廣告公司崗位職責(彙編15篇)

在我們平凡的日常裡，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的廣告公司崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

廣告公司崗位職責1

部門名稱：客戶部

直系上級：公司副總經理

部門性質：

①公司業務的開拓及業務洽談

②公司客戶的服務與追蹤

部門許可權：

①拓展部：受分管副總經理委託，行使對公司業務專案的開拓及洽談過程中的成功合作，認真執行公司規章制度、管理

規程及工作指令義務。

②客服部：受分管副總經理委託，針對公司服務的客戶做追蹤服務，協助業務代表完成業務洽談。

部門職能：負責對公司業務專案實現過程中各洽談環節實行跟蹤、監督、協調、服務的專職營銷部門，對所承擔的工作負責。

一、總則

（一）為了進一步開拓市場，加強客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴肅紀律，並充分調動業務人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：

（二）本制度適用於公司客戶部專案工作；其餘部門的工作制度由行政部另作規定。

（三）營銷策劃組負責制度最終解釋。

二、崗位職責

（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，在公司領導下開展工作。

（二）樹立團隊精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。

（三）檢查市場價格的執行情況，蒐集市場資訊；保質、按時完成所負責區域的工作專案，認真執行“外出登記業務報備表”，並做好每天工作計劃和每月的工作總結。

（四）工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向上級主管彙報工作程序及客戶業務，如遇難題或突發事件應馬上向上級彙報，共同商議解決方案。

（五）每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務程序及具體情況，以便保證落單安排、專案工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂後將原件交公司存檔，並定期追蹤客戶需求。

（六）客戶部人員每月進行一次書面總結，將該月業務進展情況及合理化建議上報公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃，才能有計劃有目的地拜訪客戶。

（七）市場部人員必須對公司商業祕密負責，嚴守公司機密，公司內部會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料、合同、報價及提案等資訊不得對外洩露或傳播。

（八）凡經查出市場部出現“炒單”者，將按公司規定給予辭退處理。

以個人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關規定處理。

（九）按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。

三、考勤制度

（一）考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，並作為員工績效考核的重要參考依據。

（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上籤到。

（三）工作時間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時間）；週日公休。

（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。

另外，工作時間內出現外出訪客的情況，請到客服部登記並報備業務情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者，可致電相關負責人。

（五）其餘病事假等請假事宜仍然遵從本公司規章制度。

四、個人形象

員工個人儀表、儀容

1、注意個人整潔衛生，衣服應乾淨、整齊、筆挺、潔白。

2、男同事不能留長髮和每天須刮鬍須。

3、女同事不能穿著過於悠閒，儘量保持淡妝，長髮的請適當捆綁，梳理服貼！

五、本制度修正於XXXX年X月XX日起實行，如有修改，另行通知。

附錄：客戶部工作職責明細

客戶部：XXX（暫兼客戶部主管一職）

㈠全面負責客戶部的行政和業務管理工作，負責客戶服務管理。

㈡對上，直接向董事長負責，彙報工作；對下，檢查營銷部中四個小組的工作，並負責與重要的'客戶接觸和聯絡或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

1、客戶拓展部：開拓市場、擴充套件業務。

XXX（代主管）：

㈠全面負責所在拓展部業務工作和日常行政工作。

㈡對上，向客戶部主管負責，彙報工作；對下，檢查業務代表工作，並負責統籌拓展部業務開展情況，協助業務代表開發新業務及發展原有業務。

XXX、XXX、XXX（業務代表）

㈠向直系部門主管彙報工作，負責對所代理客戶的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。

㈡開拓新的客戶源及發展原來業務：《客戶拓展記錄表》

㈢完成《外出登記業務報備表》，協助其它部門需要。

2、客戶服務部：與客戶保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯絡。

XXX（主管）

㈠全面負責所在部門的業務跟蹤工作和日常行政工作。

㈡對上，向客戶部主管負責，彙報工作；對下，督促各部門工作進度及提供協助：《周工作記錄》。

㈢負責較小客戶的業務洽談和接觸。

XXX、XXX（客服員）

㈠負責與客戶的聯絡工作和資訊反饋；同時，還代客戶負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對外代表公司的整體利益，對內則代表客戶的利益。此外，在公司內，客服部還應承擔公司的公關方面的工作：《客戶分析表》。

㈡負責協調廣告工作的進展，與創作人員和製作人員保持聯絡。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按計劃完成工作程序：《工作流程單》。

㈢負責保持與客戶的日常事務性聯絡，代理有關文祕工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體

執行記錄等，確保資料的齊全與有效性。

㈣在出席客戶會議時，負責會議記錄，並提交會議記要：《會議記錄表》。

3、工程部：XXX（主管）

XXX、XXX（工程操作員）

職責：

①對專案工程進行製作、安裝；負責工程按計劃施工及安全生產。

②組織具體工程的驗收，對各項維護工作進行合理分配，並做好跟蹤記錄。

③協助材料採購，做到合理選材，節約成本，增加收益。

④積極開拓公司的創收發展，協助其它部門完成工作。

三、專案部：保持與業務代表之間的工作聯絡，代理有關文案、策劃等工作，要求對廣告製作和媒介等很熟悉。

XXX（主管）

XXX（文案）

XXX、XXX（策劃）

①對工作做好分解與透析市場動向，策劃專案實施細則，書寫推廣方案。

②協助客戶拓展部進行業務分析，完成上級交辦的其他工作。

4、設計部：XXX（暫代主管）

XXX、XXX（設計員）

職責：

①按照程式和市場發展需要設計樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉化為設計輸出，保證設計工作的質量。

②負責專案設計稿的流程工作：設計變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。

③配合其他部門之間的互動工作，對具體設計工作和結果向客戶及公司反映。

④協助公司內部對聘請設計員所需的相關考核；

⑤歸總、更新設計資料庫內容，及珍惜、節約、合理使用相關設計工具（嚴格執行公司管理制度）。

廣告公司崗位職責2

1、負責市場開發、市場調研分析，優化、拓展宣傳渠道;

2、負責宣傳品申請，講座、模考等市場活動的.策劃、宣傳、實施;收集學員資訊;意向學員對接，以及其他對接工作;

3、負責陌生拜訪，院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;

4、負責各種渠道的企業品牌宣傳。

廣告公司崗位職責3

1、協同相關團隊共同完成品牌及其產品、活動等策劃方案。

2、良好的組織協調能力和綜合管理能力。

3、具有良好的客戶溝通協調、計劃、談判技巧，能夠把握專案程序與流程控制。

4、業務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

5、協同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。

廣告公司崗位職責4

崗位職責：

一、工程部的日常工作安排及管理。

二、施工任務具體安排、指導、督促及核算。

三、考核、選用各施工隊伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。

四、安全學習的月度學習及紀錄。

五、新購工具、材料的'驗收，確保工具、材料的安全、質量。

六、現場施工管理的督導。

七、配合與大客戶的相關業務洽談工作。

八、物料製作過程監控，杜絕廢料返工現象。

九、上門製作後，及時清理施工垃圾，維護公司形象。

十、本部門員工的月、季、年度業績評估及考核。

廣告公司崗位職責5

崗位職責:

1、根據公司制定的銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;

2、負責客戶開拓和客情維護;

任職要求:

1、市場營銷或相關專業,大專及以上學歷;

2、3年以上網際網路廣告行業銷售崗位工作經驗;

3、熟悉以下媒體型別中的一種:搜尋引擎產品/資訊流產品/應用分發;

4、良好的`市場判斷能力和拓荒能力。

廣告公司崗位職責6

1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

2.對策略有所貢獻，並表現概念化的思考能力

3.經常貢獻創意，致使客戶業務成長

4.對發展傑出廣告作品有所貢獻

5.強而有力的.提案能力與書面化作業

6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

7.與客戶建立良好的人際關係

8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用並激勵工作小組

9.有效管理財務動作之流程程，並使公司獲得利潤

10.建立天聯之業務，包括所有部門之客戶開發

11.專業生活井然有序，組織力強，懂得設定優先次序，輕重緩急

12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告公司崗位職責7

1、全面負責創作部的行政管理和業務管理，控制廣告創作水平。

2、監督和保障創作人員按廣告計劃工作曰程和廣告預算標準進行工作，負責向創作組和創作人員分配工作任務，重點督促和保證廣告策略的實施。

3、有權選聘、任命和考核創作人員。

4、參與新業務的.廣告創作。

5、對總經理或副總經理負責。

廣告公司崗位職責8

1、對活動場地進行走訪，踩點，製作合理的'活動佈置圖，簡單的活動策劃

2、準備好物料，場地佈置，醫生安排

3、活動現場維持秩序，主動向參與活動人員介紹服務內容

4、活動後整理好場地，物料回收入庫，完成活動小結

5、完成上級領導安排的工作

廣告公司崗位職責9

1、負責建立並完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務、運營、績效考核等)並監督執行;

2、協助總經理完成董事會溝通、對外公關和日常管理溝通;

3、協助總經理監督運營計劃的執行、落實和修正;

4、協助總經理進行專案管理和資源配合;

5、協助總經理全方位改善公司整體績效。

廣告公司崗位職責10

1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

3.協助創意部進行作品的`提案及售賣，並具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關係。

5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作程序報告等。

6.指導並幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

7.監控並保證工作專案的時間進度。

廣告公司崗位職責11

1、對客戶群總監負責，指導客戶經理及客戶主任的日常工作。

2、與策略總監一起，對所負責品牌的制定有關發展策略及方向，寫出重要工作的創意簡述。

3、協助創意部進行作品的'提案及售賣，並具備一定的提案及售賣能力。

4、與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關係。

5、協助客戶服務部總監、客戶群總監開發新客戶，擴充套件所負責品牌的業務。

6、指導並幫助客戶經理及客戶主任提高工作能力及專業技巧，對其品牌服務小組成員作出定期評估。

7、協調其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關係，定期對其負責客戶及客戶群內各成員作出定期評估報告和發展建議。

廣告公司崗位職責12

1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料資訊庫管理工作。

2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃並組織實施，為公司決策提供資料支援。

3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

4、負責全面瞭解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關係。

6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的`反饋工作。

7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規範客戶服務部的各項工作。

8、負責創造企業間高層領導交流的機會。

9、負責專案全程程序管控、內外部溝通工作。

10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告公司崗位職責13

工作職責：

1、負責廣告業務的客戶開發，維護現有客戶，發掘並追蹤潛在客戶，積累客戶資源，完成每月銷售指標;

2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，根據客戶的需求對接專案部;

3、負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定，監督廣告事項的如期進行，跟進廣告合作事項的後期工作;

4、收集廣告客戶的意見和建議，對公司的業務、管理等作出相關的建議;

5、認真執行公司相關管理規定，跟進專案回款。

任職要求：

1、專科及以上學歷，具備良好的`銷售技巧和協調人際關係能力;

2、具備較強的自我學習，適應能力，團隊組織協調能力和執行能力;

3、對工作認真負責、吃苦耐勞，有較強的抗壓性;

4、形象較好，有一定職業素養，具有較強的親合力;

5、有廣告、傳媒行業的銷售經驗者優先，可接受應屆生。

廣告公司崗位職責14

1、根據客戶需求，制定賽事活動策劃方案及報價，製作標書並參與投標工作;

2、負責專案預算，確保後期決算費用控制在此範圍內;

3、根據專案需求，做好內外部的銜接工作，確保活動籌備階段按計劃進行;

4、專案結束後出具總結報告、及驗收報告提交客戶;

5、完成領導交辦的其他工作

廣告公司崗位職責15

管理許可權：受董事會的委託，行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利，並承擔執行各項規章制度的義務。

管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

主要職責：

1.執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的經營指標。

2.組織實施經董事會批准的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。稽核以公司名義釋出的`各種檔案;

3.組織實施經董事會批准的新上專案。

4.組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委託許可權內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;