醫院辦公室工作總結合集15篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編精心整理的醫院辦公室工作總結,希望對大家有所幫助。

醫院辦公室工作總結合集15篇

醫院辦公室工作總結1

一、管理原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指標,認真學習黨的十六屆五中全會精神,參照《醫院管理評價指南》,按照醫院黨委和醫院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明建立各項工作,為實現醫院跨越式發展貢獻力量。

二、工作目標

1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正常化。

2、做好開展黨員先進性教育活動後繼工作。

3、做好組織發展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業道德和醫德醫風建設,充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設想

1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內容,有方法,有實效”。

有時間:利用好每二週四下午落實到中心組學習;

有內容:重點圍繞十六屆五中全會精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風工作的熱點、難點等進行學習和討論;

有方法:堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合;

有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。

2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的`整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設,進一步強化黨建工作的制度化、規範化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結工作經驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發揮先鋒模範作用。要注意不斷改進內容和形式,注重質量,避免流於形式。

5、積極做好組織發展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質量,把優秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、 緊緊圍繞醫院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。

7、發揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展建立“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰鬥力。

8、積極發揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫院發展做貢獻。

黨 辦

二00五年十二月

醫院辦公室工作總結2

一年來,在衛生局黨委及辦事處黨工委的領導下,我在思想及工作方面取得了很大的進步,特總結如下: 平時在思想方面不斷加強政治業務學習,堅持以“三個代表”重要思想,以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領導能力和黨的執政複合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹立新形象的指導思想。

以構建社會主義和諧社會,建設平安衛生,構建和諧醫患關係。作為業務副院長,我清楚自己的責任和義務,充分發揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長為領導集體核心,協助院長搞好衛生院的日常事務,認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規範,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業賄賂行為,使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績,提高了我院的社會影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風行紀。

工作中,作為業務副院長,如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展,推行“先住院、後付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業務收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。

在此方面積極配合院長找問題查原因,尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問題,首先要端正思想,遵守勞動紀律,加強各科室的團結協作,共同維護醫院的發展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發揮特長,不互相詆譭,熱情服務,耐心細緻診治,發展優勢科室,發揮醫院老專家的技術優勢,年輕醫生通過自身學習和不定期培訓,不斷提高和發展業務水平,繼續保持我院的地區技術優勢,維護衛生院的地位。 服務數量增加,不能忽略服務質量。通過親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術操作不能掌握,病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式,言傳身教耐心細緻地給他們以糾正,不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習,通過網際網路學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ,豐富自己的臨床經驗。

對診療過程中出現的小問題,及時處理,有效地防範醫療事故的.發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習,增強我院的人才儲備,為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時登記,準確上報,對上級主管部門督察及時反饋。 在醫療龍頭帶動下,各輔助科室在自己的業務範圍內認真細緻工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時聽班,積極配合醫療的工作,各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨幹親自到社群為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的瞭解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,並提高了醫院的社會效益。 一年來,雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,但還有不足之處,自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以後的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。

醫院辦公室工作總結3

醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,現將20xx年工作簡要總結如下:

一、協助做好行政管理工作

1、加強檔案管理,認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件。

2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。

3、做好材料的列印、資訊上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒檔案達千餘份,做到檔案歸檔有序、方便查詢。

4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層幹部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,並及時把落實情況向領導反饋。

5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,並按工作程式協調與相關部門的工作聯絡,及時向院長反饋資訊。

二、加強行政管理

20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的`不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫院建立工作

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由於我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場佈置、資料收集、整理、列印、資料發放、參會人員到會通知。共列印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

五、積極配合完成醫院各項活動

辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺餘力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的

1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,授予xxxx等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。

2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。

在20xx年裡,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。

醫院辦公室工作總結4

轉眼又是一年期末,擔任助管工作三個月了,很榮幸於九月初被學校錄用為校醫院辦公室助管。按照規定我每週到辦公室工作兩個半天,主要工作是協助校醫院領導和辦公室老師們處理日常事務。這三個月來,雖然工作不是很輕鬆,例如,有時校醫院忙著會議和體檢,還

有就是統計醫生們的日常工作量等等,往往也時是最繁忙的時候,但我感覺這使我的助管工作更加充實,也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔了一些負擔,同時還學到了很多東西,收穫也不小。在工作期間,我嚴格遵守工作制度和工作紀律,實事求是的做好工作記錄;保守工作祕密;協調好工作和學習的關係;服從辦公室老師們的工作安排,對待工作認真負責,情緒飽滿、待人和氣,儘量把每一項任務完成好。

通過這三個月來的工作,感覺自己是認真努力的,工作中也發現了很多值得思考的問題,還有很多需要提高的地方。我深刻地體會到工作中提高效率的重要性,也體會到工作中熟練使用辦公軟體技能對我的重要性,如果沒有紮實的技能,快速適應工作環境和抗壓的能力,提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室裡啃書本是學習,接觸任何一個新的領域也是學習。助管工作是與專業知識學習完全不同的另一種學習,學習如何幫助老師處理好日常工作,學習如何與老師溝通交流,學習如何有效率的工作,學習如何為人處事,這些是我在書本學習中涉及不到的,也是需要我在實踐中不斷學習和提高的。在工作中要善於聽、寫、想、問、確認,要對工作認真負責。只有這樣才能進步很快,才能迅速把工作做完、做好。體會到平時要用的各種檔案、資料的有序安排、合理存放的重要;體會到在大大小小瑣碎事務中學會抓住重點、忽略細節,知道輕重緩急的重要;體會到適應在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要;體會到做人與做事的重要;體會到要上下協調、左右溝通的重要;體會到工作中善於思考與總結、敢於突破與創新的重要。會做事是一種能力,會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外,我想自己也應該學會處理與同學、老師、領導的關係。更要有團隊精神,創造和諧關係。通過三個月的工作,我對校醫院及學校其它機構也有了更多的瞭解,這一切,對於拓展自己的知識面,提升自我能力及進行自我職業規劃都有很大的`益處。

三個月的助管工作是充實而有意義的,我不僅從身邊的老師身上學到了很多為人處事的人際交往知識,而且還學會了如何應用一些列印掃描裝置。在此特別感謝校醫院的老師們,生活工作中教會自己許多為人處世的東西,這些都是我們所欠缺的,同時我也收穫了很多,只有到實際中,通過實踐才能夠掌握的知識。

今後的助管工作中我會不斷吸收和提煉以前的工作經驗,不斷提高自己、完善自己,同時多讓自己去努力思考、努力學習新的東西,自己身上也還有許多的缺點是需要去發現與改正的。爭取通過自己的努力,做一名合格的助管。

醫院辦公室工作總結5

半年來,醫院在龍院長的帶領下,在各科室的支援幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一、加強學習,努力提高思想政治素質。

今年,辦公室協作各科室行風建設,端正行風,轉變工作作風,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署院領導安排,同時認真學習了醫院有關檔案,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規範,服務水平和服務質量得到進一步提高。

二、加強團結,增強凝聚力、戰鬥力,努力完成各項工作任務。

辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。

1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等檔案材料的起草工作;

2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用;

3、機要檔案收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發生檔案丟失及洩露現象,對上級下發的各種檔案和上報材料,及時簽註擬辦意見,儘快呈送到領導手中,分送到有關部門。

4、加強醫院管理制度,制定並下發了《沿河民族中醫院獎懲條例》,嚴格管理,較好地完成了醫院XXXXXXX保障任務;

三、強化責任,不斷打造奉獻敬業的.好團隊。

辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時、按質、按量完成各項工作,並且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支援、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。

  沿河民族中醫院

  20xx年12月31日

醫院辦公室工作總結6

20xx年在院辦公室從事工作以來,在單位領導的關心指導和同事們的支援幫助下。我一直嚴格要求自己,嚴格遵守醫院各項規章制度,本著“服務領導、服務臨床線、服務患者的原則”,認真做好本職工作。現將一年來的工作總結如下:

一、能夠做到及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理相關工作和事項的書面通知、資訊傳達、情況彙報;並認真做好電話通知、諮詢服務、投訴舉報等,並有詳細記錄資料。

二、能夠按規定及時、準確的完成各種衛生統計表、資料、相關圖片、資訊、工作簡報等上報工作。

三、認真做好公文處理、簽收並傳閱。各類檔案儲存得當,無洩露及丟失事件發生。

四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。

五、認真記錄辦公室日常工作情況,完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的協調聯絡工作,並及時向各級領導反饋資訊。同時能夠按時、按質完成院領導臨時安排的`相關工作。

在工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自身存在的不足:

一、由於工作性質,涉及工作多樣複雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

二、院辦工作具有不可預見性、不可量化性,本人的工作紀律方面需進一步加強。

在今後工作中,我一定認真總結經驗、揚長避短、克服不足。進一步加強學習,努力提高業務能力和自身修養。更好地做好本職工作。

醫院辦公室工作總結7

敬重的各位領導、同事,大家下午好!本人於10月份正式宣佈步入市三院,被精心安排在辦公室工作。在各位院領導的關心注重和辦公室同事的協助指導下,已經開始全面介紹我院的運轉管理情況,逐步適應環境了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作詳細總結如下:

一、加強學習,全面熟悉醫院的執行管理

醫院的運轉管理,對於我來說,就是一個全然陌生的領域。為儘快適應環境院辦工作,我在劉主任和其他同事的協同指導下,自學了我院的規章制度和工作計劃、院辦的`工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案鼻花和會議非政府的具體內容建議等內容,熟識了我院的科室人員結構和醫院的運轉管理現狀。這幾個月去,我積極主動自學劉主任和其他同事不好的工作方法,取長補短,著重與同事的協同協調,不斷提升自己的業務水平。

二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責

醫院辦公室就是一個綜合協同部門,工作繁瑣小事,通常難以定量。所以,為並使自己的工作規範、高效率,根據劉主任的一週工作計劃精心安排,本著“服務不好院領導、服務不好科室、服務不好醫護人員”的工作理念,認真完成不好本職工作。這幾個月去,我共幫助或非政府了10多次會議(包含院長辦公會議、二甲建立討論會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等),蕨科假脈印發了11份檔案,幫助劉主任順利完成了二甲醫院建立複評意見自查意見反饋情況彙總,積極主動順利完成年度醫院雙擁工作考核資料整理、各科室人員考勤統計資料、追隨劉主任出席了兩次急診科早會和我院中層幹部所推薦工作、幫助劉主任積極開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲建立辦公室所分擔的如院務官方、奈良醫院等工作。

三、認清不足,努力提高自己各項工作水平

去醫院工作以來,雖然我所參予的辦公室工作有序積極開展,自己的本職工作基本順利完成,但我深信我的工作距各位領導的建議和同事的希望除了非常大差距,主要整體表現在與其他科室的溝通交流協同較太少,對縣級公立醫院改革和醫院運轉管理的重新認識還比較全面,工作效率和服務水平除了等待進一步提高。在20xx年的工作中,我將強化對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的自學,通過向領導、向同事、向書本、向網路學,努力提高溝通交流協同能力和工作效率。

我來醫院的時間不長,對醫院的執行發展還在深入認識中,對於我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。

最後非常感謝各位領導和同事的關心協助,期望各位領導、同事們對我的工作明確提出意見,並使我進一步健全自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展平添一份高額之力。

醫院辦公室工作總結8

20xx年4月1日醫院質量管理辦公室成立以來,在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下,順利開展工作,完成情況如下:

1、科室建立規章制度,工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以後,借鑑周邊縣級醫院及市級醫院的經驗,通過各種途徑學習,建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項,制定了《20xx年質量與安全管理方案》並實施。

2、建立了院級層面質量監控重點指標資料庫,職能科室依據《三級醫院績效考核指標》及《三級醫院評審監控指標(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項,每月上報率達100%,指標完成率85%。

3、上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件,藥品不良反應134件,器械不良事件64件,輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會,對發生頻率高的.事件進行分析討論,制定整改措施,事件科內重返率為0.

4、完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。

5、存在不足:因資訊系統升級,資料平臺不完善,上半年資料不能核定上報的準確性。

下半年工作計劃

1、根據醫院工作需要,依據三級醫院管理要求,完善科室各項規章制度,監管質量與安全工作。

2、加強監管各職能科室重點監控指標,爭取達標率100%。3、繼續優化醫院不良事件管理方法和流程。

4、進一步完善醫院質量與安全管理委員會各項工作。

醫院辦公室工作總結9

醫院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,現將xxxx年上半年工作簡要總結如下:

一、協助做好行政管理工作

1、加強檔案管理,認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xxxx年上半年共收文295件,制文40件;

2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用;

3、做好材料的列印、資訊上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室檔案的`收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒檔案達千餘份,做到檔案歸檔有序、方便查詢;

4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層幹部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,並及時把落實情況向領導反饋;

5、負責總值班排班及協調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,並按工作程式協調與相關部門的工作聯絡,及時向院長反饋資訊。

二、加強行政管理

xxxx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規定執行,為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫院建立工作

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由於我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場佈置、資料收集、整理、列印、資料發放、參會人員到會通知。共列印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

五、積極配合完成醫院各項活動

辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺餘力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作。

1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予XX科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號,授予XXX等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號;

2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。

在上半年裡,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在xxxx下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。

醫院辦公室工作總結10

今年5月初,我有幸來到甲良鎮衛生院工作。在這裡工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛鍊,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來的工作總結如下:

剛到醫院,經考慮我的情況及醫院實際情況,醫院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業,在羅XX組長的帶領下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業務能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,並要求我熟練。

兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛知識進修學習,在貴陽醫學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經過這次專業、系統學習,我對公衛知識的瞭解有了層次上的提高,對以後的工作有巨大作用。

11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚裡有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時向醫院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。

辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的`先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。

回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領導的支援和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

醫院辦公室工作總結11

20xx年是我院發展史上的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院建立和整體搬遷後各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:

一、加強文書管理,認真做好檔案的收發、登記、傳閱、落實工作。收取檔案後做好登記工作,認真填寫檔案處理卡,並及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了檔案撰寫、印發的規範性,加強了檔案處理的及時性,並認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批覆5件;到衛生局及其他單位交換信件10餘件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房後及時整理院長查房紀要,並及時下發到各相關科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類

專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120餘次,電話網路通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待100餘人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作,圓滿完成接待任務。

三、加強資訊宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院資訊成為了醫院的一扇視窗、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的'發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的瞭解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。

四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查詢工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。

五、逐步加強醫院行政、後勤、保衛管理。組織建立等級醫院“回頭看”全面自查工作2次,根據評審要求對醫院

各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌300餘張(塊),目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。

六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫院各項工作的協調運轉。

1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對檔案、檔案的管理工作,完善了相關制度,並對我院的檔案進行了分類整理、鑑定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2、印章管理工作。認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執行醫院印章管理規定。

3、影印工作。立列印室,配備電腦、印表機,基本實現自助列印,極大的方便各部門、科室的影印、列印工作。同時加強了對打影印機的維修、保養工作,保證機器的正常運轉。

4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構程式碼證、法人證及貸款卡等30餘本(證)。

七、高質量完成各項攝影攝像工作,為各項活動儲存豐

富的影像資料。有優質護理驗收、兄弟醫院來院考察、 創等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數碼攝影1000餘張。

八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業務培訓;積極配合優質護理籌備、愛嬰醫院檢查,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。

九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫院“回頭看”的資料準備工作,並積極支援全院各部門、科室完成各項相關內容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯絡,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。

在這一年裡,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。

  院辦

  20xx年12月31日

醫院辦公室工作總結12

一年來,醫院在院長的帶領下,在各科室的支援幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一、加強學習,努力提高思想政治素質。 認真學習了局、院下達各項精神,整體素質得到了提高。堅持以人為本,牢固樹立為人民服務的思想。

今年,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署院領導安排,同時認真學習有關檔案,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的'各項工作更加規範,服務水平和服務質量得到進一步提高。

二、加強團結,增強凝聚力、戰鬥力,努力完成各項工作任務。

辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。

1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等檔案材料的工作。

2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。

3、機要檔案收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發生檔案丟失及洩露現象,對上級下發的各種檔案和上報材料,儘快呈送到領導手中,分送到有關部門。

4、開展績效考核、統計工作,制定考核方案,提高職工積極性,保證工資及時發放。促進全院職工業務水平再上一個新臺階,為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷的醫療服務。

5、完成了全年報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放工作。

6、做好後勤保障工作,醫院各種設施都已陳舊,辦公室及時維修,保障醫院工作有序進行。

7、資訊工作及時準確,做好網路日常維護,保證計算機網路正常使用,保證醫療、辦公網路暢通,保證相關資訊報送工作,提高資訊報送的數量和質量。

三、強化責任,不斷打造奉獻敬業的好團隊。

辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位,就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時、按質、按量完成各項工作,並且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支援、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。

醫院辦公室工作總結13

我於20xx年XX月擔任醫院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支援下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員紮紮實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下:

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支援與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

(一)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

(二)完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計資料。做好醫院各類檔案管理工作,規範程式,使檔案管理工作初步規範。

(三)做好醫院的接待服務工作。

(四)在領導的支援幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的釋出等方面,努力發揮自己的能量,完成了各項宣傳任務。

(六)充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。

做上令下達,下情上報工作,積極收集有關資訊,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的.事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入

遵守醫院有關反對XX面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢築道德底線,堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關係融洽,相互配合,支援,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。

(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。

八、任職後的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:

(一)在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供資訊。

(二)在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。

(三)在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫院形象上,發揮好視窗示範作用。

對於辦公室這樣的視窗單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

醫院辦公室工作總結14

20xx年,辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支援幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下:

1、認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了檔案書寫的規範性,強調了檔案處理的及時性,並認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的'指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級檔案210份,下發檔案76份,所有檔案處理嚴格按照公文處理規範程式進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。

2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、建立文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。

3、認真做好會議的佈置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院週會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,並進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋。另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關係單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫院節省了接待開支。

4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級

電話通知進行了認真記錄,並及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。

5、加強資訊宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關檔案精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先後與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜誌簽訂了合作協議,今年共發表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的簡訊平臺,釋出我院最新動態、惠民政策。做好了規範院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的牆體宣傳。

6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社群、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃,我辦公室共組織大小會議共10餘次,發放和回收調查問卷近400份,製作相關宣傳欄10期。

今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。

醫院辦公室工作總結15

一、嚴格遵守醫院紀律,以自身帶動醫院的工作氛圍

今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對於我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦幹,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最後一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什麼嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接衝進醫院,說自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療後,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業行為鼓掌。

二、腳踏實地,認真的做好自己分內的事

成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規範制度》以及制定每個月的《優秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發生一切對醫院名聲不好的訊息散佈,接受醫院所有單位的反饋,並記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進行改進,保證讓醫院的'額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態去服務患者。

三、展望未來,對20xx年的工作要求

我既然站在了醫院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不後悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同建立和諧友愛的辦公室工作環境。

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