品質管理論文

品質是企業生存和發展的第一要素,質量水平的高低,品質管理對企業很重要，分享了品質管理的論文給大家參考！

　摘 要：品質是企業的生存與發展的第一要素，產品品質體現了一個企業品質管理的水平，反映一個企業的綜合實力。

　　關鍵詞：產品品質 品質管理 理念 全面品質管理體系

隨著中國市場的迅速發展，市場競爭越來越來激烈，企業必須轉變經營的觀念，樹立“產品品質、生產效率及售後服務是企業的生命線”的品質管理理念。

“品質是企業的生命”，沒有品質就沒有一切。品質問題往往不在於問題的本身，而在於以個作事情的人，在於做事者的思想和態度。解決品質問題是管理者必須面對的難題之一。

一個國家產品的品質好壞，側面地反映了全民族的素質：一個企業產品品質的.好壞，同樣反映了企業全體員工的素質，也決定了這個企業能否在激烈市場競爭中獲得一席之地。

每一個有思想的人，都會認識到產品品質對一個企業的重要性，把產品的品質作為企業的一個長遠的戰略目標。世界先進國家的品質管理範例也多次證明，品質就是競爭力。

商場如戰場，這場戰爭的主要武器就是品質。誰的品質好，誰就是這場戰爭的勝利者。可見，品質已經成為當代追求和競爭的焦點。市場競爭實際上就是品質的競爭。市場實際上是我們自己設計規劃出來的。

　　一、培養企業員工品質意識觀。所謂的品質意識就是對質

的認識程度、重視程度和作用程度。也就是生產和經營完善產品品質以及有關的各種要素的看法和態度。高素質的員工，才能生產出高品質的產品，因此，企業必須重視員工的品質培訓，達到人人懂得品質管理知識，關鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。品質意識能反映一個人的素質，是企業的一種潛力和潛能，同時也是民族自尊心和社會責任感的結晶。

　　二、企業品質管理要創新

顧客是企業的上帝，企業必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什麼？顧客想要高品質的產品，顧客想要公平、可靠和一流的服務。企業要象“顧客一樣瞭解品質”，建立以顧客為中心的品質體系，並將該體系貫穿於整個價值鏈當中。

　　三、制定有效的管理措施

1、最有效的管理就是認真執行規範要求，按技術規範要求實施工作、所有工序、管理工作，在規範上有成熟的經驗和要求。

2、抓好程式檔案變更，及時對程式檔案進行會審，確定方案後，以檔案的形式下達並抓緊實施，以減少因趕工可能引起的品質問題。

3、及時召開現場會，推廣好的班組的施工方法和管理方法，使各班組共同學習共同進步。

4、將技術規範的規定具體化，使工人在生產過程中更易於操作、自檢，便於專檢人員生產過程中進行有效的品質檢查。細節的工作做完善、細緻，產品品質才能得到保證和提高。

5、生產工序的抽檢應保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習慣，質檢人員“專檢”並作好記錄存檔。

　　四、需要持續改進的工作

1、專業技術人員和管理人員要不斷地更新知識，學習掌握能滿足市場要求的多維、動態的品質標準。

2、品質管理的內部支援。完備的生產設施和檢驗裝置；建立全面的品質管理體系，開展“全面、全員、全過程”的品質管理工作，做到一切用資料說話，一切工作都有章可循。

3、深入調查學習ISO品質管理體系，能從大局著眼有用管理指標和任務。專業人員做品質管理工作，每天對各種品質資料進行統計分析，對出現的任何品質問題都能及時反饋、分析、診斷處理，便於生產過程中的品質波動能及時有效得到控制。

品質管理是在持續不斷地解決問題的過程中逐步建立規範起來的。

企業必須力求卓越品質管控，秉承“品質管理零失誤，產品品質零缺陷”的理念，打造優質品牌，避免產品品質投訴等售後服務問題，才能屹立於市場競爭的潮頭，才能真正實現中國企業從“中國製造”向“中國品質”的跨越！