護士長護理管理方法

護理管理是一門藝術，也是一門科學，我們一起看看下面的護士長護理管理方法，希望對大家有幫助。

與領導溝通要注重從大局考慮

每個醫院都有巨集觀管理和整體規劃，科室作為醫院的一份子必須符合醫院的大體思路，要齊心協力，顧全大局。當科室遇到困難時要儘量自行解決，如護理人員缺少時要合理安排班次等，需要領解決問題時要用簡明扼要的語言，把問題的發生原因，需要達到的目的以及合理的理由介紹清楚。

與各科室溝通要注意工作的協調和配合

護理工作與醫技科室、非臨床科室、行政後勤科室工作關係密切，需要這些科室大力支援，因此處理好與支援系統的關係是為患者提供優質服務的重要保證。在處理與他們的關係時要相互尊重，密切配合，虛心聽取其他科室的意見和建議，遇到問題協商解決，相互支援，這樣才能保證目標的實現。

與醫生溝通要注意相互尊重和寫作

醫療與護理是醫院的兩大重要組成部分，是不可分割的一個整體，應是溝通一協作一互補的關係。醫護應共同搞好病區管理和質量管理，嚴格執行各項規章制度。護士發現有疑問的檢查專案或結果應提醒醫生給予複查，醫囑、檢查單和處方書寫不合格時護士要及時提醒醫生要字跡清晰、格式規範，以減少對護士工作程式的干擾，提高工作效率。護士長要做好醫護之間的交流、協調、解釋工作，緩和矛盾，溝通感情，使醫護關係更加融洽，更加協調。

與患者及家屬溝通時要注意方式和方法

護士長可利用工休座談會、滿意度調查、隨訪患者等形式與患者家屬進行溝通，瞭解患者的心理狀態和對疾病治療的需求。解決問題要站在患者角度考慮，一切以患者為中心，減少醫患矛盾，做好溝通和協調工作。

加強科學管理

護理管理工作要對人員、技術、裝置、資訊等進行科學的計劃、組織、控制和協調、以提高護理工作的效率和效果，提高護理工作的`質量。在護理管理工作中，核心內容是建章立制，要建立健全的護理工作制度、護士的崗位職責和工作標準、各科疾病的護理常規和技術操作規程，要制定並落實護理質量考核標準、考核辦法和各種應急方案。做到制度嚴格化、職責明確化、操作規範化，使護理有章可循，考核有據可依。

秉性公開，公正的原則

作為護士長一定要公正，不能厚此薄彼，因為這樣最容易引起護士之間，護士與護士長之間的矛盾。這種矛盾越大，離心力就越大，護理工作質量勢必受到影響。護士長應儘可能讓護士知道你對工作的設想、思路。讓護士參與討論與她們切身利益有關的計劃和決策，增加透明度，調動積極性，要充分運用激勵機制，但前提必須是公正、公開。在護士長有限權力範圍內，可利用激勵資源，如推薦晉升、派出進修、評選先進等，並充分利用這些激勵資源；同時要善於發現先進思想和事蹟，進行宣傳和

表彰，激發每個護士的工作熱情、事業心、責任心、責任感，充分調動護士的主觀能動性。

注意激勵護士

要重視激勵手段的運用，經常鼓舞護士的士氣，為每個護士設定正確的、適合個體發展的總目標。要充分信任護士，使護士感到自己是組織內的主人，對組織有極大的認同感和歸屬感，從而激發護士的工作熱情和幹勁，努力完成組織目標。如善於發現護士的長處及優點、多運用表揚及稱讚、給護士創造自我展示機會等，以達到護士之間、醫護之間、護患之間感情融洽，使護士能心情愉快地為病人提供最優質的護理服務。