農商行新員工崗前培訓心得

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當在某些事情上我們有很深的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的農商行新員工崗前培訓心得,歡迎閱讀與收藏。

農商行新員工崗前培訓心得

農商行新員工崗前培訓心得1

當接到跟班培訓通知的那一刻,內心感到非常的激動,感謝xxxx能夠給我這次學習鍛鍊的機會,同時還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔我的工作。一個多月的學習讓我收穫了很多,學到了很多,也體會了很多,下面我將就這x個多月的所學、所感、所悟做下簡單總結。

一、所學

1、進一步的瞭解了國際貿融產品的定義,產品的特點以及產品的應用;

2、掌握了IMEx系統的基本操作

3、掌握了信用證的相關辦理流程:開立、修改、單據處理、承兌、付款、閉卷等操作

4、掌握了國際保函的相關辦理流程

5、掌握了委託付款、xx代付等相關辦理流程

二、所感

xx業務部是一個非常團結,非常有正能量的團隊,同時也是一個非常有挑戰性、非常鍛鍊個人能力的團隊。來省行學習之前,我一直以為在機關部門工作都比基層行輕鬆,來了之後才發現原來我的想法是錯誤的,看到同事們一個個工作時間電話響個不停,一堆堆的單據處理,各個二級行上報的資料統計、指標完成情況分析。原來國際部的工作並不比基層行輕鬆。令我感觸最深的主要有兩點,第一,加班已是家常便飯,有時候看到國際部的同事們為了儘快統計一些資料報表,為了第二天的'會議準備相關材料,為了儘快辦理好手中的業務而加班到很晚,甚至週末都趕到辦公室加班。第二,積極主動的營銷客戶,以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務,省行國際部只需要下達任務,現在才發現我的想法是大錯特錯,省行國際部不僅要定期分析任務,下達任務,考核完成情況,同時,省行國際部還要定期走訪客戶,與客戶面對面介紹我們建行的產品。

三、所悟

隨著x經濟進入“新常態”,轉變發展方式、加快結構調整成為x經濟執行的“主旋律”。面對xx外複雜的經濟形勢、日趨激烈的業內和跨界競爭,建設銀行傳統業務發展的優勢已日趨淡化,國際業務的發展將成為我們建設銀行的重中之重,國際業務也並不只是國際業務部的業務,而是我們全行公司部、個金部等部門以及各個支行共同的職責,xx來,國際業務佔KPI考核指標的權重也越來越重,同樣,國際業務的費用配置也越來越充足。國際業務的發展對於基層行而言也是新的挑戰與機遇。

xx曾強調:“創新是銀行之魂,是發展的不竭動力、”隨著x銀行業走出去步伐加快,中資銀行國際業務面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來,關鍵在創新。建設銀行xx來xx業務發展成績斐然,但必須看到的是,xx銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設銀行全力推進綜合性、集約化、多功能轉型和建設國際一流銀行的征途中,國際業務繼續乘風破浪,揚帆起航,在世界各個角落生根發芽、開花結果。

農商行新員工崗前培訓心得2

20xx年x月,剛畢業的我滿懷著對金融事業的嚮往與追求榮興的進入了xx銀行xx分行,緊接著在x月的第一個周x,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期x周的新員工培訓。

隨著x行長的課前講話,我們的培訓正式拉開了序幕,x行長在簡要的一段講話裡為我們介紹了xx銀行的背景與構架,給我們樹立了正確的工作狀態和目標,讓我們對未來的工作發展有了初步的構想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。

隨後,xx行長和人力資源部的xx分別結合自身的職涯經歷,讓我們瞭解了xx是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發展自我、實現自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習。

有了之前的認識,我們便開始了正式的學習。在三天的時間裡,分行分別委託各部門的精英員工為我們從法律合規、資訊保安、公司銀行、網路金融、投資銀行等12個方面進行了專業的講解。

剛剛畢業的我們雖然大部分都是出身金融專業,但對於實際工作中的專業知識並沒有系統的瞭解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定製,讓我們在最短的時間裡,瞭解並認識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業務。原本晦澀複雜的業務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明瞭,在這裡我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,也學到了許多其他部門和崗位的相關知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎。

也讓我知道了作為一個金融工作者,學習是多麼的重要,我不能僅僅滿足於做好手頭的工作,如今是一個講求創新和全面發展的時代,我要通過不斷學習,豐富自己的業務知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發展做鋪墊,爭取獲得屬於我自己的成功。

經過x天的業務學習後,分行又組織我們前往旅順進行了為期x天的素質拓展訓練,在這x天裡,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的拓展訓練活動。

挑戰150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區……一個個挑戰專案不僅鍛鍊了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結。

一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標,在領導的正確決策下,團結協作,效率執行,才能夠保證整個集體的順利執行。

我們在發展個人的同時,一定不能忘記團隊的.重要性,如今競爭越來越激烈,只有認識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發展,才能夠更好的屹立於公司、企業、社會。兩個高空專案和最後的畢業牆,更是讓我們所有人挑戰了自己的極限、收穫了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。

感謝xx銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負xx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學習,提升自己,為自己和xx銀行未來的發展,貢獻自己青春的能量,點燃事業的夢想。

農商行新員工崗前培訓心得3

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,最後xx銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間裡瞭解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的`主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。

我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。

因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

誠信是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

農商行新員工崗前培訓心得4

在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡業務知識

為期xx多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xx天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子裡,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。

這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行執行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程。

內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以後的業務熟練打下了夯實的.基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的xx天,把我們凝聚在一起,瞭解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始於足下。

我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

農商行新員工崗前培訓心得5

作為一名剛入職的員工,我很榮幸參加銀行組織的20xx年度運營知識培訓。時間雖然短暫,收穫卻頗為豐富,讓人受益匪淺。

培訓從業務操作、智慧產品、禮儀規範和技能培訓等多個方面逐個擊破,同事的講解都是深入淺出,給予我這個新人很大的啟發,並更加激勵和提醒自己要更好的學習相關的業務知識。

即將步入櫃員這個工作崗位,我會提醒自己認真對待每個顧客的每筆交易,儘快熟悉業務流程,做到微笑服務,積極向各位前輩、同事們學習,不斷進步,以青春夢想,用實際行動為實現農商夢做出新的更大貢獻。

一、努力學習追求進步

x月x日,我行對櫃員進行了為期一天的培訓,主要針對合規,業務操作,反洗錢等業務進行了深入的講解。

一是專業技術的培養,學習期間,我行組織了一場小規模的點鈔,扎把等技能活動的展示。老師從一指、二指、三指、到四指,讓我興奮不已。雖然我只學會了一指、二指,但我相信,通過我自己的不斷努力,一定能做的更好。

二是反洗錢知識的介紹,我們在開戶的時候一定要注意對開戶人身份的核實,一定要對照好客戶的身份資訊,身份有效日期進行開戶。

三是電子銀行業務的介紹,我們櫃員除了有義務拓展,也需要對開通電子銀行業務客戶的身份證件進行聯網核查,對年齡、身份、戶籍進行考察,嚴防死守各種可能存在的風險。

四是智慧存款業務的介紹,對於櫃員來說,存款尤其重要,我深入學習了存款業務知識,還有一些產品我還在學習中,我會在這兩天認真學習,努力進步。

二、厚積薄發,揮斥方遒

鷹擊長空是奮力翱翔的雄姿,百花齊放是競相逐豔的華彩,曲徑通幽是怡然自得的別緻。萬物各有其態,故各崗位有其對應的職責,我們應在崗位上各司其職,恪盡職守。

因此,xx行開展了崗位培訓活動,主要是固其本、培其源。這次培訓內容主要是針對櫃員日常操作難題展開,圍繞內勤工作的細節答疑解惑。

櫃員是銀行業一線工作的根基,是接待客戶、與客戶交流的前線陣地。三尺櫃檯,洋洋汗水撒艱辛。即使是方寸間的小天地,我們也應辛勤地耕耘好這一畝三分地,做好本職工作。

三、合抱之木,生於毫末

初來乍到,對於櫃檯工作的細枝末節我都抱著莫大的興趣。櫃員具有強烈的責任意識是極為必要的,方能彰顯一名銀行人的素養。課程內容豐富緊湊,有條不紊地分模組進行。ATM及國庫支付、存款產品及票據業務等構成了完整的知識鏈。授課老師用專業的知識面、精妙的語言技巧,將櫃面業務的基礎知識娓娓道來,生動地傳達出嚴謹而認真的銀行人精神。

四、微笑啟航,展夢銀行

微笑是一個人面部最美妙的表情,夢想是生活最瑰麗的寫照。作為一名銀行人,在禮儀服務的培訓課程中我領悟到了行業的特色:要與客戶去做朋友,就要去了解客戶。那麼,微笑服務是最好的語言。我們要用心服務,只因為我們要做合格的銀行人,築夢於錦繡銀行。

五、百步穿楊,熟能生巧

課程自然有壓軸部分,很榮幸的是能欣賞到老員工點鈔的英姿。授課老師在臺上用靈巧的手指來回撥動著鈔券,如同彈奏著一首抑揚頓挫的曲調。嫻熟的.點鈔技能實在令人欽佩。“臺上一分鐘,臺下十年功。”高手雲淡風輕的背後夾雜著不知有多少的酸甜苦辣!唯苦練,無他爾。這點是我們年輕一輩必須向老員工學習的地方。

看過許多風景,領略過人生百態。當我們穿梭於消逝的時光裡,學習的經歷是很樸實的,更是實在的。課程雖只有x天,但留下的是寶貴的經歷和沉甸甸的獲得感。在職業生涯中,只有厚積薄發的豐厚積累,才能書寫揮斥方遒的磅礴力量。

六、學習就是最好的投資

很榮幸參加完本次培訓,感謝各位講師們的傾囊相授和諄諄教誨。我最大的收穫不在於學到多少東西,而是充分認識到需要去學習並且不能鬆懈。

首先,永遠不要低估你身邊的任何人,三人行必有我師焉,無論哪方面只要強於自己都應虛心請教。

第二,櫃檯業務繁多複雜,與崗前培訓時的模擬版完全是兩個不同東西,充滿了挑戰性。

第三,撥算盤、點鈔、扎錢等等技能都需要加強學習,這些就像是一門手藝,要走的路還長,任重道遠。

最後是關於角色的轉換,從踏進xx銀行支行的第一天起,我不再是剛踏入社會的畢業生,年少無知不能成為懈怠的理由,現在開始我是人生道路上跋山涉水的旅者,是披荊斬棘的戰士,是一名無時無刻都處於奮鬥中的銀行人。

莊子曰:吾生也有涯,而知也無涯。在有限的生命中去學習儘可能多的東西,便是對人生最好的投資。

農商行新員工崗前培訓心得6

我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業務培訓班,本次培訓課程的安排是比較緊湊,授課加上最後的測試,只用了短短x天的時間。原以為是枯燥乏味的業務學習,幾位領導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發現原來業務培訓學習也可以是這麼生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:

一、不斷學習,提高素質

在培訓的這幾天裡,x主任一直在給我們強調學習的重要性。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。因而,一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有正確的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們遇到的問題,開展業務知識學習,打好基本功,才能研究和解決以後工作中遇到的問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為所在部門的.發展提供好的建議和措施。

“逆水行舟,不進則退。”如今是一個高速發展和變化的時代,不管是技術還是知識,它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會中生存,就必須不斷地提高自身的競爭力,唯一的辦法就是不斷地學習,吸收新的知識和理念,與時俱進。只有這樣,才能在實際工作中,面對複雜的局面,沉著應對,用學到知識去指導工作,推動工作的發展。

二、創新思維,提高服務質量

說起服務也許是老生常談,現在各個企業都在講服務,但是真正能做到的卻少之又少。服務並不只是要有滿腔熱情,真正的服務有外延和內涵,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。

因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品由單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,從而挖掘更多客戶資源,才能有同其他銀行抗衡的資本。

那麼服務就不得不和先前說到的與時俱進的學習聯絡起來,不斷學習新的知識和理念,才能有長遠的目光、規劃和創新思維。用這種思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

三、先做好人,再做好事

我錯過了聽行長親自授課的機會,卻有幸讀到了關於他講話的報道。他說:“做好事首先要先做好人。”那麼我們在做任何事情前,就先要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,這樣我們在做事情時才不會偏離正確的方向,才不容易因外界的誘惑而動搖。同時,我們在工作、學習、生活中也應該保持良好的心態,在工作中勇於挑戰,在學習上刻苦努力,而在生活上則應樸素節約,不與人攀比。

四、責任心是職業道德的基石

在這幾天的學習中,我深深地體會到:作為銀行員工,不但要有豐富的業務知識、過硬的基本功,更要有一顆強烈的責任心。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利和義務、奉獻與索取、個人與他人的關係,能始終保持主動的進取精神,對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。

正是由於責任心是對員工的基本要求,無論你是否願意,也無論你是否意識到,責任心都無時無刻伴隨著你,表現著你。我將是中國銀行平凡的一分子,在以後的工作中我會要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心體現的行動,伴隨於身邊。

在這次培訓班中,同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

農商行新員工崗前培訓心得7

一、與時俱進強素質

學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言,一語道破學習有多麼重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質儘快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展帶給好的推薦和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,應對複雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。

二、創新思維抓服務

說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但透過叢xx的一番細緻講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們x常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水x。

在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

為期十天的省行培訓轉眼即逝,那裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那裡留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行xx,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的教師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感激培訓班的教師為我們真誠而溫馨的付出,感激省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想說,是實現了由菁菁學校的學生走向職業人的心態轉變。在那裡,我們瞭解了xx銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升xx。透過系統的學習,學員們明確了自我的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“xx就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,xx合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本xx,健全的`風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,所以,作為一名銀行從業人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自我。

“歡迎加入xx大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班透過xx各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現自我,融入xx大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現xx新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

xx銀行在成功上市之後,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把xx銀行建設成一家面向“xx”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,xx合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

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