科技年度總結集合7篇

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

二、技改工作按計劃順利結束。今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“排程自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。

四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。

五、變電站無人值班已初具規模。，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

20xx年南安鄉科協在縣科協的精心指導下，在鄉黨委、政府直接領導下，認真貫徹黨的十八大以來的科技工作相關精神，結合自身實際，著力提高廣大群眾科技文化素質，取得了較好的成效。現將年度工作總結如下：

一、提高認識，強化組織建設

科技是第一生產力，科技創新是驅動三農發展的重要法寶。鄉黨委、政府高度重視科技工作，成立了科技工作領導小組。鄉黨委書記、鄉長牽頭掛帥，分管領導任副組長具體負責主抓，農機服務中心、社會事務辦、獸防站、計生辦、司法所、黨政辦整體聯動，強化對各村和鄉屬企事業單位科技工作的指導，各村相應成立了科普小組，健全了村級科技網路，為全鄉科普工作發展提供了堅強的組織保障。同時，定期研究科技工作，解決科技發展中存在的問題，制定適合我鄉推廣科技成果和先進適用技術計劃，組織領導幹部定期學習現代科技知識，建立科學決策、諮詢制度。

二、打牢基礎，建好科普陣地

進一步加強科普陣地建設，全鄉11各村的科普設施進一步完善。丁字村完成了科普示範村建立，新的科普活動室整潔規範。各村的文化科普活動室都實現了改造提升，11個村級科普活動室都配備有電腦，配齊了桌椅板凳等設施，遠端教育全部開通，方便群眾學習科學技術知識。強化了對農家書屋的管理，落實專人對書籍進行分類管理，方便群眾借閱。加強宣傳欄、板報的管理，對陳舊的宣傳欄統一進行了更換，並由村社定期更換科普內容。

三、加強宣傳，科學普及到位

以“科技之春”科普活動月、全國科普日等活動為重點，以結合“四下鄉”、“計生三結合”、“安全活動月”為支撐，以 “三會一課”、 以會代訓、牆報板報等日常科普為補充，整體聯動，全面強化科普宣傳活動。今年以來，共開展集中科普宣傳活動4次，現場解答群眾諮詢20xx餘人次，發放技術資料5000餘份；舉辦了茶葉栽培新技術、生豬養殖、安全科學使用農藥和識別真假農藥、茶林茶果間種、艾滋病防治等科技講座6次，培訓3000餘人次；同時積極組織開展各種形式的創業培訓、農民工培訓等。

四、因地制宜，促進農民增收

結合自身實際，堅持“科技興鄉”，圍繞“茶、竹、畜”， 做強主導茶葉產業，現有茶園19000畝、產值8000餘萬元，培養“一村一品”， 菸葉、花生、李子等經濟農產品成為農戶增收新亮點。強化“科技入戶工程”，加大力度扶持科技示範戶，以示範戶帶農戶，擴大新技術、新成果的輻射面。今年，新發展優質茶園300畝，改造中低產茶園300畝，發展經濟效益好的脆紅李、藤椒等1000餘畝，幫助農戶拓寬增收渠道；丁字村的養豬大戶代波牽頭成立了南安鄉康源生豬養殖合作社，實現生豬年銷售500萬元。

一年來，普及推廣了茶葉種植、生豬養殖等多項實用技術；通過示範戶的榜樣示範，有力地指導農民推廣科技成果，通過向公眾宣傳應急避險、衛生計生各類科學知識，倡導科學、文明、健康的生活方式，取得了不錯的成效。但同時也存在著不少問題：一是受經費短缺的制約，推廣的實用技術還不能完全滿足群眾需要；二是由於受地域經濟條件的限制，工業科普開展得不盡人意。針對這些問題，我們將在今後的工作中認真加以解決。

自20xx年工程局召開第六屆科技大會以來，在工程局的正確領導下，在分局領導的高度重視下，分局迎來快速發展的大好局面，在市場開拓、經營規模全面提升的同時，分局科技工作得到了高度重視，工程技術人員數量逐年增加、人員素質不斷提高，在技術管理體系、科研與技術進步工作、人才培養、資訊化建設、科技成果、技術論文等多方面均取得了較為優異的成績，科技工作得到了長足發展。

一、以往工作的總結

1、工程技術管理體系

（1）科技管理體制

按公司的管理體系檔案精神，分局制訂了以分局局長為第一責任人、分局總工程師為直接責任人的科技進步管理體制，分局下屬專案行政正職和總工程師分別為本單位科技進步工作的第一責任人和直接責任人。採取多種措施支援鼓勵科技進步，科技管理體系執行正常。

（2）技術管理部門

分局設工程管理辦作為分局技術管理對口部門負責整個分局日常技術管理工作，工程管理辦在總工程師的領導下對分局範圍技術工作進行管理。下屬施工局、專案部設技術部（辦）負責所在專案的技術管理工作。分局技術管理工作不斷推進，逐步規範。

2、施工技術成果與科技論文

20xx~2008年分局進行了多項施工技術革新與應用，取得了豐碩成果，現簡介如下：

（1） 水電站混凝土大壩快速施工

水電站混凝土大壩工程快速施工研究列入工程局20xx年度批准立項科研專案，經過2年的實踐研究，於20xx年完成，取得預期成果。

前期由於截流閉氣等原因影響，工期滯後較多，為滿足工程控制性進度要求，分局立項 水電站混凝土大壩快速施工專案，獲得公司批准，經過分局及 施工局技術人員的合力攻關，充分優化施工工藝，採用了普通膠帶輸長距離輸送碾壓混凝土入倉、夏季高溫季節澆築大壩碾壓混凝土、閘墩混凝土6m升層澆築施工、閘墩錨索整體吊裝施工等多項先進施工技術。

大壩快速施工主要得益於以下措施：

1）多種入倉方式

2）合理安排施工強度

3）高溫季節碾壓混凝土澆築措施

（2）導流洞封堵專案

由於導流洞存在大量滲漏（約1.3m3/s）的情況下，導流洞封堵難度十分艱鉅，施工環境惡劣，按常規措施無法施工。針對導流洞佈置的特點、滲漏水情況。我們果斷地採取了在永久堵頭上游增設一道26m臨時堵頭的措施，臨時堵頭內預埋2根φ1000的鋼管（配蝶閥），待臨時堵頭施工完成後關閉蝶閥，截斷導流洞上游的大量來水。在導流洞下游也增設臨時堵頭，利用導流洞的施工支洞作為後續施工交通洞，確保了導流洞在汛期施工。在後續的永久堵頭的施工過程中，儘可能地採用汽車土直接入倉、挖機入倉等的手段澆築混凝土，僅僅用了2個半月的時間完成了2個40m永久堵頭2萬m3的封堵施工，得到了業主的高度讚揚。

（3）纜機改造工程

纜機是由二灘工程中曾使用過的纜機改造而成，經技術改造將輻射式改為平移式，在大壩工程施工中發揮了巨大作用。採用兩臺纜機抬吊壩頂門機軌道樑，取代了龍門機或架橋機，極大地節省施工成本；在下閘關鍵時期採用採用兩臺纜機抬吊水中疊樑門，取代壩頂門機啟吊，確保了表孔弧門按期執行。

（5）電站截流與防滲施工

電站大江截流事關施工全域性，由於前期評標、定標等因素影響，與投標階段確定的截流時段比變化較大，圍堰實際施工時間十分緊張。進場後，施工局迅速組織技術人員、邀請公司專家進行截流設計，經過認真計算，多方論證，優化調整，以較少的資源投入順利實現大江截流，為圍堰填築和防滲施工提供了有利條件。

在成功實現截流的基礎上，施工局調集大量機械裝置和車輛，於20xx年12月6日完成上游圍堰EL190防滲平臺以下填築完成，下游圍堰12月7日EL190防滲平臺以下填築完成，提供防滲工作面，總計填築量為88.2萬m3。後期圍堰防滲施工採取了以可控性灌漿（主要為水泥膏漿）為主，結合高噴灌漿或水泥灌漿防滲的方案，即利用可控性灌漿對空隙較大的卵石、漂石、塊石及龍口段等堆石區和較大滲透地層進行充填和封填，形成防滲基本骨架並達到初步防滲的目的，最後採用水泥灌漿或高噴灌漿連線成防滲牆。利用多種灌漿工藝的各自特點，互為補充；避免單一灌漿工藝的侷限性，達到快速防滲閉氣的目的，施工局組織得力，圍堰施工滿足工程節點工期。

目前，《電站廠廠房綜合施工技術研究》子課題之一廠房尾水肘管模板的設計及施工工藝研究、入倉方案中的20xx型門機替代方案研究均取得預期成果，滿足了工程需要。

在取得一系列科技成果的同時，分局積極鼓勵廣大技術幹部總結經驗、發表論文進行技術交流的政策也取得了相應成就。近年來分局工程技術人員在國內權威刊物及工程局經驗交流等刊物共發表約12篇施工技術文章，技術論文的數量和質量有了大幅度的提高。其中《淺析水電站大壩碾壓混凝土快速施工》一文被收入第五屆碾壓混凝土壩國際研討會論文集，《砂石系統溼法生產中石粉回收工藝》、《兩種立式破碎機制砂工藝比較》被錄入中國水利水電工程第二屆砂石生產技術交流會論文集，《電站專線公路白炭窯溝大橋施工技術研究》一文在《湖南水電》刊物上發表。

秉承分局規模的不斷擴張，給分局工程技術人員提供了施展才華的寬廣舞臺，施工技術研究領域也由水電工程擴充套件到公路、橋樑、隧道、高原地區施工等多個專業專案，形成了門類眾多的科研格局。一個科研氛圍隆厚、人才輩出、成果累累的局面必將在分局展現。

3、人才培養與技術交流

近年分局切實執行公司的“人才強企”戰略，廣羅人才，20xx年至20xx年，共接收96名大專以上的大學生充實到生產一線，想方設法加大人才培養力度，開展了形式多樣的技術交流活動，使分局施工技術綜合水平不斷得到提升。

（1）積極參與公司內外科研機構、高等院校舉辦的培訓班、研討交流會等活動

20xx年-20xx年，分局共選送3名技術骨幹參加國防科技大學《工程碩士研究生班》學習，7名工程技術人員參加了“爆破工程培訓班”學習，還有10人次參加質量、安全培訓。分別派出相關工程技術人員參加了“第五屆碾壓混凝土壩國際研討會”、“中國水利水電工程第二屆砂石技術交流會”等交流活動，收集前沿技術資訊，進行學習、借鑑。

還有不少工程技術人員自發地參加各種職業資格考試及專升本與考研深造，以提高、更新自己的理論知識面。

（2）積極開展師帶徒活動，開辦講座形式培養人才

在加強對外交流的同時，分局制定專業技術人員激勵機制，通過導師帶徒、招投標、講座等多種形式積極進行技術人員的培養，以全面提高專業技術水平。

20xx年-20xx年，分局所轄各專案均成立“導師帶徒”領導小組，共簽約50餘對導師帶徒合同，其中獲得公司“明星師徒”1對、優秀導師1名的表彰。

在分局的投標工作中，有意識地安排各方面的專業技術人員輪流參入做標工作，讓他們在工作中得到學習與鍛鍊的機會，以儘快提高自己的業務水平。

（3）在崗位中鍛鍊人才，讓年輕人挑重擔

除在理論水平上進一步提高工程技術人員的素質，分局更注重在實際工作中鍛鍊人才，激勵人才快速成長。目前在分局機關、各專案中，基本上都是04、05級畢業的大學生成了骨幹，不少的年輕技術人員走上了基層的領導崗位，挑起重擔。

（4）加強職工的技能素質，提高企業競爭能力

為增強企業核心競爭力和市場適應能力，除對管理人員、各種專業人才的培訓外，分局也十分注重對職工隊伍的職業技能培訓，如起重作業、電工作業培訓、班組長人員培訓、技能比武活動、青工拜師學藝活動等等。

4、質量管理與安全技術

20xx年~20xx年是分局快速發展的幾年，在企業經營規模上，我們上了一個又一個臺階，06年產值突破5億元，07年產值達到6.35億，08年也將在6億以上。生產規模的快速擴張給質量管理、安全管理工作帶來極大挑戰。我們克服種種困難，適應了規模擴張給質量管理、安全管理帶來的強度和難度增大的要求，質量管理工作取得了較為出色的成績，分局總體單元工程優良率從06年的87.9%上升到07年的92.3%，08年比07年又有所提高，分局所有專案質量管理工作指標超額完成公司指標，沒有任何質量事故發生。安全技術措施到位，僅幾年沒有一般事故以上的安全事件發生。

5、資訊化建設

分局於20xx年建立了自己的網站，20xx年建立OV網上辦公系統。分局網站和辦公網路的使用，實現了工程資訊快速傳遞，成為分局對外宣傳、對內交流的重要視窗和平臺。

分局所屬專案均連線了網際網路，專案內部也均建立了區域網，實現了較大程度的網上辦公和資源共享。常用辦公軟體在廣大職工中得到了廣泛普及應用。在招投標、技術交流等因素的促使下，一些原先沒有使用或很少實用的專業軟體也得到了充分應用，既提高了分局的資訊化管理水平，又在工作中起到重要的作用。

20xx年，分局對一批配置低、執行慢的電腦進行了更換換代，基本實現了管理及專業技術人員人手一臺計算機，各級領導及部門管理人員計算機應用能力全面提高，工作效率有了很大提升。

二、存在的不足

第六次科技大會以來兩年，分局在工程技術管理、科技攻關、質量管理、安全管理方面做了大量工作也取得了不少成績，為分局的發展與壯大做出了巨大貢獻。但是，我們與其他分局比還有明顯不足，離公司要求差距不小，還面臨著諸多困難，存在諸多問題。

1、規模擴張、專業人員缺乏

隨著分局經營規模的快速擴大，技術力量總體上顯示出薄弱態勢，尤其是中間層技術管理幹部缺乏，在一些中小專案，技術、質檢人員總共僅2~3人，難以適應專案需要，如在橋樑專案部，就沒有相應的橋樑專業技術人員，工作很被動。

由於專業人員的缺乏，導致我們有些技術措施和方案本身的質量不高，措施不具體，照抄投標檔案和施工規範較多，與現場實際情況結合不夠緊密，考慮不夠全面，不夠優化，可操作性不強，個別措施不符合實際情況，施工時不能按方案進行實施。尤其到尾工期，由於專業人員的缺少，嚴重影響到竣工資料的整編與工程移交。

2、工程技術人員知識面狹窄

由於在工程施工中分工過細，工程技術人員長期只從事某一領域的工作，長此以往，專業技能發展受到極大侷限，如精通工程爆破開挖的人員對混凝土施工不在行等，不能以專多能，更談不上跨專業、跨行業發展，間接地造成技術人員不足。

3、人員流失問題

隨著國家經濟高速發展，基礎建設規模不斷擴張，外部對工程技術領域的就業環境相對顯得較寬鬆。加之水電施工企業技術人員在工資收入、福利待遇與建設單位、設計單位存在巨大差巨，以及個人人生觀上的不同，分局專案技術人員流失情況顯著。05年~08年，五分局流失的工程技術人員約14人，佔接收人數的14.58%。

4、技術管理、科技革新工作與分局規模發展不相適應

分局規模不斷的擴大，專案增多，勢必對科技發展、科技革新提出更高的要求。但分局在科技攻關上缺乏信心，07年、08年向公司申請科研立項的專案均只有一個，與分局6億規模產值極不相稱。

5、工程質量管理工作有待加強

（1）由於生產規模不斷擴張、施工專案不斷增加，但分局從事質量管理人員的數量在職工總數量中的比重卻沒有明顯增加，長期徘徊在40~50餘人，有的專案質檢人員反還有所減少。目前的質量管理人員在數量上和素質上仍然只能基本滿足施工質量管理的需求，還是不能完全滿足工程施工管理的需要，尤其在專業素質上。

（2）儘管這幾年分局質量管理工作穩步上升，但仍存在部分不足之處，分局內各專案質量水平也參差不齊，實體質量缺陷依然存在，處理質量缺陷造成了成本增加和工期加長，特別是個別專案的竣工資料整編工作較為滯後，影響了竣工結算和合同工期，對分局聲譽造成了不良影響，這些情況說明我們的質量管理還存在著問題和漏洞，還需要不斷加強和改進我們的工作，向著更高的目標邁進。

三、今後兩年的發展方向

1、認真落實公司20xx年~20xx年的科技規劃，進一步做好科技攻關課題研究工作

2、進一步加強技術管理工作，穩定人才隊伍

（1）健全科技管理體制，充分發揮分局技術辦的'作用，加大分局對各專案部的技術支援與監督，不定期的派技術人員到各專案點進行技術指導與交流。

（2）加大人才引進力度，儘量配齊專業技術人才。在加大接收院校畢業生的同時，積極培養和發現人才，加強溝通，擴充分局技術隊伍，做到感情留人。

（3）深入開展導師帶徒競賽活動，增加導師帶徒的結對人數，制定優惠政策、提供展示舞臺，激勵人才成長，做到事業留人；

3、進一步做好質量安全技術工作，鑄造精品工程

結合分局和專案自己的實際情況，進一步強化內部質量管理，有意識地打造質量品牌，為公司、分局爭取榮譽、樹立良好形象。主要措施是：

（1）加強我們分局技術人員和質檢人員的專業素質、技能方面的培養，擴充質檢隊伍，提高他們質量管理方面的規範性和系統性。在大中專畢業生中挑選表現突出的充實質檢隊伍，通過專業培訓、集中學習、專項傳授等多種方式，確保質量管理工作不斷提高。

（2）加強新版管理體系檔案的宣貫力度，充分領會檔案精神，結合分局和專案的情況，制定符合實際的執行標準，在工作中不斷完善，使質量管理更加規範。

（3）更進一步落實質量責任制度

質量責任落實必須自上而下、層層落實，強調領導的表率作用，我們各級領導必須站在企業生存發展的高度來認識質量問題，自身的質量意識增強，自然會在行動中有較強的貫徹力，從而將質量責任層層落實下去。

在加強自身質量意識的同時，要教育員工不斷加強質量意識，提高員工的質量意識是改善我們過程質量控制現狀、提高工程質量的最有力的措施之一。當今越來越多的企業深切地認識到質量是企業生命的道理，很多企業文化的核心就是強調提供優異的質量，我們也要通過各種方式的教育和培養，增強每一位員工的質量意識。

（4）加強對分包隊伍的管理

目前有些施工企業已經把分包隊伍視為自己的員工，站在更加長遠的角度考慮對分包隊伍的管理，把分包隊伍更深地納入了自己的質量管理體系當中，對分包隊伍進行有目的的培訓和教育，提高他們的操作技能和管理水平，從而提高工程質量。

（5）做好危險源的識別、防範工作，強化安全技術交底工作，管技術也要管安全。

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

xxxx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心裡面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業績

截止xxxx年12月31日，我總計開發有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的資訊反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年後再交貨

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送檔案、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

三、應收賬款

我嚴格執行了公司的財務制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網路和朋友蒐集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低階錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!

縣林業局20xx年度林業科技年度工作總結 20xx年國度林業局下發了《關於連續深切落實〈中共中間國務院關於加快林業成長的決議〉的定見》，對科教興林發起了緊張的定見，要求強化林業系統體例改革、加大林業科技推行力度和切當加強林業教誨培訓，林業科技再一次擺在凸起的位置，就平江縣而言，林業科技在林業成長史上有注緊張的職位處所，1988年馬尾松毛蟲綜防工程，經過議定在全縣廣泛履行“生物防治為主，化學防治為輔”的防治目標，全縣叢林病蟲害由昔時的107餘萬畝，降為如今每一年的3萬餘畝，林業科技在防治程序中起著關鍵的效用。本年，我縣林業科技工作在面對諸多堅苦的同時，也滿懷決議信念，自動面對，各項林業科技工作在客歲的根本上再上一個新臺階，詳細如言，做了以下幾項工作：

1、縱橫聯合，構建全縣 林業 科技收集

我縣早在1979年便建立了平江縣林業學會，1985年建立林業技巧推行站。1995年建立平江縣林業科技推行中間，下設一所三室，即林業科學探討所，林木豐登蒔植室、叢林保衛室、叢林資本開闢利用室，同時27個鄉鎮林業站也接踵建立了林業技巧辦事站。20xx年，縣林業局根據林業工程構築的必要建立了林業技巧帶領小組，下設退耕辦、生態辦、油茶辦、籌劃計劃辦。均由縣局一把手擔當緊張當真人，現林業科技推行站核定式樣18名，均勻年齡42.6歲，此中大專文化的8人，中專文化的10人，都是林業工程師以上職稱；平江縣林學會現為第八屆，設營林、森工、野保、生態旅遊四個學組，現有會員78名，此中高階工程師2名，工程師38名，助理工程師38名。本年，我縣林業科技推行收集構築方面緊張是經過議定參好了林業科技論壇，展開好崗亭大練兵活動，進行好一次林業培訓班，有力地增進了我縣林業科技收集構築的美滿。

一是參加好林業科技論壇。本年10月，市局構造召開岳陽市第六屆林業科技論壇，我局經過議定林學會關照各會員，前後有22名會員撰寫了林業論文參賽，此中，高工黃展鵬同志的《論平江縣林業財產構築及成長的定見》與《平江幕阜山黃山鬆群落特徵及其演替規律的探討》分獲二等獎，工程師胡滿花等撰寫的《平江縣古樹名木的近況及保衛對策》入選論文集。經過議定參加好林業科技論壇，林學會成員富裕表現了探討成長平江林業的對策與發起，為我縣林業成長方向及林業科技方向指明白門路。

二是展開好崗亭大練兵活動。本年4月，我局黨委探討，在南江林業站展開崗亭大練兵活動試點工作，緊張是對林政、營林、林業財務及叢林公檢法等四線人員進行林業交易和政策標準考核。試點工作獲得結果後，10月，局黨委經過議定下發檔案，決議先在全縣27個鄉鎮林業站展開此項活動，如今此項工作已周全鋪開，全縣林業站407名林業職工高度珍視，同等覺得，經過議定練兵活動，在林業交易的各方面能切當獲得進步。

三是辦好林業培訓班。12月1日，局黨委召開全縣林業工作技巧人員叢林資本檔案工作培訓班，全林業系統38個場站的主管資本檔案辦理工作人員及主管帶領到均參加了培訓，叢林資本培訓是我縣加強林業標準化構築的一項硬體指標。如今，各單位均已肯定了一名專職叢林資本檔案員，來加強資本建檔，確保叢林資本的有序利用。

經過議定全縣38個基層林業單位的縱向成長，局林技推行站、林學會等8個林技股室（單位）的橫向雷同，我縣林業科技推行收集已根本美滿。

2、內抓外引，促成科技推行專案履行

年我們在內抓各項林業構築的同時，向上級連續篡奪了油茶低改、豐登林構築專案、退耕還林等林業工程專案，緊張促成了油茶豐登蒔植、速生豐登林蒔植、叢林病蟲害防治三項林業科技推行專案。

一是油茶豐登蒔植。“巴陵籽”和“德字一號”油茶是我縣油茶財產開闢的精良品種，自1992年入手下手，我縣採取油茶芽苗砧嫁接技巧繁育苗木4056萬株，前後被推行到江西、湖北等4省43個縣市以及聯合國糧農構造的2696工程造林。本年，我縣連續加強豐登選優蒔植，前後在童市鎮等地建立高產基地360畝，建立精良無性系苗圃11個，任務培訓林農油茶嫁接技巧6次，是以項致富的林農由客歲的62戶增加到78戶，每戶均勻建有油茶嫁接地10畝擺佈，估計此舉可直接供給精良無性系苗子，450萬株，可造林500萬苗，如今，童市林業站與局財產辦自動幫他們找銷路，局資訊辦還將其油茶苗資訊免費公告到縣局網站上。

年內，油茶財產科技推行方面我們還連續促成兩項實事，一是促成與省林科院互助在童市鎮建立的油茶良種實驗園構築，積年共引進70多個精良無性系，建立98個比較，經過議定11年的檢視，摸清了油茶全同胞、半同胞、無性系、不育系等的遺傳性狀、發展指標、產量，為油茶的高產、穩產摸索出一條可行的產路子，該課題本年內獲得了省當局公告的“省科技進步二等獎”；二是促成與省林科院、市林科地點時豐建立的基地構築，該基地是本年局為進行油茶精良品種地區實驗及精良無性系推行而建立的，基大地積共200畝，省林科院大興安嶺在江西、貴州等地建立實驗基地，經過議定檢視油茶聯合高產品種在差別地區的經濟性狀，從而選育出最適應本地的油茶精良無性系，最終到達高產目標，如今，該實驗基地已結束整地工作，籌劃年前結束造林。

二是速生豐登林蒔植。根據國度林業局“林業相持階段”的林業成長計謀目標，我縣被定為南林範疇，上級指定我縣為幕阜山區速生豐登林基地。一年來，我們利用工程及社會造林，經過議定在三陽上坪建立的林業科技樹範園，前後繁育並供給優良杉苗100萬株，馬尾松切根苗80萬根，榿木苗80萬株，意楊扦插苗25萬株，營建嶽紙基地近5萬畝，退耕還林及長防林工程4.6萬苗，95%以上面積的發展量均到達或超出了部頒標準。

三是叢林病蟲害防治。病蟲害防治是稱為不冒煙的叢林火警，本年，我縣經過議定多方篡奪，於5月份建立全省首家叢林植物病院，此院在辦事全縣80萬林農的同時，也可對全縣57種病蟲害對症防治，如本年7月，臨長高速公路平江段18千米路側綠化通道患發楊扇舟蛾，該院在確診以後，冒著高溫伏暑，用高壓噴霧器，煙霧機對其進行了藥物防治，一週後，綠化通道再現綠色，給高速公路帶來了一道英俊的風景。

3、上下聯動，美滿林業科技三大標準化構築

我縣是林業大縣，如今，前後被上級評為油茶標準化構築樹範縣，林業站標準化構築樹範縣另有正在進行中的森保標準化構築樹範縣，我們經過議定與上級部分精密和諧，與各部屬單位良性互動，收到了經過議定林業科技增進三大標準構築連續美滿的結果。

固然，在年度的林業科技推行工作中另有很多不如意的處所，如利用林業科技結果增進林業成長，林業科教活動展開不凡是，林業財產、林業生態等方面林業科研涉獵不敷等等，這些都有大略制約我縣林業加快成長，在來歲的林業科教工作中，我們將在促成各項林業科技構築的同時，增進林業科技推行與科技培訓兩重進步，真正到達讓林技推行興林，讓林技培訓富林的目標。

20xx年，我縣農業科教工作在各級主管部門的指導和局領導的正確領導下，緊緊圍繞服務“三農”這一主題，以“提高農民素質，發展衡山經濟”為目標，全面實施科教興農這項重大工程，為衡山的農業增產增效、農民增收做出了應有的貢獻。現將一年來的工作總結如下：

20xx年工作回顧

一、抓陽光工程專案管理，促農民科技素質提高

今年省陽光辦下達我縣農村勞動力培訓陽光工程任務為2490人，其中：農業職業技能培訓850人，農業專項技術培訓1600人在本縣培訓基地實施，40人送到衡陽市技師學院參加農民工創業培訓，截止11月底，已圓滿完成全年培訓任務。我們的主要做法是：

1、嚴格基地認定。在基地認定上我們嚴格按照《20xx年湖南農村勞動力培訓陽光工程專案實施方案》的要求，堅持基地招投標制和培訓基地公示制，確定了衡山縣農業廣播電視學校、衡山縣職業中專、衡山縣農機學校為20xx年度衡山縣陽光工程培訓基地學校。

2、認真抓好陽光工程“三堂課”。每期培訓班開班前，由基地學校向陽光辦提出開班申請，陽光辦在3個工作日內給出批覆，並通過衡山縣農業資訊平臺將開班時間、培訓地點、學習內容通知到每一位培訓學員。在上陽光工程第一課時會同縣財政相關工作人員到培訓班核實學員身份，發放陽光工程培訓小冊子、培訓教材等相關資料，向參訓學員宣講什麼是陽光工程，國家實施陽光工程專案的目的、意義，確保學員瞭解陽光工程惠農政策，瞭解自身的權利與義務。在每個班培訓期間縣陽光辦要抽查一堂課，主要了解學員變動情況以及受訓農民對培訓的評價，對於發現的問題及時提出意見並督促培訓基地整改。每個培訓班結業考試、學員滿意度調查，最後一堂課我們也派人蔘與，對結業考試工作進行檢查和監督，瞭解核實最終完成培訓的人員情況，對該班培訓工作做出總體評價。

3、著力監管與跟蹤服務。主要監管培訓質量、補助資金到位情況等，在每個培訓班的培訓期間，由縣陽光辦工作人員會同財政工作人員抽查核實，督查參訓學員人數、培訓內容、時間和補助額等情況。

4、及時上傳培訓學員資訊。每期培訓班結業後，陽光辦工作人員在3個工作日內將培訓學員資訊上傳到省級陽光工程資訊管理系統，便於接受上級主管部門監督。

5、規範驗收標準。年初我們制定了一套班級與基地年度驗收標準，做到有章可行，有序地開展各項驗收工作。

6、加強資金監管。依據國家陽光工程辦的檔案精神，對培訓補助資金的使用範圍和開支比例實行嚴格的檢查與稽核，陽光工程專案資金做到“專款專賬專用”。

二、精心實施超級稻“種三產四”豐產工程，確保糧食優質高產

20xx年我縣被列入湖南省超級稻“種三產四”豐產工程專案縣，今年是實施該專案的第七年，一年來，我們根據省市的要求，在搞好白果鎮建築村千畝雙季超級雜交稻核心示範片的同時，狠抓了全縣大面積的推廣工作。

1、千畝核心示範片情況。

今年將“早超+晚超”核心示範片選擇在白果鎮建築村，核心示範面積1625畝。早稻示範組合為株兩優02、陸兩優996、中嘉早17，目標產量為490公斤/畝，經市、縣兩級農業部門專家實地割測，加平產量為515、8公斤/畝，比示範片前五年平均畝產438公斤，畝增77、8公斤，增產17、76%。晚稻示範組合為天優華佔、準兩優608、天優998，目標產量為550公斤/畝，經市、縣兩級農業部門專家實地割測，加平產量為559、5公斤/畝，比示範片前五年平均畝產476公斤，畝增83、5公斤，增產17、54%，雙季共增產35、3%，實現了“種三產四”預期目標。

2、全縣超級雜交稻示範推廣情況。

今年，我縣超級雜交稻“種三產四”豐產工程專案重點是抓好10萬畝雙季超級雜交稻示範片建設。一是以國道107、省道315線的沙泉、福田、開雲、長江為重點突破，在沙泉幸福辦核心示範片976畝，輻射帶動福田、開雲、長江、嶺坡等鄉鎮恢復雙季超級雜交稻面積38500畝；二是以白果鎮為中心辦點示範輻射帶動長青鄉落實雙季超級雜交稻面積37600畝；三是以江東為紐帶辦點示範輻射帶動貫塘、新橋、東湖、馬跡等鄉鎮落實雙季超級雜交稻面積23900畝。同時整合糧食生產相關資金在全縣每個鄉鎮辦一個1000畝超級稻核心示範片，全縣共落實超級雜交稻面積29、5萬畝，比上年增加3、25萬畝（其中：超級雜交早稻12、5萬畝，超級雜交中稻1、6萬畝，超級雜交晚稻15、4萬畝），全縣超級雜交早稻產量為490、5公斤/畝，較前五年平均單產增加17、24%；超級雜交晚稻產量為559、5公斤/畝，較前五年平均單產增加16、9%，雙季超級稻平均畝產1029公斤，比前5年平均畝產增加34、15%

3、採取的主要措施。

①主要技術措施有：

一是推廣新良種，全面推廣株兩優02、陸兩優996、中嘉早17、天優華佔、豐源優299、準兩優608、天優998等；

二是軟盤育秧、小苗移栽；

三是寬窄行規範化插植；部分田採取拋插；

四是科學施肥管水；

五是綜合防治病蟲草害。

②加強專案管理：首先是組建專案領導小組，縣委、縣政府對超級稻“種三產四豐產工程”核心示範片工作非常重視，組建了由縣長秦方進任組長，主管農業副縣長任副組長，農業局、政府辦、財政局的負責人為成員的領導小組，縣財政在年初還配套安排50萬元用於超級雜交稻示範推廣工作經費，組織召開了全縣鄉鎮長和農技員參加的“種三產四”動員大會，這樣為專案的順利實施開好了頭、起好了步；其次是縣農業局成立超級稻“種三產四”豐產工程專家組，農業局黨委書記任組長，縣農技推廣中心、科教股等為專家組成員，並聘請省、市業務部門有關專家進行技術指導；三是抓好培訓、服務工作。全年共舉辦各類培訓班100期，參訓人員8000餘人（次），共培訓高階技術指導員20人，村級示範戶1000戶，輻射帶動農戶20000戶，印發各類技術資料10萬份。

三、抓好科技下鄉，促進科技普及

20xx年科教股一班人積極參加省、市、縣統一組織的“農業科技下鄉”活動。3月份由湖南省農業廳下文，在全省範圍內開展早稻集中育秧員培訓，3月5—30號連續20多天我們在開雲、店門、長青、白果鎮農技站等地舉辦早稻集中育秧員技術培訓班，共培訓育秧大戶205人，輻射帶動全縣種糧大戶20xx多戶，發放技術資料2萬餘份，技術諮詢5000人次，大力宣傳黨的強農富農惠農政策，引導農民種植雙季稻、超級稻，推廣農業新技術新成果。積極配合全域性做好了基層農技推廣示範縣補助專案要求的各項工作，全年人平下鄉指導160天，送《湖南農業》50份，指導農戶8000人次，推廣新品種新組合8個，新技術5項。

20xx年工作思路

20xx年的工作，基本完成了既定目標，20xx年的工作我們準備從以下幾個方面努力，力爭更上一層樓。

一、抓好科教專案實施。繼續搞好“種三產四豐產工程”專案的實施，在搞好高產核心示範片的建設的同時，進一步加大全縣超級稻推廣普及力度。確保全縣超級稻種植面積30萬畝，（早稻12、5萬畝、中稻1、5萬畝、晚稻16萬畝），比上年增加0、5萬畝，雙季超級稻目標產量達1060公斤/畝以上。

二、加強科教管理。加強對農業科技專案實施的監管。一是協調農業局、農機局、畜牧局共同做好基層農技推廣補助示範縣專案要求的各項工作，加快科技成果轉化；二是加強陽光工程專案實施監管，努力提高農民科學文化素質；三是做好植物新品種保護和轉基因生物安全管理，與農業執法大隊連手，加強植物新品種的保護和轉基因作物及轉基因農產品的安全管理，確保農業生產的人畜的安全。

三、配合農業局做好其他日常工作。

首先在這裡我非常感謝20xx年為zz辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個使用者，每一個客戶；20xx對於我們，對於zz，對於行業都是很艱難很困難的時光，感謝大家和zz一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！

一年又過去了，翻過13年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什麼樣的打算和規劃，我總結了六個字：思過、思變、出發。

一、思過；

zz在創業和發展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢於開展批評和自我批評；把這些東西總結起來，歸納起來，防止以後在去犯這些低階的錯誤，失敗乃成功之母；同志們我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎?我們的點選量和使用者使用度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰鬥力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業都在高速發展，我們前進和發展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低階錯誤，就害怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開zz，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成正真的優秀人才就放棄zz；我們應該思考過去，開創未來；我經常和大家一起談夢想理想目標，人生最大的價值和意義，要麼去實現自己的理想，要麼就是走在夢想的路上！

二、思變；

網際網路的發展，猝不及防；行業的變化，防不勝防；在現在這個快的社會，落後不僅僅是捱打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發展；不變革，不創新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以後就要思變，刻不容緩；怎麼變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身於大潮中，全面地接受洗禮；總結過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸受新的先進的發展思想理念，學習和開創新的方法；甚至是推到從來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘鍊成金領和精領；新年薪貌新zz，思過思變思未來！同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創造新的佳績！唱出新的青春之歌！

三．新zz我們一起出發！

同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發展大計，我們就一起出發，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現的，成績是幹出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢幹、肯幹、能幹、實幹，zz的平臺永遠屬於幹事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息zz人，全力以赴創奇蹟！

最後祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！