銷售述職報告[經典3篇]

在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事後性的特點。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編精心整理的銷售述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售述職報告1

xxxx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我願意認真執行公司下達的銷售政策，並和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員和經理之間的樞紐和橋樑，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：

１、協助經理做好日常的管理工作

（１）嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（２）協助經理做好工作安排，制定值班人員安排表。

（３）自覺遵守作息時間，協助銷售經理做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。

（４）協助經理每週組織銷售人員開總結例會，分析上週銷售情況、問題、提出建議。

（５）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

（６）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。

（７）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。

２、解決客戶提出的疑難問題：

（１）如果銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（２）用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通，穩定客戶的情緒。

（３）認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

３、日常統計工作：

（１）每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。

（２）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

（３）每週對電話量、到訪客戶量進行總結，在每週公司銷售例會上進行彙報。

（４）瞭解專案的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。

（５）瞭解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。

（６）做好定金收據、認購書、佣金收據的`核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導彙報。

（７）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

（８）跟蹤客戶的補丁、定首期、籤合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

（９）做好銷售報表，銷售總結，每週例會向公司領導彙報。

４、周邊專案競品情況：

（１）定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢。

（２）收集有關房地產的資訊，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

（３）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以後要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支援。希望在領導的幫助和同事的支援下努力工作，取得更好的業績。不斷提高自我。

銷售述職報告2

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習並積累了很多知識和經驗，鍛鍊和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在xx的這段時間中，收穫頗多、感觸頗多。

在這裡，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面述職。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

剛進公司的時候，xx專案沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之後，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸瞭解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨於成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、xx共計銷售xx套，銷售面積xx平米，銷售額xx元，回款額xx元；

2、到xx後，對專案人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯絡團購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷售額xx元，回款額為xx元；

四、工作中存在的不足

1、對業務監督執行力度不夠

2、對專案整體把控有待於提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給專案銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的.可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、工作從細緻性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這裡真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支援和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，專案在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

銷售述職報告3

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！

從20xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務，代理銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日———春節。非常感謝各部門對銷售部門的支援，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順暢的進行。

首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按量銷售，及時協調更換品種，儘量爭取'零庫存'。

二是跟進回款。本次春節爭取了預付款元，在春節銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。

三是銷售例會按時召開。每週一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展彙報，最大程度的掌握銷售一線資訊，統籌安排。

四是協調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠核心對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與採購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間，儘量協調拉開時間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調整庫存帶來了便利。

工作不足之處：

一是自己管理經驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質的完成工作。

二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

三是考慮問題不全面，經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現只安排了工作內容但沒有指導員工如何去做，應該做到什麼程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己佔了很大的責任，勝斌是新到內勤崗位的，自己在稽核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣後沒有在訂單上具體標註，導致發貨與樣品不一致。阜新電廠在發貨前未與採購具體確認發貨的情況，大米未按時到貨。

其次是銷售部的工作總結。

在本次春節銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結一下工作的不足之處：

一是資訊反饋不及時，銷售員在客戶中發現的問題或拜訪過程中的工作彙報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕擔責任。

二是未按規定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節前已經要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時請車的、後補請車單、發票申請臨時填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急，對於一些沒有庫存的商品銷售員在今後銷售時要注意給採購及廠內一定的`準備時間，統籌安排。

四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致，導致財務落應收時落不到一起去。今後在下訂單後要仔細核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。

五是合理化建議少，在春節前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以後會在工作中提高銷售員的工作能動性。

20xx年已經過去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結了經驗，在今後的工作中避免再發生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調，每個人擺正好心態，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今後的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬，如何能順利完成需要我們每一個人的努力。

以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之餘多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規範管理。針對銷售部的工作性質，不侷限日常管理，但加強自主的工作彙報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好20xx年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業務學習，積累經驗。精誠團結，圓滿完成今年的銷售目標並向更高的目標邁進。

6、提高銷售助理的業務水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷售資料及全面的監管能力。