關於保險協議書錦集七篇

在發展不斷提速的社會中，協議在生活中的使用越來越廣泛，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規範。一起來參考協議是怎麼寫的吧，下面是小編精心整理的保險協議書7篇，歡迎閱讀與收藏。

保險協議書 篇1

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

按照國家、省、市有關法律、法規精神，結合甲方與中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司 簽定的工程設計合同為主框架（下稱《人保設計合同》），經雙方協商，決定由乙方承擔《人保設計合同》裡所約定“乙方”事宜的專案，本合作協議為《人保設計合同》的組成部分，與《人保設計合同》具有同等法律效力。如本合作協議與《人保設計合同》有不一致之處，以本協議為準。

第一條、工程概況

1、工程名稱：中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司全省基層網點裝修工程設計

2、取費方式（人民幣）：設計費為人民幣/M2，單價包乾,含稅(含單價70元/M2稅費;另單價50元/M2稅費由甲方支付），含管理費(含單價120元/M2管理費）。

第二條 雙方職責

（一）、甲方責任

1、貫徹執行國家的各項方針政策和有關法令法規，檢查督促《人保設計合同》的全面實施，協助解決設計過程中出現的重要事項。

2、協調、協助乙方進行施工圖會審、修改。

3、協調乙方進行各網點的勘測。

4

國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司”打入乙方公司帳號的錢款。

（二）、乙方職責

1、貫徹執行國家、省、市法律法規，根據《人保設計合同》各項條款確定的原則和要求，制訂設計方案，涉及建築結構方面的設計必須有專業結構書的簽名確認。

2、負責《人保設計合同》中規定的各網點室內外裝飾、CI標識、消防及空調圖紙繪製，並提前2天交與甲方審圖。

3、按《人保設計合同》及國家、省廳的有關規定，乙方必須在設計圖紙中標識相關材料品種、規格、材質等均應符合設計要求。

4、做好設計工作資料的積累、整理和歸檔工作。歸檔資料必須及時、真實、完整、整理成冊。

5、負責各網點設計工作的勘察測量及工作中的食宿、安全事故等工作。

7、按《人保設計合同》及取費方式的約定及時支付款項，否則視為乙方違約，承擔違約責任。

8、乙方不準私自代表甲方簽訂《設計合同》。一經發現，視為乙方違約，並追究有關法律責任。

9、設計工作期內，乙方所有人員的工資、住宿、福利、醫療、保險費及各類事故發生所需的費用均由乙方自行解決。

第三條 設計費用的約定

1、本工程單位面積設計費為人民幣元/M2，單價包乾。

2、按《人保設計合同》計費方式，以網點為收費基礎。

3、按《人保設計合同》約定的付款方式，進度款進入乙方公司帳號後，乙方扣除70元/M2的設計費和另單價50元/M2稅費後，剩下部分將由甲方全部支取。

4、本工程所有稅金由乙方負責。單位設計費也已含管理費。

5、《人保設計合同》裡如有另約定補助專案的，乙方分得60%，甲方分得40%。

第四條 違約責任

1、違約方必須承擔因違約造成的一切經濟損失及引發的一切法律責任。

2、違約方必須向守約方違約賠償金伍拾萬元整。

3、因專案過程因甲方問題和不定因素髮生所造成的經濟原因，甲方應以收取費用的比例共同承擔。

4、專案進行中因建設方超過合同的要求或是其他服務要求甲方應配合乙方向建設方追求合理的經濟補償，補償費歸於乙方。

5、因甲方與建設方協商之後沒有告知乙方，如因工作內容與之前商議不同不符，乙方有權不接受！

第五條 爭議或糾紛處理

1、本合同壹式兩份，甲方雙方各執壹份，雙方簽字後生效，並具有同等法律效力。

2、未盡事宜，由雙方協商解決。本合同在執行期間雙方發生爭議時，由工程所在地的人民法院處理。

甲方單位名稱（蓋章）: 乙方單位名稱（蓋章）:

代表人： 代表人：

日期： 日期：

保險協議書 篇2

甲方：__________________

乙方：__________________

為方便社會保險經辦機構及時為失業人員發放失業保險金，經甲、乙雙方協商，對失業保險金的發放採取自動轉賬的辦法，即由甲方提供失業人員失業保險金資料，由乙方在失業人員的通存通兌活期儲蓄帳戶內代發。為此，訂立本協議以明確雙方的權利與義務，並共同遵守。

一、甲方對其提供的失業保險金入賬資料的合法、合理性及正確性負責，乙方負責按甲方提供的資料完成批量入賬。

二、甲方負責將失業保險金相關事宜告知專業人員，辦理失業人員的查詢等事項，負責解釋、調解因此而引發的糾紛和爭端。

三、甲方為失業人員在乙方開立的活期儲蓄存款賬戶應為正常戶，其資金由乙方以無折方式完成劃轉。若該賬戶在乙方辦理賬戶凍結等手續，無法完成入賬時，則不受理轉賬申請。

四、甲方應於發放失業保險金款項的前______日，向乙方委託分理處代發工資管理部門提交發放資料及轉賬支票。

五、乙方檢查資料資訊無誤後在甲方指定的入賬日（節假、公休日除外）前一天晚上批量入賬，並將入賬明細清單提交甲方。

六、失業保險金髮放工作完成後，乙方將入賬明細在授權個人賬戶以未登折明細方式儲存，待失業人員到儲蓄所後再行補登存摺，並在存摺摘要欄列印“登”字、“操作員”編號欄內打印出乙方劃款專用程式碼。

七、本協議壹式兩份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日生效。甲、乙雙方變更條款或解除協議須雙方協商一致，並提前______個月以書面形式通知對方，變更及解除本協議前，本協議繼續有效。

八、本協議未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

甲方：__________________ 乙方：__________________

代表：__________________ 代表：__________________

______年______月______日 ______年______月______日

保險協議書 篇3

甲方：統籌地區社會保險經辦機構

乙方：××定點零售藥店

根據勞動和社會保障部、國家藥品監督管理局頒發的《基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》（勞社部發〔１９９９〕１６號）的有關規定，為保證零售藥店更好地為參保人員提供基本醫療保險範圍內的用藥服務，甲方確定乙方為基本醫療保險定點零售藥店。經甲乙雙方協商，簽訂協議如下：

第一條甲乙雙方應嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《國務院關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》、《基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《××城鎮職工基本醫療保險實施方案》及相關法律、法規，嚴格執行國家、省、自治區、直轄市規定的藥品價格政策。

第二條乙方根據國家有關法律、法規及本協議規定，為參保人員提供基本醫療保險用藥處方外配服務，必須做到藥品質量合格、安全有效。

乙方必須配備專（兼）職管理人員，並配備與基本醫療保險相配套的計算機硬體系統，相關的軟體由甲方負責提供。

第三條甲方應及時向乙方通報基本醫療保險政策的資訊和調整情況以及參保人員的變動情況。

第四條乙方應在藥店的顯要位置懸掛甲方統一製作的定點零售藥店標牌，以方便患者辨認購藥。

第五條參保人員持本人定點醫療機構醫生開具的處方（以處稱外配處方）到乙方調劑，乙方需要查驗其基本醫療保險證件有關專案是否與所持處方相符，準確無誤後才能予以調劑。

第六條參保人員持外配處方到乙方調劑，乙方要嚴格按照國家處方調劑的有關規定，給予認真調劑。如因調劑不當出現藥事責任由乙方承擔。

第七條乙方無正當理由，不能拒絕參保人員按外配處方調劑的請求，若認定外配處方配伍或劑量有疑義時，要告知參保人員，由原開處方的醫生修改後再給予調劑。

第八條參保人員持外配處方到乙方調劑，乙方因各種原因不能完成處方調劑時，應告知參保人員並負責聯絡其他定點藥店進行調劑。

第九條參保人員持定點醫療機構外配處方到乙方調劑藥品時，乙方調劑完畢後，應開具收據並留存根以備核查。

若需要支付現金（藥品需參保人員個人負擔部分）或其個人帳戶已用完需用現金支付時，乙方要開具現金收據。

第十條乙方按規定（月、雙月、季）將參保人員使用個人帳戶在乙方購藥費清單交送給甲方以備核查（內容包括：參保人員姓名、保險證號、處方醫療機構、處方張數、藥品品名、數量、藥費等）。

第十一條乙方向甲方交送稽核的藥費中，有下列情況之一者由乙方負責：

（一）處方與基本醫療保險證明相關的資料專案不符，乙方仍予以受理；

（二）參保人員持用偽造、變造或外觀上足以辨認為不實處方，乙方仍予受理；

（三）未依照處方調劑；

（四）調劑的處方不屬於基本醫療保險給付範圍；

（五）出售的藥品中出現假藥、劣藥；

（六）違反國家物價政策，售出藥品價格高於國家定價，其差價部分應予追回。

第十二條乙方有出售假藥、劣藥、以物代藥等不依照處方調劑以及藥店與醫院合謀騙取醫療保險金等違規情況，相關費用甲方不予支付。並視情節輕重，建議勞動保障部門責令其限期改正或取消其定點資格。

第十三條甲方如發現重複核付的藥品費，應在下期支付款中扣除追回。

第十四條甲方應於乙方送達藥品費申請之日起×日內辦理暫付事宜，暫付款按稽核後總額的９０％按期支付給定點藥店，其餘１０％留作保證金，根據年終考核審定情況最遲於次年×月×日前結算。

第十五條乙方向甲方申請支付參保人員調劑處方藥品費，應定期向甲方申報藥品費清單申請核付。

第十六條甲方為了審查醫療保險給付需要，請乙方提供說明，或派人赴乙方查詢或呼叫調劑記錄、處方、帳單、收據及有關檔案資料，乙方應詳細說明並提供有關檔案及資料，不得拒絕。

第十七條在協議期內，乙方地址、名稱變更應事先通知甲方，並終止協議，同時持變更登記相關證件到甲方重新辦理申報手續。如乙方被吊銷《藥品經營企業許可證》、《藥品經營企業合格證》和《營業執照》，自吊銷之日起終止協議。乙方變更法人代表者，自藥品主管機關核定之日起，視同特約主體變更，甲乙雙方應改簽協議或終止原協議。

第十八條雙方無論以何種理由終止協議，必須提前×日通知對方。

第十九條甲乙雙方在藥品費結算或遇違約出現爭議時，可按照《中華人民共和國行政複議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關規定，向同級勞動保障行政部門申請行政複議或向人民法院提起行政訴訟。

第二十條如乙方違反國家有關法律、法規，則按有關規定處理。

第二十一條本協議未盡事宜，甲乙雙方可以換文形式進行補充，效力與本協議相同。

第二十二條本協議有效期１年，自××年×月×日起至××年×月×日止。

第二十三條協議期滿，經雙方協商，可以在協議期滿前１個月內續簽。

第二十四條本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

甲方：統籌地區社

會乙方：定點零售藥店

保險經辦機構

法人代表：法人代表：

年月日年月

保險協議書 篇4

甲方(委託方)：_________

註冊地址：_________

乙方(受託方)：_________

註冊地址：_________

甲乙雙方本著平等自願、誠實信用的原則，就甲方委託乙方提供再保險經紀服務達成如下協議。

一、在本協議有效期內，乙方同意：

1.根據甲方的委託範圍，負責與國際/國內再保商的聯絡、溝通與協調;

2.根據甲方要求，設計再保險方案，並向國際和/或國內再保險市場詢價，根據詢價結果做出彙總分析，供甲方決策參考;

3.協助甲方對專案進行風險查勘、識別與評估，並根據要求，向分保接受人提供風險查勘報告;

4.根據甲方的決定，選擇分保接受人，並負責再保險安排工作;

5.負責就保單的登出和續轉，溝通甲方和分保接受人;

6.出險後，負責與分保接受人的聯絡和協調工作;

7.負責協助甲方向分保接受人攤回賠款。

二、在本協議有效期內，甲方同意：

1.如實向乙方提供所有與上述再保險經紀服務有關的資訊與資料，在乙方服務過程中給予必要的協助。

2.在有效期內，若甲方欲終止協議，應提前一個月書面通知乙方。

三、保密條款

本協議執行過程中，除應法律要求或經對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密資訊洩露給第三方。本協議終止或解除時，本條款繼續有效_________年。

四、函件

1.傳送對方的重要函件應以書面形式送達或以掛號方式寄至對方地址。使用傳真、電子郵件等其它方式，原件應隨後掛號寄送;

2.郵寄函件通常被認為在發出後7個工作日內寄達對方，傳真件則在傳送的同時即視為收到。

五、報酬與費用

1.雙方同意，在甲方將再保險業務交由乙方安排後，乙方依法有權從分保接受人處取得相關的佣金作為報酬，不再另外向甲方收取其他費用;

2.如甲方要求乙方提供任何超出本協議第一條範圍的服務，乙方應事先向甲方提供費用預算報告，雙方協商確定後由甲方支付相關服務費用。

六、爭議解決

甲乙雙方就執行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向本簽署地的人民法院提起訴訟。

七、其他事項

1.本協議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協議期滿後，如雙方無異議，則本協議繼續有效。

2.本協議如有未盡事宜，雙方應協商訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。

3.本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保險協議書 篇5

甲方：乙方：

為促進甲乙雙方的共同發展，根據國家法律法規，本著平等、自願、互惠互利的原則，經雙方充分協商，達成如下協議：

一、業務合作範圍

本協議所稱全面合作業務（以下簡稱業務）是指在我國現行法律制度下，乙方代理甲方向客戶提供保險產品與服務的金融業務。業務範圍包括：銀保代理業務、其他業務。安貸寶保險費率按2‰收取。

（一）銀保代理業務，指乙方接受甲方的委託，在授權範圍內代理甲方辦理有關保險業務，並依法收取手續費。銀保代理業務包括：代理銷售保險業務和代收代付保險費業務。

代理銷售保險業務，指乙方接受甲方的委託，作為兼業代理人，在授權範圍內代理甲方向客戶銷售保險產品，並依法收取手續費的銀保代理業務。

代收代付保險業務，指乙方代理甲方收取其業務員或投保人繳納的保險費，以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業務。代收代付保險業務分為代理收取保險費業務和代理支付保險金業務。

（二）經雙方確認的其他業務合作。

二、業務合作方式

（一）雙方簽訂業務合作協議，確認業務合作關係。

（二）乙方在甲方授權範圍內代理保險業務的行為所產生的法律責任，由甲方承擔。乙方未經授權，超越代理授權範圍或代理權終止後的代理行為引起的一切法律後果一概由乙方負責。

（三）甲方在乙方開立基本存款賬戶和相關專用賬戶，用於代理保險費的歸集。

（四）甲方在業務發展中，積極提供優質的保險保障服務；乙方在業務發展中，積極推介甲方保險產品，並提供相應支援。

三、銀行保險業務交流

（一）甲乙雙方應對各自的客戶群進行聯合調研，瞭解客戶對銀行保險產品的需求，合作設計適合雙方推廣的保險產品和金融服務。

（二）對適合市場需求的銀行保險業務，雙方應共同進行策劃、宣傳、推廣。

（三）雙方應建立定期交流、研討機制，完善已有的合作專案，探討新的合作領域。

（四）甲方可根據乙方需要，為乙方的金融提供保險服務。

（五）甲方為乙方代理甲方保險業務的管理軟體系統提

供技術支援。

（六）甲方負責對乙方的代理人員進行相關保險知識和實務操作培訓，培訓費用由甲方承擔。培訓的專案、時間、內容，雙方另行約定。

（七）乙方與甲方定期核對相關業務經營情況。

（八）甲乙雙方應設立專門業務管理部門，負責本協議各項內容的管理、落實。

甲方常設機構為：團體業務部

乙方常設機構為：市場發展部

（九）乙方負責向甲方定期介紹相關業務發展情況，反饋客戶對保險產品的需求資訊和保險服務方面的意見。

四、手續費標準及結算方式

代理銷售保險產品的保險手續費支付標準除按兼業代理保險合同15%外，再以現金方式給乙方支付7%培訓費。手續費由甲方按季轉入到乙方指定的帳戶。

五、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務

1、在約定的範圍內對乙方的代理活動進行指導、培訓；

2、負責向乙方提供代為收取保險金的實務流程、票據單證、宣傳資料和相關資料資料；

3、按照規定時間向乙方支付手續費及相關費用；

4、對乙方在委託代理許可權範圍代理的保險業務，在保

險條款約定的範圍內承擔理賠責任；

5、新開發保險產品優先選擇乙方代理銷售。

（二）乙方權利與義務

1、乙方按照甲方委託的代理許可權範圍和條款約定，代理銀行保險業務；

2、乙方有反映客戶要求和提出建設性意見的權利；

3、乙方有向甲方收取手續費及相關費用的權利；

4、乙方按照《保險法》、《保險兼業代理人管理規定》合法開展業務，並接受甲方對代理業務的指導和培訓、監督、檢查；

5、乙方對甲方提供的重要空白業務單證，按乙方重要空白憑證管理；同時對甲方提供的印章簽收後由專人管理使用，不可轉借其他單位或個人使用，若有遺失應及時通知甲方，若有因此造成的損失由乙方負責；

6、乙方確保將收取的保險金在規定時間內歸集到甲方在乙方開立的結算賬戶上；

7、乙方無出單、損失勘查和理賠許可權，未經授權乙方不得對被保險人作出任何有關保險承保、賠償或給付的承諾。

六、其他條款

投保人在駕駛無牌照、無證的機動車輛發生意外傷害，甲方應做為賠償範圍。

七、保密條款

甲乙雙方均有義務為對方嚴守商業祕密，未經對方許可，不得對外提供任何有關對方業務經營資料和資訊。

八、爭議處理

甲乙雙方若發生爭議，應首先通過友好協商解決，不能協商解決的，應提交酒泉市肅州區仲裁委員會仲裁。仲裁是終局裁決，對雙方均具有法律約束力。

九、協議的生效

本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。自雙方法定代表人或授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。本協議有效期為一年。

十、協議的變更與終止

協議到期後，雙方如無異議，本協議自動延期一年。如一方需要變更或終止本協議，提議方應提前三個月以書面形式向對方提出，經雙方協商同意後，本協議方可變更、終止。

雙方有下列情形之一的，本協議即行終止：

（一）違反本協議規定並造成嚴重後果的；

（二）有違法或嚴重損害對方信譽行為的；

（三）法律法規規定的其他應當終止的情形。

十一、附件

（一）本協議框架下的附屬協議，與本協議具有同等法律效力。

（二）本協議如有未盡事宜，或雙方的權益因客觀因素

保險協議書 篇6

甲方：天津市財政局

乙方：中國人民財產保險股份有限公司天津市分公司

甲乙雙方根據20xx年2月26日天津市政府採購中心關於20xx-20xx年度天津市行政事業單位車輛保險供應商資格專案（專案編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結果和競爭性磋商檔案的要求，並經雙方協商一致，就甲方投保的天津市行政事業單位機動車輛保險事宜達成如下合同：

一、定義

本合同條款中的下列術語應解釋為：

（一）使用單位：市級各行政事業單位。

（二）參保車輛：市級各行政事業單位機動車輛。

（三）服務：係指乙方根據合同規定須向甲方和使用單位提供的保險服務。

二、保險標的

（一）甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。

（二）保險公司最終承保數量以使用單位向乙方實際投保數量為準。

（三）乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險法》、相關法律法規及中國保險監督管理委員會相關檔案承保並及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。

三、保險險種

基本險險種：

（一）機動車輛交通事故責任強制保險。

（二）車輛損失險。

（三）第三者責任險。

四、保險費用標準

（一）基本險保費標準：按照磋商承諾執行（見附件2）。

（二）市級各行政事業單位所有的機動車輛跟標險種，享受相同優惠和服務。

（三）各區縣行政事業單位跟標的機動車輛，享受相同優惠和服務，並由各區縣財政局簽訂合同。

五、投保方式

（一）基本險保險金額確定方式如下：

1．機動車輛交通事故責任強制保險：按照《機動車輛交通事故責任強制保險條例》及相關規定確定。

2．車輛損失險：按新車購置價足額投保。

3．第三者責任險：按照5萬元限額投保。

（二）使用單位如需增加其他附加險種，乙方應同時辦理，並享受同等優惠率。

（三）乙方承諾天津市現有的所有營業網點及合同有效期內增設的網點均接受本專案相關業務的承保、理賠服務（見附件3）。

（四）當國家保險監管部門批准調整機動車輛保險條款、費率及調整係數時，乙方應將調整依據和方案及時書面通知甲方，經雙方協商簽訂補充協議後執行。

六、保費支付方式：

（一）參保車輛的保險費用由使用單位自行支付。

（二）乙方承諾於合同有效期內承擔使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責任。

（三）乙方應按合同規定的內容提供服務。乙方應於合同有效期內根據使用單位磋商需求提供保單，並與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件

1）。

（四）結算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進行結算。

七、質量保證

（一）乙方承諾除全國統一的'24小時客戶服務熱線外，為本專案設立專門的服務熱線（見附件4）。

（二）乙方應保證服務質量，且不能低於合同規定的範圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務實行檢查或抽查。

（三）乙方在收到使用單位或甲方關於質疑服務質量問題的通知後三個工作日內，應迅速查處並答覆。

（四）如果乙方在收到通知三個工作日後沒有彌補缺陷，使用單位或甲方可採取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。

（五）乙方應保證使用單位獲得優先服務的權利，根據使用單位的通知及時提供承保、理賠服務。

八、基本服務承諾

（一）後期執行資訊反饋要求

1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關保險手續、出險車輛、理賠專案及維修費用等方面的資訊。

2. 情況報告要求

保險公司須每季度和每年度向天津市（區縣）財政部門報送《行政事業單位機動車輛統一保險情況分析報告》。

主要內容包括：

（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統計及分析情況等。

（2）機動車輛變更情況，包括新購、調撥、報廢、丟失等。

（3）根據統計資訊及業務開展情況提出相關工作建議，包括保險公司專案管理和服務方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區縣）財政部門協調方面工作等。

（4）報送時間為每季度末5日和每年度末15日內。

（二）承保服務承諾：

1. 承保基本服務承諾

（1）保險公司與使用單位協商確定具體負責部門、負責人及服務專員，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，並提供上門服務。如上述部門或人員有變動，保險公司於3個工作日前通知使用單位。

（2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續保的需求。

（3）保險公司主動做好承保服務，並積極配合使用單位，確保車輛正常使用。

（4）根據使用單位實際情況和需求為使用者設計最佳投保方案。

（5）使用單位車輛保險到期20日前，主動聯絡續保事宜，服務專員於保險到期10日前辦妥相關手續。

（6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務專員應主動協助辦理車輛上牌、過戶、轉籍等手續，並及時將相關保險手續送達使用單位。

（7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調撥、報廢等），服務專員應主動協助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認批改後，在1個工作日內完成稽核、出具保險單等工作並及時送達使用單位，保費餘額退回使用單位。

（8）負責協調各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，並足額收回應退保費。

（9）安全及保障服務。

2. 承保其他服務，在不違反《保險法》及其他法律法規的前提下，根據各自經營特點提供優於或多於上述承保基本服務的其他服務（見附件5）。

（三）理賠服務承諾

1. 理賠基本服務承諾

（1）理賠指導

承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發生後，服務專員協助使用單位辦理索賠手續，及時答覆使用單位提出的相關問題。建立專案專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點，總結經驗教訓，作

為向車主提供防災防損建議的重要依據。

（2）快速查勘定損

車輛出險後，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯絡，也可撥打24小時客戶服務熱線或本專案服務專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現場，並與使用單位配合制定應急措施，防止損失的進一步擴大。

（3）承修質量保證

車輛出險後，保險公司提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質量的得到修復。除此以外，使用單位可自選資質合格的二類以上政府採購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府採購定點修理廠及專修廠密切合作並簽定合作協議，並將其納入專案服務小組的理賠結算體系。

（4）理賠服務時限

a.現場查勘時限

接到報案後，如天津市（區縣）財政部門要求或保險公司認為需要現場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出現場，市內應在40分鐘之內，郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場，外地出險，保險公司查勘排程應在半小時之內與當地系統內公司取得聯絡，並督促到達事故現場查勘。

b.賠付時限

使用單位提供完整的單證後，保險公司按下列時限支付賠款：

5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效後，實行綠色通道，立等可取；

30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效後，2個工作日內支付賠款；

30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效後，5個工作日內支付賠款。

（5）對於小額一般事故的處理簡化手續，為本專案設立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環節均得到優先處理。

保險協議書 篇7

甲方：中國人壽財產保險股份有限公司濮陽市中心支公司

地址：濮陽市經開大道體育場北側

乙方：濮陽市中意汽修廠

地址：濮陽市京開路與中原路交叉口北500米

為促進甲、乙雙方的共同發展，實現資源共享、優勢互補，同時為共同的客戶提供最卓越的服務，實現共贏，根據國家有關法律、法規的規定，甲乙雙方本著平等、互利、自願的原則，經充分協商確定乙方為甲方保險事故車輛維修服務商。甲、乙雙方就合作的一般事項達成如下協議：

第一條 合作原則

（一）甲、乙雙方應信守合同，全面、認真的履行本合作協議的內容；

（二）甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。

第二條 合作範圍

（一）保險事故車輛配件的報價及車輛的修理服務；

（二）保險車輛的救援及維修保養優惠服務；

（三）雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道；

（四）其他有利於雙方共同發展的合作。

第三條 甲方的權利和義務

（一）保險事故車輛維修

1、甲方的查勘定損人員在配件價格和汽車構造方面有異議的地方應向乙方進行諮詢；

2、甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時應優先推薦客戶到乙方去維修，就甲乙雙方達成的有利於客戶的優質服務介紹給客戶，並徵得客戶的同意；

3、乙方為甲方0指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務商，甲方在徵得客戶同意的情況下應優先推薦保險事故車輛到乙方拆檢維修；

4、甲方推薦的客戶到乙方維修時，乙方應給予熱情的接待和服務，讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務，提供維修綠色通道，保質保量按時的完成事故車輛的維修，體現出保險公司“卓越服務”的原則；

5、甲方推薦到乙方拆檢的保險事故車輛，不管甲方的定損員在不在拆檢現場，乙方都應以尊重事實地進行拆檢；在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件，如有發現，乙方將賠付給甲方兩倍的損失並立即終止合作，情節嚴重的將追究乙方的法律責任，事故拆檢完成後應及時通知甲方的定損人員進行定損；

6、甲乙雙方在定損事故車輛時要堅持保險事故車輛“以修為主”的原則，定損現場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利於雙方友好合作的話，有爭議的地方甲乙雙方協商解決，不應給客戶帶來更大的麻煩；

7、 甲方定損員不得強行乙方維修無法修復的零配件，以影響雙方的合作；

8、甲乙雙方協定維修的零配件在客戶有異議時，乙方應給客戶當場質量保證的承諾，以消除客戶心理上的疑慮，服務好客戶；

9、由被保險人委託乙方理賠的案件，甲方要協助乙方瞭解被保險人車輛的承保理賠情況，以方便乙方代理理賠；

10、保險事故車輛修復後，乙方要根據被保險人的委託與甲方結算維修費用，但應當由被保險人的

委託與甲方結算維修費用，但應當由被保險人自己負擔的部分除外；

11、由被保險人委託乙方理賠的案件，甲方要開理賠快速通道，給予優先辦理，按甲乙雙方協定的

理賠手續快速理賠；

（二）技術培訓方面

甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學習觀摩，以提高自身查勘定損技能及處理保險事故車輛的能力；

（三）救援服務方面

甲方的保險車輛出事故後，需要救援的，乙方應給予救援支援。

第四條 乙方的權利與義務

（一）配件價格方面

1、乙方應指定一名技術人員對甲方諮詢的配件價格資訊及汽車構造給予解答；

2、乙方為甲方所報的配件價格為汽車有限公司制定的全國統一銷售價格，不得虛報，以影響甲乙雙方真誠的合作，配件價格接受甲方和社會的監督，對由於虛報給甲方帶來損失的，乙方應退還給甲方，連續出現兩次，終止合作。

3、乙方在配件價格方面的調整要及時的通知給甲方，以便甲方按調整後的價格確定事故車輛的損失；

（二）事故車定損方面

1、在定損過程中保險事故車輛堅持“以修為主”的原則，對於損壞的零部件如果通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術要求，則不應進行更換，甲乙雙方維修換件的標準要一致，如有異議，共同協商解決。甲乙雙方的定損人員不應在客戶面前爭執修換件專案，以免給客戶帶來不良的影響；

2、乙方在拆檢甲方推薦的事故車輛的過程中應按照廠家的拆檢順序和標準進行拆檢，乙方應承擔全部在拆檢過程中對事故車輛造成的損失；

3、乙方應在甲方對事故車輛損失確定以後再給予維修，不得現行維修；乙方應遵循雙方協商的相關車輛的工時費、配件價格，價格確定後乙方在執行過程中不得擅自變更，如需變更應事先徵得甲方同意。

4、對於甲乙雙方定下來的配件更換及維修專案，乙方要給予維修，對於應被保險人要求對保險責任範圍外專案的維修、更換，乙方也可以接受，但需通知甲方，費用由被保險人自理；

5、對於甲乙雙方定損下來的配件更換及維修專案要如實更換，乙方不能偷工減料，對於由於偷工減料維修事故車輛，給客戶帶來不良影響的，乙方要承擔全部責任；

6、承修甲方保險事故車輛，應建立事故車輛檔案，接受甲方的稽核，並積極配合甲方對車輛維修情況進行監督、跟蹤；

7、乙方應接受客戶及甲方查勘定損人員對維修服務的監督和建議，並進行改進；對多次服務質量較差且無改善措施的情況，甲方有權單方終止協議；

8、乙方應制定人員處理保險事故車輛業務，接受甲方組織的培訓，向客戶宣傳保險常識；

9、在事故車輛查勘定損過程中，乙方要給予甲方良好的配合，認同甲方的定損專案及維修方案，如有異議，雙方協商解決；

10、受損車輛在維修期間，如有整車失竊零配件丟失或其他原因造成損失擴大部分由乙方負責賠償；

（三）、修理質量

1、對重複返工、返修或重大質量問題的返工、返修，重複費用由乙方承擔並保證返修質量，若乙方不能承修或因上述原因造成被保險人提出不在乙方修理時，乙方應同意並協助被保險人選擇其它合作汽車修理廠進行修理，已發生的修理費用由乙方承擔；

2、乙方承修甲方保險的事故車輛所更換的零配件應為專業純正零配件，如因以次充好、以舊代新給客戶造成不良影響的，承擔全部法律責任；

3、乙方對甲方保險事故車輛修復後的專案，應按照廠家的標準在一定期限內保證維修質量，對更換上的零配件，乙方按廠家有關規定承擔質量擔保；

4、對於乙方提供建議而甲方未予採納的協商維修專案，乙方有權保留意見，不予承擔因效能或外觀產生的質量責任和因客戶不滿造成的不良影響。由此造成的返工、返修及材料費用由甲方承擔。

（四）、修理價格

1、維修專案、更換專案由甲方定損人員根據雙方協商結果核定，配件報價按照專業汽車有限公司提供的全國統一銷售價執行，維修工時報價（包括機修、電工、鈑金、噴漆）按照該車河南區域維修工時價格執行；乙方的維修工時費按照標準報價下降30%，乙方必須保證按照雙方協商確定的價格執行依據收取材料費和工時費。除汽車所用的液體和氣體（燃油、機油、氟利昂、防凍液、清洗劑）等自費專案及客戶自修部分以外，不得在此之外另收輔助費用；以免給客戶造成不良的影響；

2、對於維修除錯過程中發現的新增維修專案或零配件，乙方應提前通知並向甲方提供現象展示或技術說明，經甲方確認後進行維修專案或零配件的追加；

3、甲方的檢視定損人員在處理各種車系車輛事故時，應優先推薦客戶到乙方去維修；如有客戶提出到乙方進行維修，而甲方相關人員利用推諉、勸誡、阻撓等手段設定障礙的，則該次事故維修的配件價格與工時費不予優惠，且配件價格按照廠家全國統一銷售價上升10%。

（五）救援服務方面

1、甲方所承保的車輛發生保險事故時，乙方應提供24小時救援服務，保險事故車輛應提供全省免費救援服務；

2、甲方所承保德車輛由於非保險事故原因造成的故障，如燃料或電池耗盡，輪胎爆裂、氣壓不足等情況，需要乙方提供緊急救援時，乙方應提供優質的救援服務並按照甲、乙雙方的約定的費用標準向車主收取材料成本費和工時。

（六）其它服務方面

經甲乙雙方同意，為客戶提供保險事故車輛掛牌、車輛年審、免費洗車、平時維修保養優惠等其他服務。

第五條 維修期限

修復工期由乙方與被保險人協商擬定，乙方應在擬定的工期內按時修復被保險車輛，對於在維修期限內沒有按時完成維修的事故車輛，乙方要承擔被保險人要求的合理的經濟損失。

第六條 商業祕密

甲乙雙方均應保護對方的商業祕密，未經對方許可，不得向外提供有關雙方合作的具體資料以及甲方對乙方的事故車輛維修理賠中好的公司政策，如有發現將把對方作為不誠信的單位給予終止合作。

第七條 違約責任

（一）甲、乙雙方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。

（二）因事故車輛質量不合格，造成返修的，由乙方承擔返修的全部費用。若發生訴訟或仲裁，乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體，承擔全部民事責任

第八條 有效期

（一） 本協議有效期一年。在協議期滿前一個月由甲方對乙方進行考核、評定，達到要求後經雙方同意可以續簽；

（二） 本協議自雙方簽章之日起生效；

（三） 甲方查勘定損人員不得以任何理由向乙方索取有價物品，乙方也不得以任何理由給予甲方查勘定損人員有價票、券、禮物、禮品、紀念品以及其他任何物品，一經查出核實，雙方均有權終止協議。

第九條 合作管理

（一） 甲乙雙方將對本協議的執行情況進行監督、跟蹤；

（二） 甲方將從有利於雙方合作的服務對乙方進行員工和客戶回訪考評，對評價不符合條件的，甲方提出服務整改建議，並立即整改到位，對雙方合作整改不利得，甲方有權單方終止本協議；

第十條 爭議的解決

（一） 甲乙雙方在維修專案和工時方面存在異議時，應由雙方各指定的人員協商解決，協商不成的提交上級領導解決，但不能給客戶帶來任何不良影響，否則給事端人應以處罰；

（二） 甲、乙雙方在本合同有效期內，有關本協議相關事項發生爭議時，應通知協商解決。協議不成的，可按下列第 種方式解決；

1、提交仲裁委員會解決。

2、可向被告方所在地人民法院提起訴訟。

第十一條 附則

（一） 甲、乙雙方應經常進行聯絡和溝通；保證各項合作順利開展；

（二） 本協議如有未盡事宜，經雙方協商後可隨時以書面方式予以修改或補充，且作為本協議的組成部分並具有同等法律效力、

（三） 本協議自雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋章後生效。

（四） 本協議一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）

授權代理人（簽字）： 授權代理人（簽字）：

年 月 日 年 月 日