資訊科技下現代企業物流管理理念研究論文
現代物流必須完成商流、資金流、資訊流的良性迴圈，而資訊流則是現代物流管理的中樞神經。當今，資訊科技不斷完善，企業的物流資訊化管理也不斷髮展，擁有自己的物流管理系統的企業也越來越多，這些企業大多引進了新型的物流管理模式。但就我國企業的整體情況而言，資訊化程度難以適應企業自身發展的要求，主要體現在企業資訊化總體水平偏低，整合度和標準程度不高，物流管理思想與資訊科技整合度差等方面。現代企業普遍認識到物流系統的資訊化轉型已經是企業自身競爭優勢及核心競爭力的源泉。換言之，企業應該從戰略的高度著手建立資訊科技支援下的物流體系，以進一步增強其物流管理水平。
—、企業物流的內涵與結構
物流指的是將資訊、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的整合式管理，其任務是儘可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務。現代物流擯棄了傳統物流的單一模式，而是採用多種方式實現客戶要求，這樣不僅大大提高了效率，而且降低了相應的物流成本。
(一）物流系統的運營主體物流系統是作為企業管理資訊系統的一個子系統，因此，物流系統的運營主體仍為企業本身。企業的運營隨著規模和業務跨地域發展，必然要走全球化發展的道路。在全球化趨勢下，物流系統的作用是為國際貿易和跨國經營提供服務，選擇最佳的方式與路徑，以最低的費用和最小的風險，保質、保量、準時地將貨物從某國的供方運到另一國的需方，使各國物流系統相互“接軌'它代表物流發展的更高階段。當今，資訊全球化不斷深化，企業處於機遇與挑戰並存的環境中，企業要想加快實現現代化必將選擇更先進的物流方式，而先進物流的重要特徵即以資訊化變革為代表的物流管理方式的變革。在中國，要想走新型工業化道路，究其本質也是以實現資訊化來帶動工業化，現代工業化不斷的發展也必將促進資訊化的不斷提升，進而達到互動並進，實現跨越式發展。
(二)物流資訊系統特點物流資訊系統是指由人員、裝置和程式組成的、為物流管理者執行計劃、實施、控制等職能提供資訊的互動系統，它與物流作業系統一樣都是物流系統的子系統。物流系統包括儲存保管系統、運輸系統、流通加工系統、裝卸搬運、物流資訊系統等，其中物流資訊系統是高層次的系統，是物流系統中最重要的方面之一，涉及到運作體制、標準化、電子化及自動化等方面的問題。由於現代計算機及計算機網路的廣泛應用，物流資訊系統的發展有了一個堅實的基礎，計算機技術、網路技術及相關的關係型資料庫、條碼技術、EDI、RFID等技術的應用使得物流活動中的人工、重複勞動及錯誤發生率減少，效率增加，資訊流轉加速，使物流管理髮生了巨大變化。
(三）企業物流中心網路的構建計算機網路技術的不斷髮展和延伸，促進了整個社會進入了資訊化時代。同樣，物流的資訊系統，也只有適應這個網路化時代，才能融入新型的資訊化社會，也只有這樣，企業的物流管理才能有較大的發展與提升。另一方面，資訊科技的進一步發展，也為物流資訊系統的開發打下了堅實的基礎。作為一種社會服務行業的物流管理，也必將構建一種適合自己的物流資訊系統。將倉儲、工廠、配送、集貨、貨庫、加工等多種作業環節和機能通過資訊化將其進行有機的整合，極大的'節約了企業成本，可以說資訊化管理是整個物流管理活動賴以存在和發揮效能的物質基礎。
二、現代物流在企業發展中的作用
(一）現代物流管理促進企業整體最優化全球化經濟促進了商品市場的不斷革新與變化，而流通領域的擴大，生產週期的縮短，服務的及時性、經濟性等等的發展趨勢，致使現代物流如果還在追求單兵作戰，那將無法適應現代企業對物流的要求，也會導致現代企業在激烈的市場大環境下處於劣勢。例如，產品從其設計、生產再到配送，已經不可能由單個企業完成，要實現這一過程必須以企業間的相互協作為前提。這樣，才能充分體現各個企業的價值並且實現企業間的優勢互補。換言之，現代物流要求採購、生產、倉儲、配送、銷售等環節的高度整合。-
(二）智慧化成為現代企業對物流資訊處理方式的要求智慧化是資訊化、自動化的一種高層次應用。作為現代物流，應與現代科技的發展緊密結合,充分利用資訊科技，構建資訊化的物流。在物流管理的整個過程中，必將涉及到大量的決策，例如：每次運輸的裝載量選擇，多種貨物的拼裝優化，運輸(搬運)路徑的選擇；庫存水平的確定，運輸工具的排程和排程，補貨策略的選擇；網路的設計與優化，配送策略的選擇，有限資源的調配等問題都需要進行優化處理，作為物流管理者必須藉助充足的物流知識和先進的智慧工具來解決這些難題。尤其是在近年來，人工智慧、專家系統、模擬學、智慧商務、運籌學、資料探勘和機器人等相關技術已經有比較成熟的研究成果，並在實際物流作業中得到了較好的應用。
(三）現代物流資訊化拓展企業溝通渠道現代物流強調的是資訊的溝通，資訊溝通的效率決定了物流的效率，新的競爭環境體現了企業競爭優勢要素的改變。企業的物流管理必須建立在順暢的資訊溝通平臺之上。尤其是在網路技術的日益完善的情況下，物流資訊的傳輸過程越來越快捷。同時，隨著資訊的網路化，原來的市場已經逐步被資訊所包圍，這又進一步促進了物流資訊的流暢隹。目前，現代物流資訊已逐步從點發展到了面，各種型別的企業，以及相關組織之間的資料傳輸已經實現了儘可能的共享，並且，伴隨著EDI(ElectronicDataInterchange)、EOS(ElectronicOrderingSystem)、RFID(RadioFrequencyIdentification)等技術的應用，資料傳輸的準確性和效率也大大提高。
三、現代資訊科技環境下的物流管理理念
(一）資訊科技與人機綜合資源整合的物流管理現代物流管理不僅要應用資訊科技，還牽涉到企業內外物流管理人員。關於物流資訊科技的應用，著重在於人機綜合資源的整合應用。現代物流管理要強化員工對資訊科技能力把控的培養，對計算機網路新技術、軟體應用等知識的培養，進而拓寬員工對資訊科技的獲取渠道。另一方面，提高資訊科技的傳播速度以及對資訊科技的認可度，這裡麵包括員工間的相互合作、組織結構的科學設計、溝通障礙的消除等等。在現代物流管理中，員工對新型物流資訊科技變革適應能力的大小，往往會決定著企業物流管理系統執行的優劣。現代企業物流管理所產生的科技創新力和不斷變革的適應力，都將推動物流管理者的水平提高。人機綜合資源整合能力，具體體現在企業物流管理本身的管理水平、人力資源與資訊科技的高效整合，是構建企業物流競爭力的主要來源，也是最具有企業物流管理特色的資源。
(二）構建企業物流系統資訊共享管理平臺物流系統屬於一個多部分共同組成的複雜系統，各種物資實體在不斷的運動中產生了相互聯絡，每一部分由物流系統在客戶目標的驅動下來進行排程執行。而資訊化物流系統最為關鍵的就是對各個部分進行資訊的整合，並完成資料間的相互轉換，進而實現物流資訊的共享。資訊共享的表現包括資訊資料之間的傳輸和資訊的儲存，在傳輸或儲存過程中，資料可以以規範的形式進行，也可以按照系統中各部分自有的格式進行。採用規範化處理的資料可以提高其使用的通用性，也更加便於資料的處理。而採用系統中各部分特有形式處理的資料最大的優點就是不容易失真且反映的資訊更加完整。我們應該把握的是，任何一種方式都是以資料及時準確實現共享為目標的。
(三）企業對無形物流價值的管理基於資訊科技的物流管理理念，是現代物流管理的知識資本，其中包含了企業的工作流程、員工的工作經驗、管理技術等能力，是各個企業特有的企業文化，其他企業很難模仿的一種資源。現代企業的管理者可以根據資訊科技來預測顧客對商品需求的偏好，能有效的處理顧客需求資訊，進而建立企業資訊在價值鏈環節中良好的溝通機制。企業根據資訊科技建立的以客戶需求為主導的分析系統，依此搭建客戶與企業間資訊平臺，進而提升企業在客戶管理及服務方面質量，並能不斷完善物流產品服務體系。
(四）實現供應商到終端使用者的一體化管理從供應鏈的角度來看，供應商、企業自身以及下游客戶是一個有機的整體。所以，其管理也應該是協調統一的，一體化管理可以大大減少整體運作成本。具有現代理念的物流管理不僅僅是單個生產、銷售部門或企業的事，而應當屬於企業整體統一化的活動，其中包括商品的供應商、批發商、零售商等等，所以現代物流更需要通過資訊科技將供應鏈上的各個企業進行統一協調的管理，包括計劃的制定、資訊的共享以及提高共同抵禦潛在風險的能力，為此可以使物流管理實現一體化管理，這要求具有相當高的資訊科技和管理理念來支撐。
四、結論
企業作為物流系統的運營主體，需要從多方面使物流系統平臺發揮最大作用，而資訊科技是實現這一目標的重要途徑。物流資訊系統作為企業管理資訊系統的子系統，必然受到企業管理方式、管理理念的導向。依據對企業物流及物流資訊系統特點的分析得出，現代企業物流管理理念的落腳點為：企業通過對無形物流價值的管理，構建企業物流系統資訊共享管理平臺，進而實現資訊科技與人機綜合資源整合的物流管理以及供應商到終端使用者的一體化管理。
