【精】酒店各崗位職責
在當今社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的酒店各崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店各崗位職責1
1、遵守酒店各項規章制度，嚴格保安紀律，負責中班的保安工作。
2、按時到崗，做好交接班，上崗時要著裝整齊，精神振作，儀表端正。
3、維護好大堂門口的秩序，熱情為旅客服務，對需要幫助的要積極主動提供方便。
4、組織指揮好車輛入場停放，做好車輛登記，檢查車輛停放後的安全情況。
5、負責泳池安全，客人游泳時要加強巡視，不得坐觀、離崗，閉池後要勸阻客人不能游泳，以防發生意外。
6、加強保衛區域的巡查，特別對消防、圍牆，客房後窗的安全情況，要認真檢查發現問題及時處理。
7、嚴格控制閒散人員進入酒店，對形跡可疑的.要認真盤查，不得鬆懈麻痺。
8、嚴格桑拿管理，妥善處理客人投訴和各類糾紛，對違反酒店規定造成惡劣影響的服務小姐要嚴肅處理。
酒店各崗位職責2
1、對部門經理負責，協助部門經理做好保安各項工作。
2、模範帶頭執行酒店各項規章制度。
3、指派下屬工作，做好員工考勤。
4、部署酒店警衛區域的安全防範，督促檢查落實各崗位職責。
5、負責處理客人投訴和其它治安事件，重大問題處理不了及時向上級彙報情況。
6、巡查消防措施的落實情況。
7、制定培訓計劃，並組織落實。
酒店各崗位職責3
1、人事部主管負責酒店人事、勞資、勞動紀律方面的各項工作，對總經理責。
2、保證國家有關法令、法規、條例和上級主管部門的指令，酒店總經理的批示在酒店內貫徹實施。
4、挖掘人力資源，高效率地配備和補充所需人員，對員工的錄用，升降職務，獎勵提出考核意見，審定員工處分決定，對優化組合出現的特聘人員做好政治思想感情工作。
5、根據總經理的批示要求，對酒店各級管理人員進行工作考核和業務能力評估，並將結果上報總經理供其參考、決策。
6、完成各部門負責人所提出的工作要求。
7、組織本部員工學習人事政策法規，提高業務素質，搞好內部的團結和互助協作。
8、負責對本部屬財產的使用管理進行督導。
9、根據國家與企業的'工資福利政策，做好工資福利及勞動保護工作。
10、執行和完成酒店總經理，上級有關主管部門交辦的人事工作方面的任務。
酒店各崗位職責4
1、遵守酒店各項規章制度，嚴格執行崗位職責。
2、落實各項安全保衛制度，對酒店實施安全監督。
3、負責消防巡查，檢查消防裝置，設施是否完好。
4、查處酒店的治安事件，處理好旅客投訴和糾紛。
5、負責泳池安全，確保安全無事故。
6、完成上級交給的其它工作任務。
酒店各崗位職責5
(1)主管前廳業務運轉，協調前廳各部門的工作，負責制訂前廳的各項業務指標和規劃。
(2)每天檢查有關的報表，掌握客房的預訂銷售情況，並負責安排前廳員工班次及工作量。
(3)掌握每天旅客的抵離數量及類別;負責迎送、安排重要客人的'住宿。
(4)嚴格按照前廳各項工作程式，檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況。
(5)配合培訓部對前廳員工進行業務培訓，提高員工素質，並具體指導員工各項工作。
(6)與財務部密切合作，確保住店客人入賬、結賬無誤。
(7)協調銷售、公關、客房、餐飲以及工程維修部門，共同提高服務質量。
(8)負責監督營業報表，並進行營業統計分析。
(9)負責處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題。
(10)收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見，處理客人投訴。
(11)與安全部聯絡，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序。
(12)組織和主持前廳部務會議和全體員工會議。
為了確保前廳經營的順利進行，前廳還設值班經理。這樣，前廳每時每刻都有經理主管，任何重要問題都能及時得到解決或反饋。值班經理具有前廳經理的職責與權力，前廳經理缺席時，他可以代理主持前廳工作。
酒店各崗位職責6
一、在銷售經理的指導下，具體負責對旅行社的團體操作業務。
二、協助銷售經理實施該地區的銷售計劃，協調各有關部門落實各種旅行團的接待計劃和工作。
三、瞭解所管轄地區的旅行社業務特點和客源流向，熟悉酒店各種服務設施及各類合同條款、價格。
四、根據該地區的業務，做好旅行社全年系列團隊和季節性團隊的.預訂工作，做好年度和月度客源流量的統計工作。
五、熟悉該地區的旅行社、預計中心和航空公司的操作特點，與各旅行社、旅遊服務機構保持長期穩定的合作關係。
六、協助銷售經理做好該地區的旅遊市場，旅行社的客源分析。承接有關洽談、諮詢工作，溝通各部門落實各種接待計劃。
酒店各崗位職責7
1、協助公司子旗下所有民宿專案全面運營工作，包括現場管理、團隊打造、客戶服務體系建立等;
2、負責線下推廣和線上OTA各大網站以及第三方銷售平臺運營維護，;
3、負責民宿門店各類團建、活動的策劃和組織;
4、協助制定各店的管理目標及管理流程，建立健全各店管理系統和職能，保障各門店安全、良性個性化運轉。
酒店各崗位職責8
1、著裝酒店制服，微笑迎賓，彬彬有禮。
2、熟識餐廳的佈局、臺數、座位數，根據不同的`團隊安排座位。
3、及時瞭解訂座情況，問明團隊人數，引客入座。
4、掌握運用禮貌語言，主動與賓客打招呼、問好，如餐廳客滿，須主動協調與團隊司陪關係。
5、做好賓客訂座記錄，熟記團隊標誌。
6、協助作好結帳工作，及時點清團隊人數並通報收銀員。
7、賓客離開餐廳時，要熱情道別。
8、搞好區域環境衛生和餐巾紙，餐卡的保管登記。
酒店各崗位職責9
1、負責酒櫃的酒水和其他商品的.擺設儲藏。
2、每日清點出售物品，做每日盤點表的登記。
3、熟悉各類酒水的名稱價格、產地度數。
4、做好酒水的銷售和保管工作，不準外借酒水和刀具。
5、搞好櫃面場地及商品的清潔工作。
6、主動招呼客人熱情介紹酒水。
酒店各崗位職責10
一、按照國家會計法規，條例辦理會計業務，稽核原始售證。原始售證不完整退回經辦人補齊方可辦理。不合法的原始售證拒絕不予辦理。
二、接受酒店的管理，遵守酒店的各項規章制度，做好自己的本職工作，按時上下班。
三、當天發生的會計業務，務必當天處理完，做出會計售證，交財務負責人稽核。
四、按照權責發生制原則正確核算成本、費用、收入。
五、每月25—26日協助各部門清倉盤點。
六、每月1日—31日為一個會計核算週期，次月的.3日前做出會計報表，並報送有關單位。
七、賬目，會計報表的資料，必須真實、完整、準確、報送及時。
八、處理會計業務過程中，發現問題，及時提出建議或意見。
酒店各崗位職責11
一、嚴格遵守公司各項管理制度，充分了解公司規章制度的內容和要求;
二、嚴格按操作工藝規範及作業指導書進行操作,對違反規範操作者採取批評教育和扣罰獎金,造成重大損失者給予辭退;
三、嚴格按照每臺裝置的操作規程進行操作，維護和保養，發現異常應及時檢查、報修；
四、上班禁止穿拖鞋、短褲和背心,禁止戴棉紗手套進行鑽孔作業,上班應穿著整潔，配戴好勞保用品;
五、班前禁止酗酒,發現有酒後進崗者不予上崗,作曠工處置,未發現者發生事故一切後果自負;進入車間嚴禁吸菸，發現吸菸將按公司和生產部規定處理；
六、因工作需要安排加班,員工要積極響應,因故不能加班應事前說明,集體活動員工應當參加,對於不參加者，給予批評教育,造成不良影響給予處罰；
七、上班時員工工作有直接主管安排,不服從安排工作者給予批評，嚴重影響生產者開處罰單，並上報主管部門處理;
酒店各崗位職責12
1、貫徹執行酒店領導的指示，圓滿完成酒店各個時期的工作任務。
2、對工程部所有人員和裝置全權管理和調配，挑選和配備下屬各崗位工作人員，抓好員工的思想品德和職工道德教育。
3、制定下屬各崗位責任制及操作規程，督促檢查下屬嚴格執行崗位責任制，操作規程及裝置檢修保養制度。
4、現場督促重要維修工程及整改工程施工，審定下屬班組工作計劃，重大維修保養計劃，備進購計劃及報批資料並組織實施。
5、稽核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好裝置維修，故障處理，零部件更換記錄，每月整理歸檔。
6、根據酒店營業狀況，徵詢一線營業部門意見，不斷改進原設計缺陷，大力支援下屬進行技術改造，使各種裝置效能日臻完善。
7、深入瞭解下屬員工的.思想狀況，及時糾正不良傾向。經常對下屬進行培訓，提高員工的職業道德和業務水平。
酒店各崗位職責13
1、對總經理負責，在辦公室的直接領導下，主持部門的全面工作。
2、抓好部門的組織建設、建立、健全各項規章制度，督促崗位責任制度和操作流程的執行。
3、制定部門各項培訓計劃，不斷提高各級人員業務水平，組織員工安全生產，清除事故隱患。
4、樹立整體營業思想，加強與其他部門的`聯絡，互相溝通，不扯披，不推託。
5、完成總經理交辦的其他工作任務。
酒店各崗位職責14
一、認真履行自己的職責，事故苗頭及時發現，消除隱患，確保酒店和他人安全
二、加強對重要區域的`巡邏，發現可疑情況，應視情處理或及時報告當班隊長和經理
三、在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、牆護板等是否安全
四、對違反酒店規定，在樓層或客房鬧事、鬥歐、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理
五、樓層若發生事故，如火警、盜警、凶殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護好現場，立即進行處理，防止事態擴大
六、保安員不得借工作之便使用客房設施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務員閒聊等
七、保護酒店花圃裡的花草樹木、園林建築不遭損壞，對踐踏草坪、採花折樹的人要進行干涉、制止和處理
八、在巡查過程中，要多觀察，發現問題要詳細登記，及時處理並及時報告主管。
酒店各崗位職責15
(1)全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
(2)圍繞集團公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本;
(3)負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
(4)根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;
(5)全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;
(6)負責維護好酒店的外圍關係，抓好重要客人的`接待工作，塑造良好的內、外部形象;
(7)關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;
(8)完成公司交辦的其他工作。
