辦公室的年度個人工作總結

自我於20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：

一、主要工作

由於我剛從學校跨入社會，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：

1、加強職業學習

上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。我到這裡來的首要工作就是學習縣政府近年簽發的各種巨集觀和微觀檔案，以縣政府的工作從巨集觀和微觀兩個層面有一定的瞭解和把握，其次是學習市、省、國務院的各類檔案，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化，其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作夥伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。

2、切實做好本職工作

作為資訊科的成員，在這一年裡，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉鎮、企事業單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡，形成文字並及時向市委辦公廳資訊科報送相關資訊，由其採編刊出在市委機關刊物上，為領導的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我共計承辦縣委機關刊物，精選領導言論，關注部門動態，反映區鄉鎮工作，為領導的決策提供參考，為各項工作提供服務。在完成文字工作的同時，積極協助協辦會務工作，參與了xx工程開工慶典的會務工作和接待工作。

二、幾點感悟

1、重學習，提高素養

學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持學習馬列主義，以提高自己的政策理論水平，二是注意學習方法，堅持理論聯絡實際，做到學以致用。結合縣域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應採取的對策進行分析研究，為領導決策提供高層次的智力服務。

2、重實踐，增長才幹

實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手，要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才幹，開拓進取。

3、重自律，立德修身

在縣委辦工作，在領導身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規範、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。

4、重團結，心繫全域性

團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力，團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關係，力求多琢磨事，少琢磨人，多為領導分憂，多關心同事，心繫全域性，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補臺不拆臺。

5、重信念，無私奉獻

辦公室工作紛繁複雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提並論。同時，又肩負社會的關注、親人的重託、領導的願望，我們該如何把握？堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦幹，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是最好的答案。

三、我的不足

一年多的機關工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。

1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。

2、實踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結以下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，執政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。

二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的程序中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，其次是認真學習黨的大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致，第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪xx件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的'事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識，經全域性同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態度，規範了辦公室各項工作標準，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，全面完成了工作任務。

在過去的一年裡，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及資訊溝通等方面加大了工作力度，充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。

一、統一思想，規範程式，標準化建設有力推進。

按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規範化、程式化，以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者，對於集團公司推進專案管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立檔案體系、構建執行體系、督促體系執行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。

在落實過程中，統一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下介面標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來，與督導落實專案系統人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態閉環管理體系，帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。

二、嚴細務實，勤於溝通。

1、不斷提高精細化管理水平。

辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，並先後完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業節儉的傳統，又保證了服務的質量。

2、嚴格把關，精細“辦文”。

一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細緻的工作作風，做到了公文撰稿、稽核格式規範，文句精煉，流程順暢，報送、下發及時，確保了各項工作規範、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止xx月xx日全年共處理網路公文xx份，其中：處理集團公司檔案xx份、通知xx份、資訊xx份、情況通報xx份；處理公司發文xx份、通知xx份、資訊xx期、交班會xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份；處理紙質檔案xx份，其中集團公司檔案xx份、外來檔案xx份。

3、嚴細職能，勤於“辦事”。

嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規範管理，做好事務，並充分利用辦公室的管理職能及資訊網路資源，當好領導的參謀助手，服務於“大局”，服務於領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程式，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》，建立並逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實並貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細緻的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案xx卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案xx卷、證書xx次。

我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》，增強信訪工作的理論水平，並對信訪工作進行了目標分解，對於群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪xx次，群眾來信來電xx封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構程式碼證》和企業法人程式碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到並按規定傳閱保密檔案xx件，並將20xx年的保密檔案全部按照規定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網路的管理工作，在弘揚企業文化，宣傳企業實力的同時，確保了企業商業資料、智慧財產權、技術訣竅等商業祕密的安全。辦公室切實把勤於服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關

本部xx名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發現、早治療，減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的排程、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約xx萬公里。完成郵遞檔案資料傳送540件，收xx件及日常後勤服務等工作任務切實做到保障有力。

三、加強資訊建設，發揮中樞作用。

公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區區域網、辦公平臺正常執行、辦公裝置的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證資訊的暢通和公司網路的的有效執行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、印表機等辦公裝置xx臺，並派專人對網路辦公裝置進行維修、維護。另外，在集團公司統一網路辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網路辦公平臺，並根據《中鐵三局集團網路辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網路辦公平臺資訊管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網路辦公平臺的應用，在此次網路辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網路辦公平臺實踐操作培訓班，為新網路辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。

計算機中心通過強化自身建設，充分發揮網路“管理員”的職責，不斷規範內務管理，規範辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，並不斷收集相關資訊和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共釋出資訊xx條；同時不斷提高網路的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網路資訊的釋出、傳達提供了強有力的保障；在新網路辦公平臺、資訊網路技術更新改造、電子檔案管理、資訊管理、電子文件管理等辦公系統的整合應用、資訊共享和資料整合等方面作了大量工作。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。主要表現在：

1、黨務工作還需加強。在黨務方面的資訊數量和質量也存在著相對的欠缺。

2、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對於靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理複雜事件的經驗還不足，缺少對於企業信訪案例的研究。

3、督察工作還應加強。兩辦對於領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。

4、助手和參謀作用有待提高。因為忙於日常事務，對全系統的執行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領導的關心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團結合作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用，但由於幹部的一些調整，工作也還有做得不到位的地方。現將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。

做好辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確瞭解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細緻，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯絡，互相學習，借鑑經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。

二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。

根據團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。

1、《辦公室值日製度》。

2、《團委例會制度》。

3、《財務管理制度》。

認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。

三、做好文件管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。

各部門的檔案及時收集、分類、儲存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。

四、做好後勤的管理，對於辦公用品，為生用品及時購置發放，做到工作的正常運轉。

五、秋季學期進行了招新工作。

六、落實好年度評優工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰鬥力，凝聚力。

七、加強一其它和各機構的聯絡。

並積極的配合學生會，廣播臺開展學院的各項活動，充分調動了幹部的積極性，真正發揮到了學生幹部的作用，做到團、學、廣不分家。

八、“服務大局，服務青年，全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨。

辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大，在學生科，各部門的支援下，辦公室的工作也告一段落，在新的學期來臨之際，我們辦公室會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰鬥力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！

一、20xx年年度目標任務完成情況（資料、圖示支援）。

本年度辦公室基本完成了20xx年的年度工作任務和領導交給的其他事項，現將今年辦公室完成工作情況作簡要概括。

1、20xx年元月份至二月份：

電力公司和起重公司金建通資料的補充完善和提交工作（金建通網站平臺於20xx年xx月已經停止使用）。公司搬入新樓的相關工作協調安排。

2、三月份：

兩個專案經理證的轉入（李有厚、艾關順）；公司場地和宣傳欄設計布?；公司各項制度上牆和監控安裝完成

3、四月份：

年審的高壓電工證領回（xx人），亞夏房屋的退租；公司員工勞動合同續簽和整理；領取函授教材並完成考試。送報建安證延期人員xx人；特種電工證延期辦理。

4、五月份：

新增建安證xx人材料提交學習完成，證已領回；電力許可平臺自查工作；公司食堂和餐廳的裝飾布?；升三級增報電力特種電工xx人、安全員xx人、預算員xx人、質檢員xx（部分已培訓證書尚未下發）；

5、六月份：

新增報報名高壓電工證（xx人升三級用）資料準備和報名（證件尚未辦下來）；廉租房資料上報工作和房屋分配工作；二級建造師學習相關工作完成；

6、七月份：

公司倉庫清理工作；電力營業執照變更辦理；宣城市社會相關保險一卡通資料上報工作；加工車間布?和制度完善；停車位規劃；建築特種作業證材料準備並報名，已完成學習；公司資質手冊印刷、手提袋和紙杯製作。

7、八月份：

職稱申報資料準備和上報，新增共26人；組織結構程式碼證網上延期；安全生產許可證變更辦理。

8、九月份：

安全生產許可證延期辦理，身份證閱讀器購買和實名制登記工作。

9、十月和十一月份：

宣城和寧國招投標系統會員註冊辦理；建築特種人員學習，機電二建繼續教育證領回；安全資格證複審，申報第二批廉租房及分配工作；完成實名制錄入；

10、十二月份：

電力公司、物資公司營業執照20xx年檢完成，物資營業執照換新證工作，新進二建人員註冊工作；

11、公司常態工作、協調配合其他部門和領導交代的事宜。

二、20xx年度突破和亮點工作。

在公司領導的安排下，公司成立招待餐廳，辦公室負責招待準備服務工作。在金建通網站平臺於20xx年xx月已經停止使用，資質升級全部在黃鎖中操作，我部門很快的並熟悉這一操作平臺，在人員變動、人員變更、人臉識別、資質升級等工作中熟悉完成。

三、20xx年工作中存在的問題和不足。

回顧20xx年的工作情況，本年度的工作任務基本完成，不過從完成情況看來，依然存在諸多細節問題和經驗不足問題，主要體現為：

1、各項制度落實力度不夠，跟進工作沒能長期有效的進行，使公司的制度落實存在一定的軟化和遺漏；

2、辦公室軟體管理存在漏洞，工作不夠具體細緻，需要加強學習和思考。願在公司領導的教導和同事的建議下，更好的完成以後的工作。

四、20xx年重點工作安排及新思路、新舉措。

現將20xx年主要工作計劃做簡要的概述：

1、20xx年元月，新資質標準落地後，開始準備建築總承包三級、輸變電三級、市政總承包三級資質的升報工作，計劃7月份左右辦理完成；春節放假相關準備工作。

2、根據電力資質人員培訓情況，整理電力三級所需工器具及機械裝置發票照片，為升報電力承裝承修三級做準備，計劃10月份左右辦理完成。

3、公司環境衛生管理，各項制度完善落實，檔案資料辦公用品做好臺賬。

4、及時跟近最新行業資訊，完善各個資質系統，保證公司資質和系統的正常使用。

5、公司各種證件年審延期，保證證件的正常使用；公司人員的各項培訓工作，保證公司有更好發展的軟體資料。

6、協助其他部門完成工作，完成領導交代的其他事宜。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作。

xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告xx份；整理對外發文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、專案部的支援。元月份組織各部門、專案部員工參加抗雪救災活動；xx月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；xx月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各專案員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

xx月xx日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷xx餘起。另，公司於xx月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法。

採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。