2023年工作述職報告

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在當下社會,報告與我們愈發關係密切,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的2023年工作述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

2023年工作述職報告

2023年工作述職報告 篇1

本人自去年7月30日被任命為校長以來,“做好自己該做的事”這句話始終深深地印在我的腦海裡,成為自己追求的工作目標,也儘可能地進行實踐。現將一年來的個人工作進行簡單地羅列,彙報如下:

1、以身作則

“學校好與壞,全靠校長帶。”我深深地認識到自己在學校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況的使我校的出勤工作成了重中之重,一位教師請假就意味著人人包班。為此,我嚴格落實中心國小的《教職工請假管理實施細則》,實行上午簽到、下午簽退的制度,要求每位教師在上午7:40前到校,4:25放學後方可離校,值班教師全天不離校。要正人,必先正己,要求教師做到的,自己要首先做到。本人在一學年中堅持早到晚退,以自身的榜樣為全體老師起到應有的帶頭作用,促使全體教師都能遵守作息時間,為學校各項工作的正常開展提供了根本保證。在教師。體工作量較重的情況的下,我始終盡最大可能地減輕教師的工作負擔,默默地把學校的一些工作自己單獨完成,以身作則,為全體老師做出榜樣。

2、服務師生

自始至終我把校長定位於服務師生的理念,堅持做好服務師生的本職工作。負責教務的陳惠萬老師是個新手,對於教務工作還不夠熟悉,我總是跟他坐下來一起探討,按時保質保量完成上級交給的任務。在教科書迴圈使用的實施過程中,我在參照上級實施方案的基礎上,結合自己的想法進行設計操作,和老師們共同做好這項工作。當老教師在建立部落格遇到困難時,我及時地給他們指導,儘可能地提供幫助。在落實寄宿生的“青菜工程”時,我也按照教師人數輪流負責到市場買菜,減輕老師的工作,為寄宿生的生活的提供方便。只要老師和學生存在什麼困難,我都儘自己最大的能力為他們服務,使他們能夠更好地工作和學習。

3、深入教學

由於學校教師人數少,科目多,本人承擔了五年語文、品社、科學等學科的課堂教學工作,每週任課16節,教師請假的時候同時負責代課,在五年級班主任請假的情況的下,還承擔了部分班主任工作。雖然教學任務較為繁重,但本人緊緊抓住課堂教學,結合本班學生的實際特點,運用了一些自認為切實可行的方法,努力提高學生的學習效果。

4、民主管理

在學校經費十分有限的情況的下,我始終堅持“節儉持家”,把經費用在學校最需要的地方,保證學校教育教學工作的正常運轉。在一些學校比較重要的事情上,堅持在校務會上進行討論,。體研究,共同把關。特別是涉及到教師的榮譽和利益時,堅持公正、公平、公開的原則,結合教師的工作情況的進行量化評分給予推薦。

5、不斷學習

學習是永恆的主題和終身的任務,是行動的先導,也是我們中心國小所倡導的基本理念。本人時時關注國際國內形勢,提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書籍,寫寫心得體會,參加教研沙龍等活動,接觸了一些新的'課改思想和方法。積極參與《駕雲》學報組織編輯工作,以對自己負責的態度認真對待每一篇來稿,同時學習其他老師那些獨特的思維和方法。一學年來,本人撰寫的論文、資訊報道、指導學生的習作曾多次獲獎或發表。

當然,在工作量較大的情況的下,有一些該做的事卻沒有做好。

首先,校本教研和課堂教學改革活動很少開展,而這卻是提高課堂教學效率的重要途徑之一。例如中心國小開展的“課改半月談”、“課改展示周”活動就是很好的平臺,而為了上課卻只能放棄這種充實自己的大好機會。

其次,教師的工作尚未調。到最佳狀態。一所學校的好壞,關鍵在教師,而因為種種原因未能充分調動每一位教師的工作積極性,難以使學校工作達到最佳狀態。

任職一年來,我力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在較大的差距。在今後的工作中我將努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恆的工作幹勁與廣大師生一起,為促進學校的發展而不懈努力。

2023年工作述職報告 篇2

20xx年,我校在市綜治辦的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,透過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護潛力;透過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支援學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。

一、制度保證措施到位

1、建立安全保衛工作領導職責制和職責追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核資料,並進行嚴格考核,嚴格執行職責追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接職責人的職責。

2、簽訂職責書。學校與處室和班主任層層簽訂職責書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全職責書,明確了家長應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,職責到人。

3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的'發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生群眾服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不貼合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

二、齊抓共管群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

三、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救潛力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,個性是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育週期間,學校組織學習安全教育工作檔案,對校內易發事故型別、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,透過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一週安全提醒,學校利用周前會議和週一升旗活動時間,小結上週安全工作,強調安全事項。透過《加強節假日對子女監護》的公開信,增強家長的安全意識。透過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範潛力和自我保護潛力。

3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學狀況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

四、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。每學期開學以後,學校把安全教育工作作為重點檢查資料之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

五、存在的主要問題和下步的打算

我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、社會育人環境存在不利於師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,透過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網咖和遊戲室對學生的影響還十分大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自

我保護意識和安全防範潛力低,大大增加了學校安全工作的難度。

今後,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校(煤礦安全工作總結)安全保衛工作水平。

2023年工作述職報告 篇3

我是xxx,現任xxx公司黨委書記,主管後勤工作。碩果累累的20xx年即將結束,回顧這一年,我部門在總公司的正確領導和礦領導的大力支援下,以環保治理、“兩堂一舍”管理、惠民專案落實與服務質量提升為重點,圓滿完成了各項工作任務,下面就主要工作彙報如下。

一、環保治理

嚴格執行上級部門的環保要求,結合我礦實際情況,認真組織了各項環保工程。對我礦礦井水處理工藝進行了提標改造,處理後的水質達地表水三類標準。對鍋爐房4t和6t鍋爐進行了升級換代,摒棄了傳統高汙染的燃煤方式,改用清潔能源。為治理揚塵汙染,我礦新購置了清洗掃路車,定期對礦區進行清掃、灑水,並新建了煤棚及儲煤場噴淋設施,煤棚建設工作目前仍在進行中。在垃圾處理方面,新建了垃圾池,對生活垃圾集中收集,統一清運,收效良好。

二、辦公環境改善

對餐廳樓進行了全面改造,新建了排程會議室、培訓室和多功能大型會議室。對排程辦公樓、行政辦公樓重新進行了修葺粉刷。根據生產需求及時新建了簡易大棚庫房,既擴充套件了庫房容量,又便利了領料出庫,進一步提高了工作效率。在全礦安裝覆蓋視訊監控和無線網,創造了良好的辦公環境。

三、惠民專案落實

停車場新建了車棚,在規範停車場秩序的同時極大地緩解了停車壓力;為倡導健身運動、和諧健康的新風尚,豐富員工的業餘文化生活,在礦井西翼新建了羽毛球館;對礦區進行了綠化植樹,進一步美化了礦區環境;重點對食堂管理進行了改革,對食堂供水、供電、鍋灶等設施進行了維修改造,更新了餐具、消毒櫃等,優化了就餐環境。多項惠民專案的落實為廣大職工提供了便利舒心的條件,使礦區真正成為大家工作、生活的理想場所和溫馨家園,也得到了一致的好評。

四、認真履行村礦協調工作,搞好原煤銷售

本著人性化的工作態度,以把問題處理在萌芽狀態為原則,通過走訪、解釋、與村幹部溝通等形式,合理化解了各類村礦矛盾。妥善處理了xxx村房屋評估遺留問題。及時發放了xxx等各村的房屋租賃費和土地補償款。對xxx村200畝大面積塌陷的土地進行了恢復治理。對xxx兩村被雨水沖毀的道路維修了。20xx年度政企、村企關係基本和諧,沒有因激化矛盾給煤礦安全生產造成影響,全年銷售原煤累計155萬噸。

五、20xx年重點工作

1、強化後勤管理,增強為生產一線服務的意識,努力提高服務水平,樹立“想生產所想、急生產所急”的理念,全力以赴做好安全生產的堅實後盾。

2、抓好安全工作。以食品衛生為重點,從裝置使用、消防安全、燃氣使用、治安防盜、冬夏季三防等諸多方面,切實抓好各項安全管理。

3、嚴格“兩堂一舍”日常管理。堅持職工群眾無小事的原則,針對後勤實際情況,主動工作,切實解決好職工群眾的洗浴、吃飯和休息問題。強化檢查考核,堅持獎優罰劣,真正把職工“吃好、洗好、住好”落實到位。

4、進一步完善基礎設施建設。新建籃球場、停車場,安裝煤場煤車輪胎清洗裝置,對木工房門口進行硬化和排水改造。

5、做好xxx三村的人口安置準備工作;處理好xxx村的各種遺留問題;積極配合公司解決薛家塔至成家塔村的.修路問題,為維護村礦穩定做好自己的本職工作。

在這一年的工作中,我們取得了不少成績,同時也有很多不足之處。在新的年度我們將嚴格按照公司的要求把工作做精做細,立足本職,搞好服務,創造和諧局面,踏踏實實做好全礦安全生產與經營發展的後勤保障工作,繼續為公司的發展壯大不懈努力。

2023年工作述職報告 篇4

測量工作被喻為煤礦安全生產工作的“眼睛”,在煤礦安全生產工作中起著舉足輕重的作用,是一項不可缺少的特殊性的工作。 二0一二年已將要接近尾聲,在礦領導的正確領導及全礦同事的共同配合下,根據20xx年度礦工作生產計劃,我們測量組圓滿的完成了本年度測量工作,為總結工作經驗,瞭解工作進度,找出工作中存在的不足,為下年工作計劃提供依據,更好的做好下年的工作,現將測量組12年工作總結如下:

一、井巷導線控制測量工作:

1、我們對地面基準控制點、主、副、風井導線進行全部複測。並精確的控制了主水倉、副水倉、301盤曲變電所迴風道、北翼迴風大巷與北翼帶式輸送機大巷聯絡巷等巷道貫通。歷次的貫通測量實踐證明:井下控制測量的誤差是貫通誤差的主要來源 ,而井下測角誤差則是井下控制測量誤差的主要來源。因此,在貫通測量工作中,採取精確的對中整平,減少測站數,儘可能在能通視的情況下加大測邊邊長,提高測角精度是保證高精度貫通的關鍵。

2、30101工作面地表移動觀測站的佈設及觀測:我們經過半個月的艱苦野外作業,在30101工作面的周邊和中間佈設了八個永久點和三十二個臨時點,並在工作面採動前、移動穩定後進行了全段面觀測,工作面開採後,日常觀測根據工作面推進度和頂板巖性來確定,我們們每半個月觀測一次(規定一般2個月)。並整理和計算觀測的資料: 計算所有測點的高程、各點觀測線方向的水平距離、下沉值、水平變形、水平移動、填寫測點移動和變形綜合計算表。根據實測引數總結和分析岩層和地表移動的變形規律,為礦井留設保護煤柱和制定相應的採煤方法與措施提供有價值的參考依據。

3、測量工作除了外業的井下及露天測量,還包括了內業圖紙的制晒方面:我們在完成野外的測量工作後就是根據地質和採礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙、資料資料。為了更好的指揮指導生產,還做了CAD電子版測量採掘工程平面圖紙。比例(1:20xx和1:1000 1:500 1:200)。另外,在每月的月底採場驗收後,根據驗收資料繪製平面圖並切制了剖面圖,為以後的工作打下了一個很好的基礎。我們針對地質做的`各中段開拓設計平面圖,進行實際採掘工程作對比施工,達到實際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,整理測量資料資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以後工作中查閱。

二、下一步主要工作:

1、更加認真的做好對30103工作面、強排硐室、人行車庫及等候硐室、永久管子道、緊急避險硐室、消防材料庫、機頭變電所、無軌膠輪車庫加油加水及修理硐室、南翼大巷等掘進施工時的基準點的佈設和導線控制。

2、對30101工作面地表移動觀測站的繼續觀測,適當及時地加密。佈設好30103工作面地表移動觀測站並在開採前進行全段面觀測。

三、總結

過去的一年,我們克服困難,知難而進,秉著一種負責的態度認真瞭解各施工井巷工程進展情況,整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦山最佳的測量方法。刻苦鑽研和鞏固本專業理論知識,積極深入到井下每個工作面操作測量,積累實踐經驗,對每次的測量工作都按照礦山測量技術要求,一絲不苟地完成到位,切實做到了測量精度達到技術規範要求。

以上是我們量組一年來的工作情況,通過我們自己所掌握的理

論知識,再結合實際工作,加上我們自己的思考和分析,在專業上有了很大的收穫和進步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我們們學習的動力和經驗的積累,我們將不斷學習,總結經驗,吸取教訓,彌補不足,把自己的工作做的更好,也懇請領導給予成績的肯定、缺點的批評。以指導在我們在今後做好每一步工作。

下一年,我們要認真做好礦山測量工作,保證巷道中腰線按照設計施工,保證井巷導線的精度,確保巷道順利貫通。我們還要學更多實實在在的東西,刻苦鑽研專業技術知識、做好本職工作,適應發展的需要,不斷學習新知識:比如對新儀器的操作要更加熟練,要學會各種比例工程平面圖的繪製和經緯儀、水準儀的使用,以及課堂上無法學到的東西,提高動手、動腦和繪圖的能力,同時拓展與地質和採礦專業的合作能力。在實際工作中,要獨立指揮或完成規定的巷道測量側設工作,提高整組的工作效率,相應的也為做內業和其個人的學習提供了充足的時間。

新的一年裡,我們會更加努力,為柳巷煤礦的發展,添磚加瓦,貢獻一份力量﹗

2023年工作述職報告 篇5

尊敬的領導:

您好!

轉眼間,我來到藥房工作已經快三年了。在大藥房店店長和同事們的關心幫助下,我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將近三年來的工作總結如下。

一、工作回顧

進入藥房以後,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區,雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也瞭解中藥的活是又髒又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的瞭解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經驗。

其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用於防病治病、康復療養的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的.職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客並作詳細的解答,同時向患者講解藥物的效能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業餘時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規,認真參加GSP認證、藥品養護的有關工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的資訊化素質、智慧財產權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。

二、工作目標

在今後的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業知識,掌握更多的業務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最後,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,熟練業務,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,幹好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。

此致

敬禮!

  述職人:xxxx

  20xx年月xx日

2023年工作述職報告 篇6

今年以來,區婦聯綜治平安建設工作緊緊圍繞區委、區政府工作大局,按照社會治安綜合治理目標管理的工作目標,貫徹落實成員單位職責,堅持一手抓發展,一手抓維權,開展了以“平安家庭建立”為內容的多種活動,把平安宣傳、化解矛盾糾紛、維護婦女兒童合法權益等工作做細做實,為安定穩定的社會環境、建設和諧山亭做出了積極的努力。我們的主要做法是:

一、廣泛宣傳,提高婦女兒童法律法規意識

抓住“三八”節、“六一節”、“11.25”國際消除對婦女的暴力日、“12.4”法制宣傳日等契機,有針對性、多形式地開展法制宣傳工作,使“以法護家”的理念滲透到千家萬戶。3月10日,全區“平安山亭”宣傳月現場會上,區婦聯設立了宣傳組和諮詢組,宣傳男女平等基本國策、《婦女權益保障法》、《婚姻法》等法律、法規,同時向過往行人發放維權知識宣傳單260餘份,宣傳畫130餘張,併為婦女群眾提供現場答疑。區婦聯充分發揮職能作用,與區環保局聯合採取有效措施,開展豐富多彩節能宣傳週活動和家庭節約環保行動,普及節能環保知識,推動節能減排進家庭、進社群。下發“節能宣傳”倡議書,要求鄉鎮(街道)婦聯充分利用各種輿論宣傳陣地,提高廣大女性和家庭成員的節能意識。結合日常信訪接待工作,以贈送《婚姻法》小冊子、答疑解

惑的服務形式,幫助上訪者提高法律意識,增強用法律夕維護自身權益的自覺性。

二、發揮家庭優勢,營造平安、和諧、生態、文明的社會氛圍

以建立“平安家庭”活動為載體,充分發揮婦聯組織聯絡婦女、聯絡家庭的優勢,全方位、多層次開展建立工作,以每個家庭的`“小平安”促進整個山亭的“大平安”,使平安家庭觀念深入人心。截至目前,全區90%以上的家庭是平安家庭。家庭的平安促進了社會的和諧,家庭的小穩定促進了社會的大穩定。一是實施“法律維權進家庭”工程。與區司法局聯絡,建立區婦女兒童維權中心,傾聽家庭成員的呼聲、幫助家庭化解矛盾、疏導情緒、解疑釋惑;法律維權熱線及時提供法律諮詢和維權服務;以老黨員、老幹部、老教師、老法律工作者、青年志願者為骨幹所形成的維權隊伍,在建立活動中發揮了主體作用,成為“平安家庭”建立活動強有力的人力資源。二是實施“家教知識進家庭”工程。以各類家長學校為依託,引導廣大家長學習家庭教育知識,提升家庭教育水平,特別是針對失親家庭、貧困家庭、留守家庭的特殊性,有針對性地做好引導、幫扶和救助等工作,努力防控和杜絕家庭不安全隱患,預防未成年人犯罪。三是實施“文明新風進家庭”工程。將環保家庭、節約家庭、廉潔家庭等特色家庭建立納入“平安家庭”建立活動中,用家庭的文明進步促進社會的和諧進步。組織開展了首屆山亭區“漢諾杯”攝影大賽,藉助這些富有成效的文明建立活動載體,使平安家庭建立活動得到了有效延伸。

三、積極開展矛盾糾紛排查調處工作,切實維護婦女兒童合法權益婦聯是為婦女群眾排憂解難的視窗,是廣大婦女姐妹的孃家

為此,婦聯始終把“全心全意為廣大婦女群眾服務”這一基本原則作為工作的出發點和最終落腳點;尤其針對近年來在婚姻家庭中出現的問題,區婦聯大力協調,與區法院聯合成立婦女人民調解委員會,負責對全區家庭婚姻出現的問題進行指導、調解、分流,年內在全區命名了10個家庭糾紛調解示範點。今年共接待來信、來電、來訪家庭婚姻案件10起,在婦聯的大力協調下,結案率達99%,有效地維護了婦女的合法權益。

四、共享藍天,關愛留守兒童的健康成長

隨著城市化程序的加快,留守流動兒童的數量在逐年增加。為了營造全社會關愛流動兒童的良好環境,促進留守流動兒童的健康成長,區婦聯做了大量的工作:一是開展調查摸底。積極調動各鄉鎮婦聯,走村入戶,展開調查,摸清留守兒童數量和情況。二是大力宣傳。利用各種媒體,廣泛宣傳留守兒童現狀,以及今後他們所面臨的生活問題,呼籲社會各界向他們伸出友愛之手。三是開展各類救助活動。區婦聯制定並下發通知,要求每個鄉鎮(街道)都要建立“農村留守兒童活動站”,做好留守兒童救助和管理工作。同事為社會各界有奉獻愛心仁士做好牽線搭橋工作,即使與留守兒童結成幫扶對子,給與這些兒童感情上交流和精神上撫慰。在這一政策下,北莊鎮建立起了“大學生村官關愛留守兒童活動站”。大學生村官利用遠端教育為留守兒童播放教育片,深入留守兒童監護人家,與之交流,瞭解留守兒童的生活學習情況。

五、存在的問題:

1、婦女法律意識淡薄造成維權被動、婦女權益受侵害問題仍然較為突出、貧困婦女兒童的健康狀況有待改善,特別是家庭暴力案件約佔我區信訪案件總數的42。9%,充分表明家庭暴力問題仍是婦女兒童維權工作的難點和熱點。這些問題已成為構建和諧社會,建設社會主義新農村亟待解決的重難點問題,需要我們不斷加大工作力度,努力加以解決。

2、各鄉鎮婦聯信訪落實不具體,很多問題在基層得不到有效解決,造成區婦聯信訪總量不斷上升、難度不斷增大。

3、男女基本國策等法律法規宣傳不夠全面。

下階段,我們將繼續努力,針對全區女性信訪的熱點及難點問題,認真貫徹落實《信訪條例》,暢通訊訪渠道,充分發揮黨聯絡婦女群眾的橋樑和紐帶作用,加大矛盾糾紛排查調處工作力度,積極為廣大婦女群眾辦好事、辦實事,切實維護婦女的合法權益,為“平安山亭”建設貢獻力量。

2023年工作述職報告 篇7

20xx年,我在領導和同志的支援幫助下,加強學習,努力提高自身素質,堅持以服務為中心,以穩定為根本,以發揮老幹部作用為重點,主要做了以下幾個方面的工作:

一、抓好老幹部黨支部建設。老幹部黨支部建設工作是我區黨建工作重要組成部分。為了方便學習和活動,每月10日為活動日,如遇雙休日向後延續,雷打不動。在離退休黨員的支援下,較好地堅持了《老幹部學習制度》、《老幹部參加黨組織生活制度》。

二、堅持聯絡老幹部制度,搞好服務工作。今年為幾十名老同志進行了體驗,幫助他們辦理有關手續,及時反饋體檢結果。陪同區領導看望生病住院的老幹部60餘次。對生活在外地的老同志,每月都及時把生活費、醫藥費寄去。對身邊無子女的老同志都主動服務,每月都把雜誌、生活費送到他們手中。今年,我區有兩位老同志去世,我們認真操辦喪事,直到把老同志送下地,其家屬非常滿意。

三、認真組織離退休老同志參加重大活動。今年在市裡組織的紀念紅軍長征勝利70週年紀念會和區兩會期間,提前通知老同志做好準備,精心組織接送,保證大會順利召開。重陽節活動中,安排了重陽祝壽宴,區幾大班子領導與一百多名老同志歡聚一堂,觀看了文藝節目,聽取了區領導對全區經濟和社會發展情況的通報,使老同志更加熱愛蚌山區,關心全區的經濟和社會發展,同時也密切了領導與老幹部之間的關係。

四、為老幹部訂閱報刊雜誌,支援老同志參加老年大學學習,組織參加市老幹部體育比賽。為每位離休幹部訂閱兩報兩刊,退休幹一報一刊。老幹部活動室有《人民日報》、《參考訊息》、《中國老年報》等報刊雜誌近20種,影像資料200多盤。使他們瞭解改革新動向,國內外大事,豐富了他們的精神生活。在市老幹部體育比賽中,我區獲得麻將比賽團體第一。

五、發揮老幹部作用,積極開展關心下一代工作。組織、陪同區關工委成員深入鄉、街道、學校開展愛國主義、思想道德教育、法制教育等活動,年末,又到省少管所,並帶去學習用品、食品看望了蚌山籍違法青少年。

六、認真做好老幹部的信訪、調研、宣傳工作。對老幹部的來信、來訪、來電話做到熱心、耐心、細心、貼心、不拖、不誤。同時做好政策宣傳,及時掌握和反饋資訊,做到早調查、早了解、快反饋。積極向組織反映情況,提出建議,把信訪工作做實、做細、做好。

七、認真做好離休幹部資訊庫工作。按照上級的'佈置和要求,在有關部門和單位的支援和配合下,建立了區離休幹部資訊庫,對全區83名離休幹部情況進行了全面清理,把我區才能幹部資訊庫的質量提高到一個新高度。

八、強化自身建設,更好地為老幹部服務。通過政治理論學習,自身素質有了很大提高,對待老幹部做到真心、熱心、細心、耐心,努力做好每一件小事,讓老幹部從良好服務中感受溫暖。

今後,我要進一步加強理論學習,強化大局意識、服務意識,努力鑽研業務,提高思想素質,更好地為老幹部服務。

存在不足:機關離退休幹部現有108名,加之企業離休幹部的管理和信訪接待,深感任務重,忙於事務多,調研時間不足,開拓創新有待進一步提高。

2023年工作述職報告 篇8

時間太瘦,指縫太寬,不知不覺的,又已入夏,夏日的禪鳴催促著快點放假。是啊!一個學年又要結束了,也是寫述職報告的時候了。

我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情,組織了哪些活動,而體會性的東西只是三言兩語,我個人不喜歡這樣。因為,一、我覺得組織了什麼活動,那都是老生常談,其他班長能做的我基本上都做了,沒做的我也做了一些。二,如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結,那回憶的意義不大,只能說明你記憶力真好。所以,對於我做了什麼事情,在此我不做贅述,只是談談自己在這個位置上的兩點感受。

 做好例行的事

作為班長,有很多例行的工作要做(如:代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣,似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生,覺得應付不過來。但是,一段時間下來,就比較順手了,因為這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了,不代表會做好,一定要講究“用心”二字。繁瑣的程式性事務簡約而不簡單,不用心,那註定是錯漏百出的。有句話說得好,簡單的事情,能成千上百遍的做且不出錯,那就是不簡單。

 多做例外的事

什麼叫做例外的事?我的定義是:意料之外,情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定你做的,但你又做的理所當然的事情(例如:每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做,而例外的事是你要做,例外的事更多體現的是對集體的關懷,也是是否真心實意為班級想事、做事的'重要依據。毫不諱言地說,例外的事做的越多,越能讓人感到溫暖,越能得到群眾的認可,越能問心無愧。

例行的事是規定好的、你按規定辦就可以,而例外的事其實就是“沒事找事”,需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢?要做到兩條:一、要留心觀察,觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動,這是找事做的前提。二、要思考,我認為人和動物最大區別不是人很有愛,而是人懂得思考,可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程,其實就是為你做例外的事找方案、找對策的過程。

總之,例行的事做好,你能當班長,例外的事做多,你能當好班長。

2023年工作述職報告 篇9

20xx年在我不斷學習、探索、進步和成長中過去了,這一年來,在X組織部的親切關懷下,在同事們的熱情幫助下,自覺服從組織各項安排,開拓創新,紮實工作,努力做到不辜負領導的支援和信任,較好地完成了各項工作任務。現就本人一年來所做工作及執行廉潔自律等情況,向大家報告如下:

一、加強學習,提高政治思想素質

本人自今年三月份擔任會計以來,能認真學習會計、廉潔方面的各項規定,履行會計工作職責,積極參加市鎮相關部門組織的各種業務知識培訓及會議。通過各種學習,我更堅定了自已的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠於人民、忠於本職。同時督促自已不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。

二、嚴謹細緻地做好會計工作

在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到愛崗、敬業,能認真執行村務公開、民主理財制度,接受群眾監督。及時結帳,做到帳目清晰、明瞭。我村每一筆支出都嚴格按照上級的財務制度和xx的廉潔制度執行。認真做好一事一議籌資籌勞、新型農村合作醫療保險和新型農村社會養老保險的'收繳工作。

三、認真做好村裡的各項事務

農家書屋是項惠民工程,作為農家書屋管理員,我認真將兩千多冊書登記、整理好,分類存放,以便老百姓查詢閱讀。利用好“遠端教育管理員”這個特殊身份,對幹部進行了上級路線、文化知識、市場經濟、法律法規等知識的宣傳、學習和培訓。作為一名檔案管理員,認真做好檔案整理工作,將近幾年來的檔案等重要資訊歸類整理好,以便儲存和查詢。

四、存在的不足和問題

由於經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今後我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細緻,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。

以上是我一年以來的工作情況彙報,如有不足,敬請批評指正。

2023年工作述職報告 篇10

我xxxx年xx月當選為鎮人大代表,當代表以來,積極履行代表職責,協助政府推行工作,帶領社群廣大居民齊奔富裕之路,工作中做出了一定的成績。現如下:

一、認真學習,提升修養強素質

作為一名人大代表、社居委主任,我深知學習的重要性,為此,我始終把學習貫穿於履行人大代表職責的全過程。

一是加強政治理論、法律知識學習,著力提高自己思想政治素質和依法辦事、依法行政的水平。同時,帶頭深入貫徹學習鎮人代會決議、決定,提高依法行使代表職權能力,增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感,堅定了做好代表工作的信心;

二是加強業務知識學習,注重理論聯絡實際、注重調查研究,做到在中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動,使自身的政治素質、工作能力不斷得到提高;

三是堅持理論聯絡實際。圍繞工作中出現的.新情況、新問題,深入進行思考,積極探索新的思路和辦法,有效地推動了社群各項工作的開展。

二、身體力行,履職盡責促推進

作為代表就應該認真履行代表職責,積極參政議政,努力為民負責,為政府排憂,協助政府推行工作。日常工作中,我堅持深入群眾聽取反映,密切聯絡廣大選民,做黨和政府聯絡人民群眾的橋樑和紐帶。會議期間,認真審議各項工作報告,對會議議程的各項報告、議案都進行了認真討論,積極發表意見、看法,明確表明了意願、立場和態度。去年以來,結合鎮人大開展的“12345”工程,積極參加代表小組會議;認真撰寫學習心得;每年聯絡和幫扶3個貧困戶;參加了鎮人大組織的十八崗農業示範園視察、朱郢樊窪復建樓建設視察等一系列視察活動;每年給政府提5條建議或意見,得到了鎮人大的重視和認可。

三、立足本職,注重實效促發展

立足本職工作。

一是抓社群工作機制創新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障,改進和完善了領導機制、激勵機制、用人機制,激發了社群上下幹事創業的積極性;

二是認真落實社群經濟工作措施,各項經濟指標逐年實現穩步增長。全力做好樊窪路(衛樓段)徵拆、社群服務中心辦公樓、朱郢樊窪復建樓等重點專案建設及水電改造、房產證辦理、小區內澇等重點遺留問題整改的協調、配合、服務工作;

三是抓社群資源整合,促社群發展。紮實抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務工作,認真部署落實剷雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發性工作,社群各項社會事業都有了新的進展。與選民保持密切聯絡,為群眾排憂解難,維護群眾利益。

四、勤勉奉公,清正廉潔作表率

作為一名人大代表,作為一名黨員幹部,首先必須是勤政、廉政建設的模範。因此,我一直以這樣的標準來嚴格要求自己,規範自身的一言一行,放棄了大量的節假日、休息日,集中精力投入到工作當中去。嚴格落實黨員幹部廉潔自律的各項規定,始終保持勤儉清廉,務實為民,在社群黨員幹部和居民群眾中自覺樹立自身形象。

總之,本人雖然做了一些工作,但還存在不足,如:面對新的形勢和任務,在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方;在走訪聯絡選民,建言獻策等方面還不夠。今後,我決心改進不足,更加紮實有效地開展工作,為社群跨越發展做出新的貢獻。

2023年工作述職報告 篇11

本人於本月經行政部許部長和婁總分別面試後到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的瞭解,並從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現將我所瞭解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下彙報:

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

3、商場大門顯示屏資訊的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之後,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:

1、員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細緻周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

2、工作記錄缺失

3、客服

當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、後臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己的努力去做好份內事情的.過程當中,對團隊二字型會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動:

在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著凶猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什麼”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發大水,我也見過一個蟻球,有籃球那麼大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了。”不長時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地開啟,迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裡層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜,那麼悲壯------於是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼使用者的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鑽,嗬,一大堆騷擾使用者又何防!

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化,我都不敢有絲毫的鬆懈,並且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

2023年工作述職報告 篇12

是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案並組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81。7%,三季度KPI得分97。75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。

一年來,為保證各專案標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:

一、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支援下,對機構和人員進行了較大的調整,先後成立了資料業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各專案標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。

二、理順服務流程,全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析使用者投訴、建議和諮詢,組織查詢服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對使用者漫遊出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了使用者出訪前上門輔導的環節,使使用者對手機操作、撥號方式都有詳細的瞭解,減少了漫遊方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在執行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及使用者之間架起了一個溝通的橋樑,為及時聽取使用者和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的執行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。

經過對諮詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現,由於歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

三、認真致力於人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支援下,我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與使用者的溝通能力,經過多次、反覆的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

四、搞好渠道建設,藉助外力推進公司的發展

渠道的.建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便使用者、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。

五、加強管理,提高績效,努力提高執行力

為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識,在合理設定機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,儘量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

六、深入實際,調查研究,及時發現問題並解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,瞭解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,並及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分使用者對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原

因也不容忽視,那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多,使用者難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給使用者一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支援下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,並有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:

1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業資訊化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。

4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。

在今後的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為xx事業做出新貢獻。

2023年工作述職報告 篇13

各位領導、各位同事:

你們好!

我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個彙報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,

第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;

第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點,彙總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;

第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;

第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全。

各位領導、各位同事:

時光飛逝,轉眼又到了一年的'年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

2023年工作述職報告 篇14

首先感謝各位領導各位同事一年來對我工作上支援和生活上的幫助,我來xxx採供部整整一年了,我從一個原本一臉稚氣的學生也成長為這個優秀團隊中與大家同舟共濟的一員,這段人生經歷給我留下了美好的回憶。和大家公事我體會到了團隊意識的重要性,部門的領導在工作和生活中都給與了我足夠的寬容,在處理日常工作和生活方面領導處事的態度和胸懷也給予我很多人生的啟發,我感到人生的充實。

配件的採購,做好售後服務的有力保障,讓自己從下單到收料,每個細節都經手,熟悉每個供應商及供貨方式,掌握計劃進行中的每一條變化的資訊,搶抓零部件的保障與及時交貨,做到每批次到貨物料協同質量員驗收以及辦理入庫,嚴把交貨質量關對於問題產品與供應商和第三方物流的協商處理,對於緊急事情的自我判斷力和認知能力也有所提高。熟悉供應商給予配件採購的商務政策,嚴格掌控各個供應商零部件的銷售價格根據政策對於計劃的調整從而降低採購成本。在利用業餘時間學習採購業務流程和採購合同的條款完善,記錄日常工作中遇到的問題不定時的總結不足和經驗。

20xx年已經成為往事,在接下來的一年裡我將會更加認真嚴謹的配合各位同事做好工作。

一、主要工作成績

(一)、採購部分

1、嚴格按照公司詢價、核價、採購管理制度,嚴格控制採購成本,保質保量完成專案採購任務,全年完成採購專案共計330萬元,保證了公司專案實施的正常進行。重點採購的大專案有:健橋證券北京營業部UPS、發電機裝置;健橋證券丹陽營業部建設專案所需裝置;華龍證券日常裝置供應;湖南省農行小型機以及附屬裝置;銀河證券西安集中交易所需裝置;健橋證券廣域網專案以及華龍證券裝置供應等採購任務。

2、努力學習,不斷提高業務技能,徵詢產品資訊,完成新專案的裝置採購,在20xx年,我們接洽一些比較新的專案,如健橋證券北京營業部發電機專案以及湖南農行的小型機專案,還有健橋證券丹陽營業部建設專案設計的防雷防靜電等裝置採購,專案品種十分豐富和複雜,好多裝置都是我們以前沒有接觸過的,這對我們的採購工作提出了一定的挑戰,在總公司幫助下,我們經過積極的努力,全面完成了這些專案的採購,保證了專案正常實施,同時鍛鍊了我的能力拓寬了我的知識面,對後期的工作十分有意義。

3、不斷拓寬採購渠道,徵詢採購資訊和最新裝置資訊,為市場提供產品資訊和支援。採購的工作和市場業務工作關聯十分緊密,在20xx年,我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃,積極拓寬了採購渠道,同時,定期為市場部提供產品資訊,保證市場部工作的正常開展,取得了市場部的好評。

4、在專案採購上儘量爭取價格優惠和較長的帳期,嚴格控制款項支付,保證了公司的正常運營,這是我們去年工作中的重心,因為應收款任務比較艱鉅,所以應付款這塊控制比較嚴格,這對我們來說真是巨大的挑戰和鍛鍊,通過我們和供應商的良好溝通和多年關係的積累,付款的控制做的比較好。

5、根據公司的需要,參與部分市場業務工作,取得一定的好成績,在20xx年,我直接負責華龍證券的日常裝置採購和供應,從商務談判、到供貨以及後期收款等能較好的完成,取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的裝置採購專案的商務談判工作,取得了專案的成功。

(二)協助公司完成的其它工作

在20xx年,我協助公司主要完成應收款工作,主要是華龍證券的應收款工作,在過去的一年裡,我收回欠款200萬元,同時協助公司開展大專案的收款工作,經過我們的努力,收回欠款1000多萬元,較好的完成了公司的應收款指標。

二、工作中的`缺點和不足

1、技術水平還需提高,尤其是對產品的具體配置和關鍵效能指標的理解還要提高,目前,產品的品種越來越豐富,分類也越來越細,採購工作對技術的依賴越來越大,所以提高基本技術能力,對今後的工作具有十分重要的意義。這也是我今後努力的方向。

2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高,今後要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通,嚴格控制採購供貨時間和採購週期,保證專案的供貨的科學合理,爭取更低的成本。

3、加強對客戶需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶解決問題,這也是我今後努力的方向。

以上就是我20xx年主要完成的工作情況,有成績也有不足,在公司上市的大好時機鼓勵下,我一定會努力學習,不斷提高業務水平和綜合技能,為公司的發展作出應有的貢獻。

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