創業計劃模板十篇

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什麼樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的創業計劃10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司成立以來，陳平至少有三分之二的時間是在中國，“我一年大概飛美國3、4次，每次不超過3個星期。期間，我還會參加一些相關學術會議”。

對於公司取得如今的成績，陳平頗為滿意，“我做事情都會把各方面因素、結果想得透徹，加上公司團隊分工明確，也比較民主，所以發展到現在都很順利。雖然和我的理想狀態還是有些差距，但一切正穩步發展”。

一. 市場分析

1、手機市場細分趨勢和專場產品結構

從市場表現來看，類似如三星、LG、摩托羅拉、HTC、華為、中興、諾基亞等手機大受追捧並供不應求、賣出超高溢價的現象說明針對婦女、兒童家庭型的細分客戶市場已經形成。同樣的，針對大中學生、白領人群的、帶有英文學習等學習型手機;功能簡單、使用簡便的大螢幕、大按鍵的老年人手機;具有跟蹤功能、只能接聽而打出預設電話號碼的兒童手機也將會成為市場的熱點產品。

因此，相對於手機賣場在產品的策略組合上，也要做好產品的細分，經常看到很多庫存在300臺以上的手機店，毫無特色的產品陳列，讓顧客在選擇手機時無從下手。很難找到自己喜歡的手機，主要問題是商家沒有做好產品陳列的細分工作。

2、單一產品或者單一競爭力優勢將無法在市場生存

同一個主題概念，不同外型、不同價位的手機型號系列將會受到市場追捧。一個公司如果想贏得市場、在業界打響品牌，一定要依靠強有力的“機海”戰術來維持。嚴謹的產品線設計及時推出、穩定的產品質量、貼心的售後服務將是在手機市場上立足的企業的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場，紮實成了每一家手機企業的必修課。

所以，無論是單一品牌手機專賣店還是綜合品牌手機專賣店，都要在產品的縱向上注重不同價位及型號系列的組合，以滿足不同層次顧客的需求。

3、支援電視手機、手機無線上網和移動部落格的手機將會引領手機市場發展

隨著3G市場的預熱、3G概念手機將會陸續出現市場。同時藉助新技術的發展，MP3、MP4等將繼續活躍市場併成為手機市場的主流功能配置，同時，MP3、MP4的技術標準將會重新定義，更高的儲存、更佳的音質畫質以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標配。 作為手機終端經營者，應具備洞察先機的敏感度，由上面的分析，顯然可以看出未來產品的主力線。正向當年BB機被淘汰一樣，那麼2.5G手機也將逐漸退出歷史的舞臺，可以預測未來手機終端由於受產品的影響，終端的經營模式也將隨之而改變。

二.選地

選擇商業區應與店鋪本身的經營特色相結合，要考慮商品的價格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業區特性結合起來，才能看出其選擇是否恰當。

一般來說，商業區主要有以下幾種型別：

1、交通樞紐，如車站、碼頭，這裡人流大，但能停下來的人較少，如在東莞虎門車站對面有一家手機店，雖然是在車站的旁邊，有人流，但生意不理想;

2、繁華商業街，這裡是居民購物、聊天、逛街、休閒的理想場所，比較適合手機店的經營

3、上班集中地段，在南方主要是工業區周邊或是高檔寫樓周圍，這些地段關鍵是選擇路段，要選擇員工經常去或是必須經過的路;

手機店較適合有三類商業區，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂、購物與休閒與一體的多功能商業區;第二是人流較大，但是人流容易停一下來的商業區;第三是同行聚集區，在國內很多城市，手機銷售都會積聚在某一街道，成為顧客購機的首先地，如國商旁邊，這些地方是當地手機店的主要經營地。

企業理念：

為消費者提供物美價廉的手機

為消費者提供優質的售後服務，

最重要的是，導購素質高

三．人員及組織結構

公司剛處在啟動發展階段，本著降低運營成本，打造樣板店的原則。啟動階段，一切從簡、從精，合理組建公司人員架構。

公司成員：董事會成員、店長、導購、物流倉儲、維修人員

薪酬體系:底薪+提成。據汪仁的收入情況，底薪暫定為1500元，實行浮動工資，能者多拿。經過考核，業績優秀者進行加薪，半年評定一次，每次加薪幅度在200元。提成方式店內員工根據零售銷售額的5%給予提成。因和物流部主要進行業務拓展、物流配送及售後服務，根據其銷售額的6%給予提成，兩人按1:1比例分成。

股東名單：

比例：公司採用股份制，眾人堆柴火焰高，共同發展，共同致富。公司股份設定10股，每股4萬，累計40萬，用於創業資金。年底分紅根據股份進行分成。

董事會成員：

董事會：制定區域發展規劃，營銷策劃，促銷活動及下達銷售考核指標，完成年度預算和規劃。

店長:1人，親和力強，為人熱情，表達能力較強，細心、認真和責任心強。負責店面產品陳列，促銷及銷售統計，並完成財務核算工作。

導購員2人：親和力強，為人熱情，表達能力較強，細心、認真和責任心強。 物流倉儲：1人，做事踏實，吃苦能幹，細心，責任感強。負責產品進出貨及物流配送及產品售後服務。

維修人員：1人、按流程為客戶維修手機，瞭解掌握維修一起裝置的效能並熟練操作；。 四。投資計劃

1. 裝修計劃

裝修氣派為主，首要是簡潔明瞭，讓人一看就知道是做什麼的，也不回讓人感覺門檻太高，而不敢進入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當放一些手機的的最新資訊，讓人能瞭解最新的行情。

場地按 100平方米算

地面磚用20元/平米的： 100*20=20xx

人工費：24元/平米*100平米=2400元;

漆：刮大白(便宜些)

膩子+底漆+面漆+人工15元/平米*牆面積： 100+4*80*2+24=3920

專賣櫃：長8米，高0.8米，寬50釐米 7000*3=21000

長2.5米，高0.8米，寬50釐米 ：20xx

高壁櫃：長3米*寬30釐米*高2米 ：1800

收銀臺 半圓形 高1.3米： 500

手機修理桌 半圓形 高1.3米 ：500

燈具： 普通日光燈管 8組*35=280元

線料及人工：約1000元廣告板噴繪等：KT板.不乾膠300元

估算總計：50000元左右

2.經營裝置

電腦收銀裝置：5000

國產機600以下40只：24000

品牌機600到1200 進30只： 30000

20xx到3000進20只 ：40000

充電器，電板等一系列東西：1000

手機卡50張：750

手機維修裝置： 1000

總支出：101750

前期總支出預算：200000

3.成本

房租： 5000

工資： 導購1800（除提成）、店長：20xx（除業業績）

維修人員：1500（除業績）、倉庫管理人員：1500

耗損預估：3716 合計一個月：16816元

4.營業效益

預計一天賣出手機10只

成本600以下的5只 ，成本1200的4只，成本20xx的1只

成本600以下每隻賺200，成本1200的每隻賺250，成本20xx的每隻賺300

日營業收入元：1000+1000+300=2300

月營業收入：2300*30-16816=52184元

年營業收入：52184*12=626208元 1. 團隊是指擁有共同目標，並且具有不同能力的一小群人有意識的協調行為或力的系統，是一種應用廣泛、靈活的組織形式。這群人就如同人的五官一樣，共同協作維持一個人的生存，缺一不可。如果沒有了其中一個，這個人將不能健康的活著。

2.為了打造最佳創業團隊，在選人方面要考慮到隊員的年齡互補、知識互補、能力互補、性格互補、氣質互補、性別互補等方面，從各個專業挑選人才，因為不是每一個人都適合在創業裡工作。在選擇隊員時不僅要考慮能力和技能，還要考慮隊員的個人偏好和個性。創業團隊每一個成員的個性對團隊行為都有很大影響。如果隊員性格普遍外向、待人隨和、責任心強、感情穩定，那將是團隊的一筆大財富。如果團隊成員很靈活，可以擔任彼此的工作，這對團隊來說更是一項明顯的增值。極大地提高了團隊的適應性，使團隊之間的依賴性減少。因此。在選擇隊員時要選擇那些具有靈活性的，然後對隊員進行交叉培訓，讓每個創業團隊的隊員對各方面的知識都有涉及，讓他們可以承擔彼此的工作，這樣使團隊的長遠績效得以提高。

3.團隊在一次次改變中實現成功的方法

3.1.收集資料，可以用問卷調查的方式來了解團隊目標、團隊協作等各方面的看法。也可以和隊員面對面的交流，讓他說說對團隊的看法和隊員們在團隊中的故事。還要多觀察團隊成員和其他團隊的成員，留心細節，這樣我們就能瞭解到團隊成員相互之間的真實情況。

3.2.安排時間討論調查結果

3.3.站在別人的角度看問題，團員之間要相互瞭解，讓大家知道每個人的觀點。

3.4.提出明確定義的問題

3.5.團隊比較容易解決具體的衝突，而不是原則上和觀念上的衝突。要是爭辯聚焦問題本身，而不是人身攻擊。向團隊及其成員闡述自身的感覺和反應，並認識解決衝突會有收穫，未能解決衝突也會有損失團隊內發生爭鬥需要付出代價，擺脫爭鬥也同樣需要付出代價。當每個人都意識到其中的成本和收益時，討論會更富有成效。

3.6.使用探索和討論的技巧，使團隊成員設想不同的可能性，避免一定採用人的觀點的假設，要將各種意見整合起來。

3.7.堅持，但也需要變通。團隊成員為設計使用的方案需要堅持自己好的觀點，但必要時也要聽取別人的意見，彌補自己的不足，完善自己的方案。

3.8.不斷改進，團隊需要時間來發展，矛盾的解決同樣如此。團隊應該通過不斷的討論來取得進步，而不是在短時間內解決所有問題，不能指望很快就能成為成功的團隊。

五．營銷策略及工作重點

立足黃石地區，做好汪仁樣板店。通過打造汪仁直營店，以點帶面，輻射周邊地區，忌急於求成。要穩中求勝，農村包圍城市，打造根據地市場。

1、做好汪仁直營店，印製宣傳單發放，加大產品和品牌宣傳造勢。

2、節假日大力度促銷活動開展，吸引人力，拉動銷售。

3、單位工廠等團購業務的拓展。

4、拜訪周邊鄉鎮，特別是大鄉鎮，經濟基礎較好或企業較多的鄉鎮，開發合作客戶，建立渠道二批網路。

5、做好陽新、黃石市區及經濟開發區的網點開發。

6、趁熱打鐵，小活動不斷，促銷不斷。新店最關鍵的是前幾個月，切忌不能冷場。有客流才能有銷量。

7、要重點關注庫存、及時分析動銷動態，調整活動方案或力度。

8、根據前一週的銷售情況，及時調整產品結構，確保資金的週轉及產品旺銷。

行業分析

人均收入增長和人均消費能力提高拉動家紡內銷市場年均增長20%，家紡市場的持續快速增長是由人均消費能力提高拉動的結果。人均收入提高提升了消費能力，消費能力提升主要體現在消費檔次提高和消費頻率增加。從消費驅動來看，新增房屋銷售面積增長是我們研究家紡市場增長的關鍵。我們發現過去10年，住房銷售面積年均增長24%。新增住房面積的增長是家紡產品增長的主要驅動因素，人均購買力提升下的消費層次提升導致了消費頻率提升是家紡增長的次要引導。

從人口結構來看，16—23歲占人口比重19。7%，未來幾年是80年代嬰兒潮的結婚高峰期。

鎮雄平均每年有20xx至4000對新人結婚， 以每對新人在家用紡織品上消費800元計算， 則每年僅此市場就有240萬的市場容量。 加上近年來， 縣內房地產市場發展迅速， 居民住房條件的改善和經濟狀況的提高， 使縣內家紡業市場狀況較為可觀。

市場分析

現目前縣內床上用品業消費中底端主要集中在農貿市場， 中高階則分佈在縣城各商業區， 但隨著人們經濟狀況的提高， 對床上用品品質， 樣式， 功能的要求也隨之提高， 原有的小家紡店和農貿市場內的小商鋪已經不能滿足消費者對家紡品質， 樣式， 功能的挑選要求。對中高階消費的中大型家紡店。

消費者分析

家紡消費主體一般為25—45歲女性為主，總體處在即將結婚，或已婚狀態，瞭解她們的一些消費心理和消費行為，可以更好的帶動銷量的提升。

而這個年齡段的女性消費者一般的消費模式為以下模式：

1、夥伴式消費 2、衝動性消費 3、感覺購物 4、攀比消費 5、關係型消費

因此我們而言，如何根據女性消費者的習慣，心理對店內裝潢，裝飾，商品陳列等方面進行考慮，如何建立一種長期穩定的關係，可能是朋友關係，也可能是超越商業的親友關係，都將直接影響到產品的持續銷售。

市場定位

綜合以上分析， 現縣城內缺少甚至沒有中大型家紡店而且隨著人們生活品質的提高， 家紡市場上中高階消費將逐漸佔據市場份額所以我們應針對這一市場空白進行投資， 針對縣內中高階消費， 店內裝修，裝飾，商品陳列等要考慮消費主體（２５——４５歲的女性）的感覺，注重服務品質， 注重產品品質，注重促銷宣傳， 規範管理， 從而贏得市場。

根據以上各項分析，再綜合自身的市場定位，對開店各項工作制定基礎方向： 店面裝潢

應以女性審美角度進行裝修，外觀要引人注目，店內劃分幾個床上展區，大致分為時尚系列；雍容華貴系列；婚慶系列，歐陸風情繫列。產品展櫃數量要多且注意擺放。

產品陳列

1、最大化原則

家紡陳列的目標是用最小的空間陳列出最好的效果，儘可能增多貨架上商品的陳列數量。只有儘量把家紡產品進行最大化陳列，顧客才有機會了解更多的商品，家紡商品銷量才會提高。

2、上輕下重原則

將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的家紡產品擺在上面，便於顧客拿取，也符合人們的習慣審美觀。

3、重點突出原則

在一個堆頭或陳列架上展示一系列家紡產品時，除了全品項和最大化之外，一定要突出主打商品的位置，要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯，這樣才能主次分明，使顧客一目瞭然。

4、伸手可取原則

要將家紡產品放在顧客最方便、最容易拿取的地方，根據主要顧客的不同年齡、身高特點，進行有效陳列，特別是兒童家紡產品的陳列就體現了這一點。

5、整潔性原則

不管採用何種商品陳列方式，保證所有陳列的商品乾淨整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個角落都保持一塵不染，才會給顧客留下美好的印象，才會激起顧客購買的慾望。

6、場景陳列

場景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等，共同構成不同季節、不同生活空間，不同自然環境及不同藝術情調等場景，給人一種生活氣息很濃的感受。注意現實感的體現和創新性，使人既得到啟發和審美的享受，又有身臨其境之感。同時，生動、形象地說明商品的用途、特點，從而對顧客起到指導作用。

產品定價

1、尾數定價。中端產品的價格，定為298元或299元，而不定為300元，是適應消費者購買心理的一種取捨，尾數定價使消費者產生一種“價廉”的錯覺，比定為300元反應積極，促進銷售。

2．聲望性定價。此種定價法有兩個目的：一是提高產品的形象，以價格說明其名貴名優；二是滿足購買者的地位慾望，適應購買者的消費心理。 產品庫存

店鋪合理庫存的兩個指標是：

一、是滿足日常銷售需要，保證店鋪銷售商品的充足供應，杜絕因短貨造成的顧客流失。

二、是資金佔用合理，沒有數目龐大積壓貨品。

一般來說，按照月銷售的庫存比例，月度庫存應該在1：5。5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例；當銷售金額：庫存金額超過1：11比例的時候，就是庫存超標的警示訊號。 養成良好的倉庫管理習慣，對於作好庫存管理由很大的幫助。

1、良好的倉存環境：確保倉庫內沒有直射陽光；良好的通風；沒有蟲害、鼠害；保持倉庫環境的乾淨、整潔；

2、取貨方便快捷：做庫存就是為了服務銷售，所以庫存管理的第一原則就是便利性，一定是在營業員能夠用最段時間就可以取到貨品的地方擺放貨品。

3、分類擺放：按照貨品的不同分類，分區劃定各個品類的庫存區域。可以按照床品、毛巾等區分庫存區域；或者按照品牌不同劃分區域；不過，為了縮短營業員的服務時間，本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。

4、定時盤點：定時盤點的目的是為了確保庫存貨品的帳實相符。通過每月的定時盤點經營者能及時發現庫存的結構和比例是否合理，從而為良好的庫存管理作好基礎工作。 5、遵循先進先出的原則，保證貨品更新：雖然服裝產品不存在保質期的問題，但是對於某些對光線比較敏感的淺色系產品，還是遵循先進先出的原則，以避免變色帶來的損失。

庫存的貨品控制

1、作好銷售統計工作，對家紡店的顧客消費習慣做出分析，瞭解大部分光顧客人對經營家紡店解決庫存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好，進貨時作到有的放矢；

2、加強營業員銷售技巧培訓，作到營業員在尊重客人的前提下，根據貨品特性找到合適的顧客來消費，而不是聽任顧客根據個人喜好來選擇貨品； 服務要求和人員要求

推門進入、產品諮詢、產品成交、付款、交貨、推門離去。好的服務就是要解決好關鍵接觸點給消費者留下的服務印象。細化每一個程式中的服務。利用本地消費者習慣的方式盡力留給每一個進店的客戶愉悅的感受，但也要注意與客戶保持適當距離，給予思考空間。

優秀的導購，她的最終目的是賣貨！但要想賣貨不僅僅是有好的服務態度就可以實現的。還需要有其他各方面的因素去配合。

一套好的說辭

導購是品牌直面顧客的第一介紹人，如何取信於顧客是導購成功與否的關鍵所在！

在企業培訓導購人員時，往往只是簡單的把一些行業基本知識、產品知識灌輸給導購便好了，在以後的實際工作中，要求她們去臨場發揮。這導致了導購在實際導購中說話無力，甚至出現前言不搭後語的情況出現。這勢必會引起消費者的不滿，甚而產生對品牌的不信任。

在家紡終端我們經常可以發現，某些導購員在為顧客導購時，只會機械的背誦一些基本的、死板的知識，而抓不住顧客真正的需求。這導致了大量的顧客流失。

因此，會說只是一個導購最基本的素質之一。但會說不代表“能說”。“能說”便是要把話說到顧客的心坎裡，想她們所想，抓住她們內心最深的想法，以專家的口吻去向她們推薦產品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。

所以，在對導購的培訓中“一套好的說辭”顯得尤為重要。這是讓消費者記住產品特性，引起其購買慾的重要環節。

上海超限戰策劃機構在為彩翼家紡做導購培訓時，極力將其導購人員打造成“色彩專家”式人員，不但灌輸其基礎的家紡知識，甚至還將女性周邊行業，如，美容、服裝、家居等色彩知識點傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實際的導購工作中能以專家的眼光為消費者服務！

一雙敏銳的眼睛

一個好的家紡導購，不但要能會說，而且還需要練就敏銳的眼睛。當然這裡所說的眼睛並不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。

在顧客進門的那一刻起，導購人員便需要仔細的去觀察她，並在最短的時間內對顧客的身份、地位、是否直接購買等問題作出一個大體的判斷。並隨著顧客的一系列動作而作出相應的反應。

人分三六九等，顧客同樣如此，家紡作為高價值耐消品，顧客購買回去後的用途也往往不一樣，有結婚用的；有送禮的；有自用的；等等。正因為有這諸多的購買目的，所以其在購買家紡時，其預算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求，那肯定只能是白白流失掉這個顧客了。比如，向因為結婚而購買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品，那結果可想而知，而且還可能讓顧客對你的品牌產生不信任感，感覺沒有什麼特色。

所以通過仔細的觀察，好的導購能從顧客的穿著、談吐等，判斷出顧客所屬的消費型別，消費目的，從而在導購的過程中，可以有選擇的向其進行推薦。這樣，能更容易促成其購買。

敏銳的洞察力不光在導購中能做到事半功倍，而且還能及時的發現成交訊號。如當發現顧客盯住某款產品時，好的導購員便會作出判斷：顧客對該產品感興趣，這時，主動出擊，有技巧的進行導購，以促成其成交。

一套互動式的導購技巧

目前家紡的同質化相當嚴重，要提升顧客的關注度，爭取獲得更多的消費者和粉絲，需要給予消費者獨特並富有價值的利益點，並提供一種新的方式來接觸潛在及現有目標消費者，而互動式導購無疑能夠做到這一點。

它能夠刺激消費者的感官、情感，塑造思維認同，在消費者心中快速建立起品牌意識，改變其消費行為。

1、感官體驗

所謂眼見為實，耳聽為虛，在終端的導購上即使導購人員再如何說的天花亂墜，不如讓顧客親自體驗一下更有說服力。我們知道家紡產品最引人關注的是其款式花型，其次才是內在質量等問題。

因此，在導購的同時，可以利用某種手段，把導購的內容在產品上直觀的量化出來。如，某家紡品牌，為了證明其面料質量的可信，特意在床上放置一放大鏡讓消費者通過放大鏡來觀察面料的細密，從而取信於消費者。

其次，把產品按實際使用方式陳列在展廳裡，請消費者親自觸控、使用到家紡產品，感受其真正的使用效果，以身臨其境的方式體驗產品的優越性。

總之，不管運用何種方法，其目的就是要通過視覺、觸覺等感覺器官對消費者進行全面的刺激，恰如其分地把產品展示出來，使品牌核心訴求得到更加突出的表現，讓消費者對產品有更加全面的認知，使其從內心深處感知家紡品牌的獨特之處。

2、情感訴求

據調查購買家紡的90％以上是女性，而女人都是比較感性的動物，因此，在家紡的導購中，可以從消費者的心理著手，抓住消費者的情感需要，訴求產品能滿足其需要，從而影響她們對該產品的印象，產生巨大的感染力與影響力。 如上海超限戰策劃機構在為彩翼家紡所策劃的導購技巧中，緊緊抓住家紡行業中最吸引消費者眼球的基本元素之——色彩。在導購過程中針對顧客不同的需求，為她們找到符合他們身份和審美情趣的產品，以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受，賦予產品一定的特性。以此引起消費者的共鳴，達到促進銷售的目的。

3、價值觀植入

家紡已經逐漸進化成一種人們對自身的身份、地位、品味的表達載體。它開始傳達著消費者對美的追求以及對生活的一種態度。因此，與其說消費者買的是你這款家紡，還不如說是買的你所主張的品牌文化所帶來的附加值。

總之，家紡導購是整個家紡營銷中的重中之重，忽視不得，而要想成功的賣出貨品，導購不但需要練就紮實的基本功，還需要有靈活的頭腦！

產品營銷

一 關聯行業營銷

一般來說消費者的購買有一定的順序和規律，如購買了全套的傢俱，一般就要購買床上用品。

那我們就可以利用這種購買順序在縣城選定一家銷售的比較好的傢俱城進行互惠，由我們提供一定額度的家紡代金?蛔魑??顏咴詡揖叱槍郝蛉?準揖叩撓嘔菰?停?緩笙?顏唚玫轎頤塹拇?鵓硨螅?蛭??酉呂匆殘枰?郝虼採嫌悶肪突嵊瀉艽蟮目贍苧≡裨諼頤欽飫錒郝頡Ｕ庋?窗鎦?思揖叱牆?寫儐?嘔藎?摯梢蘊岣呶頤塹南?哿浚?傭?迪炙???/p>

而且我們不但可以聯同傢俱城， 還可以聯絡縣裡的婚紗攝影公司， 室內裝修設計公司用同樣的方式進行合作。

二 積分卡營銷

客戶每一次在店進行消費， 都會累計一定的積分數量， 而我們可以把積分累計成幾個等級， 每當客戶的積分達到一定的等級則可以享受其等級上的消費折扣。 客戶每消費達到積分標準以後他在本店的消費就會顯得優惠， 則促進了客戶的回頭率， 而且當擁有積分卡的客戶的親戚朋友有購買需求的時候客戶也會建議其使用他的積分卡到本店進行消費。

三 團購營銷

現在有的單位在過年過節的時候會購買一些家用品給員工作為福利，我們可以儘量的聯絡一些有購買能力的企業和單位，進行宣傳。爭取大規模購買，薄利多銷。

四 促銷活動

根據鎮雄縣的實際情況，因外出務工人員較多，很多都會選擇在年假時期回來結婚，購置傢俱。我們則應該抓住這樣時期進行各式的促銷活動。

專案名稱：陽光寶貝幼兒園

一、 市場評估及前景預測

我鄉後溝常住人口____________，學齡前的兒童_________左右，競爭對手比較少，根據簡單的市場調查，開辦幼兒園的市場前景非常廣闊，雖然開辦一所中等規模的幼兒園前期投資會相對比較大，但之後的經營持續投資量就會小很多；而且一旦有了較好的口碑，經營就會很順利且將會持續性的盈利以至發展壯大。

由於目前社會經濟等各方面的的高速發展，各位家長對幼兒的教育越來越重視，所以針對學前教育這一塊，幼兒園目標顧客的市場只會增加而不會減少。如果不是自身經營管理的失誤，目標群體的市場規模只會上升不會下滑。

二、目標顧客

開辦幼兒園的目標顧客鎖定在2歲以上的3-6歲的學齡前兒童。 2歲之前，在開辦初期先不予考慮。因個體辦園開辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語言、行動、自理能力方面稍差，所以，看護責任和風險增大，承受風險的能力有限，隨著幼兒園的發展和壯大，在以後可以考慮開設托幼班，招收2週歲之前的幼兒入學。

三、幼兒園的生源主要來自以下四部分：

1、經常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長不知費了多少心思，但由於各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規的公辦幼兒園接受教育。

2、收入相對較低的家庭：公辦幼兒園收費相對高一些。這些低收入家庭除去日常開支，所剩根本不能供孩子進公辦幼兒園接受教育，他們則會選擇條件相對好一些、收費適中的個體幼兒園。

3、從事經商和打工的本地及外來人口：這些家長終日早出晚歸，忙於生意，無暇照顧孩子。公辦幼兒園由於學生名額、片區劃分、學費以及服務範圍等各方面的限制不能滿足這

些家長的要求，而個體幼兒園靈活的服務方式以及質優價廉的軟硬體條件等吸引家長的關注。

4、如果可行，在城市周邊的近一些鎮和村子的幼兒也可吸引到我校學習。

總之，我們通過開展差異化的服務，並在基礎設施、教育特色、衛生、安全等方面下功夫，一定會吸引不少家長的關注和信賴，這樣一來，口碑好了，以後的生源問題就自然解決了。

四、開園計劃

1、要開辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開辦各種服務專案，區別於其他幼兒園。同時，要利用好天時、地利、人和。

2.選址。選址很關鍵。地點顯眼 ，周圍環境安全也是吸引家長的一個重要因素。開辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區內環境綠化好，物業管理規範，安全可靠。同時，選址一定要選底層建築，不僅方便家長孩子出入，避免孩子登高危險，而且不會影響樓上居民生活。

3.促銷手段。如何吸引家長和孩子對幼兒園感興趣？採取一些必要的促銷手段也會起到意想不到的收穫。例如，利用人和手段，藉助周圍熟悉的街坊鄰居推廣，增加影響力和信任；在街區顯眼處常年懸掛招生廣告，印發名片；與當地婦聯搞好團結，爭取支援，可以有效的增加幼兒園信譽度；利用六一兒童節、元旦等節日免費為幼兒發放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。採用以上的促銷手段，投資不大，但對吸引家長、擴大知名度很有效果。

4.規範教學。個體開辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對於無證經營的幼兒園，可信度會在家長心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會得到保護，也會取得家長的信任。

5、經營風險及規避。不論從事什麼樣的生意，都會存在風險。這種經營風險不僅來自與競爭對手和政策等變動，還來自於經營本身。幼兒園本身的服務物件就是幼兒，這類人群是無行為能力的特殊人群，需要無微不至的照顧和看護。對於幼兒園最重要的是衛生條件、意外事故防範和疾病的防治。如果這三個工作做不到，即使老師教的再好，信譽度也會遭受質疑，極容易將幼兒園至於死地。反之，這三個工作做到家，就能獲得家長的信任，幼兒園也就成功了一半。由於家長的信賴、推廣，選擇我們學校的兒童會逐漸增加的。

如果能在收費標準、教學質量、辦園特色包括差異化服務上下功夫，應會好於競爭對手，關鍵還是加強幼兒園自身的管理。

五、前景規劃

個體辦園雖比不上公辦園的條件，但不論從教室的布?、人員的安排、教學計劃等等，都要學習公辦園，並建立健全幼兒園安全制度、衛生制度、接送制度、作息安排、教保人員制度等等一系列制度。

六、人員組織結構

（一）、園長，全面負責工作，可能會採取聘任職業的富有經驗的幼兒教師擔任

（二）、幼兒教師崗位職責

1、貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園管理條例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。

2、在教養活動中，培養幼兒良好的文明衛生習慣和獨立生活能力。

3、根據幼兒園要求，認真備課，做好教材、教具的準備工作，保證課堂教學質量。

4、課外時間組織幼兒開展各種遊戲活動、排練文藝節目，開展體育鍛煉、勞動和節日慶祝活動，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好情趣；

5、配合保育員搞好保教、衛生保健及生活護理工作。

6、對幼兒進行初步的五愛教育，培養幼兒優良的品德、文明禮貌的行為、開朗的性格。

7、積極參加教研教改活動，做好觀察記錄。

8、積極參加各級組織的業務培訓，不斷提高能力。

9、按兒童特點，定期布?活動室、自然角。

10、注意幼兒生活遊戲等活動的安全，防止意外事故發生。

（三）、保育員崗位職責

1、認真執行衛生保健制度，搞好室內外衛生，保持用具清潔整齊，定時開窗通風，確保室內空氣流通。

2、熱愛幼教事業，愛護幼兒，不怕髒、不怕累、不怕麻煩，樹立全心全意為幼兒服務思想。

3、配合教師全面細緻地搞好、照顧好幼兒早晨接待、進餐、課堂活動、戶外活動、遊戲、

盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等。培養幼兒衛生習慣，根據天氣冷熱變化，隨時給幼兒增減衣服，注意觀察幼兒的活動、飲食、體溫、精神狀況，發現問題及時報告醫務人員。

4、定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾，晾晒被褥，消毒玩具。

5、做好課前教具、用具準備工作和活動後的整理工作。

6、管理好幼兒的衣物和本班的用品，不丟失、無差錯。

7、配合教師做好幼兒的各項教育工作，協助教師製做玩教具，開展遊戲和戶外活動，布?自然角、活動角，必要時代理教師組織幼兒的活動。

8、每天保證幼兒喝到新鮮開水，每天刷洗消毒水桶一次。

9、掌握本班以往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一量發生傳染病，在保健醫指導下負責檢疫、消毒、清洗工作。

10、中、大班保育員負責指導幼兒值日工作。

（四）保健員崗位職責

1、協助園長組織實施有關衛生保健方面的法規、規章和制度，並監督執行。

2、密切與當地衛生保健機構聯絡，及時做好計劃免疫和疾病防治工作。

3、組織安排幼兒入園前的查體、接管好幼兒的各種卡片，並做好入園前的嚴格把關。

4、每年組織幼兒一次幼兒身高、體重的測量，建好幼兒體檢檔案，向家長彙報反饋。

5、向全園工作人員和家長宣傳幼兒衛生保健常識。

6、指導調配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環境衛生。

7、組織安排全園教職工每年全面體檢一次，搞好計劃生育的宣傳和具體工作。

8、組織保育員的業務學習和培訓，檢查和指導工作。

9、妥善管理醫療器械、消毒用具和藥品。

（五）、炊事員崗位職責

1、按食譜做飯，按人量投料，按人數分發飯菜。

2、保證伙食質量，做到色、香、味、型符合幼兒年齡的口味，堅持創新花樣，每週主副食花樣不重。

3、投料新鮮，操作科學，注意儲存營養素，保證飯菜冷熱適度（冬天保溫，夏天降溫）。

4、做好本崗位的衛生工作，保持室內外清潔，做到制度化、經常化。

5、嚴格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開，板刀加套。

6、做好個人衛生，食堂內不許吸菸，堅持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。

7、嚴格遵守開飯時間。

（六）、工勤人員崗位職責

1、負責全園開水供應，每日換水，不讓幼兒喝不開的水和陳舊水，並保證供水及時。

2、負責鍋爐房內外衛生。

3、負責公共用房及操場、器械、砂池等幼兒活動場所各處的清潔衛生工作。

4、負責全園水、電、暖等設施的管理和養護工作。

注：以上人員配?視規模和業務需求配備

創業計劃競賽

要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的產品/服務，圍繞這一產品/服務，完成一份完整、具體、深入的創業計劃，以描述公司的創業機會，闡述創立公司、把握這一機會的程序，說明所需要的資源，揭示風險和預期回報，並提出行動建議。

創業計劃

聚焦於特定的策略、目標、計劃和行動，對於一個非技術背景的有興趣的人士應清晰易讀。

創業計劃可能的讀者包括：

希望吸納進入團隊的物件，可能的投資人、合作伙伴、供應商、顧客、政策機構。

創業計劃的組成部分

一般包括：執行總結，產業背景和公司概述，市場調查和分析，公司戰略，總體進度安排，關鍵的風險、問題和假定，管理團隊，企業經濟狀況，財務預測，假定公司能夠提供的利益等十個方面。 言之有理，持之有度，符合一般邏輯

1. 執行總結是創業計劃一到兩頁的概括。包括以下方面： 可完成後返回寫

◇本創業計劃的創意背景和專案的簡述 ◇創業的機會概述

◇目標市場的描述和預測

◇競爭優勢和劣勢分析

◇經濟狀況和盈利能力預測

◇團隊概述

◇預計能提供的利益

2.產業背景和公司概述

◇詳細的市場分析和描述

◇競爭對手分析

◇市場需求

◇公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求，進入策略和市場開發策略

3.市場調查和分析

◇目標市場顧客的描述與分析

◇市場容量和趨勢的分析、預測

◇競爭分析和各自的競爭優勢

◇估計的市場份額和銷售額

◇市場發展的走勢

4.公司戰略 闡釋公司如何進行競爭：

◇在發展的各階段如何制定公司的發展戰略

◇通過公司戰略來實現預期的計劃和目標

◇制定公司的營銷策略

5.總體進度安排公司的進度安排，包括以下領域的重要事件：

◇收入來源

◇收支平衡點和正現金流

◇市場份額

◇產品開發介紹

◇主要合作伙伴

◇融資方案

6.關鍵的風險、問題和假定

◇關鍵的風險分析(財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險)

◇說明將如何應付或規避風險和問題(應急計劃)

7.管理團隊

◇介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景(注意管理分工和互補);

◇介紹領導層成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況。

8.公司資金管理

◇股本結構與規模

◇資金運營計劃

◇投資收益與風險分析

9.財務預測

◇財務假設的立足點

◇會計報表(包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表)

◇財務分析(現金流、本量利、比率分析等)

10.假定公司能夠提供的利益 這是創業計劃的“賣點”，包括：

◇總體的資金需求

◇在這一輪融資的需要

◇如何使用這些資金

◇投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略

創業計劃的注意點一份成功的創業計劃應該：

◇ 清楚，簡潔

◇ 展示市場調查和市場容量

◇ 瞭解顧客的需要並引導顧客

◇ 解釋他們為什麼會掏錢買你的產品/服務

◇ 在頭腦中要有一個投資退出策略

◇ 解釋為什麼你最合適做這件事

一份成功的創業計劃不應該：

◇過分樂觀

◇ 拿出一些與產業標準相去甚遠的資料

◇面向產品

◇忽視競爭威脅

◇進入一個擁塞的市場

創業計劃競賽不同階段對作品的要求

一、預賽階段 預賽時提交一份創業計劃提綱;理想篇幅：3—4頁A4紙。

(一)基本部分

1.機會

1)、描述創業機會 瞄準清晰的市場需求、瞄準具體的目標顧客(群)

2)、描述產品/服務概念 使用類比，給出例子、解釋怎樣滿足顧客的需求

3)、描述市場中的競爭 競爭者是誰，他們的產品是什麼? 您的競爭優勢是什麼?如何保持這些優勢?

2. 策略

1)、策略+目標市場=創業模型

2)、怎樣贏利?

3)、誰是顧客?

4)、怎樣把產品送到顧客的手中?

3.怎麼做

1)、描述贏利潛力、預期收入、贏利能力、回收策略。

2)、描述管理隊伍、全面均衡、經驗、不足。

3)、行動計劃，

(二)可選部分：產品/服務的命名： 命名時應考慮的因素：直觀、時髦用語、暗示創業模型、有說服力、能吸引顧客的注意力。

(三)注意： (1)以顧客為中心描述這一討論的框架 環境：例如您的產品/服務是一個正在出現的發展潮流的一部分 目前尚未解決的問題 特定的大型應用 這個風險事業是一種解決方案 對顧客需求的特殊之處 初步的成功 (2)使用圖表來說明概念，清晰簡潔的書面材料，直截了當

二、複賽階段 複賽時提交一份完整的創業計劃，一份良好的創業計劃包括附錄在內一般為20—40頁長。

創作時應注意以下問題：

1.明確你的顧客群把注意力集中到一個清晰的市場，並與潛在的顧客交談。

2.說明誰會購買產品/服務 創業模型，即如何獲得利潤; 銷售方式，即如何把產品送到顧客手中; 價格; 銷售方式的選擇 顧客：銷售渠道; 製造業者：是使用還是轉手買賣; 分銷商：誰作為你和顧客的橋樑; 為你的產品服務定價 對於顧客的經濟價值; 與本產品競爭的產品的價格; 成本十利潤=價格 從顧客角度出發，他們能接收的價格下限;

3.展示大的潛力使用類比的方法說明這是一種產品還是一樁生意?這次風險事業是潛力是大還是小? 舉例說明大潛力的特點 例如： 3—5年之內的收益達2千萬至1億美元： 每個員工收益達15萬到30萬美元以上; 退出策略是5年內上市發行股票(IP0); 稅前利潤達20%以上 收益和員工年增長率100%一200%; 五年內償清投資的50%一100%。 市場年增長率達20%以上; 使用者在半年內收回產品投資。

4.描述產品/服務

5.分析你的競爭對手 弄清競爭對手和替代產品; 找到合作伙伴： 掃清產品/服務進入市場的障礙; 劃出競爭空間; 當前的角逐者/解決方案; 誰是當前的直接競爭對手;

6.與競爭對手相比，你有哪些優勢 確立競爭優勢; 注意當前存在的缺陷，說明你能如何最好的彌補這一缺陷。

7.保護你的優勢 考慮到風險： 申請專利/國際專利保護; 樹立一個品牌形象; 行動，行動，再行動，佔據市場。

8.量化 自上至下：目標市場的容量; 自下至上：與顧客交談; 競爭對手的銷售; 對於顧客而言，經濟價值; 盈利和利潤目標： 運營成本：價值鏈

三、決賽階段 在複賽作品的基礎上進一步完善、提高，形成決賽作品，並準備參加答辯。

循序漸進完成創業計劃

第一階段：創業計劃構想細化

第二階段：調查

1.客戶調查 與至少3個本產品/服務的潛在客戶建立聯絡。其中至少有一個是你將選作自己銷售渠道的客戶。準備一份一到兩頁的客戶調查綱要。提供一份用過的調查和調查方法的描述。保證獲取了足夠大量的資訊：包括潛在客戶的數量、他們願意付的價錢、產品/服務對於客戶的經濟價值。還應當收集定性的資訊：如購買週期、對於購買決策者來說可能導致他們拒絕本產品/服務的可能障礙、你的產品為什麼能夠在你的目標使用者和客戶的應用環境之中起作用。

2.競爭者調查 確定你的潛在競爭對手並分析本行業的競爭範圍。分銷問題如何，形成戰略伙伴的可能性，誰是你的潛在盟友。

第三階段：文件製作

1、市場、目標和戰略 這是創業計劃的第一個主要部分。它應當建立在你所進行的客戶調查和競爭者調查的基礎之上。在這一部分應量化市場機會、你如何把握這個機會、細化爭取目標收入的戰略。附上一些市場預測、客戶證明、調查資料、從各種出版物上剪下來的材料、產品描述或者市場營銷材料。

2、操作 針對新公司的運作，分析哪些是達到目標最關鍵的成功因素，如何在創業計劃中反映出這些優勢，並且在所有建立這家公司的重要方面體現這些優勢? 例如，如何尋求僱員，需要什麼樣的人?如何開發產品，建立一支銷售隊伍，建立分銷夥伴關係，選擇合適的地址，創造正面的輿論，保護智慧財產權以及生產產品?在這個過程中關鍵的風險是什麼?這家新公司如何在長時間裡大量生產?簡而言之，詳細描述這家公司從今天到兩年後、五年後以及將來的運作方式。仔細進行財務估算，以透徹把握這家公司如何從收入、銷售量、客戶以及其他推動因素上取得長足發展。

3、團隊 說明本隊隊員具備在創造這家公司中所需的能力，並說明公司發展過程中所需的主要人員的分工情況。人們常說風險投資家們其實並不是在向創意投資，而是向“人”投資。用單獨的一頁紙說明公司的創立團隊中每個成員在公司中所擁有的資產。如果需要外來資金，用一段話說明本團隊將出讓多少所有權以換取資金。

4、財務 對公司進行完整的財務分析，包括對公司的價值評估。必須保證所有的可能性都考慮到了。財務分析量化本公司的收入目標和公司戰略。要求詳細而精確地考慮實現公司所需的資金。 完整的創業計劃包括市場和戰略、操作、團隊以及財務分析等主要部分以及最終的執行總結、對關鍵風險的分析等，同時還應包括其他對本計劃面向的物件有用的資訊和展示：創業者、潛在的投資人、顧問、潛在的客戶和夥伴、僱員等。

第四階段：答辯陳詞和反饋

準備15分鐘的答辯以推銷你的創業機會。這是為了提供第一次(也許是最後一次)機會來向一群投資家推銷你的公司。陳詞應當強調公司的關鍵因素，但這並不是把創業計劃的執行總結用口頭方式表達出來。用看得見的一些東西來吸引聽眾。用簡潔的市場分析和可靠的資料來給投資家留下深刻的.印象。準備應付聽眾對計劃的提問。

作品書面格式要求作品一律採用A4幅面。主標題用小二號楷體，小標題用四號黑體，正文用五號宋體，例證加斜體。

競賽評審

1. 評審委員會有效內外知名學者、企業家、風險投資家、金融機構人員、法律專家組成

2. 作品評審堅持“公開、公正、公平”原則

3. 評審標準：科學性、清晰性、新穎性、市場前景和可行性，具體標準由評審委員會制定並對外公佈。

創業計劃書的執行總結匯報

1.執行總結

1.1.公司

甲殼質材料研究&開發有限責任公司是一個提議中的公司，它擁有甲殼質纖維製備的專利技術，提倡科技為本的綠色生活新理念，為人類提供盡善盡美的天然生物產品。

我國醫用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求，其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產醫用甲殼質可吸收縫合線，以滿足迅速發展的可吸收縫合線市場的需求，使用投資建廠解決方案，針對解決PGA(Polyglycolic Acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫療水平的問題。

公司注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬產品領域，涉足甲殼質醫用抗菌材料、藥物緩釋材料、人造器官、化妝品、保健食品、保健服裝面料、新型環保包裝材料、快餐用具等，形成以甲殼質材料為核心的多元化經營集團公司。

1.2.市場

醫用縫合線市場是集團市場，購買過程屬集團購買行為。

目前，我國大量使用的醫用縫合線主要有絲線、羊腸線和PGA類可吸收線。羊腸線材料本身有缺陷，PGA類縫合線生產成本居高不下，使用範圍均受到影響。醫用甲殼質縫合線將就這一切入點進入市場。

醫用甲殼質縫合線採用競爭定價策略進入市場。產品生產成本約2.1元/根，是PGA類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據調查，市場可接受價格為30—40元/根)，大約是PGA類縫合線平均市場價格的1/2，而且降價空間較大。

公司將在全國設立七個區域分銷中心，與代理商、經銷商一起建立健全的營銷網路。

產品進入市場的過程中將大量贈送產品讓醫生試用作為促銷手段和提高市場佔有率的手段，第一年贈送90萬根，第二年贈送160萬根，第三年以後每年贈送80萬根。

國際領先的甲殼質纖維製備專利技術是製備醫用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立ISO9000質量管理體系，力爭獲得國際ISO9000質量管理認證。

1.3.投資與財務

公司設在上海張江高新技術園區，享受“三免三減半”的稅收優惠政策。

公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬，東華大學投入資金100萬，短期借款300萬。其中用於固定資產投資602萬，流動資金498萬。另外，天純生物材料有限公司裝置入股100萬。

股本規模及結構暫定為：公司註冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%)，資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司裝置入股100萬(8.33%)。

一、申報物件

我校在讀本專科生、碩士生、博士生。

二、時間安排

1、作品申報截止時間：20xx年11月25日下午5：00

2、校內評審立項時間：20xx年12月

3、作品完成時間：20xx年12月——20xx年3月

4、校內決賽時間：20xx年3月

5、重慶市決賽時間：20xx年5月

6、全國決賽時間：20xx年9月

三、申報說明

1、本屆競賽為創業計劃競賽。創業專案可包括產品（農林、畜牧、食品及相關產業類；生物醫藥類；化工技術、環境科學類；電子資訊類；材料類；機械能源類）和服務諮詢類，專案要有較好的創新性、科學性、實用性和較好的市場前景等。

2、創業團隊成員一般為4—6人，成員知識結構要合理，應包括產品技術研發或創意研究、企業管理、市場營銷、財務管理等多專業領域學生。

3、指導教師在所在學院和學生社群團委協助下，由團隊負責聯絡確定，一般為1—3人，確定的指導教師要有較為充足的指導時間並具備相關領域專業知識。

4、參加今年第十二屆“挑戰杯”課外學術科技作品競賽的優秀作品和獲獎作品在修改為創業計劃書後也可申報。

5、申報作品經校學生科技創新活動專家小組初審確定資助專案，資助資金從校大學生科技創新基金中劃撥。資助分兩期進行，前期資助金額為500—20xx元，後期視作品參賽成績追加資助金額。

6、作品申報書可從校園網和校團委網站上下載，團隊負責人按照要求據實填報。

7.申報時上交作品申報書和創業計劃書各五份（創業計劃書20xx字左右）。

四、我校教師指導的作品獲獎，按照交大〔20xx〕155號檔案的規定，按獲獎等級可衝抵相應崗位業績積分，並可獲得相應的工作量酬金。學生獲獎按照《學生手冊》中的相關規定予以獎勵，並在學校評優評先和免試攻讀碩士研究生中綜合考慮。

五、校團委將在近期相繼在各個社群舉行往屆“挑戰杯”創業計劃競賽獲獎作品巡展，並適時邀請有關專家舉辦“挑戰杯”創業計劃競賽活動的講座，指導廣大同學申報創業計劃作品。

六、請有意申報的同學，在規定時間內將創業計劃書和作品申報書先報送所在學生社群團委（研究生報研究生部團委），再統一報送校團委。

聯絡人：，電話：****。

附件：第八屆“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽作品申報書。

一、創業目標

經營目標

在XX學院建立首家專業甜品店——心甜甜品店，經營範圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳製品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

經營宗旨

甜美、健康、時尚。

二、市場及競爭分析

市場介紹

XX學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

市場競爭分析

XX學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源睏乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

目標客戶

有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好並無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標客戶是全校學生。

三、產品與服務特色

原料專業，放心更多

心甜與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關係，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給客戶一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

品種豐富，選擇更多

眾口難調。心甜要儘可能讓甜品口味適應各各類品味的客戶。推出諸多款式的甜品可供各類客戶挑選。

營養全面，健康更多

心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，想創業，找專案 就上青年人創業網,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應症等，以便客戶按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不衝突，而且能夠通過食補養顏。

服務規範，滿意更多

心甜員工分為管理、甜品加工製作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規範和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。

四、選址分析

心甜門店設定在XX學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的客戶。

五、人事與管理

人事

心甜每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規範操作。管理人員設定人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;甜品加工製作人員設定配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓後上崗。所有員工須辦理健康證。

管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

管理理念

(1)尊重餐飲業人員的獨立人格

(2)下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務

(3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解

(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性

(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹

管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

管理制度

建立嚴謹的服務管理規範和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

六、企業形象

傳媒廣告

考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳並接受諮詢。

形象代言

製作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

店面佈置

心甜店堂做到清潔光亮，窗明几淨。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種，使用各類特製碗碟。碗碟高雅脫俗，使客戶一看餐具就產生舒心感覺。

七、促銷決策

美食手冊

制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供客戶翻閱。

節日活動

在新年、端午節、中秋節及西方的聖誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嚐券，每次活動花費約1000～20xx元。

許願樹

店堂設定許願樹兩棵，消費即可得到許願卡。可在許願樹上掛上寫好的許願卡，每個月的第一個星期天店員將收集許願卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的願望，幫助客戶實現。

店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的客戶可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。客戶也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優惠。憑藉上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的客戶群。

八、財務需求與運用

開張成本

桌椅、碗勺、廚具、消毒櫃等裝置

預付店租、裝潢

原材料

以上專案將移交專業人士代為預算評定。

九、心甜的發展

根據企業實力，心甜以XX學院這個市場為起點，放眼XX五所高校的市場，逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步：

立足XX學院市場，佔據一定份額

填補XX學院市場的空白，把企業做得專業、規範，穩步發展。

佔領XX學院市場，建立連鎖機制

當企業形象被接受並開始喜愛之後，根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

走向XX市場，開放加盟經營

在XX市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主智慧財產權之後，在XX市內擴張連鎖店，開放加盟經營。

一、需求分析

營養檢測、諮詢、指導調理服務市場需求分析：

（一）政策法規：

1. 《中國營養改善行動計劃》規定，今後保健食品推銷員必須擁有具國家認可的職業營養師資格；

2. XX年《國民營養條例》出臺，所有幼兒園和學校，社群和超過百人以上的餐廳都必須配備營養師：

3. XX年10月25日，國家勞動和社會保障部公佈第四批新職業，正式確認“公共營養師”成為新職業；

（二）健康的需求：個體、家庭需求

隨著人們生活水平的提高，人們全面提高生活和生命質量的期望值普遍提高，對由於膳食不合理，營養失衡引發慢性病的健康問題引起高度重視，調整消費結構，投資營養、獲得高標準的生活和生命質量已經成為消費潮流。聘請營養顧問已成為現代人的消費時尚；公共營養師成為國家新職業，為從業者提高了職業身份和社會認知度。

營養師的主要服務物件包括：城鄉居民的膳食營養指導，兒童青少年的充足而平衡的營養調理，特殊人群的營養檢測評估和營養調理，食品加工企業的研發和生產，臨床病人的攝取特製的治療膳食，營養知識在大眾中普及,而不僅僅是對臨床病人的膳食營養指導。

營養師職業地位與前景：XX—20xx年將出現公共營養師全球需求高峰，目前，家庭營養顧問年費8千元左右，企業營養顧問年費4萬元左右，營養顧問是一個高職自由職業群體，一箇中等水平的公共營養師年收入在10萬元左右。

營養檢測諮詢指導中心建設需求分析：

1. 大中國小校、托幼機構、養老院、醫院、公共衛生部門、企事業單位、社群保健及健康中心（服務物件不低於500人數），有系統的定期臨床體檢，建設有自己的食堂，沒有專業的營養師、不瞭解群體營養，可以兩種模式：一種建設營養工作室；一種是委託專業性的營養檢測調理中心作為營養顧問單位。

2. 專業運動隊、餐飲、食品加工及經營部門、賓館，以及上述機構（服務人數100-500人數之間）因服務需要以及政策要求必須設有營養工作內容，最可行的模式是：可以聘請兼職的營養師作為顧問，委託專業性的營養諮詢、檢測、指導調理中心作為營養顧問單位，服務於本機構，這樣可以大大減少管理和經營成本。

一、專案介紹

主要經營韓版服裝、飾品，兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。採用網路、店面相結合的方法，利用21世紀網路技術蓬勃發展的大前提，根據網路購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。

二、店面選址

為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個相連車庫位，剩下租金。

三、店面裝潢

店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法

1、要緊扣韓國風格，在店面的裝潢上一定要下工夫，給人強烈的視覺衝擊力和感染力，有耳目一新的感覺。

2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的！

四、選貨及進貨的渠道

1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜，爭取最小代價，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場，選擇精品。再次瞄準韓國購物網，直接掛到我們的網上，低買高賣。

2、進貨渠道：韓國進貨直接郵遞迴中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關係，爭取最低成本。

五、人力規劃

創業初期減少成本，鍛鍊個人能力。不準備僱服務員，由我（安陽店面裝潢、開業收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易）、董羽（網頁維護、到韓國後進貨）、王碩（進貨）、張維佳等同學（店面服務員）負責。贏利後才用投資分紅的方法。

六、投資金額分析，每月費用分析

1、裝修費5000。

2、店面擺放衣服，飾品，小東西等3000。

3、其他店面內費用1000元。

4、員工工資在贏利後的月底結，暫不算在投資內。

5、餘下4000做流動資金使用。

共計：13000元

七、營銷策略

1、開幕促銷。

當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

2、長期發展營銷策略。

（1）、原則：堅持走自己的路線，網路更新要快，如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售範圍。

（2）、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。

（3）、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

（4）、方法：

初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表，並傳遞我們店的特色。

增加顧客購買的可能：

①傳達我們購物方式的先進，如每三天網上都有新貨更新等資訊。

②利用顧客註冊資訊，以某種藉口想顧客傳送郵件，施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。

③根據顧客購買的金額設定累計獎勵機制。

第一部分 背景

KTV行業區域化經營日益明顯，跨區域潛在消費者數量減少。由於近幾年KTV數量的猛增，在各個區域娛樂中心都集中了很多大型KTV經營企業，而且在競爭上差異化不大，居民一般選擇KTV場所就近原則居大。行業基本進入成熟階段，行業整合在即。隨著KTV版權費政策的確立，實施，行業處於競爭劣勢的企業就遭受巨大壓力，隨著20xx年金融風暴的進一步延伸，行業出現萎靡，那些在品牌和技術上缺少的KTV企業將進一步洗牌。行業精英人才缺乏。北京KTV行業的擴大，增長了對KTV專業人員，高階管理人員的需求。我國KTV人才主要是靠企業自身培養，力量薄弱，行業人才跳槽頻繁，優秀專業人才十分缺乏。

第二部分 專案介紹

1.專案名稱：XXKTV

2.經營範圍：KTV

3.專案投資：20萬

4.場地選擇：桂林航專附近

5.專案概述：為廣大愛好唱歌的大學生提供一個環境優良，價格合理的娛樂生活場所，給大學生平時的團體活動生日聚會提供一個很好的選擇。

第三部分 市場分析

1）消費者定位

桂林航專，桂林電子科技大學堯山校區，桂林電子科技大學東區三所高校的學生為主客源。地處七星區主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬學生中就蘊藏著巨大的商機。平時忙碌的學習中找到一種心靈的放鬆方式是每一個大學內心最深處的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大學生的需求。而目前此地區在KTV方面雖然有一兩個小小的企業，但其規模太小，歌唱環境惡劣因此生意一直很差，而價格和市裡面又差不多，這使得許多學生都選擇了去市裡的KTV，而如果我們在這個地方建一個高質量的KTV場所，針對大學生設定一個合理的價位無疑會成為這三所高校大學生平時娛樂的首選。

2）市場競爭前景

在企業剛開始的經營的時候必然會存在著很大的競爭，因為在學校附近的娛樂場所並不少，一個新的企業的橫空出世必然會成為其他商家的眾矢之的，他們會因此做出一些調整進行一些優惠來爭奪大學生客源。因此前期投資不能是過大，不應定在剛開始的時候就能得到

一定的收益，但一步一個腳印，首先以優秀傑出的服務和環境質量在大學生中獲得一個良好的口碑，打出品牌效應然後才能不斷的擴大規模。

3）成本預算

a.裝置

購買8萬（採用如今KTV裝置中相對先進的技術KTV打分制），店面裝修費5萬（可以憑請在學的學設計專業的大學生進行作品的徵集，使學生很好的參與進來）因為這兩個方面可以說是企業的核心競爭力所以進行了重點投資。就目前已經相對成熟的KTV打分技術在許多KTV企業中都還沒有運用，所以一旦這個成為了殺手鐗就會使你的KTV更具特色，更具有娛樂性，趣味性。而把店面的設計交給大學生更是一個妙筆，因為大學生總是有著最前衛的創造力，他們所設計出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品徵集的方式在開業的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費者有了很好的互動。此外店面租金5萬（地理位置要選擇相對黃金的一二層，很好的交通位置是客源保證的前提）週轉資金1萬，前期準備資金1萬（工資預算、餐飲酒水、宣傳等）。

b.規模面積

15個小包廂（每個10平方米）5個大包廂（每個20平方米）大廳設定點唱區，冷飲吧檯（共70平方米）其餘面30平方米，共250平方米。

c. 開業費用

開業費用主要包括以下幾種。

（1）營業執照辦理費、登記費、保險費；預計3000元。

（2）營銷廣告費用；預計450元。

第四部分 市場經營與管理

KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

（一）組織建設和管理

做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設定，使現場的大小事情有人做， 有人管；配備的人員知道自

己該做什麼、該如何做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人 員不致於閒置；其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

（二）建立完善的規章制度

“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，裝置設施，易耗品物質，營業目標等專案應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面著眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。

（三）現場營運的監督管理

KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班後總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

（四）企業文化建設

何為企業文化？它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什麼要那麼重要？成功的企業就一定有優秀的企業文化做後盾，如麥當勞的QSCV原則（質量、服務、衛生、價值）海爾的真誠到永遠，如樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。在做好內部的管理工作的同時，做為管理者應放眼於外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發服務產品，以提升場所的營業業績，創造良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。

（一）建立市場調查機制，進行市場定位

KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的資訊。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然後把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

（二）確定目標市場

採取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的採取一些促消策略。 如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。

（三）匯入KTV創業形象識別系統，創造品牌

企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標誌、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。

總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁複雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善於發揮自己的才能和智慧，從事管理工作。

第五部分 市場銷售策略 1）營銷手段： 1.開店時進行優惠宣傳，第一週進行體驗式的優惠服務 2.聘請高校大學生兼職在三個院校發單宣傳 3.憑請大學生做兼職服務員，擴大影響加強宣傳力度 4.贊助高校中學生舉辦的大型活動進行宣傳 5.聯絡其他企業進行贊助，減輕資金壓力 6.每月搞主題優惠活動，每週搞特價時段 7.生日KTV派對贈送生日蛋糕

8.進行90分以上贈送酒水活動

9.進行每月KTV比賽制度贈送半價卡

10.實行會員制，初次優惠制

2）收費標準

1.營業時間為每週一到週日的下午13點到晚上的24點，上午為內部整頓時間。

2.在週一至週四實行普通收費，下午13點至點18點每個小包間5元每小時，大包間10元每小時，18點至24點小包間10元每小時，大包 20元每小時。

3.週五至週日，下午13點至點18點每個小包間10元每小時，大包間20元每小時，18點至24點小包間20元每小時，大包間50元每小時。

4.大廳實行部分免費開放，實行點歌制度，每首2元。 3）人員設定 店長1人、財務出納1人、領班組長1人、廚房後勤2人、保安2人、服務生30人。 4）管理制度

1.店長、領班組長直接指揮

2.表現機制，重視員工考核，個人業績表現，服務態度表現，進行嘉獎（由所服務消費者打分）。

3.人性化管理，一星期兩日休息制，星期六星期天由學生兼職，提高員工工作情緒。

4.落實責任制，所有員工必須責任在身，完成自己的任務，讓消費者滿意。

5）淡季

面對這樣的KTV淡季營銷我們可以採取以下經營管理方法：

a：我們給予消費者更多的優惠

雖然物價上漲人們用來娛樂的前越來越少，喜歡來KTV唱歌的朋友即使想來但是由於手頭可利用資金並不是那麼的充足。如果我們想把這裡人群吸引到我們KTV那麼我們就需要在這一KTV淡季營銷中採取這一營銷策略了。