貿易類實習報告彙總7篇

在現實生活中，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編精心整理的貿易類實習報告7篇，希望能夠幫助到大家。

今年寒假根據學校的安排，託父親的朋友介紹，到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月，時間雖短，但收穫菲淺，認識頗多，畢竟自己是學生，書本知識學了不少，但缺乏實踐，與實際有距離，因此談認識,談體會，只是自己的想法，寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西，將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象

這是一家擁有自營進出口權的企業，佔地面積四萬多平方米，建築面積一萬多平方米，有新建的大跨度生產車間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施，路面硬化，地面綠化，連門也是現代化的電動門。有職工500多人，年產值可達5000萬元，屬市級文明單位，二級強企，還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品，如被套、枕套、床單、檯布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時，我確實被企業的面貌，氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據說這個工業園中，外資企業還不多，大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬，流動資金1000萬。

據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……，聽公司的一名副經理說，工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資，就此一地就已進駐企業上百家，全市就甭說了，丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理

老闆是總經理，下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫;生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務，工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後，有該業務員負責發貨到上海港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後，指定生產計劃，根據顧客要求編制“產品作業指導書”，(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸專案等要求)，下發到生產車間，車間主任安排工人生產。

床上用品的生產流程是：領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進出口部管轄，有時成品庫要保證庫存，以備老客戶急用。

我一進公司先被安排在辦公室，給公司打檔案，製表格。確實有些枯燥無味。幾天後才被管生產的經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的裝置全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡裝置放置非常整齊，

三個月的實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。

一、實習目的

實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基矗

二、實習單位綜合概述

淄博大力礦山機械有限公司（原淄博礦山機械廠） 始建於 1956 年，系中國重型機械工業協會礦山機械分會理事單位，中國鑄造協會理事單位，中國黃金協會理事單位，裝岩機國家標準第一起草單位，山東省鑄鋼專業化中心，企業已通過 ISO9001 ： 20xx 質量管理體系認證。廠區佔地 14.9 萬平方米，坐落於有著悠久歷史和燦爛文化的齊國故都 ——山東淄博，位於周村開發區，地理環境優越，南靠膠濟鐵路和 309 國道，北臨濟青高速公路，東有濱博高速和 205 國道，交通運輸方便。現有員工 360 餘人，其中專業技術人員 148 人，技術力量雄厚，工藝水平先進。主導產品有電動裝岩機、氣動裝岩機、無軌裝岩機、破碎機、制磚輔機裝置、工業清洗機、建材、水泥成套裝置及配件、各種牌號的鑄鋼件、鑄鐵件和各種合金材質的耐磨件。年可生產各種鑄件 6000 噸，各種裝置 1800 臺套 。並獲得山東省高新技術企業、山東省機械裝備行業技術中心、山東省機械設計研究院礦山機械產業基地、淄博市礦山機械工程技術研究中心、中國企業誠信經營示範單位、中國礦山機械質量公認十大知名品牌、中國專利山東明星企業、山東省機械工業十大自主創新品牌等榮譽 被中國產品質量協會評定為產品質量信譽 AAA 級企業。 20xx年通過了淄博市首批誠信評價企業。

三、實習內容及進度

我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴釋出產品，接受詢盤，報價，後期聯絡客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後，我通過自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯檔案之類的工作。

四 實習體驗與心得

在實習中，總結出以下幾點做外貿業務員的經驗：

首先，對於自己的產品要有非常專業的瞭解。有時候，老外指著一個產品問我，材料，壓力，通徑大小等效能的時候，我通常不能回答，他們會覺得你不夠professional，而會轉向其他的客戶。

其次，要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票，需要一些單證，在可以的情況下要儘快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。

第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟體我並不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對於b2b操作非常有利。

第四，英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛鍊，做一個出色的外貿人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛鍊，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非常快，資訊一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最後，要始終相信，有志者事竟成。從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以後的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

雖然我的工作是以接業務為主，但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後，首先會安排工廠進行生產，備貨，之後去商檢局報檢，聯絡貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同，單證的製作也相對簡單，因為現實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結算方式。

第五，業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

五、提案改進與建議

1、加強英語及專業知識的學習

對於外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

2、要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家裡或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚裡能撐船”，成大事者心中必能納百川。

3、要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。

4、要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

六、結論

通過這三個月的實習，我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解，也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

20xx年下半年，我完成了從中學到大學的轉變，對社會各方面有了許多新的認識，學習也不再是我生活中唯一的旋律。

一年一度的寒假對於一部分學生而言，是一種遠離課業負擔的輕鬆與愜意。但是，我為了今後在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在重慶農村商業銀行實踐學習的機會，在實踐中昇華自己。

20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動，這是我第一次經歷這樣的社會實踐活動，以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛鍊我，總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴充套件知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中，我去了重慶農村商業銀行實習大堂經理。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。而，實踐可為以後找工作打基矗通過這段時間的實習，可以學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

20xx年1月10日，在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行重慶農村商業銀行。在這之前，我曾簡單的在網路上了解過它，重慶農村商業銀行成立於20xx年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之後我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。註冊資本金60億元，下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農村信用合作社成立於xx51年，20xx年被確定為全國農信社八個改革試點之一。它的願景則是成為具有良好價值創造力的商業銀行。然後在經過50多年的發展歷程，新成立的重慶農村商業銀行已經成為我市目前資產規模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構，資產質量、經營效益等各項經營指標在西部同業中處於先進水平，已經進入了歷史上發展最好的時期。站在新的發展起點上，重慶農村商業銀行要抓住機遇，解放思想，深化改革，加快發展，力爭儘快建設成為具有良好價值創造力的現代商業銀行。而他們的價值創造力，主要包括四個方面含義：一是創造客戶價值；二是創造股東價值；三是創造員工價值；四是創造社會價值。在進會議室後，我曾看見這幾個字“使命：服務客戶，回報股東，成就員工，奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。

我們在開完會後，被分到了不同地方的農商行分理處，而去的則是位於九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是大堂經理。然後作為這一職位的我，主要任務就是指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品，向客戶解答各類關於交行的金融業務產品的問題。還有當客戶中有老人時，有必要時幫助他們填寫。當然，這位職位看似簡單，其實不然。在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術含量！”不過，一天下來，除腳痠以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！首先要做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。

在這期間帶我的是一位保安師傅，他告訴我這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。比如我們熟知的存取款這些現金業務就屬於櫃面業務，其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個人理財服務、企業出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看，跟著學。首先讓我學得是儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就在個人業務的兩個視窗都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時，需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，當金額過大時，需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經理復櫻還有一些給對方打款的，也要根據對方是市外還是市內來填寫不同的相應的憑條，有些還分有現金打款和卡對卡打款，這些填寫的憑條都不一樣，填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現金繳款單。跨行時，除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯，因為重慶銀行與我們農商行是連了網的，所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是，必須用專用的紙膠布貼上，其它的都不行，否則銀行是不會給你換取的，因為鈔機是不會認那些用其它膠布貼上的鈔票。就這樣，我一步一步的跟著保安師傅學習著，最先我並不是太熟練，甚至有些膽怯、有些不知所措，因為我害怕出錯，害怕解釋不好，害怕被顧客抱怨。其實，並不須要考慮這麼多，保安師傅告訴我，不用想太多，那樣反而有可能什麼都做不好，你知道什麼，就告訴客戶什麼，慢慢講解，慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了，要認真對待每一位客戶。就這樣，從一開始什麼都不知曉，什麼都不懂的我到後來能獨自、自信的面對客戶，告訴他們想知道了，慢慢的，我熟悉了所有的的業務，只有一些對公的公營業務不是特別清楚，因為那些需要對公司的經營要有所瞭解才行。

在這次實習的過程中，我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬於那種不太喜歡說話，不太願意與人交流的那種型別。以前也沒有工作實習的機會，使我與別人對話時不會應變，有時會使談話冷場，也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中，而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產品的客戶，那我們的溝通就要有目標。人常說幹什麼都要有目標，沒有目標性的溝通就是閒聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什麼，對於一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異，要學會推銷不同類別的理財產品，只有這樣，才能使客戶認可建行的產品，才能實現溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等，因為在銀行都會抖VIP的客戶，但我們不能因為這樣就有差別對待，甚至有些客戶並不知道有關VIP客戶辦業務的優先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業務視窗，所有VIP客戶是不用排隊的，當遇到這情況時有理由客戶就會鬧，這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋，讓他們理解。當然，有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候，我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋，不能有不耐煩的表情，要與他們有更好的溝通，這是對他們的尊重，希望他們理解。

當然，在工作中，我也還認識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，明明看著一些客戶部會填寫，但我也不主動給他們講解，而都是等著客戶自己來問我，這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以後，我一定會不斷提高自己，因為我知道，只有溝通，才能相互瞭解、相互認識；只有溝通，才能在實踐中不斷提高。

從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回的，也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收穫。

通過這次的實踐學習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這半年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。

有句話說的好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，就必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到，想要做好一份工作就要學會付出。

時間總是在不經意間從指尖流逝！回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾，雖然大堂經理這一職位很累，很辛苦，也沒有假期的30天，但我也覺得自己很幸運，可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的含義。這次實習，我獲益良多，這是一個開始，也是起點。在日後的日子裡，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。

實習是每個人必須經歷的十字路口之一，我們結束了學生的路程，從此踏入社會。

進入實習，它就意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合，不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來，給我感覺學校純一點，單位複雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的，你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地瞭解自己的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！

學習上，我從剛跨入大學時的迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧於大學三年，剛入學時：我曾為三本生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰！

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪：心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解：人與他所受教育、所處環境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的`境界。實習讓我有所感悟，那麼現在就

讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。

隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對於我們國貿專業的學生們來說，或對於作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說，掌握有關於國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛鍊機會，就是讓我們進行兩週的國際貿易模擬上機操作。短短的兩週國際貿易模擬實習即將結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

經過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸，並從中進一步瞭解、鞏固與深化我已經學過的理論知識，使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，使得我在後來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

同時通過這兩週的國際貿易上機模擬操作，讓我們瞭解到做貿易其實是很複雜的，並不像我們所想象的那麼簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函（如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的稽核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對於國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規範的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。

其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，並且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯絡起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，我們能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式；切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係；學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路；認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象，並且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學生在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習時間：

20xx年12月19日20xx年1月3日

三、實習地點：

電苑樓十樓機房

四、實習軟體：

SIMTRADE平臺

五、實習內容：

利用SIMTRADE平臺分別註冊進口商、出口商、供貨商、進口地銀行以及出口地銀行，然後按照國際貿易實務的操作流程，在交易中扮演不同角色，以加深對國際貿易實務的認識和理解。

六、實習過程：

SIMTRADE平臺是一個國際貿易實務操作的模擬平臺，它會提供產品，海關，廣告發布等各種服務，讓我們以交易者的身份來進行操作。結合書本只是來進行。在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業務關係、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、貿易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證稽核、修改信用證、出口託運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善後。

出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。在準備階段，需及時瞭解市場行情，並同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關係是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是複雜的，這需要足夠耐心、細心。

在國際貿易中，由於交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵，不同的貿易術語下，保險費的承擔者有所不同，二者的緊密關係眾所周知，在貿易術語上，我們分別採用了cif、fob、cfr的術語，在十三種貿易術語中這三種是最常用的。

出口單證的稽核也是一大難點，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然後再稽核真的不是一件輕鬆的事情，不說細看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習慣了就會了。在電腦裡稽核單據有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個介面再來對比。由於老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出，所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。

結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業務的開展，不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關於知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務，標誌著完成了一半的業務，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。

按照正常的業務流程一步步進行下去，通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對於國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規範的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，並且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯絡起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。

七、實習的心得體會：

這次的實習讓我貿易實務的學習中體會到了

1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關聯絡，這將關係賣方發貨後的結算問題。

2、要把握專業知識與實習操作的關係。

這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛鍊的是我們的綜合運用能力；其次，經驗是日後工作中的寶貴財富。

3、英語的重要性，在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛，所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。

4、實務課本知識一定要學紮實。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重，且不能綜合利用考慮。

經過擬訓練，我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸，現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。

通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

在本次實習中，我們充分使用網路資源進行業務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來，該貿易模擬系統還有一個很重要的優點，那就是它可以在我們做完每一步驟後會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。

雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單，但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今後操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明瞭方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該作業系統。在學習各種函電的過程中，我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句，很有收穫感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核修改以及貿易檔案的製作和稽核等主要業務技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識，以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯絡到實際，沒有認識到實際操作的重要性。

這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

一週前，我對國際經濟與貿易專業的瞭解還停留在理論階段。雖然我沒有紮實的理論知識，但我至少有了一個大致的瞭解，但我不知道如何操作外貿的各種流程。經過8天的模擬貿易培訓，我對國際貿易的業務流程和運作有了初步的瞭解，對這次實習有了很大的感受。現在我對貿易的理解不再侷限於純粹的理論層面。國際貿易不同於國內貿易。在國際貿易中，我們將面對來自世界各地的人。因此，我們應該培養適應環境、應付各種角色和處理各種問題的能力。在模擬貿易培訓中，老師要求我們扮演三個角色:工廠、進口商和出口商。這三個角色是我們將在未來的工作中扮演的角色。這個實驗可以說是我大學以來做過的最快樂的實驗。首先，simtrade軟體非常好，易於操作和使用。軟體中有很多幫助提示，對剛接觸實戰的我們很有幫助。由於軟體建立了一個評分系統，評分是根據黃鑽石和白鑽石的等級，白鑽石得5分，黃鑽石得10分，所以學生在創業時有一種競爭的心態。這次實習就像玩遊戲。很容易上癮。每個人都想互相競爭。其次，在實驗過程中會遇到各種檔案。所有這些檔案串在一起形成一個整體，這使我們對國際貿易有了更深的瞭解，並實際上回顧了我們的專業知識。最後，因為這是一個團隊合作的實驗，在這個實驗中，學生們互相交流，增進了團隊成員之間的友誼，也增強了我們的團隊合作意識根據我的角色順序，讓我們談談我對這三個角色的體驗。

1.工廠

實習開始時，老師提到工廠是三個角色中最簡單的一個。那時，我不知道這有多容易。在玩了三天工廠之後，與進口商和出口商相比，我個人覺得做一個工廠很簡單。工廠需要做的事情大致可以分為以下五個部分:資訊釋出和接受、詢價和報價、合同簽訂、生產組織、交貨和納稅。在所有這些操作完成後，系統將確認合同的完成，這是必不可少的。當製造一個工廠時，最重要的事情是定價。當與出口商還價時，你應該對成本做好預算。不同的產品需要繳納不同的稅，增值稅和消費稅。這些都包括在成本中，加上預期的利潤率就是報價。與出口談判價格時，儘量增加數量。第二是填寫銷售合同。這份合同填寫起來也非常方便，而且在達成交易後會非常熟練。交貨後，我總是忘記交稅。這一步實際上非常關鍵。只有完成這一步，我才能真正完成交易。當我在工廠工作時，我做的商品數量不多，價格也很低。我沒掙多少錢。我也因為一個錯誤提前生產了很多貨物，由於出口商違約和庫存過多導致扣分。作為一家工廠，我的等級是7顆黃鑽和1顆白鑽。出口商

在成為出口商之前，他被事先告知這個角色的複雜性和艱鉅性。達成交易後，我也有同感。出口商很困難，因為他們不僅要和工廠做生意，還要和進口商做生意。和工廠做生意很方便。起草合同的是工廠。出口商只需確認並支付貨款，但在與進口商的交易中，他們需要填寫10多份檔案。採購合同可以由進口商起草，並送交出口商確認。(實習報告)之後，從預算編制的開始到出口退稅的結束，需要填寫許多檔案，並與各機構進行協商。在這個角色中，首先，最重要的實際上是第一步——出口預算許多人只是添加出口預算檔案，然後填寫幾個數字來確認合同，並繼續處理以下檔案。如果你仔細制定出口預算，你可以對整個業務有一個非常全面的瞭解。如果你做得不好，你可能會因為報錯價格而面臨損失，這會影響系統對綜合業務的評級。其次，是各種檔案的填寫。要填寫的第一件事是貨物的託運訂單，然後由租船方決定艙位。根據價格條款，租船合同也將不同。然後填寫檢驗申請表、商業發票和裝箱單。填寫這些檔案非常重要。在信用證方式下，進口商申請信用證，出口商在填寫單據前可以檢查。檢驗結束後，增加並填寫核銷單，核銷單在口岸歸檔。之後，報關表被填寫並在海關申報。然後單據被提交給出口銀行。單據以電匯方式直接提交給進口商。進口商收到銀行贖回通知。付款後，出口商可以去銀行進行外匯結算，最後登出並退稅。我一共做了7筆交易，其中一筆是因為進口商寫錯了銀行號碼。我的貨物送到後，我們兩個沒有意識到這個錯誤。結果，他無法交貨。然而，由於信用，他直接寄給我錢。然而，由於收支不平衡，我也變回了一顆白鑽。其他企業的利潤相當高。主要產品有無級鑽石、翡翠和遮陽篷。這些商品在進口商市場的價格相對較高。最後，我的賬戶資金翻了好幾倍。作為出口商，我的等級是8顆黃鑽和1顆白鑽。3.進口商

這個角色的第一個大問題是你必須做好預算，否則如果你不小心就會損失很多錢!在確定合同之前，你必須填寫進口預算表。完成此表後，你將對整個交易的利潤有一個大致的瞭解。你是賺了很多錢還是賺了一點錢取決於與出口商談判的價格和交易的數量。進口商不需要填寫很多檔案，如進口貨物報關單、進口貨物報關單和進口付匯核銷單。如果在cfr貿易條件下，需要貨物運輸保險申請表，而在信用證貿易條件下，需要不可撤銷信用證申請表。與出口商相比，進口商幾乎沒有什麼檔案要填寫。當你是一個進口商時，不同之處之一是你會在貨物運輸過程中遇到許多風險，例如被魚雷擊中和工人罷工。此時，你將無法順利地將貨物運送到銷售市場，你只能向保險公司索賠費用。接下來，讓我們談談實習中遇到的問題:

1.預算錯誤

這是一個大問題，也是我們開始接觸simtrade時最容易忽略的問題。雖然老師已經提醒過我很多次了，但是在我們籤合同之前，我們必須計算所有的費用並選擇交易條款。然而，起初我們相當無知，渴望成功。當我們是出口商時，在調查進口商所在的市場之前，我們去工廠購買貨物。如果工廠的角色沒有做好預算，合同倉促簽訂，那麼出口商和工廠都賺不到錢。2.貨物數量

這個問題也是我們在實際國際貿易中從未經歷過的最容易的問題。由於我們從事國際貿易，我們不得不增加許多中間費用，而不是簡單地增加國內貿易的運費。但是大多數學生沒有意識到這個問題有趣的是，包括我在內的許多學生，在做第一筆交易時，沒有仔細的預算，就簽了一份少量貨物的合同!這樣，在製作中間檔案的過程中，我們經常喊"啊，這運費怎麼比我的貨還多呢?"“為什麼保險費這麼貴?我要賠錢了!”

3、填表誤差量大

這個問題不可避免，我們都在努力工作。因為我們以前從未接觸過填寫檔案，所以我們每個人開始填寫檔案的速度都很慢。幸運的是，這個實驗很有幫助，而且幫助非常詳細。我們從參考樣本檔案開始，耐心地開展業務。實驗結束時，我們在填寫表格時不需要任何幫助，錯誤的數量減少了，速度也快了很多。4.計算誤差

這種計算包括許多內容例如，出口商必須根據到岸價格計算海運、內陸運輸、出口報關費、保險費等等。進口商也必須計算他們自己的費用，工廠必須計算稅收等。這些費用的計算非常龐大。其中一些是我們二年級時學的，早已被遺忘。因此，在填表過程中，由於計算錯誤，無法進行業務。5、流程跳大

我們一直有這個問題。因為我們以前所學的知識都是分成幾部分的，例如，我們必須學習商務信函、報關、投資等等，但是我們沒有系統地從頭到尾一步一步地學會做什麼，所以當我們做模擬貿易時，我們經常會遇到貿易過程中的大跳躍問題。例如，當我剛開始做出口商時，我去工廠訂購一批貨物，然後去市場調查或與進口商簽訂合同。這批貨物一直跟著我，直到實驗結束，沒有一個進口商願意購買。6.溝通問題

因為我們都是分組工作，所以在簽署合同之前我們必須好好溝通。如果你只是在沒有溝通的情況下寫合同，然後把它發給另一方，就有很大的機會再做一次。這個問題通常發生在合同簽訂時，他們之間很少溝通。實驗結束時，人們交流得更多了，使得整個實驗室看起來像一個蔬菜市場。7.郵件問題

完成幾筆交易後，我查看了我的“系統提示”，上面寫著:寫的郵件太少，郵件內容太簡單。這些都是我們沒有注意到的問題。因為郵件太少也會降低我們的分數。在這個實驗中，我沒有正常傳送幾封電子郵件。大部分內容都很簡單，尤其是英語部分，只有幾個單詞。這也是我們應該思考的問題。如果這不是一個實驗，而是一個真正的交易，它可能會給彼此或我們自己造成巨大的損失，因為我們傳送的電子郵件更少。因此，我們進入工作時必須注意這個問題。這次實習收穫頗豐。實習不僅鞏固了我們通常學到的東西，也為我們未來的專業工作打下了基礎。各種單據如信用證、匯票、海運提單、商業發票等都是我們專業知識的濃縮和承載。實際上，許多檔案是以相互關聯和相互依賴的方式填寫的。我們應該相互類比，利用許多檔案格式和填寫原則的相似性，將各種檔案的填寫和審查緊密聯絡起來。這無疑將大大提高我們的學習效率。它還能使我們的實習結果相互對應，有利於檢查和修補缺陷，保證檔案和記錄的準確性和有效性。以商業發票為例。商業發票是出口商向進口商開具的清單，說明貨物的名稱、數量和價格。商業發票在出口商必須提供的單據中起著核心作用，其他單據也需要參考它。商業發票是我的重點練習之一，因為商業發票中記錄的內容是其他單據核心內容的重要基礎。例如，合同中規定的貨物的每個屬性的描述(貨物價格、貨物包裝等)。)是填寫貿易單據的參考，如匯票、原產地證書、海運提單等。因此，我們還必須能夠通過填寫一個文件來影響其他文件的填寫。只有確保核心檔案的準確性、系統性和完整性，才能方便其他檔案的製作，促進整個貿易過程的順利發展。當然，我們也必須嚴格注意各種單據記錄內容的一致性，只有通過單據和單據的一致性，才能保證結匯的順利進行。此外，我感到英語對國際貿易的重要性。對於外貿專業人員來說，他們不僅必須掌握一定的專業知識，而且必須能夠用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信件。如果不能很好地掌握專業英語知識，就很難勝任這份工作，甚至影響業務的順利進行。因此，在實習中，我們需要加強英語學習，掌握外貿術語的基礎。總而言之，通過這次實習，我掌握了很多未來工作所需的基本技能，測試了我平時學到的基本知識，衡量了我的個人能力和水平，發現了我自己的缺點和不足。這無疑讓我受益匪淺。我相信從這次實習中獲得的經驗和洞察力會促使我在今後的學習和工作中找到合理的方法和正確的方向。

一、實習目的

1、培養吃苦耐勞精神，鍛鍊承受挫折的心理素質，以利於良好職業道德的養成；

2、增加對社會的全面瞭解，豐富社會實際經驗，提高綜合素質；

3、通過和企業接觸與社會的交流，改變就業觀念，培養創業精神和創業意識；

4、加強和鞏固理論知識，提高專業基本技能，掌握相關專業技術知識培養綜合運用知識解決實際問題的能力，培養實事求是，嚴肅認真的科學工作態度；

5、強化動手能力，鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

二、實習內容 1、採集、核實和分析客戶與房源等資訊，設計與管理房號體系，填報和分析業務報表等；

2、 負責客戶的接待、諮詢工作，為客戶提供專業的房地產置業諮詢服務；陪伴客戶檢視房屋，測算購房費用等；

3、代理契約鑑證與契稅繳納及權證辦理，諮詢與代理各類房貸事宜，協理房屋驗收與移交等；

4、申辦租售許可證，調研房地產市場，核算與評估房價，設計價格體系，編制宣傳展示與管理用圖表檔案，設計平面安排和處理面積誤差。

5、負責公司房源開發與積累，並與客戶建立良好的業務協作關係 開發客戶

1、釋出廣告：進行網路廣告或站臺子、貼廣告等形式的廣告宣傳，以期買房（求租方）或者賣方（出租方）與自己聯絡。

2、接洽客戶：當買房（求租方）或者賣方（出租方）與自己聯絡時，瞭解客戶需求，並記錄下來。

3、資訊登記：將房屋供求資訊登入公司管理系統，與其他經紀人共享，但客戶聯絡方式只有自己可以看到，或者乾脆不登記，從而保證資訊獨有性。

資訊維護

1、拓展資訊：拓展盤源、客源資訊，充實自己的資訊庫

2、資訊匹配：針對已有的盤源、客源資訊進行匹配

驗房/帶看

1、對已有的盤源進行實地勘測

2、邀約客源實地看房 簽約售後

1、對已看房的客源進行合約簽訂

2、回顧老客戶 三、公司簡介

為了家地產運營機構前身為杭州蕭山大眾房屋置換有限公司，成立於20xx年5月，是杭州地區最早從事房屋買賣代理的大型房地產服務機構之一。於20xx年10月正式成立地產運營機構，取名為：為了家地產運營機構 經過多年發展，公司擁有堅實的市場基礎和穩定的客戶群體，已經成長為大杭州地區舉足輕重的全程式房地產服務企業，集房地產專案包裝推廣、商業運營管理顧問、一手樓盤銷售代理、樓盤專案整體收購、商業地產運營銷售、家庭投資理財專案諮詢規劃於一體。業務範圍覆蓋浙江全省，並擴充套件到上海、江蘇、廣西等地。

公司配備有專業的市場調研團隊、策劃團隊、內場營銷團隊和後援保障團隊，以及由金融、投資、地產、經濟等行業專家組成的管理團隊，為房地產開發企業提供全面、科學、有效的營銷方案和強大的房產營銷保障，讓房地產開發企業在競爭激烈的房產市場中搶佔先機。

公司秉承“專注、高效、共贏”的經驗理念；遵循“低調、內斂。

實習目的：

瞭解國際貿易專業實際工作流程，提高實際操作能力。湖北金洋冶金股份有限公司位於道教勝地武當山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研製與生產為主的專業化公司，國家科技攻關專案“無汙染再生鉛技術”科技示範廠，湖北省高新技術企業，擁有自營進出口權，通過ISO9002和QS9000質量體系認證。

通過此次實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。對於此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業的瞭解，也為今後參加工作，如何能夠更好，更快地瞭解，適應一線的工作打下了良好的基礎。結束了幾天的一線體驗後，我們進入了營銷部門開始正式的專業實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐，她首先給了我們一些關於再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語，對於我們學習貿易的學生來說是一個挑戰，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，並且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對於英語的學習水平。最後，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。

之後，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。

雖然很辛苦，一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支援與幫助，對於初出茅廬的我們，雖然這並不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。

每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。這次實習，我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。