保險理賠崗位職責6篇

來源:果殼範文吧 8.23K

在現在社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是小編精心整理的保險理賠崗位職責,希望對大家有所幫助。

保險理賠崗位職責6篇

保險理賠崗位職責1

1.調查取證,收集、整理並稽核查勘定損資料;

2:接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;

3:接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查詢警察和醫院記錄,確定責任;

保險理賠崗位職責2

保險理賠員職責

崗位職責:

1.負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證;

2.接見客戶,檢查確定財產權利的有效性;

3.查詢警察和醫院記錄,確定責任;

4.調查取證,收集、整理並稽核查勘定損資料等工作。

企業對保險理賠員要求

要求A

崗位職責:

1.負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證;

2.接見客戶,檢查確定財產權利的有效性;

3.查詢警察和醫院記錄,確定責任;

4.調查取證,收集、整理並稽核查勘定損資料等工作。

要求B

崗位職責:

1、負責為客戶出險車輛提供定損及理賠服務,直接與保險公司展開相關核賠工作。 2、保險理賠車輛的相關保險索賠資料的稽核、記錄和提交,整理統計各類保險單據。 3、與保險公司具有良好的業務合作關係,辦理與保險公司的結算手續,保證保險款的.及時回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險索賠及定損流程。

任職資格:

1、大專以上學歷。一年以上保險相關工作經驗,熟悉車輛保險理賠流程及相關政策,懂汽車保險理賠知識。 2、良好的語言表達能力與溝通協調能力、計劃組織能力、適應能力、洞察能力、學習實踐能力、執行能力、創新能力和談判能力。 3、熟悉汽車行業,有4S店2年以上汽車售後服務經驗優先。

要求C

1、負責與保險公司聯絡,處理保險理賠事宜;

2、負責使用者索賠資料的收集;

3、負責解決一般使用者投訴;

4、負責保險使用者檔案的建立、維護及管理;

5、負責保險理賠維修資料的統計分析。

崗位要求:

1、高中及以上學歷,須持有5級估損師證書;

2、須有4S店售後服務相關工作經驗;

3、熟悉保險業務和汽車理賠工作流程;

4、具有較強的定損及相關工作技能;

5、熟練運用辦公軟體,具有良好的表達能力和溝通能力。

保險理賠崗位職責3

1、向客戶宣傳推廣索賠政策;

2、按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜,包括估損、定損、賠款單證稽核、賠款計算等;

3、協同業務接待排程和處理工作疑難問題;

4、保險、金融或法律等相關專業,大專以上學歷;

5、有較強的溝通能力、執行能力和服務意識,工作勤懇;

6、有大局觀和團隊精神;

7、無違法違規違紀行為,無不良記錄;

保險理賠崗位職責4

1、 負責完成保險車輛的維修任務;

2、 負責一站式辦理客戶保險車輛出險、定損、理賠等事宜;

3、 負責按照公司的`保險出險服務流程和規定進行客戶服務工作;

4、 負責進行保險責任的認定,對事故車輛的狀況進行評估;

5、 負責稽核相關理賠材料,核定保險公司是否應當給予賠付;

6、 負責並對車輛的損失程度進行審定,對賠付金額進行核算。

保險理賠崗位職責5

崗位職責

1、為客戶提供資訊諮詢,保單管理,理賠,保險金領取,信用卡辦理等全方位金融理財服務。

2、與客戶建立良好的關係,為客戶提供優質的服務。

3、定期接受公司提供的.提升個人專業技能的免費培訓。

任職要求

1、年齡25—40歲之間,大專以上學歷

2、有良好的服務意識與語言表達能力

3、性格開朗,品行端正,無不良嗜好

保險理賠崗位職責6

1、負責保險理賠事故車輛的進場接待工作

2、負責理賠車輛的.定損、制單、手續單證收集工作

3、在修理賠車輛的進度、質量監督工作

4、負責理賠車輛的增項追加、配件訂購、利潤保障等相關工作

5、負責對接待車輛理賠回款的追繳工作。

6、負責在修車輛的時時跟進,以及向客戶反饋維修進度工作

7、負責在修車輛竣工後與客戶和保險公司的交接工作

8、負責接待車輛的臺賬登記、財務對接、回款認領、資訊登報等相關工作

9、負責完成公司領導臨時交付的其他工作

10、負責協助部門經理制定公司保險理賠客戶開發類相關政策

11、負責針對客戶需求,配合部門經理進行各部門服務流程改善工作

熱門標籤