有關科技年度總結3篇

200*年是我公司體制改革後的第一年，也是我公司建設一流供電企業關鍵性的一年，創一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業的管理水平、電網供電能力、配電系統供電可靠性以及裝置裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經理的正確領導下，經過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。

一、加強了科技進步工作的管理體制。

今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經理為組長，公司黨委書記、生產副經理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產副經理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協調、監管等管理職能。資訊中心作為全公司電腦、網路及95598管理部門，代表了未來供電企業科技發展的方向。

二、技改工作按計劃順利結束。

今年列入技改計劃的工作主要有兩項，一個是“排程自動化系統改造工程”，x月份開工，x月xx日成；另一個是“xx、xx變電站遠方訊號復位遙控技術改造”，x月x日開始改造，x月xx日改造結束。

三、科技創新工程已全部完成。

科技創新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設工程”、“變電站主裝置狀態檢測及診斷技術”於上半年已經完成；“光纖通訊工程”也於x月xx日完成。

四、加大了引進新技術、新裝置、新工藝、新材料的工作力度。

今年在公司領導的大力支援下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，於x月底就已經完工。本專案由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產品。該裝置可以遠端巡視現場各類裝置，在各種惡劣、危險的環境中，再也無須人們涉險進行現場巡檢；還能實時獲得來自現場的報警資訊——火警、非法入侵等，並將事故現場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠端圖象監控系統，集音視訊監控、遠紅外鐳射測溫及防火防盜於一體，遠端監控及會議電視功能於一身，監控前段採用專用的壓縮編碼裝置，最大程度消除由於普通計算機及作業系統本身存在問題而給系統帶來的不穩定因素。該系統具有良好的相容能力，能與其他監控系統相互相容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”專案，在x月份連開工帶投入使用已經全部完成。該專案在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執行斷路器間機械連鎖及手動專用手柄組成。執行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。 五、變電站無人值班已初具規模。到目前為止，所有變電站已經達到無人值班，現在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的機率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進步計劃的x個專案，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批覆資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技專案、科技論文等在內的幾項內容中的優秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現突出的單位及個人。取得的這些成績都是在公司黨委、經理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎上總結經驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶的大力支援與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況彙報如下：

一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業成本***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低於收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的'執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售後服務開展工作。20xx年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準， 嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。

由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大專案實現銷售額***萬元，佔總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，佔銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。

三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。

由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業機構手續

3、確保公司資質，體現公司技術實力

4、完善用工手續、保障員工權益

簽訂《勞動合同》與《聘用協議》

繳納社會保險金……

進行了年終考核……

這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

四、20xx年工作規劃

20xx年，我們擬做好以下幾項工作：

1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;

2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售後服務工作中的得失，將20xx年的售後工作搞得更好;

3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;

4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;

5、繼續花大力氣開拓市場，擴大銷售增加效益。

一、本學期已完成工作的主要內容

本學期初，網路科技部就已制定了本學學的工作指導思想：服務團委、學生會其他各部門，為團委學生會提供一個高效的、具有時效性的資訊釋出、互動平臺，使團委學生會各部門能夠得到最及時的電腦應用、維護解決方案，支撐起團委學生會的資訊樞紐。

按照本學期工作的指導思想，我們網路部在學期初的工作計劃中沒有安排任何大型活動，只安排了一些常項工作，具體如下：

（一）製作團委學生會的網站

針對團委學生會隨時有即時資訊釋出的特點，特別是在現在網上有大量系統原型的客觀條件下，結合了我部成員的具體工作能力，我們將這學期把網站的工作重點放在的bbs的建設上，而不是以往的網頁設計上。

見於系統性能的考慮我們選擇了dvbbs這一網上最為流行的bbs系統並安排了專人進行系統的二次開發、再設計。目前該工作已進入了開發的後期階段，正在進行系統除錯和內容核定，並作投入使用前的穩定性測試工作。

該系統目前的系統評價並不樂觀，主要問題在於用於作系統測試的伺服器上發現在有病毒存在，多客戶同時訪問的條件下，該系統出現了嚴重的穩定性漏洞。主要表現在，系統穩定性突變（從良好狀態到掛起狀態）。針對這一問題的解決方案仍在研究中。

在該項工作中，網路科技部的全體成員投入了大量的精力，全力以赴，在現有資訊資源有限的條件下，克服了種種困難，如：絕大多數成員以前沒有涉及到網路程式設計方便的知識，在處理相關問題的過程中都屬於現學現用，但是他們出色的學習能力使得在每次面對這些具體問題的時候他們都能很好的解決。

（二）組織“東軟杯”科技節中網頁設計大賽的參賽工作

這是一個本應該在上學期就結束的工作，但是由於“非典”的原因推遲到了本學期，由於事先沒有通知，我認為這個活動本應該“夭折”的所以將參賽作品早就不知道扔在哪了。所以後果是：直到決賽前一週我才通知給相關人員去做這件事。本來我的希望不太高，只是本著我們學院一貫的重在參與的態度，但是又同時告誡他們我們學院做工作的又一原則：要麼不做，要做就做好。在眾相關人員的共同努力下，本次活動我們學院的參賽人員取得了第三名的好成績，我認為在這麼短的時間裡取得這麼的成績是難能可貴的。關於本次活動的具體過程，我們的相關人員正在整理、彙總、寫總結。

（三）組織了“海報設計”大賽的片頭flash製作工作

與以往一樣，本次工作從佈置到實施都壓縮在一個很短的時間內（大概只有一週左右的時間）。第一稿，我和副主席都很不滿意，責令相關人員在24小時內趕出每二稿，但是，第二稿仍存在諸多問題，針對這些問題我和主管副主席做了詳細的彙總又將修改意見通知了製作人員，製作人員本著對工作高度負責的態度連夜趕出了第三稿，得到了主管副主席的認可。

在本次工作中，我們的工作人員基本得會了我們網路科技部緊張高效、高強度、大負荷，以及對相關技術的快速獲取、及時應用的工作特點。為處理類似的突發事件積累的一定的工作經驗，同時也暴露了我們工作中的一些不足，具體將在下一部分中闡述。

（四）開了四次全體成員會議

針對工作的各種問題，我招集全體成員開了四次會議。會上我強調了作為學生會的工作人員應該怎麼樣處理學習和工作的矛盾，並希望他們能以學習為重，同時在這個學期多做一些工作為下個學期的cet4多留出一些時間。

針對一些紀律問題我多次也在會上進行了強調，如：會議上關於通訊裝置置於無聲的規定，關於會議出勤問題規定等。並對在工作中如何協調與其他部門間的合作等問題做了佈署。

（五）發展了一批新成員加入網路科技部

在這學期裡，我們部門進行了兩次招新共招整合員十餘人，同時擬提拔副部長一名。

待提拔的這名副部長是XX級的劉懿德同學，這名同學平時工作中很積極，本人也有這方面的能力，在所在班內也是一名品學兼優的好學生。具體的成員報批名單將作為本總結的副錄一併提交，希望學生會能予以批准。

（六）對網路科技部的一些制度作了完善

主要是制訂了一份較為詳細合理的巨大期末評分細則，在這份細則中主要強調了學習的重要性，用評分的辦法督促各成員在學習好的前提下幹好工作。

（七）本學期待完成的工作

1、進一步探索完善網路科技部的組織形式

主要是針對網路部成員可能越來越多的情況，網路科技部準備進行組織改革，在只保留部長、副部長的前提下新建一個工作室專門負責網站建設工作，同時接洽可能產生的對處業務（尤指校外）。我設想這個工作室由社團副領導其組織工作，而網路科技部只領導相關的技術工作。

2、利用剩下的時間辦一次中等規模的活動

針對學期初指導思想中的一些不足之處，我們希望在接下來不多的時間裡能進行一次訓活動，該活動主要受眾是我部門的全體成員用其他想參加這個活動的我學院學生。關於這項活動的具體策劃案預計可在週三（XX年11月26日）前提交。

二、本學期工作中的主要問題及改進、解決方案

（一）存在的問題

儘管在這學期的工作中，我們部門取得了一些成績，但同時我們也看到了我們的不足更多，仍有大量的具體工作等待我們去做。

首先，我們的工作人員的專業技能不能適應我們的具體工作。很多問題不能馬上找到解決的思路，很多具體的問題在操作的過程中會遇到沒有想象到的困難。尤其是在涉及到與程式設計（或者是與電腦科學）有關的問題時，我們就會顯得十分被動。

第二，我們的組織制度還很不完善。缺乏一套對部門內的工作人員行之有效的獎勵懲罰機制，不能很好的激勵我們的成員，提供給廣大成員一個工作上的直接動力。

當然，主要的問題還是在於我這個當部長的。沒能更好的處理工作時間分配問題，沒能把應有的精力放在工作當中去，總的來說對工作有些漫不經心，對工作關注的不夠。同時也沒能及的想出一些針對具體問題的解決方案。

（二）改進、解決方案

1、與社會上的培訓中心（特別是神州數碼）合作，多為我們的成員提供一些培訓機會，讓他們能更快的掌握進行工作的必要的技能，同時感受、學習我們it界精英們工作的模式。並應用到我們網路科技部以後的工作當中去。

2、繼續建立健全我們的工作章程，合理的激勵約束我們的工作人員。