電腦調研報告範文

在人們素養不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告具有成文事後性的特點。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編為大家收集的電腦調研報告範文，希望對大家有所幫助。

電腦調研報告範文1

一、聯想電腦背景

聯想集團成立於1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦，到今天已經發展成為一家在資訊產業內多元化發展的大型企業集團。

二、聯想電腦優缺點

聯想電腦外觀簡約大方，看起來明朗舒服，不會有過於搶眼亂的感覺。價效比高，且售後服務比較，全國有1516家售後服務站，名為陽光服務站。聯想電腦優點有以下下幾方面：

1、質量

聯想電腦的最大賣點就是質量。聯想電腦生產時是專業化、流水線作業，出廠關都經過嚴格的質量把關，由專業人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規化測試。質量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的相容機能比的，其故障率比相容機要少得多。聯想電腦所採用的配件效能並不算優秀，不過聯想電腦就是讓您在使用中表現得穩定、出色，這也體現出廠家的實力。

2、個性設計

看過聯想電腦同禧、天禧、天鷺系列的朋友，你們是否被它們新穎的造型、絢麗的色彩所吸引呢？這種高水平的創意和時尚化的設計，讓人感覺到："原來電腦可以更美的！"一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環境的一種裝飾。

3、易用

聯想電腦的說明書詳細通俗，讓您一看就懂；而相容機的說明書不僅多，而且英多多，讓人看著頭疼。聯想電腦的驅動盤格式統一，標註得清楚，而相容機除了驅動盤標註不統一外，還分放在不同的產品包裝盒裡，讓人找起來費神勞力。聯想電腦特別是家用電腦，還在"絡化、易用化"上大做章，有很多帖心的設計，如"一鍵上"、"多媒體播放"、"手寫輸入"等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。

4、服務

電腦產品不同於一般家電，它包括硬體和軟體兩個方面，出現故障的機率也比較高，因此廠家的售後服務也顯得尤為重要。這一聯想電腦的優勢就非常明顯，它不僅配備了高素質

的今後服務和技術諮詢隊伍，提供了一年包換、三年保修和及時、迅速的上門服務，還為您送上7-13個月的免費上費用，讓消費者真正做到"買得放心、用得安心！"。

5、附贈產品

聯想電腦附贈了各種軟體，包括作業系統、字處理、家庭娛樂、防毒及上軟體，內容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外，您還可以用更優惠的價格購買印表機、掃描器、掌上電腦等產品。

聯想電腦的缺點就是價格昂貴，消費者難以承擔。

三、聯想電腦的競爭優勢

1.使命和價值觀

企業定位

(1)聯想從事開發、製造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。

(2)我們的成功源自於不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質。

使命：為客戶利益而努力創新

(1)創造世界最優秀、最具創新性的產品。

(2)像對待技術創新一樣致力於成本創新。

(3)讓更多的人獲得更新、更的技術。

(4)最低的總體擁有成本（tco），更高的工作效率。

核心價值觀

(1)成就客戶—致力於客戶的滿意與成功。

(2)創業創新—追求速度和效率，專注於對客戶和公司有影響的創新。

(3)精準求實—基於事實的決策與業務管理。

(4)誠信正直—建立信任與負責任的人際關係。

2.全球pc領導企業

新聯想是一家極富創新性的國際化的科技公司，由聯想及原ibm個人電腦事業部所組成。作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、製造並銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客戶和合作夥伴取得成功。我們成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。

我們的價值觀

聯想公司及員工鄭重承諾，以下四個核心價值觀是我們一切工作的基礎：

成就客戶——致力於客戶的滿意與成功

創業創新——追求速度和效率，專注於對客戶和公司有影響的'創新

精準求實——基於事實的決策與業務管理

誠信正直——建立信任與負責任的人際關係

秉承銳意創新與追求卓越的傳統

聯想的創新精神和ibm個人電腦事業部不斷尋求突破的傳統在今天的聯想得到了延續，新聯想將是一個具有全球競爭力的it巨人。

在全球圍內，聯想為客戶提供屢獲殊榮的thinkpad膝上型電腦和thinkcentre桌上型電腦，並配備了thinkvantagetechnologie軟體工具、thinkviion顯示器和一系列pc附件和選件。

在中國，聯想個人電腦產品的市場份額達近三分之一。憑藉其領先的技術，易用的功能、個性化的設計以及多元化的解決方案而廣受中國使用者歡迎。聯想已連續8年保持中國排名第

一、聯想還擁有針對中國市場的豐富的產品線，包括移動手持裝置、伺服器、外設和數碼產品等。

3.聯手ibm，提供完整解決方案

聯想和ibm結成了旨在為企業客戶提供最佳體驗的戰略聯盟。雙方達成了具有重大意義的長期協議，據此，客戶可以享受到ibm世界級的客戶服務機構和全球融資機構的服務，聯想還可利用ibm強大的全球代理和銷售絡。

聯想的客戶可以依靠整個ibm團隊——包括銷售、服務和金融團隊——得到ibm全面的端到端it解決方案。作為5年承諾的一部分，ibm還將向聯想提供服務保證，並向聯想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長期合作關係，客戶將以最低的總體擁有成本獲得最的產品。

眾多的研發人才

新聯想的客戶將從聯想與ibm個人電腦事業部卓越的研發能力中受益。新聯想設在中國、日本和美國的全球研發中心為全球pc技術的進步做出了重要貢獻。新聯想人才濟濟，他們贏得了數百項技術和設計獎項——包括20xx多項專利——而且開創了諸多個業界第一，當然，未來還將有更多。

聯想研發團隊的最終目標是改善個人電腦擁有者的整體體驗，同時降低總體擁有成本。這一承諾使聯想在競爭中獨樹一幟，吸引了那些要求真正通過創新提高生產力的個人電腦客戶。

4.全球公民

聯想承諾成為一名負責和積極的企業公民，不斷改善經營，為發展做出貢獻。聯想堅信企業是社會的一個重要部分，並致力於與員工和當地社會一道改善人們工作和生活的質量。

20xx年，在中國非典肆虐的巔峰時期，聯想捐款支援預防這一疾病，此外，聯想員工也踴躍捐款。20xx年，聯想向南亞海嘯受災國捐款。

電腦調研報告範文2

聯想電腦在浙江高校銷售情況的調研報告 近些年隨著資訊化的高速發展與中國經濟的日益強盛，電腦已不再是政府、企業等部門的專寵，而是“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數人口，青壯年所佔人口比例也較大。毫無疑問，中國是電腦生產商的兵家必爭之地。而作為當代青年的傑出代表大學生也因學業的需要與社會發展的要求成為電腦的重要消費群體。 當代大學生雖然消費能力有限，但卻擁有著龐大的消費人數與廣泛的社會關係。大學生群體這個擁有近3000萬人數的龐大市場是任何一個電腦生產上都不可能忽略的必爭之地。誰將在這個市場上博得頭籌，贏得莘莘學子們的廣泛信任與一致好評呢？

在中國談到電腦自然就必然會談到聯想，那就讓我們談談這家歷經千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業。聯想集團自1984年成立以來，在服務客戶、精準求實、創業創新、誠信共享的企業文化引導下，在柳傳志的苦心經營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發展到今天在全球66個國家擁有分支機構，在166個國家開展業務，在全球擁有超過25000 名員工，年營業額達146億美元的大型企業集團。一路走來，聯想取得了驕人的成績，至今仍穩居中國電腦行業的龍頭地位。

聯想的不斷奮鬥，獲得了豐碩的成果並贏得了世界的認可。聯想已在20xx年5月完成對IBM個人電腦事業部的收購，這標誌著新聯想將成為全球個人電腦市場的領先者。無疑，聯想早已成為國人的驕傲。

近年來隨著中國經濟的快速發展，大學生生活水平的提高，現代大學生也成為個人PC的主要消費群。而聯想的Think與 idea系列產品也備受大學生們青睞，聯想一直對大學生市場頗為關注，最近也推出了為大學生量身定做了ideapad的產品系列。

但毫無疑問隨著中國的入世，惠普、戴爾等洋品牌的打入，經濟全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起，這都給聯想帶來了不小的挑戰。而這些也毫無疑問將使大學生電腦市場競爭加劇甚至達到白熱化。聯想應做些什麼來鞏固和開拓自己在大學生這一市場上的地位，這就成了聯想人必須考慮的事情。

也正是懷著對這一問題的疑問，我們開始了此次的調研。本次調研的時間從20xx年3月15日開始，截止到20xx年3月20日。本次調研活動我

們採用調查問卷法 、訪談法收集一手資料，我們在下沙選取六所高校，共發放問卷180份。同時我們還通過因特網收集大量與專案相關的二手資料，以配合我們的調研工作的高效完成。

我們選取的六所高校，是隨機抽取的。它們是財經、金融 、經濟、工商、理工、計量。我們在校園內採取隨機抽樣的方法，發放問卷，本次共發放問卷180份，回收176份。有效率為97.78%，調查物件中男生81人，女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進一步瞭解聯想在大學生群體中的消費情況我們還到一些聯想專賣店去了解有關資訊，總之我們的選取還算是科學合理的。

（二）、結論

一、聯想電腦在大學生市場銷售狀況分析

中國擁有著龐大的人口基數，擁有著龐大的青壯年人口。在資訊化浪潮到來的今天，熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當代青年傑出的代表大學生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平，擁有一臺屬於自己的.電腦就成為必不可少的條件了。

中國已成為世界重要電腦生產國，中國內地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年，國內電腦銷量已達到全球總額的近7%，而09年中國膝上型電腦得總銷量也突破了1500萬臺。可見中國電腦市場的廣大與興旺。

(1) 大學生電腦市場的整體分析

1.市場潛力毋庸置疑

隨著時代的發展，資訊化的程序加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步，而作為現代人才儲備處的大學生自然要更上一層樓，爭當新時代知識的標兵、能力的標兵。於是，對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學子們的基本技能。而這一切的順利實現，就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問，大學生這一群體對電腦的需求將是越來越強烈，並且會保持長時間的旺盛。

總之，隨著人們對資訊化認識的深入與90後孩子進入大學併成為大學生的主體以及中國受高等教育人數的有增無減，大學生電腦市場的市場潛力毋

2 品牌競爭現今依舊激烈但從長遠看會有所減弱。

品牌是什麼。品牌是展現和突出企業形象與潛能的無形資產。（杜孟的《中國品牌大贏家》）每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別於同類競爭品牌的重要標誌。現今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據調研結果，製作出以下兩個圖表。

我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數只佔了26%，這說明現在大多說大學生還是看重品牌的。但隨著80後在校大學生的退出，90後大學生的興起。我們會發現這批90後的孩子將更強調個性與時尚，對品牌的執著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重於品質將是最大的贏家了。

3對膝上型電腦的需求將日益旺盛。

我們在調研中發現絕大多數人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數是126，佔總人數的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學生中有不少學生還是因為價格的因素購買了組裝機。毫無疑問，只要筆記本的生產廠家進一步壓縮成本，讓利於消費者，筆記本的銷量將對的大增的。

我們在調研中還發現，大學生對筆記本的品質要求大大提高。不僅要求配置與一般桌上型電腦持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。

(2) 聯想在大學生電腦市場的佔有率分析

在本次調查中，72名擁有計算機的學生中，是聯想電腦使用者的有15人，經初步計算聯想在大學生電腦市場的佔有率為20.83%。我們發現這15人中全是筆記本，沒有聯想的桌上型電腦。或許由於它的桌上型電腦價格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯想筆記本的主要原因是散熱功能強大，配置較好，外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此，我覺得聯想如果想在大學生市場中繼續保持優勢地位，那將不得不關注於女生們的個性化需求。如有必要可以生產男女雙系列學生用本。

在調查中我們發現惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對聯想來說不能不算是一個挑戰。我覺得聯想可以取他人之所長補己之所短。可以借鑑惠普與戴爾討女生歡心的長處，打造出自己的受大學女生們喜歡的機型與款式。

總體看，聯想筆記本在大學生市場上的銷量還是不錯的，仍然保持著它的優勢。但也面臨嚴峻的挑戰，惠普戴爾緊隨其後將是它的最大威脅。還望聯想人可以清醒的看到這一點，多加努力，繼續引領中國電腦行業，為民族工業的騰飛貢獻出更大力量。

(3) 聯想在拓展大學生電腦市場上存在的問題

1售後服務不到位

在調查中我們得知大多數大學生對聯想的售後服務評價較低，在學子們的評價中很滿意只佔了15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認為還可以的佔到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說明聯想的售後服務沒有做到位，在學子們的心中聯想為能把自己優秀服務的牌子樹立起來。

以下是我們根據回收的問卷作出的聯想售後服務在大學生中印象滿意度圖表。希望聯想能夠正面現實與困難，追趕別人在售後服務上的優越，補好自己的最短板，以提升其企業綜合競爭實力。那樣聯想將是更優秀的聯想，更被消費者認可的聯想。讓我們拭目以待聯想的努力吧。

2對大學生的宣傳不到位

隨著全球經濟一體化程序的加快和網路資訊時代的急速來臨，企業面臨的商業環境日益複雜，其生存、發展壓力重重。面對競爭，能否在競爭中立於不敗之地，大家都已經認識到，企業的對外宣傳已經成為一個至關重要的因素。

企業宣傳作為一種溝通企業與社會、企業與消費者的橋樑，在現代商戰中的重要作用已顯而易見。可以說，企業的生存和發展與宣傳密切相關，因為，有效的宣傳已經成為企業促進的生產銷售並提高競爭力的有效途徑。可在這點上，我們的民族品牌的驕傲聯想並沒有做好，實在令人感到惋惜。

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一，引言

在當今社會，電腦廣泛應用於各個領域，而且隨著電腦功能的不斷提高和價格的降低，電腦已逐漸成為單位和個人的必需品，電腦行業已經成為具有可觀前景的朝陽產業。本次調查，我們側重於對駐馬店市區的市場環境進行調查和研究

調查時間：20xx年5月

調查物件：駐馬店市區的電腦銷售市場，市區居民

調查方法：問卷調查、市場觀察、採訪調查等

二，調查內容

(一)調查物件的基本情況:

問卷調查物件；本次問卷調查共回收有效問卷100份，其中在校大學生40份，佔40%；市區上班族48份，佔48%；普通市民12份，佔12%；市場觀察；本次調查我們走訪了市區的主要電腦銷售點，包括和和數碼、華碩專賣店、金時代電器、銘揚電子專賣等十餘家銷售點；我們在街頭、高校和電腦賣場內對部分人員進行採訪調查，調查者身份包括高校學生、中學生、轎車司機、上班族、電腦銷售人員等；

調查的基本情況：1，銷售網點的調查；根據我們的調查，駐馬店市區電腦銷售點主要有以下幾種形式：大型電腦賣場（如和和數碼，），店面大，銷售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務較好，成交量較好；中型的電腦賣場（如銘揚電子專賣），以二、三種品牌的電腦專賣為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務態度好，客流量較大；小型的電腦專賣店（如華碩專賣店）專賣一種品牌的電腦，產品的種類少，配置一中低配置為主，價格稍低，服務質量稍差，產品有滯銷的跡象，客流量小；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業務為主，組裝個種中低檔桌上型電腦，比較受高校學生歡迎，銷售量較好；

（二）對電腦使用目的的調查；用於工作的佔16%，用於娛樂的佔44%，用於查詢學習的佔42%。由於駐馬店地區經濟和科技的不發達，導致本地區對高效能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以娛樂遊戲為主；

（三）對電腦機型的調查；選擇桌上型電腦的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。膝上型電腦因其小巧、輕便、佔空間小等優點，越來越受廣大消費者的青睞，選擇膝上型電腦的佔主流；桌上型電腦效能較好，價位相對較小，也具有一定市場；小本更加方便，價位也較低，但效能稍差，因此市場較小；

（四）對電腦配置要求的調查；要求一般的佔20%，要求稍高的佔68%，要求較高的佔12%，由於本地區經濟和科技發展的現狀以及客戶使用電腦的目的，決定本地區對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由於價格等方面原因，市場較小；

（五）對電腦價格的期望值調查；期望在4000元以下佔38%，期望在4000~6000之間的佔54%，6000元以上的8%。本地區經濟欠發達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由於價格方面的優勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區電腦銷售以中低檔電腦為主；

（六）對消費者選擇電腦的方法調查；40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠家宣傳。這表明絕大多數消費者願意選擇名牌產品，信賴信譽好的銷售點；

（七）對家庭擁有電腦數量的調查；26%的家庭沒有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多餘兩臺的電腦。這表明駐馬店市區還有相當一部分家庭沒有電腦，多數家庭只具有一臺電腦，只有少數有兩臺以上。

（八）對電腦的需求度調查；需求不大的佔6%，有需求的佔78%，需求較大的佔16%。對電腦需求的佔主流，需求大的有一部分，這表明本地區電腦銷售前景廣闊，但當前不大會引起顧客的搶購；

（九）對電腦品牌的調查；

1、桌上型電腦；臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的`競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。在商用市場，戴爾、聯想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場，聯想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。調查顯示，聯想奪得排行榜的第一的位置，佔據35.8%的關注份額。戴爾位於排行榜的第二位，獲得20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內。 排在品牌排行榜後七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、巨集碁、海爾與TCL，七大品牌整體關注比例為25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調查可以看出，臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現兩大特徵：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場中，國內品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。

2、筆記本；筆記本市場強者愈強，品牌效應明顯。聯想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位，佔據整體市場六成以上的關注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場的優勢明顯。而日韓品牌在競爭中處於弱勢，需要加快上升的步伐。調查資料顯示，12月份聯想的關注度大幅提升，成為市場上關注度最高的筆記本。筆者認為，聯想之所以關注度上漲，其原因主要有兩個方面：一方面，聯想是本土老牌桌上型電腦廠商，品牌影響力使其在市場中保持著領先的優勢；另一方面，聯想頻繁發力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價，聯想旭日C467A-PX筆記本憑藉出色的價效比高居聯想筆記本關注度第二名，為聯想在市場上增加了不少的關注度。 惠普位於排行榜的第二位，獲得18.3%的關注比例。華碩位於排行榜的第三位，獲得12.0%的關注比例。戴爾位於排行榜的第四位，獲得了10.5%的關注比例。 除上述四大廠商以外，其他廠商的關注比例均在9個百分點以內。其中，神舟的表現搶眼，佔第五位，獲得8.1%的關注比例。聯想ThinkPad與巨集碁分別以7.6%、5.4%的關注比例位於排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關注度較低，關注比例均在1.5個百分點以下。

三，總結分析

根據調查，我們可得出如下結論：

（一）本區電腦市場有發展前景，在未來至少幾年內，電腦銷售具有較大的客戶群體；本區的電腦銷售商家較多，再從事電腦銷售可能會受到同行的壓力和競爭；本區電腦銷售商家有相當部分規模小，銷售點地段較偏僻，商品種類單一，服務差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區發展電腦銷售，應在市區較繁華的地段，成立中等規模的電腦銷售公司；

（二）本區的電腦需求種類以中低端產品為主，但可以預見，在未來一段時間，較高階的電腦的需求會加大。因此，在本區發展電腦銷售，應以中檔產品為主，兼顧次低檔和次高檔產品；

（三）調查表明，本區消費者青睞於品牌較好的產品，相對於桌上型電腦而言膝上型電腦更加受到消費者的喜愛。因此，在本區發展電腦銷售，應專賣品牌較好的二到四種電腦，如聯想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分桌上型電腦；

（四）調查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳，在本區發展電腦銷售，應以信譽為本，保證產品質量，提供良好的服務，吸引回頭客；在市場競爭中，我們要和同類商品比價格，和同等價格比質量，以良好的價效比吸引客戶，從而實現把產業做大做強。

四，結束語

本次市場調研，是我們接觸本專業以來的首次嘗試性調研，因此難免出現不足和錯誤，所進行的調研可能沒有什麼價值。但是通過本次活動，我更加清楚地瞭解了市場調研的一般步驟，加深了我對市場營銷的瞭解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動，我自己對市場營銷有了我自己的概念，即：市場營銷就是通過市場營銷人員的創造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連，無處不在。

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摘要：伴隨著資訊科技的高速發展，電腦已經成為生活中必不可少的產品。然而，現在，電腦市場充斥著各種各樣的電腦。該怎麼選擇？已經成為很多人探討的問題。筆者就大學生筆記本市場進行調研，分析瞭解大學生筆記本市場的現狀及對各項指標的偏好程度。為更多大學生和供應商提供參考。

關鍵詞：筆記本市場；問卷調查；偏好

一、市場背景：

在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是膝上型電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處於上升狀態。隨著it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，膝上型電腦越來越普及。

（1）國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的.不斷增長。

（2）國產高科技產品的優惠政策，使國產品牌在效能上有了不斷提高。

（3）筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與效能提高。

（4）膝上型電腦效能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

（5）人們對電腦的需求增加與膝上型電腦本身的優越性。

完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，膝上型電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。

學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的使用者群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於膝上型電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。

問題：

1、市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售後服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。

2、價格的持續高漲。其價格在相同設定相對於臺式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。

3、筆記本需要更加精心的維護。電池，螢幕的保護和維修。相對於臺式電腦來說，膝上型電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

5、筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬頻。

二、研究內容與方法

1、研究內容：採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品資訊來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87。5%。其中有效問卷100份，佔95。2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%；女生人數50人，佔樣本總數的50%。

2、研究方法：採用詢問調查法（問卷調查，訪問調查）和觀察調查法。

（1）問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和資訊的一種方法。