【精選】貿易實習報告四篇

在經濟發展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的貿易實習報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學的理論知識，將專業知識應用到實踐中用於培養髮現、分析和解決問題的能力，為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎，作者於××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業實習。本文詳細介紹了作者實習單位的基本情況和實習的基本內容，總結了在實習中的相關心得體會，並就實習中發現的問題進行了較為深入的分析和探討。

關鍵詞

麗巨集國際貿易公司；市場營銷；畢業實習

一、實習情況簡介

（一）實習時間和地點

實習時間：20xx年12月30日至20xx年3月10日

實習地點：廣東東莞麗巨集國際貿易有限公司

（二）實習單位簡介

20xx年，麗巨集國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，佔地20xx0餘平方米，員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、巨集大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關係，享有較高的信譽和口碑。

二、實習主要工作內容：

在進入公司的前段時間，主要負責規劃和製作公司網站（網上銷售電子商務平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模組，並確定了公司的網站風格和模組。與同事分工合作，同事（小潘）負責網站後臺程式，由我負責前臺頁面的製作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。

由於公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由於夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過網際網路釋出資訊以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，於2月8號全面開展工作。

經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。

開始釋出資訊的幾天，似乎沒有什麼很大的效益，但是在後來的幾天，我的email裡面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裡，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，並通過電話與他們取得聯絡，初步達成了合作意向。

三、實習中發現的問題

（一）儘可能多地打電話。

在得到客戶資訊後，第一時間電話聯絡客戶，瞭解客戶情況和介紹公司的基本情況。

（二）電話要短而精。

在向諮詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的瞭解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

（三）電話前要列出要電話客戶名單明細

這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶諮詢明細資料向客戶瞭解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

1、記錄電話內容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束後，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

2、重點重複

當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什麼麼時間要或取。

這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方複述一遍，以確定無誤。

3、重點突出

當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

四、實習的收穫體會

（一） 質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程式不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線

管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌（名牌）規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品

（美譽度） 十 （信譽度） ＋ （忠誠度） ＝ 品牌（名牌）

（二）市場推廣是關鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，並且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在網際網路上的網路營銷。於是我寫了一份網路營銷投資分析報告給公司領導，並於4月8號正式開展網路營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。

在網際網路發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括資訊處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了網際網路能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶資訊的第一時間給客戶回覆，與之建立良好的合作關係。在接到客戶資訊的第一時間給客戶回覆，與之建立良好的合作關係。

（三）專注工作

在銷售時間裡不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網路營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

網路營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裡，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

5．要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象後，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下後患＋做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；於是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網路，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一隻眼閉一隻眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格採取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網路健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。

（四）巧妙運用市場營銷中的80／20法則

因為不同的企業和不同的情況可以對80／20法則有不同的理解，處於我的情況和環境，我是這樣理解的：80％的收穫來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：代理經銷商的比例是：80％是相對有實力的，20％是有發展潛力的。在鞏固80％的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20％的潛力派代理經銷商，因為這20％會是將會是企業在今後市場競爭中的強有力後盾，是未來的實力派。

（五）售後服務是保障。

對於公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售後服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售後服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌（名牌）。

剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛鍊身體。

自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關係。突出自己的優勢，在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

附錄：

［1］畢業實習期間的照片

［2］畢業實習期間所獲獎勵證書影印件

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結網本人於20xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀英雄貿易有限公司財務部進行了為期兩週的專業實習,地點位於道外區景陽街37號，以下是此次實習中的一些心得和體會。

1、實習過程

公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納.在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟體進行會計處理，同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟體進行納稅管理，如登入網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟體進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面，主要利用用友財務軟體，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行稽核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售，在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並稽核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行專案核算時發生串戶。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用用友財務軟體進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程式，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟體的強大功能，提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算專案就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和製造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過稽核的各項原始憑證彙集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然後，將彙集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算物件。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算物件上的費用進行整理，按成本專案歸集並在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需採用適當方法將按成本專案歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對於進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發票才能進行計入費用。

稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、複核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發票，辦理相關免稅業務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，並對於本期應交及未交稅金進行查對和複核。

月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，並對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額並進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處，出納主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票據的辦理，李會計整理提供收款收據需到稅務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中，必須核對單位的每一項稅務資訊，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。

2、實習心得

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作物件，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對於稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用

友財務軟體在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。

通過這次會計實習，我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。

我們都知道，國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。作為一名國貿專業的大三學生，我一直迫切地渴望著能在老師的帶領下，通過一系列的社會實踐加強自己對專業理論知識的掌握與運用，真正地成為一名優秀的、社會需求的外貿人才。所以在這裡謹以個人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專業所有領導及老師對我們09級國貿同學的關心，也感謝你們為我們精心策劃和組織了這些豐富多彩的實習活動。

這幾天的實習徹底地推翻了之前某些學姐學長向我們散播的謠言。實習的'過程並不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對時間的浪費、青春的揮霍。相反，這些精簡的實習安排能在很大程度上吸引同學們的注意，並積極引導我們主動地投入其中。在本科教育當中，實習是一個非常重要的實踐性教學環節。通過精心策劃、高效執行的實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。另外，通過切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動，我們能對國際貿易的方方面面有一個更全面、更客觀的認識和了解。而從我們學生自己的角度出發，若想使這次實習真的成為讓自己受益終身的一次經歷，在實習中就更需要充分發揮主觀能動性，積極主動地去理解並吸收課堂中所學到的知識，為將來真正打拼出一番屬於你的外貿天下而奠定基礎、積累經驗。

雖然有的同學對此次實習過程當中的某些環節嗤之以鼻，認為沒有什麼價值，或者沒有多大的收穫，但對於勤學細心的同學來說，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來，我將從以下兩大部分來展開我關於此次實習的心得體會。

實習心得體會

1、國際貿易實務的理性認識

在這次實習過程當中，我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿人員的親身經歷當中我們收穫了對這門課程更加理性的瞭解和認識。

（1）進一步鞏固專業知識，提高專業素養

這些專題講座讓我深深地意識到，要想成為一名優秀的外貿人才，最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚，國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。我們在充分掌握國貿實務的相關知識的同時，更應該將各門知識綜合運用起來。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時我們就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時，才能在與別人進行外貿活動的時候遊刃有餘，並且利用更多的知識去與別人更高效地協商談判，更全面地維護自己的合法權益。

在這些講座上，傑出的專家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專業知識，比如說：國際貨物買賣實務的具體操作；進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧；國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式；外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化；以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術語使自己在貿易過程中處於有利地位。通過他們的講述，我深刻體會到，自己對國際經濟與貿易理論知識的掌握是多麼的狹隘，對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固，並且不懂得如何靈活地使用和操作，這些我都是我在今後的學習當中需要極力培養和鍛鍊的地方。

（2）借力英語蹺蹺板

“如果英語不好，那還能從事外貿行業嗎？”

“很難。”

在講座的過程當中，有一個同學問了資深外貿人員這個問題，結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑，老師的這句“很難”著實澆醒了很多同學，也讓他們認清了這一事實。當然，更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇，到底是棄商從它，還是全力以赴，借力英語這塊蹺蹺板。

時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛鍊的精神來到這裡，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。

2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按出口合同稽核表的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。

6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案。

9. 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，影印，列印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裡以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。