辦公室文祕年度總結6篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的辦公室文祕年度總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動～完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

20xx年是我在區委辦公室工作的第二年，也是我到祕書科工作的第一年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行區委辦“科學服務觀”，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新的工作崗位，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的彙報。

　　一、收穫

在區委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到祕書科以後，自己先後參與了40餘篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進入了文祕工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

　　一是強化三個環節，切實提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前?學習。根據文祕工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理書籍、報紙、網際網路、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系，並及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握資料、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈；與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯絡人；與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關係。

　　二是統籌三個關係，合理把握文字工作節奏。主與次的關係。面對紛繁複雜的文字工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。輕與重的關係。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對於“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對於全會報告、重要講話、彙報材料等涉及全區或在一定時期內對全域性有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關係。堅持“緩中求快，急中求妥”，對於時間上要求並不急的材料，不等不拖，重點加強對核心內容及相關背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，徵求領導意見，不斷完善修改；對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，儘可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強三個意識，始終保持文字工作狀態。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處於最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，紮實鍛鍊，幹文字，愛文字，鑽文字，不斷增強主動性，積極改進文字工作；一方面是進取，時刻牢記自己是區委辦祕書科的一員，時刻以祕書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文祕工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支援和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

　　二、體會

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。得到這點體會主要是源於我結合區委辦“科學服務觀”要求以及祕書科具體工作，對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不捨地努力。作為一名文祕戰線的新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文祕達人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效並不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這一年祕書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放鬆的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作，必須將學習作為一種習慣。學習是文祕人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是文字工作服務的領導，獲取資訊的渠道很多，掌握的資訊量很大，瞭解的資訊面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的資訊不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為文祕人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

　　三、不足

對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文祕人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，起草涉及區域經濟社會發展全域性的檔案時，對於各個方面內容的擺佈還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。第二，在細節的處理上還需要精益求精。對於不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的採集和梳理，缺少加工利用製作成形的過程。突出表現在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。

　　四、展望

在今後的工作中，我會按照區委辦“科學服務觀”的要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關全域性的重大問題。關注國內外、北京市和區內政治經濟生活中的大事，研究巨集觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。一方面，思考高階服務業發展、新城建設、社會服務管理創新等我區發展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區經濟社會發展實際情況，確保起草文字材料時對各種素材進行遊刃有餘的取捨，對各類問題進行準確透徹的剖析。二是善於把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調研等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路；認真研讀領導的報告、講話以及各類署名文章，對不同時期、不同場合的材料進行橫向對比、縱向分析，通過對比分析，發現領導關注的重大問題，把握領導在思想軌跡上、工作思路上的發展和變化。三是精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的辦文習慣，立足精品寫文稿。認真對待每一份材料，無論規格高低、篇幅長短、緩急輕重，都細緻入微，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經得起推敲、讓領導滿意，不讓一份不符合要求的檔案發出，保證材料的高質量、高水平，維護區委決策的嚴肅性、權威性。四是勇於創新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創新。特別是深入研究不同領導的講話風格和語言習慣，因時制宜、因地制宜地創新材料的表述方式，不斷增強文祕工作的針對性和實效性，為領導提供精細化、個性化的文字服務。

xx年12月，本人從昌寧縣扶貧辦借調到市扶貧辦綜合科工作，XX年7月，正式調入市扶貧辦，在綜合科從事辦公室文祕工作。一年來，在辦黨組的堅強領導、班子成員的督促指導以及同事們的關心幫助下，本人兢兢業業、任勞任怨，較好地履行了崗位職責，為全辦工作順利推進、圓滿完成起到了積極作用。現將一年來本人在德、能、勤、績、廉方面情況作如下總結匯報，不妥之處，請給予批評指正。

　　一、加強學習，提高認識，切實加強思想道德修養

一年來我始終將學習放在首位，在新的崗位上用心學習國家方針政策，學習扶貧政策法規，學習辦文、辦會、辦事新要求，學習為人處世之道，不斷充實完善自己，以適應新時期扶貧開發工作要求，以更好地服務機關、服務領導、服務群眾。

作為一名****黨員，在工作和生活中我都能夠嚴格按照黨員的標準來要求自己，時刻牢記黨的宗旨，思想上、行動上和黨保持高度一致，面對目前網路上的種種言論、對島嶼問題的各種言辭以及世界毀滅邪論等，我都保持了堅定的政治立場，按照黨和政府的要求，不造謠、不傳謠、不煽動、不詆譭，主動向親朋好友宣傳正確的言論立場，以實際行動踐行著黨員的宗旨。

　　二、以學促幹，以幹強能，在實踐中不斷提高能力水平

借調到新崗位的一個月後，根據領導安排，將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上，面對紛繁複雜的綜合事務工作，我沒有退縮，而是將此作為了我進一步成長和提高的基石，迎難而上，積極主動向領導請示，虛心向同事求教，在此期間，我認真學習了綜合科職能職責、保山市情、“xxx”扶貧工作總結、xx年度工作總結、各縣區基本情況、新黨政機關公文處理條例等材料，迅速掌握了工作需要的基礎知識，及時地轉變了工作角色，較快進入了工作狀態，使綜合科的工作在我接手後得以平穩順利推進。在辛勤耕耘的同時，自己在專業知識、業務技能、政策理論、綜合協調等方面的能力得到了進一步的提高。

　　三、遵規守紀，認真履職，責任心事業心不斷增強

較強的工作責任心和事業心是做好本職工作的前提，一年以來，我切實將工作和生活分開，儘可能地不讓生活影響到工作，全年因生活瑣事請假沒有超過7天，週末下班返回昌寧也基本上處理完當天交換的檔案及具體事務後才離開，平時上下班嚴格遵守作息時間，從未出現上班時間打遊戲、看電影、炒股等違紀行為。加班加點積極主動、任勞任怨、不計得失，工作態度端正、工作表現積極，工作責任心和事業心都在一年的勤懇工作中得到了加強。

　　四、踏實進取，務實創新，綜合科各項工作順利推進

通過不斷學習、不斷探索、不斷進取，綜合科的各項工作得以順利平穩推進，為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來，起草撰寫領導講話、情況彙報、簡報資訊、總結計劃、檔案傳真等文字材料480多個，填報各種表冊95個；參與籌備了全市扶貧開發工作會議、xx年度扶貧開發工作考核、全市扶貧開發工作推進會議、國家和省級調研會議以及機關各類學習會議；認真準備並完成了單位XX年度黨風廉政建設責任制考核工作，按時上報相關材料，認真完成領導交辦具體事務工作；積極參與聯村入戶、四群教育、感恩教育等活動，在思想上、行動上、工作中時刻保持同辦黨組保持高度一致。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就13年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的'心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

人們常常把求學之路稱為“十年寒窗”，我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁，希望有一天能儘快把自己學到的知識應用於實踐，服務於社會。***重組改製為我提供了一個難得的機會，通過社會公開競聘，我被安排到辦公室文祕科，負責文案撰寫和資訊整理的工作。在一個多月的工作中，我邊學邊做，與同事們一同進行了總檯日常辦公和先進性教育活動的文書處理和《****》的策劃、編輯工作。在工作中，我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經驗的不足，虛心求教，多學、多問、多請示，充分發揮自身優勢，將本科期間讀的中文專業同研究生期間所學到的廣電理論有機結合起來，紮實穩重開展工作，與同事達成良好的合作關係，並初步建立起領導對我的信任。

辦公室文祕工作表面上看來中規中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰。文祕工作對行文的規範性和文字功夫的要求非常高，這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會經驗和工作經驗的缺乏，也為我儘快適應工作帶來了許多困難。我剛剛畢業，與社會接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內容需要不斷學習，充實提高。與此同時，這些問題對我來說也是一筆的財富，我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今後的工作積累下寶貴的經驗。

在今後的工作中，我將在以下幾下方面繼續努力：

一、努力樹立對總檯和總檯領導的服務意識，把工作當成一種服務。站在總檯和總檯領導的角度看問題，審時度勢，全力以赴，為領導服務，替領導分憂，讓領導滿意。

二、在今後的工作中，要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作範圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創性的工作。

三、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠儘快適應辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信，但不能驕傲，不要看重自己的學歷，需要學習的東西還有很多很多。

四、文祕科的許多工作直接涉及到臺和臺領導的相關事務，這需要養成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。

五、要繼續保持在學校時的鑽研狀態，認真學習廣電業務知識和文祕工作，要把廣電業務知識同文祕工作，尤其是辦公室資訊工作結合起來。

辦公室文祕科是個團結奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝各級領導對我的關懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今後的工作中，我要努力調整自己的工作狀態和工作方法，以飽滿的精神狀態和紮實的工作作風，做好自己的本職工作，為總檯的改革和發展多做貢獻。

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務

為了做好日常工作，熱心為全域性職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全域性新老同志們對我極大支援和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。