服裝營銷策劃集合五篇

尊敬的貴公司領導：

您好！

在此我十分感激您在百忙中抽出時間給與我的關注。

我叫陳蘭，就讀於武漢職業技術學院服裝系營銷與策劃專業，20xx年應屆畢業生。

作為一名應聘者，我認為最重要的是職業道德和責任感，而這正是我最自信的一點。

假期我曾在學校附近一家花店做銷售部職員，期間，我最大的感受是，以認真務實的態度來做好自己的工作才能得到別人的認同。同時，為集體樹立良好的社會形象，信譽也是一個人的基本素質。我相信我能夠做到，也希望能得到您的信任。

作為一名即將畢業的大學生，我很清楚自己的能力。年輕是我的一大優勢，年輕使我有充沛的精力去面對各種挑戰。若有幸能成為貴公司的一員，雖然我缺乏足夠的經驗，但我會一直努力工作，用自己的行動來贏取大家的認同。

一個人只有不斷地完善自己才能受人們歡迎，才能受人尊敬。大學期間，我不斷的充實自己，現已經可以邁入這個社會。當機遇到來的時候，我會緊緊抓住，而現在正有這個機會，我一定會好好把握。

參加工作是我進入社會的第一站，希望我的誠懇能打動您，期待您的佳音。

謹祝：

佳績頻出，興盛繁榮！

此致

敬禮

7月02日 星期六

今天是我去vero moda服裝店的第一天，在這裡我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來說，這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。

在這一天的工作中，首先我學習到了vero moda品牌的構成。vero moda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。XX年vero moda進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閒裝。vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時尚的設計，合理的價格，全球供應鏈，使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。 vero moda的主題：進入全新空間。 其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天，vero moda的銷售網路遍佈全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。

moda在合肥總共有十家店鋪，主要分佈在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。

7月03日 星期日

今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裡面的環境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打著商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的型別進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裡的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衛生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。

一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。

7月04日 星期一

今天我主要了解到vero moda店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+XX獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非週五、週六、週日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衛生打掃。其餘上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。

7月05日 星期二

以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格引數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 s: small 加小號，m: middle 中號，l: large 大號 ，xl: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 ：s 165 155、m 170 160 、l 175 165 、xl 180 170 、xxl 185 及以上。

店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分為，職業裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有著重脫出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。 今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裡面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

7月06日 星期三

經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終於能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。

細節主要有：

1、吧檯垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧檯形象。

2、每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標誌，必須吧所有帶標誌的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利於美觀。

3、每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利於拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。並且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。

4、歸類。顧客試完衣服後，要及時將衣服收回，併案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。

5、工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上籤到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。

6、試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左後方。

7、打折商品，其折扣標籤必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。

7月07日 星期四

服裝店的成功三分貨，七分賣，亙古不變的理!當然，七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也佔了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節的重要性，直接關係到銷售額的多少。

當有客人進店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用於卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式，請慢慢看，會有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會不會找到她喜歡的款式，都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮，並在間隔顧客1米遠時向顧客問好，告訴顧客“買不買沒有關係，請放心選購，我隨時為您提供滿足的服務”。然後禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。 當然，我們的招呼用語不僅僅是那麼幾句，會根據來人的不同或者時間的不同進行改變。比如，假如說今天是節假日，如端午，我們會說：“美女，您好，端午節快樂。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會說：“各位美女，下午好，我們在進行促銷活動，很實惠的，看看有沒有合適您的，很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺。在顧客消費結束離開店面時，導購們還會熱情的進行送客。

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，促進銷售，應該在每個細節上力求做到與眾不同。特別是在賣場上，除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳列上標新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統中的重要環節。

門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬於品牌形象的硬體部分，而陳列則屬於品牌形象的軟體部分。綜觀每個品牌，都在硬體與軟體上的要求達到高度的統一，以樹立起品牌形象，塑造強勢的銷售張力，以追求市場利潤的最大化。但為何未能達到成效，則主要是陳列上沒法做到完美。

陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過綜合運用藝術手法展示出來，突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意，提高和加強顧客對商品的進一步瞭解、記憶和信賴的程度，從而最大限度引起購買慾望。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費者展示的功能。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列好商品，應從以下幾點入手。

一、貨品陳列方式：

作為服裝來說，陳列一般分為疊裝與掛裝。

（一）疊裝：

一般是通過有序的服裝摺疊，強調整體協調，輪廓突出，把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來。這種方式，好處就是能有效節約有限空間，一個賣場，其空間是有限的，如果全部以掛裝的形式展示商品，則賣場的空間不夠用。此時採用疊裝，以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優勢，但劣勢是無法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺趣味與擴大空間。

疊裝陳列時應注意以下幾點：

1、強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

2、同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

3、疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4—6件為宜，厚裝以3—4件為宜，襯衫領口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下，由小到大。

4、疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意，增進視覺。並且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張，以全方位展示代表款。

（二）掛裝：

一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易於形成色彩視覺衝擊和渲染氣氛，使消費者一眼就能認識瞭解該商品。但在有限的賣場，不可能過多的以掛裝陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運用空間，另一方面，也使整個商品陳列，有層次感。

掛裝陳列時應注意以下幾點：

1、每款服飾應同時連續掛2件以上，通常不超過4件，掛裝應保持整潔，無摺痕。

2、同一系列款式的貨品使用同一種衣架。

3、掛裝號碼序列為：自前向後，由小碼至大碼；自左向右，自小碼至大碼。

4、掛裝的正列陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗。側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗。這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定，各有各的好處，也各有各的不足，視具體情況而定。但是，不管採用何種方式，都必須考慮以下幾點基本要素。採用這些原則會幫助企業從整體角度安排各系列產品，給予特色產品最顯著的位置。怎樣將不同種類產品相搭配及色彩的搭配處理等等，形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個，就是促使銷售的達成。以焦點來形成吸引力每一個展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。

比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺後形象標誌牌。焦點通常位於視平線或視平線的上方，色彩對比強烈的POP宣傳畫，或產品的組合往往設定為焦點，它可有序引導，引導消費者的注意力，並起一定的呼應和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點塑造形象標誌牌，這種直觀的宣傳，能傳達品牌的商品資訊，促進銷售，宣傳品牌。

以色彩渲染氛圍色彩的運用，對於陳列來說，起著主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明，井井有條的視覺效果和強烈的衝擊力，陳列中較多運用色彩對比設定為焦點，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產生購物的衝動，協調和層次感，並輕易鎖定目標商重複效應可營造視覺趣味，突出連續和整塊效果，注重統一和對比，同時高效利用空間，形成強烈視覺衝擊力，此原則適用於焦點產品或新款產品的展示。尤其應注重實際操作中的多樣重複效應，比如，同一款服飾採用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時運用，達到突出重點，最大限度強化形象。

二、櫥窗之陳列櫥窗對於終端的賣場來說，好比於眼睛對於人，其重要性不言而喻。

記住，這是吸引消費者進店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決於兩方面，一是硬體設計，二是軟體維護。因為這篇文章是講陳列的，所以，只側重於軟體維護。

1、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

2、若需陳列的.貨品較多時，則應選取與季節有關衣物，千萬不要陳列一些不時興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。

3、專賣店的營業員在每天上下班，都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣傳牌位置是否妥當，不要因為這些過失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。

在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，強化管理體制，提高抗風險的免疫力。作為服裝銷售的末梢神經—終端專賣店，有三個因素，決定著專賣店開得是否成功。一是硬體，在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專賣店的員工素質，其三是貨品的陳列。這些屬於軟體建設。在今天，或許有個性的服裝陳列，就能抓住消費者的目光，使商家的服裝賣得比別人火。

7月02日 星期六

今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這裡我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來說，這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。

在這一天的工作中，首先我學習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20xx年VERO MODA進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閒裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時尚的設計，合理的價格，全球供應鏈，使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題：進入全新空間。 其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天，VERO MODA的銷售網路遍佈全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。

Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分佈在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。

7月03日 星期日

今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裡面的環境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打著商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的型別進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裡的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衛生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。

一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。

7月04日 星期一

今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+20xx獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非週五、週六、週日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衛生打掃。其餘上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。

7月05日 星期二

以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格引數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 S: Small 加小號，M: Middle 中號，L: Large 大號 ，XL: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分為，職業裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有著重脫出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。 今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裡面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

7月06日 星期三

經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終於能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。

細節主要有：

1.吧檯垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧檯形象。

2.每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標誌，必須吧所有帶標誌的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利於美觀。

3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利於拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。並且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。

4.歸類。顧客試完衣服後，要及時將衣服收回，併案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。

5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上籤到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。

6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左後方。

7.打折商品，其折扣標籤必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。

7月07日 星期四

服裝店的成功三分貨，七分賣，亙古不變的理!當然，七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也佔了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節的重要性，直接關係到銷售額的多少。

當有客人進店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用於卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式，請慢慢看，會有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會不會找到她喜歡的款式，都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮，並在間隔顧客1米遠時向顧客問好，告訴顧客“買不買沒有關係，請放心選購，我隨時為您提供滿足的服務”。然後禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。 當然，我們的招呼用語不僅僅是那麼幾句，會根據來人的不同或者時間的不同進行改變。比如，假如說今天是節假日，如端午，我們會說：“美女，您好，端午節快樂。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會說：“各位美女，下午好，我們在進行促銷活動，很實惠的，看看有沒有合適您的，很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺。在顧客消費結束離開店面時，導購們還會熱情的進行送客。

一、優惠活動營銷策略

1、優惠券

採用優惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標，與現金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的消費者找到確定活動的終端進行消費。

方案一：在目標消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優惠券派發，並進行新產品說明，爭取新顧客。

方案二：大型百貨商場門前的產品小單頁發放與優惠券活動結合，雖有短期實際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導向趨向於激烈的價格競爭。

方案三：可與產品品味相襯的地區性購物雜誌聯絡，認可該雜誌所做的優惠券，並進行產品銷售。

2、現金折扣

對於服裝行業而言，打折是促進活動運用最多的手段，現金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產品所能產生的折扣。在購買後提供折扣更能吸引消費者，加強消費者對品牌的親近感。

方案一：在終端公示並直接在購買時體現現金折扣，例店慶七折特價。

方案二：不在終端公示而在消費者產生購買意向後給予意外的現金折扣。

方案三：將產品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開闢專區進行現金折扣活動，避免大範圍損害品牌形象。

3、贈品

贈品是除現金折扣外應用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性。現在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關注。不過，在贈品促進這一環節，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。

方案一：在某些確定的特價品種中，進行買一套即送任選另一套的特價活動。

方案二：進行買即贈的活動。發放的贈品與服飾相關的產品為宜。如帽子、圍巾等。

4、特價包裝

這種促銷方案的目的是為了增強產品價格及形象競爭優勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。

方案一：季節組合包。事先組合好同類型不同季節的產品組合或顧客現場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節組合包裝，即獲贈禮。

方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計方式。

二、主題活動

活動主題

雙11·脫單季---告別單身小時代

活動時間

20xx年10月25日—11月13日

活動內容

1、20xx年新品會員享8.8折優惠;

2、部分產品7折起;

3、滿額換購，聚划算

一次性消費滿1000元，加11元即可換購價值200元以內的商品;

一次性消費滿20xx元，加11元即可換購價值400元以內的商品;

一次性消費滿3000元，加11元即可換購價值600元以內的商品;

一次性消費滿4000元，加11元即可換購價值800元以內的商品;

以此類推。。。。。。

本次活動最終解釋權歸努xx男裝直營店所有。