最新銷售工作心得

當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編收集整理的最新銷售工作心得，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

最新銷售工作心得1

我是20xx年初邁進鄭州，放棄了計算機行業，毅然決然選擇了銷售(業務)，起初志向是想能夠鍛鍊自己能夠獨立事業的軌道，懷著勇於挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，並不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什麼，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶著一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，並不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的，並不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講後，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。

企業沒有規矩不成方圓，應學會適應企業的文化、理念、環境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態願意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數;閱人無數，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收穫。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退後一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態，應面對結果，自我反省(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是嚮往成功就可以成功，嚮往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學習成功人的優點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善於總結自己，才能創造無限精彩!

“靜坐常思已過，閒談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是痴人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的.一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安於現狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收穫。

心在哪裡，收穫就在哪裡!只有走過路的人才知道什麼叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什麼事都要多個角度去考慮事情，以老闆的心態對待公司，不能對一個行業光說明白、知道，而是一定要學會幹!!!人之初，性本“懶”,當你有了想法就…(幹吧)，當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山沒柴燒!

最新銷售工作心得2

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，明顯無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開頭內心難免會消失一些不成熟或者說是很稚嫩的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺的確是受了很大的啟發，受益匪淺，或許在多年以後這仍舊是我能夠清楚記得的'最完善的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此寶貴的機會去深入到的瞭解銷售，熟悉銷售；然後還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及後勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素養：

一、良好的專業學問。

對於社會各類資訊的收集很重要，而對於本行業的專業學問更要清晰把握，打電話前、訪問客戶前就就應清晰地明白自己將要做什麼、需要得到什麼，也就能讓自己在第一時間清晰，自己該預備什麼；在與客戶溝通時，有了強大的資訊庫支援，不但體現出業務員淵博的學問，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱忱。

“思想轉變命運，此刻打算將來”，那我們此刻該做些什麼？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先每天賦不足，用後天的努力來彌補。

三、敏銳的觀看潛力和口才。

在那裡，孫先生提到“細節打算成敗”，他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂傾聽，會提問，擅長把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。

人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關係，將打算著業務是否能順當進行；而懂得仔細傾聽，表現出應有的虛心，是處理人際關係中最起碼的先決條件。

五、對工作持續專心進取的心態

別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經受過勝利，也感覺過失敗，但他依舊以專心進取的態度，品嚐著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種專心樂觀的精神肯定值得我學習。

六、不要輕易放下。

在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用專心、主動的心態看待工作，並讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今後的工作方向，為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。什麼樣的態度打算什麼樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會由於佈滿樂觀的信念而歡樂喜悅，我會由於付出而期盼著收穫，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力氣，持續一種客觀的奮勉向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂！

最新銷售工作心得3

在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾、那麼，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方、你的事業和你的人脈關係，會在你的每一通熱情的電話中拓展未來、在寫作當中我們通常流行的一句話：文如其人、其實話也如其人，聲音也如其人啊、你個人的魅力會在你每一個電話當中展現出來。

在激烈的市場競爭中，電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。

作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的.時間內，快速地將資訊傳遞給目標客戶，及時搶佔目標市場。電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，並能快速獲利。

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

電話營銷的時間：

一般來說，接通電話後的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1、介紹你和你的公司。

2、說明打電話的原因。

3、瞭解客戶的需求、說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意：

1）電話約訪的要領——電話約訪的重要性：提高工作效率、節省時間、電話約訪的物件（陌生人、朋友、朋友介紹）、名單種類（公會親友活動雜誌社團協會鄰居同學錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識）。

2）電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩”——（熱情，讚美，精簡，穩重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可。——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內容）7%、腔調、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話指令碼：好處—工作時可100%投入，不會離題。

3）電話約訪前的暖身運動——做生理暖身運動自我確認詞句—馬上行動、我愛我自己。心理預演—上次成功的感覺。注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺。不被幹擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單（100）、指令碼、筆、白紙、行程表、訪談記錄。

4）重點要領——簡短有力、創意性、吸引力開場白。熱、贊、精、穩—熱情、真誠、興奮、信心、專業、輕鬆。三分鐘原則—不要在電話談訓練，記錄談話內容。三不談—產品、自己、公司。三要談—提升獲利率、相關行業、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑。名中指令碼之要領—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識。等指令碼。確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認。高潮結束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的！約訪中的讚美—這時讚美，但求真心真誠自然約到人後，歡呼一下，保持心情，繼續邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談。

5）忌諱——不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可誇張膨脹或過度讚美、絕不批評同行。

信念的力量告訴你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的指令碼，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地瞭解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？”

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

最新銷售工作心得4

此次培訓是入公司來的第一次培訓，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學到了許多在實踐中很有用的學問，如導購員的定位、價值認知、素養素養要求；導購員的銷售技巧，如何應對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售後等相關方面都學到很多不同的技巧和技能。

首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應當給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地瞭解我們所銷售的產品的特點、效能等，並適當的為顧客供應良好的服務，而有優質的服務才能贏得長期顧客。其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是同學群體，但是隨著現在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客，男女老少，同學，職業化以及成熟年齡群體等等都有。那麼，在服務中更需要敏捷運用銷售技巧，面對不同的人瞭解其不同的心理和需求，並精確的作出推斷（比如顧客所需尺碼，儘可能一眼看出適合顧客的尺寸並供應給他）為其供應最適合的服裝，贏得顧客的'信任度。

再次，售後處理在銷售過程中也是很重要的一個環節，如何“化干戈為玉帛”也是導購員力量體現的一部分。手機版對於售後除了自身需熟知國家“三包”規定相關政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態度與方式方法也特別得重要。總之，肯定要給顧客儘量留下一個良好的印象。

以上，是我個人的一點粗略感想，更多的學問和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。

最新銷售工作心得5

從事銷售工作已有八年的時間，在實踐中我總結出，要做好銷售工作需要具備以下六方面的素質：自助能力、明確的目標、敏銳的洞察力、超強解決問題的能力、溝通技巧、迅速的行動力。

一、自助能力

自助不是不單打獨鬥，而是依靠自己的力量自己解決問題，自己學習幫助自己，學習自己調整自己情緒的意識和能力。銷售是非常具有挑戰性的工作，大家可能都深有感觸，幾乎每天都受到別人的拒絕，經常受挫折，還要面臨達成業績指標的巨大壓力等各方面的困難。因此要有自我調整的能力也就是自助能力。《水煮三國》裡有段故事，劉備考取了國際知名學府以後，一向嫌貧愛富叔叔主動負責他的大學學費，這令劉備和母親感到既驚喜又奇怪。一向對嫂子、侄兒冷淡的叔叔，怎麼突然願意慷慨解囊熱情襄助呢？劉備的叔叔解釋說：俗話說，自助者天助。既然老天爺都願意幫助你，何況我這個做叔叔的呢？這個小故事說明，一個真正的`自助者最終會實現他的成功，而所有幫助過他的人也會為此感到欣慰。如果自助者懂得報恩，人們就會給他更多的幫助，他因此可以更加輕鬆地面對生活。因此說，自助是做好銷售的前提和基礎。

二、明確的目標

世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標不夠明確的人。或者說沒有足夠吸引他的目標。公司每年、每季、每個月都給大家制定了非常明晰的業績目標。我們要做的就是把業績目標轉化成行動指標比如每天打多少電話，拜訪多少客戶，如何合理統籌安排自己的時間才能完成業績指標。

三、敏銳的洞察力

敏銳的洞察力是好的銷售員成功達成業績指標的重要的素質。在日常的工作中，我個人也是很注重培養這方面的能力，這也使得在與客戶進行溝通或接觸客戶之後，能迅速判斷出客戶的潛在需求，也能意識到能不能與客戶簽約。的確，洞察力的增強需要很強的學習和總結能力，我們只有充分對自己的行業、公司、產品、對競爭對手的情況和客戶的情況非常瞭解的基礎上才能很好的洞察客戶的意圖，順利的簽單。

四、解決問題的能力

每個銷售人員在工作中都會面臨各方面的問題，比如客戶提出的要求和異議能否很好的答覆、處理，這是能否簽單的關鍵；如果在工作中遇到的各種問題都能想辦法解決就會得到領導的認可，同事和客戶的尊重。成功的銷售者與失敗者之間的主要差別之一，就在於他們解決和處理問題的能力和解決問題的意願不同。在工作中，當問題來臨時，我們必須正視它。多問些問題發生的原因為何？找出它背後真正的原因並加以解決。

五、溝通技巧

多年的銷售管理工作經驗，讓我發現，溝通是成功簽單的關鍵，當然每個人都有屬於自己的一套溝通方法，但要想取得良好的溝通結果因本著以下原則：

1、自信的態度；

2、寬容的體諒他人的行為；

3、適當地提示對方；

4、有效地直接告訴對方；

5、善用詢問與傾聽。

六、迅速的行動力

行動力是實現理想的開始，是所有成功的鋪墊。沒有行動，一切都是空談！沒有行動，成功銷售也無從談起。作為一個銷售人員，必須要養成一個好習慣，光在腦子裡想是不行的，必須要行動起來，真正落到實處。

多年的工作經驗讓我總結出，一個銷售人員，最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認準了的事情就要義無返顧，堅持一路走下去，以最快的速度，最快的行動迅速佔領市場。這也是我一直做銷售管理遵循的目標。這這裡我也想把我工作中的信條與大家來分享，那就是：有信心不一定能贏，但沒信心一定會輸；有行動不一定能贏，但沒行動一定會輸；有目標不一定會贏，但沒有目標一定會輸。

最新銷售工作心得6

從事房地產行業，這是我第一次參與系統的培訓，很愉快而興奮有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的許多專案的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到許多道理，總結一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性

此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產專案的營銷，其次部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，其次部分培訓內容可能更有用一些。裡面講到了許多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特殊是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我盼望自己今後不管做什麼事情，肯定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創新才會進步

黃維老師在培訓的`過程中，提到三個和尚怎麼才能有水喝，答案許多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應當是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什麼說這是最佳的答案呢?

第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的鋪張。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來說，領導是最不喜愛的。

其次、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，許多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必需學會創新，只有創新才會贏得最終的成功。

3、學會要擅長表現自己

某天黃維老師與伴侶去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去爭論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經達到了，並且聽說那樓盤還是很有知名度。 從某方面講，我們可以把擅長做秀理解為擅長表現自己，在現實中那些擅長表現自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我盼望自己也要學會學會要擅長表現自己，在今後的日子裡要加油。

最新銷售工作心得7

一個優秀的業務員至少應具備的條件

一、自信心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的.好，為什麼?做的不好，為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、意志力

剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

最新銷售工作心得8

又是一年末，在這洗舊迎新的日子裡回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了xx網，無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的`新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支援和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到專案參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

最新銷售工作心得9

銷售五部曲:

一、適應：

1:適應領導的思維方式.我們置業顧問工作崗位調動非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調到長沙或者常德去了，我相信其他行業銷售工作的調動也是有的，那麼我們去到一個新的城市、新的環境、新的領導那裡之後，是堅持自己的習性和作風，還是適應新領導的思維方式呢?我個人覺得應該選擇後者，在一個新的環境裡，前輩們的經驗之談絕對能讓你少有彎路，不要跟我說你之前在哪裡有多厲害，拿過多少次銷冠，你來到一個新的環境，遇到的客戶背景，城市風土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應領導的思維方式，古話說得好，人家吃得鹽比你吃得飯都多些。

2:適應當前工作的.職責.去到一個新的工作環境之後，我們應該快速的明白自己的工作職責，迅速融入團隊之中。我以前帶團隊的時候，最討嫌那種做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，現在科技這麼發展，自學的平臺很多，飯可以兩天不吃，學習可是永不停歇的!我可以告訴你，我很少玩遊戲，看電視劇，看電影，我要看也是要經過自己篩選之後的精品去欣賞。

我讀書不多，以前上學的時候是吊兒郎當的，出了社會我才明白讀書、學習是多麼重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的，那就是學習、盡孝、有善心。

3:適應所在團隊的的工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊，自己去領悟。

二、按位思考:

1:逆向思維的方式、通過這樣的思考，銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾，找出問題的關鍵，從而一擊擊破，我們平常和客戶的交談中，不要與客戶爭鋒相對，應該靜心聆聽，冷靜思考分析之後，給出最佳解決方案。

2:自私是人性的本性，客戶永遠沒有錯，他們都願意為獲取自己的利益買單，而不可能為滿足他人的慾望花錢。

3:換位思考，你給公司帶來了什麼利益，公司才能給你相應的報酬或者紅利，這是相輔相成的。

三、錦上添花：

絕不只為銷售而服務，銷售和服務是相輔相成的，有好的服務，必定會為銷售帶來業績，買賣分為:一次性博弈和重複性博弈，那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售，要把你的客戶資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。

重複性博弈是不帶銷售目的的服務，只有真誠，無私的服務，才會打動客戶，長期與你合作共贏。

四、利他：

《人性的弱點》中寫到，人記憶最深刻的莫過於給予自己最大幫助的人。

不要把銷售看成單純的推銷產品，而是要把它看成是對容戶的幫助，是為客戶解決問題。只有當你有這樣的思維以後，你才會全心全意去幫助客戶，記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠距商。

五、減法原則：

我們平時工作的時候，應該把工作時間從八小時縮減到六小時，甚至更短，這樣的工作才有效率。去面見客戶的時候，提前二十分鐘安排自己的時間，準時、提前到達。

減法營銷的原則是自己不能做什麼，而不是自己能做什麼。排除工作中有可能預知的問題，提前做好準備，從容面對。

以上五點是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟，今天分享給大家，希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。

下面我來講講，怎麼樣三天做師傅?

這個“師傅”，不是說你對一個新領域、新行業有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領域或者新行業。

總結了4點，無論放到哪個領域、行業都是行得通的。

舉例想做一個水果零售店

那麼我會先去了解這四點:

第一:水果店是什麼?

第二:水果店有什麼用?

第三:水果店能給提供什麼服務?

第四:怎樣提升水果店的業績?

綜合以上分析，基本上對一個新的行業、新的領域、新的工作就有所瞭解了。