《喚醒護理》讀後感（精選7篇）

當品味完一本著作後，相信大家都增長了不少見聞，何不寫一篇讀後感記錄下呢？那麼你真的懂得怎麼寫讀後感嗎？以下是小編幫大家整理的《喚醒護理》讀後感（精選7篇），歡迎大家分享。

近日經院領導推薦，來認真翻看《喚醒護理》，很有感觸，她不是教科書，卻有著教科書的精髓；她不是制度規範，卻是制度規範的標準和依據；她不能被生搬硬套，而應理解後再去創造。

此書主要講人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫患關係，能確保優質護理真正落地。目的就是幫助我們在實施優質護理的過程知道做什麼，懂得為什麼，掌握怎麼做。本書對人本位整體護理的起源、內容、流程以及護理管理做了更系統、更全面的梳理。衛生部近幾年推行優質護理服務，就是旨在推行以人為本的責任制整體護理。

認真貫徹人本位整體護理能看到明顯的成效：我們在操作的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程；依靠證據評估來確保醫療安全和防止康復延遲；通過計時評質的績效考核調動了我們的積極性，提升了專業化水平，提高了工作效率；再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了人力資源的不足。良好的服務態度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋樑。

我們燒傷科本身就是優質護理病房，每天早上7：30，我們會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。幫班護士6：00就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、餵飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協助他們翻身、拍背、功能鍛鍊，並認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合；對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，大家邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內，主動及時地為患者提供護理服務，杜絕了呼叫加液。病床前，親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那麼自然。護患之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理生活問題。真真把護士還給病人，讓病人、社會和自己滿意。見到病人真誠的笑容時，作為科室的一員我感受頗多。

前些日子看了電視劇《心術》，電視劇中一些醫療糾紛均源於患者對醫護人員的隔閡感、距離感、不安全感，對病情、疾病知識的不瞭解。很多時候，覺得那患者無理取鬧，懂麼不懂亂說一通，後來反過來想，這不正是我們要去告知他的嗎？是我們的一些宣教工作做得不夠，關心病人不夠，從而使患者產生不安全感、距離感。當我們有更多的時間投入到接觸病人、巡視患者及健康教育工作中時，我們對病人的病情、治療情況及生活需求瞭如指掌。當然，病人很快也體會到改變護理模式的好處了。那天我上日班巡視病房時，有一位輸液病人正發愁家屬不在如何上廁所時，我早就觀察到這一點，細緻周到的幫助病人解決了這難言之隱。還有許多的親身體驗，讓我們深深體會到來自病人的、發自內心的感激及滿意之情。我們個人的力量是微小的，希望我們化點滴為汪洋，讓和諧的醫患關係傳遍大江南北。

最後，我想說：喚醒護理就像一位和藹的老師，雖然她並不完美，但她耐心的教會我如何與病人相處，逐步的讓我領會到只有發自內心的主動為病人服務，才能使我們和病人都快樂，才能真正提高護理質量。我體會到：喚醒護理就像是引領著我不斷前進的啟明星。我相信：有了她的陪伴，我會成長的更好。

說來慚愧，從事護理十幾年，是第一次主動且如此繞有興趣的讀一本專業書。是的，《喚醒護理》這本書完全算得上臨床護士的專業書。

護理的作業用是什麼?工作中忙碌的我們是否如此自問過?做好護理的標準是什麼?我們天天被各種質量標準規範著，卻從來沒想到“讓絕大多病人治病時感覺好得快，不出事，痛苦少，被關照”是護理最通俗的標準。到底真正的優質護理要如何實施?……真有恍然大悟，豁然開朗的感覺。

迴歸護理本質，人本位整體護理。從我接觸護理以來,一直被要求實行整體護理,之前我所理解的整體護理就是套用護理程式的框架,執行起來總有些生搬硬套的感覺。書中的人本位整體護理著重強調了人的個性和社會屬性，要求護士關注病人的病情反應和變化趨勢,並在診治傷病的同時,滿足病人在康復、心理、社會等多方面的要求。書中用了很多真實案例：護士給病人做護理時早期發現併發症和治療中的副作用，及時防範了重大醫療風險事件，挽救了病人的生命。作者張中南先生形象地形容：護士就像戰鬥中的偵察兵，在全面連續觀察病情的職責上與醫生間斷性的診斷治療職責形成互補。原來“誤差、心理反應和社會影響”這些值的觀察也是我們護士的本職工作。對病人病情觀察不僅僅看反應是否在正常值範圍，還要關注評估病情變化趨勢。以人為本的專業服務還體現在尊敬病人，從細微處體貼病人，如手術室裡如何從細節上避免病人身體的暴露，醫源性恢復延遲的防範，關注病人情緒，及時表情評估等等都是我們護理今後要努力的細節。原來人本服務就是整體護理的一部分。

生活護理與優質護理。優質護理開始了，“很多人狹隘的把生活護理理解為給病人洗臉洗腳，以為在生活上照顧病人就是優質護理了。”為什麼優質護理要提倡生活護理?其真正目的是專業照護，其焦點是判斷病人的生活自理能力，觀察病人身心情況。如果之前的案例中給病人做護理的不是護士而是家屬或護工，事情結果肯定截然相反。自理能力與傷病同等重要，評估病人自理能力，指導病人做自己能做之事是生活護理中重要內容之一。

優化護理記錄。張中南先生儘管是骨科大夫，但對我國護理專業現狀理解之深讓人驚歎。此書開篇深刻陳述“迷失的護理”——護理缺位五大症狀及原因甚為深刻。隨後又提出關於現成護理記錄的弊端。觀點很是中肯實用——重複記錄；個性化資訊漏記；太多文字敘述；充滿了護理措施的記錄使症狀體徵資料記錄不突出。據此提出護理記錄應實現“四化”——個性化、表格化、數字化和動態化。把病人的表情和進食量列入常規觀察指標。書中通過比較多種形式的護理記錄方式的利弊，來驗證運用專業的、個性的、資料化的、簡單的護理表格來實現護理記錄，不但節省了護士的記錄時間，還能讓醫生更直觀的瞭解病情，為病人診治提供可靠依據。

書中關於“合理的護理流程”、“延伸專業護理”、“護理價值和價格定位”、“如何做好護理管理者”、“創新護理排班”等護理方法理念的論述，讓我受益匪淺、茅塞頓開,也讓我重新認識了我們專業的內涵、評估了護理價值。

衛生部副司長郭燕紅女士感慨：當我們老了，或病倒在醫院時，希望能夠得到書中所描敘的這種護理！我想這也是我們所有職業護理人的中國夢吧!

當醫院推薦我們讀這本《喚醒護理》時，我就一口氣讀完了它。其實一開始是抱著好奇心去翻閱它。作為一名骨科護士，心想著一名骨科醫生寫了一本護理方面的書，他會寫些什麼呢？於是打算隨便翻看幾頁，結果卻翻完了最後一頁。

合上書的時候，我的心情很沉重。這本書給我的感觸還是頗深的。護理人員數量不足，過度治療佔用時間，專業技能差強人意，護士積極性受挫，醫護配合被動機械，護理排班粗放僵化，護理收費遠低成本……這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題。要想改善達到理想化的程度或許還需要一個漫長的過程，但在如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什麼去有所改變的。

首先要轉變我們的護理觀念。不是簡單的執行醫囑、打針發藥等等。記得我們剛開展優質護理的時候，因為不瞭解優質護理的內涵，以為給病人洗頭、剪指甲、擦身，在生活上照顧病人就是優質護理了。所以一開始都很排斥開展優質護理，覺得獎金不增加，而活兒卻要多幹了。並且也拉不下臉來幹這些沒有技術含量類似保姆的活兒。但由於醫院風風火火的開展了所以只能流於形式並不發自內心的開始做了。之前，我也對優質護理有很多的不理解。以為給病人生活護理就是為了讓患者滿意度提高。但讀了《喚醒護理》之後，我明白了優質護理的真正內涵，也明白了寫這本書的作者的目的與用意。生活護理實質是專業的照護，焦點是判斷病人的生活自理能力，並要觀察病人身心情況。我們可以通過生活護理去發現病人的病情變化，可以通過生活護理為病人帶來舒適感、安心感、被關懷感。我們還可以通過生活護理為醫院帶來社會效益，最終也將為我們自己帶來收益。所以我想我們都應該轉變我們的護理理念。從細節做起，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務。

雖然現在過度的治療花費了我們護士大量的工作時間，我們分身無術，但我們還是可以在有限的時間儘可能多的為病人做些什麼。在治療操作的時候，順帶多和病人溝通，細心地多觀察病人。

上個月有個80多歲的老太太，由於基礎疾病多，精神狀況很差，不會言語，表情淡漠，四肢略僵硬。因為她不會交流，所以其他護士進去給她進行護理操作的時候都只和她家屬溝通，不與老太太講話。但我每次進行護理操作時都還是把她和其他正常病人一樣對待，和她進行溝通。會先喊她一聲“婆婆”，給她一個微笑，告訴她“婆婆，我給你打針了哦”“婆婆，我們翻下身吧”。有時也會握握她的手，順順她的頭髮。後來，她每次見到我就會主動對我微笑了，還會顫抖著手伸出來主動和我握手。她的家屬跟我說：“張護士你最有禮貌了，我媽媽特喜歡你，平常都沒有表情的，只有看到你她會笑。”這時，我深深體會到一句話：付出總是會有回報的。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為嚮導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫患關係就會更和諧了。

拿到《喚醒護理》這本書的時候，我突然意識到從我選擇護理這個專業，我就從來沒有靜下心來去認真的審視她———一個可能與我一生都有莫大關聯的職業。讀完這本書時，我突然感覺眼前的茫茫黑夜中，似乎閃爍著一顆耀眼的星，努力得指引著迷路的孩子，前進的方向。

《喚醒護理》一書是著名醫院管理專家，骨科專家，美國阿肯色州骨科研究所所長，第一位獲得國際理查德。歐考納獎的亞洲醫學專家張中南教授所著，不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實地介紹瞭如何實施的方法，其目的就是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程知道做什麼，懂得為什麼，掌握怎麼做。書中絕大多數案例都來自作者親身的管理經歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂;它不是制度規範，卻是制度規範的標準和依據;它不能被生搬硬套，而是需要理解創造。

在書中，他首先一針見血的指出了當前護理缺陷的現狀，分析了護理缺陷的原因，之後提出時代呼喚人本位整體護理，給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程，讓我們不僅知道做什麼，還要懂得為什麼，怎麼做。讓我明白了我們一直所從事的護理工作中存在的諸多缺陷，也能夠理解為什麼病人會對我們的工作有諸多的不滿。

“一切以病人為中心”的服務理念是我們早就掛在嘴邊的，但我們真正做到了這點了嗎？正如張教授所說的，我們傳統的護理工作，侷限於治療處置，也就是我們所說的打針掛水，發藥鋪床，簡單執行醫囑，生活護理大多數是病人家屬或是護工去做，病情觀察就是對生命體徵的監測，認為只要生命體徵正常，病人就沒事，殊不知等到病人生命體徵發生變化再去幹預處理，往往為時已晚，我想在實際工作中，有很多這樣的深刻教訓，這也是很多醫療糾紛發生的原因，除去病人本身疾病不可挽救的原因，很多時候是我們對病情的觀察評估不及時造成的，要知道，有時生命就是分秒必爭回來的。教育指導只是病人初入院時的宣教，流於形式，沒有具體的內容和模式。心理護理可能就更是寥寥數語吧。

張中南教授給我們提出了護理工作的七項內容是：生活護理，治療處置，教育指導，心理護理，監護觀察，功能訓練，專業服務。構建了全新的護理流程，簡單的概括為八個字：評估，報告，計劃，實施。在生活護理的認識上，我們存在很多的誤區，認為生活護理就是給病人洗頭洗腳、餵飯、剪指甲，其實不然。受過專業培訓的護士可以在生活護理中及時動態量化的評估病情，瞭解病人的自理能力，進行專業系統的評估、教育指導，鼓勵患者能做之事自己做，從而達到真正的痊癒。在護理流程中首要的也是最重要的是評估，包括四個步驟：瞭解，比較，假設，判斷。通過“四看”“三問”“再查”瞭解病情，將蒐集到的資料和正常值，以及病人之前的資料進行比較，提出假設，再通過排序和排除進行判斷，再向醫生報告，包括病人的反應，自己的判斷和證據，以及提出建議，整個過程科學系統有層次有重點，護士不僅需要紮實的專業理論知識和實際操作能力，還需要科學嚴謹的態度和高度的責任感。如果護士通過以上的評估過程，證實了自己的判斷是正確的，提出的建議是積極可取的，不僅可以保護病人的安全，得到醫生的認可，而自我價值的認同也會讓自己頗有成就感，同時會大大促進自己的經驗積累和能力的提升。這讓我想到，在臨床中，我們護士是病人說什麼就報告什麼，病人說頭疼，就立即告訴醫生頭疼，病人說心裡難受，就報告醫生說心裡難受，從來沒有去考慮一下為什麼病人會頭疼，是發熱引起的還是高血壓引起的，還是睡眠不好引起的，病人說心裡難受，也沒仔細詢問和檢查，難受的部位是心臟還是胃，是疼痛還是悶氣，缺乏細緻的病情觀察能力，沒有自己的評估和判斷，導致醫生對護士不滿，自己的經驗和能力也很難有提高。護理計劃的制定應是全面個性化動態的，而護理計劃應包含護理工作的各項內容，即治療處置、生活護理、心理護理、教育指導、功能訓練、病情瞭解。各項計劃的內容應該是應根據每個病人具體情況制定的，也就是我們通常所說的個性化護理方案，護理內容因人因時因地不同。不同的病人不同的方案，同一個病人因疾病的發展會出現新的問題，需要不斷調整護理方案。護理計劃實施的過程，需要“邊做邊看”，及時觀察病人的反應，評估治療處置的效果和不良反應，判斷，報告醫生，重新修正方案，如此迴圈往復，形成一個完整的護理迴圈流程。

我們常常抱怨治療處置工作佔用了我們的大部分時間，沒有時間沒有精力去做心理護理、教育指導、生活護理、功能訓練。其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，每次進入病房，溫馨的微笑，親切的話語，操作時的輕柔體貼，都會有心理護理的功效，而看似平常的拉家常也可以是瞭解病情，心理護理。關鍵看你是否是個有“心”人，能否把握教育指導、心理護理的有效時機。

在我們這一行業中，護士姐妹們常有這樣的感受：“掙錢不多，幹活不少;重複乏味，不用思考;又髒又累，也不落好;若有機會，轉行跳槽”。雖然說，這只是一個負面的感受，但是從這樣的感受是否可以看出她們有沒有職業的榮譽感，有沒有對這個職業長遠的規劃，甚至談及熱愛？在這樣的心境下，就算有“心”，也沒有堅持下去的動力。

常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶。”固，據我個人而言，我覺得張中南教授“人本位護理”理念的落實還必須依靠各個護理管理者根據自己的醫院的具體情況來具體規劃實施。但是，張中南教授思想的火花，卻能燃起我們心中對護理工作的熱情，更能給我們日漸封閉的心靈注入山間甘甜的泉水。

愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得疼痛，有淚可落，卻不是悲涼。

《喚醒護理》這本書張中南教書用通俗的語言，真實的病例，詳細的資料以及他本人的親身經歷，向我們剖析了病體位護理與人體位護理對疾病康復的影響，並詳細的介紹瞭如何實施的方法。

其中一例鬧的沸沸揚揚的“超女”整容案我的印象尤為深刻，實際其整容手術本身並沒有問題，術後出血量也沒超過200ml，按理並不會導致死亡，但由於是小手術，醫院沒有給予密切監護，結果病人出血下滲到喉部，形成壓迫導致窒息死亡。這個案例讓我聯想到我們產科產婦死亡的四大原因之一的產後出血。

還記得那是一個連班，我接班時發現1床宮產術後剛回室的`產婦子宮質地稍軟，宮底臍平，於是立即按摩子宮，只見大血塊嘩的一下子冒了出來，見況連忙調快縮宮素滴速，更換會陰墊，稱血250ml，立馬彙報其床位醫生：“金醫生，家產1床產婦宮縮差，出血250ml，血壓93/57mmHg,已調快縮宮素滴速。”金醫生回答道：“準備2粒米索塞肛，我馬上到。”不出一會兒，金醫生到達床邊將以準備好的米索給產婦塞肛，我一邊按摩子宮一邊安慰產婦及其家屬。產婦的子宮慢慢變硬，陰道流血也只有50ml，，我那顆懸著的心也隨之鬆了下來，但我並沒有放鬆警惕。隔了10分鐘，我再次來到床邊觀察產婦生命體徵：脈搏90次/分、血壓89/56mmHg、血氧97%，手剛摸到子宮的我眉毛一下子就皺起來，該產婦子宮收縮乏力，立即按摩子宮，只見大血塊嘩嘩嘩的直冒，我的心一下提到了嗓子眼，稱血300ml，再次呼喚金醫生至床邊，只見金醫生親自按摩子宮，手掏血塊，下達口頭醫囑：“產婦子宮裡有好多血塊，快給產婦一粒米索含服，欣母沛一支肌肉注射，抽血常規、凝血象、3P實驗化驗。”我有條不紊的配合著醫生搶救，核對無誤，給產婦米索一粒含服，欣母沛一支肌肉注射，開放另一條靜脈通路，採集血標本，更換會陰墊稱血400ml。金醫生再次下達口頭醫囑：“該產婦子宮收縮乏力，子宮裡還有血塊，快備血輸血。”一系列的護理措施實施後，產婦的子宮逐漸變硬，陰道流血也逐漸變少，稱血100ml，BP96/68mmHg。我那顆懸著的小心臟也逐漸放了下來，不禁感嘆道欣母沛真是產後出血的好幫手!但我的心久久不能平靜，短短的兩個小時，產婦出血1000ml，如果我觀察的不夠及時，如果我在第一次宮縮好轉時放鬆了警惕，如果我護理措施實施的不夠準確，那產婦會不會出更多的血，會不會有更嚴重的後果，我真的不敢想象!

“當我們老了，或病倒在醫院時，希望能得到書中所描述的這種護理”，它不是一本教科書，更有教科書的靈魂;它不是制度和規範，卻是制度規範的標準和依據;它不需要生搬硬套，而是需要理解創造;它告訴我們在實施優質護理的過程中要懂得為什麼、知道做什麼、掌握怎麼做。希望自己在今後的工作中能夠迴歸護理的本質。

鑑於近幾年來不斷升級的醫患關係，年初，衛生系統啟動“優質護理服務示範工程”，其宗旨就是通過改革現有的護理模式，履行護理職責，提高護理水平，為就醫者提供優質的護理服務，從而達到讓就醫者滿意、社會滿意、政府放心、醫患矛盾緩解的目標任務。

而當今醫療護理的現狀是：病人的生活照顧幾乎完全交給病人家屬或護工，護士的工作變成了簡單的打針輪流和日常處置，以及對生命體徵的觀察。在護理過程中，因護士只執行醫生的醫囑，別的基本上一概不管，缺乏主動有效的溝通，從而導致病情瞭解滯後，教育指導缺位，病人康復延遲，醫患關係升級，最終各方皆不滿意的惡性迴圈。

那麼，作為一名護理工作人員，也是實施優質護理服務的主體，我們應該怎麼樣去做，以防患或降低上述問題的產生，從而實現我們作為一名護理工作人員的從事護理工作的價值呢？

南丁格爾誓言告訴我們，作為一名護理工作者，我們要純潔自愛，要忠貞職守，盡力提高護理之標準，勿為有損之事，務謀病者之福利。

因此，我們首先要明白，什麼是優質護理，因為只有明白了什麼是優質護理，我們才能夠更好的去實施。張中南老師的《喚醒護理》這本書中指出，優質的護理其實就是以人人本位的整體護理，它不僅僅包括現行“病本位”護理模式下的醫療處置護理和生活護理，還包括病人的心理護理和教育指導。

在明白了什麼是優質護理後，我們應該怎麼樣去實施呢？結合我自己來說，作為一名婦產科助產護士，我主要從事助產工作。助產工作主要分為產前、產中及產後護理三大部分。產前工作主要在產房完成，在護理工作中怎麼堅持以人為本的護理理念，對產婦及其家屬進行心理護理和教育指導，以避免產婦及家屬產生焦躁心理和一些不好的現象，通過自己的護理行為，緩解對方病人的無助、焦慮和恐慌心理，做好護理記錄，最終讓孕婦順利生產，產後如何繼續關注，給產婦帶去春風暖日般的關懷直至對方出院，然後事後針對自己護理工作中存在的不足，積極檢討改進，努力提升自身的專業護理水平。

作為一名護理工作人員，護理工作的好壞關係到病人的生命安全和其家庭的幸福與否，只有在護理過程中堅持以人為本的護理理念，為病人著想，積極努力提高自身的業務水平，才能夠實現南丁格爾所說的為病人之福利，才能夠實現和諧的醫患關係，才能夠實現白衣天使的使命，才不負我們當初選擇從事護理行業的初衷！

“喚醒護理”第一次聽到這個詞的時候，腦海裡出現的是：這是一種新的護理模式，新的概念。但是當我讀了《喚醒護理》這本書後，發現並不是這樣子的，此書中的“喚醒”是作為一個動詞而用的，它在喚醒我們護理工作者和護理管理者對護理工作的本質認識。

“以人為本”，這個我們一直掛在嘴邊上的詞語，卻沒有真正理解和落實到行動中去。書中明確指出了我們要尊重患者，關注病人看病時身體和心理的感受，儘快解決患者的痛苦，將患者作為一個整體的人來治療、來護理，從情感、功能、心理等多方面來滿足患者需要，關注人、關心人、重視人的個性，真正做到把人當做人來對待，而不是疾病的附屬軀體。只關注了疾病，忽視了病人本身的感受，忽視了病人對疾病的認識和期望，沒有很好的溝通，所以才會有患者對當下醫療和護理工作不滿意，導致越來越多的糾紛發生。

張中南教授書中所說的，很多都是我們護理工作者的心聲，很多東西我們沒有辦法改變，例如醫療環境的惡劣，很多工作護理人員做不到位等，但是作為一名臨床護士，我認為就臨床護理工作，我們必須注意以下幾點：

一、首先要轉變我們的觀念。

不是簡單的執行醫囑，打針發藥等等，記得我們給病人進行“三短九潔”時，以為給病人洗頭，剪指甲，擦身，在生活上照顧病人就是優質護理了，以為病人的生活護理就是為了讓患者滿意度提高，但讀了《喚醒護理》之後，我明白了優質護理的真正內涵，也明白了寫這本書作者的用意。

生活護理實質是專業的照護，焦點是判斷病人的生活自理能力，並觀察病人的身心的情況。我們可以通過生活護理去發現病人的病情變化，可以通過生活護理為病人帶來舒適感、安心感、被關懷感。所以我們應該轉變護理理念，從細節做起，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務。

二、必須熟練掌握各項專業技術，紮實專業知識。

隨著人民的生活水平的提高及全國醫保的實施，醫療事業也不斷髮展，同時也面臨很大的壓力與挑戰。近幾年，護理隊伍注入很多新生力量，但這些新生力量缺乏臨床工作經驗，工作中經常出現被患者“聞到”的局面。這樣我們工作的滿意度就會降低。只有做好護士各種基礎知識、專業知識、溝通技巧、法律法規等知識的培訓，讓護士在護理工作中做到心中有數，可以對病情做出快速的判斷，以免延誤病情。

三、護理工作要主動、細心、有責任心。

就每天的午後測量生命體徵來說，詢問病人24小時有無解大便，有些護理是這樣，沒解就記“0”，解了三次就記“3”。但有些護理就不一樣，沒解過的患者，就多詢問幾句“幾天沒解了，吃得多不多，活動情況怎麼樣”，解了3次就問“解出來的怎麼樣，稀還是不稀，顏色怎麼樣，吃了些什麼東西”。這兩種工作態度就不一樣，通過詢問可以瞭解病人的排洩情況，甚至其他情況。

四、指導患者正確參與護理。

護理不僅是患病的人，還針對亞健康和健康的人，在我們感染科，定期複查乙肝病毒量是非常重要的，正確指導患者對疾病有正確的瞭解，對他們進行健康宣教，這樣可以有效的預防某些疾病或儘早地發現疾病，這也是我們作為護士的一個職責。

五、護理要動態化。

動態，其實是貫穿護理工作的始終。真正的護理，從健康到疾病，從疾病到恢復健康，及之後的健康跟蹤，這其中就是一個動態的過程。責任護士要做到一旦護理一個病人，就要成為病人的朋友，時時事事為朋友的健康負責，才是我們護士的職責。

六、“以病人為中心”的護理。

以病人為中心是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位，人本位護理相較於病本位護理更加註重了病人的情感、心理、生理、身體的功能恢復對病人的影響。我們在為病人提供治療的時候要密切觀察病人的情感、心理上的變化。

“優質護理”包含了心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、責任心、細心”。

為此，一名優秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想、關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優良的服務為患者清除病痛。利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，提高自己在病人心中的位置，讓病人相信你可以協助醫生治療他們的病，得到尊重，從而也就減少了不必要的醫療糾紛。

真正領會到張中南教授的護理思想，重拾人們對護理工作者的尊敬，讓護理事業得到發展，讓護理工作者能快樂工作、安全工作、用心工作！