2022保險工作總結13篇

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的2022保險工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

2022保險工作總結13篇

2022保險工作總結1

X月份眨眼間就已經過去,經過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收穫,為了在今後的時間裡更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結,目的在於吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析彙總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點:

1、超市合同到期撤場商鋪較多;進店客流較少;連單率降低;暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區域總計完成170839元,達標79%。

2、跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業績的提高,起到了月底衝刺銷售關鍵。

3、對各店鋪各項例檢進行抽查,發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發生內似問題。

4、針對泰州二店出現的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的`關懷,對出現這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

X月份工作計劃

X月份我們即將迎來一個新的促銷高峰,由於上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標,所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的臺階,為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作,對於這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點:

1、加強抽查各店鋪各項例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛生,VIP卡消費,貨品折扣,歡送語),嚴格督促各店長工作。

2、及時跟進公司下發的各項活動,積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發,雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售,但起碼應該慢慢進行培養,使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚,這樣也算是一種成功,畢竟一個品牌的口碑很重要。

3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤櫃後店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質量上抓起,努力提升本店成交率。

4、跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯絡,關注我們需求的商鋪。同時跟進撤櫃後剩餘8000元帳款的結清。

5、及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉),隨時抽查店鋪執行情況,完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥,特價貨品積極要貨。

6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況,監察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規範操作。

7、合理安排好20xx年休年假人員時間,對有雙休兩天要求的儘量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售,貨品,店鋪事宜。

9、及時完成公司下達突發事件。

2022保險工作總結2

1、開展“校以育人為本,師以敬業為樂,生以成才為志”的活動,激勵全體教職工“愛崗敬業、團結奉獻”的精神。在對照檢查階段,學校開展師德師風“對照檢查”活動,就我校教師在教育教學活動中經常遇到的一些問題,一些困惑,進行思考、討論、交流,在平等民主交流中以求明晰,達成共識,形成規範。譬如:有沒有傳播危害學生身心健康的思想和言論;有沒有體罰和變相體罰學生的行為;有沒有向學生推銷資料、亂收費、進行有償家教、有償補課等不良行為;有沒有接受學生家長宴請、向學生或學生家長索要禮品等問題。

有沒有上課時接打手機、隨意走出課堂的現象;有沒有隨意調課、占課、缺課、上課遲到、課後拖堂等現象;有沒有坐著上課、課堂上看報看雜誌、抽菸、閒聊、不注重儀表穿著的現象……諸如此類的問題,學校在廣泛徵求意見的基礎羅列出來,老師結合自己的實際進行剖析、暢談,推心置腹,各報己見。既交流看法,又溝通心靈,既解剖自己,又傾聽他人,達到真正從內心深處反思、自悟。在交流中一些老同志誠摯地談到了自己從教經歷和心路歷程,使年輕教師受到了極大地啟發。

2、舉辦師德培訓演講比賽活動。學校在7月23日舉辦了全體教師“師德教育演講比賽”。演講中,老師們以自己的認識、體會、故事,暢談了師德建設的必要性與努力方向。

塑典型,比有目標,學有榜樣。

在整個學生教育活動中,學校抓住了“塑典型”這一切實舉措,開展全校教師參與的“師德教育報告會”,先後推出了師德優異,堪為表率的教師徐玲進行師德師風報告,收到了良好的效果。譬如劉小豔老師的《讓愛飛翔》、劉豔老師的《用愛托起明天的太陽》。

這一場場動人的報告,一樁樁感人的事蹟,引發了全體教師的強烈震憾。尤其是劉豔的師德修養、與人品影響著一大批教師,在報告會中,會場上的沉寂、肅靜,恰似老師們內心的感動、反思的反襯。正如學校青年教師王雪玲寫道:“劉老師用她的實際行動給了我們最好的答案,那就是擁有一顆愛學生的.心。愛是教育的前提的基礎,是教育的靈魂。”

當然,教育是一樁益國益民的巨集基偉業,是一個時代的課題,制約教育與時俱進的師德師風教育也是一個長期的過程,通過一個階段的集中教育也不可能解決所有問題,尤其是新生問題,為此,學校將以此次開展的師德師風集中教育活動為契機,開拓進取,不斷創新,解決問題,創造新業績,為學校發展與固鎮八小教育作出新的貢獻。

2022保險工作總結3

轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裡是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支援下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下:

一、加強學習,提高素質

首先,認真學習了企業管理細則,並嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹,完成工作

在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

1、負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,並且準確核對貨款,回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的'客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。

3、六月份我開始負責汽車保險工作,由於以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊幹、邊幹邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取儘早掌握工作方法,儘快適應工作崗位。

三、不足之處,需要改正

一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:

1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

2022保險工作總結4

又是一年,就這麼快的過去,這一年我也是過得很充實,雖然業績的壓力很大,但是我也是去完成了,同時也是感慨,的確做好保險的工作並不輕鬆,但是收穫也是格外的大,不但是薪資上面的,同時也是自己能力和經驗的提升,在此也是就這一年的保險工作來好好的整理下,做個總結。

進入公司也是第二年了,這一年自己的能力以及開發的客戶也是更多,更加的主動去尋求新的機會,新的客源,對於保險的理解也是更加的深入,但同時也是明白,我依舊是一個新人,不能自大,很多優秀的老員工有時候都是會業績糟糕,更何況我這個新人,所以這一年我也是謙虛的繼續學習。

同時努力的找新的資源,新的客戶,去完成我的銷售任務,做保險,年初的幾個月雖然不能出去跑業務,但我也是利用好了網路,並且用公司新的保險業務去開拓市場,去做好了自己的`工作,對於銷售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和學習,除了公司的培訓,以及和同事們的交流,我也是多去看書,多和同行以及一些銷售的朋友去探討,如何的做,才能更好的抓住客戶,去把業績提升,方法也不是一成不變,同時也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶工作做好。

這一年,雖然有一些波折,但是最終業績也是做好了,得到肯定,而且也是在部門排在前列,甚至有幾個月的業績都是第一的,這也是自己付出了努力所達成的,保險的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保險工作雖然競爭小一點,但是也是難做的,而今雖然也是競爭大,但是也是市場會好一些,更是需要我們去付出努力做好這個工作的。一些大型的客戶,也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好,而我也是積極的去做,配合中也是體現了自己的能力,同時也是看到一些不足,經驗是一方面,同時也是一些以前沒有發現的細節的確做的還是不夠好,還有改進的空間。

我也是要繼續的努力,一年下來,業績做好了,但也是有些小問題要去處理,同時也是看到自身的一些努力是值得的,繼續的進步,一年過得更充實,讓自己收穫更大。同時能力的提升,經驗的累積,也是可以讓我在這條路上走得更好。

2022保險工作總結5

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

2、搶佔車險市場,加大新工程、新專案的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。

二是與地方政府有關部門建立聯絡網路,提前獲悉新上專案、新上工程名錄,並和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車資訊,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。

四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對xx地方經濟建設支援力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口,加大市場佔有面

根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xxx、城市執法部門聯絡,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯絡,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;

二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;

四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯絡,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。

在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的`實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

各位領導、同事大家好:

時間如白馬過隙,轉瞬即逝,轉眼間,我來中支已經3個月的時間。在這段時間內,我非常感謝各位領導和同事在工作上支援及生活中的照顧,讓我充分感受到了我司秉承的“規範治理、穩健發展、創新經營、誠信服務”的經營理念及奉行的“忠誠、責任、專業、共贏”的核心價值觀,也體會到了作為保險理賠人員的專業和辛勤。

入司以來,共計處理案件173起,在處理案件的過程中,在各位前輩的“傳幫帶”下,不斷積累經驗,不斷學習專業知識,讓我的工作能力很大的提升,從以前的紙上談兵,變成了現在的實際操作,以一個理賠標兵的標準嚴格要求自己,力爭做到優異,快捷,合理的客戶理賠服務,同時堅持實事求是的原則,恪守保險人員職業道德,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發生,確保自身做到克己奉公、清廉從業。入職2個月以來,每週六早上的一週工作例會讓我養成了良好的習慣,一是可以總結一週的工作,查詢工作中的不足,加以改正。二來可以整理案件,做到對每件案子心中有數,下週可以更好的處理未決案件,不會因自身工作原因造成理賠流程的拖拉,引起客戶的不滿。

20xx年臨近尾聲,回首過去,在工作中的收穫讓我感到欣慰,展望未來,我還需繼續學習,進一步提高自身綜合素質,積極、熱情、細緻地對待每一項工作。通過以下幾點提升服務品質:

1.加強與客戶溝通。

2.加強案件管理。

3.保持以制度為標準,遵紀守法,按章辦事。

佛曰:前世千百次的回眸,換來今生的一次擦肩而過,所以我很感謝有這次機會加入泰山財險這個大家庭,為此,在新的一年裡我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身的綜合素質和工作技能,以嶄新的精神狀態投入到工作當中,為公司發展做出力所能及的應有貢獻。

2022保險工作總結6

一、個人發展及工作完成情況

我的_年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;_年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,於_年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想彙報,在黨組織有意識的培養和錘鍊下,我於_年x月x日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登入保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員物件。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的`認同。

在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在_年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少雲紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在_年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術、技巧還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

三、_年的工作思路和展望

_年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。

最後,相信在_年我們會做的更好,_支公司的明天會更加輝煌燦爛!

2022保險工作總結7

今年上半年以來,X公司認真貫徹落實各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮鬥,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。現對上半年工作總結如下

一、統一思想,緊跟落實

我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,採取多項措施,把X公司視訊會議精神和當前業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實重點單位業務發展會議精神,安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施,確保任務目標達成,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在X公司每一次召開會議後,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與X公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。

二、加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現

我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時,我們大力推動個險期交業務發展。為公司的發展產生積極的、重要的影響。全力推動銀郵渠道期交業務的發展。加強網點的維護和開拓,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,加強自營業務發展,做好X的再包裝與炒作,主推這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。加大實施積極財務政策的.力度,進行規範化管理。優化考核機制,發揮財務政策的槓桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進業務快速增長,確保市場領先地位。注重業務結構的平穩優化,大力發展期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。

三、存在問題

隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高。基礎工作不紮實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘於落後。人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著X公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。

2022保險工作總結8

從正月十六開學至今,我們已經連續工作七天了,想著明天就可以躺在被窩裡迎接日出,那種倦意就悠然襲來。離放學還有一個小時,那就趁著現在的空檔來對這一週的工作做一小結,以免在倦意中讓時間悄悄溜走。

一、政教工作穩紮穩打

上個學期四個月的政教考核,我們班總是不能名列前茅,所以這個學期一開始我就帶著孩子制定了嚴格的班級管理制度。值得慶幸的是,因為有了上個學期學習和生活習慣的培養,孩子們很快就適應了這樣的要求。特別是樊思穎同學,她不愧為“值日班長”,檢查衛生打掃和保持、早讀組織等工作總是讓她忙得不亦樂乎。她還主動去政教處檢視當日我們班的情況,從而把握全域性,真是我的好幫手。

二、課堂教學務實高效

在本週的教學工作中,我採用了快教課文的策略,一節課講一篇課文。當然,在解讀教材時就要做到更為精準地把握重難點,從而在課堂上有的放矢,也避免知識點的遺漏。到今天為止,第一單元已經全部結束,第二單元的兩篇主體課文也已經學習。兩個單元的重點詞語已經進行了聽寫,收效良好。我想還需在下個周繼續聽寫,讓他們在反覆聽寫中避免遺忘。

三、增量閱讀初戰告捷

前面的快講課文就是為“增量閱讀”騰出時間和經歷的。所以本週我帶領孩子們讀了7篇《同步閱讀》中的文章,並且根據不同文章的內容和題材進行了簡單的講解或分析,收效良好。這是一個長期的工作,只有長期堅持才會有成效。所以在今後的教學中,我還應該在這個方面多做嘗試和研究,希望能有運用更多的閱讀方法引領孩子們多讀書。

本週開始我們的'“共讀一本書”活動已經開始了。我給他們選的第一本書是《狼王夢》,孩子們讀得如痴如醉很是投入。短短几天時間,部分孩子已經讀了一百多頁。所以孩子們的讀書興趣有了,那麼下週的“讀書交流”該用怎樣的形式讓他們讀有所獲呢?這是我思考的重點。

四、日記迴歸可喜可賀

上個學期,我們班的孩子已經養成了寫日記的好習慣,一部分孩子已經將日記定格為對美好童年的記錄。這個學期繼續起航,剛開始他們找不到寫日記的感覺,有應付的現象,可是經過幾次表揚和批評後,最近兩次的日記有了明顯的改觀。每天寫日記依然是我本學期堅持做得最重要的事情,希望班裡能有出現更多的“寫作小明星”。

2022保險工作總結9

一、見習單位情況簡介

我從xx年x月x日至xx年x月x日在x市x醫院見習。

二、見習過程及內容(時間、內容)

我從xx年x月x日至xx年x月x日,作為x市x醫院的一名臨床見習生,我積極參加醫院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格醫生的職責和任務。

經過了十個月的見習生活,內心真是百感交集,回想見習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院見習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,並調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內工作人員建立了良好的關係,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。

1、通過了醫院對我們見習生第一次的考試,x年x月x日邁進了見習生涯中的第一個科室——呼吸內科。初到科室,什麼都不懂,後來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗單、第一次開藥,漸漸的熟悉了環境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現有的病人所得疾病認真做好見習筆記。由於天氣季節的原因,現在住院的病人很多,使我有機會詳細的觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他見習的同學主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真的聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛去呼吸內科時我還不適應,但我服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內就比較熟悉了呼吸內科的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

2、見習了一個月之後,想到老師對我工作的認可,讓我帶著些許自信到了第二個見習科室——神經內科。對於看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態,接觸新的知識,開始的時候什麼也看不懂,在神經內科見習將近兩週的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學習,我發現在神經內科要注意監測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區分腦出血與腦梗塞,從ct或mri可以加以鑑別。每天查房後,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進而達到課本與實踐相結合的效果。

3、由於是初冬的原因,天氣變化比較大,小孩子生病的特別多,我們成了老師的得力助手。

三、主要收穫

一年的時間過去了,見習帶給我的'一切還是那樣的真實,最真實的是人際關係,科室裡面,醫生和護士的關係,醫生和醫生之間的關係,醫生和病人及家屬的關係,下級醫生和上級醫生的關係。總而言之,在理論學習後的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次臨床見習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格醫生的體會,也含有一些對醫學事業的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。

2022保險工作總結10

在回顧這xx年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支援和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支援和幫助。

自xx年x月x日,我和中大的兩個同事坐福x的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理李剛來到××支公司。

在xx支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室裡的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須瞭解,必須知道,必須清楚的'東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支援,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。

轉眼間三個月過去了,xx年10月1日後,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是瞭解整個部門工作的程式,各種內務工作的操作,並也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支援和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛鍊的機會。並且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這麼多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。

以前,我總以為自己對保險很瞭解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢於面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

經過這半年的學習後,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支援和幫助,感謝身邊同事的支援——因為是你們讓我更成熟,更專業。

2022保險工作總結11

時間過的好快,轉眼間半年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入xx分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況彙報一下:

理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作,我有得有失,做的並不夠完善。

一、理賠案件結案:

從客戶出現報案後,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止xx月份,已結xx餘件已決賠案。並且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從xx%提升至xx%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

二、通知客戶及時理賠提高結案率:

通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償專案,告知需要哪些手續,還缺少什麼材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的.客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,xx元絕對免賠等等。

三、案件整理歸檔:

在一個案件賠款完畢後,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清楚,然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查詢。

總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰潛力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

2022保險工作總結12

我從x年6月1日西苑物業正式成立後,接管物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的`支援與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍,有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:

一、規範行為,強化內部管理,自身建設質量提高。

1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時讚美等工作規程。

3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批准。

4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規範服務

1、認真書寫各項工作日誌,檔案、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

3、客服組每週二下午召開一次周例會,在員工彙報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時佈置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶諮詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等檔案分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閱。

三、房屋管理深入細緻

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。

2022保險工作總結13

一、總體部署

自20xx年5月存款保險條例實施以來,我公司組織各層級機構積極學習落實檔案精神,通過以縣區公司為有效支撐,以網點宣傳為主要平臺,迅速有效地展開了存款保險制度宣傳工作,並在普及存款保險制度知識、推動存款保險制度的實施方面取得了較好的效果。

二、基本情況

由市公司統一部署,以縣區公司為分管單位落實職責制,組織所轄網點人員存款保險制度的'宣傳落實工作。期間,全區成立7個領導小組,合計自查146個金融網點,精確落實到櫃員,確保全區所有櫃面金融人員、後臺支撐人員都能規範學習宣傳制度,合規經營。

三、問題整改

在此自查期間未發現有違規宣傳的行為,並針對存在的不規範現象進行進一步的指導和整改工作。

四、工作安排

我公司將繼續以存款保險制度條例為主要學習內容,以各金融網點為主要宣傳陣地,以各縣區公司為主要工作支撐,進一步加強對條例的規範學習和輿情監管,為樹立良好的企業形象,維護良好的經營秩序而努力。

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