物業管家個人事蹟材料（通用5篇）

在我們平凡的日常裡，大家或多或少都會用到過事蹟材料吧，事蹟材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定事蹟材料很是頭疼的，以下是小編整理的物業管家個人事蹟材料（通用5篇），歡迎大家分享。

物業管家個人事蹟材料（通用5篇）1

在這xxx四年多的時間裡，xxx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，xxx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學於致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，xxx主要負責原鄉專案前臺統籌工作。

正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心裡”一樣，xxx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有迴音、件件有著落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。

10棟7樓的業戶屬於毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求後，積極聯絡工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前臺的第一句話語，對於挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭讚許。

業主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班後都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典範。

物業管家個人事蹟材料（通用5篇）2

xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的，在近兩年的時間裡她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務，xx贏得了大多數業主的認可與讚賞，並在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。

管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事裡，xx用她的真心誠意，給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區裡，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水溼透了。一個夏天過後手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90後女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看，並將查詢結果通過簡訊、電話或微信方式告知業主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少於120戶。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一週一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都瞭如指掌。在20xx年裡，她共接到業主遺留工程報修共計1645項，協調解決並複查完成共計1550項，幫業主解決房屋問題，贏得業主信任與好評。

記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主檢視滲水情況並採取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋溼了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事後，業主們對於xx的行為高度讚揚，讚不絕口。

物業管家個人事蹟材料（通用5篇）3

xx，男，中共黨員，現就職於亳州市宜居物業管理有限公司，從事物業現場管理工作七年，分別擔任過建投世紀城、繽紛城、亳州市體育館、雙創產業園、城南水廠、建投鉑悅府等不同業態專案經理。紮根物業服務一線，始終堅持“為業主負責”的原則，不斷改進服務標準，想業主之所想，急業主之所急，在工作中勤勤懇懇，認真負責，帶領專案團隊攻堅克難。在繁重的工作壓力下，不敢怠慢，積極應對。工作中高標準要求，按標準化流程開展工作，為企業奉獻著自己的聰明才智，相繼獲得“優秀員工”“優秀共產黨員”“黨員示範崗”“重實幹、勇擔當、善作為”先進典型等榮譽。

負責亳州市體育館專案時，與安徽華體的同事們一起為場館的開啟運營、活動的舉辦制定方案。體育館專案在物業員工的共同努力下，先後為2018年亳州市藥博會、2019年亳州市藥博會、亳州馬拉松比賽、省級游泳錦標賽等活動的順利舉行提供了充足的後勤、安保保障及良好的活動環境，得到了市領導的讚許。

在文明建立工作中，為更好的規範小區管理，針對世紀城停車亂，消防通道不暢通、飛線充電、小商小販經營等頑固性突出問題，進行實地調研、可行性分析，多次與業主委員會、世紀城社群、第二管理區、城市管理局、派出所等相關部門、領導溝通。採取一系列措施，最終機動車全部引導至地下車庫，消防通道得以暢通、非機動車加裝車棚，有序停放、小商小販佔道經營得到依法取締，飛線充電得到全面治理。業主的居住安全得到保障，世紀城環境整體得到明顯提高。

2020年新冠疫情的突如其來，世紀城專案10#樓出現2例確診病例，他時刻牢記自己是一名共產黨員，共產黨員就是要衝在前，幹在前，奉獻在前。帯領專案人員，在小區門口對每一位路過的業主進行測量體溫、登入資訊，督促大家戴好口罩，及時噴灑消毒液。利用微信及大喇叭對業主進行防疫知識宣傳，對發現的聚集人群進行勸離，同時安排人員對被隔離的業主送蔬菜、送生活必需品。在社群的指導下，嚴防死守，確保了世紀城小區沒有疫情的擴散，得到了市相關部門的表揚。

本著對業務精益求精、對客戶服務熱情周到的目標，在專案的管理中始終用自己的真誠與業主和員工交談,及時瞭解掌握每一個業主的具體情況,認真做好資訊收集、動態分析等各項工作,把握員工思想動態,發現工作中存在的問題和不足,並及時加以改進。形成了上下聯動、內外協調的工作機制。始終以工作為重、以單位為家,對各項任務和本職工作都以飽滿的工作熱情，按時、出色地予以完成。亳州市人大常委會主任、市長等人對世紀城進行調研，並對物業工作的開展給予肯定，世紀城小區先後獲得園林式居住區、省級節水型小區、市文明建立示範點等榮譽稱號。

隨著建投鉑悅府的交付，他帶領專案人員嚴格執行物業服務合同及相關條例法規，努力做到謀發展不動搖，抓管理不鬆勁，保穩定不懈怠，真抓實幹，積極推進。在品牌樹立、氛圍營造，提升物業服務品牌，提高物業服務質量等方面不斷進步，進一步推進了與一流物業服務接軌的目標，始終堅持科學發展觀和以人為本的原則，人性化服務，品牌化管理。真正踐行公司的企業願景：“心懷善意，傳遞美好，做您的健康生活管家”。

物業管家個人事蹟材料（通用5篇）4

這是一個90後的海南妺子。20xx年年末，xxx來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間裡，她就收穫了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的讚譽，並獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這裡，xxx寫下了不平凡。

20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時，xxx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落後。為了方便與業主溝通，xxx還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對於業主的各類問題會一一盡心去解決。

一期一階段收樓結束後，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由於蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，xxx在前臺的半年多時間裡把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間裡，她可以說是又當爸又當孃的。

20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xxx把前臺姑娘們都教熟練之後，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事裡，xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，xxx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事裡，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

童話故事裡的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收穫了令人羨豔的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬於她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

物業管家個人事蹟材料（通用5篇）5

xxx，是西安xxx花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，xxx成為了西安xxx花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“幹一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不苟，踏實肯幹，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之餘，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的.信賴。並於20xx年先後贏得長安區居安二社群評選的“最美服務之星”及xxx物業“年度服務之星”稱號。

在20xx這一年裡，xxx在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關係，本片區無超過20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。

自入職以來工作態度端正、認真負責，xxx多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連xxx都忘記了，但是業主依然印象深刻：

一個下雨天，xxx在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋溼，她立馬上前去為老人打傘並送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道後感動不已。

12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為xxx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒後無果之後，最後想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，於是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，並對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。

3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在牆角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對於這種傷勢是不能隨便治療的。於是xxx將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。後來瞭解到家裡年輕人都上班非常忙，家裡兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，於是xxx告知這位老人今後家裡如果有什麼需要幫忙的儘管給她說。因為xxx覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家裡的孩子和家裡的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。

xxx一直認為：“每一個小區裡有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。