年度科技工作總結範文集合6篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的年度科技工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、所做的主要工作

（一）績效評估指標完成良好

1、高新技術產業增加值增速。截止三季度，我區高新產業增加值9.7億元，佔規模工業增加值的41.9%，對比20xx年所佔比重29.5%增長了12.4%。預計全年能達到20%。(四季度指標數需明年一季度統計結果).

2、發明專利及專利執法。截止到12月份，鼎城發明專利申請量為1 47件，全年應完成指標數為147件。 全年查處假冒侵權專利案件12件，處理結案12件。

（二）積極開展產學研協同創新工作

今年來，經過我局牽線搭橋，我區共有10家單位與大專院校、科研院所進行產學研合作，分別是：湖南省林科院與鼎城雷竹生態農業開發有限公司正式簽署了產學研合作協議；湖南棉科所與鼎城新益農種業中心《強特優棉花新品種示範與推廣》專案簽署了合作協議；湖南林科院和常德農夫堰農業開發有限公司就《桃花優質新品種的培養》進行科技攻關；湖南省林科院與鼎城黃林歐美楊種植專業合作社就“湘林系列“楊樹新品種產學研合作；湖南林科院與常德沙德源林業科技有限公司就竹產業科技示範園建設達成技術合作協議；省林科大與鼎城長嶺農業科技有限公司就南方紅壤區經濟林生態經營關鍵技術研究達成合作協議;武漢理工大學和常德精為天糧油科技有限公司就“發芽糙米系列產品”技術開發達成合作協議；鼎城星光科技研究所與湖南文理學院機械工程學院合作研發“鋼筋彎箍機的設計”；湖南大學與中順節能公司合作開發“燃氣熱水裝置自動控制系統”；湖南同德職業技術學院和鼎城升湘機械有限公司就“隨車吊”關鍵技術研究與開發簽訂產學研合作協議。另外，省林科院和鼎城天野竹木有限公司就《楠竹深加工技術研究與開發》專案達成合作意向。

（三）積極搭建各種平臺，促進企業創新

今年，我們創新服務方式，積極組建科技創新團隊為企業服務，分別建立了以中南林業科技大學劉天祥教授為首的桃花新品種研發創新團隊；以同德職業技術學院管天求教授為首的油茶新品種創新團隊；以中南林業科技大學工程學院院長吳義強教授為首的竹木深加工創新團隊；特力液壓有限公司以彭靖寰為領軍人才的工程機械（液壓缸）專業市級重點創新團隊。另外我們篩選確定一批科技型中小企業，根據企業實際需求，選派科技特派員到企業工作，協助中小企業制定未來發展規劃，為企業技術提升提供相關的商業策略、計劃諮詢和意見，進行新產品研發與產業化；組織院士、專家企業行，請國內知名的專家教授作專題講座，併到現場與企業直接診斷，解決企業的實際問題。利用大學的教育資源為我區企業開展人才培養計劃。

（四）開展農村遠教“12396”科技服務工作

通過建立區、鄉鎮、村三級服務站點，組建了專家團隊，利用各級站點平臺積極為農戶提供科技服務。今年來，區鄉鎮兩級服務站點共接到群眾服務求助電話200多個，安排專家上門服務50多人次，農戶利用村級遠教站點和自有上網裝置上網查詢各類技術資訊300多人次。

（五）開展農村科技特派員工作

經區科技局與區人才工作領導小組協商，今年我們選聘了4名涉農專家為我區第二批農村科技特派員，主要是為了推動農村農業專業技術人員和農村有一技之長的“土專家”為發展現代農業服務，提高農業科技成果轉化率。按照派駐一名科技特派員，實施一個科技專案，辦好一個示範基地，推廣一項以上新品種、新技術，培訓一批新型農民的要求，抓好了選派單位的派駐。

（六）農村農業資訊化工作穩步推進

今年，我區灌溪鎮優質稻專業合作社等5個站點被列入湖南省國家農村農業資訊化第一批和第二批基層示範點。其中灌溪鎮優質稻專業合作社產業鏈工作站被省科技廳評為全省先進單位，並獲省廳經費支援。

（七）積極為企業提供服務

今年為我區精為天、雲港生物、同達機械、佳達電纜、升湘機械等企業積極申報國家高新技術企業，在申報過程中，我們不厭其煩的為企業提供保姆式服務，認真做好申報計劃的每個環節，確保申報手續不出差錯，目前已完成企業申報的各項工作。積極為企業申報建立工程技術研究中心。今年我們為常德潤田農機裝備有限公司、湖南特力液壓有限公司等先後申報了XX市和湖南省的工程技術研究中心，現處於稽核過程中。

（八）做好智慧財產權工作

一是大力開展智慧財產權知識培訓、宣傳工作，以“4.26”智慧財產權日和全國“科技活動周”期間開展企業法人智慧財產權培訓。二是培植專利申請大戶，主要以高新技術企業，擬申報的高新技術企業和規模工業企業為主。三是擬申報智慧財產權試點單位每年申報10件以上發明專利。四是認真做好智慧財產權試點工作，全區培育塘橋、立欣、科箭等企業為智慧財產權試點單位。五是認真做好專利資助工作，提高企業專利申報積極性。截止11月份，專利申請量256件，增長41%，專利授權量271件，增長201%，其中：發明專利申請量131件，增長率5.6%，發明專利授權量82件，增長率530%。全年專利執法查處假冒專利12件，結案12件。

（九）營造重視科技，重視創新驅動氛圍

利用“4.26”智慧財產權宣傳日和科技活動周培訓企業管理人員達100餘人次，同時把重視科技、創新發展走進黨校，使全區黨員幹部提高了科技創新的認識和了解，以促進鼎城經濟發展。

二、下一年工作思路

1、產學研結合創新水平明顯提高。提供產學研結合創新質量，全年力爭取得3項科技成果，其中獲得國家級、省級獎勵專案 1項以上，省級以上成果鑑定1項以上，市級以上成果鑑定3項以上。

2、企業的主體地位更加突出。鼓勵和引導企業成為研究開發的主體、技術創新活動的主體和技術整合營運的主體，爭取省級企業研發機構2家。各類創業服務中心和企業孵化器2家；大中型骨幹企業建立健全技術開發機構。

3、高新技術產品增加值的比重明顯增長。力爭全年全區高新技術產業總產值達到200億元，佔工業總產值比重達到40%以上；高新技術產品增加值達到40億元。全區形成4家年銷售收入過億元的高新技術企業群體。

4、特色產業、支柱產業等優勢產業的發展速度進一步加快。建立農業機械裝備、優質稻米精深加工、畜禽養殖及深加工、油茶等4個特色產業基地；重點扶持開展淡水魚綜合加工利用、稻米澱粉糖深加工及副產物高效綜合利用技術研究。

5、科技成果轉化率大幅增加。應用型科技成果的轉化率達到50%以上。全年全區專利申請量達到400件、授權量超過300件。其中發明專利年增長xx%。抓好專利轉化運用工作。建立健全專利技術轉讓和許可機制。健全投融資和交易規劃，積極開展專利價值評估。落實《關於支援以專利使用權出資登記註冊公司的若干規定》。支援和鼓勵以入股、質押、轉讓、許可等方式實現專利技術的市場價值，引導商業銀行積極開展智慧財產權質押的貸款服務。

6、抓好科技條件平臺建設工程。爭取突破省級認定的企業技術（工程）中心 ，市級企業研發（技術）中心達到3家；力爭建設省部級重點實驗室（試驗基地）；引進5家知名高校和國家重點科研院所，建立科研機構科技成果產業化轉化中心和創新基地；加快科技企業孵化器建設，力爭建成各類創業服務中心和企業孵化器超過2家，孵化面積超過20萬平方米；扶持2家技術轉移等重點科技中介機構。

20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，在縣科技局的大力支援和指導下，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關於科技振興農業一系列具體措施。以培育科技特派員工作為抓手，以產業提質增效、促進農民增收為核心，以創新工作為動力，以科普活動服務群眾需求為載體，深入實施科教興鎮戰略，全面完成了年度科技興農的各項工作，現將工作總結如下：

一、加大農業科技投入力度、提升傳統產業

增加農業科技發展資金投入,做大做強傳統產業，整合科技力量，扶持農業專家大院建設，鼓勵支援科技特派員創業，以各產業帶頭人牽頭，以技術人員為骨幹，重點扶持茶葉、獼猴桃、中藥材、特色養殖及“一竹三筍”等產業發展。一是完成堯塘村、姜河村新增茶葉基地500畝，抱兒山、堯塘、湯店村完成改造低產茶園品質提升3000畝，新增湯店200畝露天蔬菜基地。二是推進板栗品種更新，加快姜河老闆慄園改造500畝，完成550畝毛竹造林任務及新建“竹筍兩用林”示範基地20xx畝。 三是穩步發展生態養殖，進一步推進規模化、標準化養殖，新增黑毛豬養殖6000頭、山羊5000頭、土雞25000只，完成年度目標任務。四是提升優勢產業，按照“一鄉一業、一村一品”要求，大力發展茶葉、生態養殖、“一竹三筍”、獼猴桃、中藥材等特色產業，全年完成低產茶園改造3000畝，建成堯塘200畝獼猴桃基地、南山500畝“一竹三筍”示範基地、茅坪黑毛豬生態養殖基地、抱兒山生態茶葉基地、湯店石斛基地，依託美好鄉村示範點，六安西茶谷建設，打造“青山在、人未老”旅遊品牌。五是進一步夯實農業生產基礎，提高農業可持續發展能力,全年完XX縣下達整合涉農資金573萬元，全部用於產業發展和改善農業基礎設施，通過招商引資，安徽匯和農業發展有限公司、安徽南山金竹農林開發有限公司、興農農業三個專案順利落戶青山，已完成投資6000餘萬元。為我鎮農業可持續發展奠定了基礎。

二、鼓勵支援科技特派員創新示範、實施“232”創新示範工程。

鎮成立科技特派員“232”創新示範工程領導組，有效利用科技特派員融資平臺，新建茶葉基地1個，完成引進新品種黃金茶150畝，推廣“一竹三筍”新技術，依託毛竹科技園，新建筍竹兩用林20xx畝，依託美好鄉村示範點、茅坪茶葉科技示範園、堯塘毛竹科技園、培育2名科技特派員帶頭人，從事農產品加工及養殖業，完成500畝“一竹三筍”示範園，200畝瓜蔞示範園，共完成產值300萬，打造“青山在、人未老”旅遊品牌，爭創科技特派員示範鎮。

三、加強農村實用技術培訓，做好科技示範

一是以專業合作社、家庭農場為基礎，開展新型職業農民名技術培訓，全年有20名茶葉生產人員到縣職業學校參加為期15天實用技術培訓，通過培訓，種植、加工茶葉水平顯著提高。二是以科技為支撐，農技人員包村聯戶為平臺，扶持70戶科技示範戶，每戶得到了不少於10次的入戶指導，20xx年有12名優秀科技示範戶、5名科普帶頭人、10名優秀科普員受到鎮表彰，科技示範帶動明顯。

四、加強科技宣傳及科普工作

一是鞏固和完善鎮村兩級科普組織，加強科普活動站（室）的規範化建設，以活動室為陣地，統一配置科普文化宣傳欄，各類科技書籍及電腦等，供村民免費借閱和使用。科普經費納入鎮年度財政預算，新建1個長10米的“科普長廊”和2個綜合配套設施完善的科普活動室和圖書館。二是以會議、檔案、標語、海報、村村響廣播等多種形式，廣泛宣傳科技政策、法規播放科技政策、法規；三是結合美好鄉村建設，在堯塘、湯店和茅坪村新建科普知識畫牆；四是組織志願者服務隊伍，進單位、進村、進學校宣傳科普知識。五是堅持以人為本，大力開展多層次多形式的科技培訓活動，適時開展科普宣傳活動，全年對茶農、慄農、畜禽養殖戶開展技術培訓5期，對農民進行新型現代化農業技術培訓4期，對村黨員幹部進行政治、科教培訓10期，1000多人次受訓，印發各種科普知識宣傳和技術資料8000餘份，現場解答疑問，受到群眾好評。

五、加強品牌建立及產學研合作

積極推動專業合作社品牌建立，全年新註冊商標“滴翠谷”、“東谷筍”2個，新增民營企業2個，XX縣南山毛竹種植專業合作社、XX縣南山獼猴桃種植專業合作社、XX縣峰遠黑豬養殖專業合作社與省農科院、安農大及獼猴桃產業聯盟專家推行產學研合作，簽定合作協議，加快科技成果轉化，推動科技進步，以科技支撐壯大產業發展規模。

當前，科學技術高速發展，社會經濟、生活、文化等諸多方面發生了巨大變化，對基礎教育也提出了新的要求。現在我們所教的學生，將是21世紀的公民和建設者，他們應具備怎樣的科學素質去適應高度科學技術化的社會，去面對21世紀更為嚴峻的科技挑戰，這是今天基礎教育面臨的一個重要問題。為了充分體現“以人為本、以德為綱、培養個性、挖掘潛能”的辦學思想，我校堅持把科技創新教育作為推進學校素質教育的重要突破口，開展了一系列工作，取得了比較好的效果，產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益。

一、領導重視，措施落實

1、領導的重視是學校科技工作正常開展並能取得成績的保證。我校領導充分認識到科技創新教育的重要性，把科技創新教育作為學校的一項重要工作列入學校的長遠規劃。成立了以校長帶頭，教導主任、教導副主任，大隊輔導員、科技輔導員及各年級組組長為組員的領導小組。

2、制訂有效的活動計劃，精心組織開展各項活動。活動過程設計充分徵集師生建議和意見。活動中認真收集材料、圖片、視訊資料，建立健全科技檔案。活動後認真總結。

3、積極依靠社會資源促進學校的科技創新教育工作。學校在資金十分困難的情況下，擠出資金保證科技活動的有效開展。努力獲取社會和家長的幫助，動員各個方面的力量保證了科技活動計劃的落實，教師的培訓工作也在同時進行，使科技活動的質量得到很好的保證。

二、立足校園，走進家庭，輻射社會

一年來，我們以校園為主線，開展了各種豐富多彩的活動。豐富了學生的知識，產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益

（一）在《防震減災》科普系列活動中，以建立省級“防震減災示範校”為契機，開展了一系列活動：

1、以班為單位組織學生辦手抄報、黑板報，開展知識競賽、知識問答等多種形式的班隊活動。

2、以校為單位組織學生開展防震演習。

3、開展“小手拉大手”活動，讓防震減災活動走進家庭，輻射社會。

這一系列活動的開展，不僅豐富了學生的防震減災知識，並且產生了一定的社會影響，取得了一定的社會效益，獲得了州、市相關領導和廣大家長和市民的好評。

（二）組織全校師生開展“三小”活動。全校學生每人一幅科幻畫，高年級每人寫一篇科技小論文或者設計製作一件小發明。在學校對成績突出的學生給予表揚，並組織他們修改作品參加省、州、市的科技創新大賽，取得了較好的成績。在科學幻想畫類，郜容靜楠同學的剪紙作品《向日葵式旋轉房屋》榮獲國家級一等獎，張樹茂同學的兒童畫《空氣清潔魚》，侯玖林同學的兒童畫《穿越歷史》分別榮獲四川省一等獎；其它20篇科幻畫作品分別榮獲市、州一、二、三等獎。在科技創新成果類，吳傑老師的創新成果《兩維月相儀》榮獲省級一等獎，胡霞老師撰寫的《可愛的涼山我的家》創新方案榮獲省級二等獎；劉雨璜同學的《去魚鱗的手套》，王立老師的《熱迴圈動力船》等8個作品獲市三等獎。

（三）組織學生開展社會實踐活動，讓學生用科學的眼光，從不同角度，不同方面，不同領域感受科技活動的魅力，提高學生的社會責任感和責任心。蘇凡堯同學的《涼山艾滋病孤兒生活現狀調查》獲市一等獎，張熙蕾同學的《西昌市草莓種植利弊調查》，科技活動小組的《讓交通法規造福社會》和《低碳校園》分別獲市二等獎。

（四）為了讓學生形成“學科學、用科學、愛科學”的良好風尚。學校還組織部分有條件的學生開展了拍攝科學DV的活動。其中趙晨等三位同學的《舊房與新房》獲市二等獎，蘇凡堯等三位同學的《詭異的光》獲市三等獎。這些活動極大地鼓舞了全校師生，為學校的科技創新教育注入了新的活力。為了使科技創新教育取得更好的效果，我們把科技創新教育的範圍延伸到了每一位學生的家庭。加強家庭教育的指導。我校結合加強對家庭教育的指導工作，把科技創新教育作為重要內容，通過家庭問卷調查、在校接待、電話聯絡、家長會、等形式指導家庭共同學習，更新知識。充分利用現代科技手段。通過學校自己的網頁，學生以此為載體進行科技學習，加強學校科普知識宣傳，構建科普教育的大範圍，在家庭中形成了"學科學、用科學、愛科學"的良好風尚，提高了學生和家長的科學文化素質。

今後，學校將繼續把科技活動擺在學構的中心工作中，提高活動的水平和層次，讓科技活動時時有，處處在，真正讓每個老師把科技活動當作職責來抓，讓科技活動進入每個人的心中。

20xx年南安鄉科協在縣科協的精心指導下，在鄉黨委、政府直接領導下，認真貫徹黨的十八大以來的科技工作相關精神，結合自身實際，著力提高廣大群眾科技文化素質，取得了較好的成效。現將年度工作總結如下：

一、提高認識，強化組織建設

科技是第一生產力，科技創新是驅動三農發展的重要法寶。鄉黨委、政府高度重視科技工作，成立了科技工作領導小組。鄉黨委書記、鄉長牽頭掛帥，分管領導任副組長具體負責主抓，農機服務中心、社會事務辦、獸防站、計生辦、司法所、黨政辦整體聯動，強化對各村和鄉屬企事業單位科技工作的指導，各村相應成立了科普小組，健全了村級科技網路，為全鄉科普工作發展提供了堅強的組織保障。同時，定期研究科技工作，解決科技發展中存在的問題，制定適合我鄉推廣科技成果和先進適用技術計劃，組織領導幹部定期學習現代科技知識，建立科學決策、諮詢制度。

二、打牢基礎，建好科普陣地

進一步加強科普陣地建設，全鄉11各村的科普設施進一步完善。丁字村完成了科普示範村建立，新的科普活動室整潔規範。各村的文化科普活動室都實現了改造提升，11個村級科普活動室都配備有電腦，配齊了桌椅板凳等設施，遠端教育全部開通，方便群眾學習科學技術知識。強化了對農家書屋的管理，落實專人對書籍進行分類管理，方便群眾借閱。加強宣傳欄、板報的管理，對陳舊的宣傳欄統一進行了更換，並由村社定期更換科普內容。

三、加強宣傳，科學普及到位

以“科技之春”科普活動月、全國科普日等活動為重點，以結合“四下鄉”、“計生三結合”、“安全活動月”為支撐，以 “三會一課”、 以會代訓、牆報板報等日常科普為補充，整體聯動，全面強化科普宣傳活動。今年以來，共開展集中科普宣傳活動4次，現場解答群眾諮詢20xx餘人次，發放技術資料5000餘份；舉辦了茶葉栽培新技術、生豬養殖、安全科學使用農藥和識別真假農藥、茶林茶果間種、艾滋病防治等科技講座6次，培訓3000餘人次；同時積極組織開展各種形式的創業培訓、農民工培訓等。

四、因地制宜，促進農民增收

結合自身實際，堅持“科技興鄉”，圍繞“茶、竹、畜”， 做強主導茶葉產業，現有茶園19000畝、產值8000餘萬元，培養“一村一品”， 菸葉、花生、李子等經濟農產品成為農戶增收新亮點。強化“科技入戶工程”，加大力度扶持科技示範戶，以示範戶帶農戶，擴大新技術、新成果的輻射面。今年，新發展優質茶園300畝，改造中低產茶園300畝，發展經濟效益好的脆紅李、藤椒等1000餘畝，幫助農戶拓寬增收渠道；丁字村的養豬大戶代波牽頭成立了南安鄉康源生豬養殖合作社，實現生豬年銷售500萬元。

一年來，普及推廣了茶葉種植、生豬養殖等多項實用技術；通過示範戶的榜樣示範，有力地指導農民推廣科技成果，通過向公眾宣傳應急避險、衛生計生各類科學知識，倡導科學、文明、健康的生活方式，取得了不錯的成效。但同時也存在著不少問題：一是受經費短缺的制約，推廣的實用技術還不能完全滿足群眾需要；二是由於受地域經濟條件的限制，工業科普開展得不盡人意。針對這些問題，我們將在今後的工作中認真加以解決。

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶

的大力支援與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現將全年工作情況彙報如下：

　　一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬體、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業成本***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低於收入增加水平，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成。

上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規範。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟執行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對it行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規範和完善，並在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包乾使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的稽核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的稽核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監督。制度制定後加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的'。我們實踐的結果就是，在公司制度範圍內，一切按公司制度辦事，要求人人蔘與，人人監督，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由於人際關係的和諧，環境的寬鬆，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

　　二、以售後服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售後服務開展工作。20xx年的工作圍繞售後服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售後服務標準， 嚴格按照定的售後服務計劃，對全市的區縣客戶進行售後，為市局的資訊化做好系統保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝裝置等192次;硬體裝置維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟體修改的人員外，負責外出維護以及硬體安裝的員工全年人均出差約為118天。

由於今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局資訊中心及其他渠道得到的資訊來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售後服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛鍊了一支有技術、有紀律、願奉獻的員工隊伍的具體體現。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關係管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們採購裝置，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大專案實現銷售額***萬元，佔總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***。

在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關係，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，佔銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們採取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標專案需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。

　　三、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，並定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防範意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。

公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，並定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業祕密及技術機密等。

由於我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟執行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業機構手續

3、確保公司資質，體現公司技術實力

一年來，街道經濟發展辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級農業主管部門的正確指引下，緊緊圍繞黨工委辦事處的中心工作，以農業發展、農民增收為目標，以惠民、利民為核心，以新村改造為契機，充分調動廣大失地農民發展第三產業和依靠科技增加收入的積極性，加強鞏固新產業，有力的促進了全街農業經濟的穩步發展。現將工作總結如下：

一、全面完成各項農經工作

1、做好村級財務收支審計工作

自20xx年初以來，結合村級班子換屆選舉工作，我們對審計工作一刻也沒有放鬆，每月按時對各村的收支單據進行審計，發現不合理的開支堅決制止，不予入賬。發現不清楚的單據及時查詢、改正，從而避免了村級財務混亂現象。

2、認真落實減輕農民負擔工作

今年以來我站通過入戶走訪調查，看一看，問一問，有沒有對農戶亂攤派，亂收費現象，各惠民補貼有沒有及時發入到農戶手中，堅決杜絕加重農民負擔現象的發生。

3做好農經統計工作，為上級分析農村經濟發展情況提供準確數字資料

根據要求，按時按質完成各類農經統計報表10餘份。

4、以加強農民專業合作社規範化建設為抓手，積極引導農民專業合作社的發展

在上級業務部門的指導下，我街道共成立農民專業合作社12個（京北社群4個，五間房社群8個），其中從事種植業的9個，從事畜牧業2個，從事農機服務業的1個。

二、認真貫徹落實扶貧工作

1、為解決低收入家庭的冬季取暖困難，確實減輕低收入農戶的經濟負擔，把黨的溫暖送到他們的家中，我們為五間房和京北社群的1809戶發放了冬季取暖用煤補貼，發放金額為1085400元。

2、按照上級檔案精神，我們為1464戶農戶辦理了良種補貼，發放金額為19020元。

3、通過“一卡通”向京北社群發放牧草良種補貼2300元，補貼面積為46畝。

4、按照上級要求，對五間房社群的退耕還林專案進行了重新驗收，核實面積為364.68畝，核實率達100%，儲存面積為364.68畝，面積儲存率達100%。苗木存活率達97%，管理達100%，檔案齊全，資料可靠，各項指標均均達國家要求，通過“一卡通”向五間房社群居民發放退耕還林補貼7293.70元。

5、按年度計劃落實了幫扶責任人和脫貧措施，在兩個農村社群中進行全面篩選，選出134戶貧困戶，使兩社群的40戶貧困戶脫貧。

6、為加強社群的安全防範意識，使防火、防汛工作落到實處，辦事處與各社群簽定了防火、防汛責任書，各社群都成立了防火防汛工作隊，24小時輪流值班，確保人身財產安全工作萬無一失。