電腦實習總結

來源:果殼範文吧 1.16W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的電腦實習總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

電腦實習總結

電腦實習總結 篇1

又一次門店實習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充實的二十天,不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量。到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你後悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的'銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對自己的牴觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客戶之間的關係很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生並且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的牴觸情緒。“嗯,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧,應該就是平時玩兒個小遊戲,還要做做程式設計什麼的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什麼錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功!

三、高階機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“價效比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高階一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主機板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處),n80的機子的細節處理非常得當,表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有鬆動的可能。還有這個主機板,同樣的配置,主機板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情願地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不瞭解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁誇華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自誇。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那麼簡單。不只是單純的把一些硬體的塞進這個殼子裡,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬體裝置之間的搭配問題的。像一款高階的顯示卡再配上一個高階的顯示卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他裝置的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那麼這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

電腦實習總結 篇2

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

自9月20號開頭,公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的原因銷量不斷下降,比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的改變,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜愛數碼產品,主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質特別好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫完的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。

經受了其次階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,由於“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發覺“蘋果”mp3及其特別“優待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。並且不停的問我為什麼這樣廉價時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯——“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫完”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較輕易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐對一同學說:“以後打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售後,的確不怎麼樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落裡,幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說,但的確看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實習裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個同學了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的'瞭解,通過了解也發覺了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,挺直影響工公司的較好運轉。

(2)銷售業務工作治理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂。

(3)市場資訊反饋較慢,對進展新客戶的工作作得不夠細。

(4)售後服務太差,有時候會出現哄騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經受,他使我們在實踐中瞭解。,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向。打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的高校生,建立自身的十年進展方案已燃眉之急,不是嗎?

電腦實習總結 篇3

剛踏入時的那種興奮的心情令人記憶猶新,我最終長大了,可以開頭我真正的人生了,但是又很擔憂,擔憂自己是否能適應這個,適應新環境。

我是在武漢電腦城一家網咖實習的,我有信念,怎麼說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應當很快領悟過來的!勞動節第一天我就開頭動手實幹了。佈線、接水晶頭、裝機、搞網路和除錯。其實除了我,還有一個比較有閱歷的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些始終沒接觸過的事物瞭解過來!就這麼一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那麼累!

當網咖搞好後,那個師傅也走了,以後的事情都要我一個人去解決了,處理網咖的電腦,印表機的故障,不知道是否能夠順當解決,而當真正將故障排解後,心裡頭有種說不出的興奮,我知道我的力量非常有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和伴侶,給我做技術支援。我不怕問題的到來,由於問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了很多,成長了不少。

這個月的確很累,每天拖著疲乏的身子回家,但是後面也慢慢就習慣了。不斷有新的學問學到,心裡有一種改善感。也許在7。8月的時候,一個同學聯絡我一起做網站,網頁製作可是我高校期間最喜愛的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很快樂。但是做了一段時間後,就沒有什麼勁了,於是便把網站賣了,在家裡安心做事,在家裡什麼都好,就是資訊沒有武漢快,幸好有電腦,學問也漸漸的學的多了,時時常上網找找資料,把握的也就越多了。

實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的`機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展現自己的力量,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經受一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經受的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。

在這段實習的時間裡,我經受了許多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的同學時代最重要的是學習東西,增長見識,熬煉力量,尤其在高校學習時候,參於。實踐活動是一個很好的熬煉機會,賺錢不是主要的,作為同學,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,只要有學問和力量,才智,你就可以找到好的工作。

電腦實習總結 篇4

畢業實習是每個大學本科畢業生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,是個人綜合能力的檢驗,除了基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要求有較強的表達能力,同時還要善於思考。另外,還必須有較強的應變能力和堅強的毅力。這短短的在下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性,我獲益匪淺。

一、關於實習公司

我所實習的電腦機械有限公司,是在國內最著名的數控機床製造商之一,它經過20餘年的成長與發展,其產品的技術水平一直處於行業的領先地位,生產的產品系列有:1、V系列立式加工中心(線軌),廣泛應用於汽車、摩托車零部件、模具行業。2、MV-I系列立式加工中心(線軌)3、T-系列高速化精緻化數控車床(線軌)和車銑複合式車削中心機等系列產品。

二、實習的內容

在老師的推薦下,我正式走進開始了實習工作。由於我是應屆畢業生,本身對企業的機構等都很陌生,公司讓以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在我師傅的熱心指導下,我對機床裝配有了初步的'瞭解,並積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及所學的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。

在公司我主要的工作是協助師父裝配一些機床,由於缺乏經驗,我在期間......

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電腦實習總結 篇5

在不斷的實習工作中,我找到了前進的方向,我發現自己還是能夠吃苦的。我在實習的時候,能夠及時的放下自己大學生的身份,積極的工作,做一些髒活、累活,我知道,這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現在的我還是有一些不足之處,不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現實問題都是這樣,我相信我能夠在實習中找到更多的方向。

時間就這樣一天天的過去,看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了,最後一次從店裡出來,突然有了一種不捨…… 回想一下這一段時間,還真是頗有斬獲的:

銷售

記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志,想要在這兩週的店面實習中給店裡的銷量帶來一點自己的貢獻,可是事實證明我們錯了,最終我們只能接受兩週的時間裡我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。儘管這樣,經過這兩個星期的店面實習下來,對於銷售的認識還是有一些提升的。

“一線銷售打的是肉搏戰!”不管是競品之間、經銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰爭,毫無疑問實力是最重要的。不只是產品,還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重,就像我們店長——聯想全國銷售比賽十強的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內就搞定一個客人,成功售出一臺電腦,實力堪稱一流;就像我們虎哥說的,百腦匯西店的鎮店之寶,簡單兩句話就能讓客人回心轉意,滿意的掏出錢包拎著電腦回去。

而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置,才能簡單的接待一些客人。就算這樣,面對一些專業客人的問題,我們還是會遇到啞口無言的境況,只能求助於資深店員。

現在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼並非故意誇張。有經驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客,判斷成交的概率 {進店之後目光遊離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好,一個銷售人員必須對電腦的方方面面瞭如指掌,對那些配置、效能張口就來,裝機、基本故障也要有所瞭解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的'心情以促成交易......銷售工程師,名副其實。

人際

做了多年的學生幹部、有過一兩次打工經歷、人緣還不差的我,自認為在人際交往方面還算過得去。可是這兩週的站店才讓我發現自己需要提高的依舊那麼多。進到店裡之後,我主動地幹活,呵呵洗抹布、擦展櫃……儘量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐,從電話裡聲音甜美的第一印象,到每天對我們要求提前半個小時上班,推遲半個小時下班,再到要求我們跟著張超兄學機型的賣點和報價,直到最後那一刻的不捨……

想起了李高強的一句話,我們不能去抱怨環境,而要去適應,去改變自己的態度,大致就是這個意思;又想起了宋格美眉的一句話,伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都並非原創,但還是讓我學到了不少東西。

目標

一直以來,我的人生哲學都是船到橋頭自然直,從小到大從來不會去考慮太遠的將來,一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習,從一開始我就沒有想過經過兩週的時間之後自己應該學到什麼收穫什麼,這兩週應該以什麼樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確,所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下,明確了實習的目的,讓我後半段的店面實習生活有了更多的色彩。

總結

以後的路還要怎麼走,我暫時也還不知道,不過目前的我已經有了很多的想法。在聯想公司實習,讓我知道了更多的關於現實知識的問題。這一次實習對我來說,也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會在工作中作出一些業績,這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中,我相信我會做的更好!

電腦實習總結 篇6

實習報告

一、實習單位介紹:

用人單位全稱:杭州藍銘計算機有限公司

用人單位地址:浙江杭州市西湖區古蕩灣新村31號-2 用人單位性質:合營 組織機構程式碼:68294539-3

實習時間:20xx年3月至20xx年5月 實習崗位:技術員

單位簡介:

杭州藍銘計算機有限公司是一家家用電器的企業,是經國家相關部門批准註冊的企業。主營電腦維修,公司位於中國浙江杭州市古蕩灣新村31號。杭州藍銘計算機 有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業建立了長期的合作關係。

實習概要

(1)崗位職責:

(1)我公司銷售的電腦全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

(2)在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

(3)免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

(4)保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

(5)終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。 根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是: (1)各種製作軟體學習; (2)系統的安裝與維護; (3)相關工程的工作; (4)硬體的檢測。

(2)實習專案

我從3月5日開始到青杭州藍銘計算機有限公司技術服務部實習,到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

三、實習內容

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事浙江西湖區的電腦銷售及售後服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的'家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識.

作為一名技術維護人員,有很多知識需要我去了解、學習、專研,工作才剛剛開始,儘管我還有很多不足的地方,但我會積極改進,讓自己更加適合公司的發展需要。我將會嚴格遵守公司的規章制度,服從領導的工作安排,任勞任怨,積極學習相關知識,不斷的完善自己,為公司的發展貢獻自己的一份力量。

(1)全面掌握公司各個軟體的應用和硬體的操作方式,應對在使用軟體和硬體當中產生的問題。

(2)熟練安裝DOS、WINDOWS系統,以及在系統當中該如何修改設定。

(3)備份每一臺電腦的系統、驅動、以及引數設定。

(4)新增每臺電腦網路介面地址標籤、POS標籤、IP地址標籤,使維護更加方便,快捷。

(5)合理分配網路,交換機,使其不超負荷運轉。

(6)更加熟悉和掌握網路裝置,資料庫的應用。

四、實習總結

非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支援與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在這兩個月中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這兩個月中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優秀的,但是我強烈願望我是最優秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

五、結束語

實習結束後,為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我個人的實習總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。

六、致謝

在此杭州藍銘計算機有限公司對我這次實習的幫助與鼓勵,也感謝我的導師袁芳老師在百忙之中對我的教導,使我在工作中收穫頗豐。

電腦實習總結 篇7

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況:

本單位系產品代理、系統整合為重點業務發展的IT企業。先後簽訂了華碩網路產品重慶總代理認證、華碩伺服器產品重慶總代理、H3C網路產品銀牌分銷商認證、Maipu(邁普)網路產品分銷銀牌、Hillstone網路防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網路產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用桌上型電腦金牌認證、昌寶綜合佈線產品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合佈線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強資訊化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的資訊科技解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。

先後與眾多IT巨頭進行合作,先後與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate 等網路產品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產品提供商;與山特電子、APC、科士達、 AMP(安普)、大唐電信、昌寶網路、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的.綜合資訊化建設方案。

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中瞭解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬體組裝、計算機系統及軟體安裝、區域網搭建;掌握典型計算機網路工程的安裝與維護;瞭解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基於Java的動態網站建設並且瞭解單位營運方式、專案分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、校園裡無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

二、實習總結:

1、工作流程及作息時間:

1月伊始,在跨入第一個工作日裡我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。

報到之後首先簡單的瞭解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事後頂杆實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市櫃檯上擺放的商品,真的意識到在學校裡學到的東西真的好膚淺,好少好少。

2、工作任務:

拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網路產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這麼多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

電腦實習總結 篇8

從去年xx月開始至今,我來到xxx有限公司開始了為期一個月的實習工作。我所在的這家公司,為一家致力於為客戶進行系統整合和應用軟體開發的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習工作對於我這個初出茅廬的人來說,是非常好的一次實習機會。

我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術研發部,商務部,財務部去參觀,瞭解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術部,我們看到了一本本厚厚的冊子,裡面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹,使我們大體的瞭解到一些技術上的知識和對電腦硬軟體開發的存在的困難,公司在研發新產品的時候,首先研發部經理必須制定可行的開發計劃和開發標準,在開發過程中,研發部的經理必須監督開發計劃和開發標準的實施,給研發人願分配工作,監控每個專案的執行情況,最後進行成果的鑑定與評審,分析總結研發過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習,商務部只要是負責公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況,和我們同去的會計專業的同學實習的大多數時間就是在財務部實習,而對於我們市場營銷專業的學生,實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。

公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸,然後整理統計產品的種類和數量,最後入庫。其實就是充當搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什麼,很踏實的幹著經理交給我們的工作。第一天的時候確實累,一天下來我們都腰痠背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習慣了,覺得這也是一種經理,挺充實的。做了幾天的搬運工後,公司開始對我們進行了上崗前的培訓,主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的效能,功能等,還有關於銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學校裡面學過的,所以聽起來感覺很輕鬆都能聽懂。培訓完以後,我們就開始了正式的上崗,先是裝機,一開始我們就看著師傅的給客戶裝機,我們只是給師傅打個下手,經過幾天以後師傅開始讓我們學著裝機,由於我以前經常拆卸自己的電腦,所以對於裝機問題不是很大,很多程式都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過使用者家中為使用者解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,使得我對電腦的裝機過程更為熟練,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬體的一些維護還欠缺火候,畢竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬體都是最好的`,但是裝起來的整機不一定是效能最好的,既要考慮到每個硬體的屬性,也要考慮到整體的效能。

幾天的裝機過後,經理安排我們進行公司產品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學市場營銷的,在學校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強項,於是我們滿懷信心的接受經理的任務安排。

我們的任務是負責銷售公司店面中的比如硬碟、記憶體、各種介面、顯示卡、顯示器等一些硬體,以及我們組裝好的整機。在開始銷售的第一天裡,我充分運用我以前做兼職時銷售技巧,但是效果卻不怎麼明顯。於是我冷靜下來反思問題出在哪裡,以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬體卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬體的各項指標以及這些硬體組裝起來的整機的整體指標,而我們對於這些硬體的詳細指標與效能的瞭解卻不是十分的精細,雖然培訓的時候經理講了一些關於這方面的知識,但是要想在短時間內全面,詳細的精通這些知識是很困難的。發現了問題之後,我利用休息的時候,認真的學習這些硬體的技術與效能指標,雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當面對客戶時,我能很熟練的介紹產品的各項指標,以及此產品同什麼樣的產品搭配能顯示出更出眾的效能。但是也有遇到尷尬的時候,有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當我把其中一快顯示卡的效能指標介紹顧客時,以及跟什麼樣的主機板搭配可以更好的時候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種型別的主機板搭配電腦的效能更優越。於是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經理過來了,聽取了我們的辯論後,經理說那位顧客說的的確沒錯,只是那個品牌的那個型別的主機板我們這裡沒有,市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬,經理安慰我說這是一個學習的過程,他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情,做的時間長了就自然好了。

十幾天的銷售很快就結束了,結束的時候我們每個人向經理彙報了我們的銷售情況,我們每個人都順利的完成了經理交給我們的銷售任務。我們的實習也接近尾聲了,在最後一天的座談會上,經理對我們的實習表示滿意,同時也鼓勵我們繼續努力,祝願我們順利走向工作崗位。隨後我們在財務處領到了自己這一個月來的勞動所得,感覺到很充實也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項工作感興趣了,馬上又結束了。但是這短短的一個月我們確實學到了很多。我在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.

電腦實習總結 篇9

週記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我瞭解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用印表機、傳真機、影印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關係的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理檔案資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

週記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道後,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之後,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據資料符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

週記(3)xx年2月16-2月20日

實習第三週了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的瞭解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把資料填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以後做業務的話,不太會這麼詳細的接觸操作,但為了更能瞭解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

週記(4)xx年2月23-2月27日

實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網路工具接業務,由於公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理為了讓我們方便聯絡點,就讓我們專門下載一些常用聯絡工具qq,msn。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然後發信函,內容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什麼產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之後幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

週記(5)xx年x月2日-x月6日

實習第五週開始,已經是x月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的'英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,彙報各人的工作進展情況,並且會議的最後有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利於公司日為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等,掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。

電腦實習總結 篇10

今年放假我來到了xx酷揚計算機科技有限公司售後服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到伺服器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裡不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的`一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網路中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網路佈線,電腦硬體安裝,系統、網路或硬體故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。計算機藍屏的原因有:一、系統重要檔案損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、記憶體超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬體的相容性不好引起的藍屏,四、硬體散熱引起的“藍屏”故障;計算機經常宕機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主機板的晶片或者其他的零部件損壞,三、顯示卡接觸不良,四、記憶體接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬碟出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器資料線接觸不良;二、主機板沒有供電;三、顯示卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、記憶體條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性重新整理等等。因為我師傅是硬體方面的工程師,對軟體瞭解可能比較少吧,所以在軟體方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重灌系統就解決問題了。但是我覺得重灌系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟體方面的知識以完備自己。在公司裡我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裡真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好前提。

第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裡感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

電腦實習總結 篇11

經過短短一星期的計算機實訓,我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。

老師佈置了一些的作業給我們操練,在老師精心的指導下我已把excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!此刻我們已步入大學,經過半年的在校學習,對電腦還只是初步的認識和理解,但在這學期期間,一向忙於理論知識的學習,沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力,所以在實訓之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但透過這次實訓,我們揭開了她神祕的面紗,離我們不再遙遠!據我瞭解,大多數同學都以前接觸過電腦,也有玩過一些遊戲,卻不懂操作一些對我們以後工作有用的系統。對於我們所學的計算機知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次實訓就不同了,同學們都作了充分準備,在活動中同學們都提前來到教室上課,每位同學都認真的操作、練習;聽著“嗒嗒”的打字聲,心裡真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓的還有姚遠老師和滕曉煥老師,在實訓中也分別給予了我們指導,並且做詳細的講解,這次實訓活動十分成功,除了各位同學的充分準備,還要感謝學院和食品系的各位領導及專業老師,沒有他們做出努力,給學生手操的平臺。

透過這次實訓,我們對電腦有了更深刻的認識,做二十一世紀現代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質,健康的體魄,還要有超強的電腦操作潛力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業學生來說,務必有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點來抓!所以我明白了,書本上的知識只提供方法,在實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都需要我們的不斷鑽研和勤學好問。

然而,在我參加培訓的第一晚上,我就發現自己錯了,此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的,實用性不強,而且那時學的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的資料最顯著的特點,就是實用性和工具性很強,都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時,我就專心致志地聽講,把學習資料與以前操作不規範或不熟練的地方進行比較,感覺學習效果很好,受益匪淺。個性是excel的學習,因為平時用得比較少,掌握的也不多,不想去進一步的學習,所以對excel的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。透過次培訓,使我的excel的操作有了新的認識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的製作,原先從沒有製作過,透過這次學習發現也不是想象中的那麼難。簡單的製作我已經基本上掌握。此刻想起來這種培訓是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

正因為學習上有所收穫,思想上也就豁然開朗起來。說實話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學什麼啊得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對於學習的.態度則是能應付就應付,不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在,在學習上的動力就不足了。透過這次培訓,我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項工作做好,就必需要不斷的學習,不斷的充電,也只有不斷的學習、充電,才能提高自已的工作潛力。古人云,“活到老、學到老”,這句話是很有道理的。

電腦培訓暫告一個段落,閒暇之餘,我開始靜靜地長思。由於學校的信任,我從上學期中段到校辦工作。儘管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我明白自已離“出色”還有很大的一段距離,離學校對我的期望還相去甚遠。固然有潛力、水平、經驗、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視,導致了有的工作不能出色的完成。由於辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴密、靈活應付,要能夠迅速理解領導的意圖,沉著應對複雜的局面,這樣才不致於在完成工作時,總是手忙腳亂、丟三落四。透過這次培訓,我認識到只有沉下身來,靜下心來認真學習,踏實做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業奉獻我微薄的一份力量

這段時間,我也看到了自身存在的許多問題,也遇到了這樣那樣的問題,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏,動手能力太差,需再加以學習和練習,擴充自己的知識儲備,增強實踐操作技能,為以後的工作儲存更多的能力。實習帶給我收穫還是很多的,經過這次實習使得我所學的理論在實踐的工作中得到了運用,並獲得了寶貴的工作經驗還讓自己在有限的是時間裡掌握了更多的專業知識,使自己在以後的工作中有更多的籌碼。這段經歷讓我提前進入準職場狀態,提前體會工作了的生活,提前從學生向職場人的轉型。開闊了視野,明確了方向,學習了技術,為以後的職場生活鋪好了道路。

總的來說,這次實訓對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,學會了接受別人更好的觀點,如何更好地去陳述自己的觀點,讓別人認同自己的觀點。

社會的競爭是激烈的,我想我們就應好好把握住大學學習的時間,充實、完善自我,全面發展,攻破電腦,爭取做一名出色的現代人!

電腦實習總結 篇12

大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心,其實自己早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解和認識這個社會。通過一些社會實踐來增長見識,更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中,並找出自己在社會生活中存在的不足。

由於我懂一點電腦維修的知識,家長就幫我在朋友家開的電腦維修店裡找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的,雖然感覺信心不足,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。

由於我們的工作是上門服務,所以沒什麼固定時間,有時候一天也沒什麼工作,但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺電腦重灌系統。工作量不是很大,物流公司的老闆人也很好,工作結束之後還把我留下,請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這麼順利的結束了,沒想到第二天就出了問題。在重灌系統的時候我忘記安裝印表機共享,導致印表機不能正常使用。老闆得知這件事後狠狠地批評了我。在此之後我做每項工作都十二分地小心!

四十天的假期很快就過去了,自己開始慢慢地習慣了每天朝九晚五的生活,犯的錯誤也越來越少了,顧客的反映也越來越好。離開時還真有點捨不得。辛苦是有回報的,當拿到我人生的第一桶金時,真的感到很欣慰,因為自己的付出有了結果和回報,自己的'實踐也有了收穫。在工作結束後,我做了如下的總結:

1.要善於溝通。由於要求上門維修電腦的人年齡都比較大,看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現出不信任你,甚至說一些很難聽的話。這時候你要學會和他們溝通,不能和他們吵,並且要心平氣和地向他們解釋。每當看到他們的眼光從不屑到信任的時候,我心裡真的很有成就感。當然和老闆也要好好的溝通,一些工作上的問題要經常和老闆溝通,並及時地解決,這樣工作才會有動力。

2.要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人並不懂電腦,對電腦為什麼會出現毛病、需要怎樣保養並不十分了解。這時,你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當看到顧客滿意的微笑時,你的心情就會特別舒暢。

3.要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室,整理檔案等,往往這些小事會使你得到老闆的賞識。

當然我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如做事不夠主動,社會經驗比較缺乏,經常會說錯一些話,使顧客不滿意。有時也會得罪老闆,剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在以後的暑期實踐以及就業的時候不犯同樣的錯誤。

短短的假期一晃而過,在實踐中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我受用終生。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎。

電腦實習總結 篇13

一,實習時間

20xx-08-31——至今

二,實習單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三,實習工種

dell電腦銷售顧問

四,實習內容

通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,瞭解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源。

五,實習過程

我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,瞭解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後臺支援,一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用桌上型電腦,dell商用桌上型電腦,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利。

在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種型別,探查客戶需求,瞭解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,除錯好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。

在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

六,實習總結

社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,瞭解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有*,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的`意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以後成功的機率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收穫。

一年下來,我總結出自己許多不足之處:

1,在說話時候還不夠耐心。

2,對各行業的瞭解還不夠深透。

3,對自己的學習*還不夠充足。

4,對自己的業績還不是很滿意。

5,積累下來的老客戶不夠多等等。

我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。

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