網上銀行業務個人客戶服務協議書
在現實社會中，協議書起到的作用越來越大，協議書具有法律效力，確立某種法律關係。那麼相關的協議書到底怎麼寫呢？下面是小編為大家整理的網上銀行業務個人客戶服務協議書，歡迎大家分享。
編號：_________
甲方（網上銀行客戶）：_________
乙方：_________銀行_________分行
甲方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc線上支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限於甲方本人的註冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《_________銀行網上銀行業務個人客戶註冊申請表》並簽名確認，同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和《_________銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。註冊_________卡的，需提供單位授權書。甲方須在註冊申請表上填明註冊的卡號／賬號。註冊後下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登入密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子資訊辦理的各類結算交易所發生的電子資訊記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或洩露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由甲方承擔。
七、甲方b2c線上支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所註冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防範，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失後需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日後自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令資訊不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款餘額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因於乙方的情況。
十一、甲方要求解凍註冊卡、增加註冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關手續後於乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委託他人代辦，但應向被委託人出具書面委託書。
十二、甲方不得詆譭、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，並可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務專案，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的.非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他資訊保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽章）：_________
經辦人（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
網上銀行業務個人客戶服務協議書2甲方（網上銀行客戶）：
________________
乙方（中國工商銀行）：
____________分行
甲方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC線上支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限於甲方本人的註冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶註冊申請表》並簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。註冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在註冊申請表上填明註冊的卡號/賬號。
註冊後下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登入密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子資訊辦理的各類結算交易所發生的電子資訊記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或洩露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由甲方承擔。
七、甲方B2C線上支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所註冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防範，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失後需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日後自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令資訊不明、存在亂碼、不完整等； （二）甲方賬戶存款餘額不足或信用額度不足； （三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃； （四）不可抗力或其他不可歸因於乙方的情況。
十一、甲方要求解凍註冊卡、增加註冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續後於乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委託他人代辦，但應向被委託人出具書面委託書。
十二、甲方不得詆譭、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，並可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務專案，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他資訊保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（銀行蓋章）：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
