[薦]工作實習報告
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工作實習報告 篇1
實習人員：
xxx
實習地點：
xx市司法局
實習時間：
XX年xx月xx日
學校院系：
濟南市xxx職業學院
我在市南司法局進行了為期半年的實習工作，在這6個月左右的時間裡，我在的辦公室主任的幫助下，在經歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實習任務，並獲得了豐富的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來本科學習的知識，提高了自己的專業素養和能力。實習期間我經歷了由熟悉司法局構成，列印檔案，整理檔案，整理案卷，整理宣傳材料，送達檔案和上級指示內容。這些工作是由簡單到複雜，不僅是我學習和工作過程，也是實習單位和辦公室主任對我前期簡單工作的認可，以及能力的'肯定。
概括：
市南司法局隸屬中華人民共和國司法部，山東省司法廳。屬於行政機關。省司法廳為其直接上級部門，同時接受山東省青島市政府領導。我在司法局辦公室工作，每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。
建制：
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，基層工作科、局長辦公室以及副局長辦公室等。
在中國，司法局是屬於行政部門，它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區別，又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部，使全國各地司法局，司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其，主要職能是在全國範圍內進行法制與普法教育，法律援助，組織全國性的法律考試，培養法律方面的人才，協助司法機關，保障司法獨立、公正，以及防治司法xxxx等等。和一般司法機關的工作有顯著區別。它沒有制定法律的權力。
我所在的市南司法局的主要工作是：
⒈貫徹執行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規劃和年度計劃，並具體實施。
2.傳達檔案，接聽其它部門的來電，並積極上報給領導，做好做到。
3.除了工作以外，還是以學習為主要內容，加深理解法律知識條文，學習課外知識，英語等必備語言等。
4.從小事做起，不落下不遺棄，端茶倒水看報紙…
4.完成上級領導交辦的其他事項。
工作實習報告 篇2
一、目的與要求
本次實習目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器(水準儀、經緯儀)的使用，熟悉全站儀的使用，掌握導線控制網的佈設、碎部測量和水準測量的觀測和計算方法。分發儀器後，我們以小組為單位進行實習。先進行平面控制測量，在校內劃定測區小組自行佈設平面控制網，然後進行碎部測量和水準測量。水準點選在道路路邊(不得將點選在道路中間，以免發生交通事故)，點位確定後做好標記並編號。水準測量採用中絲讀數法，並且觀測的測站數為偶數。
二、水準儀的使用
1：安置儀器 2：粗略整平 3：瞄準水準尺 4：精確整平5：讀數
在平時的日常學習中我已經對DS3水準儀的使用有過實際操作，這次所使用的水準儀是自動安平水準儀，又比之前所試用的較之先進，每次讀數都省去了精平的操作，使我們的每次觀測都能順利的快速完成，大大的提高了我們的測量速度。這次實習我們採用閉合水準路線的測量，在這第一次的實習中我們就遇到了許多問題。比如：在學校我們部分點位為了能夠通視設定到了人流量比較多的過主幹道上，過往的行人直接影響了我們測量的正常進行;現在正值嚴冬，寒冷的天氣，不但影響著儀器的讀數還考驗著我們同學門的耐力。但在進行測量的過程中我們保持平靜的心態來尋找合適的機會，用堅強的意志接受寒風的考驗。在檢驗所測資料的時候，做到發現錯誤立即解決對讀數結果超限的時候立即返工，同時還發現測量工作一般都在規定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結果，表格中有計算校核，∑a一∑b=∑h，這隻說明計算無誤，但不能反映測量成果的優劣。外業測量結束後，進行高差閉合差的計算，在限差允許的範圍內，即按水準路線長度或測站數進行調整，若超過限差，必須重測，直到合格為止。
三、經緯儀的使用
在導線測量中的水平角角度測量對於我們來說要求非常高，我們用了J2和J6型和電子經緯儀。由於我們在平時的日常學習中接觸過經緯儀較少，周新力老師又給我們進行了詳細的講解。由於經緯儀的精確度很高，這就要求我們一直都秉著做事嚴謹的作風，對於每一個細節都不能馬虎。在每一站上都要進行盤左盤右讀數、一測回的資料是否超限進行檢驗，如果超限立即重測，直到符合限差再進入下一站。 在實習中為了避免大的誤差我們也都總結了不少經驗，例如我們採用盤左和盤右觀測取平均數的方法，可消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直於橫軸、橫軸不垂直於豎軸的殘餘誤差。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中，照準目標時要儘量瞄準目標的底部，因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差，需要配置度盤的位置，每測回變換進行配置。在角度測量時我們遇到的主要問題是儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由於做導線的時候選點都較遠，且都在馬路旁邊，過往的車輛行人都是很大幹擾，想瞄準點是需要極大的耐心和能抓住任何機會的能力。為了避免行人和車輛的干擾，所以我門每天都很早出門，必須在人少的時候抓緊時間幹。角度測量過程中，讓我們都看到了同學們在實習過程嚴謹的作風：在寒風中我們的立尺員能做到有毅力不動搖，光線不好且風大的天氣條件下我們的觀測員能能過耐著寒風用鉛錘做到嚴格對中，記錄員核算員能做到資料部出錯。
四、全站儀的使用
在現代工程測量中，全站儀的使用越來越多。因此作為高校的土木工程類學生是很有必要學會使用全站儀的。全站儀相對來說操作更簡單功能更加強大，距離、角度，而且可以直接算出座標。我們此次實習過程中主要使用了全站的基本測量(距離，角度，座標)、放樣和野外採集點的功能。全站儀的使用和電子經緯儀類似，它的主要是通過鍵盤來進行人機對話的，全站儀和稜鏡配套使用。全站儀採集的資料能直接匯入電腦，我們有個小組就採用這個方法進行了小面積範圍內的成圖。
五、實習認識
通過這次測量實習，我學到了很多，比如對儀器的操作更加熟練，加強了對所學知識的理解和掌握， 很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習中，面對的是實實在在的任務，來不得半點推委和逃避，野外作業也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在以後的`學習中，我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目瞭然。為以後實際的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進度，甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力，提高了我組成員的默契感，增進了同學之間的感情。每個組都像一個大家庭，遇到問題都會集所有人的智慧一起解決，雖然有時我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤，但大家都想著把要完成的這次實習完成的更加完美。在以後的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自身專業能力的同時，學會和同伴和睦相處，學會寬容。地形測量實習就這樣圓滿的結束了，現在回想起來，收穫不小。同時，讓我們體會到了測會工作外業的艱辛，內業的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心，讓我們瞭解到了團隊工作的重要性。再者，測量中還要注意儀器的保護工作。感謝學校給了我們這次實習的機會，讓我們體會現實，體會生活。這次測量實習定會對我們的未來走向社會有很大幫助，並且為今後我們完成後續相關課程和麵向社會就業打下良好的基礎。
五、經驗教訓
當然在成功的背後有很多的辛酸和困難，我總結了一下實習中的一些經驗教訓。比如儀器是否精平對實驗資料的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點小組成員的合作非常重要，有一個良好的實習氛圍，工作環境，是實習順利完工的重要保證。
今後的路還很長，本次實習僅僅是個開頭。在以後，無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態度，逐漸樹立行業精神。要不斷地總結經驗教訓，不斷提高自己的專業技能，使自己更加完善，真正的實現自己的人生價值。
工作實習報告 篇3
一實習安排
xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每週四9：16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等；下午進行通過一些小遊戲與孩子建立關係，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示範傳授給我們。
二實習目的
社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，並運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業工作的經驗，能有更高層次的理解。
通過實習來進一步鞏固社會工作專業知識和理論，在學習理論的同時，業能夠將理論聯絡實踐；
發現自己所學知識的不足之處，及時彌補和糾正；
親自帶領小組群體，在實踐中鍛鍊自己與他人交流與溝通的能力，為以後的工作打下堅實的基礎。
給在大學生活中不適應人群提供一些專業技巧和心理上的支援與幫助；
從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗；
培養專業的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
實習意義
社會工作是一門實務性很強的專業，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，並運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的`專業工作的經驗，能有更高層次的理解。
在帶領小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實際操作的能力；
與服務物件的交流，提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力；發揮自己的專業特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學的專業認同感有很大地提升；
通過實習發現自己的知識漏洞，及時予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專業水平；
在實習中，能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養，也能較多的明白社會工作的價值所在。總之，實習觸發了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛鍊的機會。只有通過了實習，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的，而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
工作實習報告 篇4
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習，本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活與工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析與解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一週我們不停的搜尋各方面的資訊。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘資訊，因為我們是實習、短期的，怕老闆不用我們，於是抱著試一試的心態去了，沒想到何老闆進行交談後，老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後，我們自己對自己說，這次一定好好的做。
三、實習的內容
“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位於翟營南大街卓達商貿廣場，規模屬於中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳與卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。
而我與小齊（齊華卿）在這做的是服務員，下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班後先打掃衛生，然後十點開飯，十一點迎客，下午兩點下
班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班後也是打掃衛生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳，廚師們屬於後廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走後才能休息，休息時大廳裡也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作：上班後打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好後等著上客，客人來後倒茶水點菜，說到點菜，現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜，看到他們後接過來去上菜，上好菜後如果不是很忙的話可以休息一下，然後客人用完餐後買單，等客人走後，收拾桌面就是收臺、撤臺與擺臺，大致就這樣。
四、實習體會
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的'經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有
了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越與外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
工作實習報告 篇5
實習目的：
鞏固和運用目前所學的專業知識，通過參加實際工作，初步瞭解和掌握環境保護的基本知識，鍛鍊分析問題和解決問題的實際能力，習和提高處理社會工作中的人際交往能力。
實習內容：
20xx年9月，學校安排了社會實踐活動。我在巴彥淖爾市烏拉特前旗環境監測站開始了為期2個月的實習鍛鍊。開始還不是很適應，但後來經過自我調整和學習，慢慢就步入了正軌。在監測站工作的點點滴滴都讓我受益匪淺。
因為需要資料，我有機會和監測站的工作人員一起去監測點取樣，再回監測站實驗分析水樣。在該過程中，有些實驗雖然操作很簡單，也沒有學校裡的要求高，不過我認為自己還是不能很熟練的運用所學的知識。比如，很簡單的問題分液漏斗竟沒有開啟上面的蓋子就直接分液。在學校，我們有時在抱怨實驗條件差，學的東西沒用，在實驗室也沒有儘自己最大的努力，儘可能多的去了解有關實驗的知識。所以現實社會細節和認真的態度很重要，讓我們從現在起，少一點抱怨，多一點理解，這樣就能多一點收穫，少一點遺憾吧!
我有幸和實驗室的老師做了水的ph的測定、水硬度的測定、水中汞含量的測定和汙水的cod值的測定，這些無一不在運用我們平時所學的知識，使我在學校學習是理論知識得以運用到實踐中去。
通過現場對前旗番茄廠、中糧企業、旗醫院、烏樑素海的水汙染源線上監測系統的6組水樣toc比對測試和質控樣考核，得出以下結論：
（1）廢水樣toc測定結果的相對誤差均符合相關規定的誤差允許範圍，cod測定結果的相對誤差一次不符合規定的誤差允許範圍。兩專案均符合樣品數量80%相對誤差的絕對值15%的驗收要求。
（2）兩組質控樣測定結果的相對誤差符合《hj/t354-XX水汙染源線上監測系統驗收技術規範》的誤差允許範圍。
在環境監測站實習了2個月，明顯能感覺到國家對環境的重視程度，我們應該把握機遇，做好環境保護工作，而對於我們環境專業的大學生更應該注重環保，從一點一滴做起，學好專業知識，為國家的環保事業增磚添瓦。
通過本次的實習，使得我們能夠走出課堂，在現實生活中尋找環境監測的應用例項。在這2個月中，使得同學們在許多方面得到了很大的鍛鍊和提高：運用所學基本理論知識與應用實踐相統一的.能力得到了鍛鍊和提高；合理實施的能力得到了鍛鍊和提高.理論的嚴密性與實際操作的靈活性和科學性意識得到了鍛鍊和提高；對相關環境監測裝置的應用能力得到了鍛鍊和提高；認知並瞭解了環境監測站的工作流程。
在環境監測站實習了2個月，明顯能感覺到國家對環境的重視程度，我們應該把握機遇，做好環境保護工作，而對於我們環境專業的大學生更應該注重環保，從一點一滴做起，學好專業知識，為國家的環保事業增磚添瓦。
同時這次實習讓我意識到環境監測的重要性，如今，經濟的增長勢必對環境造成了一定的壓力，工業廢水、生活汙水等汙染著我們的河道，湖泊。因此對城市水源的監測工作也勢必成了一個重要環節。通過監測對水樣各指標加以分析實驗，為水處理工藝提供了不可或缺的資料。除此之外，我們應深刻地體會水的來之不易，在平時的生活中要節約用水，大力宣傳水資源的寶貴，使人們自覺地為環境貢獻自己的點滴力量。
目前全球面臨環境汙染日趨嚴重，環境質量日益下降，環境監測正在為人類的明天把關，水汙染、大氣汙染、躁聲汙染等等，環境的惡化正在威脅人類的健康，環境質量好壞與人們的日常生活息息相關。
總的來說，通過這次實習，我對環境科學專業有了一個全面深刻的認識，瞭解到該專業廣闊的就業前景，意識到我們目前所學的課程在將來工作中的重要性。感謝學校為我們安排了這次意義深遠的實習，感謝老師的細心指導，更感謝各實習單位為我們學生提供了這麼好的實習場所，還派專人為我們進行細心講解相關知識，使我對相關方面有了更全面的認識。做好環境監測，功在當今，利在後世。
工作實習報告 篇6
一、實習概況
（一）實習時間：20xx年X月XX日——20xx年X月XX日
（二）實習地點：陝西省康輝國際旅行社部，筆者主要在公民旅遊中心實習。
（三）實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯絡實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
（四）實習單位概況：陝西省康輝國際旅行社有限公司創建於XX年，隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的——————中國康輝旅行社集團，是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社。公司註冊資本金150萬元人民幣，質量保證金160萬元人民幣。陝西省康輝國際旅行社有限公司是陝西省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。
二、實習內容
（一）接待實習內容
由於康輝下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；最後是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人說明當地的`消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的物件不僅僅指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓趙，有一天我按經理要求把社裡的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點時候，qq閃了下，省華僑國際旅行社的同行給社裡發了條資訊，我開啟一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人來到了我們部門（公民旅遊中心），我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我叫來了我們的計調經理，原來她是想和孩子出遊，她是來了解情況的。有一天還和社裡計聯經理去跑業務了感覺還不錯。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來並不困難。
還有一天，社裡的會計閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說彩頁滑應怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學會的是蓋章而是做人做事的態度，要認認真真。
（二）產品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理並不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裡合理的含義是指合情合理。
三、實習體會
雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社？
四、實習思考
旅遊業是朝陽企業，相對於其他型別的企業而言，旅遊企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅遊企業的發展趨勢如下所示：
（一）旅遊中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細緻，不同的旅行社開發不同的旅遊專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。康輝國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務。
（二）旅遊中介的附加服務越來越突出。
（三）旅遊向郊區化、短期化發展，一日遊、兩日遊越來越多。
（四）自助旅遊漸成時尚。
（五）商務旅遊越來越突出。隨著經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出。
（六）期貨式旅遊也已萌芽。
（七）旅遊管理趨於有序和規範。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋裡空有理論知識，沒有實踐經驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會，雖然本次實習時間不長，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導趙總，以及部門經理李姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩，但是，實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師李老師在百忙之來我們的實習單位，來看我們的實習學習情況，有時候我受到什麼委屈，我第一時間總是想到韓老師和李老師，在老師的支援下，我才會走上這段實習之路，感謝幫助我成長的老師們，謝謝！
工作實習報告 篇7
一、實習單位及崗位簡介
（一）實習單位名稱：**移動公司
（二）實習單位簡介
中國行動通訊集團公司山東有限公司**分公司組建於1999年7月，擁有優質的行動網路和客戶規模。**行動通訊公司主要從事**範圍內話音、資料、IP電話、多媒體及網際網路接入業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等知名品牌。使用者號碼段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和 “147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多個號群。經過十多年的建設與發展，**移動已建成一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的行動通訊網路，目前，網路覆蓋了所有的鄉鎮和行政村。 **移動公司始終堅持“客戶至上”的服務理念，不斷進行服務與業務創新，形成了以業務支撐系統為保障，以自建營業廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點為主體，以掌上營業廳、網上營業廳、簡訊營業廳等為補充的覆蓋全省城鄉的立體營銷服務網路，客戶足不出戶就可以辦理業務，可以說**移動公司已經成為客戶使
（三）實習崗位的簡介
客戶經理崗位成立於20xx年，重點服務於**的集團客戶和重要個人客戶，是**移動公司服務創新、創優的一個重要舉措。每個客戶負責所屬行業內的集團客戶和個人重要客戶的維護和拓展工作，為大客戶提供業務宣傳、業務諮詢、上門服務、業務受理等一系列的個性化服務。對集團客戶和個人大客戶的資料進行收集團和歸檔，時刻關注客戶的消費情況，為客戶提供多樣化的服務提供的基礎資料。為讓客戶體驗移動公司的綜合魅力，為所屬行業集團提供MAS、ADC、集團總機、農政通、移動400、企業建站等行業類的應用服務，為企業打造數字化和資訊化的服務平臺，提高企業的辦公效率和管理水平。客戶經理還要負責有關集團和客戶資訊的收集，為公司領導提供基礎性的資料內容，為公司的'政策和策略提供依據。客戶經理崗位要求做到與客戶的及時溝通，大型集團每月上門走訪一次；保持良好的工作形象，要有認真、耐心、熱情的服務態度；熟練掌握移動公司的各種業務知識和服務技能；嚴格保守客戶的祕密。
二、實習內容及過程
（一）、實習內容：
實習期間，在**移動公司重點客戶服務部，任實習客戶經理，參與其他客戶經理正常的集團客戶和重要客戶服務工作，並對部分客戶單獨維護和服務
（二）、實習過程
(1)瞭解過程
起初，剛進入移動公司重服部的時候，公司裡的一切對我來說都是陌生的。重服部主管給我進行了客戶服務工作中幾個重點關注點，在實習初期，對客戶經理的職責、公司的規章制度、移動公司的企業文化、客戶經理的道德規範進行了系統的學習，對移動公司和客戶經理這個崗位有了初步的瞭解。
(2)摸索過程
對移動公司有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天嚴格要求自己，按公司的正常作息時間上下班，上班工作之前先到二樓會議室做每天晨會，彙報明天的工作情況，遇到的工作難點在會上一起討論，找到解決問題的方法，同時對今天的工作進行分配。在工作期間由於專業技能不熟悉，對於客戶提出的各種問題不能訴時的答覆，哪個集團客戶需要什麼樣的服務，哪個資訊化產品對集團的運營幫助，哪些集團需要個性化的套餐服務等把握不準，所以剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，客戶對我的滿意度並不是很高。於是我便向科室的員工同事交流，向他們請教客戶工作方法與技巧，客戶服務不只是運用書本上學到的東西，還要靈活動運用，根據實際情況做出不同的調整。
(3)實際操作
經過一段時間的實習，具體分配部分工作任務，運用在學校學到市場營銷學、公共關係學、計算機應用基礎等理論知識，結合我與同事交流的心得，並借鑑大量的解決方案，為部分提供了操作性強的服務和產品。如為當地某個鄉鎮的鋼板銷售企業提供客戶服務管理平臺，簡化了的企業銷售流程，節省了公司的人力和物力。同時，在客戶服務中，也遇到集團不穩定的情況，如競爭對手挖掘移動公司的客戶，並提供了優惠的資費政策和其它服務，針對此類情況，首先穩位客戶，瞭解客戶的需求，並針對對手方案中漏動一一對應，並強調採用對手方案後的損失等，並在同時利用關係網，採用關鍵人營銷策略、動用親情關係、朋友關係進一步穩定客戶，最後為客戶提供個性化的套餐，聽上去不一定比對手優惠，但更適合這個集團，實際是為集團帶來更多的利益。同時在客戶服務中利用我學到的計算機技能和其它專業技能，為客戶提供正常工作這外的問題，如電腦重做系統、印表機不工作等，更加提高了客戶對移動公司服務的感知，對集團客戶的穩定和提升移動公司形象有很大的好處。 我本人對工作的積極性也更加提高。
三、實習收穫與體會
實習期間，我對移動公司的服務理念有了更深層次的認識，對客戶經理的工作有了有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。
四、致謝
感謝**縣移動公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們市場部經理、重服部主管，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，並不斷指導、督促，讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
工作實習報告 篇8
從去年四月份來到公司快一年時間了，經過單位領導的關心，同事們的幫助和自己的努力和調整，我漸漸完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了專案部這個大家庭。同時對專案部和經營部裡的工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。
去年在專案部，通過與專案部的領導及同事的交流和學習，我知道作為專案部的工作人員，應該做好以下工作：參與施工方案和施工工藝的規劃和研究；參與施工過程中的施工技術管理；負責施工圖、施工組織設計及施工工藝、設計變更檔案等有關檔案的收集與歸檔，協助做好專案技術檔案管理工作；參與處理施工過程中出現的複雜問題，參加相應的會議，負責排程週報、排程月報的收集、整理和上報等工作。由於現在篁園酒店工程進度緩慢，有些工作方面還沒有得到相應落實，但必須做好工作的前的充足準備。目前篁園酒店工程已經進入了準備階段，相對的型材，幕牆材料的採購也進入了工作行程當中。相信通過各部門的配合和努力，一定能順利完成幕牆的工程。
在那段期間，在專案部不僅是我在工地裡積累工作經驗的階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”，通過和專案經理，施工員等個方面相應人員的交流和學習，初步瞭解一個工程的開始階段。慢慢的我也認識到態度將決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為幕牆不是我的專業，剛來到專案部，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，使得我意志低迷，莫名而來的資料和似懂非懂的圖紙更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我是否適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，謙虛的向周圍的同事和領導請教，我漸漸地明白自己能做些什麼事情。比如說：通過圖紙瞭解預埋件的安放點和材料估算，外牆的玻璃材質的類別和對相應樣品的瞭解，以及通過監理的'安全會議做到以身作則，落實農民工進工地必須帶安全帽等各方面安全問題。
去年的8月份由於篁園酒店工程的各方面原因，領導決定轉回公司做經營助理的工作，同時還包括了一些日常的行政工作。經營部方面的工作包括了各地的備案，以及協助經營副總外出洽談公司業務；一些公司人員的五大員及三類人員和職稱的申報工作；也相繼的和公司的同時到各地的工程投標工作，基本瞭解的當中的一些流程，充實了自己的知識面。這些都是以前沒法學到的只是與經驗。
從參加工作以來，雖然接觸了很多以往從來沒有接觸過的事物，但是我認為自己學的東西還能多，還有更大舞臺去發展，但它的前提就是我必須努力的去學習，虛心接受同事等各方面的指導，專案部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習專業知識，以及工程方面實施，虛心向專案部裡的師傅們學習專業技術，為今後的工作做下輔筆。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，煥發自己的青春與熱情，使自己在得到更多的鍛鍊。為以後的全面發展做一個良好的鋪墊！
工作實習報告 篇9
實習目的
1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯絡實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，並在實踐中更好的運用這些知識，
2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，
即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習主要內容
2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤溼性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯絡業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。
3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查詢相關資料，繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格，然後上交銷售經理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經理的好評。
3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客戶比較
集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的.設計院，所以我要做一個資訊的彙總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到xxxx煤炭設計院，讓相關設計人員為有意願合作新建專案設計閥門的安裝位置。
思想認識、收穫與體會：
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結，總結前一段工作中的不足和收
獲，以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的物件即產品的特性和應用環境的知識學紮實，這是做任何工作最基本的一項。
對搞好實習的建議
希望學校老師能配合學生更好的完成實習，讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實習中的一些困難，以便於我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!
工作實習報告 篇10
今天是實習的第一天，說實話，其實去的路上心裡一直都在打鼓。有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上，也不知道實際的會計工作是怎樣的情況。
剛到單位時，由於剛認識感覺有點悶悶的。會計部並沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，一個會計員，帶我的是老出納麗姐。麗姐給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等。雖然大部分時間處於興奮的走神狀態，但對公司整體還是有了解。至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。公司原來是主要致力於進出口貨物的海、陸、空運輸代理業務。
第一天的實習，我有些拘謹。負責人給我安排了一個座位，我坐在那兒不知道幹什麼。後來負責人喊我進了辦公室，問我有麼有熟悉辦公室。我告訴了一下他心裡的感受，他說我多呆兩天就有事做了。然後就告訴我單位內部有一個自己的群，讓我註冊一個加進去，這樣有什麼事大家聊起來也方便。
1月15日
一大早我趕到辦公室，，拖地，擦桌子，先搞好衛生，希望能給同事留個好印象，得到她們的認可。等她們上班後就通過公司裡的群問她們是否需要幫忙，可她們都回答沒有。有點失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
上午就這樣在無聊的事中度過，又不好意思上網看別的，只能裝模作樣的看看財經方面的網站。本以為下午也這樣度過，下午的時候負責人喊我進辦公室，當時那個激動啊。可沒想到，負責人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個個翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒找到。我跑到辦公室問負責人，他說一定有，讓我再搜。我一個個翻還是沒有，弄的心裡火大。後來告訴負責人他才讓我不要找了。哎，今天的一天又這樣沒了。
1月16號
今天上午照樣沒事幹，帶我的麗姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然後還出了一道題對我們進行了測試，還學習了使用一些辦公工具如：傳真機，印表機。
雖說以前也見過一些，但印表機分許多種，原理都差不多，我見辦公室裡的印表機是一臺針式印表機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺印表機。印表機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧，於是她開啟公司的網站，把以前儲存好的憑證調出來，她說，第一次一定要把所需的資料設好，否則以後會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設定好憑證列印時的邊距，雖然不是什麼大問題，但是就是這麼一個小問題，我們兩個人沒列印一張憑證都要輸入一次邊距。
1月17號
今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個列印邊距問題，我們列印的速度並不快，沒辦法，只能今天繼續。將已經稽核並經出納簽字的憑證打印出來以後，麗姐還告訴我，在公司的這個網站上，每個財會人員都只有一定的許可權，她還向我演示了出納進入軟體程式所規定的許可權內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的許可權。這和林姐以會計身份進入軟體程式是上面所列的許可權有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以檢視，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的許可權。
1月18號
今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關的事情，所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知道，填制與稽核會計憑證，可以如實、正確地記錄經濟業務，明確經濟責任。但是憑證的數量太多，資訊也比較分散而且缺乏系統性，所以會計賬簿的設定可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行，還可以通過設定會計賬簿，記載儲存會計資訊、分類彙總會計資訊、檢查校正會計資訊以及編報輸出會計資訊。設定和等級賬簿，是編制會計報表的基礎，是連線會計憑證和會計報表的中間環節，在會計核算中具有重要意義。
1月19號
在翻看會計賬簿的過程中，我發現帳簿中如果出現書寫錯誤，就會用紅筆在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數字，並且還發現在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用於更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用於憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
1月20號
日子過的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這裡實習已經一個星期了。以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
1月21號
今天裝訂記賬憑證，把列印好的記賬憑證和原始憑證彙總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證彙總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然後用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功，只有親自作了以後才會知道其中的奧妙。
1月22號
下午負責人讓麗姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，複習會計科目，不瞭解的明細科目就問。根據成本找了四頁相關的材料費用明細賬，再將總數合計起來。開始看以前的一個完整的會計期間的憑證——一個月的轉賬憑證，瞭解大概的會計科目有哪些。這幾天財務部在做報表，就只能我自己看，也回憶了一下會計基礎知識。看看覺得還是挺簡單的，覺得和自己學的內容差不多
1月23號
今天依然是看憑證，但到了下午，麗姐就開始叫我記錄一些憑證，由於在學校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來說也並不難應付，所以我很快的完成了主管交給我的憑證。現在公司的會計記錄大多數都是電腦化了，主管檢查了我的憑證，然後叫我把憑證輸入電腦儲存。
1月24號
經過昨天做的工作，讓我覺得做會計並沒有想象中那麼難應付拉，感到這次實習還蠻輕鬆的，我想主管昨天叫我寫憑證，今天應該叫我做其他吧，誰知道主管今天還是讓我做憑證，只是數量比昨天多了一些。可能是我心高氣傲的原因吧，認為自己都會做了，根本就沒有複核過，寫完就交給了麗姐，結果麗姐檢查完就錯了一半，我還以為會被罵呢，但麗姐並沒有說我什麼，就是叫我改正錯的地方。
1月25號
今天我還是繼續寫憑證，但經過了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時認真計算清楚數額，完成後也一一檢查。確認沒有錯誤了，才交給麗姐，麗姐看了以後，發現沒有錯誤，就對我笑了笑，叫我儲存到電腦裡面。
1月26號
今天一早，麗姐又拿了一疊憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證後，都能夠做到認真稽核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不稽核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有複核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過於相信自己。"她的一席話讓我終於明白他為什麼要我做這麼多天的憑證。原來就是這個原因，真是讓我得益不少呢。
1月27號
今天一到實習的單位，就發現我的桌上放著好多的報表。詢問過後得知，這些都是各個分部的年終報表。與模擬時不同的是，這些報表都是通過電腦彙總然後打印出來的每一冊的報表都分有資產負債表、利潤表和現金流量表，還包括各個明細帳。當然，這些都不是這些分處的最終報表，只是一個“徵求意見稿”。雖然沒有什麼具體的工作，從這些報表中我也能學到一些知識的。比如，我瞭解到，該公司記帳以權責發生製為原則，以歷史成本為計價基礎，固定資產折舊採用平均年限法等等，雖然只是整理這些報表，對我們瞭解這個公司的核算方法還是有幫助的。
1月28號
今天是實習的第四天，昨天公司的那些都要在本週內完成，時間是相當緊張的。而辦公室裡的其它人也一個個忙得不可開交，電話鈴聲是此起彼伏。的的確確讓我感受了一把高效率得工作環境。電腦的參與的確是令會計工作程式簡化了不少，但是彙總起來還是需要細心的，Excel裡幾張報表換來換去，非常容易出錯。
1月29號
在這幾天裡，我終於有了一些比較具體的工作，雖然與實際核算彙總的關係不是很大，但是無論分派給我什麼樣的工作都要認真對待、認真完成。我負責的工作主要是列印、影印和裝訂報表。將三個分處的`報表一一裝訂好，折成規定的大小，然後再粘好封面。工作雖然簡單，卻也是絲毫馬虎不得，因為各個分處的報表是總報表的彙總依據，不能有任何的差錯。做好自己的事情，希望對整個核算工作有一點點自己的貢獻。
1月30號
這兩天的工作主要是交給中藝公司的總報表。其實大家的工作和前幾天沒有太大的區別。只是，總部的報表所反映的情況比起分處的要更加清晰。其中有一張報表將所有的指標都反映出來，許多都是我們在課堂裡接觸過的，比如資產負債率、速動比率等等。
同時從這些報表中我也瞭解到公司本年簽訂了鐵路，公路，城市交通合同共計16項，價值400多萬元。
1月31號
上午今天要將所有的原始憑證整理歸檔。我們協助這裡的叔叔阿姨們整理資料。所有要歸檔的資料都要做的合乎大小規格，不僅要做的好用更要做的美觀。
下午麗姐說要出去要賬，我就可以不用跟著去了，挺高興的，可以偷懶一天。回到家裡也沒什麼事可幹，就拿起了我桌上的那本很老《施工企業會計》來看，因為我畢業以後不知道會到什麼單位性質工作，因此我每次閒著沒事的時候都拿出書來看。希望對以後的工作會有些幫助。
2月1號
每天都還是做些帳，我現在已經不會出現錯誤了，當把一些事情都掌握了就覺得沒有意思了、無聊了，但是幹活的速度也快了許多，於是就在辦公室裡閒下來時和麗姐聊聊天。麗姐這樣跟我說，憑證雖然容易做，但是很容易出錯，就算是那些做了十幾年的會計師，做了不稽核，也是會有錯誤的，所以做會計一定要認真細心，不能太過於相信自己，稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之後，我覺得真得挺有理的。
財務報表已做完並上交後，師傅們開始有空指導和回答我的問題。他們帶我們熟繫了用財務軟體進行會計記帳核算的全過程，的確是受益匪淺。
今天的實習和往常一樣，沒有什麼特別的事。而整個為期三週的實習也接近尾聲了，林姐說這是個分企業，沒有什麼複雜的業務，甚至還不能和專案上的會計比，以後如果到了專案上，會有很多現在小公司根本不會涉及的會計科目和業務，到時候就得靠自己了。聽了她的話，我決定實習完找工作時儘量還是找些好點的財務制度健全的企業，這樣才有利於以後的發展。
2月2號
今天是實習的倒數第二天，沒想到就快要結束了。我知道實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。老師說實習最好一個月，而我只實習了20天，因為馬上要過年了，但真想到要離開還是會捨不得的。
2月3號
今天是我在中藝公司財務部實習的最後一天，在這將近半個月的時間裡，我們雖然沒能完全參與到真正的會計年終結算工作中，但是，也讓我親身感受到了一個企業日常工作的氣氛，瞭解到理論與實踐的差別，同時也得到了對本專業更深刻的認識。
通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作物件，利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算，認識並掌握了會計賬簿登記的基本原理。並且認識到了自己的優勢和不足。同時也瞭解到會計電算化對會計工作的影響。
為了保證畢業實習報告的順利完成和提高其質量及管理水平，現將有關要求規範如下：
一、撰寫實習報告的目的要求
實習報告是對實習工作的記錄及總結，通過撰寫實習報告對實習過程進行記錄，較詳細地反映實習內容，運用所學專業知識，分析實際工作中遇到的問題，總結工作經驗，為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真，要反映實習過程中真實情況，字跡要工整，要請企業和系實習指導教師指導批閱。
二、實習報告的基本結構
1、封面：包括實習單位、實習名稱、指導教師、專業班級、姓名學好，實習時間。
2、主體部份：畢業實習報告正文。
⑴實習報告的題目一律統一格式為："×××單位（公司、企業）畢業實習報告。"
⑵實習報告正文內容必須包含下面四個方面：
①實習單位（自然情況）及崗位介紹：首先把此次實習目的表述清楚，用語言簡意賅、點明主題；其次要求寫出畢業實習單位的全稱、性質、規模、法人、業務、效益、崗位名稱、崗位人員狀況、崗位職責、崗位業務流程等情況，繪出單位組織結構圖及生產流程圖；詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。實習單位簡介不少於200字、崗位簡介不少於300字。
②實習內容及過程：這是重點，篇幅不少於20xx字，主要描述自己工作內容，要求內容詳實、層次清楚；側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
③實習總結與體會：這是精華，篇幅不少於500字。主要談實習中遇到的實際問題並提出解決方案，要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。
④致謝：這是對實習單位及企業的指導教師的感謝，用語言簡意賅、真情流露即可。
工作實習報告 篇11
實習任務：
首先我們通過對網路營銷方案進行學習，然後選擇一傢俱體的公司，根據本學期所學的網路營銷知識與以往所學商務、網路技術知識為該公司撰寫網路營銷方案
實習目的：
通過此次專用周實習讓我們瞭解一些企業網路營銷的狀況，同時也讓我們知道了當今網路營營銷對於一個企業來說它的重要性。在瞭解的基礎上自己為某企業寫一份網路營銷方案，以達到學以致用的目的。
實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
實習地點：
商務實訓中心
實習總結：
一週的實習很快就結束了，在這一週的實習中我學到了很多知識，這些知識是在書本上根本就學不到的，受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：
(一)實習內容介紹
從2月7號到2月11號我們在商務實訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進行了如下的工作安排
第一天上午：
1、學習網路營銷方案。
學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易遊網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網路宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天：
1、選擇目標企業，進行企業的業務流程分析。
通過上面的學習，我們需要選一個企業，針對這個企業寫一份網路營銷方案。我所選擇的是：聖像木地板。
(1)公司簡介
聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過20xx多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標誌認證等多項榮譽。20xx年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。20xx年3月30日國家統計局公佈：1995年至20xx年，聖象地板連續12年全國銷量第一。20xx年，世界品牌實驗室和《世界經理人週刊》聯合評估的“中國品牌500強”中，聖象品牌價值70.85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。
(2)企業戰略
聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、桌布、傢俱、門業等多個品類的產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承“木地板專業化”是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，並駕齊驅”的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動“相關多元化戰略”，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。
2、撰寫網路營銷方案
第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發展有限公司
這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作後就是我們提問，他回答。在介紹總我們得知從德陽商務網的首頁文字有太多之嫌，每個欄目的內容過於齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道商務網是一個新型的產業，它的發展空間大，而且就是甚至說你不用技術，不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網站叫：“好123”，這個網站就是一個學生做出來的，而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。後來這個網站被百度用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
第五天：撰寫網路營銷實習報告
(一)企業簡介
聖象集團是中國木地板行業旗艦企業，聖象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過20xx多家經過集團統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店。聖象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環境標誌認證等多項榮譽。20xx年統計資料顯示，聖象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。20xx年3月30日國家統計局公佈：1995年至20xx年，聖象地板連續12年全國銷量第一。20xx年，世界品牌實驗室和《世界經理人週刊》聯合評估的“中國品牌500強”中，聖象品牌價值70.85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。
(二)企業戰略
聖象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立於1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、桌布、傢俱、門業等多個品類的.產業集團。未來，聖象集團將繼續秉承“木地板專業化”是聖象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，並駕齊驅”的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，聖象將逐步啟動“相關多元化戰略”，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來10年，聖象將立足中國、放眼世界，發展成為中國實力、全球的家居建材產業集團，成為受人尊敬和創新能力的國際知名家居建材企業。
(三)強化木地板市場現狀分析
中國房地產行業的發展繼續升溫，根據國務院十五發展計劃報告，至十五計劃末，城鎮人均居住面積由現在的13.1平方米上升到22平方米，未來5年，我國城鎮化人口以每年超過1%的速度大量增加，從而產生大量城鎮住房需求；現在住房的二次裝修，亦將產生大量需求，其他辦公場所使用、商業場所使用、農村市場拓展等，也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
但目前在強化木地板市場，規模從小到大，品牌從少到多，產品質量良莠不齊、魚目混珠，生產經營極不規範。全國大工廠不足20家，據相關部門統計，60%以上的小工廠品牌質量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的衝擊，偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標，質量問題不穩定嚴重影響消費者日後的使用和身心健康，給中國地板行業造成嚴重影響，讓消費者質疑，投訴率居建材行業的前十位，且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰，售後服務就相對難以保障，繼續整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。
綜上可知，強化木地板由於符合國家環保質量政策，符合國際環保要求，發展前景極其廣闊。至20xx年，整個鋪地材料將形成2800億元的產業規模；中國強化木地板市場份額將超過實木地板而佔據首位。這同時會導致：
企業的規模化、集約化程度越來越高，技術的進步和發展得以加速；企業的產品研發和創新能力、核心競爭力進一步增強；市場將可能產生分化，並形成一定的細分市場，產品進一步體現異化；市場進一步擴大，生產成本和經營費用因規模擴大而降低；品牌利益將得到延伸，服務意識將進一步引入，服務成為競爭的重要優勢。
所以，若想在強化木地板市場佔領穩定的市場份額，就必須要樹立產品的品牌化，在同質化嚴重的市場現狀下，賦予產品獨特的形象，給消費者一種全新的心理感受，強化品牌優勢，將品牌意識滲透到產品的方方面面。
工作實習報告 篇12
一、觀看電子產品
製造技術錄影總結通過觀看電子產品製造技術錄影，我初步瞭解了PCB板的製作工藝以及表貼焊技術工藝流程：PCB版製作基本步驟：用軟體化電路圖，列印菲林紙，曝光電路板，顯影，腐蝕，打孔，連線跳線。製版佈局要求整體美觀均衡，疏密有序，走線合理，防止相互干擾，儘量減少過線孔，減少並行線條密度等。表貼焊技術是目前最常用的焊接技術，其基本步驟：解凍、攪拌焊錫膏，焊膏印製，貼片，再流焊機焊接。通過觀看此次錄影，我初步瞭解了PCB板的製作方法以及表貼焊技術工藝流程，為以後的實踐操作打下了基礎。
二、 無線電四廠實習體會
通過參觀無線電四廠我瞭解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發展歷程，瞭解了該廠的主要產品：直接數字合成(DDS)訊號源；頻標比對自動測試系統；銣原子頻率標準和晶體頻率標準；數字式頻率特性測試儀；數字式毫伏表；交直流穩定電源；通用智慧計數器、頻率計數器、邏輯分析儀等。通過參觀一條龍的流水線作業方式生產線,知道了產品的生產流程，有了整體、全域性的觀念，初步瞭解瞭如何使企業各部門協調發展更加順暢。
三、PCB製作工藝流程總結
PCB製作工藝流程： 1用軟體畫電路圖 2列印菲林紙 3曝光電路板 4顯影 5腐蝕 6打孔 7連線跳線
在符合產品電氣以及機械結構要求的基礎上考慮整體美觀，在一個PCB板上，元件的佈局要求要均衡，疏密有序。同時還要注意以下問題：
1．走線要有合理的走向，不得相互交融，防止相互干擾。最好的走向是按直線，避免環形走線。
2．線條要儘量寬，儘量減少過線孔，減少並行的線條密度。
四、手工焊接實習總結
操作步驟：
1、準備焊接：準備焊錫絲和烙鐵。
2、加熱焊件：烙鐵接觸焊接點，使焊件均勻受熱。
3、熔化焊料：當焊件加熱到能熔化焊料的溫度後將焊絲至於焊點，焊料開始熔化並溼潤焊點。
4、移開焊錫：當熔化一定量的焊錫後將焊錫絲移開。
5、移開烙鐵：當焊錫完全溼潤焊點後移開烙鐵。
操作要點：
1、 焊件表面處理：手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作，去除焊接面上的鏽跡、油汙、灰塵等影響焊接質量的雜質。手工操作中常用機械刮磨和酒精、丙酮來擦洗等簡單易行的方法。
2、 預焊：將要錫焊的元件引線的焊接部位預先用焊錫溼潤，是不可缺少的操作。
3、 不要用過量的焊劑：合適的焊接劑應該是松香水僅能浸溼的將要形成的焊點，不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔裡。使用松香焊錫時不需要再塗焊劑。
4、 保持烙鐵頭清潔：烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質形成隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時再烙鐵架上蹭去雜質，或者用一塊溼布或使海綿隨時擦烙鐵頭。
5、 焊錫量要合適。
6、 焊件要固定。
7、 烙鐵撤離有講究：撤烙鐵頭時輕輕旋轉一下，可保持焊點適量的焊料。
操作體會：
1、掌握好加熱時間，在保證焊料溼潤焊件的前提下時間越短越好。
2、保持合適的溫度，保持熔鐵頭在合理的溫度範圍。一般經驗是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。
3、用烙鐵頭對焊點施力是有害的。
完成內容：
用手工焊的方法完成了元器件的.焊接，導線的焊接，立方體結構的焊接等，掌握了手工焊的基本操作方法。
五、表貼焊接技術實習總結
1、解凍、攪拌焊錫膏：從冷藏庫中取出錫膏解凍至少4小時恢復至室溫，然後進行攪拌。
2、焊膏印刷機印製：定位精確，採用合適模版，刮刀角度35-65度塗焊膏，量不能太多也不能太少。
3、貼片：鑷子拾取安放，手不能抖，元件輕放致電路板合適處。完成後檢查貼片數量及位置。
4、再流焊機焊接：根據錫膏產品要求設定合適溫度曲線。
5、檢查焊接質量及修補。
注意事項：
1、SMC和SMD不能用手拿。
2、用鑷子夾持不可加到引線上。
3、IC1088標記方向。
4、貼片電容表面沒有標籤，要保證準確及時貼到指定位置。
出現的問題及解決方案：
1、錫珠：看跟進焊盤、元件引腳和錫膏是否氧化，調整模板開口與焊盤精確對位，精確調整Z軸壓力，調整預熱區活化區溫度上升速度，檢查模板開口及輪廓是否清晰，必要時需更換模板。
2、元件一端焊接在焊盤另一端則翹立（曼哈頓現象）：元件均勻和合理設計焊盤兩端尺寸對稱，調整印刷引數和安放位置，採用焊劑量適中的焊劑，無材料採用無鉛的錫膏或含銀膏，增加印刷厚度。
3、不相連的焊點接連在一起：更換或增加新錫膏，降低刮刀壓力，調整模板精確對位，調整Z軸壓力，調整迴流溫度曲線，根據實際情況對鏈速和爐溫度進行調整。
4、焊點錫少，焊錫量不足：增加模板厚度，增加印刷壓力，停機後再開機應檢查模板是否堵塞，選用可焊性較好之焊盤和元器件，增加回流時間。
5、假焊：加強對PCB和元器件的篩選，保證焊接效能良好，調整迴流焊溫度曲線，改變刮刀壓力和速度，保證良好的印刷效果，錫膏印刷後儘快貼片過迴流焊。
6、冷焊（焊點表面偏暗、粗糙，與北漢無沒有進行熔融）：調整迴流溫度曲線，依照供應商提供的曲線參考，再根據所生產之產品的實際情況進行調整，換新錫膏，檢查裝置是否正常，改正預熱條件。
六、收音機焊接裝配除錯總結
安裝器件：
1、安裝並焊接電位器RP，注意電位器與印刷版平齊。
2、耳機插座XS。
3、輕觸開關S1、S2，跨接線J1、J2。
4、變容二極體V1（注意極性方向標記）。
5、電感線圈L1-L4,L1用磁環電感，L2用色環電感，L3用8匝空心線圈，L4用5匝空心線圈。
6、電解電容C18貼板裝。
7、發光二極體V2，注意高度。
8、焊接電源連線線J3、J4，注意正負連線顏色。
除錯：
1、所有元器件焊接完成後目視檢查。
2、測總電流：檢查無誤後將電源線焊接到電池片上，電位器開關斷開的狀態下裝入電池，插入耳機，萬用表跨接在開關兩端側電流。
3、搜尋廣播電臺。
4、調節收頻段。
5、調靈敏度（由電路及元器件決定，一般不用調整）。
總裝：
1、臘封線圈：測試完後將適量泡沫塑料填入線圈L4，滴入適量臘使線圈固定。
2、固定SMB，裝外殼。
3、將SMB準確位置放入殼內。
4、裝上中間螺釘。
5、裝電位器旋扭。
6、裝後蓋。
7、裝卡子。
檢查： 總裝完畢，裝入電池，插入耳機進行檢查，使：點源開關手感良好，音量正常可調，收聽正常，表面無損傷。
七、音訊放大電路焊接與除錯實習總結
音訊放大電路電路圖：該音訊功率放大器製作簡單，元件常見、易購買，容易組裝，智慧化高。特別是使用方便。在此過程中，焊接是實驗成功的重要保證，所以每個焊點都很仔細。還有在除錯時，必須分步驟完成，否則很容易燒燬元件。
八、工藝實習總結與體會
通過這次電子工藝實習，我掌握了常用元器件及材料的類別、型號、規格、符號、效能及一般選用知識，熟悉了常用儀器儀表的作用及其測量方法；掌握了電子產品安裝焊接的基本工藝知識，掌握了手工焊接技術，能夠獨立的焊接電子產品，掌握了電子產品的一般除錯原理，能夠獨立的完成製作產品的除錯工作；瞭解了印製電路板的製作工藝及生產流程，掌握了印製電路板的計算機繪製方法，能設計出簡單的印製線路板佈線圖；瞭解了電子產品工業製造的工藝流程和新技術、新工藝。通過實習講述本上的知識運用到實際的生活工作中，自己的動手能力得到了很大的鍛鍊，培養了面對困難解決困難的勇氣，提高了解決問題的能力，而且團隊意識和集體主義精神也得到了提高。最終在老師的指導下成功地完成了。
工作實習報告 篇13
前言：
通過這份鉗工實習報告，告訴老師我們的實習過程和經驗。
實習目的：
鉗工主要是手工操作，使用各種工具完成零件的加工、裝配和修理。與機械加工相比，它的勞動強度更高，生產效率更低，但它可以完成機械加工不方便或難以完成的工作，而且裝置簡單，因此它仍然是機械製造和修理工作中不可或缺的重要工作。鉗工實習是一門實踐性很強的基礎課，是機械工程專業學生學習工程材料和機械製造基礎的重要必修課，也是非機械相關專業教學計劃中重要的實踐教學環節。對於我們機械專業的學生來說，鉗工實習有助於我們掌握鋸切、收口、鑽孔和簡單裝配的基本技能，掌握鉗工的基本知識、鉗工的技術理論和相關儀器的使用
練習工具和裝置：
虎鉗；鋼鋸；檔案；迴圈檔案；遊標卡尺；鐵棒；電鑽；手套；鉛筆
實習內容：
1.鉗工基礎知識介紹；
2.說明裝配工的主要技能；
3.鉗工的基本操作及注意事項；
4.鋸、切、鑽、精加工成錘子。
練習步驟：
1.選擇長度合適的鐵棒；
2.將鐵棒夾在虎鉗上，用100毫米左右的遊標卡尺測量鐵棒；
3.調整鋸口方向，鋸切時要用右手拇指(我是左手)靠在鋸片上，防止鋸片橫向滑動，左手穩穩地推動手柄。鋸片應以10 ~15度左右的鋸角向工件傾斜。鋸切時，鋸弓往復行程短，壓力適中，往復速度快，鋸片應垂直於工件表面。鋸弓應該直線往復運動，記住不要擺動
4.鋸切完成後，手腕用力使鋸片對鐵棒施加接近90度的壓力，來回切割，直到鐵棒被鋸斷；
5.從頂部30毫米處鋸出兩個淺圓，兩個圓之間的距離約為6毫米，用圓形銼刀沿著兩個圓劃定的範圍銼出一個小的圓形溝；
6.用銼刀打磨錘頭的形狀。向前推檔時，前手壓力逐漸減小，後手壓力逐漸增大。當檔案被推到中間位置時，雙手的壓力相同。當檔案被向前推動時，前面的手壓力逐漸減小，然後增加。直到錘頭的外形被打磨；
7.用銼刀打磨鐵棒的非錘頭端，使其光亮如新；
8.用銼刀打磨成品錘頭，去除表面鐵鏽，使其光亮如新
9.用電鑽轉動錘頭中間的孔；
10.切一根適合你錘頭大小的鐵棒，用銼刀銼平刀對其表面進行打磨至光滑;最後組合錘子
實習心得：
1、鉗工實習鍛鍊了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識，而且提高了我們的實踐動手能力，使我們更好的將理論與實際相結合。鞏固了我們所學的知識，同時讓我們學到了老師的敬業精神。老師不厭其煩的給我們查詢操作中的錯誤。我們還發揚了團結互助的精神，促進了同學們之間的友誼。
2、經過近一個星期的努力，我終於完成了我的'作品-鐵錘，雖然它的外形和機器製造的有較大的差距，但它畢竟是我親手打磨出來的，這種自豪感、成就感是難以用語言表達的。沒有想到當初的一根鐵條現在變成了一個精美的工件是一下一下磨出來的，這也是就人們說的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧!
3、這一週的實習雖然短暫和辛苦的，但是我學到的東西是寶貴的，讓我體會到了做一個工人的辛苦與快樂，同時也鍛鍊了自己的動手能力，這一切都給我留下了美好的回憶!
工作實習報告 篇14
應學校要求，每個假期都要去社會實踐，實踐了就要寫報告，我又不懶得在網上抄一篇，加上自己也去實踐過了，於是就自己寫篇出來吧，也算是對自己實習的一個總結留念吧，至於寫得好不好 管它呢，全當練筆了。 寒假工商銀行實習報告
假期早早的就開始了，但由於學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告，再者假期時間很長，放了假回到家不知道該幹些什麼，不如利用這段時間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商銀行雲南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。
中國工商銀行成立於1984年。它是中國資產規模最大的商業銀行，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財富》全球500強，並被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。 它擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍佈全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。能夠進入到這樣一個500強的國有企業去觀摩和學習對於我們這樣初入社會的大學生來說，是一個絕佳提升自我的機會，再者我們實習的正義分行是昆明市規模比較大的分行，規模大的好處在於它可以提供更多更全面的銀行業務給我們學習。但由於時間只是短短的一星期，我們不可能把所有的業務瞭解過來，所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業務。為什麼選擇信貸? 原因有二，一是因為銀行業務太多了，如果想在這幾天內瞭解完這些業務是不可能的，走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業是人力資源管理，其他的業務比如會計，櫃檯等等，相比之下與我們的專業不太沾邊,而信貸業務呢，就相對靈活點，涉及到與人談判，瞭解企業的賬目等等，對於我們來說可能更有用(其實實習下來，也就那樣，等後面我會說到)，所以我們選擇去工行的信貸科實習。
信貸科主要有兩個業務，一個是企業借款，一個是個人借款。我們先是在負責企業借款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關於企業借款，它是一個週期較長的流程，從企業申請借款到拿到借款整個流程結束，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實習時間就一星期，不可能全部過完整個流程，於是信貸科主任就安排了我們重點了解下，企業借款流程中的評級授權這環節的內容，評級授信根據我的理解是這樣，評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統，錄入借款企業的各種財務資訊，然後系統就會對企業打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級)，企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行借款的門檻，才有可能獲得借款。除了評級授信，我也大致瞭解了企業借款的審理流程：1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提供營業執照，正副本，稅務登記證，組織機構程式碼證，法人身份證，法人授權書，財務人員、代辦人身份證，近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核准以上專案，評級授信，審批。5、符合要求的可簽訂借款合同。大致學習了企業借款業務後，我們轉去了個人借款部門學習。相比企業借款，個人借款就更貼近我們生活，因為當前的一個購房熱潮，所以處理得個人借款業務大多都是購房借款，這一次，我們也加入進來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房借款的合同檔案進行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的.購房借款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我們也還是從中瞭解了住房借款是怎麼一回事，公積金借款又是怎麼一回事。其次我們也從這些借款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體資訊，我瞭解到在借款合同中有相當一部分的借款人是屬於剛畢業不久工作的大學生，80後，85後的借款人居多，再者他們借款的年限也是比較的長，借款20年，30年的人不在少數。從這幾點資訊，我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮鬥自己的事業，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以後越來越買不起。這點在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨後我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產公司的樓盤上拉借款，現在1月份好點，樓盤該賣的都賣完了，很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前後是最忙的，那時候一個人幾乎忙不過來，都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經在銀行工作了快20年了，我就想聽聽他對銀行這工作的感受。於是大哥就告訴我，其實銀行工作並不像我們想的那麼好，尤其是在基層的，工作挺累，又機械化，每天都是重複做著那幾件事情，你根本無需去動多少腦子去思考，時間做長了，就變成條件反射了。再者，現在競爭也變得激烈了，在銀行工作每年都要壓給你許多工去完成，比如借款任務，存款任務等等，一開始還好完成，但時間長了就比較的難了，總之銀行這份工作對於我們大學生可能意味著穩定，體面的國企工作，其實只是看上去很美而有，它不適合所有人，至少它並不適合我，在我看來這種國企的生活，機械、乏味，時間長了人都會呆出病來。實習的最後兩天，我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會，這場招聘會，主要分兩個環節，一是筆試環節，二是面試環節。由於一些原因，我只去看了這次招聘會的筆試環節，總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變，就是它取消了對應聘者的專業知識考查，而改為對應聘者的iq測試，心理測試以及性格特徵分析。我覺得這樣挺好，一是使得這場筆試變得較為的輕鬆，應聘者可以正常發揮出他的實力來，二是從素質方面進行測試，可以大致的瞭解到應聘者的性格特徵，方便hr篩選出合適的人才，為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾，沒有參加到接下來的面試階段去學習，不然肯定還有更多的心得往下寫，不過未來的日子還長，機會有的是，就看我抓不抓得住。
實習的這一個星期，說實話過得挺漫長的，因為大部分時間我們是沒事做的，這些業務做起來可能要時間會很長，但要了解的話，其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著，如果有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少，還真沒多少，要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會，感受下銀行的工作是怎麼一回事，國企的生活是什麼樣的，其實這也就足夠了。在學生時代，先去體驗下社會，認識一下社會，為畢業做一個提前量，我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧，至於真正想學會一門技能，光看這點實踐是不夠的，關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。
