響，另外，由於資金的問題，學校的計算機也很有限，不能保證學生每人一臺機子。學生與學校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學質量大打折扣。
三、提高電子商務就業率的措施
1、學生方面。學生要有自我提高的意識，要從“要我學”轉到“我要學”，增強對電子商務的興趣，平時多關注專業的發展方向，瞭解要掌握的專業技能，然後有針對性的進行學習。
2、學校方面。學校要和社會接軌，開設的課程要合理，及時的瞭解社會對電子商務人才的要求，及時的調整好教學的方向，儘量提供給學生好的學習環境，學校要多與企業單位聯絡，讓學生有更多的機會接觸社會，獲得經驗，滿足社會的需求，從而提高就業率。
3、社會方面。社會上的人士要支援電子商務教育事業的發展，為學生為老師提供更好的待遇。
結語
通過調查分析，我們可以看到的是，電子商務的總體發展水平還是處於初級階段，就業情況不是很樂觀，就業率不是很高，其主要原因是學生的專業知識不夠紮實，學校培養方向有偏差。對於學習電子商務專業的人來說，一定要了解本專業的就業方向及其就業前景以及要掌握的專業技能，這樣才能在經濟全球化和資訊科技與資訊產業迅速發展的時代立於不敗之地。學校教育也要儘量與社會接軌，不僅要教給學生理論知識，更要注重培養學生的實際動手能力。另外也要改善學校的硬體設施，比如計算機方面，要讓每個學生都有機會上機操作，只要在這兩方面都有改進的，相信電子商務專業的就業率會有很大的提高，因為它有很大的發展空間。
商務專業調查報告 篇4
康世贏教授針對電子商務專業的發展現狀分析了學生所面臨的企業環境，建議以應用網站、系統規劃、企業內部管理、網站設計等為四大突破點，並就網上如何開展學習、工作和管理運作、系統規劃與設計與各位專家們進行了交流;高階電子商務師,快遞中國網創始人曾明指出了電子商務專業學生對當前就業的困惑，針對當前電子商務就業率低的原因做了認真的分析，並較為全面的描述了當前電子商務就業崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質，為學校在電子商務專業課程開設上提出了建議;重慶求索網際網路資訊服務有限公司總經理黃文革、重慶正大恆領網路科技有限公司副總經理王星剛，分別從電子商務專業學生的職業能力定位和應具備的知識結構等方面，也為電子商務專業的發展提出了寶貴的建議和意見，為大學生指明瞭方向。
電子商務在全球的快速發展表明，電子商務是贏得市場競爭能力的新手段，是實現資訊共享和多贏的最快捷、最方便、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務的發展中起著決定性的作用。加快培養大量掌握現代資訊科技、現代商貿理論和資訊科技與商貿活動相結合的複合型電子商務人才步伐，是促進我國電子商務發展的關鍵。本文就電子商務專業學生的就業、人才的特徵、需求、培養等方面的問題談些粗淺的看法，通過一系列的調查分析，整理出了電子商務專業學生就業情況分析:
1. 近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺。
由於網際網路使用者正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支援電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。
2.電子商務專業人才的特徵電子商務的開展過程是商務管理、商務活動、商務理論與現代電子工具有機結合的過程。
無論是從事電子商務技術應用開發，還是從事電子商務實際業務操作，無論是從事電子商務管理，還是從事電子商務推廣活動，都必須依靠商務理論與實踐和電子工具應用的複合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務管理、使用和維護等工作的，其需要的是專業知識特徵、實務性特徵、複合型特徵、 多元化特徵多種結合才能更好地立於不敗之地。 電子商務人才培養的現狀及問題。
3. 網路經濟的發展急需大量電子商務專業人才
我國的網際網路使用者規模和網路規模急劇增大。據中國網際網路絡資訊中心的調查報告顯示:截止到XX年6月30日，我國上網使用者總數為10300萬，上網計算機4560萬臺，網上資訊、產品和服務更加豐富，中國的網際網路發展穩步前進。網際網路產業的價值鏈不斷延伸，預計XX年全國電子商務總金額約為 6200億元人民幣，電子商務對國民經濟的拉動力日益凸現，一批極具特色的商務網站，如阿里巴巴、噹噹、中商、淘寶、易趣等，在電子商務b2b、b2c、 c2c領域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務的人才已經很難滿足企業發展電子商務的需要，但系統地接受過電子商務培訓，能有效利用網路技術的複合型電子商務人才又很稀缺。據專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口約200多萬人。所以，培養一大批掌握現代資訊科技、掌握現代商貿理論和資訊科技與商貿活動相結合的複合型電子商務人才，是推動我國電子商務發展的關鍵。
商務專業調查報告 篇5
一 調查時間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二 調查目的
隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升，關於商務英語專業人才需求的調查報告。特此，我們做了關於商務英語專業人才需求情況的調查報告。
三 調查物件及方式
為了瞭解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查採取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷並與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四 調查人員
李嚴 張迪 彭曉芳 李小立 李豔麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥
五 關於調查的分析
（一）對企業調查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。
2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞彙，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對於從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性，調查報告《關於商務英語專業人才需求的調查報告》。
5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門程式語言或會使用圖片處理軟體。
（二) 對畢業生調查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。
2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。
3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。
六 商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設定有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，資訊管理和現代通訊技術等專業基礎知識，瞭解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待於進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業授課方式應以中英結合，英文為主。
七 調查總結
人才市場的需求正在發生演變，商務英語專業的發展潛力還是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業人才的知識能力結構和素質提出了更高的要求。商英專業應從社會對人才需求的實際出發，堅持以培養學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優化課程設定，推進教學模式的改革，將人才培養和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的快速發展，適應未來勞動力市場變化的需求。
商務專業調查報告 篇6
一 調查時間
XX年6月6號——XX年6月10號
二 調查目的
隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關於商務英語專業人才需求情況的調查報告。
三 調查物件及方式
為了瞭解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查採取問卷的`方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷並與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四 調查人員
xx xx xx xx xxx xxx
五 關於調查的分析
（一）對企業調查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。
2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞彙，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對於從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性。
5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門程式語言或會使用圖片處理軟體。
（二) 對畢業生調查問卷的分析
1. 涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。
2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。
3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。
六 商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設定有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，資訊管理和現代通訊技術等專業基礎知識，瞭解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待於進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業授課方式應以中英結合，英文為主。
七 調查總結
人才市場的需求正在發生演變，商務英語專業的發展潛力還是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業人才的知識能力結構和素質提出了更高的要求。商英專業應從社會對人才需求的實際出發，堅持以培養學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優化課程設定，推進教學模式的改革，將人才培養和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的快速發展，適應未來勞動力市場變化的需求。
商務專業調查報告 篇7
康世贏教授針對電子商務專業的發展現狀分析了學生所面臨的企業環境，建議以應用網站、系統規劃、企業內部管理、網站設計等為四大突破點，並就網上如何開展學習、工作和管理運作、系統規劃與設計與各位專家們進行了交流；高階電子商務師,快遞中國網創始人曾明指出了電子商務專業學生對當前就業的困惑，針對當前電子商務就業率低的原因做了認真的分析，並較為全面的描述了當前電子商務就業崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質，為學校在電子商務專業課程開設上提出了建議；重慶求索網際網路資訊服務有限公司總經理黃文革、重慶正大恆領網路科技有限公司副總經理王星剛，分別從電子商務專業學生的職業能力定位和應具備的知識結構等方面，也為電子商務專業的發展提出了寶貴的建議和意見，為大學生指明瞭方向。
電子商務在全球的快速發展表明，電子商務是贏得市場競爭能力的新手段，是實現資訊共享和多贏的最快捷、最方便、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務的發展中起著決定性的作用。加快培養大量掌握現代資訊科技、現代商貿理論和資訊科技與商貿活動相結合的複合型電子商務人才步伐，是促進我國電子商務發展的關鍵。本文就電子商務專業學生的就業、人才的特徵、需求、培養等方面的問題談些粗淺的看法，通過一系列的調查分析，整理出了電子商務專業學生就業情況分析：
1. 近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於網際網路使用者正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支援電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。
2．電子商務專業人才的特徵電子商務的開展過程是商務管理、商務活動、商務理論與現代電子工具有機結合的過程。無論是從事電子商務技術應用開發，還是從事電子商務實際業務操作，無論是從事電子商務管理，還是從事電子商務推廣活動，都必須依靠商務理論與實踐和電子工具應用的複合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務管理、使用和維護等工作的，其需要的是專業知識特徵、實務性特徵、複合型特徵、 多元化特徵多種結合才能更好地立於不敗之地。 電子商務人才培養的現狀及問題
3. 網路經濟的發展急需大量電子商務專業人才我國的網際網路使用者規模和網路規模急劇增大。據中國網際網路絡資訊中心的調查報告顯示：截止到xx年6月30日，我國上網使用者總數為10300萬，上網計算機4560萬臺，網上資訊、產品和服務更加豐富，中國的網際網路發展穩步前進。網際網路產業的價值鏈不斷延伸，預計xx年全國電子商務總金額約為 6200億元人民幣，電子商務對國民經濟的拉動力日益凸現，一批極具特色的商務網站，如阿里巴巴、噹噹、中商、淘寶、易趣等，在電子商務b2b、b2c、 c2c領域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務的人才已經很難滿足企業發展電子商務的需要，但系統地接受過電子商務培訓，能有效利用網路技術的複合型電子商務人才又很稀缺。據專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口約200多萬人。所以，培養一大批掌握現代資訊科技、掌握現代商貿理論和資訊科技與商貿活動相結合的複合型電子商務人才，是推動我國電子商務發展的關鍵。
4. 電子商務人才培養的主要問題電子商務的專業人才似乎已經成為電子商務熱潮中的寵兒，然而事實並非如此。據一份資料顯示，xx年我國第一批電子商務專業本科畢業生就業形勢很不樂觀，到xx年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業簽約率只有20%左右，遠遠低於全國大學生就業簽約率平均水平。據調查，未能順利就業的原因，有 76%是因為就業方向模糊，直接影響了畢業生投遞簡歷、應聘職位的針對性與應聘效果；有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差所致；有8%是認為學習電子商務專業的學生很難獲得面試的機會，人力資源市場上的招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調查中，電子商務人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務專業就業率卻不高。電子商務專業人才的需求旺和就業率低形成了一對鮮明的矛盾。是什麼原因造成了電子商務人才就業難的問題？是市場拋棄了電子商務人才？還是電子商務人才脫離了市場發展的軌跡？筆者認為，在當前的情況下，肯定不是市場不需要電子商務人才的問題，而應該是電子商務人才培養機制和電子商務人才自身不能適應人才市場需要的問題。
5. 據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需
求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實並非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑑約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低於全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：
第一、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設定方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。
第二、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確，學生不知道自己今後的就業方向，更不知道畢業以後應該具備什麼能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。
第四、實踐環節欠缺導致電子商務專業學生實踐能力差。電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。目前，學校普遍採用的實踐教學方式是模擬實驗，但是相當多的學校連最基本的模擬教學條件也沒有。另一方面，絕大多數電子商務課程的教學都是教師以講為主，學生以聽為主，缺少生動的演示和實戰的機會，引用的案例和實習指導又都落後於客觀現實，課程設定隨意導致電子商務專業學生所學知識缺少系統性，導致電子商務專業學生的實踐操作能力與專業人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務專業學生要重視自身培養電子商務專業培養的是複合型人才，其專業特點是跨學科，週期長，培養難度大。如何根據市場的不同需求辦出自己的特色，進而培養出以市場為導向，適應社會需要的電子商務專業人才，既是學校共同面臨的課題，又是電子商務專業學生面臨的課題，應該進行認真的思考。作為學生來講，重點注意三個問題：
一是明確職業目標。目前，企業需要的電子商務人才大體可分為三個層次：第一層是技術服務支援層；第二層是一般管理人員層，又稱為實務操作人員；第三層是高階管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼於電子商務的技術方面，重點掌握商務平臺設計（平臺規劃、網路程式設計、安全設計）、商務網站設計（網頁設計、資料庫、程式設計、站點管理和技術維護）、美工設計（顏色、文字、圖象、視訊）等技術。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入瞭解電子商務所涉及的技術細節，只需知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網路提供的快捷方便的功能，重點掌握電子商務基礎、網路營銷、頻道規劃、資訊管理、頻道推廣、客戶服務、線上支付、電子商務支援系統推廣等知識。第三層次主要是針對企業和政府部門的高階管理人員，重點掌握電子商務戰略制定、實施管理、業務流程管理、組織結構調整、安全控制等知識。對於學生來說，應該給自己確定一個清晰的職業目標，但是，不管什麼樣的目標，都必須達到知識、能力和素質的整合，只有具備綜合的知識體系和能力結構的高素質專業人才，才能適應電子商務崗位工作的需要，才不會面臨求職的尷尬。
二是具備獨特性。學生應當形成自身的一個或多個優勢。除了具備全面系統的電子商務知識外，還應該在軟體技術、網頁技術、市場營銷、生產管理、供應鏈管理、客戶關係管理等方面擁有特長。關於電子商務人才的獨特性，學術界提出了usp的概念，即“獨特的、需要的”。電子商務專業的教師和學生都應該用usp理念來定位培養教育的方法和電子商務的職業目標。發揮特長，形成優勢，這是對電子商務專業學生應當具備獨特性和適應社會需要的最好的註釋。
三是苦煉內功，加強實踐。在資訊社會和知識社會的背景下，學習能力是人才自我發展不斷適應社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對於正處於快速發展、知識不斷更新的電子商務專業學生來說更為重要。只要正確定位自己的專業方向和職業目標，充分發揮自己的主觀能動性，勤奮努力，積極探索，主動參與社會實踐，在實踐中鍛鍊和成長，如可多在網際網路上多進行部落格營銷，及其他營銷活動，相信電子商務專業學生的就業前景是很不錯的。
商務專業調查報告 篇8
摘 要：目前我國商務英語專業的發展已初具規模但學校傳統單一的商務英語人才培養模式和學生就業及市場需求相脫節，本文以對華南師範學院外語系商務英語專業260名10屆畢業生進行隨機抽樣調查為例(因為華南師範學院地處廣州天河區，位於沿海，人才與企業對接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調查物件)，介紹問卷物件、內容、範圍，資料採集時間、方法和實施，然後從畢業生的就業的基本情況和企業對商務英語畢業生人才需求的要求及對商務英語專業學生教學及課程開發的要求三個部分分析，探討分析社會市場對商務英語人才的要求與展望，以利於商務英語專業教學和課程設定的進一步改革完善與發展。
關鍵字：商務英語人才需求就業市場
從20世紀50年代初，隨著對外經濟貿易大學的建立，商務英語在中國開始起步。80年代改革開放之後，國內越來越多的院校開設了商務英語方向等相關的課程；進入90年代至我國加入WTO，經濟和商務全方位多層次與世界全面接軌，商務英語的重要作用在經濟建設和國際交流中日益顯現出來。因此，商務英語進入了一個全面發展的階段，不僅在在經貿、財經類院校等得到迅猛的發展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀後，隨著經濟國際化的趨勢，商務英語的發展進入了一個嶄新的階段。
一、商務英語人才需求的現狀
迄今為止，我國的商務英語教學已具相當的規模，全國已有15所大學獲得國家教育部批准開設商務英語本科專業，包括高職高專在內，我國大約有20xx所大專院校開設了商務英語專業或方向。但中國社科院釋出的20xx年人才藍皮書《中國人才發展報告（20xx）》中指出，我國高等院校人才培養機制與社會需求發生脫節，僅10%的中國大學生符合跨國公司的人才需求。而調查顯示未來三年大中型跨國公司在中國需要70～80萬人，再加上所有外資企業和優秀公司，需求量達到200～300萬人。但進入新世紀以來，我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，現下我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，然而我國的商務英語教學和科研相對滯後，未能滿足高層次商務活動交流的需求。我國正處在一個發展迅猛的時代，外語專業人才規格應該隨著時代的變化而變化，舉辦外語專業的院校也應該根據自身的辦學基礎和特色以及人才市場對外語專業畢業生需求的結構，確定適合自身發展的人才培養模式。
二、關於問卷
（一）調查物件、範圍和取樣時間
本問卷調查的物件是華南師範大學商務英語專業的10級畢業生，高校位置位於廣東省廣州市天河區，他們的就業主要分佈沿海地區。
（二）問卷設計的指導思想、問卷內容和方法
本次問卷包括三個部分。第一，畢業生的就業的基本情況。第二，企業對商務英語畢業生人才的要求。第三，企業對商務英語專業學生教學及課程開發的要求。問卷以書面調查形式為主，輔之畢業生個人訪談，以便對部分內容作更深入的瞭解。
（三）問卷的實施
1.問卷準備工作
以班為單位進行調研的組織、宣傳和問卷回收，每個畢業班下設多名聯絡人員，可及時掌握問卷進展情況。
2.問卷的落實、回收及真實的保障
參加本次問卷的物件為10屆畢業生，共260人，回收有效問卷242份。學生把問卷帶到實習或者求職企業，完成後上交給具體的聯絡人。
三、問卷調查結果與分析
（問卷一）畢業生基本就業資訊分析
1.畢業生所在單位性質
表 1 ：畢業生所在單位性質分析
被調查的畢業生中女生佔78.5%，男生佔21.5%。表1顯示，42.5%的學生在三資企業就業，39.4%的學生到私營企業謀職，這兩個部分佔全部畢業生的81.9%。說明商務英語專業畢業生的就業大部分都集
中在私營和三資企業。國營企業、事業單位和國家機關就業的學生只佔畢業生的16.85%，這是因為這些企業的門檻設定比較高，一般的學生難以達到標準而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創業並且最後實現自主創業的學生很少，只佔 1.25%。有趣的是，我們在個人訪談中瞭解到，許多學生父母本身是小企業主，他們希望孩子在各種企業崗位磨練並積攢實際經驗後，再回到家族企業承擔更大的責任。
2.畢業生就業地區分佈
表 2： 畢業生就業地區分佈
從表2中可以看出，商務英語專業的畢業生大多數分佈沿海地區，這些地區的經濟較為發達，其中廣州和上海吸納了近七成的學生，很少有商務英語的應屆畢業生願意呆在省內。
3.畢業生就業企業規模
從圖表3中可以看出，商務英語畢業生就業的企業規模呈現出兩頭大中間小的特點：高達40%的畢業生在40—200人規模的小企業謀職，另外有38%的畢業生在1000人規模的企業工作。
表3：畢業生就業企業規模（員工人數：人）
4、畢業生就業崗位群分析
表4 ： 畢業生就業崗位群分析
從上表畢業生就業崗位群分析得知，畢業生大都在外貿、船務、貨運或者外向型企業謀職；另外，廣東地區的外向型、勞動密集型製造業如服裝、陶瓷、傢俱行業等員工數量多，這些公司一般都配備一定數量的外貿、跟單、船務等相關人才，處理對外銷售的所有環節。
從表中資料可看出，21.49%的畢業生從事外貿跟單，27.69%從事外貿銷售工作，這兩個崗位吸引了近五成的畢業生；其餘五成畢業生按比率遞減分佈在船務、翻譯、助理/祕書、客戶服務和採購崗位中，其中船務佔 13.64%，報關員比率最少，我們從個別訪談中瞭解到，與商務英語相關的工作要求畢業生對報關流程有一定的認識，如畢業生持有報關證則優先錄取，而專職報關員一般由中專畢業生擔任。因此，把大綱課程設定中的選修課“報關實務”可以充分滿足畢業生相關的素質要求。
商務專業調查報告 篇9
在中國的市場更加深入地融入到國際經濟社會之中時，國內人才市場由於大批外資公司的登陸，對商務英語的人才的需求也愈來愈大。目前，在我國擁有進出口經營權的企業約36萬家，而國內取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的就是懂得商務英語的人太少。從事外貿業務的公司一般都應有數名、甚至上百名懂得商務英語的外貿人才。可見人才需求缺口之大，英語人才前景大好。除了就業，英語專業的學生出國的機會也相對較多。不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑藉英語專業的基礎，輕鬆地轉到別的專業或考取其他專業的研究生。而目前，在我國的很多外貿企業專職從事外貿進出口的人員在1500人左右，一些外貿進出口業務量大的企業雖然設有進出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，這和外貿經濟的蓬勃發展極其不相稱。缺乏高素質的專業人才，將嚴重影響對外經貿的快速持續發展。商務英語這一項專長依舊是未來社會發展的黃金飯碗。
商務英語適應外向型現代商務管理工作崗位的要求，能勝任大量需要口頭和書面英語交流的高階文員工作，並具備一定的工商管理知識。也可從事英語教學，培訓工作。
國際貿易方向：國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理。
旅遊方向：英文導遊及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高階文員、外向型企業一般管理員。師資方向：幼兒園、國小、中學、職業高中的教師。
培養目標：本專業培養能用英語進行外貿商務活動的複合型人才，學生在校期間，通過課堂教學和實踐教學，能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，並掌握外貿活動的商務知識，以較熟練的口語為特長，以商務英語兼顧旅遊、文祕英語為方向，培養能用英語從事商務、旅遊、外貿、文祕等方面工作的高階應用型專門人才。
就業前景：中國對外開放和建設海峽西岸經濟區需要大量既懂英語又懂外貿的複合型人才。本專業畢業生大都在外貿企業從事外貿業務工作，在涉外大型飯店、旅遊部門、企事業單位從事文員和翻譯工作，就業率達90%以上。
1、國際貿易實務方向
本專業方向培養掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識，具備較強的英語應用技能及商業運作能力，能從事商務與祕書工作的高等應用型人才。該專業由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模組構建成整個教學計劃的核心，就業前景樂觀。
2、國際商務管理及祕書方向
本專業方向掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識，具備較強的英語應用技能及商業運作能力，能從事商務管理與專案策劃工作的高等應用型人才。該專業學生畢業後掌握商務運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務及祕書工作。
部分主幹課程：祕書學、祕書實務、公文寫作、商務模擬、國際商務談判、進出口業務與單證、商務英語口譯、商務英語、辦公自動化、會計原理、企業管理等。
3、會展英語方向
本專業方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高階專業人才。學生畢業後能從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作。
就業前景：國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文祕和管理等工作。也適合各外貿易公司、商場、賓館、企事業單位辦公部門等。
據勞動人事部統計，英語專業畢業生的就業率一直在各專業中居於前10位。即使在近年來大學生就業普遍不景氣的情況下，大多數院校英語專業畢業生的就業率仍然保持90%以上，就業前景樂觀。畢業生在走上工作崗位後，大都能發揮他們的外語優勢，受到學校、外事部門、公司企業等用人部門的重視和歡迎。隨著中國經濟發展進一步加快，中國和世界的聯絡也會加強，在一個較長的時期內，商務英語專業仍會繼續保持自己良好的就業前景。
我校外語學院十分重視學生紮實的英語語言基礎、很強的聽、說、讀、寫、譯等專業運用能力，重視創新能力的發展和整體素質的培養。近五年的英語專業全國四、八級測試學生平均通過率均超過全國理工科院校平均通過率，優良率大幅上升，大學英語四、六級考試通過率每年超出全國理工科院校平均通過率。學院積極組織第二課堂活動，活動內容豐富多彩，學生在歷屆全國大學生英語競賽、全國英語演講大賽、全國大學生英語寫作大賽和廣東省大學生英語演講比賽和社會實踐中成績斐然。在優良的學風薰陶下，外國語學院的就業率較高。在330位20xx級的畢業生中，絕大部分實現就業，其中200多名畢業生在各中小企業工作，3名報考國家公務員，7名保送國內研究生，6名成功考研，25名，14名在銀行工作，4名畢業生就職於國企，3名畢業生成為公辦中學教師，15名在教育機構工作。
通過採訪師兄師姐可以發現，他們普遍認為本專業就業率較高，尤其是男性，但因為英語只是一門工具，我們在其他方面的專業技能有所欠缺，所以我們必須在入職後堅持不斷學習，在增加晉升機會的同時也增強了自己的能力。
