關於企業的調查報告(15篇)
隨著社會不斷地進步，我們使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編精心整理的關於企業的調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
關於企業的調查報告1
一、調查過程
（一）調查目的與意義
1.調查目的
員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定著企業的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續發展。通過培訓，可以使新員工融入到企業的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業發展的步伐。
2.調查意義
企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。
（二）調查物件概況
1.調查物件全稱
XX百晟精密機械有限公司
2.調查物件地址
XX市浦東新區康橋路898號
3.調查證明人
邵XX XXXXXX
（三）調查時間
xxxx年8月26日—xxxx年11月18日
（四）調查方式
主要採取的是訪談的形式。通過對XX百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入瞭解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。
二、調查物件現狀
（一）XX百晟精密機械有限公司概況
XX百晟精密機械有限公司創於20xx年，到xxxx年我們公司總人數為96人，其中技術人員佔了65%， 公司轉制前為XX鐘錶工具模具廠，是XX鐘錶公司所屬單位，專業製造精密機械裝置、鐘錶、儀表、儀器等行業配套裝置。裝置先進，技術力量雄厚。主要產品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
（二）XX百晟精密機械有限公司員工培訓的特點
培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色，而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去，唯有如此，才能在培訓中更好的結合實際問題對症下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題，有專人歸類總結，在考慮培訓經濟性要求的基礎上，非定時定人組織小範圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中瞭解到，新進員工的基礎知識及專業知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的並不是很多，這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工，那在平時就要對新進員工加強培訓的次數和強度，以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識，應對其本職工作
（三）XX百晟精密機械有限公司員工培訓的內容
員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態度，工作習慣的素質培訓。
三、調查結論與對策建議
（一）調查結論
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的．些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
（二）對策建議
企業可以結合每個員工的特點去實行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，可以重新制定有利於企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然後企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了。可以把企業原有落後的培訓方式改變下，改變更有利於企業發展的培訓方式。
關於企業的調查報告2
企業的銷售額也有增長。20xx年底，工商局調查企業的銷售額中位數為200萬元。工商聯調查企業的銷售額中位數為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業調查報告範文的內容，如下：
至20xx年底，企業的開業年數為5年及以下的佔32.9%;6至10年的佔42.3%;10年以上的佔24.8%。也就是說，被調查企業開業6年以上的佔了67.1%。開業年數的中位值為7年。20xx年調查時，這個數值是7.04年。考慮到這次企業調查報告範文有一半是通過工商局向一般私企問卷的，不同於上次僅僅調查代表性企業，所以不能得出私營企業存活年數下降的結論。
根據企業調查報告範文中提到的開業年數、企業開業時的實收資本、企業20xx年底所有者權益三個資料得出企業的資本年增長率，其中位值為8.8%。
企業利潤略有回升，銷售利潤率趨於平穩。上次企業調查報告範文中發現，由於市場競爭日益激烈，私營企業的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調查發現，銷售利潤率已經逐漸趨於平穩。
20xx年底，工商局調查企業的稅後淨利潤的中位數為7萬元，與前面的銷售額中位數相比，可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯調查企業的稅後淨利潤的中位數為25萬元，與前面的銷售額中位數相比，可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者資料相差不大。
與前幾次工商聯企業調查報告範文中的資料相比，企業利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%，20xx年為5%，20xx年為3.6%)，被調查企業的稅後淨利潤(中位數)從20xx年調查時的21萬元上升到25萬元，但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業利潤差距拉大。此次企業調查報告範文中發現，房地產業的利潤大大高於其他行業，稅後淨利潤的中位值比處於第二位的“電力煤氣業?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業還有電力煤氣、衛生體育、建築業、採掘業、科研技術業，而利潤較低的行業為交通運輸業、社會服務業、商業餐飲業。可以看出，科研技術業雖然資本規模處於平均水平之下，但其利潤中位數卻是高於平均水平的，這與其技術含量高有直接關係。商業餐飲業資本規模不大，技術含量較低，而且行業競爭激烈，行業利潤低。
三是僱工人數基本穩定。工商局調查企業20xx年全年僱工人數的中位值為24人，而工商聯調查企業的全年僱工人數的中位值為60人。從企業調查報告範文中縱向來看，私營企業的全年僱工人數基本穩定。本次企業調查報告範文的企業的全年僱工人數的中位數與20xx年調查企業的全年僱工人數的中位數持平，都是60人。
除了全年僱工之外，企業還僱用一些季節性工人。工商局調查企業僱用半年以上不足一年的工人數的中位值為5人，工商聯調查企業中這類僱工人數的中位值為8人。
近兩年來私營企業行業和地區分佈呈擴張之勢
一是主營行業出現多元化趨勢。被調查企業的主營行業有兩項的比例為16.73%;主營行業有三項的比例為6.42%。也就是說，在調查企業中有近1/4的企業主營行業已經多元化了。
二是行業分佈隨著市場準入的放寬而延伸。被企業調查報告範文中調查企業中以製造業和商業餐飲業所佔比重最大：製造業比重達到38.2%;商業餐飲業達到24%，這兩項合計超過了60%。與上一次調查相比，這兩項所佔比例基本未變，商業餐飲業的比例略有提高。
與上一次企業調查報告範文的內容相比，農林牧漁業和交通運輸業都略有上升，採掘業比重基本未變。值得注意的是，社會服務、科研技術等新興行業的比重增長迅速。如社會服務業從5.6%增長到了11.1%，幾乎增長了一倍;科研技術業從2.1%增長到了5.5%，幾乎增長了一倍半。建築業雖然算不上是新行業，但增長率也較高，從5.9%增長到了9.1%，增長了近一半。房地產業的比例不小，達到了8.5%。把教育文化與衛生體育作為主營行業的企業也佔了4%;還有1.6%的企業將電力煤氣等公用事業作為主營行業。這些變化說明，近兩年，民間資本的進入領域有明顯的拓展和延伸。
三是企業的總部和生產經營場地逐步從農村和集鎮向大城市轉移。這是同企業規模的不斷擴大、企業涉足行業的不斷調整以及企業的發展戰略相關的，也是同大城市不斷改善投資環境，吸引投資者的努力分不開的。
關於企業的調查報告3
有人說，閱讀等於競爭力；有人說，讀書是提高工作能力的一項基本功。作為企業管理層，他們是否也認同這種說法呢？《中國圖書商報·閱讀週刊》在京滬粵浙四地，對企業管理層讀書的基本情況展開了調查與研究。
一、
在關於“過去一年，大約讀了多少本書”的調查中，回答“10本以下”的居多，為55.10%，“11～20本”的為30.61%；“21～50本”的為10.20%，“51～100本”的為4.08%，在調查的企業管理人當中，沒有人一年的閱讀量在100本以上。
與此同時，在讀書時間方面，最近半年與前一個半年相比，讀書時間“增加了”的為25.00%；“基本一樣”的為33.33%；“減少了”的為41.67%。看來企業管理層因為承擔的日常性事務多一些，能閱讀的時間非常有限。
不過，科技的發展日新月異，給現代人帶來了極大便利，除了傳統的圖書、雜誌、報紙、電視等媒體形式，網際網路、手機、電子閱讀器等多媒體的出現，極大豐富了人們獲取知識和資訊的方式。那麼在這些媒介中，企業管理層認為哪種方式對自己的閱讀最有幫助呢？
選擇“圖書”的佔45.10%；“雜誌”佔17.65%；“報紙”佔13.73%；“電視”佔15.69%；“網際網路”佔60.78%；手機佔3.92%。無疑，網際網路正成為企業管理者生活中必不可少的資訊媒介。值得一提的是，目前主要針對高階人群的手機網上業務，還沒有被廣泛地認同和使用。
二、
在針對“影響購買圖書的主要因素”的調查中，不管是針對女性讀者的調查，還是針對企業管理者的調查，首先影響購買圖書的主要因素都是“圖書內容簡介”。62.75%的企業管理人購書主要是看自己是否被內容簡介打動。
書店店員的推薦作用也並不弱，佔到11.76%。因為企業管理者社交圈比較廣，52.94%的人選擇“熟人推薦”；對於出版社而言，沒有什麼比出版一本好看的書更有說服力；受“價格”因素影響的佔13.73%；受封面設計影響的佔7.84%；從9.80%的選擇者來看，大家“對形式的要求要小於內容”，沒有一個人受“圖書厚薄”影響；認為受“書名”影響的佔9.80%；“出版單位名氣”也比較重要，11.76%的人看重出版社品牌；作者知名度在企業管理者心中不是最重要的，但仍然有23.53%的人會“看人買書”；現在各大出版社都很看重自己的書是否“榜上有名”，名氣當然重要，但對企業管理者來說，名氣並不具有絕對的推銷力量，只有17.65%的認可它；而37.25%人選擇相信“媒體的書訊和書評”。
當然，網上購書的情況也值得注意。現在網上購書的主體是“三高一中”人群，所謂的“三高一中”是指學歷高、職位高、收入高的25~40歲人群，這部分人恰恰是企業管理層的主要組成部分。而且，94.12%的企業管理人自購圖書主要是給自己看。
三、
有人說，在人類進化史上，網際網路是“鑽木取火”以來的最大進步。並且說，人人家裡的每一個電器都將有一個IP地址，人的一切生活和工作都將要實現智慧化。
可是，任何媒介都是雙刃劍，既惠澤於人，又可能造成傷害。隨著數字技術的普及，人們的閱讀興趣和目的發生令人遺憾的負面遷移：讀書熱點從世界名著轉向實用書再轉向娛樂書。追求知識豐富、精神修養、人格完美的閱讀興趣大不如前了。因此“網路閱讀”受到了許多人的詬病，認為它消融了人們的讀書情結。
調查發現，79.17%的企業管理人每天上網的時間至少在2～3小時；每天1～2小時的佔14.58%；4.17%的人每天的上網時間在1小時之內；只有2.08%的人只是“偶爾上”。無疑，現代人的工作、生活已經離不開網路。調查發現，如果一味地去否定“網路閱讀”，也不見得會提升圖書閱讀率。對於政府、閱讀推廣機構和廣大網民來說，如何引導網路閱讀，如何利用網路閱讀，或許能更好地解決現代人的閱讀問題。
四、
在調查之前，我們預測可能“財經類圖書”是最受企業管理層歡迎的圖書。但在關於“一般都閱讀哪種型別的書籍”的調查中，結果出人意料。儘管也有40.00%的人選擇財經類書籍，但與“生活類”高達54.00%的比例相比，還是有很大差距；此外有42.00%的人選擇“社科類”；32.00%的人選擇了“娛樂類”；選擇“文學類”的佔26.00%；“人物傳記類”佔4.00%；2.00%的人選擇其他；沒有人願意讀“哲學類”。
由此可見，企業管理人平時工作繁忙，在閱讀傾向上都比較偏向於輕鬆閱讀，不太喜歡沉重嚴肅的書籍。同時，企業管理層的工作壓力大，在忙碌之餘，希望能在複雜多變的社會以及工作環境中得到減壓、放鬆，獲得一份安寧平和的心態，因而生活類圖書受到追捧。
（選文有刪改）
19．全文分四個方面展開調查，請在橫線處為文章內容加小標題。
20．請結合全文回答，作者對企業管理人利用網路閱讀持怎樣的觀點。
21．目前各類圖書市場可以說是豐富多彩，也可以說是氾濫成災，請你結合實際給學校圖書館管理員提提建議。
參考答案與評分標準：
19.答案：一、閱讀的難度（或：企業管理者的閱讀條件與閱讀量）；二、購買圖書的因素（或：企業管理者對獲得讀物內容的要求）；三、網路閱讀（或：企業管理者與“網路閱讀”）；四、企業管理者的愛好（或：企業管理者的閱讀選擇）。（每點1分）
20.答案：網路閱讀是管理人閱讀的主要方式，網路閱讀的內容紛繁多樣，企業管理人利用網路閱讀的時間及內容不等，基於以上情況，作者認為網路閱讀應該與傳統閱讀共存。或：政府、閱讀推廣機構和廣大網民要互相配合，一起來解決網路閱讀問題。政府、閱讀推廣機構要引導好網路閱讀，廣大網民要利用好網路閱讀。（概述企業管理人的網路閱讀情況3分，作者觀點2分）
21.答案：具體答案略。可以從管理員自身學習和提高、給學校採購圖書的參考意見、搞好學生閱讀反饋、把好圖書篩選關、上架圖書要分好類別、審查讀者與讀物的合適性等方面提出建議。（提出3個方面即給滿分）
關於企業的調查報告4
一、我市國有企業改革的基本情況。
我市國有企業改革工作始於19xx年。
按照“抓大放小”和“三改一加強”的指導方針，抓住產權制度改革這一中心環節，積極探索不同形式的企業轉機建制新路子，使企業的體制和機制發生了深刻的變化。
止目前，全市公有企業788家，已有760家進行了不同形式的改制，改制面達97%。
其中拍賣佔30%，租賃佔18%，兼併佔4%，股份合作制佔12%，破產佔3%，其他形式佔30%。
全市國有企業298家（國有工業企業83家，國有商業企業215家）中，已改制的有278家，改制面達94%。
市直公有企業139家，已改制117家，改制面佔84%。
市直國有企業92家，集體企業42家，已改制的國有企業78家，改制面85%，集體企業已改制39家，改制面83%。
二、我市工會參與國有企業改革的情況。
工會從源頭參與並把握企業改革的方向。
在漯河市國有企業改革初期，工會非常重視國有企業改制的源頭參與。
為全力推進我市國有企業改制工作，市總工會參加了市國有企業改革領導小組。
工會源頭參與主要是通過參加企業改制領導機構和工作機構來實現，這個階段工會參與的主要工作是通過學習，調查研究、深入瞭解和掌握上級關於改革政策以及企業的實際情況，反映廣大職工的願望和要求。
市總工會在實踐中也正是如此，及時如實地反映了實際情況，代表廣大職工提出了意見和建議。
如提出“一手抓機制、一手抓規範”的工作思路，本著依法改制、規範操作的要求，參與制定了《關於對改制企業進行規範完善的實施意見》、《漯河市企業改革基本程式》、《漯河市關於國有企業破產工作的若干意見》、《漯河市國有企業產權制度改革資產處置辦法》等檔案。
為我市國企改革工作的順利推進和規範操作提供了保障。
在改革的形式上，工會贊成多策並舉，一企一策，穩步推進的原則，如積極培育上市公司，通過對國有資產的整合，使之成為我市新的經濟增長點；對部分資產規模相對較大，經營形勢良好的企業，鼓勵其引進外資實施兼併。
對嚴重資不抵債，長期停產，扭虧無望的企業，堅決依法破產，從根本上解決困難企業的問題等，反映了職工群眾的意願。
（二）企業改制重要事項必須經職代會審議。
根據國務院規定，國有企業改制大體上分為準備，制定方案和實施三個階段。
一些重大問題，改革實施方案都需要職代會審議，聽取職工意見，未經職代會審議的不能實施。
在企業改制中凡涉及到職工裁員，分流，安置方案的事項都要求向職工公開。
如市紅日集團在改制時，首先選定幾個模擬法人，向職工發表競爭演講，職工最終以投票決定新的法人，充分發揮了職代會作用，真正依靠職工群眾選擇企業的命運。
在深化國企改制的具體操作程式上，企業職代會嚴把“六關”：一是嚴把資產評估關，採取公開招標的方式，要求經營者做出誠信承諾；二是嚴把資產處置關，在職工補償金、離退休職工養老補償等方面規範處置和剝離，杜絕偷漏轉移行為，避免國有資產的流失；三是嚴把發起人資格審查關；四是嚴把平等競爭關。
所有改制企業，必須公開舉行發起人答辯會，現場答辯、公開定價、民主評議、充分徵求廣大職工意見；五是嚴把檢查驗收關，從各方面督促改制企業真正建立起科學規範的現代企業制度，完善法人治理結構，防止圖形式、走過場，使企業真正轉換體制和機制。
實現了企業經營者的貼身經營，步入新的發展階段。
（三）企業改制必須保留工會組織併發揮工會組織作用。
改制企業工會組織得到了及時續建或重建，市總及時根據漯河企業改制的情況，把改制企業工會組織建設擺上重要位置，擬定了《關於加強轉機建制企業工會建設和職工民主管理工作的意見》，以市企業轉機建制工作領導小組檔案下發。
市委出臺了《中共漯河市委關於全心全意依靠職工辦企業和充分發揮工會作用的意見》，要求企業改制必須依法建立和健全工會組織。
工會組織依照法律規定和工會章程獨立自主地開展工作任何組織和個人不得隨意撤銷企業工會組織，也不得把工會合並或歸屬到其它工作部門，維護職工的合法權益。
臨穎縣總工會也對改制企業提出六項具體要求：①改制方案須經職代會通過；②必須依法組建工會;③工會主席、副主席分別以職工身份進入董事會、監事會；④維護職工合法權益；⑤原屬工會的財產、改制後仍屬工會所有；⑥必須足額上解工會經費。
這些做法保證了在改制企業中工會地位、作用以及工會幹部待遇不變，做到了工會有牌子、有人員、有公章、有辦公地點、有活動，工會工作保持了連續性，並在改制中發揮了較好的作用。
如：市制藥廠改制時被外商購買，改制後老闆逃匿，企業一盤散沙。
市總工會主席田愛華帶領工會同志到企業工會，鼓勵工會幹部，高唱國際歌，自己救自己。
在以後的幾年中企業工會成為職工的靠山，他們帶領職工群眾搞生產自救，為職工爭地位，追繳養老保險金，救助困難職工發揮了強有力的作用。
市第二針織廠在政府未徵求職工意見的前提下把企業賣掉，企業職工發生了圍堵市委、政府的事件，市總工會主席田愛華同志帶領工會幹部親臨現場，正值該工會組織換屆之時。
田主席現場主持換屆會，直選了工會委員和工會主席解決了主要矛盾，在以後的日子裡，企業工會積極開展護廠活動，組織職工再就業，參加社會保險，維護企業的生產秩序發揮了市委、市政府認可的作用。
市車輛總廠由於改制承諾不能兌現，引發了職工不滿。
在職工群眾的要求下，使政府認定企業購買者違約，將企業收回國有。
市總工會及時指導組建了新的工會組織，直選了廠長，每年召開職代會不少8次，解決了諸多的企業生產經營，涉及職工切身利益的問題，得到了職工群眾的擁護。
（四）改制後的企務公開民主管理工作。
以職代會為主要形式的民主管理制度及時建立和完善，發揮了重要作用。
改制前國有企業的職代會與改制後企業的職代會雖然形式上仍是一個模式，但實質內容發生了深刻的變化。
一是改制企業的職代會，由改制前的“走過場”發生了實質性的變化。
經營者把個人利益與企業命運緊密聯絡在一起只有對職工負責，才能對自己負責，只有調動了職工的積極性，才能做強做大企業。
因此改制企業真正把民主管理作為企業的一個本質特徵，堅持和完善職工代表大會制度是辦好企業的有效形式。
市再生資源公司把企業發展和生產經營的方案全部交給職工討論，使集體合同和工資協商更加人性化，企業和職工同心協辦，使企業甩掉虧損，走上贏利。
二是企務公開民主評議持續健康發展。
過去企務公開是一種群眾監督而改制後的企業搞企務公開是一種民主管理的手段。
這種手段對企業職工都有利。
龍源航運公司經理每半年向職代會報告一次業務招待費情況。
舞陽冠軍棉織公司將領導陪員費公開，這種做法取信了職工，減少了企業的開支。
民主評議實質上是解決了改制企業幹部能上能下的用人機制問題。
市再生資源公司規定凡民主評議超過30%反對票的就自動辭去領導職務。
經過評議公司一名副經理被免職。
舞陽冠軍棉織公司通過民主評議幹部，調整5人提撥使用1人。
市巨集運集團在每年一次的職代會上，對中層以上幹部進行民主測評，並與幹部的獎懲掛鉤，作為企業選拔任用幹部的重要依據。
從19xx年底改制至今，先後有10名幹部因測評成績差、職工信任率低被降職或免職，有14名優秀職工因信任率高、工作能力強被提拔到基層領導崗位。
三、我市改制中有關政策的落實情況。
為了維護職工在改制時的合法權益，我市各級工會組織積極參與，發表意見，反映職工群眾的訴求，使得政府形成了解決以下問題。
（一）企業改制時，原企業要依法與職工變更或解除勞動合同，規範和建立新型勞動關係。
對於解除勞動關係的職工，應區別不同情況，按規定支付相應的經濟補償金。
（二）內退職工的安置。
企業改制時，距國家法定退休年齡不足5年（含5年）或在企業工作30年以上（含30年）的職工，包括符合該條件、改制前已辦理內退手續的職工和未辦理內退手續的在崗職工，可實行內部退養，待達到法定退休年齡後再辦理退休手續。
期間應繳納的各項社會保險金和應發放的生活費，可從改制企業資產中一次扣除、交新企業，用於這部分費用的支出。
（三）工傷職工（含職業病患者）的安置。
對勞動鑑定委員會鑑定為全部喪失勞動能力（1x4級）的職工，按有關檔案規定安置。
大部分喪失勞動能力（5x6級）的企業職工（不含破產企業，破產企業按有關規定執行），不解除關係，其傷殘撫卹金按本《意見》社會保險相關條辦理。
部分喪失勞動能力（7x10級）的，經本人申請，可以解除勞動關係，並在發給一次性安置費的同時，別行增加傷殘就業補助金。
（四）經濟補償金和職工安置費用的來源。
企業淨資產優先用於安置職工，不足部分用土地處置收益安置職工，土地處置收益仍不足以安置職工的，不足部分可從同級政府改革專項資金中予以彌補。
改制企業安置職工後，土地處置收益仍有剩餘的，全部交當地政府作國企改革專項資金，統籌用於其它改制企業的職工安置。
（五）改制企業要及時為職工接續養老、失業、醫療、工傷等各項社會保險關係。
企業改制時，歷年所欠養老、失業、醫療、工傷等社會保險費，與改制企業的工傷和患職業病職工的社會保險、傷殘撫卹金、供養直系親屬的撫卹金等，經同級勞動和社會保障部門審定，從企業資產中足額剝離。
（六）企業改制時，已離退休人員的醫療保險補償金，按照每人10年醫療保險費的標準核定，從企業資產中據實剝離。
（七）改制企業經過相關資產處置，仍有淨資產的，上述各項欠交和補償的社會保險資金應一次性變現上交社保機構。
企業沒有淨資產的，欠交的社會保障資金從政府專項資金中彌補，補償的社會保障資金，按照相關標準據實剝離，加大企業資產負值，由改制後的企業負責上述人員的相關費用支出。
關於企業的調查報告5
眾所周知，企業品牌建立是為了增強市場競爭力，是一個艱難的自我創新過程，而且很難有特定的模式給企業進行參考。但是企業又必須在充分審視自身的戰略經營規劃、資源產品、核心技能和市場環境的條件下，給企業品牌確立一個充滿活力的“角色”。也就是說企業必須要有自知之明、知己知彼的理性心態，對於那種脫離企業戰略實際的做法，刻意追求所謂的“國家品牌”、“行業第一品牌”等那些“想當然”的品牌目標，本質上就缺乏可操作性，那麼在實際操作中就會使得企業摸不著頭腦，因此講，企業建立品牌首要關鍵之一就是要有正確的健康、理性心態，通過心態的調整來確立品牌建立的實際發展方向。
在建立品牌過程中，企業必須對所在行業的發展狀態準確把握，要分析評估本行業己發展到什麼階段，當在對行業環境有所認識的前提下，才有可能對企業的產品呈現的特色和“含金量”有更為深刻的創意，而這個創意也必須建立在消費者的需求基礎之上，要知道企業產品所面對的消費者的需求性有多大潛力，以及替代品會在什麼時間出現等等，通過思考，從企業的產品結構系統中描繪出品牌的應有價值，從而實現產品到品牌之間的轉化過程。現實中，不少企業對產品和專案只知道盡快“上馬”，卻不知道適時“馬下”工作的開展，導致產品結構混亂，使企業的整體品牌價值大大減弱。這就是說建立品牌的成功之道還在於對產品結構之間的內在關聯和發展狀態緊密把握，以品牌為導向促進產品結構的合理化。“寶寶”的做法值得一鑑。
在建立品牌過程中，核心技能也是關鍵之一。在明確品牌發展方向的同時，企業必須考慮自身推動發展方向的實際能力。換句話講，只有技能才會使品牌戰略規劃輕鬆出世，確保戰略規劃得以實施。在實際發展過程中，不少企業的領導都屬於智慧型的領頭人，對企業發展具備清晰而明智的指引思路，但企業的發展歷程總是跌跌撞撞，甚至失去很多大好機會。很大原是因為企業本身的核心技能較差，企業內各個部門成員的素質很難和企業的戰略規劃所需要的技能合拍，所以企業本應以良好的態勢健康發展，而如今企業的發展也十分艱難。可見素質技能是品牌建立的基礎，企業必須把提高自身素質技能擺在建立品牌考慮的核心內容之內，通過建立品牌工程，提高部門成員技能，增強企業核心競爭力。“巴大”的實踐值得借鑑。
建立品牌還有一個最關鍵、最重要的考慮因素：這就是市場環境。品牌建立說到底是為了提高市場競爭力，為此，在企業建立品牌過程中，應從市場環境當中分析出利於品牌競爭的有效資訊。這些資訊內容包括競爭對手的企業實力、發展策略、戰略規劃、品牌定位、關鍵目標、客戶群體等等，通過對這些資訊的研析，制定出差異化的品牌競爭策略。一般而言，企業的競爭戰略可以歸納為：人才競爭、成本競爭、差異化競爭和專一化競爭，而品牌差異化的競爭策略可以使企業結合自身產品、技能、產品結構，準確從目標消費群體出發，勾畫出鮮明的品牌發展方向，這是確保建立品牌成功的關鍵，也是品牌戰略規劃的基礎工作。“金太陽”與“巴大”的經驗值得總結。
上述對品牌建立因素的分析，遵循最大的原則就是實效原則，所謂實效原則就是不要只是把品牌建立看作“形象工程”，而要實實在在的把品牌建立當作企業市場競爭的一把“利劍”，要理性看待品牌建立和企業發展戰略規劃、經營管理之間的關聯，理清品牌發展目標，從更深層次的角度推動企業品牌的發展。方向明確了，風險自然會降低，但涉及到品牌建立的路徑仍然需要根據企業的實際情況出發，從戰略、管理、經營、組織、績效全面衡量建立品牌的標準，使品牌成為推動企業經營發展的關鍵驅動力。
關於企業的調查報告6
一、 調查背景
隨著市場經濟的不斷繁榮發展，我國的就業結構和就業方式發生了重大的改變，越來越多的大學生選擇了自主創業。為了瞭解創業者的實戰經驗，以指導大學生更好地進行創業活動，我們小組對美食城水吧老闆進行了一次實地訪問活動。
二、 調查目的
1、略
2、略
3、略
三、 調查物件
美食城水吧老闆
四、 調查時間
4月1日至4月3日
五、 調查方法
訪談法
瞭解企業者的創業經歷、創業感悟 瞭解作為創業者應具備哪些素質 瞭解創辦小企業的關鍵因素有哪些
六、 調查計劃
xxx
七、 調查內容
1、為什麼選擇創業？
2、什麼時候開辦的水吧？
3、為什麼選擇做飲品業？
4、創業初期準備
5、創業中出現了哪些困難？
6 、創業中你記憶最深刻的事情
7、創業是否快樂？
8、水吧的經營狀況
9、水吧的主營產品和市場
10、對準備創業的新手的建議
八、 調查總結
此次對小企業的調查訪問，讓我們對如何經營一家小企業有了直觀全面的瞭解，也對自主創業活動有了更深刻地感悟。同時，通過此次對被訪者創業活動的分析，我們對KAB課程所學的知識點有了更理性的認識和更靈活的運用。也懂得了對於創業者來說，進行創業活動不僅靠激情，更需要理性對待，要做好長期“戰鬥”的準備。
對被訪企業的營銷環境做了SWTO分析：
優勢：選址較好，所在地客流量大，競爭者少，已有自己的市場 劣勢：知名度不高，某些產品品質一般，衛生環境一般 機會：附近其他飲品店的搬離增加了他的市場份額 威脅：附近超市開展的飲品的促銷活動
關於企業的調查報告7
一、煤炭企業資訊化概念與內涵
1.煤炭企業資訊化概念
目前關於企業資訊化的概念有很多，但對於煤炭企業資訊化的概念還不是很多，本文旨在根據相關學者對煤炭企業資訊化的理解，總結出煤炭企業資訊化的概念。
煤炭企業資訊化是將煤炭企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶互動、人力資源等各個業務過程數字化，通過各種網路化資訊系統加工生成企業所需的各項資訊資源並提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業務中的一切資訊，從而做出有利於生產要素組合優化的決策；使企業資源更加合理配置，從而取得更大的經濟效益，煤炭企業資訊化是指煤炭企業在生產經營、管理決策、研究開發、市場銷售等方面應用資訊科技，建設應用系統和網路，通過對資訊和知識資源的有效開發利用，調整或重構企業組織和業務模式，服務企業發展目標，提高企業競爭力的過程。煤炭企業資訊化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況，有選擇的應用資訊科技，有效開發資訊資源，充分調動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業務流程，並應用到企業生產、管理、安全的各個環節，從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。煤炭企業資訊化建設現狀調查報告範文
2、煤炭企業資訊化的內涵
煤炭企業的實際情況是資訊化的前提。要根據煤炭企業的實際情況，制定相應的資訊化發展規劃，有選擇、有步驟的實施資訊化。煤炭企業是資訊化的主體。煤炭企業要至始至終把握實施資訊化的主動權。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業資訊化的基礎。應用資訊科技和開發資訊資源是煤炭企業資訊化手段。現代資訊科技和資訊資源是企業資訊化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業資訊化的關鍵。必須重視開發利用人力資源，尤其是開發資訊化人力資源。提高煤炭企業的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業資訊化的目的。煤炭企業資訊化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。
由此可見，要根據煤炭企業資訊化的前提，明確煤炭企業資訊化的主體，瞭解煤炭企業資訊化的基礎，應用煤炭企業資訊化的手段，抓住煤炭企業資訊化的關鍵，為實現煤炭企業資訊化的目的來實施企業資訊化這一系統工程。煤炭企業資訊化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業資訊化是一個動態發展的過程，不斷變化和持續發展才是煤炭企業資訊化的真正內涵。煤炭企業資訊化建設現狀調查報告範文
二、煤炭企業資訊化建設中存在的問題
隨著資訊化的不斷深入，煤炭企業資訊化建設產生了一些問題，本文主要從煤炭企業資訊化建設的內外部環境進行分析。
1.煤炭企業外部環境現狀
政府和管理部門支援力度不夠
煤炭企業資訊化的推進離不開政府的扶持和引導。目前，我國煤炭企業資訊化建設也得到了政府的鼓勵和支援，但總的來說支援力度不夠，主要表現在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業資訊化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優惠政策；二是國家對煤炭企業資訊化的政策引導不夠，國家為推進煤炭企業資訊化而頒佈的專門政策、法規比較少，且涉及範圍比較小；三是國家對一些促進煤炭企業資訊化的示範工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重製約著我國煤炭企業資訊化有效、順利實現。
關於企業的調查報告8
以下是我寒假的所見所聞，以及親身體驗。經過諮詢從事有關工作的人員和網上查詢，自己總結出了關於中小型企業的管理所需要注意加強的問題。
所謂企業管理制度(Management Systems）是指對企業管理活動的企業管理制度進行制度性的安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類檔案。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規範與規則來統一行動、工作，如果沒有統一的規範性的企業管理制度，企業就不可能在企業管理制度體系正常執行下，實現企業的發展戰略。烽火獵頭專家認為企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為員工行為規範的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現。
都說中小企業規範性管理，可是中小企業的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由於對業務流程的認識方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業務流程專案給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手：
一.組織目標管理
運用我們所學的《管理學原理》知識，組織目標管理可以概括為如下幾點：
①.做什麼事情-What?
包括業務流程管理的背景說明、業務流程管理的範圍和業務流程管理的目標、識別和界定的具體業務流程，以及將業務流程進行細化與分解後的WBS的描述。專案管理的工作分析結構（WBS），可以依據流程的總體規劃、業務流程的分析、業務流程的實施、業務流程的監控與改進等內容來細化。
我們也可以依據某些具體的業務流程來細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進等進行細分。企業在業務流程專案管理的過程中，依據實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
②.誰來做-Who？
業務流程管理中的專案團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的專案團隊，由各職能部門經理參與和推動業務流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應該做些什麼呢？我們必須通過業務流程人員職責矩陣的形式，用正式的文件明確地說明每一個專案團隊成員的職責。
如果對於組織規模較大一點的企業，完全有必要使用正式的專案經理授權任命書檔案，並通過專案啟動會議的形式進行正式公佈。這樣不僅從法定的程式面，確保專案經理的正式權利和義務，另一方面也得到來自專案成員外的支援。
③.什麼時候做-When?
業務流程專案管理中的時間管理。案例中只是按業務流程的清單來逐步梳理和改進流程，沒有明確時間管理計劃。周先生帶領的專案團隊在中小製造企業中更多的時候扮演著一個持續改進小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會調回來重新討論重新執行的現象。專案團隊的WBS說明書的邏輯關係沒有嚴格的活動排序，也很難形成專案的日程安排。
而一個好的日程計劃表中，應當設定關鍵點作為里程碑事件，作為專案執行過程中的關鍵管理點。甚至可以通過相關的專案管理軟體製作成易於理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣，這樣可以更直觀和科學地進行管理。
④.怎樣做-How？
怎麼做是業務流程管理過程中的執行階段。專案團隊成員按照專案計劃的時間和任務進行;在執行的過程中，不僅涉及到業務流程管理中的基準管理、風險控制措施、質量管理等若干因素。特別是對於變更的處理，要做到儘可能控制沒有必要的變更申請。
例如，面對各職能部門提出的變更流程執行方式，由原來的手工傳遞文件轉為電腦自動化完成，並沒有一個特定的專案變更管理，或者說是專案控制的行為。專案成員提出了這樣的申請，雖然出發點是站在公司的利益上來考慮，但並沒有考慮到專案的可達成性，最終從感情上挫敗了專案成員的積極性。
⑤.做多少-How Much?
在做的過程中，由於受到企業資源和特定環境的約束，BPM的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業務流程管理過程中可能需要利用企業的其他相關資源，包括人力支援、組織績效考核、專案的預算，甚至可能需要的外部資源等。
二．學習及應用建議
不少企業設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料櫃的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，並形同虛設。
首先，並不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。
比如，廣告公司由於行業性質決定了他們多數採用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每週達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，並非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網路遊戲開發公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及髮型等都會做明文規定，但由於行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以後大家在制定企業管理制度時，一定要結合企業實際來制定企業的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身並且適合，才能在企業內部真正實施，而不是形同虛設。
三．公司管理制度建立方案
1、同行同業，借鑑學習
作為新建企業在借鑑學習其他企業先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同於生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際，學習同行同業先進企業的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求，主動參與管理、配合支援管理。
2、結合自身，不斷總結
任何事物的先進與落後與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業管理中最好的東西，放在本企業中運用並不一定是最好的，要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，並不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。
3、循序漸進，不能急於求成
新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到複雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業管理的實際臺階出發，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實效性；三是管理制度要貫徹到企業各項工作的每一個環節中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等，做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架，長鬆諮詢的專家認為，要形成自我特色的企業管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致於成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行；二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態度對待它；三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理乾淨，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
5、公司管理制度強調針對性和實效性
現代企業管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業管理制度一旦形成後面臨的最大困難是什麼？歸根到底是執行力問題。長鬆諮詢的專家在認真調查研究後，將執行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支援程度決定企業管理制度的最終命運
參考文獻：中小型企業規範性管理——百度庫資料
企業管理制度——百度庫資料
公司管理制度——百度庫資料
關於企業的調查報告9
為進一步提高我州中小企業服務活動的針對性、實效性，瞭解、掌握、並滿足中小企業的實際需求，一季度，州工信局就管理諮詢、技術服務、法律維權、資訊化服務、融資需求、人力資源等服務內容，對全州範圍內中小企業進行了問卷調查。此次調查，共下發調查問卷需求表280份，收回272份，有效回收率為97.14%。結果比較客觀地反映了目前我州中小企業存在的問題和麵臨的困難，對下步有針對性的服務中小企業發展具有一定的指導意義。
一是企業人才相對缺乏。
目前全州中小企業存在的問題中，人力資源問題最為突出，84.2%的中小企業對人才培訓提出需求， 其中專業人才培訓需求佔46%、技能培訓需求佔38.2%。63%的企業認為人才短缺，需對外招聘。急需的人才型別，選擇的比例依次為：銷售類人才28%，生產管理類人才21%、經營管理類人才14%。另外，對於解決途徑，絕大多數企業選擇在職培訓或對外招聘，只有8.5%的企業選擇赴美獲得MBA學位。
二是管理水平有待提高。
29%的企業需要管理諮詢服務，其中發展戰略和營銷管理方面需求最為集中，同為79戶；其次是生產運營管理66戶、財務管理40戶、人力資源36戶、企業文化建設23戶。58%的企業選擇需要法律服務。其中選擇通過法律熱線提供幫助的158戶，需要提供法律顧問的96戶，建議組織法律講座的36戶。
三是科技創新能力不足。
技術服務方面的調查結果顯示，35%的企業最急需獲得是新工藝、新材料技術，其次是節能優化和新產品鑑定技術，分別佔25%和21%。解決途徑上，調查結果顯示，53%的企業選擇自主研發，其次是依託研機構和大專院校，分別佔13%和8%。18%的企業曾藉助過吉林省中小企業技術難題網上尋解系統。
四是資訊化建設力度需加大。
企業普遍反映獲取資訊渠道比較窄，希望獲取的資訊內容依次為商業環境資訊34.5%、產業分析資訊33.5%、企業定位資訊23.2%。至於制約資訊化建設的原因，大部分企業認為資金困難是制約企業資訊化建設的主要原因，佔55.5%，其次是當前投入大於產出和缺乏專業人才，分別
佔40.1%和24.6%；同時，56.3%的企業認為幫助提供諮詢服務是推動資訊化程序的主要措施，其次是組織同類企業參觀學習，佔24.3%。
五是融資難問題還普遍存在。當前有融資需求的企業比例較高，資金用途也不盡相同。有53%的企業融資主要用於流動資金，其次是用於生產技術改造和改擴建專案，分別佔46.3%和25.7%；融資方式調查顯示，57%的企業期望得到本地銀行貸款，其次是本州（市）外銀行貸款，佔30%；另外，對於融資措施，67.3%的企業認為貸款貼息方式最為有效，52.6%則希望建立針對中小企業融資的專項資金。
針對以上顯示的問題和困難，將在以下幾個方面提高對中小企業有針對性的服務。
1. 促進轉型升級。支援企業技術創新，強化產業政策引導，加大產業結構調整工作力度，鼓勵中小企業發展戰略性新興產業，採用新技術、新工藝、新裝置和新材料進行技術改造，促進重點節能減排技術和高效能環保產品、裝置的推廣使用。積極幫助我州企業申報國家、省級技術專案，加強專案徵集、專家聯審、專案跟蹤等各項工作，提升對中小企業技術創新的引導和幫助。
2.引導開拓市場。以“搭建交流平臺、提供優質服務”為宗旨，拓寬服務領域，提升活動成效。下半年，將組織州內企業參加第七屆亞太經合組織（APEC）中小企業技術交流暨展覽會，為我州中小企業搭建“展示、交流、交易、合作”平臺，幫助我州中小企業開拓市場，提高競爭力。
3.拓寬服務渠道。繼續開展中小企業轉型升級服務行動，突出抓好創業孵化、創新改造、叢集建設、融資擔保、服務平臺、企業素質、要素保障和政策落實，引導中小企業進入各類園區，促進叢集發展和生產服務要素有效集聚。開展公共服務平臺網路建設服務，著重支援州暨延吉市中小企業國家視窗服務平臺建設，實現線上服務、呼叫服務和視窗服務，實現互聯互通、資源共享和協同服務。與省中小企業服務中心聯動，開展中小企業融資擔保、人才培養、法律維權等各類培訓；充分發揮會計、稅務、評估、金融等社會化中介服務機構的專業特長，為創業者和初創小企業提供“貼身式”專業化服務。
關於企業的調查報告10
在企業中建立關工委組織，目的是為了發揮社會各界和老企業家、老黨員、老專家、老模範、老員工的作用，全面提高青年職工的思想道德素質、法制意識和科學文化素養。如何推動企業關工委組織健康發展，是當前面臨的新問題。結合關工委工作實際，談談對企業關工委組織建設的一些思考。
**區共有企業1623家，從業人員154267人。其中規模以上企業461家，從業人員66818人，青年職工25291人；規模以上國有及國有控股企業31家，青年職工7068人，民營等非公有制企業430家，青年職工18222人。建有黨的基層組織的企業有159家。目前，我區已有73家規模以上企業建立了關工委組織，企業職工29205人，青年職工10512人，佔規模以上企業的16﹪，佔已建立黨組織企業的46﹪。
近年來，**區在認真調研總結已經建有關工委組織的公有制企業組織建設、陣地建設、制度建設、開展活動的成功經驗基礎上，積極探索非公有制企業關工委組織建設，並取得顯著效果。
通過前些年工作實踐和新一輪的摸底調查我們感到目前在我區企業開展關心下一代工作確有以下困難：一是由於企業改制、大多數企業為非公企業性質，對在企業開展關心下一代工作的重要性和必要性認識不夠，對不直接產生經濟效益的活動不積極、造成在企業中建立關心下一代組織、場所、硬體、陣地工作的困難。二是少數企業只追求效益，忙於生產經營，導致即使一些企業的黨、工、青、婦、職代會組織的負責人也不能按時召集和組織一些活動、其作用不夠到位或無法到位，多數小型企業又無上述組織，造成在企業建立關心下一代組織工作的困難。三是由於企業用工制度靈活無序，青年工人工資低，且不能及時發放，員工流動隨意性大，給關心下一代工作的連續性帶來了一定的困難。四是青工對企業傳統、人生道路缺少認識和了解，思想觀念、價值取向都不穩定，大部分崗位技能偏弱、對企業認同感不強，而且工作壓力，心理和精神上的負擔較重，在企業開展關心下一代工作的政治思想教育難度較大。五是企業當前壓縮各種表彰、大幅減少健康向上的精神文化活動，缺乏關心下一代工作的輿論氛圍和平臺，
（一）認識再提高，增強攻堅克難的決心和信心。
經過前些年工作，建有黨組織相對條件較好企業已完成關工委組織建設並很好開展活動，剩餘企業基本是非公有制企業，又不同程度存在以上這樣或那樣問題，工作難度和工作量越來越大。而這部分企業青年職工又特別需要關心關愛，關工委將會同政府相關部門和鎮街，發揚越是困難越向前的啃硬骨頭精神，關工委各成員單位密切配合，各自發揮特有的組織優勢， 形成關工委組織的合力。
（二）分類指導，條塊結合，建立服務企業與關心下一代工作新模式。
在完成新一輪企業調查摸底情況下，對企業進行分類，凡具備單獨建立組織的企業要單獨建立，對無法建立組織的規模以下小企業由納稅所在地鎮街、村居關工委負責，以組織派出五老服務小分隊的形式對企業青年職工開展關愛服務活動，讓更多青年職工收益。在開展關心下一代工作中突出服務企業，做到四個協助：協助企業加強青年職工的思想道德與法制教育；協助企業開展青年職工學習培訓；協助企業開展關愛幫困活動；協助企業開展健康向上的文化體育活動。
（三）強化企業政治思想教育，提高企業關心下一代的工作水平。
開展靈活多樣的有利於青年職工健康成長的教育活動和“愛國、愛黨、愛企、愛崗”教育，培養青年職工良好的思想品德，進一步提高為企業多做貢獻的自覺性。當今企業競爭是人才競爭，要做好企業的關心下一代工作，既要抓思想，更要與解決待遇等實際問題結合起來以待遇留人，以感情留人，以事業留人。重視日常青年工人的思想工作，在政治和生活上關心青年職工，引導青年進一步樹立正確的人生觀和價值觀，不斷提高思想政治素質。積極引導他們向團組織、黨組織靠攏，努力促進青年的成長成才。
（四）選樹先進典型，樹立正確輿論導向。
及時指導，切實抓好加強基層組織建設的各類典型。在企業中繼續推廣先進企業經驗，每個行業今年要再培植1～2個，每個鎮街再培植3～5個新典型。同時評選樹立一批先進青年典型，利用各種途徑廣泛宣傳，進一步激發廣大青年學習先進、爭當先進、奉獻企業的熱情。
關於企業的調查報告11
題目：
北京廣播電視大學行政管理開放本科 社 會 調 查 報 告學 校：北京電大平谷分校 年 級：13秋行政管理本科 學 號：13xxx0 姓 名：郭海鑫 指導教師：XXXXXXXXXXX
關於企業培訓職工的調查報告
一、調查目的和意義
培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯絡，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支援，共同不斷提高工作績效。
二、調查過程
調查時間：本人於20xx年6月10日 至7月10日，歷時一個月，進行相關調查。
調查地點：北京騰龍市政工程有限公司。
調查方法：本次調查採取問卷調查法。
三、調查結果分析
為了充分了解公司員工思想現狀，瞭解公司對員工培訓要求和規劃，瞭解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
員工的安全生產意識及環保意識，產品的生產質量和管理問題，對於加強職工的安全意識和生產質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發展理念與文化
1.企業發展方向較為明晰。
根據調查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩餘的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2.企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。
調查資料顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設定
1.近九成員工對公司現行組織結構認同，並表示與部門業績息息相關。
公司現有員工中，九成員工對現有機構設定表示贊同，認為現行設定方式在實際工作中發揮
了積極作用。
2.現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。
依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。
（三） 人才管理與技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支援率。
部門負責人作為公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2.部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。
多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支援力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯絡，而部門負責人溝通比例也僅佔55％。對於部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3.中級管理人員急需提升的方面。
根據調查資料顯示，多數員工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四） 團隊精神狀況和素質
1. 除少數員工外，團隊士氣良好。
在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的`員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2.個人利益與個人績效沒有緊密結合。
團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關資料顯示，武星製藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3. 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五） 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比
例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，員工的潛能和能力有待於進一步開發。
四、對策建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
（一）強化員工責任心的培養。
針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
（二）加強員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和員工之間的的相互瞭解和協調。
（三）調整人員配置、促進員工技能發揮。
針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
（四）加強團隊融合提高團隊素質。
多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
五、小結
加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行為，儘可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優秀員工的流失率。在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關係，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。
關於企業的調查報告12
調查原因：在當前金融危機波及面不斷擴大、畢業生數量逐年增加、社會整體就業形勢日益嚴峻的多重背景下，進一步明確當前大學畢業生所面臨的就業形勢，分析就業策略對促進大學生就業具有積極意義。
社會形勢：
在金融危機的海嘯過後，雖然這次危機對中國的影響沒有像其他國家的影響那麼大。但是從對大學生就業的這個方面講，它所帶來的也就並非一般的影響了。目前，已經有不少大學生在校園招聘會上發現， 現在來招聘的單位沒有往年多，而且需要的名額也十分有限。 有一位企業的總裁說過：“如今，企業都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛，更別說再去招聘沒有經驗的高校畢業的大學生了。”這也足以見得大學生就業形勢的嚴峻了。 但是社會還是需要人才的，前提是你一定是個人才。一個人如果能做到讓人家無可代替的話，那麼他就一定是成功的。
毋庸置疑這對大學生的在校學習又發起了一個新的挑戰。這對大學生本身的質量提出更高的要求。對於大學生職業發展而言，自己唯一可控的就是自己的就業能力。首先，企業目前需要的到底是哪方面的人才？他們對大學生的要求是什麼呢？他們對我們的忠告又是怎樣的呢？
就每個個體而言，就業能力包括專業能力與市場能力兩個部分。在專業能力方面，以敬業精神、職業道德和職業操守為代表的態度型資產是大學生專業能力中的關鍵，以解決問題能力為代表的知識技能型資產是專業能力的基石。在市場能力方面，為尋找更好的職業發展機會，大學生必須要了解現在整個勞動力市場，特別是大學生的勞動力市場的總體供求數量資訊和結構資訊，要了解職位具體的職責要求，擴大自己的認識面，更要要了解自己個人就業能力的水平，同時還必須改進自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰百勝。
調查結果：企業對研究生的需求仍然較大，本科生供需基本持平，專科生供大於求；學科專業失衡：當前的就業市場，文科專業的就業形勢與理科相比不容樂觀。然後，企業對於大學生的要求是希望他們能有“實戰”的經驗。希望大學生能多參加社會實踐來鍛鍊自己的能力從而能更加積極坦然的面對自己得與失。這種現象就是很多人在進入社會以後，就很容易有挫敗感，而顯得精神萎靡。這就要我們大學生在校以及走上社會以後要鍛鍊自己強大的心理承受能力。有一個很生動的比喻，一對面粉放在面板上，你用手一拍，這對面粉就散了。，這就是現在大學生的承受能力。你把他加點水再拍就不一定散了。但還是一對很鬆軟的麵粉，如果你在給他不斷地加水，再接著揉。揉到最後就變成了一個麵糰。你再怎麼拍就不會散了。你繼續給他揉，揉到最後，他就不僅僅是一對面團了。你即使用手給他拉，他也不會斷，這就成拉麵了。人的神經承受能力，一定要達到這種狀態才能去參與社會。所以我們需要鍛鍊的正是這個。其實在現在的社會上有些企業提供了一些職位，這些職位是能夠讓大學生作為一個起步的位子，讓他們鍛鍊自己的機會。當社會給大學生提供這樣的機會，而且他們是可以做到的，但他們又會覺得這個不符合我的愛好，或者這個不是我的發展方向，又或者這個工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業又針對大學生提出這樣的建議：切勿浮躁。目前有很多企業的老闆都發覺現在的大學生也就是很多的年輕人心態十分地浮躁，看著碗裡的，想著鍋裡的。很多年輕人也時常會抱怨，社會對他不公平，總是抱怨人家的家庭條件好，只要靠靠關係就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文，什麼都沒有。但是我們應該覺悟到人的出生時由不得自己選擇的，但是人生命的終點是由我們自己選擇的 。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎？如果我們總會覺得社會就是我們的敵人，自己生活的不幸的來源就是社會，這樣的想法本身就是大學生也可以說是年輕人心理不健康的表現。斷正自己的態度也是決定人生的一大要點。如果我們換一種思維的話，把自己當做是社會的主人的人，這
樣我們才能夠在社會上爭得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。
經過調查後，我們更應該認識到社會是殘酷的，但也是寬容的。我們無力改變它，但是我們可以適應它。但是有一件事我們是可以改變的，那就是我們自己。首先我們就是在不斷地挑戰自己。其實人生最大的挑戰莫過於對自己的挑戰了。改變自己的觀點，新事物戰勝舊事物，我們在發展。我們在挑戰自己過去的觀點和思維方式。進而達到另一個階段。這也是人在成長的過程。自己在不斷地挑戰著自己，在經過無數次地蛻變後，這才會成就將來的那個最堅韌的自己。總有一天能在社會上爭得一席之地的。
針對大學生總是埋怨自己無處大展拳腳的問題。有些企業主管提出這樣的看法。其實社會處處存在機會，就像我們需要發現美的眼睛一樣，只要是有心人是能夠抓住它並且把握它。每天這樣抱怨的人，是不是更應該從自己身上找到原因呢！傅雷曾經說過：只有事實才能表明你的心跡，只有行動才能證明你的決心。我們需要動起來。在不斷地挑戰中強大自己，當機會真正來臨的時候，我們能趕上它。甚至由這個機會走上成功的道路。機會是為時時刻刻有準備的人的。我想只有在為著自己的夢想而努力拼命奮鬥的人，才能明辨並且抓住那個自己等待很久的機遇。追夢是一個長期的過程。我們不要抱希望一步登天。大道理都懂，但是當一個老闆給你1000元每月的時候你是不是還願意給他幹事呢！如果你能把這隻有1000元每月工作的事情乾的非常出色的話，那麼老闆還會一直讓你幹這個嗎？這是一種過程。凡是想要一下子，把一件事情幹成的想法的人，就算他幹成這件事情，他也沒有基礎，因為等於是沙灘上造的房子，最後一定會倒塌，只有慢慢地一步一步把事情幹成的，每一步都給自己打下了堅實的基礎，每一步都給自己一個良好的交代，再重新向未來更高去走一步的人，他才能夠把事情真正地做成功。我們正在成長，我們需要歷練，我們需要從最基本的做起。相信自己的未來，也要相信自己的命運就掌握在自己的手裡。
關於企業的調查報告13
我縣龍頭企業只所以表現出經營好的效益也不穩定；專案對頭的開工又不足等不正常現象，其原因就在於龍頭企業還沒有真正建立起穩定、高效的原料基地。多年來，雖然龍頭企業XX縣、鄉政府在基地建設上沒少付出，但效果始終不夠理想，究其原因，其癥結就在以下四個方面的問題沒有得到妥善解決。一是由於市場供求關係的變化所帶來的市場經濟的波動，使得基地農戶從業熱情忽高忽低，直接影響到原料基地的穩定程度。二是由於有些企業在基地建設上抓法不力，一些好的專案還沒有被農戶所認識等諸多因素的影響，使企業的生產經營活動，因沒有基地的支撐而難以正常進行。三是以種植業作為經營專案的原料生產基地，由於基礎設施相對薄弱，原料產出能力不能滿足企業的需要。四是淡薄的誠信意識，影響了企業與農戶的密切合作。
上述問題的存在是利益關係調節失當的必然結果。只要我們嚴格遵循市場規律，實現經濟利益的合理分配，那麼一切困難和問題都將會被克服，基於這樣的認識，下面，僅就如何從調節經濟利益入手、加強龍頭企業基地建設建議如下：
一、探索有效途徑，協調各方力量，共同闢建原料基地。龍頭企業要擺脫無米之炊的困境，就必須把闢建原料生產基地擺上重要的工作日程，給這個“第一車間”以應有的位置。我認為在闢建基地上應著重抓好三個方面的工作。一是利益驅動。當前要特別注重把原料生產所能給農戶帶來的經濟效益放在中央對農民實行“兩免一補”的大環境中在與傳統產業的經濟收益相比較，通過算賬對比，只要使農民從中看到確實有利可圖，有錢可賺，就會使他們在可觀的經濟收益驅使下，改弦更張，從事新的產業。二是典型引導。企業要在強化新專案宣傳的同時，必須把典型的培養、選樹、宣傳工作放在突出的位置來抓，使以“耳聽為虛、眼見為實”做為擇業前提的農民，在身邊典型的引導下，在看著眼熱、想著心動的環境中“照著學，跟著幹”。三是全力推進。在抓原料基地闢建上，單靠企業自身的力量很難達到理想的效果。闢建穩固的原料基地是龍頭企業自身發展的內在需要，通過闢建工業原料基地，加快群眾脫貧致富的步伐又是鄉村兩級組織的願望與職責。只要能實現兩者的有機結合，實現兩個積極性的迭加，必然會產出1 1>2的工作效果。
二、維護農戶利益。合理承擔風險，靠讓利於民來鞏固基地。企業要在生產經營活動中，千方百計規避化解市場風險，追求利潤的最大化，本是天經地義，無可指責的正常行為，而“無利不起早、虧本就撂挑”又是農民傳承多年難以改變的信條與習慣，這就構成了長期存在於合作雙方之間，又必須給予妥善解決的矛盾。在市場形勢看好，體現利益均沾時，矛盾表現的並不十分明顯，一但行情走低，需要風險共擔時，這一矛盾勢必會凸顯出來，在這種情況下，如何鞏固千方百計建立起來的原料基地、最大限度地保護農戶的生產積極性，有效化解合作雙方利益分配上的矛盾，是龍頭企業無法迴避而又必須作出正確回答的課題。我認為，解決的辦法只有一個，那就是堅持讓利於民的原則，在確保產業“少掙不賠”的前提下，由企業儘量多承擔風險。對確實賠本的農戶要合理給予補貼。在這一方面，如文國冷凍食品有限公司等一些企業，分別採取了諸如：體現讓利—直接補；兌現承諾—誠信補；反哺基地—間接補等一系列補貼措施，收到了很好的效果。使他們能在市場行情走高時，由於省去了原料生產環節的再組織和減少因臨時採購造成的高額支出而搶佔先機，獲取更大的效益。
三、實現多方投入，完善基礎設施，提高基地生產能力。以種植業產品為加工物件的龍頭企業的原料生產，因農田基礎設施的相對薄弱，時至今日仍沒有擺脫靠天吃飯的局面。如何建設一個抗災能力強，原料產量高、產品質量好的原料生產地，來保證企業生產需要呢?可靠的出路就在於增加投入，改善生產條件，除此別無選擇。個人認為，投入的主體應由三個方面組成。一是從業農戶自身利益出發，以勞代資投一塊；二是企業從長遠利益出發，反哺基地投一塊。三是政府相關部門、從早日致富農民的目標出發，把握機遇向上爭一塊。如果這項工作能做到位，那麼興企、富民的目標何愁不能實現呢?
四、樹立誠信意識。嚴格兌現承諾，在精誠合作的氛圍中，建立起龍頭企業與農戶的依存關係。市場經濟既是法制經濟，同時也是誠信經濟。在市場經濟相關法律法規還不十分完善的條件下，以誠實、守信為紐帶把原料生產的供需雙方緊密切聯絡在一起、使龍頭企業和農戶在精誠合作的氛圍中建立起相互支援，爭取雙贏的依存關係就顯的尤為重要。要做到這一點合作雙方就必須用簽訂所規定的相關條件來自覺地約束自己的生產經營行為，龍頭企業要不折不扣地兌現在企業能承受、農戶能接受的前提下作出的所有承諾，就是在受到市場風險衝擊的情況下，也應當以犧牲企業部分利益來避免農戶受到傷害。用誠實、守信的人格魅力來保護農戶的從業熱情，鞏固和發展已有的原料基地。農戶則應當自覺履行訂單所規定的各項義務，認真按照操作規程辦事，
杜絕摻雜使假、坑害合作方利益的現象發生。用說到哪、做到哪的實際行動，給“人無信不之”的千年古訓以新的詮釋。我想，農、企雙方真正做到了這一點，哪麼，合作關係穩定，共同受益的產生鏈條必然會越來越粗壯，越來越牢固。
關於企業的調查報告14
調查目的：
培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯絡，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支援，共同不斷提高工作績效。
調查時間：
20xx年11月1日
調查地點：
xxx製藥有限公司
調查範圍：
為了充分了解公司員工思想現狀，瞭解公司對員工培訓要求和規劃，瞭解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在武星製藥有限公司範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
調查方法：
採取問卷式調查
調查過程：
藥品的生產質量和管理直接關係到人民用藥的安全問題，對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩餘的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關係到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查資料顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設定
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，並表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設定表示贊同，認為現行設定方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。
（三）人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得
了較高的支援率。部門負責人作為武星製藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支援力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯絡，而部門負責人溝通比例也僅佔55％。對於部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查資料顯示，多數員工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四）團隊精神狀況和素質1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關資料顯示，武星製藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五）員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，員工的潛能和能力有待於進一步開發。
本次調研使用的調查問卷：
1、您對公司是否有歸屬感？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①有②無③一般
2、您對公司前景是否看好？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對公司是否充滿熱情？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③無所謂
5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
6、您認為自己的能力是否得到充分發揮？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③一般
7、您是否瞭解自己的崗位職責？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③一般
8、您是否滿意現在的工作環境？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
9、您是否滿意現在的工作時間？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
10、您是否認為自己有晉升機會？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③一般
11、您是否認為能提升自己的能力，實現人生目標？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）
①是②否③一般
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③一般
13、您是否能按期完成工作？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否③一般
14、您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）
關於企業的調查報告15
有72、7%的被訪者屬於低危機識別能力者，9、4%屬於中等危機識別能力者，僅有18、0%屬於較高危機識別能力者。
一、半數企業處於危機狀態
如同在戰場上沒有常勝將軍一樣，在現代商場中也沒有永遠一帆風順的企業，任何一個企業都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上來講，企業在經營與發展過程中遇到挫折和危機是正常和難免的，危機是企業生存和發展中的一種普遍現象。
零點調查最新公佈的《京滬兩地企業危機管理現狀研究報告》顯示，如果將正面臨1-2種危機的企業界定為一般危機狀態企業，將正面臨3-4種危機的企業界定為中度危機狀態企業，將正面臨5種以上危機的企業界定為高度危機狀態企業，那麼目前有超過半數的被訪企業處於中高度危機狀態之中（其中40、4%處於中度危機狀態，14、4%處於高度危機狀態），僅有45、2%的企業處於一般危機狀態。
危機在爆發之前如同人體惡性腫瘤，都有一定的隱蔽性，但是，這並不意味著危機就完全不可防範。任何事物都不是空穴來風，多數危機在爆發前都有或多或少的預警訊號，只是在危機真正爆發之前，這些蛛絲馬跡的預警訊號往往沒有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看，“危機”中既包含“危”危險和危難，也包含“機”時機和機遇，危機的危險性和機遇性是同在的。中國的一句古語：“禍兮福所依、福兮禍所伏，辨證地闡明瞭危機本質的雙重性。危機的危險性不言而喻，危機的機遇性在於：首先，危機可以暴露企業的弊端，使企業能夠對症下藥，為進一步發展清除障礙；其次，企業在危機中往往會成為公眾關注的焦點，如果危機處理得當，可以比在常態下更為有效地提高企業的知名度和美譽度，是提升企業公眾形象的一次機遇。危機的危險性是固有的，而危機的機遇性必須基於企業成功的危機處理。
危機的普遍存在性、隱蔽性和本質的雙重性決定了現代企業要想在商場中有最高的勝算，就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機意識，必須充分考慮和重視企業的危機管理問題。
二、缺乏高階管理人才
市場競爭越來越激烈、變數越來越多，企業所面臨的危機型別也越來越多。有的危機只是特定企業所特有的，有的危機卻困擾著很多企業。當前企業最經常面臨的前三種危機依次是人力資源危機、行業危機、產品和服務危機，分別有高達53、8%、50、0%和38、7%的被調查企業曾經經歷過或正在面臨著這三種危機的困擾。其中人力資源危機不僅是中國企業最經常面臨的危機，也是給企業造成嚴重影響的危機之一，有33、7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。
當前中國企業的人力資源危機主要表現為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動率是經濟發達、社會發展的一個必然結果，在今天這樣一個快速發展的時代，人員的正常流動是必需的，關鍵在於流動的頻率（過度頻繁的流動無論是對個人還是對企業都是一種資源的浪費）以及流入的是否是企業想要的人、流出的是否是企業想留的人。中國最缺的不是資金，也不是技術，更不是市場，而是人才，特別是優秀的高階管理人才。
人力資本天然屬於個人，是“主動資產，只能由其天然的所有人控制著這種資產的啟動開發和利用，其總是自發地尋求實現自我的市場。人力資本的激勵機制不足或者不合理時，其資產可以立刻貶值或蕩然無存。如何才能最大限度地發揮人力資源這一“主動資產的最大價值，如何才能有效地吸引人才、穩定人才？零點研究集團的另一項針對新社會階層從業人員“跳槽原因的調查表明：員工跳槽的主要原因是：個人發展空間小、工資福利待遇低、想體驗新的生活；他們心目中理想職業的特點是：收入高、個人發展空間大、單位有前途；他們對單位最不滿意的地方是：單位所提供的文化活動太少。由此可見，員工既關注當前的福利待遇，也關心個人和單位今後的發展前途及企業的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩定人才，既需要完善與員工經濟利益直接相關的薪酬體系，更需要建立良好的企業文化，因為良好的企業文化也是增強激勵效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業發展的大前提下，尊重個人的發展和提高，給人才提供儘可能多的發展機會和實現個人自我價值最大化的平臺，以事業吸引人才，以企業良好的發展前景來凝聚人才是當前企業所需考慮的問題。因為一味“高薪只會使跳槽現象更加頻繁，只有當自身經濟價值和社會價值都達到最大合理化之後，人才才能真正穩定下來，企業的人力資源危機才能真正得到解決。
三、危機識別能力薄弱
20xx年春季，肆虐中國大地的非典危機喚起了許多企業的危機管理意識，絕大多數企業的中高層管理人員認同“企業管理人員應具備危機管理意識”、“每個企業都有弱點，如果處理不當就可能轉變成危機”、“危機管理不僅僅是事後採取應對措施，事前更要做盡可能多的計劃工作”、“大多數危機是可以防範的，危機發生前都會有警告訊號”、“企業應倡導每個員工都應具備危機管理意識”等說法。
儘管普遍意識到了危機管理的重要性，中國企業中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機識別能力和危機處理能力薄弱的“通病”。
如果將能從19種潛在危機中正確識別出5種或者5種以下者界定為低危機識別能力者，能正確識別出6-10種的為中等危機識別能力者，能正確識別出10種以上者為較高危機識別能力者。
根據這一劃分，有72、7%的被訪者屬於低危機識別能力者，9、4%屬於中等危機識別能力者，僅有18、0%屬於較高危機識別能力者。企業管理者危機識別能力之薄弱由此可見一斑。
企業中高層管理人員不僅危機識別的能力比較薄弱，在危機識別時還具有一定的短視性，表現在對於與企業的生產經營和效益具有非常直接關聯的危機，如人力資源危機和產品服務危機等具有較高的敏感度，而對於併購、訴訟、工作事故、天災xx、媒體危機等與企業的經營和收效間的關聯似乎不那麼直接的危機的敏感度相對較低。
但是，媒體危機、工作事故、天災xx、訴訟等危機發生之後，如果得不到及時有效的處理，同樣能給企業帶來嚴重危害甚至是毀滅性的打擊，而因為它們與企業的生產運營間的非直接關聯性使得企業管理者對它們缺乏足夠的重視和敏感的反應，企業中高層管理人員在危機管理功效追求上的“短視性”應該引起重視。
四、處理危機措施不力
該項調查顯示：多數企業在危機來臨時，採取的措施普遍不力。主要表現為：
（一）、企業處理媒體危機的措施。在現代資訊社會中，大眾傳媒在塑造公眾價值觀念、強化公眾意識、反應和引導社會輿論等諸多方面發揮著巨大的作用。媒體的社會傳播通過影響企業的形象、知名度、美譽度而影響著企業的經營和發展。另外，網際網路的出現更是使得資訊傳播具有了前所未有的速度和影響範圍。當企業面臨各種危機、內外交困時，企業無法避免地成為媒體競相報道的目標，媒體對企業的影響可謂是一把雙刃劍。縱觀商海，既有因在危機中沒有處理好與媒體的關係而使形象一落千丈的企業，也不乏因在危機中妥善處理好了與媒體的關係，不僅使危機的負面影響降至最低，還“乘勢”擴大了知名度和美譽度的企業，現代企業與媒體保持和諧關係的重要性由此可見一斑。
目前許多企業在處理與媒體的關係時普遍存在以下特點：對企業在常態時與媒體建立和諧關係的重要性缺乏足夠認識，與媒體的合作主要是常規的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作；當企業處於危機狀態時，或者是比較消極被動地應對媒體的報道，或者是對於媒體不利於自己企業的報道採取過激的反應，導致與媒體間關係緊張，這些都不利於企業的危機公關。調查發現：對於媒體不利於本企業的不真實報道，11、5%的企業採取聽之任之的態度；36、3%的企業要視公眾的反應之後再反應；33、2%的企業要投訴該報道的記者。這些消極被動或者是過激的反應均不利於企業與媒體間良好關係的建立，不利於企業用好媒體這把雙刃劍。
（二）、企業處理產品和服務危機的措施。產品和服務是企業的靈魂，當企業出現產品和服務危機時，如果處理不當，往往還會引發媒體危機、客戶危機、經濟抵制、索賠、訴訟等諸多危機。如果處理得當，則有助於企業的技術創新、知名度和美譽度的進一步提升。
當出現產品危機時，企業如何應對？9、2%的企業認為產品和服務難免會出現問題，因此當出現產品和服務危機時，“不採取任何措施”；25、5%的企業採取“觀望”態度：當出現產品和服務危機時，先不採取措施，視媒體和公眾的反應再製定應對方案；39、3%的企業會按照企業內部現行的處理機制進行處理；只有25、5%的企業會立刻根據具體情況制定處理方案並採取行動。處理危機，“兵貴神速”，危機來臨時，選擇不採取措施和“觀望”態度往往會使企業“兵敗如山倒”。
（三）、企業處理中高層管理人員意外離職的措施。企業中高層管理人員的意外離職，有時會給企業帶來非常直接和巨大的損失，因為他們熟悉本企業的運作模式，擁有較為固定的客戶群，而且離職後只要不改換行業，投奔的往往是原企業的競爭對手，勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的衝擊。
但是，僅有17、2%的企業在平時就比較注重培養高層管理人員的“接班人”，一旦出現重要管理人員意外離職情況，可由“接班人”直接接任其工作，對企業的正常運轉不會造成過大影響；18、2%的企業對企業重要高層管理人員的意外離職持不在意態度，出現高層管理人員意外離職情況時由上級領導指定臨時接班人；47、9%的採用先企業內部競聘，然後由管理會決定的方式；14、4%的採用由管理會直接決定的方式。
中國企業經理人職業化是發展的必然趨勢並且現在已在進行，但是，對於當前許多企業中高層管理人員而言，他們是在尚未真正成熟起來之時就被推上了國際化、市場化的大舞臺，如同一個剛開始學駕駛者卻不得不自己駕車上路，並且上的是一條車多人多、路況複雜的路。隨著WTO時代的來臨，市場越來越開放、越來越複雜，相比於國際化的規則和知識，“新手上路的中國企業管理者更缺乏的是經驗；相比於掌握危機管理知識，更難的是提高實際的危機識別和危機處理能力，因為後者更多的是基於實踐經驗，而這恰恰是中國企業管理者當前最缺乏的。如何在正確危機管理理念基礎上提高實際的危機識別和危機處理能力，是企業中高層管理人員所必須解決的問題。
五、危機防範勝於危機處理
“隱患險於明火，預防勝於救災”，在企業的危機管理中，防範危機同樣勝於處理危機，危機防範是成本最為低廉的危機管理方式。不同的企業應該根據自己的特殊情況採取靈活多樣的防範措施，而下面四條防範措施則應該受到所有企業的重視。
（一）、防微杜漸。有些危機（如重大自然災害、疾病等）具有突發性和不可預知性，有些危機卻可能源於企業日常生產和經營活動中不足或失誤的積累。前一種危機具有一定的不可預防性，而後一種危機如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經營運作中對企業的薄弱環節或潛在問題給予足夠重視並對其可能造成的危害形成正確認識，是危機防範的主要方法之一，我們可以稱之為“防微杜漸”法。
有多少企業具有“防微杜漸”意識？在此次調查中，有74、7%的中高層企業管理人員表明他們所在的企業會對企業薄弱環節和存在的潛在問題進行分析和討論，有23、8%者表示不會。
（二）、設立危機管理團隊。雖然危機管理並非只是特定部門或特定人員的職責，而是企業內各部門的聯合責任，在企業內設立危機管理團隊還是完全應該且必需的。調查發現，44、1%的企業內尚沒有設立危機管理團隊。
危機管理團隊應該是企業的常設機構，因為危機型別繁多，一個有效的危機管理團隊應該包括決策層負責人以及企業各部門（如公關部、人事部、保衛部、財務部、技術部等）的主管或優秀人才，還可外聘公關專家，組成一個智囊團。這些人才在企業常態時除了幹好本職工作外，還起著防範和預警企業危機的作用，當企業一旦出現危機他們就應該在高階管理人員的組織和協調下快速起到處理危機的作用。當企業出現危機時，高層管理人員應該具有快速直接呼叫相關專業人員的權利和能力。危機出現時，能否快速組建成一個高效的危機管理團隊，很大程度上取決於企業平時的人才資源儲備情況。
每個企業都有遭遇危機事件的可能性，但是並非每個企業都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制並儲備足夠的危機處理資源。在社會資源合理配置法則和現代社會分工越來越專業化的趨勢下，這一對矛盾的客觀存在將會孕育出一個充滿生機和活力的危機管理中介服務市場。目前的中國危機管理專業服務市場尚不發達，但已有一些公關公司、管理顧問和諮詢公司注意到了這一商機，推出了一些危機管理專案，但其重點只是集中在對實際危機的處理上，少有危機防範和危機預警服務。
（三）、制定危機管理計劃。雖然說預先識別出危機並將危機“扼殺”於無形是成本最低的危機管理方式，但是，任何一個企業即便防範措施做的再好，也不能保證“萬無一失”，保證危機絕對不會發生。因而企業應該“未雨綢繆”，超前決策、精心策劃出全面的危機管理計劃，以便一旦危機真的來臨時能夠從容面對，不至於措手不及地去打無準備之仗。超過半數（58、5%）的企業意識到了危機管理計劃的重要性，在制定年度經營計劃的同時會制定出一份完整的危機管理計劃，但是，由於危機管理計劃與一般計劃之間最大的區別在於一般計劃在制定後就要努力使之付諸實現，而危機管理計劃在制定之後，人們並不希望該計劃有實現的機會，並且在現實中確實有許多危機管理計劃並沒有實施。這就使得有些管理者存在僥倖心理，不願意花費人力物力財力來思考和制定危機管理計劃。調查發現有近四成（39、5%）企業在制定年度經營計劃時並沒有制定正式的危機管理計劃。
（四）、危機管理培訓與演習。任何企業行為都是通過員工的行為來實現的，因而有必要對企業員工進行危機管理知識培訓。向員工進行危機管理知識培訓，首先要強調“居安思危”，強化其危機意識，強調許多大的、災難性的危機可能僅僅源於小的疏漏，提高他們對於危機事件發生的警惕性；其次，則在於培訓和提高員工防範和處理危機的能力。培訓內容應該包括：①熟悉危機時企業內部的溝通系統和應急反應計劃；②瞭解危機時應該如何與客戶、合作伙伴、媒體、政府等群體進行及時有效的溝通；③傳授其它企業實際危機管理中的成功經驗和失敗教訓。調查發現，有31、2%的企業沒有對內部員工進行危機管理的培訓。
危機既可給企業帶來損失，也可以給企業帶來啟示和機遇。從危機中得到的教訓往往是深刻的，而從危機中獲得的經驗也往往是非常寶貴的。危機過後，企業如果能夠吸取經驗和教訓，從危機中發現自身弊端、看到自身應該改進的地方，採取措施為今後的發展掃除障礙，那麼，危機就有可能成為企業的轉機。
