小組討論技巧
小組討論技巧1
無領導小組討論技巧一般而言，在無領導小組討論中，每個人都會隱性地扮演某種角色，不過有些考生對自己扮演的角色是自覺的，而有些考生對自己扮演的角色是不自覺的。在無領導小組討論中，一般有五種角色可供考生進行有意識地扮演，這五種角色分別是破冰者、領導者、協調者、時間控制者和總結者。
破冰者指的是在無領導小組討論中，第一個發言的人。因為在無領導小組討論中，從頭到尾都是要求考生自己進行組織的，而一般來說考生之間又是互不相識的，因此第一個發言往往需要一定的勇氣。而破冰者因為在沉默中第一個站出來，往往會引起考官的注意，具有一定的加分的作用。但是，破冰者也具有一定的風險，因為破冰者是第一個發言的，因此也是最引人注意的。所以，破冰者表達流利、邏輯清晰會引起考官的注意，而如果破冰者表達不流利、過於緊張或者邏輯不清晰的話，那就相當於高調地暴露自己的缺陷，這時必須要引起注意的。 領導者一般是對討論的整個過程起到一種引領的作用。要扮演一個成功的領導者，不僅是對別人發號施令這麼簡單，而必須要靠自己的能力和魅力來征服自己小組的成員和考官。在無領導小組討論中，有些考生以為只要自己對別的考生髮號施令就是領導者了，這就大錯特錯了。因為如果自己的能力不是很強，或是不夠尊重其他的考生，那麼不但其他的考生會不服氣，會不配合甚至拆臺，而且也不會受到考官的青睞。因此考生如果有意要扮演領導者的角色，一定要對自己的能力和魅力有充分的自信，並且還有對其他考生有足夠的尊重才行。
協調者一般來說在無領導小組討論中起一種協調的作用。協調者發揮作用往往是在出現分歧的時候。在出現了分歧時，如果大家爭執不下，不但不利於最終結論的形成，而且爭執本身也會給考官留下不好的印象。這時候，就需要有一個協調者，努力縮小對立雙方的差距，促使小組形成一個統一的結論，而不能任由分歧影響結論的達成。
時間控制者的作用主要是提醒時間的進度。因為每個階段都有一定時間的限度，而在整個過程會考官都不會提醒考生。因此對時間進行提醒就成了一項必要的任務。這個角色相對簡單。但還是要注意，時間提醒不能頻繁，提醒也應該是有效提醒，應該有實質性地效果才行。
最後一個角色是總結者。總結者要求思路清晰，表達流利。不但要對小組的結論進行一個總結，還要對討論中出現的分歧做一個必要的說明。而且對討論的過程也應該做一個總結。總結者一定要牢記的是，總結者代表的是小組，而不是個人。所以所總結的一定要是小組討論的結果，而不能是自己與小組相悖的觀點。
一、發言要積極、主動
面試開始後搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領導角色。自己的觀點表述完以後，還應認真聽取別人的意見和看法，以彌補自己發言的不足，從而使自己的應答內容更趨完善。對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的`"短兵相接"，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應聘者都要放下包袱，大膽開口，不怯場，搶先發言。對於每
個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等於失去了被考官考查的機會，結局自然不妙。當然，如果能在組織好表達材料的基礎上，做到第一個發言，那效果就更好，給人的印象也最深。
二、要努力在小組中奠定良好的人際關係基礎
其實小組中每一個隊友的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點的考慮中，他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關係越親密，就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關係，那麼對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多多發言，以便展示自己。但為了過分表現自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，會得到整個小組的厭惡，這樣的人往往只會導致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
三、一定要把握住說服對方的機會
試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，對方的情感多於理智，過於逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成更難以改變的結果。所以要找準時機，找到與對方言語裡共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處，然後在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放鬆的時候你合理的提出自己的觀點，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰鬥中取得勝利。
特別要注意的是在自己發言的時候，要儘量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是藉此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力，誇誇其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出醜，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在於精，觀點鮮明，論證嚴密，有的放矢，儘量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。
四、發言的時候要注意講話的技巧，並且言詞要真誠可信
發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。還有，講話的時候一定要講究技巧，千萬別在任何場合任何時間搞"一言堂"。不可自己一個人滔滔不絕，壟斷髮言，這樣會讓整個討論小組對自己產生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默，處處處於被動的局面。每次發言之前都要好好思考一下，儘量做到每次都必須有條理、有根據。
另外要還要注意的一點是，自己講話的時候要注意停頓，因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子，這麼做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是，這種做法在面對面的面試時是可以的使用的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面試是在電話裡進行的，我們最好不要使用停頓的方法，因為在電話面試和可視會議系統面試時，如果做了思考的停頓，就會出現死氣沉沉的緘默。所以，電話或者可視面試的時候要提前準備並且演練一下。所以說針對什麼樣的面試就要做什麼樣的準備，要注意這些細節。這樣才能取得面試的成功。
五、切記無論什麼時候發言的時候都要抓住問題的實質，言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自於語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看，敵視的態度會使人產生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候，首先要表示出自己的友好態度，在部分肯定對方觀點的基礎上，再提出自己的一點不同意見，最後在陳述自己觀點依據的過程中，放大對方觀點的錯誤性，同時放大自己觀點的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點，然後進而讓聽者自己否定了對方的觀點。
要是想達到這樣的效果。準備工作是不可少的，我們要提前準備紙筆，記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認為是他缺點的地方，留下標記，以便進行反駁。然後簡單寫下自己的觀點，組織一下自己的語言。切記一定要提前做準備，再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的，都需要提前的準備和思考。
六、在討論的過程中，要努力充當討論小組的領導者
在適當的時候每個發言者的言論逐一點評，尋找充當領導者的機會。最好能找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對某個發言者所說的問題無突出見解時，自己幫他進行總結。因為爭取當一個小組的主席實在是明智之舉。在討論結束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優劣，點評不足，並適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處於討論的中心，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個考生或者應聘者都能在之前多做訓練，平時都要積累自己的這種經驗，還要注意提高自己這方面的能力。
七、採取一定的交談戰術，可以運用先肯定後轉折的技巧，拒絕接受對方的提議
當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最後予以否定。肯定是手段，轉折--否定是目的。先予肯定，可使對方在輕鬆的心理感受中，繼續接受資訊。儘管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。
八、在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發言有效有說服力
發言的時候不僅要立場鮮明，態度嚴肅，語氣還一定要堅定，這樣可以使對方明確己方的觀點，重視己方的意見。道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。這些都是由一個人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛鍊提高的。所以要想在關鍵的時候發光，平時的時候一定要努力的。多接觸這方面的案例，多將自己臵身於具體的案例裡去思考應對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經驗。
九、努力將談話變成一門藝術，讓自己向語言大師的級別靠近。
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話，每個談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插話，把別人都當成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒，總是喜歡用誇張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談論自己。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。
十、千萬記得不能使用粗話或黑話
有人認為說出那些很流行的網路語言，或者那種所謂的很另類的流行詞語，便會縮小同他人的距離，他們把長得漂亮叫做"條挺"，"盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方"，講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在這樣的面試場合，這樣做只會表現出自己格調不高，素質也沒高到哪裡去。
十一、切記使用外語和方言需顧及談話物件
外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力，有時候能體現出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某個人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或鬆開的褲釦，那就應該請他到一邊去談。
十二、談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利 這其實是"後發制人"的策略，在面試開始後，不急於表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對於自己有用的資訊，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以後，再精心地予以闡述，最終達到基於他人而又高於他人的目的。
十三、談話時候要考慮周到，不要冷落他人
如果你和幾個人談話，當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時候用眼神去照顧下暫時沒和自己交談的那位，不要因"酒逢知己千杯少，話不投機半句多"而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，相知恨晚，談起來沒完沒了。而且張口閉口引經據典，子曰詩云的，這樣只會讓人見笑。不論生人熟人，如果在一起相聚，都要儘可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如果談話中一度冷場，應設法使談話繼續下去。在談話中因故急需退場，應向在場者說明原因，並致歉意，不要一走了之。
十四、談話時候切記不要失禮，失態
俗話說："林子大了，什麼鳥都有"。有的人談話就是喜歡得理不讓人，天生愛抬槓，非要和對方爭個你死我活的，哪怕對方是自己的朋友或者同學；有的人則非常愛好打破砂鍋問到底，不管什麼問題，即使是別人很私人的問題，他也沒有什麼是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住，在談話的時候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。試想，即使在這種情況下自己佔了上風，惹得別人對你的厭惡，那麼是得大還是失大呢?
十五、時刻注意自己的氣量，做個有氣量的談話者
如果當你選擇的話題過於專業，或者自己發起的話題不被眾人感興趣，或者對自己的個人私事介紹得過多了的時候，可能會導致聽者疲憊，有時候聽者面露厭倦之意的時候，自己就應當立即止住，最不宜在這個時候還要我行我素。當有人突然出來反駁自己的時候，不要惱羞成怒，而是應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
十六、如果想要參加他人的談話首先應徵得對方同意
不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應立於一旁，當他談完之後再去找他。若在場之人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。在談話中不應當作永遠的聽眾，一言不發與自吹自擂同樣走的是極端，同樣會令人掃興。 十七、談話要記得注意自己的體態
談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋裡，看手錶，玩弄鈕釦，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。
小組討論技巧2
技巧一：認真傾聽，及時反饋。
在無領導小組討論的過程中，要特別注意認真傾聽大家的觀點，並抓住大家討論問題的關鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎。抬頭聆聽對方並適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支援。團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支援別人的魄力，適時支援其他團隊成員有助於團隊按時完成任務，支援是相互的，你支援別人的同時也可能會贏得別人的支援。
技巧二：主動發言，言簡意賅。
無論是什麼題型的無領導小組討論，多發言的應試者總是容易引起別人的注意，但發言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始後，一般不要急於表述自己的看法。仔細傾聽別人的發言，從中捕捉某些對於自己有用的資訊，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以後，再精心地予以闡述，最終達到基於他人而又高於他人的目的。
發言時要抓住問題的實質，言簡意賅。討論的核心在於觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，並且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據。這樣才能引發小組成員的認可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。
技巧三：把握機會，展示精彩。
在無領導小組面試過程中，機會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會，就能夠收到事半功倍的效果。談到機會，考生謹記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。
很多應試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得掌握機會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多於理智，過於逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結果。
考生在看準的機會到來後，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支援、形成自己的.領導角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
技巧四：做好交際，和諧關係。
在無領導小組面試中，如果說觀點是基礎，那麼人際關係就是前提和紐帶。良好的人際關係是團隊合作的基石，也是團隊效率的保證。所以考生處於一個團隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中，要運用一定的溝通技巧。當對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最後予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關係，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。
技巧五：機智應對，以誠動人。
在論辯中，如果自己處於被動的不利地位，就不要再糾纏於原來的話題，這時可以及時轉移話題，或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向對方發起進攻，使自己變被動為主動。如果發現自己有明顯的錯誤，最好趁對方發覺並予以指出之前，自己主動承認錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因為主動認錯而顯得有風度，還可以變被動為主動，消除對方的戒備心理。
在面試的過程中，要做到言詞真誠可信。能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點，整個過程中態度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據來說服對方。
技巧六：適時引導，掌控局面。
鑑於無領導小組討論形式的侷限性，如果考生能夠在混亂中及時撥亂反正，引導討論向正確的方向推進，定能給考官以有領導潛質的認識。有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時考生應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家時間，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。
做掌控局面的領導者，通常是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支援，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。所以考生要在下面模擬練習，掌握必要的技巧，在模擬中細細體會，在日常中培養自己的領導意識和領導能力，掌握領導處理問題的藝術性。
小組討論技巧3
A、外貌：
必須正裝、頭髮整理乾淨整齊（很多男生一頭亂髮就來了，這是要扣分的）；如果是女生，不要塗指甲油、染頭髮，長髮的最好盤起來，不要散著；臉色正常（如果臉色不正常，會被懷疑身體有問題，企業不會錄取的，經常看到有些女生，面色灰暗或蒼白，毫無生機，或者顯得很蒼老）；外表正常（漂亮或帥的學生，確實有優勢，會被優先錄取，因為漂亮的員工走出去也可以代表企業形象，所以企業比較歡迎，但僅漂亮而不具備其他特點也不會被錄取，必須要具備一點其他特點，則就會很容易被錄取，當然此條不適用技術型崗位，另外如果外表有一些缺陷，則好企業基本都不會錄取）
【有一點提醒，很多時候並不需要一個人絕對的漂亮，而是整體的氣質要好，遇到過很多女生，並不漂亮，但是收拾的給人感覺很好，看著舒適，所以提醒大家面試前，一定要精心收拾一下，並讓其他同學看看，是否養眼，不要毫無準備就去面試了，一定要讓人覺得舒適】
B、思考能力、邏輯性：
前面說過，面試題是沒有正確答案的，面試官主要看學生在個人自述或小組討論中，回答的內容是否具備幾點：
有無結構性、邏輯性（最好有某個結構、框架，比如給你一些選項，讓你選出最好的3個，你必須找到某套衡量標準，根據此標準，提出你的選擇結果，而不是直接回答答案，或者分散的提出幾個觀點，你的結構、框架也不需要非常嚴密正確完整，只要有一些道理，並沒有明顯的缺失即可）；
是否偏題（很常見的一種缺乏思考能力的表現就是跑題，有時是自己理解有誤，有時是小組討論時，被其他思考能力弱的組員，把討論方向帶偏了，一定要認真理解題目要求回答的是什麼，千萬不要跑題，比如題目可能是要求你選擇3項，然後組織一次活動方案，但小組可能一直在討論選哪3項，而忘記了最後要回答的是活動方案）；
【在此提醒一點：很多時候，小組中發現大家跑題了，然後站出來提醒大家，應該回到正確方向，這個學生往往會被錄取，即使他的發言可能不多，因為這意味著這個學生頭腦是清醒的，不會人云亦云，所以在小組中起到這個角色的學生，往往會被錄取，而leader經常不被錄取，其中一個很重要的原因就是很多時候小組的討論，被leader把方向帶偏了，這時自然首先被淘汰的是leader】
目標意識（即是否能快速的討論出答案，祕訣是不需要考慮正確答案是什麼，快速的根據某套框架，把結果產生出來，很清晰的列出.這樣的答案，這裡很常見的一種失誤就是反覆的糾纏於細節，甚至隊員之間在細節上發生了分歧，導致遲遲討論不出結果，這種情況下，全組所有人的分數都會受影響，所以提醒一點，小組是合作關係，你們的目標是一致的，儘快出結果，而不是爭執，否則對大家都沒好處，不要忘記了小組討論最重要的目標就是儘快出結果！）
C、團隊合作意識：
這個是最常見的淘汰原因，也是面試官最主要的選人角度，一般如下特點會被認為有團隊合作意識： leader：在開始的時候，或冷場的時候，主動出來組織討論；在發生分歧和爭吵的時候，協調一致，提醒大家合作；討論中提出了最好的、他人信服的框架、結構，從而主導了整個思路，並儘快推動形成結果。 leader這個角色是最容易展現團隊意識的，所以被錄取可能性比較大，但是很多時候，如果想當leader，卻沒有展現出團隊意識，則首先會被淘汰，leader失誤的'主要地方有(當leader被錄取的機率大，但一旦失敗肯定首先淘汰Leader，有利有弊，大家酌情選擇)：
-開始的時候，強行充當leader，但卻沒有提出自己的邏輯結構和框架，或者自己的邏輯不夠好，被他人超過，從而導致無法主導討論，或被他人搶走主導權，這個很常見。
-失去主導權，或者一開始就強行充當leader，但是卻是靠不斷的發言，重複囉嗦，打斷別人的方式，而不是靠自己的道理使別人信服，失去主導權時，建議順其自然，轉變自己的角色。
-長時間發言，不給他人發言機會，或者始終堅持自己的觀點，沒有吸收他人意見，未意識到leader是組織協調者，而不是光桿司令或個人英雄，很多成績優秀的人，成功充當leader後就是這個樣子，然後直接被淘汰，還自我感覺很好，死都不知道怎麼死的
-確實充當了leader，主導了團隊討論，但是自己的思路有問題，或目標意識缺乏，把小組引偏了，這時全組都可能被淘汰
積極參與者：積極聽別人的意見，記錄整理下來，同時補充自己的觀點，這個角色最重要的是要能正確理解他人觀點，並補充自己的觀點。
