電話銷售主管崗位職責(7篇)

來源：果殼範文吧 1.18W

在現實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的電話銷售主管崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

電話銷售主管崗位職責1

工作崗位描述：

1、從事網際網路產品和服務的銷售。

2、能積極主動發掘銷售目標，並制定銷售計劃，完成銷售任務。

3、和服務的客戶進行有效資訊溝通，維護客戶良好關係，促成客戶深度合作。

4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基於網際網路的活動策劃。

任職條件：

1、心態積極向上，性格具有良好的`親和力。

2、愛崗敬業，認同公司發展理念，願意和公司一起共同進步。

3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

4、具有網際網路產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

電話銷售主管崗位職責2

1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；

2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

3、針對公司的`產品向潛在客戶電話推廣；

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發客戶資源，尋找企業培訓商機；

5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；

電話銷售主管崗位職責3

1，督促銷售人員的工作；

2，銷售計劃的制定；

3，定期的銷售總結；

4，銷售團隊的管理；

5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

A，開發客戶的`數量；

B，拜訪客戶的數量；

C，客戶的跟進；

D，銷售指標的完成；

6，銷售人員的計劃及總結；

7，上下級的溝通、

8，制定不定期的沙龍活動、

7，銷售人員的素質和專業培訓。

8，銷售策略的運用；

9，對於反對意見的處理；

10，潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等、

電話銷售主管崗位職責4

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據個人業績指標，制定所負責目標市場的銷售計劃，篩選所負責目標市場中各產品的目標客戶，並拜訪、瞭解需求，結合公司產品特點設計合作方式，並積極協調內外資源以實現銷售，確保銷售目標完成；

3、根據本部門的經營目標、市場開發計劃和具體實施方案，進行潛在客戶的開發，瞭解客戶需求動態，及時反饋客戶開發的.進展情況，以便實現本部門的經營目標；

4、進行例行客戶拜訪，及時瞭解客戶要求，通過產品培訓與推廣，與客戶保持暢通的溝通渠道，隨時瞭解客戶要求；及時協助處理客戶異議和投訴，以滿足業務長遠發展的需要；

5、嚴格執行公司的費用政策，做好銷售費用預算，瞭解各階段的銷售重點，確定費用使用方式，跟蹤使用效果，及時總結改進，提高資源使用的有效性；

電話銷售主管崗位職責5

①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源並細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的'行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶，協調客戶關係，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售主管崗位職責6

1、負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導

3、定期評估電話銷售人員的工作表現

4、安排電話銷售人員的日常工作

5、負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

6、負責組織人員收集客戶資訊定期形成客戶資訊分析報告

7、負責通過電話挖掘潛在客戶

8、負責組織電話回訪工作保證服務質量

9、完成上級領導臨時交辦的`工作