(集合)市場調查報告

隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編收集整理的市場調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

第一部分、調查方案設計

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查物件：在校生

（三）調查程式：

1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2．進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們

填寫調查表；

3．根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查..，將您的選項填入括號中。

1．您目前擁有手機嗎?

a.有

b.沒有

2．您的手機牌子是什麼？

a．諾基亞

b．摩托羅拉

c．三星

d．索尼愛立信

e．cect

f．夏新

g．其他

3．您購買手機的場所是? ?

a．商場

b．專賣店

c．網上訂購

d．其他

4．您喜歡的手機牌子是什麼？

a．諾基亞

b.摩托羅拉

c.三星

d.其他

5．購買手機, ,您認為合適的價位是多少? ?

a．50—1000元

b．100—1500元

c．150—X XX元

d．XX元以上

6．您購買手機的主要用途是用來什麼? ?

a．發簡訊

b．打電話

c．打遊戲

d．其他

7．您購買手機首先考慮的問題是? ?

a．外形

b．功能

c．價格

d．品牌

e．其他

8．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種型別的手機：

a．智慧手機

b．拍照手機

c．音樂手機

d．普通手機

9．您的手機主要用來？

a．打電話

b．發信息

c．玩遊戲

d．上網

10．您現在或曾經使用哪些手機功能？

a．文字簡訊

b．彩信

c．手機攝影

d．無線上網

e．下載遊戲

f．ｅｍｓ

11．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a．文字簡訊

b．彩信

c．彩鈴

d．手機廣播資訊

e．手機攝影

f．手機報紙

g．手機小說

h．手機電影、電視

i．遊戲

j．gprs

k．手機交友

12．您覺得手機對你的生活來說：

ａ．很重要

ｂ．比較重要

ｃ．一般

ｄ．比較不重要

ｅ．一點都不重要

13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a．希望

b．不希望

14．您希望手機廠商提供什麼樣的服務?

a．校內維修

ｂ．學生專賣店

ｃ．手機專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機

第二部分、資料分析

根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36% 、摩托羅拉18% 、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1.學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入；

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4)學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還

有部分大四的學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的選單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的；

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發簡訊和聯絡親朋好友及方便學習、求職。手機簡訊非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機簡訊的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發簡訊解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活；而同學之間、親朋好友之間的聯絡現在也主要依靠手機簡訊，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網咖上網，打電話又太貴了，所以手機簡訊就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益: :

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中，有72％的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（三）大學生對手機的品牌和功能的要求；

6、學生對手機品牌的選擇；

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

7、大學生心中的理想手機；

我理想的手機是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手機理想中的手機，除了具備電話簡訊等應有的基本通訊功能外，應逐步發展為現代化高智慧的掌上終端平臺，一切資訊資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分、手機市場分析

隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機亞型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話。

二、手機未來發展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基於智慧手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨著網路的不斷部署，包括hsdp網路的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對於未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網路環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

第四部分、總結

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家製造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的開啟這一消費市場。