四川汽車客運票務網

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購票須知

非常感謝您使用四川汽車客運票務網（下稱本網站)提供的售票服務。為了保護您的合法權益請您在使用服務前仔細閱讀以下內容。一旦您選擇提交訂單按鈕，將視為您完全同意本網站的《註冊須知》、《服務條款》、《購票須知》以及其他提示條款。如您不同意完全接受以上條款，請放棄使用本網站提供的服務，由此造成的不便，請您諒解。

本網站為您提供本網站首頁聯網車站欄目所提示的車站汽車票售票服務。本網站以及本網站其他售票渠道銷售的車票票價和車站銷售的車票票價完全一致。

一、購票：

1、網上購票可購買上述各聯網車站預售期內的.車票，在同一個訂單中，您的預購票數最多為5張。

2、網上購票時，為了保證您的合法權益和保障資訊保安，你須註冊後才能使用購票服務。請您務必如實填寫相關個人資料(有效身份證件)及手機號碼並認真核對，若因資料 填寫錯誤而造成經濟損失，將由您自行承擔。

3、本網站提供成人全票和兒童半票銷售。

4、各類免票、軍殘票需要到始發車站視窗優先購買。

5、本網站暫不支援網上改簽，如有需要請取票後前往始發車站視窗辦理。

6、根據聯網車站相關規定，半票票價金額並不一定等於全票價格的一半，如有疑問請詢問始發站服務檯。

二、取票

本網站提供以下二種取票方式，非節假日建議在發車前1小時取票，並提前30分鐘到始發站乘車;法定節假日及法定節假日前一天，建議在發車前2小時取票，並提前1小時到始發站乘車。您將自行承擔因您無法及時取票或提前到站乘車而造成漏乘的相關責任。

1、可使用乘車人的二代身份證在車站自助服務終端上取票。

2、可使用傳送到您註冊郵箱或者手機上的取票驗證碼在車站自助服務終端上取票。

三、網上支付

1、本網站購票支援支付頁面提示的銀行卡支付。

2、請您在生成訂單後30分鐘之內完成網上支付，超時未支付，該訂單將在30分鐘後失效。

3、請勿重複提交訂單。當您進行支付後，請查詢訂單支付狀態，系統如沒有返回電子訂單號等異常情況，切勿急於重複提交訂單，請您撥打本網站客服電話諮詢，以免造成不必要的損失。

四、退票

已取票旅客： 已取得車票旅客，請持車票到始發站的“綜合視窗”辦理退票。網上購票未取票旅客，直接登入本網站使用退票功能即可。網上退票功能將在發車前2小時關閉，關閉後您只能到始發站退票。

根據交通運輸部和四川省交通運輸廳、物價局的相關規定以及聯網車站的有關規定，旅客退票將按下列標準向始發站支付退票費(退票費直接從購票款中扣除)。

1、當次客運班車開車時間兩小時前辦理退票，按票面金額的10%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

2、當次客運班車開車時間前兩小時以內辦理退票，按票面金額的20%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

3、當次客運班車開車後一小時內辦理退票，按票面金額的50%收取退票費，不足5角不計收，不足1元按5角計收。

4、因不可抗拒原因或始發站原因造成客運班車停運，四川汽車客運票務網將通過您預留的手機號碼簡訊通知您退票，同時還在網站的最新動態欄目滾動播出，購票後請關注以上資訊。