【精品】專業實習5篇

選擇了電商專業的我，作為與時俱進的網際網路行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。電子商務專業實習報告希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

一、實習的具體工作內容

每天9點半開啟電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯絡我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網路營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網路營銷全新的認識。。

開啟已賣出寶貝頁面，檢視一天的訂單。檢視已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。開啟淘寶助理，登入，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支援哦”

處理售後，耐心的聽顧客講述損壞情況、答覆他們的疑問。及時彙總到每日的顧客疑義彙總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先後循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備註到淘寶系統後臺並告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手裡。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯絡。

二、實習體會與收穫

經過這次的實習，我對於我客服的工作也更加的熟悉，回覆客戶諮詢的速度、打字速度、解決售後的速度都有了一定的提升。

(一)責任心

其實剛到公司的時候，我們並沒有意識到工作要細緻，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細緻，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心裡也更加有底。在單位實習不同於學校，在學校或許我們哪裡做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什麼，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，才會覺得什麼叫責任，責任是這麼重，所以，我們也要對於工作越來越謹慎。

(二)吃苦耐勞

宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習裡，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細小的夥子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!

(三)學會堅持，給自己尋找目標

每每出現售後問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售後需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶諮詢迴應速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

(四)直面行業壓力

因為每一次顧客的諮詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鑽石展位等都是用錢買來的人流量量。淘寶使用者每次一次的點選、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶使用者或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色，那麼無疑是難上加難。

三、總結

通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裡並沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什麼，都能理解我們的錯誤。但是在企業裡是不行的，因為效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這裡更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。

一、前言

實習結束後我對本次實習有很大的感悟，同時也學習到了更多專業知識，通過本次實習後，我也將正式畢業去找正式的工作了，這次實習對我有很大幫助。

二、實習目的

通過社會實習實踐，熟練專業技能，把平時學到的的知識運用到實際工作中，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設。計活動與人力、資金、社會的關係，為以後進入社會做好準備。

三、實習時間

xx年6月20日——xx年7月

四、實習地點

xx路xx平面設計公司

五、實習內容

在結束本學期的課程後我就開始尋找一家設計公司去實習，因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。經過很長時間的尋找終於在**路找到了一家很小的設計公司。

在進這家小設計公司時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學生，在經過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習工作。

這家設計公司屬於典型的本土小公司，規模小、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、效果圖處理等幾個部分業務組成。

這家公司的工作人員挺少的，它穩定在5人左右，同時服務的廣告業務也很少有8家左右。公司內部設定大約也和其他同級公司相似；老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計專案的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。

很幸運，一進公司便能參與的設計專案之中，正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什麼。在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，所以現在什麼都做不好，在軟體操作上還是不夠熟練。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然後設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客戶還是不瞭解設計的，他們地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛鍊了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊，可謂收穫豐厚。

六、實習感想

短暫的實習生活過去了，通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合。

一：實習要求：

瞭解物流特點，物流工作流程，工作裝置，並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

二：實習目的：

為了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

三：實習感想：

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對於物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解，使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落後，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這裡我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.

四：實習結論及建議：

1、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存.

4、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係.國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益

建議:加強各部門之間溝通和聯絡力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、裝置、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五：實習總結：

通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。

我想先向大家簡要介紹一下我們01廣告班實習的總體情況。我們01廣告班通過實習表現出來的是一個非常團結向上的集體。在當時種種困難的條件下，我們班同學通過自己不懈的努力，最後分別在廣州、北京、上海和武漢找到了當時優秀的廣告公司，更不乏國際著名4A公司，並在其中嶄露頭角，獲得用人單位的一致好評，而我只是非常幸運地能作為其中阿一員站在這裡。

我的實習經歷

從20xx年2月2日至8月26日，我在電通集團上海東派廣告有限公司進行實習。雖然成立只有短短三、四年時間，但是在最近的一次全國營業額收入排行榜上，已經位居全國第31位。對於這樣一個新興的公司，我非常幸運的被他們說接納，成為了當時公司僅有的一名在校實習生。在公司的培養下，我有幸參與了公司裡多個重要安置。從中，自己得到了良好的鍛鍊和實踐的機會.

NASSAN,奠定成功的基礎

我實習的職位是公司創作部的文案工作。當時部門裡面最大的客戶就是NISSAN汽車。凡是熟悉廣告的人，都知道，汽車的廣告活動，一般都會非常全面和細緻。而在眾多汽車文案撰寫中，汽車樣本的文案撰寫是最為重要的一個環節。它是最先面向客戶和投放到整個市場，它最先確定主概念和整個廣告活動中用語的基本格調，同時，其後的平面廣告、電視廣告等都是由它發散開來。由此可見其重要性。幸運的是，剛進公司不久，總監就讓我參與了NISSAN旗下PALADIN 的樣本撰寫工作。對於一個女孩子，一開始寫汽車廣告，看似寫得文采飛揚，其實並不符合汽車的豪放氣質，不被客戶所認可。但是通過自己的努力和同事幫助下，我牢牢抓抓了機會，順利完成了樣本的寫作工作。並在以後全程參與了PALADIN的文案撰寫。通過PALADIN的這個案子，使我不但開始實際開始接觸了廣告文案的具體操作，更為重要的是由於PALADIN這個案子的重要性，公司的很多高層領導也認可了我。一個良好的人際關係，位我以後在公司的實習之路奠定了一個非常良好的開端，也為了爭取到了更多除文案之外的實習機會。

所以，在實習中，要好好把握每一次機會。每一個機會就象開啟一筆寶藏的要是。

小製片人 統籌協調平面拍攝

擔任PALADIN一則平面廣告的製片人。感受了一下這個時下廣告界最為燙手的工作之一。由於製片人這個工作的特殊性，使我能夠很容易地融入到拍攝活動地第一線長全程參與整個活動。不但使自己瞭解到了很多課本上學不到的廣告知識，更重要的是從中提高了自己實際操作的能力。為將來的工作打下了一個良好的基礎。

三去片廠，親臨影視後期製作

在學校裡面學到的，一般只設計到廣告活動中的前期和中期的各個環節。單就一個文案來說，也是非常難得由機會參與到廣告的後期製作中，由於和實習老師良好的合作關係，所以每次只要有機會去片廠進行廣告片的後期製作，老師就會帶著我一起去。因此，我就比別的同學乃至同事多了一些在廣告在後期製作上的經歷。

三去製片公司的經歷，是一次難得的經歷，讓我把廣告電視片的後期製作看個明白，補全自己對於廣告後期製作的認識，完善自己的廣告理論架構。

AC米蘭TRAFFIC 全程參與國際商業活動

今年的6月底，義大利AC米蘭足球隊來上海和上海申花隊進行了一場友誼賽，慶祝中意之間的友好九六。這個一次非常重要的國際體育交流活動。我所在的公司，由於其外資背景和相關體育策劃經歷，順利地接受了這個安置。而由於我自身條件地符合，使我再次幸運地成為了整個活動策劃中唯一的一名實習生。

由於這次活動的重要性不言而喻，公司派出了最強人員組成了一個TEAM(團隊)，由董事長和總經理直接負責。TEAM總的人員全部都是總監和副總監級別的人物，只有我一個人是以實習生的身份全程參與此次活動的。我的職務是traffic(流程)，全程參與活動，協調各部門工作安排，溝通多方資訊等。可以所這近1個月的時間，是我實習的日子中最忙碌的時候，但是收穫卻也頗多。

首先，就是非常難得有機會參與這種國際化的活動。就以簽署合同這次會議為例，參與會議的有義大利足球經紀人方面的，日本全球總代理方面的，香港保衛安全方面的，還有來自於全國各地擁有體育策劃方面經驗的高手都彙集一堂。在其中，不同國家和地區的人，不但所使用的語言不一樣，同時他們的溝通方式，對於活動的見解也各有特點。思想在此進行碰撞著，而我則在一旁孜孜不倦的學習著，一次來完善自己尚不成熟的思想。

其次，對於一個從未在社會中鍛鍊的實習生來說，參加這種活動，有給予，但是也意味著挑戰。周圍都是比你職位大很多的老師，怎麼以一個實習生的身份來安排他們，，協調他們的工作。的確在最初，這並不是一件容易的事情，但是在和彼此的討教和磨合過程中，我從一個剛開始手足無措的小丫頭，到後來能夠在各種會議中游刃有餘地進行工作，這其中成長的喜悅，只有經歷過的人才能享受得到其中的快樂。

最後，AC米蘭來滬比賽，這是國際社會運用的非常成功的一種商業體育運作模式，而我能有幸全程參與到如此重要的公關活動中，積澱了一些對於公關活動的基本認識和操作方式，這將是我廣告歷程中一筆難得的財富。

實習收穫

除了在工作中，學到了很多，而我個人認為，最大的收穫是認識了一個好朋友——我的實習老師。指導我的實習老師是以前曾經在奧美等多家著名4A公司工作過的資深文案。在他的啟迪下，我對廣告的認識得到了一次飛躍。

學校裡面學的一般都是華文廣告。偶爾會接觸到一點來自日本，歐美的廣告。但限於資料的有限性，所接觸到的這些西方國家的廣告多是有點陳舊的，或者並不是時下最另行、最具有衝擊力的廣告。當然這並不是教育的問題，而是整個中國廣告界的現狀。若沒有一個良師的開導，或許我自己很難把眼光投到世界廣告的源頭—— 歐美廣告中去。實習老師他的創意觀是做國際化的廣告。在他的指導下，我開始慢慢接觸到了大量的最具先鋒意義的歐美廣告，他只能告訴我好的廣告標準，當自己建立了一個高尚的標準的時候，自然而然的也就能夠自己開始做好的廣告了。他源源不斷的把他所知道的一些好的歐美廣告發給我，有英國的、美國的，甚至丹麥、瑞士等這些我們從未留意過，但的確在這些國家創作出了眾多創意獨特的廣告。

當自己的眼界被拓寬了後，會越發覺得自己的淺薄。如此精彩的創意角度，自己從沒想到過。當我開始迷失在這個美麗而又讓人隱隱不安的世界中時，老師再次出現，這次他帶給我的是如何開發創意。他給我買書作為我的生日禮物，告訴我這本書能帶我基本日那是到好的創意到底是怎麼來的。還不遺餘力地向我推薦給我他自己從世界各地淘來的有意思的影片。告訴我，多看一點有創意精神的影片，可以讓人的思維被極大的開拓。

我們只要有機會，就會互暢心扉。在真誠的交流中，他告訴了我很多通過我現在這雙尚且單純的眼睛所看不到的東西：中國廣告主的本質，中國廣告公司的本質，整個中國廣告市場的本質。儘管他所的不一定是正確的，但是這些話可以使我在廣告界少走很多彎路。

所以，給即將面臨實習的學弟學妹們一個建議，就是實習時，不但要努力學習工作中的事情，不妨花心思交一個好朋友，一個良師益友，從他身上你將會收穫更多。

小結

我自始至終都覺得自己是一個非常幸運的人。之所以我的實習之路會走的如此順利和成功，離不開學校和公司裡領導的幫助。

我非常感謝學校能夠給我們提供這樣一個機會，讓我們親自體驗廣告的奧義所在。無論你是否真正喜歡廣告，通過這次的實習活動會讓我們對於未來的路走得更明確。也非常感謝公司裡的各位老師，給我一個小小實習生那麼多的機會，讓我不拘泥於文案的工作中，和廣告有個親密零接觸。

短短半年的實習時間，對於我來說是一個非常精彩的經歷，身為一名廣告人，每天經歷著不同的生活，每天的生活都是一個挑戰。每天都能學到新的東西，無論是在廣告實務中還是個人的素質。同時，覺得自己非常幸運的是能夠成為一個良好的結合體。把廣告的理論和實踐結合為一體：把學校裡面學到的那麼濃厚的文學底蘊和對華文廣告的精闢理解通自己在實習中所接觸到的新銳西方思想結合為一體，良好的包容將為我將來的發展打下一個良好的基礎。

實習是我踏入社會的第一部，凡是，尤以第一步為關鍵。這堅實的第一步，將伴我走好以後的每一步。

實習第一天，帶著期待，帶著不安，在主任的帶領下，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師，曾老師，在以後的實習中，她身上所表現出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級二（3）班，認識了41個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。

很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最初，曾老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分侷促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業，開始了我的實習之旅。

實習的主要內容包括課堂教學、班主任工作和教育調查研究。實習期間，課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。

（一）班主任工作

基本情況：組織了一次"我嘗試，我快樂"的主題班會；

帶領學生出了一次"安全文明歌"的黑板報；

在一（4）班兼職班主任兩個星期；

一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優劣，直接影響到這個班級的課堂教學質量，是保證教學質量的基礎，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學習，很機械、很重複，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通，從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節問題，努力地記憶，努力地模仿。

實習中期，因為一位老師臨時因事請假，我接管了她的`班級，來到了一（4）班。在兩個星期裡，我以外行人的身份擔任了這個班的語文老師，完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學生中，獨立地做著班主任工作，教學、出操、分早餐、應付學校的作業檢查、處理班裡的事務、做學籍冊等等工作都讓我體會到了作為一名國小班主任工作的瑣碎，同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任，對班主任工作有了一個更直觀的認識。

實習後期我將一（4）班的工作移交回了給原來的班主任，回到了我原來的實習班級，再次投入到跟班中，工作依舊很重複，可是已經讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想，對班主任工作我有了以下幾點的領悟與體會：

1、重視學生安全，安全排第一位

在國小階段，尤其是低年段，國小生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯絡家長，這讓他們明白什麼是可以做的，什麼是不該做的，保障學生的安全。

2、明確要求，讓學生養成良好的生活習慣

在國小，對學生的生活要求都是很細緻的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對於在這些方面表現好的要及時給予表揚鼓勵，而對於違反的也必然採取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養成良好的生活習慣。

3、賞罰分明，恩威並重，說到做到

獎賞分明，恩威並重，是我從曾老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學習上，還是生活上，曾老師對學生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什麼是對的、什麼是錯的。

4、善於培養有能力的班幹部

人人有份的班幹部，孩子們並不稀罕，有競爭力的、有挑戰性的，孩子們才樂於表現自己的才幹。在二（3）班，曾老師根據學生的表現情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班幹部的工作有了一定的挑戰性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發揮自己的能力，在某種程度上，從小培養孩子們在各方面的能力。善於培養有能力的班幹部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。

5、與家長的溝通交流很重要

孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時瞭解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯絡簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。

班主任工作，尤其是國小班主任工作，突發事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，並不輕鬆，需要有計劃地完成，需要有耐心、細緻地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對於班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要

在以後的實踐中改善。

（二）教學工作

基本情況：完成新授課8節，練習課10節（語文、數學、英語、美術等）

由於各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學工作方面，我得到的教訓要遠比我得到的收穫多。無論結果是教訓還是收穫，都讓我深刻地明白到：教學工作容不得馬虎，要善於學習，要樂於學習，要認真對待！給我較深體會的是一下幾點：

1、善於學習、樂於學習

教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格，有著自己的獨到之處，在教學實踐中善於與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。

曾老師，是一位年輕的老師，也是一位非專科出身的老師，然而教數學只有三年經驗的她，教學成績卻是非常得出色，年年帶的班級都是年級第一，她對自己的評價就是善於學習，領悟性高。剛剛成為一名老師，她從搭檔的班主任身上學到了班級的管理、課堂的調控以及如何調動學生的學習興趣和積極性。

而在同行中，她向陶老師學習數學課堂上的邏輯性、條理性和善於培養學生的邏輯思維，使學生形成清晰的數學思維，向資深老師學習知識點的處理和重難點的把握，向新老師學習優秀的教學設計。在指導我教學的過程中，曾老師也常跟我說，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善於學習其他老師的優點。不斷學習別人好的地方，或許就是這位年輕老師不斷進步原因。

然而，學習要會學，善於學習也是一門高深的學問。學習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結合自己的實際，要有自己的觀點。在教學《分香蕉》時，我先聽了曾老師在3班的課，在還沒吃透教材的情況下，我只是簡單地模仿曾老師的教法，將曾老師的課生搬到2班，結果那堂課是我上得最失敗的一節，條理不清晰、教學重難點沒有把握好，教學銜接不流暢，將完全沒關係的減法與除法比較教學。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎上學習，要會學，而不是模仿。

2、吃透教材，把握好教學內容和教學重難點，做好備課工作

北師版的教材比較的活，有一定的跳躍性，而低年級每節課的教學內容並不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學內容是什麼，教學的重難點又是什麼，結合教參書和學生的練習再來備教材，在教學時才會有清晰的思路。對於在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經驗的老師。

在備《文具店》時，通過閱讀教材，我知道本課的主要教學內容就是"誰的幾倍是多少"的問題，其本質是"幾個幾"的問題，教學的難點就是如何使學生區分"誰是誰的幾倍—除法"和"誰的幾倍是多少—用乘法"，在如何引入方面，我始終無法把握，陶老師給了我一個建議，用一個"拍手遊戲"很順利地匯入課堂。這堂課花了比較多的時間準備，指導老師給予了比較高的評價，教學設計不錯，教學流暢，教學重難點處理得比較好，也指出了不足之處，讓我感覺進步了不少。

3、及時鞏固，查缺補漏

在國小低年級段，教學內容並不多也相對較容易，大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂，仍會出現學生一知半解的現象，學生仍會很快地遺忘，通過練習與作業及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學生聽，不許學生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習，然後再讓學生獨立訂正錯誤。把仍不會的學生集中出來，再進行個別輔導，而且同時發信息給家長，讓家長在家加強輔導，儘量讓每一個學生都掌握好所學的內容，讓每個學生的知識點過關。

4、確定目標，節節進步

在教學過程中，瞭解每一個學生，對於基礎好的學生嚴格要求，對於基礎較弱的同學放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數的基礎上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以特別的獎勵，激發孩子繼續達標的興趣。對於沒有達標但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。

教學，是一個複雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。

實習，有得有失，有喜有悲，有苦有甜，讓我明白，有些東西可以選擇，有些東西無法改變，今天把握好屬於自己的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自己的昨天少一點遺憾，明天少幾分後悔。一個旅程已經結束，揣著昨日的收穫，開始我今日的旅程，出發！