住宅質量保證書(通用15篇)
在不斷進步的時代，越來越多的事務都會使用到保證書，保證書一般是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發出的一種文書。那麼保證書一般是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的住宅質量保證書，希望能夠幫助到大家。
住宅質量保證書1
質量驗收：
建設單位：齊河明珠置業有限公司設計單位：濟南大衛國際設計院 監理單位：齊河縣監理公司
施工單位：山東港基建設集團
本工程經四方驗收評定為合格，已在齊河質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。 質量保證：
齊河明珠置業有限公司承擔明珠花園住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規範進行設計、施工、並通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規範要求，准予交付使用。
齊河明珠置業有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建築裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。
業主入住時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程專案憑本質量保證書。 保修責任的認定：
● 經國家質量檢驗部門鑑定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑑定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿牆、板、柱、外牆不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構樑不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和裝置等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修裝置和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。 ● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付後出現的汙染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、颱風、戰爭等引起的質量破壞。
技術基本資訊：
● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力牆結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。
● 節能措施：
區域集中採暖；建築綜合高效外圍護體系；非承重牆採用加氣混凝土砌塊；全專案未使用粘土磚。
住宅質量保證書2
《住宅質量保證書》是房地產開發商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發商在將房屋交付使用時，應當按照《質量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用後委託物業管理公司維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示委託的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質量保證書》的基本內容：
1、 符合上海市現行的住宅建築設計標準；
2、 已通過市、縣（區）質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。
一、牆面、樓面、管道發生滲漏；
二、雨水管、汙水管發生堵塞、冒溢；
三、牆面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線路發生故障；
六、開發商承諾的其他內容。
住宅質量保證書3
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建築面積XX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
1、該房屋於XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建築工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
5、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
6、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
7、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
開發公司地址：XXXX
物業管理公司地址：XXXX
聯絡人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
住宅質量保證書4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：xxxxxxxxxx 物業管理公司地址：xxxxxxxxxx
銷售聯絡人：xxxxxxxxxx 聯絡人：xxxxxxxxxx
電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx
開發公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建築工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
附件：商品住宅質量反饋
1、屋面防水：5年
2、牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、牆面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統和裝置：2個採暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內
監製說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給使用者。
住宅質量保證書5
本公司對您購買的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建築工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
裝修房牆面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地採暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須徵得物業管理中心的認可，並做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
因住戶使用不當或擅自改動結構、裝置管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他使用者損失的，由責任人承擔相應責任。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由本公司（單位）承擔有關的鑑定費用。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
如對公司單位的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
附件：商品住宅質量反饋
1、屋面防水：5年
2、牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、牆面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統和裝置：2個採暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內
監製說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給使用者。
單位（蓋章）：______________
單位負責人：______________
日期：______________
住宅質量保證書6
1、定義：
住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：
鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容：
(1)房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級;
(2)註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的'保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：
開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的籤確認。
5、給付時間：
開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。
何為《住宅質量保證書》
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性檔案，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
保證書包括以下內容
①工程質量監督部門檢驗質量的等級;
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1年採暖或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與使用者自行約定。
④使用者報修的單位，答覆和處理的時限。
住宅質量保證書7
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的公用建築，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好公用建築售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的公用建築。我們根據《城市房地產開發經營管理條例》，實行公用建築質量保證書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯絡人：侯偉民，電話：xxxxxxxx
開發公司：青島市市南區市場卡設服務中心20xx年5月30日
本公司對您購買的青島市李滄區百通依山小居14xx樓的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：；建築工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建築工程質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
距制說明：
1、本住宅質量保證書是根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製；
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給使用者。
xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書8
根據有關法律法規規定，為加強商品住宅銷售後的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區路里幢門室，建築面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：
一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。
二、本住宅執行《天津市居住建築節能設計標準》：
□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房准許使用證》，批准日期為xx年x月x日，批准部門為：，證號為。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計檔案規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面防滲漏的保修期至xx年x月x日。
六、本住宅交付使用後，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，保修期至xx年x月x日;
2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;
3、牆面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;
5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;
6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;
7、衛生潔具，保修期至xx年x月x日;
8、燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日;
9、外牆保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;
10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;
11、關於其它部位、部件的保修約定：。
七、本住宅交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?
八、本住宅使用者進住後如因質量問題來信、來訪，本公司將於3日內直接或委託物業管理公司派員予以答覆和檢修。
九、本住宅交付使用後，因使用者使用不當或擅自改動結構、裝置位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因使用者使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他使用者損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。
十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時由開發企業向購房人簽發。
十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
簽發單位(蓋章)：
法定代表人(簽名)：
簽發日期：
公司地址：
郵編：
聯絡電話：
售後服務部門及聯絡方式：
住宅質量保證書9
《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律檔案,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律檔案，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修範圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修範圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;牆面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;牆面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統裝置為一個採暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，並寫在工程質量保證書中。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向 《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力。
商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產開發企業(單位)建設並出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。
商品房是指具有經營資格的房地產開發公司(包括外商投資企業)開發經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業用房。 由於我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以後才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。
另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。
住宅質量保證書10
本公司對您購買的西安市XX(縣)路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建築工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據_____《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
保證人：
日期：
住宅質量保證書11
一、質量驗收
本工程已按（建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在建設工程質量監督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修專案及保修期限：
1．屋面、外牆面、滲水漏水。三年
2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3．水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4．內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落。一年
5．門窗、壁櫥開關不良、縫隙過大或過小。一年
6．衛生間、廚房地面積水。一年
7．各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8．電氣箱和線路裝置給排水管道裝置工程質量。六個月
9．房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10．國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求後，本著“急使用者之所急”的態度，對影響使用的專案隨報隨修，其他專案在三日內與使用者商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明，解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修範圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量間題不在保修範圍內。
六、其他
對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推託、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難使用者者，客戶可向物業公司、甚至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業管理
本公司已委託_____物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯絡。
聯絡電話：_______________
聯絡人：_________________
辦公地點：_______________
九、公司為各業主建立維修臺賬，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
網站宣告：法律快車以學習交流為目的，整合法律法規、政府官網及網際網路相關知識，遵守本網站規章制度刊載釋出各類法律性內容，包括但不限於知識、案例、範本和法規等。如果涉及版權、商譽等問題，請聯絡我們，並提交問題、連結及權屬資訊，我們將第一時間核實後根據相關法律規定及時給予處理。
住宅質量保證書12
為進一步完善售後服務工作，更好地服務消費者，根據《消費者權益保護法》及商品准入工程的有關規定，制定本保證書。
一、 本保證書所稱商品售後服務跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關“三包”及商品銷售的規定，建立專門的消費者投訴受理機構，專人負責受理消費投訴的制度。
二、 建立專門的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調查、調解；由專人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時反饋顧客對商品質量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下櫃制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；
五、 以事實為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答覆，事事有著落，做到投訴不出櫃組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔儲存。各項投訴記錄應該記錄完整並歸檔，由專人負責儲存。
七、 自覺接受工商等執法部門、消費者協會及社會輿論的監督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書13
一、收房日期和形式
我們建議，大家在接到開發商驗房通知後（不論是否分批接到），請及時聯絡各樓棟的牽頭1人，儘量分批集中統一前往，人多力量大嘛！
如果收（驗）房通知單的寄達日期超過了契約的規定日期，應屬延誤了交房時間，大家看契約規定的賠償條例是如何規定的，要向開發商提出。驗房時，一定要先驗收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決後，再簽字。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗收。只要業主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續，那麼開發商就會以“業主已經認可”為由，對質量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時，鄰居們弄清楚該房屋是否已經具備交付條件十分重要。前往驗收房屋，並不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續。業主相應義務的履行，首先要存在前提，即開發商交付的房屋除了具備房屋交付的法律檔案外，該房屋的實際質量也應當符合規定。
切記！到時大家分批集體驗收。人多、眼多、智慧多！如果開發商不同意，有問題找組織———臨時業主委員會，聯合起來抵制開發商、物業公司的各種侵權行為。臨時業主委員會應該設驗房專題，將驗房中出現問題及時釋出，提醒大家隨時關注。
二、需要準備的驗收工具
1、房驗小錘：用來檢查牆面、地面、窗臺空鼓。
2、稍大一點的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。
3、捲尺：用來檢查房屋淨高等。
4、驗電插頭：用來檢查插座有無脫線、不通。
5、網球：用來檢查排汙管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機（帶閃光燈），律師建議最好用光學相機—用於房屋有問題時留影取證。
正常驗收房子時間一般是持續2—3個鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請專業人員幫你驗房。
三、驗收過程和具體步驟
要根據購房契約和補充協議驗收房屋，下面提供驗房的參考步驟，通過的專案可在後面打“√”，未通過的註上說明，最後彙總，請開發商代表簽字確認。各位鄰居有認為需要新增的其他驗收內容，就自行新增或發到網上來，相互提醒相互幫助！
一）查驗檔案
業主在收樓時，首先要稽核開發商是否具備交付的全部法律檔案，必要時可以要求核對相應原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開發商手續不完整，即便該房屋實際不存在質量問題可以實際居住，也不能視為法律意義上的交付。業主也有權拒絕在相應手續上簽字並要求開發商承擔逾期交房的違約責任。如果確實被要求收樓，也要在相關檔案，如《驗房記錄表》等相關檔案中寫明“未見《××××證書》”等字樣並妥尚保留好相關檔案副本。
分別有以下檔案資料需要查驗：
1、規劃部門出具的《南京市建築工程規劃驗收合格證》。
2、建設主管部門出具的《南京市建設工程竣工驗收備案證明書》。表上每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤還屬於“黑樓”，是不能入住的。
3、區級以上質檢站核發的《房屋質量合格證明》。—必須具備。
4、開發商提供的房屋的《住宅質量保證書》—必須取得，要帶走。
5、開發商提供的《住宅使用說明書》—開發商據此承擔保修責任。必須取得，要帶走。
6、房產管理局或區局直屬測繪隊出具的《竣工實測表》。標明實際建築面積是多少，分攤多少，什麼地方是公用面積。或者由有權部門（如南京市規劃國土局地籍測繪大隊）出具的正式測繪報告：《南京市房屋建築面積測繪報告》。—必須具備，否則至少無法計算實際的公攤面積，也就無法結算最終房款，無法開具正式發票。
7、衛生防疫部門核發的生活供水系統《用水合格證》。
8、公安消防部門出具的《建築工程消防驗收意見書》。
9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗收證書》。
10、質量技術監督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗收結果通知單》。
11、環保部門出具的《南京市建設工程環保驗收合格證》。
12、燃氣主管部門出具的《南京市燃氣工程驗收證書》。
13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗收檔案認可書》。
14、管線分佈竣工圖（水、強電、弱電、結構）—可帶走。房屋的設計圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些牆可以打，配電箱及配線箱的使用說明等。
二）核實面積，計算和落實房款得多退少補問題。
面積結算是驗房手續當中比較重要的一項。請帶上契約或副本，確認售樓契約附圖與現實是否一致，結構是否和原設計圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工後，開發商還要請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測。測繪部門出示的面積實測表，就是開發商和我們要進行面積結算的依據（一般在入住後開發商才請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測）。記住：要按購房契約約定的面積誤差的條款結算面積。我們的契約約定：面積誤差按《江蘇省城市房地產交易管理條例》執行。因此，如有誤差，需要開發商明確處理方法。
購房者對實測面積有疑問的，也可以要求重新測量。從普遍發生的面積事件來看，主要有三個方面：一是開發商增加公共建築的內容，將原本沒有或不該列入的建築列為公攤範圍；二是在不增加公共建築數量的前提下，將測量面積人為加大；第三是調高公攤係數，在不改變實測公攤面積的前提下，增加每戶的公攤面積。事實上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測繪部門的認可或配合。提請各位鄰居注意！主要分攤專案：
1、電梯間；
2、電梯機房；
3、水箱間；
4、樓梯間；
5、消防控制室；
6、一層門廳及值班室。不分攤專案：
1、人防工作間；
2、風井；
三）驗收房子。
看完那些資料後，基本就可以去驗收房子了，暫且先不要交付一切物業費用及相關費用，應該在驗收好後，再交付費用。物業要求業主在拿鑰匙前先交物業費無任何法律依據！從物業處拿鑰匙，分別應該有樓層鑰匙、進戶門鑰匙、信箱鑰匙、水錶、電錶等幾把（記得拿上那些工具）。也許在這之前，你已經無數次來看過房子了，但你最好還是跟在物業或工程部人員的身後去驗收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒有質量問題，你就在收房單子上簽字。如果在驗收的時候發現問題，一定要當場請施工單位及時維修，維修後再重新驗收房屋。
1、看牆壁。首先仔細檢查每個房間牆體是否平整，牆壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒有裂縫最好，有裂縫得看是什麼樣的裂縫。一般來說，與房間橫樑平行的裂縫，屬眼下的質量通病，雖有質量問題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與牆角呈45度斜角，甚至與橫樑呈垂直狀態，那麼就說明房屋沉降嚴重，該住宅有嚴重結構性質量問題）。包括門窗、陽臺等部位有無開裂現象（陽臺裂縫危險大）。
內牆牆面上及房屋頂部是否有麻點。（這種麻點專業稱“石灰爆點”，是石灰水沒有經過足夠時間的熟化所致。如有麻點，對室內裝潢將帶來很大的不利影響。）牆身頂棚有無部分隆起，用小錘輕敲一下有無空聲。牆身、頂棚樓板有無特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。
2、看地面。仔細檢查地板是否平整，地面有無空鼓、開裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責成陪同驗房的相關人員儘快修復。
3、驗地平。驗地平就是測量一下離門口最遠的室內地面與門口內地面的水平誤差。驗這個，很多時候也可以體現開發商的建築質量。因為作為業主方，根本是不可能去驗收主體結構的。那麼就只能從這些細節來看質量了。測量的方法也是挺簡單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0、5米或1米處畫一個標誌。然後把水管的水位調至這個標誌高度，並找個人固定在這個位置。然後把水管的另一端移至離門口最遠處的室內。看水管在該處的高度，然後再3做一個標誌。接著用尺測量一下這個標誌的離地高度是多少。這兩個高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測量出全屋的水平差度。
一般來說，如果差異在2釐米左右是正常的，如果出這個範圍，你就得注意了！
4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨後的第二天前往視察一下。這時候牆壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。）特別是檢視一些牆體是否有水漬，特別是一些山牆、廚房衛生間的頂面、外牆等地方，如有水漬，說明有滲漏，務必儘快查明原因。頂層住戶更應檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長黴菌。牆身、牆角接位有無水漬、裂痕）。
5、試門窗。由於是新房子，在門窗軌道里會有一些灰塵和建築垃圾，所以切不可很衝動，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時候，仔細檢視一下，用掃帚清楚後就可以看了。
查防盜門（要求開發商提供防盜門的質量檢測報告！該門與質檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產品）是否太緊或太鬆（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開關有無特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開關是否有障礙，如碰到牆、消防箱等。內門（如有的話）是否規則。對講系統是否正常，單元門能否受控開啟。
窗戶開關是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關嚴，隔風、隔音的效果如何。窗是否變形，與牆體是否吻合，窗邊與混凝土是否無縫隙，鎖釦是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、乾淨、明亮，窗臺下是否有水漬（如有可能是窗戶漏水），檢視密封膠條是否完整牢固。陽臺護欄是否牢固。
下列部位必須使用安全玻璃：
（一）7層及7層以上建築物外開窗。
（二）面積大於1、5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小於500mm的落地窗。
（三）幕牆（全玻幕除外）。
（四）傾斜裝配窗、各類天棚（含天窗、採光頂）、吊頂。
（五）觀光電梯及其外護圍。
（六）室內隔斷、屏風。
（七）樓梯、陽臺、平臺走廊的攔板和中庭內護欄板。
（八）用於承受行人行走的地面板。
（九）公共建築物的出入口、門廳等部位，包括：
1、門玻璃
2、安裝在門上方的玻璃
3、安裝在門兩側的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小於300mm）。
（十）易遭受撞擊、衝擊而造成人體傷害的其他部位。
記住要檢查每個房間的門窗噢！
6、測量一下樓層的層高。用5米捲尺即可，看淨高是否符合要求（購房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，餘數就是房屋的淨高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長方形，是否兩邊的長度不一致。
7、上下水。大開龍頭查漏堵，儘可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度。（新房子應該配給一個簡易龍頭給業主）。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節省面積，多數屋內的水管都埋在地下，有什麼問題很難發現和處理。
驗收下水情況，先用面盆盛水，再向各個下水管處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、廚房和衛生及陽臺地漏等，基本是每個下水口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，開啟地漏，水是否迅速漏下），通球試驗：是檢查下水道內是否有雜物。為什麼要驗收這個呢，因為在工程施工時，有一些工人在清潔時往往會"偷"這個工。把一些水泥渣倒進排水管，如果這些水泥較大的話，就會在彎頭處堵塞，造4成排水困難。
8、驗防水。這裡所說的防水，指的是廚衛的防水。當然，目前交付的房子，有一些事先已經宣告沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時已經做了防水，那麼我們就不得不對防水是否做好做出驗證了。如果在裝修前不試一試，那麼在你裝修好時再發現漏水什麼的，那麼維護工程就大了。你不得不拆除已經裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個檻堵著廚衛的門口，然後再拿一膠袋罩著排汙/水口，再加以捆實，然後在廚衛放水，淺淺就行了（約高2cm）。然後約好樓下的業主在24小時後檢視其家廚衛的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。而像地漏等下水需要塞實（記得留一可拉扯掉的位置）。
9、查電路。關閉分閘，檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。用萬用表測量各個強、弱電路是否暢通。強電、弱電是否分開走且相距一定距離，無交叉。
電器戶表在戶外的，應檢查其是否能控制室內的燈具及室內各插座，方法是拉閘後戶內是否完全斷電。戶內的，應檢查閘具是否控制戶內電器。控制閘具應分開，如室內應設定控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調的插座應與其他線路分開。
距離地面30釐米高的插座必須帶保險裝置，廚廁應與通風道就近安裝，洗手盆的上方不應有插座，衛生間內用於洗澡的電源插座應是防潮插座並有防濺措施；衛生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；
檢查開關、插座的牢固程度；電話、電視線路應用力拉一下，看是否虛設。插座是否正常通電，有無防護措施？電燈是否都亮？開關是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網路線是否通？
10、燃氣管道是否安全，要開發商明確如何測試漏氣報警裝置。
11、安裝中央空調是本樓盤有別於其他樓盤的地方，驗收時同樣不能忽視。空調主機、管路安裝是否符合設計要求等。
四）核對買賣契約上註明的設施、裝置等是否有遺漏、品牌、數量是否相符。總體上應做到室內清掃乾淨，無汙物，達到窗明地淨，地漏、雨水等處無堵塞雜物。燃氣表、電錶、水錶三表到戶，能正常使用（燃氣可能要遲一些，入住率達到一定比例才能通氣）。在全部檢查結束後，將水錶、電錶和燃氣表的讀數看清楚，記錄下來，一般讀數不大，還是讓物業人員記一下的好。同時把一些驗收房子的資料和問題寫在物業公司提供的紙張上。
五）對公共環境的驗收。
樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關的配套設施的同時交付，如果交付時樓盤四周綠化等配套等還沒有完工，除非業主與開發商在契約中就某些事項作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃氣、上水、電、汙水、路通，一平即樓前6米、樓後3米場地要平整，不準堆積建材或雜物，以確保進出安全。
注意檢視電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無質量問題。應該裝修完畢並能正常使用。
住戶的郵政信箱如何設定需要開發商明確。
各位鄰居應當提高對公共部位的關注程度，特別是對本樓層的公共部分。
如果有不認可的房屋質量問題，應當書面向物業管理公司說明有關情況，必要時請隨同的物業管理人員簽字認可，以作為業主已經履行驗收義務的證據。
四、關於物業管理
驗收入住涉及的一大問題是物業管理公約。完成了房屋的驗收檢查工作，若有問題，需要同5物業人員確定解決方案和解決日期，看解決結果是否影響收房，若影響，需要進行交涉了。如果沒問題的話，準備簽字收房，交納一定的物業費用。在繳錢之前，會被要求先簽很多“不平等”條約，請切勿偷懶，定要逐字逐句看清。
包括物業提供的《裝修開工證》是否要繳納不合理的收費。業主需要交納物業管理費（通常為半年，在公共環境條件未達標之前應減半收取）、房屋裝修押金和建築垃圾清運費（通常按2、5元/m2標準收取），而其他費用，通常是不需要業主交納的。業主交納的房款中已經包含了水、電、氣、智慧化設施的費用。南京市物價局也兩次發文，禁止開發商肢解房價的違規做法。只要業主和開發商在契約中並沒有約定收取上述費用以外的其他費用，業主就有權拒絕交納。而物業管理單位收取相關費用，應出示物價局的批覆檔案，物業管理費詳細價格，並應當使用正規收費發票。
如為避免日後起糾紛，在今後簽訂《物業管理公約》時，要清楚以後所要交納的物業管理費到底由哪些方面構成，清潔費、保安費、綠化費怎麼核定，同時考察一下物管的資質，是否具備管理標準。明確地下室如何分配，公共水電費如何收取，請大家關注公共水、電錶的基數是多少，管理費用如何收取。
水電週轉金是開展正常物業管理的必要條件，因此物業企業預收一定的週轉金，也是合理的。但是，物業收費應當規範、透明，且應得到物價部門批覆，否則，在行政許可之外的收費，儘管其存在合理核心，但仍屬於違規收費。
入住的費用一直是業主關心的話題。業主在辦理房屋驗收入住手續時，不可避免地將遇到入住的費用問題。當然在正常情況下，如果物業管理公司能夠出示經物價部門稽核的收費依據，業主仍應當交納相應費用。但是物價部門稽核的收費標準只是一個收費的上限，而且視物業服務內容和到位的情形，在物管初期的實際收費應當是低於這個標準的。值得注意的是：購房時簽署的物業臨時公約有沒有物業收費標準的約定。
住宅質量保證書14
一、符合x市現行的住宅建築設計標準；對超過規定期限或超出保修範圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xxx路xxx弄xxx號xxx室、建築面積為xxx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水x年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏x年；牆面、頂棚抹灰層脫落x年；管道堵塞x個月；供熱、供冷系統和裝置x年採暖或供冷期；衛生潔具x年；燈具、電器開關x個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與使用者自行約定。
二、雨水管、汙水管發生堵塞、冒溢；在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
其它對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
三、牆面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線路發生故障；
六、開發商承諾的其他內容。
住宅質量保證書15
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建築面積為___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.牆面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層牆面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、裝置管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他使用者損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。
八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司願承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付使用者使用時提供，並作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯 系 人：
電 話：
郵政編碼：
聯 系 人：
聯絡電話：
地 址：
1、定義:住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級;
(2)註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定:開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。
4.保修期規定
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律檔案，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修範圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。
開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的簽字確認。
保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修範圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;牆面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;牆面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統裝置為一個採暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，並寫在工程質量保證書中。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
5.給付時間
開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者;同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。
